Servei Educatiu La Garrotxa. Assessors LIC.

Pla dImpuls a la Lectura

ESTRATEGIAS Y ACTITUDES CRTICAS PARA LEER WEBS

FRANCINA MART

Cul es el perfil de un lector eficiente para leer Internet? Qu destrezas necesita? Este captulo propone algunas estrategias para desarrollar en los estudiantes la capacidad de discernir qu informacin necesitan, cul es relevante para sus propsitos y qu credibilidad les garantizan los sitios que visitan.
CORTAR Y PEGAR O PROCESAR LA INFORMACIN?

En ciencias naturales a veces hacemos una clase de investigacin. Nos dicen que busquemos informacin sobre tal cosa. Nos dan una web y nos dicen que busquemos informacin... Pero nadie nos ha enseado cmo hacerlo. Elena, catorce aos

Para los estudiantes de hoy, buscar informacin puede parecer fcil, cuando de hecho es ms difcil que nunca. Hay varios motivos que dificultan esta tarea. En primer lugar, el exceso de informacin se convierte en un problema si no somos capaces de encontrar y procesar la informacin que necesitamos. En segundo lugar, hay que tener en cuenta que en un entorno como Internet no hay filtros como en una biblioteca comn. Nadie se encarga de seleccionar los contenidos y, en consecuencia, buscar y procesar informacin se convierte en una tarea difcil. Cuando buscamos algo en una biblioteca, en una enciclopedia, se supone que toda la informacin contenida es veraz y tiene un nivel mnimo de calidad. Esta certeza, en Internet se difumina y el proceso de bsqueda y procesamiento de informacin se hace an ms complejo. En tercer lugar, muchas veces los estudiantes no tienen las destrezas suficientes para encontrar lo que buscan, valorar lo que encuentran y decidir si es pertinente o no para su trabajo. No se trata slo de buscar en Google, cortar y pegar lo que primero se encuentre sino que hay que utilizar estrategias para planificar las bsquedas, encontrar informacin pertinente, contrastarla, evaluarla y procesarla. Adems de estas estrategias, que muchas veces no se ensean a los estudiantes, es imprescindible desarrollar una capacidad crtica para comprender las intenciones ocultas en los textos y decidir qu respuesta hay que dar (Cassany, 2006). Actualmente los individuos que no son capaces de procesar la informacin pertinente son casi tan impotentes como los que no saben leer o escribir. As pues, qu estrategias y actitudes tendran que desarrollar los estudiantes para poder procesar la informacin eficazmente? Cules son las competencias que deberan desarrollar hasta llegar a una alfabetizacin de la informacin? En esta lnea, los individuos alfabetizados informacionalmente se definen como aquellos que han aprendido cmo aprender y que estn preparados para aprender a lo largo de la vida. La American Library Association (ALA, 2005) resume en cinco las competencias que poseen los individuos alfabetizados con informacin:

Servei Educatiu La Garrotxa. Assessors LIC. Pla dImpuls a la Lectura

1. Determinan la naturaleza y la amplitud de la informacin deseada. 2. Acceden a la informacin con efectividad y eficiencia. 3. Evalan la informacin y sus fuentes de una manera crtica e incorporan la informacin seleccionada en su sistema de conocimiento. 4. Individualmente o como miembros de un grupo, usan la informacin de una manera efectiva para cumplir unos propsitos. 5. Son capaces de entender muchos de los temas econmicos, legales y sociales referentes al uso de la informacin y acceden y usan la informacin de una manera tica y legal.
LEER EN INTERNET

Cada da, desde que llego a casa hasta que me voy a dormir, tengo el ordenador en marcha. Delante de la pantalla estoy leyendo continuamente: busco letras de canciones, juego, busco informacin, hablo en el Messenger, visito webs, fotoblogs... Berta, quince aos

Segn afirma ella misma, Berta lee continuamente. Leer en Internet es tambin leer? Qu leen los adolescentes en Internet? Alguien les ensea a hacerlo? Para leer en Internet se requieren muchas de las destrezas enumeradas anteriormente. Una de las novedades de Internet es que ofrecen nuevos formatos de texto, nuevos propsitos de lectura, nuevos gneros discursivos y nuevas maneras de interactuar con la informacin. La relacin que establece el lector con este material es mucho ms interactiva que con los textos tradicionales. Cada lector traza su plan y hace su camino a la vez que va creando su propio texto, siguiendo la huella de los propsitos que se marca y los intereses que lo mueven en cada momento. Desde el punto de vista de la forma, las caractersticas que configuran este espacio y que lo diferencian del texto impreso son las siguientes (Fainholc, 2004):

Hipertextualidad: permite la articulacin y la combinacin de diferentes textos presentados en formatos diversos, que el lector conecta y lee de manera no secuencial. Interactividad: abre la posibilidad de una relacin social recproca entre personas y grupos. Conectividad: posibilita una comunicacin infinita entre redes de redes. Intertextualidad: relaciona un texto con otros textos autnomos y mediante enlaces, hechos por el usuario, se construyen significados diferentes.

Desde el punto de vista del contenido, hay que tener en cuenta lo que se dice, cmo se estructura, cmo se presenta, cmo se utiliza y para qu se utiliza. Adems, un aspecto que no se debe olvidar es que un entorno como Internet no es slo un conjunto de herramientas que nos permiten hacer ms de prisa lo que hacamos hasta ahora o que permiten hacer cosas hasta ahora inimaginables, sino un espacio

Servei Educatiu La Garrotxa. Assessors LIC. Pla dImpuls a la Lectura

donde se producen interacciones humanas: suceden cosas, la gente acta e interacta. Todo ello proporciona a estos gneros un potencial interactivo, de colaboracin y motivador muy interesante para incorporar en las tareas de enseanza y aprendizaje.

CON QU ACTITUD NOS ASOMAMOS A LA PANTALLA?

Las fuentes de informacin se han de cuestionar permanentemente, en especial en los medios electrnicos. Burbules y Callister (2001)

La mayora de los lectores de hipertextos (y no estamos hablando slo de los adolescentes) tienen en la red un comportamiento superficial y curioso. Algunos van un poco ms all y tienen una idea exacta de lo que quieren encontrar. Slo unos pocos, los ms exigentes, adems de encontrar lo que buscan, son conscientes de que lo que encuentren no ser todo lo que exista sobre aquel saber. Adems, tienen como punto de partida una actitud escptica y utilizan estrategias mltiples para encontrar informacin. Para estos internautas, a los que Burbules y Callister (2001) denominan usuarios crticos, no es suficiente plantearse si la informacin encontrada es cierta o les sirve. Es decir, no valoran solamente la veracidad de la informacin sino tambin la perspectiva ideolgica que hay detrs, dndole a su lectura un enfoque crtico. As, se plantean preguntas como las siguientes:

A qu intereses responde esta informacin y esta manera de presentarla? Cul es la fuente y qu beneficio se obtiene con la divulgacin de este material? Qu se enfatiza y qu se omite? Cmo se presenta y cmo se organiza el material? Cul es el contexto de esta informacin? Quin est excluido? Quin no aparece?

As pues, definimos el perfil del lector de Internet con las siguientes caractersticas:

Abierto: admite actualizaciones continuas. Creativo: se construye su propio texto, siguiendo itinerarios diversos. Interconectado: est relacionado con todos los recursos de la red. Significativo: multiplica las posibilidades interpretativas. Crtico: sabe descubrir las intenciones del autor, las ideologas implcitas y evaluar la fiabilidad de los textos.

Servei Educatiu La Garrotxa. Assessors LIC. Pla dImpuls a la Lectura

ESTRATEGIAS PARA LEER WEBS

A continuacin expondremos algunas de las estrategias que los estudiantes tendran que desarrollar para leer webs de una manera eficiente. Estas estrategias se agrupan en cinco reas: la elaboracin de un plan de bsqueda, la utilizacin efectiva de los motores de bsqueda, el uso de las palabras clave adecuadas, navegar sin perder el rumbo y evaluar la credibilidad de la informacin encontrada. El objetivo es proporcionar al estudiante una serie de estrategias para que las use de manera autnoma despus de practicarlas y asimilarlas. Navegacin intencional Una de las primeras estrategias que el estudiante debe desarrollar es la navegacin intencional. Antes de empezar una buena lectura en Internet es importante definir los propsitos: saber para qu estamos leyendo, qu queremos encontrar y para qu lo tenemos que utilizar despus. As, es importante definir el propsito. No es lo mismo buscar informacin muy concreta, algo que necesitamos corroborar, como, por ejemplo, buscar el nmero de habitantes de una ciudad, que buscar informacin para hacer una exposicin en clase de quince minutos. Para definir el propsito hay dos preguntas clave: para qu necesito la informacin? y qu tengo que hacer con la informacin que encuentre? Uso efectivo de los motores de bsqueda Todo el mundo se siente capaz de utilizar un motor de bsqueda cuando busca una informacin en Internet. Teclea las primeras palabras que se le ocurren en la ventana de solicitud de Google, o de cualquier otro motor, y espera a que se produzca el milagro. Son pocos los que sacan un buen rendimiento de estos motores ya que para ello se requieren una serie de estrategias. Una de las primeras es trazar un plan de bsqueda. Qu busco? Cmo lo busco? Se tiene que concretar qu es exactamente lo que queremos encontrar antes de empezar a buscarlo. De esta manera obtendremos mejores resultados. Tambin tenemos que escoger una estrategia de bsqueda: dnde puedo encontrar lo que busco?, desde dnde lo busco? Tenemos que decidir cmo vamos a efectuar esta bsqueda: si lo haremos por descriptores o por temas, si utilizaremos palabras clave, si utilizaremos operadores booleanos... Es importante tambin que nos planteemos el uso de ms de un motor de bsqueda, en funcin de lo que queremos encontrar. Tambin tenemos que tener en cuenta que si se buscan temas generales o si se quiere explorar qu hay sobre un tema determinado, podemos utilizar la bsqueda por directorios. Si no obtenemos los resultados deseados a la primera o lo que queremos mejorar, se aconseja redefinir la bsqueda en funcin de los resultados que hayamos obtenido: comprobar la ortografa, cambiar las palabras clave, utilizar las palabras clave en otras lenguas o utilizar otros motores de bsqueda (ya que todos no dan los mismos resultados).

Servei Educatiu La Garrotxa. Assessors LIC. Pla dImpuls a la Lectura

Evaluar la informacin Nos planteamos dnde hemos llegado cuando un motor de bsqueda nos lleva a una pgina web? Nos planteamos los propsitos que hay detrs de las pginas que visitamos? Podemos confiar en toda la informacin que encontramos? Todas estas preguntas y unas cuantas ms se tienen que plantear para valorar la credibilidad de las webs. Para valorar la credibilidad de una pgina web podemos utilizar varias estrategias. Por ejemplo, saber quin es el autor o quin es su responsable nos dar muchas pistas sobre su credibilidad. No es lo mismo que el responsable sea una universidad de prestigio que un particular o una empresa cuyo objetivo sea vender un determinado producto. Para poder obtener esta informacin podemos analizar la pgina de inicio y leer la informacin que hay en sobre esta pgina, quines somos, etc. Tambin puede ayudarnos ver qu vnculos a otras pginas propone. Cmo puedo saber dnde he llegado? A veces a travs de los buscadores llegamos a pginas que no sabemos a qu web pertenecen. Para verificar la credibilidad de una web lo primero que tenemos que saber es de qu sitio depende. Para esto podemos analizar la URL: ver de qu dominio se trata (qu hay despus del primer punto: .edu, .gov, .net). Tambin se puede cortar la URL por cada / hasta llegar a la pgina inicial. Analizar la audiencia, el propsito y la cobertura es til para conocer la web. La audiencia, es decir, el pblico a quien se dirige la informacin est ligada al propsito o a la intencin de la publicacin y determina su cobertura o el alcance que tiene esta publicacin. Para analizar estos factores podemos formularnos preguntas como las siguientes: a qu pblico va dirigida la web?, cul es su propsito?, cmo lo consigue?, qu campo informativo cubre?, cul es la amplitud y la profundidad de su informacin? Cmo valoro la objetividad y la autenticidad? Determinar si un autor o una publicacin impresa son objetivos depender del tema, de la disciplina y de las caractersticas de la informacin. Esto es difcil de valorar en Internet, donde una pgina ha podido ser publicada con un propsito especial sin que quede claro a simple vista. Ya hemos visto que hay elementos que pueden ayudar a formarnos una idea del tipo de publicacin: el autor, la URL... De todas maneras, hay otros elementos ms sutiles, pero que son claramente indicadores de la existencia, o no, de la objetividad o de sesgos en un sitio o pgina web. Algunos de estos son las muestras de anuncios, influencias de organizaciones o personas que denotan preferencia o parcialidad en la informacin, sitios comerciales que tienen como finalidad vender un producto, sitios que pertenecen a entidades educativas o no gubernamentales cuya informacin coincide con los propsitos de dichas entidades, etc. sta es una muestra de las estrategias que proponemos para leer webs. Como ya hemos visto, hay que dotar a los estudiantes de estrategias para que sean capaces de discernir qu informacin es la que necesitan, si esta informacin es relevante para sus propsitos y qu credibilidad les garantizan los sitios que visitan. En definitiva, se trata de formarlos para que afronten con una actitud crtica un medio tan vasto, rico y a veces engaoso como Internet.

Daniel Cassany (compilador): Para ser letrados. Editorial Paids