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ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

1. Es un mtodo para administrar inventarios el cual consiste en dividir el inventario disponible en tres clases con base en el volumen anual en dinero: a. Anlisis ABC b. Modelo EOQ c. Conteo cclico d. Anlisis 1-2-3 2. Conciliacin continua del inventario y los registros de inventario: a. Modelo EOQ b. Conteo cclico c. Anlisis ABC d. Anlisis 1-2-3 3. En tiendas al menudeo, el inventario por el quien nadie se responsabiliza entre la recepcin y la venta se conoce como: a. Robo b. Perdida c. Merma d. Hurto 4. Administracin de toda una organizacin de manera que se logre la excelencia en todos los aspectos de los productos y servicios que son importantes para el cliente: a. Mejora continua b. ISO 14000 c. TQM d. Six Sigma 5. Tcnica esquemtica usada para descubrir posibles lugares con problemas de calidad: a. Graficas de Pareto b. Diagramas de dispersin c. Diagramas de flujo d. Diagramas de causa y efecto