Resenha Capito 6 - Cultura Santos, Vnia Martins dos. Sociologia da Administrao, 1 edio, Rio de Janeiro, Editora LTC, 2009.

Neste capitulo, mostra a influencia e a relao da cultura tanto na vida humana como nas organizaes, analisando a sua importncia como herana transmitida na vida. Todas as sociedades humanas tem cultura. Para a sociologia, a cultura tem um maior significado, tem como elementos matriais, ideais e simblicos que os membros de um grupo criam, compartilham e transmitem entre si. Alguns estudiosos tem definies diferentes do conceito de cultura, porem todos mostram modos de vida comuns de um grupos ou sociedades, que se refletem no que as pessoas usam, nas idias em comum, suas aes e interaes na sociedade ( crenas, costumes, valores, normas, gestos, palavras, sinais, rituais, etc). A sociologia considera a cultura uma herana social, que transmitido a geraes seguintes, que por sua vez vo acrescentar suas prprias crenas, criando uma nova cultura. A socializao importante na continuidade de uma cultura, j que as caracteristicas culturais no nascem com o individuo, elas so aprendidas ao longo de sua interao com a sociedade, assim o individuo aprende seus padres culturais se tornando um membro daquela sociedade. O processo de transmisso da cultura pode ocorre atravez de meios formais de socializao como as escolas, empresas, igrejas. Porem qualquer que seja a sociedade, no existe a possibilidade de uma socializao por completa, pois o individuo no socializado em todo os aspectos cultural de uma sociedade, ficando de fora de uma boa parcela desse contedo. A mistura cultural importante para aumentar o patrimnio cultural de uma sociedade. Quando ocorre uma mudana nos padres de uma cultura em conseqncia do contato com outra sociedade ocorre o processo de aculturao ou assimilao, a troca de traos culturais, que nem sempre equilibrado, pois alguns grupos impem sua cultura ao outro, deste modo se descaracterizando quase por completo outras culturas. A grande variedade cultural tem sido estudada pelos antroplogos, desenvolvendo o conceito de relativismo cultural onde certos costumes aceitos e praticados em uma cultura pode assumir diferentes significados ou ate mesmo ser repudiados em uma sociedade.

A cultura interfere de maneira como as pessoas vem o mundo, no temos muita coinciencia desse fato e adotamos a postura de etnocentrismo onde valorizamos nossa cultura e consideramos s a nossa cultura correta, assim o etnocentrismo pode tambm resultar a intolerancia contra outras culturas, tornando difcil a convivncia entre sociedades diferente. O relativismo cultural afirma que uma cultura deve ser compreendida mesmo que parea estranha. A subcultura definida como uma cultura menor dentro de qualquer sociedade, permanecendo ligadas aos padres de cultura maior, podendo sofrer ou no presses para se ajustarem aos padres das culturas dominantes. So importantes para entender o funcionamento de uma sociedade, evidenciando a diversidade cultura, que tambm podem ser fontes de conflitos com a cultura dominante, o que chamamos de contracultura. A cultura nas organizaes tem se revelado muito importante para entender o desempenho das empresas, podem ser identificadas pelos modos habituais de agir e de pensar que as pessoas da organizao compartilham e que se manifestam nos modos como cada organizao trabalha. So compostos tambm de subgrupos que vem a cultura da organizao de forma diferente. Em alguns casos, podem surgir a contracultura na organizao, quando os subgrupos rejeitam os valores da organizao. A cultura organizacional no so produzida dentro da organizao, tambm em ambientes econmicos, sociais, e culturais. Ate mesmo as pessoas que ingressam em uma organizao trazem consigo caractersticas culturais vindas da sociedade com as quais vo viver ao longo da vida. Os padres culturais de um pas influenciam na maneira de administrar uma organizao, os valores de cada sociedade influencia no modo com as pessoas se relacionam com o trabalho. Assim podemos dizer que a cultura brasileira favorece a uma administrao que realca o bom relacionamento, a estabilidade, a hierarquia, competio individual, bom consenso, apresentando pouqussimo riscos. As organizaes brasileiras tem passado por muitos ajustes, ate mesmo a entrada de empresas estrangeiras no pas, fazem com que culturas diferentes interajam provocando mudanas em ambas as culturas. Os choque de cultura podem ocorrer quando as prioridades da organizao se diferencia da cultura pessoal de cada pessoa. do mundo, o que lhes permite um ponto de vista diferente de uma mesma situao. As empresas criam assim programas especficos de treinamento e desenvolvimento das culturas internas, preparando as pessoas para a convievencia em ambientes que cultuam varias A criatividade pode ser usada como soluo desses problemas, pois pessoas tem vises diferentes

culturas, visando desenvolver a compreencao e a tolerncia reduzindo conflitos e ampliando a cooperao entre os funcionrios. Aumetando assim a conciencia de sua propria cultura e da cultura do outros. Conforme socializado na cultura de uma sociedade o individuo assimila padres que vo refletir inclusive nas atitudes de consumo, por isso a empresa deve levar em considerao as caractersticas culturais da sociedade que esto inseridos. Podemos observar grandes diferenas sciais que marcam a organizao questionando ate que ponto possvel criar uma uniao entre as pessoas de uma organizao quando se tem nveis hierrquicos, salrios e privilgios diferentes, criando algumas vezes subgrupos distanciando ate as pessoas. Uma soluo seria a criao de um ambiente organizacional onde os funcionrios tivessem uma cultura comum com uma aproximidade concreta entre funcionrios . Nenhuma cultura organizacional capaz de construir independente de seu ambiente que se reflete pelo seu ambiente externo, ao mesmo tempo se cria uma nova cultura criada pelas interaes entre seus indivduos.

Realmente, Cultura uma preocupao do mundo atual, preocupao no desejo de compreender o homem como um todo dentro de suas relaes e nas suas perspectivas futuras. Mas para entender uma cultura necessario compreender a sua lgica interna. Falar sobre cultura ajuda-nos a compreender a nossa prpria cultural, faz com que percebermos que existem diferentes culturas, umas nas quais nos no entendemos ou ate mesmo sentirmos superiores. Contudo, para lanar nossos olhos sobre qualquer cultura necessitamos abster-nos de qualquer julgamento de valor. No se devem comparar realidades e culturas, pois, embora elas provenham de povos que dividem o mesmo continente, pais ou regio suas histrias, a evoluo social de seu povo seguiram rumos diferentes. O autor d-nos dois pontos de vistas: um aceita a hierarquizao dessas culturas enquanto o outro no abre lacuna para qualquer hierarquizao. Embora a segunda viso seja mais respeitosa e humana, o momento no qual se encontrava o mundo no seria possvel aceitla, pois era necessrio argumento que justificassem o ato de sobrepujar outras naes menos evoludas. Por isso a viso europia, associada a idias racistas, solidificou-se em virtude de legitimar o domnio imposto pelos europeus a outras culturas. Impor sua cultura ante outras, assim julgada inferiores, algo que se faz muito antes que se houvesse a discusso sobre cultura, pois est inserido na receita de como se conquistar uma nao inferior e se tornar um imprio. Embora o autor afirme que tal concepo

preconceituosa seja ingnua, no creio que os conquistados pensem iguais. Concernente ao relativismo ao qual se usa para abordar a discusso sobre cultura certamente, sem muito relevncia, posto que analisar por esse ponto de vista no interferem em absolutamente nada. Servido, pois, apenas para material de estudo e criao de teorias que sero guardadas em gavetas de universidades. A cultura de um povo no algo que se define pelo que se passou tal sociedade, pois o presente sempre ser o passado e o futuro abre as portas para se quebrar paradigmas. Seja mais rebuscado como o mito da caverna ou menos abrangente como a capoeira (luta que se disfara de dana par assim conseguir resistir imposio de lhe banir da cultura dos povos africanos). Cultura no apenas uma identidade do passado, no uma memria que persiste e sim uma realidade que existe e presente, quis eterna.

Agrupamentos Sociais Utilizamos a palavra grupo para qualquer situao que tenham pessoas reunidas, para que um conjunto de pessoas seja chamado de grupo social necessrio que haja interao entre si, desenvolvendo uma coletividade. O nvel de interaes podem variar bastante de um grupo para outro. Assim tambm podemos classificar os agregados sociais, que so uma forma de grupo menos consistentes, embora haja interao social tende a ser mais ocasional, no interagindo com tanta freqncia para que possa desenvolver regras especificas ou mesmo uma identidade comum, porem o agregados so uma fonte importante de comportamento coletivo.

As normas sociais so um elemento bastante importante para a identidade de um grupo que so padres de comportamento compartilhados pelos membros de um grupo, essas normas podem ser muito diferente de um grupo pra outro, porem todos os grupos tem normas. A conformidade a pratica de obedecer a uma norma, quando obedecemos um sinal que estamos aliados ao grupo, e quando so aceitas pelos membros tem influencia sobre o comportamento dos indivduos. Porem as normas quando no aceitos levam a excluso do individuo. Os grupos podem variar quanto ao seu gro de coeso, a coeso indica quanto um individuo se identificou com o grupo, embora seja muito importante para a continuidade do grupo, em alguns casos o torna fechado a criticas. Os grupos tambm podem ser complexos e adotar subgrupos dentro deles, constituindo um sistema de lealdade que em algumas vezes entram em choque com um grupo maior. Ainda existem os grupos primrios e secundrios, onde o primrio so pequenos, desenvolvendo interaes diretas, conhecendo uns aos outros, criando mais intimidade e mais sentimento, poder ser representados pela famlia ou amigos. J os grupos secundrio, estabelecem suas relaes em torno de objetivos, so grupos maiores, temporrio, onde as normas so mais explicitas, so impessoais. Em algumas interaes os grupos podem apresentar os dois tipos de interao assumindo caractersticas intermediaria. A atuao dos grupos na organizao muito importante, apartir das experincias de Hawthorne, podendo concluir uma maior ateno a padronizao das tarefas, a especializao, seleo e treinamento, no dando ateno a interao diria entre os funcionrios de uma organizao, surgindo assim uma nova atribuio para o administrador, que seria desenvolver bases pra a o trabalho em equipe, dando mais fora para o trabalho em grupo. Assim a organizao informal surgem da interao de grupos na organizao, criando normas de conduta, que podem ou no coincidir com as normas da organizao. A organizao informal tambm estruturada por normas e costumes tendo uma forte resistencia as mudanas que possam afetar esses costumes, suas relaes so atravez de afeto e emoes, dando ao seus integrantes a sensao de importntes. Alem disso nas organizaes informas eu se estabelece

canais de comunicao entre funcionrios trocando experincias, aprendendo assim mais sobre o seu trabalho. Apartir da o individuo passa a ser compreendido como uma rede de grupos e de relacionamento sociais, contudo alguns apectos sociais continuam sendo negligenciados, mostrando a desigualdades sociais, as pessoas continuam sendo vistas como meio se serem manipulados com a finalidade de atingir o objetivo da empresa, aumentando assim a explorao do trabalho humano.