PENGARUH TAYANGAN IKLAN TELEVISI TERHADAP BRAND EQUITY KARTU PRABAYAR SIMPATI DI KOTA SEMARANG

SKRIPSI
Untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Negeri Semarang Oleh INDRA TRI PRASETYO 3352401007

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG 2006
ii PERSETUJUAN PEMBIMBING Skripsi ini telah disetujui oleh Pembimbing untuk diajukan ke sidang panitia ujian skripsi pada : Hari : Tanggal : Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II Drs.H. Wahyono, MM Dra , Harnanik, M.Si NIP. 131 292 562 NIP. 130 812 918 Mengetahui: Ketua Jurusan Manajemen Drs. Sugiharto, M.Si. NIP. 131 286 682 iii PENGESAHAN KELULUSAN Skripsi ini telah dipertahankan dihadapan sidang Panitia Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang pada : Hari : Tanggal : Penguji Skripsi Drs. Sugiharto, M.Si. NIP. 131 286 682 Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II Drs.H. Wahyono, MM Dra , Harnanik, M.Si NIP. 131 292 562 NIP. 130 812 918 Mengetahui: Dekan Fakultas Ekonomi Drs. Agus Wahyudin, M.Si. NIP. 131 658 236 iv

Bapak Dr. baik sebagian atau seluruhnya.. 3. Terima kasih atas motivasi dan dukungannya. Temen-teman ku yang selalu kompak “Lare-lare Manajemen angkatan 2001” kalian itu memang luar biasa.Si. Arvi meysi susanti (“Mungil”) tercinta yang telah menemani perjalananku 4. Agus wahyudin. bukan jiplakan dari karya tulis orang lain. karena sejatinya saat jari kita menunjuk kesalahan orang. Bapak Drs. Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam menyusun skripsi ini. Penulis tidak lupa menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu penulis baik secara moral atau materiil.Si. SH. sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ Pengaruh Tayangan Iklan Televisi Terhadap Brand Equity Kartu Prabayar Simpati Dikota Semarang “ Dengan terselesainya skripsi ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat: 1. Ari Tri Soegito. . maka empat jari kita lainnya akan menunjuk kita sendiri PERSEMBAHAN Dengan rendah hati skripsi ini kupersembahkan untuk : 1. Bapak Drs. Bapak Drs. “Destroyed Band” Kita memang pernah mencoba 5. 2. Pendapat / temuan orang lain yang terdapat dalam skripsi ini dikutip atau dirujuk berdasarkan kode etik ilmiah.Ibunda dan adikku tercinta yang telah memberikan kasih sayangnya dan yang telah membimbing ananda dalam meniti perjalanan hidup ini. M. Ketua Jurusan Manajemen Universitas Negeri Semarang. Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidaya serta Inayah-Nya kepada ananda 2.PERNYATAAN Saya menyatakan bahwa yang tertulis di dalam Skripsi ini benar-benar hasil karya saya sendiri. Agustus 2006 INDRA TRI PRASETYO NIM 3352401007 v MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO : • Jangan pernah menunjuk-nunjuk kesalahan orang lain. M. M. Sugiharto.H. vi KATA PENGANTAR Syukur allamdulillah. 3.M. penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat. Semarang.Wahyono M.M selaku Rektor Universitas Negeri Semarang. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang. Ayahanda (Alm). Hidayah serta Inayahnya. 4.

Bapak Drs. Universitas Negeri Semarang. Semarang. dan Bakrie telecom (Esia) berusaha membuat iklan televisi yang menarik agar mereknya lebih dapat dikenal oleh konsumen. Jurusan Manajemen. Dosen pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam menyusun skripsi ini. 73 halaman Karta Kunci : Iklan televisi. Bapak dan Ibu Dosen.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklan televisi terhadap brand equity kartu prabayar simpati di Kota Semarang. Sugiharto. Mobili-8 (Frend). Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh iklan televisi swasta terhadap brand equity kartu prabayar simpati diKota Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengguna kartu prabayar simpati di Kota Semarang. Agustus 2006 Penulis viii SARI INDRA TRI PRASETYO. Pembimbing I : Drs. Msi. 9.. Jurusan Manajemen Universitas Negeri Semarang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis. Penulis berharap semoga Skripsi ini bermanfaat bagi para pembaca. Pengambilan sampel yang berjumlah 140 dilakukan dengan acsidental sampling dengan menggunakan rumus iterasi sitepu. Fakultas Ekonomi. Dosen Penguji Skripsi yang telah menguji hasil skripsi ini. Persaingan yang semakin ketat dalam industri komunikasi menjadikan masing-masing operator seluler diantaranya Telekomunikasi Indonesia (Telkomsel). Ibu Dra..Si. Mengacu dari kenyataan tersebut peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang “ Pengaruh Iklan Televisi Terhadap Brand equity Kartu Prabayar Simpati Di Kota Semarang”. Semua pihak yang telah memberikan bantuan moril dan materiil kepada penulis. hal ini disebabkan karena keterbatasan penulis. vii 7. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Skripsi ini masih jauh dari sempurna.Telkomsel juga terus-menerus melakukan berbagai upaya untuk membangun merek dan memuaskan konsumennya agar mereknya bisa menjadi merek yang kuat di benak konsumen atau lebih dikenal dengan Brand equity. Pak wiris yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Brand equity. Harnanik M. Pembimbing II : Dra. Satelit Palapa Indonesia (Satelindo). Pengaruh Iklan Televisi Terhadap Brand Equity Kartu Prabayar Simpati Di Kota Semarang. Ibu dan adikku serta kekasihku yang telah memberikan dukungan dan motivasi baik spirituil maupun materiil. sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh yang signifikan antara iklan televisi swasta terhadap brand equity kartu prabayar simpati diKota Semarang. M. 6. H Wahyono.Skripsi. MM.selain persaingan dengan menggunakan iklan.2006. Ada 2 (dua) .Si. 8.5. Harnanik. Excelcomindo (XL).

................................variabel yang dikaji dalam penelitian ini yaitu Iklan televisi (X)............................................... 41 2................................................. dan Brand Equity (Y).............................................. 9 BAB II LANDASAN TEORI 2.. ii PERSETUJUAN PEMBIMBING...4 Kerangka Berpikir ........................................ iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN................ v KATA PENGANTAR ...................................................................... sehingga merek akan mudah dikenel oleh konsumen yang pada akhirnya akan dapat meningkatkan brand equity kartu prabayar simpati di Kota Semarang...................2 Media Iklan................................................3 Brand Equity................................................1 Latar belakang..............................................................................1 Iklan ........4 Manfaat Penelitian..Alat pengumpula data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner................. vi SARI .......................................................................... Maka untuk meningkatkan brand equity kartu prabayar simpati hendaknya iklan kartu prabayar simpati harus dibuat lebih menarik dan harus sering ditampilkan dan ix ditayangkan secara berulang-ulang............................................................................................................5 Sistemetika Skripsi...... x DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ...... 24 xi 2...................... 7 2...................................................... Hasil penelitian menunjukan ada pengaruh iklan televisi terhadap brand equity kartu prabayar simpati di Kota Semarang dan besarnya pengaruh iklan televisi dari produk kartu prabayar simpati dalam mempengaruhi tingkat brand equity adalah sebesar 19% dan sisanya 80.. Mengacu dari hasil penelitian diatas. Data yang dikumpulkan dianalisis dengan analisis deskriptif dan analisis statistik dengan menggunakan analisis regresi sederhana........3 Tujuan Penelitian ........................................................................ xiii DAFTAR GAMBAR.......................... 8 1.................................................. dapat disimpulkan bahwa iklan televisi mempengaruhi brand equity di Kota Semarang.................................. Dengan demikian hipotesis (Ha) yang berbunyi “ ada pengaruh iklan televisi swasta terhadap brand equity kartu prabayar simpati di Kota Semarang” diterima dengan sumbangan variabel yang diteliti sebesar 16................... i PERSETUJUAN PEMBIMBING.......................................................6 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.......... 8 1........... xiv BAB I PENDAHULUAN 1.................................................................................................... 42 .......................5 Hipotesis ............................................................. xii DAFTAR LAMPIRAN............ x DAFTAR TABEL ................................................................................... viii DAFTAR ISI ..................................................................................................................................................................... 8 1....................... iii PERNYATAAN................ 13 2.....................2 Permasalahan .................... 1 1.........................2%.................................

67 Tabel 14......... Indek loyalitas konsumen Indonesia 2006....... Uji reliabilitas butir-butir pertanyaan penelitian. 63 Tabel 9........ Respon 140 responden tentang gaya penyampaian Iklan di televisi produk kartu prabayar simpati ....1 Hasil Penelitian………………………………………………...................5 Validitas dan Reliabilitas.......4 Metode Pengumpulan Data........... .... Lampiran 5 Analisis Regresi.......................................................................Loyalitas merek 140 responden dalam Iklan di televisi produk kartu prabayar simpati ................................................................................ 72 5................................................................ 48 3................. Lampiran 4 Data hasil Penelitian........ 70 BAB V PENUTUP 5......................2 Pembahasan..................Koefisien regresi dan pengujian hipotesis .............. Distribusi Jenis kelamin responden penelitian........................................................................................ 53 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4...... Distribusi umur responden penelitian.......... Indek loyalitas konsumen Indonesia 2005.. 60 Tabel 6...2 Sampel Penelitian................ Uji validitas butir-butir pertanyaan penelitian ............ 65 Tabel 12..............................................1 Populasi Penelitian .....1 Kesimpulan. 66 Tabel 13................ 47 3........BAB III METODE PENELITIAN 3. 61 Tabel 7........... 7 Tabel 2............. 50 Tabel 4.2 Saran .......... Distribusi tingkat pendidikan responden ................................................................................. 65 Tabel 11.............. Angket Penelitian...... Lampiran 2 Data Hasil Uji Coba Angket........ Lampiran 3 Uji Validitas dan Rentabilitas...........................Asosiasi merek 140 responden dalam Iklan di televisi produk kartu prabayar simpati ................................................ 72 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii DAFTAR TABEL Tabel 1...................................... 52 Tabel 5............................ 64 Tabel 10................... 43 3....................................................... 62 Tabel 8............ Respon 140 responden tentang pilihan kata-kata Iklan di televisi produk kartu prabayar simpati ............ Respon 140 responden tentang unsur format Iklan di televisi produk kartu prabayar simpati ........... 49 3......................................6 Metode Analisis Data .............. 57 4........................................ 7 Tabel 3....... 68 Tabel 15.....................................................3 Variabel Penelitian ...... 43 3........... Kesadaran merek 140 responden dalam Iklan di televisi produk kartu prabayar simpati ............. Respon 140 responden tentang nada penyampaian Iklan di televisi produk kartu prabayar simpati ............. 69 xiii DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1...

..... 33 Gambar 3............ 37 Gambar 3................. 42 1 .......................................................................................... Diagram Nilai Asosiasi merek .........................................................xiv DAFTAR GAMBAR Gambar 1................... Piramida Loyalitas Konsumen ................. 27 Gambar 2...................... 39 Gambar 3.......... Piramida Brand Awarenes....................................... Dua dimensi pengetahuan akan kesadaran merek Dan citra merek ................. Kerangka berfikir...... 31 Gambar 3.............................................. Nilai-Nilai Kesadaran Merek .....

8438:203  .08./203850309.3.7.2/.848. .7 !7. %# # .4.2-.3/.2-.2/.7 .82070  .-0717   .7 07.7 !7.7 .7.2-.308.7.3070  .2-.:.97.2070  .2-.7 :..32070 .3.70308  ..3.2./.7.2-./.9.