Nur Hayati

!03079,3
W 01inisi : S0-uah diagram yang m0nunjukkan hu-ungan
antara karakt0ristik d0ngan 1aktor yang m0mp0ngaruhinya.
W S0jarah : dik0m-angkan ol0h Pro1. Kaoru shikawa (1953)
Tokyo Univ0rsity
W 0rguna untuk m0n0ntukan 1aktor-1aktor yang -0raki-at
pada suatu karakt0ristik kualitas.
W iagram ini m0nunjukkan antara s0-a- dan aki-at.
W 5 1aktor utama :
1. Manusia
2. M0tod0 k0rja
3. Lingkungan
4. M0sin / alat
5. Mat0rial / -ahan
Langkah-langkah p0m-uatan diagram s0-a- aki-at
1. M0n0ntukan p0rsoalan
2. M0ncari 1aktor-1aktor utama yang -0rp0ngaruh atau
-0raki-at pada p0rsoalan
ORANG
CARA
MEMUAT
MNUMAN KOP
TAK ENAK
AHAN
TEMPAT
(PERALATAN)
LNGKUNGAN
Contoh :
3. M0ncari dan m0mp0rinci l0-ih jauh 1aktor-1aktor yang -0rp0ngaruh
pada 1aktor utama dg t0knik sum-ang saran
4. M0n0mukan p0ny0-a--p0ny0-a- utama
Caranya : d0ngan m0lalui diskusi atau voting
DIAGRAM PARETO
KARAKTERISITIK HISTOGRAM
NO NO LANGKAH LANGKAH- -LANGKAH LANGKAH TEKNIK DASAR QC TEKNIK DASAR QC
11
MENENTUKAN MENENTUKAN PRIORITAS PRIORITAS
MASALAH MASALAH
Bila Bila terdapat terdapat banyak banyak masalah, masalah,
perlu perlu diteliti diteliti masalah masalah mana mana yang yang
paling paling penting penting
BAGAN BAGAN PENELITI PENELITI
ORANG
CARA
MEMUAT
MNUMAN KOP
TAK ENAK
AHAN
TEMPAT
(PERALATAN)
LNGKUNGAN
MENCARI SEBAB SEBAB YANG
MENGAKIBATKAN MASALAH
Siapkan diagram sebab dan akibat
dengan menyertakan orang-orang yang
terlibat dalam masalah tersebut.
DIAGRAM PARETO
3 3 MENELITI MENELITI SEBAB SEBAB SEBAB SEBAB YANG YANG
PALING PALING BERPENGARUH BERPENGARUH
Dari Dari langkah langkah di di atas atas dapat dapat diduga diduga sebab sebab- -
sebab sebab yang yang utama utama.. Kumpulkan Kumpulkan data data dari dari
setiap setiap penyebab penyebab utama utama yang yang
digambarkan digambarkan dalam dalam diagram diagram pareto pareto..
Lengkapi Lengkapi dengan dengan diagram diagram penyebaran penyebaran
agar agar lebih lebih tampak tampak sebab sebab- -sebabnya sebabnya..
AGRAM PENCAR
MENYUSUN LANGKAH
LANGKAH PERBAIKAN
Apabila sebab-sebabnya telah
diketahui pilihlah langkah-langkah
perbaikan . cara memperbaiki dengan
menggunakan 5 W 1 H
5 W 1 H
1.Why is the action important
.What is the purpose oI the
action
3.Where should the action be
taken?
.when should the action be
taken?
5.who should take the action be
taken?
5 MELAKSANAKAN LANGKAH-
LANGKAH PERBAIKAN
Data tindakan perbaikan
dikumpulkan untuk dilaksanakan
Periksa apakah langkah perbaikan telah
dilaksanakan sesuai dengan penelitian
DIAGRAM PARETO
KARAKTERISITIK HISTOGRAM
Lo.....................................
66 PERIKSA PERIKSA HASIL HASIL
PERBAIKAN PERBAIKAN
Apabila Apabila hasilnya hasilnya belum belum
baik baik ulangi ulangi kembali kembali
langkah langkah- -langkah langkah mulai mulai dari dari
permulaan permulaan lagi lagi sampai sampai
tercapai tercapai hasil hasil sangat sangat
memuaskan memuaskan
L1......................................
MENCEGAH
TERULANGNYA
MASALAH
1. Tetapkan peraturan
peraturan dan tata cara kerja
. Tetapkan standart operasi,
inspeksi dan lain sebagainya
3. Bila perlu peraturan /
standart yang telah ditinjau
kembali
8 MENGGARAP MASALAH
SELANJUTNYA YANG
BELUM DIPECAHKAN
Masalah tersebut sesuai
delapan langkah penyelesaian
masalah dan dimulai dengan
langkah 1
RlN0KA3AN ULLA!AN LAN0KA !LMLCAAN MA3ALA
ACTON
PLAN
O
CHECK
MENGGARAP
MASALAH
SELANJUTNYA
MENCEGAH
TERULANGNYA
MASALAH
PRORTAS
MASALAH
MENCAR
SEA
AKAT
TELT MASALAH
YANG PALNG
ERPENGARUH
SUSUN LANGKAH
PERAKAN
PERKSA HASL
PERAKAN
MELAKSANAKAN
LANGKAH-
LANGKAH
PERAKAN
FUNGSI FUNGSI
ORGANISASI ORGANISASI
(DEMING) (DEMING)
PROSES PROSES
(DELAPAN LANGKAH) (DELAPAN LANGKAH)
LANGKAH LANGKAH
KEGIATAN KEGIATAN
TEKNIK DASAR TEKNIK DASAR
PLAN PLAN 1. MENEMUKAN 1. MENEMUKAN
PERSOALAN PERSOALAN
- - StratiIikasi StratiIikasi
- - GraIik GraIik
- - Diagram Diagram Pareto Pareto
- - Histogram Histogram
- - Bagan Bagan Kendali Kendali
. MENEMUKAN . MENEMUKAN
FAKTOR FAKTOR
PENYEBAB PENYEBAB
- - Diagram Diagram sebab sebab akibat akibat
3. MENEMUKAN 3. MENEMUKAN
PENYEBAB YNAG PENYEBAB YNAG
PALING PALING
BERPENGARUH BERPENGARUH
. MERENCANAKAN . MERENCANAKAN
PERBAIKAN PERBAIKAN
- - Diagram Diagram StratiIikasi StratiIikasi
- - Diagram Pareto Diagram Pareto
- - Diagram Pencar Diagram Pencar
- - 5 W 1 H 5 W 1 H
DO DO 5. PELAKSANAAN 5. PELAKSANAAN
PERBAIKAN PERBAIKAN
- - Check Check Sheet Sheet
CHECK CHECK 6. MENELITI HASIL 6. MENELITI HASIL
PERBAIKAN PERBAIKAN
- - StratiIikasi StratiIikasi
- - GraIik GraIik
- - Diagram Pareto Diagram Pareto
- - Histogram Histogram
ACTION ACTION . STANDARDISASI . STANDARDISASI - - Prosedur Prosedur kerja kerja
standart standart
8. MERENCANAKAN 8. MERENCANAKAN
KEGIATAN KEGIATAN
BERIKUTNYA BERIKUTNYA
- - ( (Proses Proses Ulang Ulang) )
MLNLMuKAN !LR30ALAN
S0-0lum m0n0mukan p0rsoalan, t0rl0-ih
dahulu p0rlu dit0ntukan o-y0kti1itas.
ari o-y0kt1itas k0mudian dit0ntukan t0ma
yang sudah t0rarah, s0hingga arah
p0ny0l0saian m0njadi j0las dan tidak t0rlalu
luas.
%LMA AN0 BAlK
1. M0ngungkapkan p0rsoalan yang ada
2. Tidak m0ncantumkan p0ny0-a- dari p0rsoalan
3. Tidak m0ncantumkan p0nanggulangan
p0rsoalan
T0knik p0nanggulangan kualitas yang digunakan
untuk m0n0ntukan t0ma :
1. Gra1ik
2. iagram par0to
3. Histogram
S0t0lah o-y0kti1 dan t0ma dit0ntukan, k0giatan
-0ralih untuk m0n0mukan p0rsoalan. Analisa yang
dip0rlukan adalah s0-agai -0rikut:
P T0ntukan tolak ukur yang dipakai untuk
m0nunjukkan p0rsoalan, dan kumpulkan data
yang dip0rlukan
P Lakukan strati1ikasi data dari -0r-agai s0gi,
misalnya m0nurut waktu, j0nis, t0mpat, orang,
g0jala dan lain-lain.
P uat diagram gra1ik dan latihan-latihan
s0hingga dapat m0m-0rikan gam-aran yang
j0las
P T0mukan p0rsoaln pada data yang sudah
distrati1ikasikan
P K0lompokan p0rsoalan k0 dalam dua
k0lompok yaitu:
- p0rsoalan yang sudah dik0tahui
p0ny0-a-nya
- P0rsoalan yang -0lum dik0tahui
p0ny0-a-nya yang m0m0rlukan analisa
s0-a- aki-at
T0knik p0ng0ndalian kualitas yang
dapat dipakai pada langkah ini
adalah:
PStrati1ikasi
PHistogram
PGra1ik
Piagram Par0to
Pagian K0ndali
2. MENEMUKAN FAKTOR PENYEA
uatlah da1tar s0mua s0-a- yang
mungkin -0rp0ngaruh t0rhadap
aki-at yang muncul d0ngan
m0nggunakan diagram s0-a--aki-at
dan m0lalui t0knik -rainstorming,
(sum-ang saran). Faktor-1aktor yang
p0rlu dip0rhatikan adalah manusia,
mat0rial, m0sin, m0tod0 dan
lingkungan.
3. MENEMUKAN PENYEA YANG PALNG
ERPENGARUH
T0liti dan pastikan s0-a--aki-at yang paling
mungkin dan paling -0rp0ngaruh d0ngan
langkah-langkah s0-agai -0rikut:
PPastikan adanya p0ngaruh antara s0-a-
t0rhadap aki-at d0ngan m0nggunakan data
PKalau mungkin d0ngan m0m-uat / m0nco-a
p0rsoalan yang sama
T0knik p0ng0ndalian mutu/kualitas yang dapat
digunkan pada langkah ini adalah s0-agai
-0rikut:
P iagram Par0to
P Strati1ikasi
P iagram P0ncar
4. MERENCANAKAN PERAKAN
- Pikirkan s0gala cara p0nanggulangannya
yang mungkin.