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Histria

Dairy Partners Americas significa parceiros em laticnios nas Amricas e resultado da associao de duas das maiores potncias na cadeia lctea: a Nestl, maior empresa de nutrio, sade e bem-estar do mundo, e a Fonterra, cooperativa da Nova Zelndia e maior exportadora mundial de lcteos. A Dairy Partners Americas DPA iniciou suas atividades em 1 de janeiro de 2003 simultaneamente no Brasil, Argentina e Venezuela. Em 1 de julho de 2004, passou a atuar tambm no Equador e na Colmbia. A DPA hoje a maior empresa de produtos lcteos da Amrica do Sul. Comercializa 3 bilhes de litros de leite por ano, mantm relacionamento comercial direto com 13 mil produtores e, de forma indireta, com outros 40 mil atravs de cooperativas. Possui mais de 3 mil colaboradores, 12 fbricas e 243 produtos comercializados.

Viso

Tornar a vida melhor, por meio de alimentos saudveis.

Misso
1.

2.

3.

Oferecer produtos nutritivos e saborosos - lcteos, refrigerados, leite lquido e sucos de frutas - que promovam a sade e o bem-estar, a qualquer hora, em qualquer lugar. Produzir e fornecer produtos derivados do leite, gerando vantagem competitiva para a DPA e seus parceiros. Proporcionar valor para todas as partes interessadas do negcio: superando as expectativas dos clientes; criando valor agregado para os acionistas; recompensando os colaboradores; estabelecendo uma parceria rentvel com os fornecedores.

Valores

Dinamismo: Trabalhamos em um ambiente dinmico que exige que sejamos rpidos, antecipando necessidades e propondo solues adequadas. Precisamos estar focados no negcio e ser suficientemente flexveis para fazer ajustes de acordo com diferentes cenrios de mercado. Em nosso negcio, precisamos correr riscos calculados. Coragem: Defendemos aquilo em que acreditamos, desafiando o status quo e tomando decises, mesmo quando as regras no esto claras. Permitimos que as pessoas cometam erros e que aprendam com eles. Reconhecimento: Acreditamos em um ambiente de trabalho positivo e energizado que promova a motivao e o comprometimento. Assim, o reconhecimento dedicao e ao trabalho das pessoas e a celebrao de seus sucessos so extremamente importantes e devem ser encorajados.

Entrevista
1- A empresa prioriza o recrutamento interno ou externo? Por que? Priorizamos o recrutamento interno como forma de reconhecimento aos servios prestados pelos nossos colaboradores e por conhecermos o perfil destes. 2- Quais so as tcnicas utilizadas para o recrutamento (consulta ao Banco de curriculum) anncios jornais, revistas? Agncias de recrutamento, contatos com escolas, universidades, internet, etc? Para os cargos de baixa e mdia complexidade utilizamos um bando de dados que temos onde os currculos so enviados por e-mail. Quando o cargo de alta complexidade utilizamos Agncias de Recrutamento com consultoria especializada. 3- Como feita a seleo dos candidatos ( entrevistas, testes)? Atravs da aplicao de testes, psicotestes, entrevistas e exames mdicos adimensionais.

4- A empresa dispe de um programa de treinamento ( feito um cronograma semestral ou anual com levantamento de horas treinadas, quantidade de funcionrios e o custo)? Sim, temos um programa especfico e anualmente elaboramos um cronograma de treinamentos de acordo com a matriz de responsabilidade de carda cargo/funo. Atravs deste programa podemos extrair todas as informaes concernentes aos treinamentos. 5- A empresa faz treinamento para interao de novos funcionrios? Admisso? melhoria das relaes interpessoais, melhoria da qualidade, etc? Aos novatos em nossa Companhia reservamos um dia para integrao dos mesmos, e na oportunidade, so ministrados treinamentos a respeito dos benefcios, bem como, as normas e procedimentos da empresa e os colaboradores so apresentados em todos os setores/reas da fbrica. 6- Os funcionrios so treinados no manuseio dos novos equipamentos ou novos produtos ou servios? Sim e dependendo do grau de complexidade so feitos treinamentos internos ou externos. 7- Como feita a comunicao interna da empresa? Os funcionrios recebem todas as informaes do que est acontecendo na organizao? Utilizamos a Internet, Intranet, rdios, telefones fixos e mveis, comunicaes internas e externas, relatrios, grficos de modo que os colaboradores possam saber o que esta acontecendo na organizao e, alm disto, trimestralmente feito um caf com o Gerente que na oportunidade faz uma explanao dos resultados obtidos naquele interregno em relao s metas estabelecidas.

8- Quais fatores so levados em conta para fixar o salrio dos funcionrios? Os salrios so fixados de acordo com o Plano de Cargos e Salrios dividido por faixa salarial de acordo com a pontuao atribuda complexidade de cada atividade. 9- Quais critrios so determinantes para ascenso salarial (promoo do cargo, promoo por desempenho ou por tempo de servio)? Utilizamos dois critrios por desempenho na mesma funo e por promoo quando a mudana de funo dentro do processo de recrutamento interno. 10- A empresa faz pesquisa salarial para saber se est dentro da mdia do mercado? Anualmente feita uma pesquisa com os concorrentes e empresas de mesmo porte/setor para posicionamento das faixas salariais.

11- A empresa tem uma poltica de benefcios? Relacione os benefcios: Restaurante Localizado nas dependncias da fbrica, o colaborador participa com 20% do benefcio. Esse valor descontado em folha de pagamento; Ticket Alimentao Ajuda mensal, totalmente paga pela empresa, destinada aquisio de produtos alimentares em supermercados; Auxlio ao Lactente Aos colaboradores com filhos at um ano de idade so concedidos produtos da linha infantil, como leites modificados, farinhas e alimentos infantis Nestl; Grmio Ponto de venda localizado da Fbrica para compra de produtos Nestl; Grmio Recreativo Localizado prximo Unidade, destinado pratica de atividades esportivas e recreativas; Assistncia Mdica A empresa disponibiliza a assistncia mdica com objetivo de garantir aos seus colaboradores e dependentes: consultas, tratamentos, Atendimentos de emergncia, exames laboratoriais, cirurgias e internaes; Ambulatrio Mdico A fbrica possui ambulatrio mdico para atendimento aos colaboradores durante o horrio de trabalho; Convnio Odontolgico e Ortodntico Uniodonto; Reembolso para Calados e palmilhas Ortopdicas Reembolso em folha de pagamento de 50% do valor gasto com essas despesas tanto para o Colaborador como para seus dependentes; Reembolso de culos e Lentes de Contato Reembolso em folha de pagamento de 50% do valor gasto com essas despesas tanto para o Colaborador como para seus dependentes; Convnio Farmcia Funcional Card Participao da empresa na compra de medicamentos para Colaboradores e dependentes em farmcias conveniadas com a Funcional Card, mediante apresentao da receita mdica e do carto. A participao da empresa ser de: At 05 salrios mnimos 90%; de 06 a 15 salrios mnimos 75%; de 16 a 20 salrios mnimos 55%; de 21 a 30 salrios mnimos 35%. Material Escolar e Uniforme A empresa reembolsa e financia parte das despesas com a compra de material escolar e uniforme dos filhos de seus Colaboradores, da pr-escola oficial Universidade; Presente de Casamento Na ocasio do casamento de seus Colaboradores, a empresa efetua um crdito em folha de pagamento, de acordo com as normas vigentes em cada localidade; Presente de Nascimento Na ocasio do casamento de seus Colaboradores, a empresa efetua um crdito em folha de pagamento, de acordo com as normas vigentes em cada localidade; Seguro de Vida em Grupo A participao do Colaborador no Seguro de Vida em Grupo facultativa; Assistncia funeral Ocorrendo o bito do colaborador, aposentado e/ou dependente, a seguradora enviar um agente funerrio para auxiliar em todos os procedimentos necessrios que envolvem o evento. Cooperativa de Crdito Emprstimo igual a cinco vezes o capital integralizado, limitado a trs vezes o salrio nominal; Homenagem a Veteranos Anualmente so homenageados os Colaboradores que completam 10, 25 e 40 anos de trabalho na empresa; Filho de Colaboradores fornecido um kit escolar composto dos itens necessrios para filhos de Colaboradores com idade de 0 a 14 anos de idade.

12- A empresa promove aumentos salariais fora da poca do acordo trabalhista e dos ndices governamentais? Sim, a empresa possui um Plano de Cargos e Salrios e com base no mrito so promovidos os aumentos de acordo com as faixas salariais. 13- O ndice de rotatividade de pessoal alto? A empresa analisa se os excelentes funcionrios deixam a empresa? O ndice baixo e no comum a sada de funcionrios com nvel de excelncia em nossa Unidade. 14- feita anualmente avaliao de desempenho dos funcionrios para busca contnua da melhoria dos resultados? Anualmente realizada pelo Colaborador uma auto-avaliao de seu desempenho mediante a aplicao de um questionrio e os resultados so discutidos com o gestor, e consensualmente, definido um plano de ao para melhoria continua. 15- feita alguma pesquisa de clima para avaliar como o funcionrio se sente em relao ao trabalho, ao salrio, ao gerente, as condies ambientais? A cada dois anos e realizado uma pesquisa de clima organizacional, oportunidade em que os colaboradores fazem uma avaliao de toda a organizao, e a partir deste, gerado uma plano de ao para que sejam realizados os devidos ajustes.

16- Existe Cipa? Que funo os integrantes da Cipa ocupam na empresa? Sim, Anualmente por meio de eleio direta os colaboradores que se candidataram e tiveram maior nmero de votos so empossados e pode exercer qualquer um dos cargos inerentes a comisso. 17- Quantos funcionrios a empresa possui? E estagirios? So 254 funcionrios, 06 estagirios e 10 aprendizes. 18- H programas de preveno de acidentes na empresa? H equipamentos de segurana para os empregados? Utilizamos o programa ZAS que visa o Zero Acidente Sustentvel a partir da mudana de cultura de nossos colaboradores buscando a interdependncia dos mesmos onde cada um responsvel por sua segurana e pela segurana dos outros colaboradores e para tanto alm dos treinamentos so disponibilizados todos os EPCs e EPIs necessrios para cada tipo de atividade. 19- Como a empresa verifica os resultados aps treinamentos? Atravs de avaliaes que mensuram a eficcia dos treinamentos. 20- Existe um programa de qualidade de vida na empresa (ginstica laboral, etc.)? Dentre as vrias aes podemos citar a ginstica laboral e o circuito SESI que em parceria com a CIPA anualmente realiza uma avaliao da glicemia, presso arterial, sade bucal, a relao peso x altura e a circunferncia abdominal e todos os resultados so tabulados e informados aos colaboradores.

21- A empresa mede o retorno do investimento em recursos humanos? No.