Anda di halaman 1dari 4

#Ch. 2 Developing Marketing Strategies and Plans Vase penciptaan nilai : 1.

Choosing the value (pilih nilai yang ingin diterapkan) 2. Providing the value (terapkan nilai) 3. Communicating the value (Komunikasikan nilai) Value chain adalah alat untuk mengidentifikasikan apa saja yang dapat meningkatkan value terhadap customer. Value chain mengidentifikasi 9 strategi untuk menciptakan value dan cost. 9 strategi sebelumnya dibagi menjadi 5 primary strategies dan 4 support activities. 5 Primary activities :
1. Inbound logistics (barang masuk perusahaan spt raw material, etc)

2. Operations (mengubah material menjadi final product) 3. Outbound logistics (pengiriman barang keluar) 4. Marketing (termasuk sales) 5. Service (jasa/ after sales service) 4 Support Activities : 1. Procurement (pelelangan) 2. Technology development (pengembangan teknologi) 3. HRD

4. Infrastruktur perusahaan Core business process :


1. Market-sensing process baca apa saja yang dibutuhkan pasar 2. New-offering realization process realisasi munculnya produk baru akibat hasil

observasi dari proses market-sensing


3. Customer acquisition process proses dimana produk yang dijual sudah memperoleh

segmen atau customer sendiri

4. Customer relationship and management process proses dimana tekah terjadinya

hubungan antara customer dengan perusahaan


5. Fulfillment management process proses pemenuhan kebutuhan-kebutuhan customer

Karakteristik core competencies : sumber competitive advantage, bisa diaplikasikan di pasar nasional maupun internasional, produk sulit ditiru

Marketing plan adalah instrument sentral dalam mengarahkan dan mengkoordinasikan kegiatan pemasaran. Level marketing plan :

4 aktivitas perencanaan yang dilakukan kantor pusat :

1. Definisikan misi dari perusahaan 2. Tetapkan strategi bisnis 3. Alokasikan sumber daya pada setiap strategi bisnis unit 4. Taksir/nilai growth opportunities Misi perusahaan yang baik berisi faktor-faktor berikut : 1. Focus kepada tujuan yang tidak terlalu banyak 2. Tekankan aturan dan nilai perusahaan 3. Short, memorable, meaningful 4. Gambarkan ruang lingkup perusahaan Beda orientasi produk dengan orientasi pasar :

SWOT analysis : Strength : apa saja kelebihan perusahaan, core advantages Weakness : apa saja kelemahan perusahaan

--strength + weakness = internal perusahaan Opportunities : bagaimana peluang perusahaan di pasar Threats : apa saja hambatan perusahaan di pasar --Opportunities+threats = faktor eksternal perusahaan Porter generic strategies : 1. Overall cost leadership ( manajemen biaya yang baik) 2. Differentiation ( semakin terdiferensiasi suatu produk, maka semakin besar opportunities dalam pasar yang dapat diraih. Bandingkan pasar persaingan sempurna dengan pasar monopolistic) 3. Focus (focus terhadap produk yang dinilai dapat memberikan keuntungan terbesar bagi perusahaan )