kASuS MAnA!

LMLn ll

8umah saklL pangrango" adalah 8S swasLa dengan apaslLas rawaL lnap adalah 200 11
Merespon LunLuLan masyarakaL akan pelayanan yang leblh balk mana[emen 8S akan
mengembangkan rung rawaL perconLohan sebagal dasar pengembangan ruang rawaL laln
8uang rawaL yang dlplllh adalah ruang perawaLan penyaklL dalam denok" yang memlllkl
sumber daya yang cukup balk dlbandlngkan dengan ruang rawaL yang laln unLuk
mereallsaslkan rencana mana[emen keperawaLan melakukan perubahan Lerhadap sLaf
keperawaLan dl ruang perawaL LersebuL yang merupakan roLasl darl rawaL dl ruangruang
rawaL lalnnya !umlah perawaL yang dlLeLapkan adalah ber[umlah 20 orang dengan komposlsl
1 lulusan pendldlkan ners 13 lulusan ulll keperawaLan dan 4 lulusan Sk uaLa dasar yang ada
dl ruang rawaL Lsb adalah
O kapaslLas paslen se[umlah 33 11 dengan 8C8 70
O asll akredlLasl 8S pada beberapa wakLu yang lalu LlngkaL kepuasan paslen
Lerhadap pelayanan keperawaLan sebesar 63 kelengkapan dokumenLasl 33
dan keLerampllan perawaL dalam melakukan prosedur adalah 73
O ada survey yang dllakukan sebelumnya LlngkaL keLerganLungan paslen adalah
23 LoLal 30 parLlal dan slsanya adalah mandlrl
O Selama lnl meLode penugasan yang dlLerapkan adalah fungslonal


Langkahlangkah yang harus dlLempuh oleh Llm perawaL ruangan unLuk menlngkaLkan muLu
pelayanannya
1 Memperbalkl proses sLafflng
- erekruLan
Syarat yang harus dipenuhi dalam perekrutan, yaitu:
a. ata biograIi, berisikan riwayat personal calon, latar belakang pendidikan,
riwayat dan pengalaman bekerja, serta data lain yang dapat menunjang.
b. Surat rekomendasi/reIerensi dari perusahaan atau instansi dimana calon bekerja
sebelumnya.
c. Wawancara, untuk mencari inIormasi, member inIormasi, dan menentukan
apakah calon memenuhi persyaratan untuk posisi tertentu.
d. Psikotes, untuk mengetahui tingkat pengetahuan, ketrampilan, bakat, dan sikap
umum calon.

- Orientasi dan pengembangan dalam kaitannya dengan perekrutan
a. Orientasi institusi, yang melibatkan tentang:
isi rumah sakit, riwayat, dan tujuan spesiIik RS/organisasi
Struktur dan kepemimpinan
ebijakan personalia, evaluasi kerja, promosi, cuti
Perilaku yang diharapkan, pengembangan staI, dan program pembinaan yang
ada
ubungan antar karyawan dan hubungan engan pimpinan
b. Orientasi pekerjaan, yang melibatkan tindakan untuk:
emahami tujuan tentang bagian keperawatan dan bagaimana tujuan
diterjemahkan ke dalam deskripsi pekerjaan
emahami tujuan keperawatan dalam hubungannya dengan tujuan individu
enciptakan hubungan interpersonal
emperkenalkan pekerjaan, prosedur, dan kebijakan yang ada
elakukan orientasi tempat, Iasilitas, dan perlengkapan yang ada
enjelaskan deskripsi pekerjaan, swesuai dengan tugas dan posisi yang
diberikan
c. Pengembangan staI, yang berlaku sesudah orientasi
al ini dilakukan untuk melanjutkan edukasi secara bebas dan mengembangkan
potensi secara penuh dari seseorang, dengan estetika, teknis, dan pemdidikan
proIessional.

- Penghargaan yang biasa diberikan pada pegawai/karyawan
a. Promosi kenaikan pangkat
4 erupakan reward untuk individu yang berprestasi atau kesempatan
pengembangan
4 emepertimbangkan senioritas
anIaat dari promosi yaitu:
empertinggi semangat kerja bagi yang berprestasi
enciptakan keseimbangan
emotivasi
b. utasi, yaitu pemindahan dari suatu pekerjaan/ jabatan pada pekerjaan/ jabatan
lain
Tujuan dari mutasi, yaitu:
4 Pengembangan
4 engurangi kejenuhan
4 Reorganisasi
4 emperbaiki Penempatan Tenaga erja Yang urang Cocok
4 ember kepuasan kerja
4 emperbaiki kondisi kesehatan

Langkah langkah unLuk menlngkaLkan muLu pelayanan