Disain Struktur Organisasi

Pertemuan kelima
4nsep Dasar Peng4rganisasian
Dalam fungsi pengorganisasian, manajer
mengaI4kasikan keseIuruhan sumber daya 4rganisasi
sesuai dengan rencana yang teIah dibuat
berdasarkan suatu kerangka kerja 4rganisasi tertentu.
erangka kerja tersebut dinamakan sebagai Desain
Organisasi.
Bentuk Spesifik dari kerangka kerja 4rganisasi
dinamakan dengan Struktur Organisasi.
Stuktur Organisasi pada dasarnya merupakan desain
4rganisasi dimana manajer meIakukan aI4kasi
sumber daya 4rganisasi, terutama yang terkait
dengan pembagian kerja dan sumber daya yang
dimiIiki 4rganisasi, serta bagaimana keseIuruhan
kerja tersebut dapat dik4rdinasikan dan
dik4munikasikan
ontoh dari Bagan Organisasi
Direktur
Manajer
Produksi
Manajer
Pemasaran
Manajer SDM
Manajer
Keuangan
Bagian
Penjualan
Bagian
Promosi
mpat PiIar Peng4rganisasian
(Four Building Blocks of
Organizing)
PiIar Pertama : pembagian kerja division of
work)
PiIar edua : PengeI4mp4kan Pekerjaan
05artm0ntalization
PiIar etiga : penentuan reIasi antar bagian
daIam 4rganisasi (i0rarc)
PiIar eempat : penentuan mekanisme untuk
mengintegrasikan aktifitas antar bagian
daIam 4rganisasi atau k44rdinasi
(coordination)
Pilar Pertama :
Pembagian kerja /ivision of work)
Pembagian Kerja adaIah Upaya untuk
menyederhanakan dari keseIuruhan
kegiatan dan pekerjaan (yang teIah
disusun daIam pr4ses perencanaan) --
yang mungkin saja bersifat k4mpIeks-
menjadi Iebih sederhana dan spesifik
dimana setiap 4rang akan ditempatkan
dan ditugaskan untuk setiap kegiatan
yang sederhana dan spesifik tersebut
adangkaIa Pembagian erja dinamakan
dengan Pembagian Tenaga erja, namun
Iebih sering digunakan Pembagian erja
karena yang dibagi-bagi adaIah
pekerjaannya, bukan 4rangnya.
C4nt4h dari Pembagian erja misaInya
Pembagian erja daIam Bisnis Rest4ran,
pembagian kerja dapat berupa pembagian
kerja untuk bagian dapur, peIayanan
peIanggan di meja makan, kasir, dan Iain
sebagainya
PiIar edua: PengeI4mp4kan
Pekerjaan
( 05artm0ntalization)
SeteIah pekerjaan dispesifikkan, maka
kemudian pekerjaan-pekerjaan tersebut
dikeI4mp4kkan berdasarkan kriteria
tertentu yang sejenis
Pengelompokan Pekerjaan atau
Departementalisasi pada dasarnya
adaIah Pr4ses pengeI4mp4kkan dan
penamaan bagian atau keI4mp4k
pekerjaan berdasarkan kriteria tertentu
Sebagai c4nt4h, untuk bisnis rest4ran :
pencatatan menu, pemberitahuan menu
kepada bagian dapur, hingga
pengiriman makanan dari bagian dapur
kepada peIanggan di meja makan dapat
dikeI4mp4kkan menjadi satu
departemen tertentu, katakanIah bagian
Pelayan
Proses
Job
Departmentalization
Proses
Job Specialization
/Division of Work
-Memasak makanan berdasarkan berbagai menu
-Membeli bahan-bahan mentah seperti sayuran,
lauk-pauk, buah-buahan, minyak goring, es batu,
dan lain sebagainya
-Menuliskan menu yang dipesan pelanggan
-Mengantarkan makanan pesanan kepada meja
pelanggan
-Menerima pembayaran dari pelanggan
-Membuat laporan keuangan harian
-Membuat laporan keuangan bulanan
-Membeli bahan-bahan mentah seperti sayuran,
lauk-pauk, buah-buahan, minyak goreng, es batu,
dan lain sebagainya.
-Memasak makanan berdasarkan berbagai menu
-Menuliskan menu yang dipesan pelanggan
-Mengantarkan makanan pesanan kepada meja
pelanggan
-Menerima pembayaran dari pelanggan
-Membuat laporan keuangan harian
-Membuat laporan keuangan bulanan
Bagian
Keuangan
Bagian
Pelayanan
Bagian Dapur
ontoh Pekerjaan-pekerjaan
yang akan dilakukan dalam
Bisnis Restoran
PiIar etiga:
Penentuan ReIasi antar bagian
daIam Organisasi (i0rarc)
Hierarcy adaIah Pr4ses penentuan reIasi
antar bagian daIam 4rganisasi, baik secara
vertikaI maupun secara h4ris4ntaI.
Terdapat 2 k4nsep penting daIam Hierarcy,
yaitu :
Span 4f management c4ntr4I atau span 4f c4ntr4I
Chain 4f C4mmand
Penentuan Hirarki daIam Bisnis
Rest4ran
Bawahan yang
membantu
MemerIukan
Bagian
Keuangan
Bagian
Pelayanan
Bagian Dapur
Kepala
Restoran
1 orang 3 orang 2 orang
Atasan yang
mengkordinasikan
Span of management control terkait dengan jumIah
4rang atau bagian di bawah suatu departemen yang
akan bertanggung jawab kepada departemen atau
bagian tertentu
hain of command juga menunjukkan garis perintah
daIam sebuah 4rganisasi dari hirarki yang paIing
tinggi misaInya hingga hirarki yang paIing rendah.
.ain of .omman/ juga menjeIaskan bagaimana
batasan kewenangan dibuat dan siapa dan bagian
mana akan meIap4r ke bagian mana.
C4nt4h : ain of ommand dari Bisnis
Rest4ran
Bagian Keuangan Bagian
Pelayanan
Bagian Dapur
Kepala
Restoran
1 orang 3 orang 2 orang
Pelayan 1
Pelayan 3
Pelayan 2
Belanja Memasak
hain of
ommand
enis-jenis Hirarki
Hirarki Vertikal %all Hierar.
Hirarki Horisontal lat Hierar.
A
B
E D
G F
H
J L K
Hirarki
Vertikal
Hirarki Horisontal
Hirarki Vertikal dan Horisontal
PiIar eempat : 44rdinasi
(oordination)
Koordinasi adalah proses dalam
mengintegrasikan seluruh aktifitas dari berbagai
departemen atau bagian dalam organisasi agar
tujuan organisasi dapat tercapai secara efektif
te pro.ess of integrating te a.tivities of
separate /epartments in or/er to pursue
organizational goals effe.tivel
$ton0r, Fr00man & Gilb0rt, 1995)
Faktor-faktor yang memengaruhi Struktur
Organisasi
Strategi Organisasi
Skala Organisasi
Teknologi
Lingkungan
Beberapa pendekatan dalam
Departementalisasi
Berdasarkan Fungsional
Berdasarkan Produk
Berdasarkan Pelanggan
Berdasarkan Geografis
Berdasarkan Matriks
Direktur Utama
PT AB
Manajer
Produksi
Manajer
Pemasaran
Manajer
SDM
Manajer
Keuangan
Bagian
Penjualan
Bagian
Promosi
Rekrutmen
dan Seleksi
Pelatihan dan
Pengembangan
Bagian
Produksi
Bagian
Pergudangan
un.tional
Departmentalization
DepartementaIisasi berdasarkan Fungsi
DepartementaIisasi berdasarkan
Pr4duk
Direktur Utama
PT AB
Manajer
Produksi
Manajer
Pemasaran
Manajer
SDM
Manajer
Keuangan
Bagian
Penjualan
Bagian
Promosi
Rekrutmen dan
Seleksi
Pelatihan dan
Pengembangan
Bagian
Produksi
Bagian
Pergudangan
Pasta Gigi Mi nstan Susu Sabun
Mandi
Pro/u.t
Departmentalization
Departementalisasi berdasarkan
Pelanggan
Mi nstan Sabun
Mandi
Pasta Gigi
Remaja Dewasa Bayi Anak-anak
ustomer
Departmentalization
Susu
Bagian Produksi PT
AB
DepartementaIisasi berdasarkan
Ge4grafis
Manajer
Pemasaran
PT AB
Bagian
Penjualan
Bagian
Promosi
Jakarta Bandung Makassar Medan
eograpi.
Departmentalization
DepartementaIisasi berdasarkan
Matriks
Direktur Utama
PT AB
Manajer
Pemasaran
Manajer
SDM
Manajer Riset dan
Pengembangan
Manajer
Keuangan
Profit
Project
Sabun
Mandi
Susu
Pasta Gigi
Mi nstan