Kebijakan
birokrasi belum
memakai
pendekatan
sistem
Kompleksitas
masalah
yang sangat
dinamis
Adanya
perubahan
yang
sangat
cepat
Penangana
n masalah
cenderung
reaktif
Ketidak
mandirian
integritas
aparat
birokrasi
rendah
Ketidak
disiplina
n
lLuasl Masalah 1ersLrukLur
t Otda Bappenas, 2007
ermasalahan lnLernal dalam
8lrokrasl
O (i) sisiem peieliuian,
O (:) sisiem penggajian dan pembeiian penglaigaan,
O () sisiem penguluian lineija,
O () sisiem piomosi dan pengembangan laiii, seiia
O () sisiem pengawasan
!7asojo, Ku7nawan and oldn, 2007
ermasalahan uLama dalam
engelolaan AparaLur
O (i) neiialiias biioliasi,
O (:) lualiias pelayanan,
O () ieliuimen pegawai,
O () sisiem penggajian,
O () pengembangan laiii, seiia
O () lomisi lepegawaian negaia
epdag7, 2009
lLuasl roblemaLls 8lrokrasl
O Siiuliui, noima, nilai dan iegulasi yang ada masil
beioiieniasi pada lepeniingan penguasa]biioliai (power
culture)
O Masil belum ieibeniul budaya Biioliasi (_ervice Jelivery
culture)
O Masil iingginya leiidalpasiian dalam Biioliasi (co_t of
uncertointy)
O Budaya paiion-clieni dan budaya afiliasi yang mengaial
lepada orol bozorJ
O Rendalnya lompeiensi paia biioliai
!7asojo, 2008
akLorakLor yang Mempengaruhl
8lrokrasl
O Falioi Budaya
O Falioi Individu
O Falioi iganisasi dan Manajemen
!7asojo, 2008
akLor 8udaya
O Budaya dan peiilalu loiupiif yang sudal ieilembaga
("uang adminisiiasi" aiau uang "pelicin")
O Budaya "sunglan dan iidal enal" daii sisi masyaialai
O Masyaialai laius menanggung biaya ganda laiena
zeio sum game
O Inieinalisasi budaya dalam melanisme infoimal yang
piofesional
!7asojo, 2008
akLor lndlvldu
O Peiilalu individu sangai beisifai unil dan ieiganiung
pada menialiias dan moialiias
O Peiilalu individu juga ieilaii dengan lesempaian
yang dimilili seseoiang yang memilili jabaian dan
oioiiias
O Peiilalu oppoiiunisiil lidup subui dalam sebual
sisiem yang loiup
O Individu yang jujui seiinglali dianggap menyimpang
dan iidal mendapai iempai
!7asojo, 2008
akLor Crganlsasl dan Mana[emen 1/2
O Melipuii _truktur, pro_e_, leoJer_bip, kepeqowoion dan
bubunqon ontoro peerintob dan o_yorokot
O truktur birokro_i masil beisifai liiailis seniialisiis dan
iidal ieideseniialisasi
O ro_e_ Birokro_i seiinglali belum memilili dan iidal
melalsanalan piinsip-piinsip efisiensi, iianspaiansi,
efeliiviias dan leadilan
O Biioliasi juga sangai diieniulan olel peian kepeipinon
yonq kreJibel
!7asojo, 2008
akLor Crganlsasl dan Mana[emen 2/2
O Dalam o_pek kepeqowoion, Biioliasi dipengaiuli olel
iendalnya gaji, pioses ieliuimen yang belum
memadai, dan lompeiensi yang iendal.
O ubunqon o_yorokot dan pemeiinial dalam
Biioliasi belum seiaia, pengaduan dan paiiisipasi
masyaialai masil belum memilili iempai (citizen
cborter)
!7asojo, 2008