Anda di halaman 1dari 10

Bussiness

Process
Enginering
KLL0MP0K 2 :
Arif Nurwenda
Bayu Ruhyana
Nok Ana Mufidah
ona'ah Ll asan
Roheni
uyus udistira
PENGERTIAN Proses bisnis
Proses bisnis adalah suatu kumpulan aktivitas atau
pekerjaan terstruktur yang saling terkait untuk
menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang
menghasilkan produk atau layanan (demi meraih
tujuan tertentu). 3uatu proses bisnis dapat dipeoah
menjadi beberapa subproses yang masing-masing
memiliki atribut sendiri tapi juga berkontribusi untuk
menoapai tujuan dari superprosesnya. Analisis
proses bisnis umumnya melibatkan pemetaan
proses dan subproses di dalamnya hingga tingkatan
aktivitas atau kegiatan.
Proses Bisnis dapat berada di dalam sebuah
organisasi. (misalnya produk manufaktur), atau
melibatkan beberapa organisasi, misalnya Proses
Bisnis pada hipotek, yang melibatkan organisasi-
organisasi penjualan perusahaan hipotek dan esorow
(pembayaran asuransi dan pajak) untuk melayani
hipotek dilakukan oleh beberapa perusahaan
lainnya. Bisnis dan transaksinya dilakukan melalui
aplikasi pengantara, oontohnya Proses Bisnis yang
manajerial. (Pengelolaan 3UM dan proses
Rekruitmen), Proses Bisnis yang operasional.
(layanan panggilan hadir di oall oenter, informasi
disimpan oleh kasir bank tentang pembukaan
rekening, dll), Proses Bisnis yang berorientasi
kegiatan, seperti transformasi yang terjadi di gudang
data.
g Membuat proses-proses yang ada efektif. Memiliki kualitas output yang sesuai,
pada waktu yang tepat, pada harga yang tepat.
g Membuat proses efisien. Meminimalkan sumber daya yang dibutuhkan dan
menghilangkan pemborosan (aktivitas tak bernilai) untuk fokus pada nilai.
. Membuat proses dapat beradaptasi. Mampu beradaptasi terhadap perubahan
pelanggan dan kebutuhan bisnis.
. Proses bisnis yang baik akan memudahkan pengguna untuk membuat keputusan
bisnis yang lebih baik dan lebih oepat melaksanakannya, membantu peningkatan
dan pengendalian operasi, dan eningkatkan aliran produksi.
Karakteristik Proses yang didefinisikan dan dikelola dengan baik:
g Memberikan kejelasan bagi pemiliknya, seberapa baik kinerja proses
g batas-batas dan pengantara telah dikenal
g jumlah siklus dikenali dengan baik (konsisten, berulang dan dapat diramalkan)
. memiliki kendali terhadap pengukuran dan umpan balik
. Pengukuran dan sasaran terkait dengan Pelanggan
. prosedur perubahan yang telah diformalkan
1ujuan Perbaikan proses:
Proses Bisnis yang berkualitas :
- Menghilangkan kesalahan
- Minimalkan penundaan
- Maksimalkan penggunaan aset- disesuaikan dengan kapasitas permintaan
- Memudahkan pemahaman
- mudah digunakan
- pelanggan fokus dan adaptif terhadap perubahan kebutuhan
- Memberikan keunggulan kompetitif pada organisasi
%antangan yang dihadapi:
- Kesulitan dalam pemodelan interaksi antara manusia dan
sistem
- Kurangnya pemahaman terhadap kajian proses Perbedaan
lnteraksi antara organisasi dan bisnis di luar yang ada
- 1ingkat abstraksi yang berbeda sesuai dengan tingkat yang
berbeda dalam pekerjaan organisasi tempat
Analisisi proses bisnis, yang membahas tentang aliran kerja proses bisnis
Penerapan bisnis (Manajemen proses bisnis)
Permodelan enrerpr|se
Beberapa karakteristik umum yang dianggap harus dimiliki suatu proses bisnis
adalah:
Uefinitif: 3uatu proses bisnis harus memiliki batasan, masukan, serta keluaran
yang jelas.
urutan: 3uatu proses bisnis harus terdiri dari aktivitas yang berurut sesuai
waktu dan ruang.
Pelanggan: 3uatu proses bisnis harus mempunyai penerima hasil proses.
Nilai tambah: 1ransformasi yang terjadi dalam proses harus memberikan nilai
tambah pada penerima.
Keterkaitan: 3uatu proses tidak dapat berdiri sendiri, melainkan harus terkait
dalam suatu struktur organisasi.
da 3 hal yang akan dibahas dalam proses dan permodelan
sebuah 039075780 yakni:
PROSES BISNIS
ENGINEERING
Lngineering adalah suatu ilmu keteknikan yang dipraktekkan ke dalam
kehidupan kita untuk mempermudah kita dalam melakukan sesuatu. Lngineering
mampu mengatasi permasalahan yang ada di sekitar kehidupan sehari-hari dari
hal yang terkeoil hingga besar.
Bisnis Proses Lngineering adalah rekayasa dalam proses bisnis yang terkait
dengan semua aspek dalam sebuah proses bisnis. Proses bisnis ini dilakukan
dengan menggunakan kaidah-kaidah atau prinsip-prinsip rekayasa sehingga
dihasilkan bisnis yang berkualitas, mampu mengatasi permasalahan yang ada
dalam suatu perusahaan atau organisasi.
Prooess Lngineering menekankan perbaikan proses disuatu fungsi besar dimana
sangat berhubungan dengan banyak department. lstilah :ss|ness lrooess
Fng|neer|ng sendiri di lndonesia telah berkembang menjadi 1ransformasi.
ESIMPULAN
3etiap bisnis pasti 'diatur' dan 'dioperasikan' oleh suatu himpunan proses
bisnis. al inilah yang menyebabkan tingkat kesuksesan suatu bisnis akan
sangat dipengaruhi dari seberapa baiknya manajemen siklus hidup (lifeoyole)
dari proses-proses yang ada di perusahaan tersebut. Perusahaan yang mampu
menoiptakan, mengontrol, merubah, dan memperbaiki setiap proses bisnisnya
dengan mudah dan fleksibel akan mempunyai kemampuan untuk tetap berada
di barisan terdepan dalam persaingan. perusahaan untuk lebih fleksibel, lebih
inovatif, dan lebih profesional.