TEORÍA

NEOCLÁSICA
Los autores ( Meter F. Drucker, Ernest Dale,
Harold Koontz, Cyril O´Donell, Michael Jucius,
William Newman, Ralp Davis, George Terry,
Morris Hurley, Louis Allen).
Los autores neoclásicos forman un movimiento
relativamente heterogéneo.
 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA

 Énfasis en la práctica de la
administración.
 Reafirmación de los postulados
clásicos.
 Énfasis en los principios generales de
administración.
 Énfasis en los objetivos y en los
resultados.
 Eclecticismo.
1. Énfasis en la práctica de la administración

La teoría neoclásica se caracteriza por hacer un fuerte énfasis en los

aspectos prácticos de la administración, por el pragmatismo y por la
búsqueda de resultados concretos y palpables, considerando la acción
administrativa. La teoría sólo tiene valor cuando se operacionaliza en la
práctica. Ésta teoría representa una enorme contribución del espíritu
pragmático norteamericano.

2. Reafirmación relativa de los postulados clásicos

Los Autores neoclásicos retoman gran parte del material

desarrollado por la teoría clásica, redimensionándolo y
reestructurándolo de acuerdo con las contingencias de la época actual,
dándole una configuración más amplia y flexible.
3. Énfasis en los principios generales de administración

 Los autores neoclásicos se preocupan por establecer normas de

comportamiento administrativo. El estudio de la administración se
basa en la presentación y discusión de principios generales sobre
cómo planear, cómo organizar, cómo dirigir, cómo controlar, etc.

 Los autores neoclásicos también se preocuparon por establecer los

principios generales de la administración, capaces de orientar al
administrador en el desarrollo de sus funciones.

 Los principios en la administración buscan demostrar una relación

de causa-efecto. Un principio es una proposición general aplicable a
determinados fenómenos para proporcionar una guía de acción.

 Los principios generales de administración, deben aplicarse en

situaciones generales, de forma manejable y flexible, con base en el
sentido común del administrador. El sentido común, es el criterio
para la elección del principio más adecuado a una determinada
situación.
4. Énfasis en los objetivos y en los resultados

 Toda organización existe, para alcanzar objetivos y producir

resultados. Es en función de éstos como la organización debe estar
enfocada, estructurada y orientada.

 Los objetivos son valores visualizados o resultados deseados por la

organización. La organización espera alcanzarlos a través de la
eficiencia de su operación.

 Los objetivos justifican la existencia y operación de una

organización. Uno de los mejores productos de la teoría neoclásica
es la llamada administración por objetivos (APO).
5. Eclecticismo en la teoría neoclásica

Los autores neoclásicos son eclécticos y recogen el contenido

de casi todas las teorías administrativas:

 De la teoría de las relaciones humanas: los conceptos de organización

informal, de dinámica de grupos, de comunicaciones, de liderazgo, así
como la apertura democrática iniciada por esta teoría administrativa.
 De la teoría de la burocracia: el énfasis en los principios y normas
formales de la organización jerárquica y los aspectos relativos a la
autoridad y responsabilidad.
 De la teoría estructuralista: la perspectiva de la organización dentro de
una sociedad de organizaciones, las relaciones entre organización y
ambiente externo, el estudio comparativo de las organizaciones a través
de sus estructuras.
 De la teoría del comportamiento: conceptos recientes sobre
motivación humana, estilos de administración, la teoría de las decisiones,
el comportamiento humano en las organizaciones.
 De la teoría matemática: como un intento de aplicación de la
investigación operacional y sus métodos de cuantificación, el enfoque de
medición de resultados, el estudio de las decisiones cuantitativas y
programables.
 De la teoría de sistemas: el enfoque de la organización como un
sistema compuesto de múltiples subsistemas, su integración y
reciprocidad, las demandas del ambiente externo, la retroacción de las
consecuencias, el ciclo de eventos que constituyen la administración.

 Debido a ese eclecticismo, la teoría neoclásica se considera como una

teoría clásica actualizada con los conceptos de la administración moderna
y dentro del modelo ecléctico que representa la formación del
administrador de hoy.
 LA ADMINISTRACIÓN COMO
TÉCNICA SOCIAL
La administración es una actividad generalizada y
esencial a todo esfuerzo humano colectivo. El hombre
necesita, cada vez más, cooperar con otros hombres
para alcanzar sus objetivos: en ese sentido, la
administración es, básicamente, la coordinación de
actividades grupales.

Uno de los fenómenos que marcan el siglo actual es el

surgimiento de una sociedad de organizaciones. Esa
sociedad de organizaciones tiende a un pluralismo de
objetivos, a una diversidad de instituciones y a una
difusión del poder. Cada vez más, cada organización
utiliza a las otras como agentes para la realización de
sus propias tareas.
 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES A LAS
ORGANIZACIONES

Al formular una teoría de las organizaciones Drucker destaca tres

aspectos principales:

 en cuanto a los objetivos: las organizaciones no

viven para sí mismas, son medios, son órganos
sociales que pretenden la realización de una teoría
social.
 en cuanto a la administración: todas las grandes
organizaciones son diferentes en sus objetivos, en
sus propósitos, pero son esencialmente semejantes
en el área administrativa. Todas exigen la reunión
de muchas personas que deben actuar en conjunto
e integrarse en un esfuerzo común.
 en cuanto al desempeño individual: es el campo
en donde hay menor diferencia entre las
organizaciones. El desempeño individual es la
eficacia del personal que trabaja dentro de las
organizaciones.
Cada empresa debe considerarse desde el punto de vista de la eficacia
y la eficiencia, simultáneamente. La eficacia es una medida normativa
del alcance de resultados, mientras que la eficiencia es una medida
normativa de la utilización de los recursos en ese proceso.

La eficiencia presenta la relación entre los recursos aplicados y el

producto final obtenido: es la razón entre el esfuerzo y el resultado,
entre gastos e ingresos, entre el costo y el beneficio resultante.

Con todo, no siempre la eficacia y la eficiencia van de la mano. Una

empresa puede ser eficiente en sus operaciones y puede no ser eficaz
o viceversa.

La eficacia se preocupa por hacer las cosas correctas para atender las
necesidades de la empresa y el ambiente que la rodea. Mientras, la
eficiencia se concentra en las operaciones y tiene su atención dirigida
hacia los aspectos internos de la organización, la eficacia se concentra
en el éxito.
 CENTRALIZACIÓN
VERSUS
DESCENTRALIZACIÓN

VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN
2) Las decisiones son tomadas por administradores que
poseen una visión global de la empresa.
3) Quienes toman decisiones y están situados en altas
posiciones están generalmente mejor entrenados.
4) Las decisiones son más consistentes con los
objetivos empresariales globales.
5) Elimina la duplicación de esfuerzos y reduce los
costos operacionales de la descentralización.
6) ciertas funciones, logran mayor especialización y
aumento de habilidades.