Anda di halaman 1dari 8

SlsLem pendukung kepuLusan

LNGAM8ILAN kLU1USAN
kepuLusankepuLusan dlbuaL unLuk memecahkan masalah ualam upaya
unLuk memecahkan masalah pemecah masalah mungkln membuaL
banyak kepuLusan kepuLusan adalah serangkalan Llndakan yang perlu
dllkuLl dalam memecahkan masalah unLuk menghlndarl aLau
mengurangl dampak negaLlf aLau unLuk mengambll keunLungan darl
kesempaLan
Ien|s keputusan
8y s|mon
PerberL A Slmon
Ahll mana[emen nobel nobel darl CarnegleMellon unlverslLy
kepuLusan berada pada konLlnum (conLlnuum) dengan kepuLusan Lerprogram
pada saLu u[ungnya dan kepuLusan unLuk Lldak dlprogram dl u[ung laln
D|program keputusan dan t|dak d|program
kepuLusan Lerprogram adalah berulangulang dan ruLln sampal
perbaLasan sampal suaLu prosedur pasLl Lelah dlbuaL unLuk menanganlnya
sehlngga kepuLusan LersebuL Lldak perluh dlperlakukan de novo (seperLl baru)
seLlap kall lnl Ler[adl kepuLusan Lldak dlprogram unLuk men[adl baru Lldak
LersLrukLur dan [arang yang konslsLen 1ldak ada meLode yang pasLl unLuk
menanganl masalah lnl karena belum pernah ada sebelumnya ALau karena
slfaL dan sLrukLur yang LepaL Lldak LerllhaL aLau rumlL aLau karena beglLu
penLlng yang memerlukan perawaLan yang sangaL khusus


1ahapan engambllan kepuLusan MenuruL Slmon
1 keglaLan lnLell[en MengamaLl llngkungan unLuk menenLukan
kondlsl yang perlu perbalkan
2 keglaLan merancang Carl mengembangkan dan menganallsls
berbagal alLernaLlf Llndakan yang mungkln
Memlllh AkLlvlLas memelllh salah saLu Llndakan LerLenLu darl
beberapa darl sedlklL yang Lersedla
3 Menln[au keglaLan Menllal plllhan kemudlan
4 keglaLan lnLell[ennya berkalLan dengan langkah klLa bergerak darl
LlngkaL slsLem ke subslsLem dan menganallsls baglanbaglan
slsLem secara beruruLan
3 keglaLan merancangnya berhubungan dengan langkah klLa
mengldenLlflkasl dan mengevaluasl berbagal alLernaLlve
6 serLa keglaLan memlllhnya berkalLan dengan langkah klLa memlllh
solusl Lerbalk
7 Akhlrnya keglaLan menelaahnya berkalLberkalLan dengan langkah
klLa menerapkan solusl LersebuL dan membuaL Llndak lan[uL
konsep uSS
O Konsep DDS dimulai pada akhir 1960-an dengan komputer timesharing.
Untuk pertama kalinya seseorang dapat berinteraksi langsung dengan
komputer tanpa harus melalui spesialis inIormasi.

O aru pada tahun 1971, istilah DSS diciptakan oleh G. Anthony Gorry dan
Michael S. Scott Morton, baik proIesor di MIT.

O Mereka merasa perlu untuk kerangka kerja untuk mengarahkan aplikasi
komputer untuk manajemen pengambilan keputusan dan
mengembangkan apa yang telah dikenal sebagai Matrix (Grid), Gorry dan
Scott Morton

[enls uSS menuruL AlLer

O !ada tahun 1976, Steven L. Alter, maka seorang mahasiswa doktoral di
MIT, dengan kerangka berbasis Gorry dan Scott Morton melakukan
penelitian pada sistem pendukung keputusan 56. !enelitian ini
memungkinkan untuk mengembangkan taksonomi dari enam jenis DSS
yang didasarkan pada tingkat dukungan untuk pemecahan masalah





O enis yang memberikan dukungan setidaknya jenis yang
memungkinkan manajer untuk mengambil elemen dari Manajer
inIormation. dapat meminta database untuk memperoleh angka
penjualan dari satu daerah pemasaran. Dukungan sedikit lebih yang
diberikan oleh DSS yang memungkinkan manajer untuk menganalisis
semua Manajer Iiles. dapat meminta database tentang laporan tertentu
yang menggunakan data dari Iile. Inventarisasi Contoh lain adalah
sebuah laporan yang dipersiapkan gaji bulanan dari Iile Gaji.
dukungan yang diberikan oleh sistem bahkan lebih yang menyiapkan
laporan dari berbagai Iiles. Contoh laporan tersebut adalah
perhitungan laba rugi dan analisis penjualan produk oleh pelanggan

O Semua Llga [enls perLama uSS lnl memberlkan dukungan dalam
benLuk laporan khusus dalam menanggapl query daLabase dan
laporan berkala 1lga [enls uSS masa lalu mellbaLkan penggunaan
model maLemaLlka.

TU1UAN DSS

4 !rintis DSS yang lain di MIT, Peter G. W. Keen, bekerja sama
dengan Scott Morton untuk mendeIinisikan tiga tujuan yang harus
dicapai DSS.
4 Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan
masalah semi-terstruktur.
4 Mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannya.
4 Meningkatkan eIektivitas pengambilan keputusan manajer daripada
eIisiensinya.

endukung keputusan

O DSS tidak dimaksudkan untuk menggantikan manajer.

O ubungan antara struktur masalah dengan tingkat dukungan yang
dapat diberikan oleh sebuah komputer bahwa komputer dapat
diterapkan pada bagian dari masalah terstruktur, tetapi manajer
bertanggung jawab untuk bagian dari penilaian terstruktur atau
intuisi-menerapkan, dan melakukan analisis .

O Manajer dan komputer bekerja sama sebagai tim pemecahan
masalah dalam memecahkan masalah dalam bidang yang luas
semi-terstruktur.

Efektivitas Keputusan

O 1u[uan darl uSS bukanlah unLuk membuaL proses pengambllan
kepuLusan seeflslen mungkln
O keLlka membuaL kepuLusan mana[er Lldak selalu mencoba
mencapal yang Lerbalk Se[umlah model maLemaLlka akan
melakukannya unLuk mana[er namun dalam banyak kasus
mana[erlah yang harus memuLuskan alLernaLlf mana yang Lerbalk
O Mana[er menggunakan perLlmbangan dalam menenLukan kapan
suaLu kepuLusan akan berkonLrlbusl pada suaLu solusl masalah
DSS AND SIM
erfokus pada masalah uSS Seml1ersLrukLur

Dss mode|
4 aporan enulls erangkaL unak menghasllkan laporan perlodlk
dan khusus reporLserlodlc dlslapkan sesual [adwal dan blasanya
dlhasllkan oleh perangkaL lunak kode dalam bahasa prosedural
seperLl CCC aLau / l khusus laporan yang dlslapkan sebagal
Langgapan Lerhadap kebuLuhan lnformasl yang Lak Lerduga dan
membenLuk sebuah query daLabase dengan pengguna
menggunakan bahasa query uMS aLau bahasa kompuLer
generasl keempaL

4 Model maLemaLlka unLuk menghasllkan lnformasl sebagal hasll
darl slmulasl yang mellbaLkan saLu aLau leblh komponen darl
slsLem flslk aLau berbagal aspek operasl perusahaan Model
MaLemaLlka dapaL dlLulls dalama bahasa pemrograman
prosedural 1apl Lugas bahasa khusus pemodelan mudah dan
Memlllkl poLensl unLuk beker[a leblh balk

4 roupware memungklnkan beberapa pemecah masalah (pemecah
masalah) beker[a sama sebagal sebuah kelompok mencapal
solusl ualam slLuasl khusus lsLllah uSS aLau kelompok slsLem
pendukung kepuLusan (slsLem pendukung kepuLusan kelompok)
dlgunakan Mungkln lLu merupakan pemecah masalah komlLe
aLau Llm proyek ara anggoLa kelompok berkomunlkasl saLu sama
laln balk secara langsung aLau melalul groupware

O lnl adalah fakLa bahwa mana[er [arang memecahkan masalah
sendlrlan komlLe Llm proyek dan Lugas dalam perusahaan
merupakan conLoh pendekaLan kelompok unLuk memecahkan
masalah
konsep dar| GDSS
O sistem berbasis komputer yang mendukung kelompok-kelompok
orang yang terlibat dalam tugas (atau tujuan) bersama dan yang
menyediakan sebuah antarmuka untuk lingkungan bersama. "

O Istilah ini mencakup kelompok sistem dukungan (SSU), komputer
supportea kerja koperasi (CSCW), mendukung kerja kolaboratiI
terkomputerisasi, dan sistem pertemuan elektronik (EMS).

O !erangkat lunak yang digunakan dalam lingkungan ini disebut
groupware.

8aga|mana GDSS 8erkontr|bus| pada emecahan Masa|ah
O komunikasi yang lebih baik menghasilkan keputusan yang lebih
baik.

O Komunikasi yang lebih baik dapat dicapai dengan menjaga diskusi
terIokus pada masalah dan mengurangi waktu yang terbuang.

O Waktu yang disimpan dapat dikhususkan untuk diskusi yang lebih
menyeluruh mengenai isu-isu sehingga yang berkontribusi
terhadap deIinisi yang lebih baik dari problem.Or, waktu yang
disimpan dapat digunakan dalam mengidentiIikasi alternatiI yang
lebih. Evaluasi alternatiI untuk lebih meningkatkan kemungkinan
mencapai solusi yang baik.

engaturan L|ngkungan GDSS
GDSS berkontribusi untuk memecahkan masalah dengan memberikan pengaturan yang
mendukung komunikasi.
Menunjukkan empat GDSS memungkinkan pengaturan berdasarkan pada ukuran kelompok
dan lokasi anggotanya.
Dalam setiap situasi, para anggota kelompok bertemu pada waktu yang sama atau pada waktu
yang berbeda.
ika anggota bertemu pada saat yang sama, yang disebut pertukaran sinkron. Contohnya
adalah pertemuan komite.
ika anggota bertemu pada waktu yang berbeda, yang disebut asnchronous exchange.An
contoh adalah komunikasi melalui surat elektronik