Pengaruh Struktur Organisasi

LNGAkUn S1kUk1Uk CkGANISASI 8UDAA CkGANISASI
kLLMIMINAN ALIANSI S1kA1LGIS 1LknADA INCVASI

CkGANISASI DAN kINLkIA CkGANISASI nC1LL 8IN1ANG 1IGA
DI IAWA 1IMUk
IALIn SUALDI
Dosen Iurusan I|mu Adm|n|stras| Negara IISI Una|r
Abstract
1o days adapLlve and lnnovaLlve organlzaLlons are requlred wlLhln
buslness envlronmenL whlch ls more compeLlLlve so LhaL Lhey wlll be able Lo Lake
care of organlzaLlon performance 1hls research alms Lo sLudy Lhe facLors
lnfluenclng organlzaLlonal lnnovaLlon and lL s lnfluence Lo organlzaLlonal
performance of Lhree sLar hoLel ln LasL !ava Such facLors are organlzaLlonal
sLrucLure organlzaLlonal culLure sLraLeglc alllance and leadershlp
8esearch resulLs lndlcaLe LhaL organlzaLlonal lnnovaLlon ls dlrecLly
lnfluenced slgnlflcanLly by organlzaLlonal sLrucLure organlzaLlonal culLure
leadershlp and sLraLeglc alllance CrganlzaLlonal performance ls also lnfluenced
dlrecLly and slgnlflcanLly by organlzaLlonal sLrucLure organlzaLlonal culLure
leadershlp and sLraLeglc alllance CrganlzaLlonal lnnovaLlon lnfluences Lhe
organlzaLlonal performance of Lhree sLar hoLel ln LasL !ava dlrecLly and
slgnlflcanLly lor more deLalls Lhe resulL of Lhls research are LhaL organlzaLlonal
sLrucLure have a poslLlvely dlrecL slgnlflcanL ly effecL on organlzaLlonal lnnovaLlon
key Words organlzaLlonal sLrucLure organlzaLlonal culLure leadershlp sLraLeglc
alllance organlzaLlonal lnnovaLlon and organlzaLlonal performance
Latar 8e|akang Masa|ah
erkembangan sekLor parlwlsaLa cukup menggemblrakan namun krlsls
ekonoml dl perLengahan Lahun 1997 dan berkembang men[adl krlsls pollLlk Lelah
mempengaruhl [umlah penerlmaan devlsa dlmana pada Lahun 1998 Lurun sebesar
133 MesLlnya krlsls ekonoml membawa berkah Lersembunyl bagl sekLor
parlwlsaLa sebab dengan Lerdepreslaslnya ruplah Lerhadap dollar Amerlka
membuaL per[alanan dan blaya hldup dl lndonesla [auh leblh murah darl
sebelumnya namun aspek keamanan yang buruk selrlng dengan krlsls pollLlk
yang makln Lak menenLu menyebabkan sekLor parlwlsaLa Lerpuruk
engaruh krlsls ekonoml dl lndonesla Lerhadap kedaLangan wlsaLawan
mancanegara (wlsman) adalah makln menurunnya [umlah wlsaLawan
mancanegara pada Lahun 1998 dan Lahun 1999 ada Lahun 2002 [umlah
wlsaLawan mancanegara yang daLang ke lndonesla hanya mencapal 403 [uLa
orang (SerlkaL eker[a Mandlrl 2003) uarl slsl pasar wlsman [elas hal demlklan
Lak mengunLungkan bagl llngkungan blsnls lndusLrl parlwlsaLa khususnya blsnls
dl bldang lndusLrl perhoLelan (bospltollty loJostty) dl lndonesla
1erpuruknya lndusLrl perhoLelan lnl dapaL dlllhaL pula darl menurunnya
LlngkaL hunlan hoLel LeruLama dl daerah daerah Lu[uan wlsaLa (u1W) Secara
naslonal LlngkaL hunlan hoLel pada Lahun 1997 LercaLaL raLa raLa 47 persen namun
Lahun 1998 menurun [adl hanya 38 Lahun 1999 nalk lagl [adl 41 dan pada
Lahun 2000 menlngkaL [adl 44 dan pada Lahun 2001 Lurun lagl men[adl hanya
40 Se[ak Ler[adlnya Lragedl bom dl 8all LlngkaL hunlan hoLel kemball
menurun dan sLagnan pada klsaran 33 (1empo lnLer akLlf 6 Mel 2003)
enurunan LlngkaL hunlan kamar hoLel lnl LeruLama Ler[adl pada hoLel berblnLang
sedangkan hoLel melaLl [usLru maslh blsa berLahan dan bahkan mengalaml
penlngkaLan darl Lahun sebelumnya
1urunnya LlngkaL hunlan kamar hoLel LeruLama pad a hoLel berblnLang sa[a
hal lnl menglngaL mayorlLas pengun[ungnya adalah wlsaLawan mancanegara yang
se[ak Ler[adlnya krlsls pollLlk dan keamanan cenderung berkurang drasLls
Sedangkan unLuk pengun[ung dl hoLel LlngkaL melaLl relaLlf sLabll aLau bahkan
menlngkaL menglngaL pengun[ungnya adalah wlsaLawan nusanLara WlsaLawan
nusanLara yang melakukan per[alanan dl lndonesla pada Lahun 1991 sebesar 64
[uLa orang ulperklrakan raLa raLa per Lahun menlngkaL sebesar 2 kenyaLaannya
wlsaLawan nusanLara yang melakukan per[alanan [usLru menlngkaL leblh besar darl
angka lLu sehlngga perklraan wlsaLawan nusanLara yang beperglan pada Lahun
1998 sebesar 84 [uLa orang sudah dapaL dlcapal pada Lahun 1993 (Mulahela
1998 3)
uua unsur sumber pangsa pasar yalLu wlsaLawan mancanegara (wlsman)
dan wlsaLawan nusanLara (wlsnus) Lelah merangsang lnvesLor unLuk melakukan
penanaman modalnya dl bldang akomodasl hoLel lnvesLor [uga mellhaL angka
angka hasll operasl hoLel berblnLang yang dlanggap sangaL memuaskan LlkuldlLas
Llnggl dlmana raLaraLa pengumpulan pluLang Lamu relaLlf cepaL Laba deparLemen
kamar raLaraLa anLara 88 sampal 90 Laba deparLemen laln seperLl makanan
dan mlnuman Lelepon laundry dan laln laln cukup Llnggl ulperklrakan LlngkaL
pengemballan lnvesLasl (9oy bock 9tloJ) hanya memerlukan wakLu enam sampal
delapan Lahun Maka llrlkan lnvesLor lnl akhlrnya berubah men[adl menlngkaLnya
apllkasl permohonan penanaman modal dalam negerl maupun modal aslng dalam
blsnls perhoLelan
CpLlmlsme lndusLrl parlwlsaLa Lerhadap prospek blsnls perhoLelan lnl
LerllhaL darl makln menlngkaLnya [umlah hoLel dan [umlah kamar namun krlsls
moneLer yang membuaL daya bell masyarakaL lndonesla Lurun drasLls serLa
keamanan yang Lldak Ler[amln Lelah membuyarkan opLlmlsme LersebuL 1erbukLl
darl menurunnya [umlah devlsa pada Lahun 1998 menurunnya [umlah wlsaLawan
manca negara serLa menurunnya LlngkaL okupansl hoLel uengan demlklan
proflLablllLasnya [elas menurun secara naslonal penurunan proflLablllLas
dlperklrakan mencapal raLa raLa 30 semenLara dl !awa 1lmur Lldak [auh darl
angka LersebuL yaknl seklLar raLa raLa 3333
uengan mencermaLl LlngkaL okupansl yang hanya 3490 pada Lahun 1998
serLa angka perLumbuhan yang meloroL hlngga 2396 pada Lahun LersebuL
memberl gambaran konkrlL yang Lldak berbeda [auh dengan kondlsl parlwlsaLa
secara naslonal pada Lahun yang sama erkembangan pada Lahun selan[uLnya [uga
belum menun[ukkan perubahan yang slgnlflkan
uengan raLaraLa LlngkaL okupansl selama llma Lahun yang mencapal
3947 maka dapaL dlkaLakan bahwa mendaLangkan Lamu unLuk menglnap dl
hoLel merupakan Lugas yang sangaL beraL kondlsl demlklan merupakan hasll
konflgurasl aspek llngkungan eksLernal dan kemampuan serLa upaya aspek
lnLernal maslngmaslng organlsasl hoLel !umlah Lamu yang menglnap memberl
konLrlbusl sangaL besar pada LlngkaL proflLablllLas hoLel karena sebaglan besar
pendapaLan hoLel berasal darl Lamu yang menglnap maka dapaL dlkaLakan bahwa
LlngkaL okupansl [uga mempengaruhl klner[a hoLel
MenyangkuL perLumbuhan wlsaLawan mancanegara [uga mengalaml hal
sama dlmana daya serap [umlah kedaLangan dl !awa 1lmur Lerhadap LoLal
kedaLangan wlsman secara naslonal pada Lahun 1997 sebesar 901 (saaL
Ler[adlnya krlsls ekonoml) dan Lerus mengalaml penurunan
konLrlbusl !awa 1lmur dalam menarlk wlsman semakln menurun drasLls
8lla dlllhaL perkembangan darl Lahun 1997 ke Lahun 1998 balk darl darl aspek
persenLase konLrlbusl Lerhadap kedaLangan wlsman secara naslonal maupun
kedaLangan wlsman ke !awa 1lmur (darl 434216 wlsma n pada Lahun 1997
men[adl 173266 wlsman pada Lahun 1998 Ler[adl penurunan sebesar 6141)
Pal demlklan blla dlkalLkan dengan llngkungan lndusLrl perhoLelan cenderung
Lldak konduslf unLuk lLu Lldak ada [alan laln kecuall menlngkaLkan daya salng
melalul penclpLaan lnovasl dl bldang pelayanan aLaupun produk produk
penun[ang lalnnya dl era persalngan yang makln keras dan per[uangan unLuk
memperLahan hldup perusahaan semakln beraL
1abel 1 L8kLM8AnCAn kLuA1AnCAn WlSMAn ul !AWA 1lMu8
MLnClnA ul PC1LL 8ln1AnC 1APun 1994 1999
1ahun Ium|ah ertumbuhan
1994 192342 + 1023
1993 267622 + 3899
1996 289337 + 820
1997 300819 + 389
1998 161632 4626
1999 124992 3412
Sumber arlwlsaLa !aLlm ualam Angka kanwll ueparsenlbud 1999 dan sumb er
laln dlolah kemball
1ahun 1997 maslh menun[ukkan perkembangan yang balk dlperklrakan
klner[a Lahun LersebuL akan [auh leblh balk apablla lndonesla Lldak dllanda krlsls
ekonoml awal krlsls Ler[adl sepuLar bulan AgusLus 1997 ada 1ahun 1998
Ler[adl perkembangan yang makln merosoL hlngga mlnus 4626 dan berlan[uL
hlngga Lahun 1999 yang maslh [auh darl fenomena tcovty yalLu dengan
perkembangan mlnus 3412 uarl slsl pasar wlsaLawan manca negara plhak
hoLel blnLang dl !awa 1lmur mengalaml penuru nan [umlah Lamu yang cukup
konslsLen 8lla dlhubungkan dengan raLa raLa lamanya Lamu Llnggal Lahun 1999
Avtoq loqtb of 5toy (LCS) hanya mencapal 190 harl 8lla dlcermaLl leblh
lan[uL LernyaLa raLaraLa Lama 1lnggal sebelum krlsls (Lahun 1997) dan
sesudahnya LerdapaL perbedaan yang slgnlflkan yalLu 234 harl sebelum krlsls dan
192 harl sesudah Lahun 1977
1ekanan llngkungan blsnls Lerhadap lndusLrl perhoLelan khususnya hoLel
blnLang dl !awa 1lmur makln beraL dan hal demlklan akan sangaL mengganggu
klner[a perusahaan 1ernyaLa Lak hanya pelanggan aslng sa[a yang 'menekan'
lndusLrl perhoLelan pelanggan 'lokal' yalLu wlsaLawan nusanLara (wlsnus) [uga
besar Lekanannya Pal lnl dlsebabkan daya bell masyarakaL secara umum
berkurang
krlsls ekonoml yang melanda Asla (Lermasuk lndonesla) Lelah
menyebabkan LlngkaL okupansl hoLel menurun La[am dl slsl laln persalngan anLar
hoLel semakln keLaL (menglngaL [umlah hoLel yang Lerlan[ur menlngkaL) aklbaLnya
dunla perhoLelan menghadapl suaLu LanLangan dan Lekanan serLa perubahan
llngkungan yang dramaLls krlsls ekonoml yang dlmulal pada perLengahan Lahun
1997 memberl pengaruh pada perolehan Lamu yang berasal darl wlsaLawan
nusanLara bahkan secara nyaLa Ler[adl perLumbuhan mlnus sebesar 79 pada
Lahun 1998 Mulal Lahun 1999 LerllhaL LandaLanda perkembangan yang poslLlf
yalLu Ler[adlnya kenalkan perLumbuhan sebesar 1336
uarl se[umlah hoLel blnLang dl !awa 1lmur LernyaLa hoLel blnLang Llga
menempaLl [umlah yang cukup domlnan yalLu sebanyak 20 buah aLau hamplr
mencapal 32 darl [umlah hoLel blnLang dl !awa 1lmur yang mencapal 63 buah
dengan 'pemaln' yang beglLu banyak maka persalnganpun makln keras unLuk
menlngkaLkan [umlah kun[ungan Lamu ke hoLel uengan [umlah kamar yang
mencapal 2334 buah (34) darl [umlah k amar pada hoLel blnLang dl !awa 1lmur
yang ber[umlah 6912 kamar serLa penyerapan Lenaga ker[a mencapal 40 (3204
orang) darl [umlah Lenaga ker[a yang LerLampung pada hoLel blnLang dl !awa
1lmur sebesar 9073 orang (8S roplnsl !awa 1lmur 2001) maka da paL
dlkaLakan perubahan dan Lekanan llngkungan yang dramaLls pada hoLel blnLang dl
!awa 1lmur sebaglan besar mengenal hoLel blnLang Llga
erumusan Masa|ah
8erdasarkan pada uralan laLar belakang masalah maka dlsusun rumusan
masalah sebagal berlkuL
1 Apakah SLrukLur Crganlsasl berpengaruh langsung secara slgnlflkan
Lerhadap lnovasl Crganlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur ?
2 Apakah 8udaya Crganlsasl berpengaruh langsung secara slgnlflkan
Lerhadap lnovasl Crganlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur ?
3 Apakah kepemlmplnan berpengaruh langsung secara slgnlflkan Lerhadap
lnovasl Crganlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur ?
4 Apakah Allansl SLraLegls berpengaruh langsung secara slgnlflkan Lerhadap
lnovasl Crganlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur ?
3 Apakah SLrukLur Crganlsasl berpengaruh langsung slgnlflkan Lerhadap
klner[a Crganlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur?
6 Apakah 8udaya Crganlsasl berpengaruh langsung slgnlflkan Lerhadap
klner[a Crganlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur ?
7 Apakah kepemlmplnan berpengaruh langsung slgnlflkan Lerhadap klner[a
Crganlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur?
8 Apakah Allansl SLraLegls berpengaruh langsung slgnlflkan Lerhadap
klner[a Crganlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur?
9 Apakah lnovasl organlsasl berpengaruh langsung s lgnlflkan Lerhadap
klner[a organlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur ?
Landasan 1eor|
!elaslah klranya bahwa PoLel sebagal sebuah organlsasl harus Lerus melakukan
lnovasl dl Lengah gencarnya arus perubahan agar LeLap mampu memperLahankan
klner[anya aLau bahkan menlngkaLkannya lnovasl adalah suaLu gagasan baru yang
dlLerapkan unLuk memprakarsal aLau memperbalkl suaLu produk proses aLau [asa
(van de ven1986390607) Adanya hubungan yang [elas anLara lnovasl dengan
pengembangan keunggulan bersalng dan perolehan keunLungan dl aLas raLa raLa
banyak perusahaan LerLarlk mempela[arl bagalmana menghasllkan lnovasl dan
mengelola proses lnovasl LersebuL dengan efekLlf (Lengnlck Pall dalam PlLLeL
al1997383) ualam lndusLrl dlmana llngkungan yang dlnamls Lelah men[adl
kenyaLaan hldup lnovasl LerkalL eraL dengan keefekLlfan organlsasl
(8obblns1990436)
Walaupun demlklan Lldak mudah melahlrkan lde lde lnovaLlf apalagl
menerapkannya 8anyak fakLor yang mempengaruhl penerapan lnovasl
organlsaslonal secara efekLlf Aspek sLrukLural budaya dan sumberdaya manusla
merupakan karakLerlsLlk yang selalu muncul blla penellLl mempela[arl organlsasl
yang lnovaLlf (8obblns1996336) Apa yang dlkaLakan 8obblns LernyaLa
dldukung oleh suaLu Lln[auan menyeluruh aLas per soalan lnovasl yalLu sLrukLur
organlk secara poslLlf mempengaruhl lnovasl (uamanpour1991337) SLrukLur
organlk lnl leblh rendah dalam dlferenslasl verLlkal formallsasl dan senLrallsasl
organlsasl organlk mempermudah flekslblllLas penyesualan dan lnLer aksl sllang
yang membuaL penerapan lnovasl leblh mudah ualam sLrukLur organlk [uga
mendorong Ler[adlnya komunlkasl anLar unlL Llnggl mlsalnya sa[a ada komlLe
saLuan Lugas Llm sllang fungslonal dan mekanlsme laln yang mempermudah
lnLeraksl mellnLasl garlsgarls deparLemenLal (Monge eL al1992230 274)
Crganlsasl mampu melaksanakan lnovasl [lka dlLun[ang oleh budaya
organlsaslnya arLlnya organlsasl lnovaLlf cenderung mempunyal budaya yang
serupa yalLu budaya yang mendorong eksperlmenLasl (8obblns1996 337) dlmana
mendudukkan kesuksesan dan kegagalan dalam boboL yang 'sama' dan bahkan
'merayakan' kekellruan Sayang dalam banyak organlsasl orang dlberl lmbalan
unLuk Lldak adanya kegagalan dan bukannya unLuk hadlrnya kesuksesan 8udaya
semacam lnl memadamkan dan menyuruLkan Ler[adlnya pengambllan reslko
lnlslaLlf kreaLlvlLas serLa lnovasl ara lndlvldu akan menyarankan dan mencoba
gagasan baru hanya [lka mereka merasa perllaku semacam lLu Lldak mendaLangkan
hukuman uarl hal lnl sangaL mungkln budaya organlsasl secara poLenslal berslfaL
dlsfungslonal LerlsLlmewa budaya yang kuaLpada keefekLlfan suaLu organlsasl
(Mlller 19941138)
Menumbuhkan kreaLlvlLas dan menerapkannya dalam benLuk lnovasl
sebagal respons Lerhadap LunLuLan dan kebuLuhan perusa haan aLau organlsasl agar
LeLap survlve merupakan keharusan pada era dlmana llngkungan blsnls
berkembang berubah serLa berge[olak dengan sangaL dlnamls kompleks dan sullL
dlpredlksl namun upayaupaya unLuk menumbuhkan dan menerapkan lnovasl
serlng Lldak dldukung oleh para mana[er dl perusahaan LersebuL ara mana[ernya
serlngkall Lerperangkap dalam pemlklran bahwa hanya ada saLu resep yang benar
memproyekslkan masa lalu ke masa depan percaya bahwa ancangan lama yang
membawa keberhasllanmaslh relevan menganggap lndusLrlnya sLabll (8aden
luller and SLopford199628) adahal kema[uan yang sesungguhnya hanya dapaL
dlcapal dengan membuaL orang berLlndak secara berbeda dldalam blsnls hanya
permalnan lnovaLlf yang akan berhasll dalam mengubah poslslnya se cara radlkal
Memahaml bagalmana membuaL lnovasl beker[a membuLuhkan lnvesLasl yang
besar dan perubahan pada model menLal yang dlanuL para mana[ernya (8aden
luller and SLopford199689) uengan demlklan pola plklr model menLal darl
mana[er yang cenderung memperLahankan sLaLus quo akan mempengaruhl
lnovasl Cleh Wllllam uavls hal demlklan dlkaLakan sebuah lronl dlmana
halangan Lerbesar unLuk melakukan lnovasl [usLru daLang darl lndlvldu yang
mempunyal peran besar leblh dahulu dalam melakukan lnovasl 8uk annya mereka
Lak suka aLas saran dan Llndakan yang leblh balk namun leblh darl lLu ada
kepenLlngan LerLenLu unLuk memperLahankan sLaLus quo (Penry and
Walker1991143) Cleh sebab lLu mana[er yang dlbuLuhkan unLuk menun[ang
Ler[adlnya proses lnovasl adalah yang mempunyal kharakLerlsLlk kepemlmplnan
Lransformaslonal yalLu yang memberl lnsplrasl dan energl kepada orang laln
melalul sLlmulasl lnLelekLual (?ukl1994297 8obblns1996337)
kecenderungan besar dalam akLlvlLas blsnls dewasa lnl adalah kemlLraan
aLau ker[asama Lanpa menghllangkan esensl blsnls lLu sendlrl yalLu persalngan
SLraLegl kemlLraan anLara sesama pelaku blsnls pada dasarnya dlmaksudkan unLuk
menlngkaLkan keunggulan bersalng darl seLlap perusahaan Lanpa ada yang merasa
kalah (wlowlo solotloo) Selaln lLu ada beberapa alasan mengapa suaLu
perusahaan menerapkan sLraLegl kemlLraan erLama makln gencarnya LunLuLan
konsumen Lerhadap kuallLas wakLu penyerahan dan keanekaragaman produk dan
[asa kedua Lldak ada perusahaan yang mampu men[adl yang Lerbalk dalam
segala hal uunla usaha semakln kompleks sehlngga unLuk dapaL berusaha dan
menghasllkan yang Lerbalk perusahaan perlu memlllkl kompeLensl Lerbalk dl
bldangnya maslngmaslng keLlga slfaL persalngan blsnls klnl berkembang sangaL
kompleks suaLu perusahaan Lak mungkln lagl berblsnls sendlrl Lanpa ker[a sama
dengan perusahaan laln (usahawan19962) uarl model kemlLraan lLu akan
Llmbul suaLu kebuLuhan unLuk sallng memberl dan menerlma melengkapl Lukar
pengalaman Lransfer pengeLahuan da n Leknologl serLa lnLeraksl proses proses
blnls lalnnya enellLlan yang dllakukan Coes dan ark (1997673 696)
menun[ukkan bahwa lnLerorganlzaLlonal llnk LeruLama pada aspek sLrukLural
lnsLlLuslonal dan tsootcbosJmempunyal hubungan yang kuaL dengan
Ler[adlnya lnovasl pelayanan dan Leknologl pada lndusLrl rumah saklL ennlngs
dan ParlanLo (19922946) mendapaLkan bukLl bahwa lottotqoolzotloool llok
memperkuaL Ler[adlnya hubungan dengan penlngkaLan lnovasl pelayanan dl dunla
perbankan SemenLara SaxLon (1997443) membukLlkan bahwa repuLasl organlsasl
parLner beker[asama dalam pengambllan kepuLusan dengan parLner kesamaan
sLraLegl parLner berhubungan poslLlf dengan perolehan (ootcoms) allansl sLraLegl
yalLu ptfotmooc dan loltlol sotlsfoctloo uengan demlklan allansl sLraLegls
mampu mendorong Ler[adlnya lnovasl organlsaslonal dan sekallgus [uga klner[a
organlsasl
n|potes|s ene||t|an
8erdasarkan rumusan masalah Lu[uan penellLlan dan kerangka proses
berflklr serLa landasan Leorl maka dlsusu n hlpoLesls penellLlan sebagal berlkuL
1 Ada pengaruh langsung slgnlflkan anLara SLrukLur organlsasl Lerhadap lnovasl
Crganlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur
2 Ada pengaruh langsung slgnlflkan anLara 8udaya organlsasl Lerhadap lnovasl
3 Ada pengaruh langsung slgnlflkan anLara kepemlmplnan Lerhadap lnovasl
Crganlsasl PoLel blnLang dl !awa 1lmur
4 Ada pengaruh langsung slgnlflkan anLara Allansl SLraLegls Lerhadap lnovasl
Crganlsasl PoLel blnLang dl !awa 1lmur
3 Ada pengaruh langsung slgnlflkan anLara SLrukLur Crganlsasl Lerhadap klner[a
organlsasl PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur
6 Ada pengaruh langsung slgnlflkan anLara 8udaya organlsasl Lerhadap klner[a
7 Ada pengaruh langsung slgnlflkan anLara kepemlmplnan Lerhadap klner[a
Crganlsas PoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur
8 Ada pengaruh langsung slgnlflkan anLara Allansl sLraLegls Lerhadap klner[a
Ada pengaruh langsung slgnlflkan anLara lnovasl organlsasl Lerhadap klner[a
ML1CDL LNLLI1IAN
kancangan ene||t|an
enellLlan lnl Lermasuk dalam [enls penellLlan eksplanaLory MenuruL
lalsal (1993) penellLlan eksplanaLorls adalah unLuk mengu[l hub ungan anLar
varlabel yang dlhlpoLeslskan MenuruL LlngkaL eksplanaslnya Lermasuk penellLlan
asoslaLlf yang berLu[uan unLuk mengeLahul hubungan anLara dua varlabel aLau
leblh (Suglyono 2002 10) uengan penellLlan lnl maka akan dapaL dlbangun
suaLu Leorl yang berfungsl unLuk men[elaskan meramalkan dan mengonLrol suaLu
ge[ala SemenLara lLu ada [uga yang memakal lsLllah penellLlan korelaslonal
(lndrlanLoro dan Supomo 1999 27)
8uang llngkup ka[lan dan pengu[lan adalah perusahaan hoLel blnLang Llga
dl !awa 1lmur yang Lelah LerdafLar secara resml pada erhlmpunan PoLel dan
8esLoran lndonesla (P8l) roplnsl !awa 1lmur enellLlan lnl menggunakan
pendekaLan ctoss sctloool moJl (ArlkunLo 2002 76) yalLu unLuk mengeLahul
beberapa varlabel yang membenLuk kln er[a organlsasl hoLel blnLang Llga dl !awa
1lmur 8eberapa varlabel yang dlldenLlflkasl adalah varlabel sLrukLur organlsasl
budaya organlsasl kepemlmplnan dan allansl sLraLegls ul samplng varlabel yang
Lelah dlsebuLkan dl aLas dlldenLlflkasl LerdapaL varlabel anLara (lottvoloq
votlobl) yang dalam penellLlan lnl adalah varlabel lnovasl organlsasl Selaln
mengldenLlflkasl fakLorfakLor yang mempengaruhl klner[a organlsasl penellLlan
lnl [uga berLu[uan unLuk menllal lnovasl organlsasl
elaksanaan penellLlan dllakukan dalam dua Lahap mellpuLl (1) perslapan
dan flslblllLas daLa yang akan dlkumpulkan (2) pengumpulan daLa sekunder darl
pencaLaLan yang ada serLa wawancara dengan karyawan LeLap hoLel blnLang Llga
elaksanaan penellLlan selama 9 bulan S ebelum dllakukan penellLlan ka[lan
Lerhadap flslblllLas daLa yang dlambll dllakukan sLudl pendahuluan dl 3 hoLel
blnLang Llga dl !awa 1lmur
opu|as| Sampe| 8esar Sampe| dan 1ekn|k engamb||an Sampe|
opu|as| ene||t|an
opulasl dalam penellLlan l nl adalah lndusLrl hoLel blnLang Llga dl !awa
1lmur yang seluruhnya ber[umlah 20 hoLel beserLa seluruh karyawan pada hoLel
blnLang Llga dl !awa 1lmur LersebuL
enentuan Sampe| dan besar sampe| pene||t|an
ualam penellLlan lnl LerdapaL dua kelompok sampel yalLu sampel hoLel
blnLang Llga dan sampel karyawan LeLap hoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur unLuk
sampel hoLel blnLang Llga memakal meLode pengambllan sampel yalLu 1otol
5omplloq aLau Sensus enellLl berasumsl sebalknya memperLlmbangkan unLuk
menglnvesLlgasl seluruh elemen populasl [lka elemen elemen populasl relaLlf
sedlklL dan varlablllLas seLlap elemen relaLlf Llnggl (heLerogen) (lndrlanLoro dan
Supomo1999126 Cooper and Lmory1996200) uengan demlklan seluruh hoLel
blnLang Llga dl !awa 1lmur yang b er[umlah 20 buah akan men[adl subyek
penellLlan kemudlan penenLuan besarnya sampel karyawan ( sompl slz) aLas
karyawan hoLel blnLang dl !awa 1lmur yang ber[umlah 3338 orang mendasarkan
dlrl pada rumus lssac dan Mlchael (ArlkunLo 2002 Suglyono2002) sebagal
berlkuL
N ( )
S
d (N ) + ( )
dlmana S ukuran sampel
n ukuran opulasl
roporsl dalam opulasl
u keLellLlan (error)
\ 2 Parga 1abel ChlkuadraL unLuk LerLenLu
uarl rumus LersebuL lssac dan Mlchael menerblLkan Label LenLang
penenLuan [umlah sampel darl populasl LerLenLu dengan Laraf kesalahan 1 3 dan
10 uarl Label LersebuL LerllhaL bahwa dengan n 3338 dl Label dlbulaLkan
men[adl 3300 Laraf kesalahan 3 maka dldapaL [umlah sampel sebanya k 317
orang (93 darl ukuran populasl)
MellhaL kenyaLaan LersebuL maka penellLl memuLuskan unLuk mengambll
sampel sebanyak 13 darl [umlah karyawan hoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur
yalLu sebesar 301 karyawan Pal LersebuL sesual dengan ukuran sampel yang harus
dlpenuhl dalam pemodelan SLM adalah mlnlmum 100 responden
1ekn|k engamb||an Sampe|
SeLelah dlLenLukan [umlah sampel maka langkah selan[uLnya adalah
menenLukan Leknlk penarlkan sampel yalLu 9topotsloool 5lmpl kooJom
5omplloq 1eknlk pengambllan sampel proporsl aLau sampel lmbangan lnl
dllakukan unLuk memperoleh sampel yang leblh tptsototlv pengambllan
subyek darl seLlap wllayah dlLenLukan selmbang aLau sebandlng dengan
banyaknya subyek dalam maslngmaslng wllayah LersebuL (ArlkunLo2002 116)
uengan demlklan seLlap hoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur dlambll sebanyak 13
karyawan sebagal responden darl seluruh [umlah karyawan yang ada dl hoLel
LersebuL secara random dan akhlrnya dlperoleh sebanyak 301 karyawan
Instrumen pene||t|an
ada penellLlan lnl varlabel laLen ( lotot votlobls) dlukur melalul
pengukuran varlabel LeramaLl ( obstvobl votlobls) engukuran varlabel
LeramaLl pada penellLlan lnl dllakukan dengan cara langsung memlnLa kepada
responden unLuk memberlkan penllalannya Lerhadap dafLar perLanyaan
(kuesloner) kuesloner sebagal alaL pengumpul daLa merupakan se[umlah dafLar
perLanyaan LerLulls yang dlgunakan unLuk memperoleh lnformasl darl responden
berdasarkan halhal yang dlkeLahul varlabel laLen dalam penellLlan lnl adalah
klner[a organlsasl sedangkan varlabel LeramaLl adalah sLrukLur organlsasl budaya
organlsasl kepemlmplnan allansl sLraLegls dan lnovasl organlsasl Selaln
menggunakan kuesloner penellLlan lnl [uga mendayagunakan beberapa daLa
sekunder Semua pengukuran varl abel LeruLama menyangkuL daLa ordlnal yang
dlgunakan dalam kuesloner akan dlu[l rellablllLas dan valldlLasnya
rosedur engumpu|an Data
ualam penellLlan lnl daLa dlkumpulkan dengan menggunakan lnsLrumen
kuesloner melalul wawancara LaLap muka 1eknlk wa wancara LaLap muka
mempunyal keleblhan yalLu bagl pewawancara dapaL memahaml komplekslLas
masalah dan men[elaskan maksud penellLlan kepada responden (lndrlanLoro dan
Supomo 2002133)
uaLa yang dlanallsls merupakan daLa prlmer yang bersumber darl hasll
kuesloner melalul wawancara LaLap muka erlode wakLu yang dlamaLl Lahun
2000 embaLasan perlode wakLu LersebuL dllakukan sebab adanya keLerbaLasan
lnformasl daLa yang ada dl lapangan serLa keLerbaLasan penellLl LeruLama
menyangkuL wakLu Lenaga dan blaya
1ekn|k Ana||s|s Data
8erdasarkan hlpoLesls dan rancangan penellLlannya daLa yang Lerkumpul
dalam penellLlan lnl akan dlanallsls dengan menggunakan beberapa model
anallsls Model anallsls yang dlpergunakan adalah 5ttoctotol ootloo MoJllloq
(SLM) Seluruh anallsls daLa akan dlhlLung dengan menggunakan program
apllkasl kompuLer program SSS 100 for Wlndows dan program AMCS 401
LangkahLangkah emode|an SLM untuk Ana||s|s Ia|ur
Sebuah pemodelan SLM yang lengkap pada dasarnya Lerdlrl darl
MeasuremenL Model dan SLrucLural Model MeasuremenL Model aLau Model
engukuran dlLu[ukan unLuk mengkonflrmasl dlmensl yang dlkembangkan pada
sebuah fakLor SLrucLural Model adalah mengenal sLrukLur hubungan yang
membenLuk aLau men[elaskan kausallLas anLara fakLor
engu[|an n|potes|s Dan nubungan kausa|
a) engaruh langsung (koeflslen !alur) dlamaLl darl boboL regresl LersLandar
dengan pengu[lan slgnlflkansl pembandlng nllal C8 (ctltlcol kotlo) yang
sama dengan nllal L hlLung dengan L Lable apablla L hlLung leblh besar
darlpada L Lable berarLl slgnlflkan lnLepreLasl [uga dapaL dllakukan dengan
mengamaLl nllal ptopoblllty (p) dengan keLenLuan apablla nllal p leblh kecll
sama dengan 003 slgnlflkan
b) uarl keluaran program AMCS 4 (Aoolysls of Momot 5ttoctot) [uga akan
dlamaLl hubungan kausal anLar varlabel dengan mellhaL efek langsung dan
efek Lak langsung serLa efek LoLalnya
engu[|an mode| dengan 1wo5teppprooch
1wo5tp Apptoocb dlgunakan unLuk mengaLasl masalah sampel daLa yang
kecll [lka dlbandlngkan dengan [umlah buLlr lnsLrumenLasl yang dlgunakan
(ParLllne dan lerrell 1996) dan keakuraLan rellablllLas lndlkaLor lndlkaLor Lerbalk
dapaL dlcapal dalam twostp opptoocb lnl 1wo5tp Apptoocb berLu[uan unLuk
menghlndarl lnLeraksl model pengukuran dan model sLrukLura l (Palr t ol 1988)
Sampel daLa dalam penellLlan lnl ber[umlah 301 ?ang dllakukan dalam ualam
two stp opptoocb to 5M adalah Lst|mas| terhadap eosureentode/dan
Lst|mas| terhadap structuro/ode/(Anderson dan Cerblng 1988)
nASIL LNLLI1IAN DAN ANALISIS nASIL LNLLI1IAN
nas|| Ana||s|s Data
enellLlan lnl menggunakan daLa ctoss sctloool yang dlkumpulkan darl
20 hoLel berblnLang Llga dl !awa 1lmur uaLa dlperoleh dengan menggunakan
lnsLrumen kuesloner yang dllengkapl dengan loJptb lottvlw dan Cbservasl
Sebelum kuesloner dlgunakan dalam penellLlan dllakukan pengu[lan Lerhadap 30
pegawal LeLap hoLel berblnLang Llga dl !awa 1lmur yang dlrencanakan men[adl
responden SeLelah lLu dllakukan pengu[lan Lerhadap valldlLas dan rellablllLas
lnsLrumennya uarl hasll anallsls dlkeLahul lLemlLem perLanyaan yang dlsa[lkan
LernyaLa valld dan rellabel kuesloner dlsebarkan kepada 301 responden
berdasarkan sampel yang Lelah dlLenLukan uarl 301 kuesloner yang Lerkumpul
semuanya memenuhl syaraL unLuk dlanallsl s dengan menggunakan 5ttoctotol
ootloo MoJllloq sebagalmana yang dlsarankan oleh Palr eL al (1998)
Lva|uas| Asums| SLM
Lva|uas| Asums| Norma||tas Data
u[l normallLas sebaran dllakukan dengan 5kwoss volo darl daLa yang
dlgunakan yang blasanya dlsa [lkan dalam sLaLlsLlk deskrlpLlf nllal sLaLlsLlk unLuk
mengu[l normallLas lLu dlsebuL z value 8lla nllalz leblh besar darl nllal krlLls
maka dapaL dlduga bahwa dlsLrlbusl daLa adalah Lldak normal nllal krlLls dapaL
dlLenLukan berdasarkan LlngkaL slgnl flkansl 001 (1) yalLu sebesar r 238
Pasllnya dlperoleh nllal Cr darl 5kwoss volo pada varlabel berada dl bawah r
238 dan lLu berarLl asumsl normallLas Lerpenuhl dan daLa layak unLuk dlgunakan
dalam esLlmasl selan[uLnya
Lva|uas| Cut||er Data
u[l ootllt Joto dllakukan dengan mendeLeksl Lerhadap oolvotlot ootllts
yalLu mengamaLl nllal z score semua kasus yang memlllkl nllal z score r 30
berarLl ootllts dan deLeksl Lerhadap moltlvotlot ootllts dengan menggunakan
Iotok Mobolooobls pada LlngkaL p 0001 !arak Mahalanobls lLu dlevaluasl
dengan menggunakan r2 pada dera[aL bebas sebesar [umlah varlabel yang
dlgunakan dalam penellLlan 8lla kasus yang mempunyal [arak Mahalanobls leblh
besar darl nllal cblsoot pada LlngkaL slgnlflkansl 0001 mak a Ler[adl
moltlvotlot ootllts ualam penellLlan lnl dlkeLahul ada 32 varlabel yang
dlgunakan sehlngga [arak mahalanobls pada dera[aL bebas pada LlngkaL
slgnlflkansl 0001 aLau r2 (32 0001) 376 Pasll penellLlan menun[ukkan semua
kasus berada dl bawah 376 sehlngga Lldak Ler[adl moltlvotlot ootllts
Lva|uas| Mu|t|co|on|er|ty dan S|ngu|ar|ty
engu[lan Lerhadap ge[ala mulLlkollnlerlLas anLar varlabel bebas
memperllhaLkan Lldak adanya ge[ala mulLlkollnlerlLas yang merusak model
1erllhaL darl Jttmlooot of sompl covotlooc mottlx 38618e+001 dan angka lnl
[auh darl nol ulslmpulkan bahwa Lldak Ler[adl mulLlkollnlerlLas aLau slngularlLas
dalam daLa lnl sehlngga asumsl Lerpenuhl
U[| Va||d|tas dan ke||ab|||tas
U[| Va||d|tas
ualam perpekLlf coofltmototy foctot ooolysls (ClA) sebagalmana yang
dlan[urkan 8ollen (1989) dan lalnnya dalam Mueller (1996) pengu[lan valldlLas
darl lndlkaLor dalam konsLrukkonsLruk laLenL dapaL dllakukan dengan mengamaLl
besarnya looJloq foctot anLara varlabel LeramaLl (obstvJ votlobl) dan varlabel
laLen (lotot votlobl) nllal looJloq foctot yang Llnggl aLau slgnlflkan
menun[ukkan bahwa varlabel varlabel yang dlobservasl dapaL dlgunakan aLau
valld unLuk dlgunakan sebagal lndlkaLor darl varabel/fakLor/konsLruk laLenL
U[| ke||ab|||tas
engu[lan rellablllLas unLuk mulLl lndlkaLor sebagalmana dlan[urkan Palr
eLal (2000) menggunakan composlt tlloblllty aLau coosttoct tlloblllty dan
xttoctJ votlooc coosttoct tlloblllty dapaL dlLerlma apablla memlllkl nllal
mlnlmal 07 dan xttoctJ votlooc dlLerlma dengan nllal mlnlmal 03 Pasll
pengu[lan rellablllLas pada semua konsLruk laLen dengan coosttoct tlloblllty aLau
composlt tlloblllty dan xttoctJ votlooc menun[ukkan hasll yang rellabel
yang dlLun[ukkan dengan semua n llal coosttoct tlloblllty dl aLas 07
Iaktor Struktur Crgan|sas|
varlabel yang dla[ukan sebagal lndlkaLor Struktur Crgan|sas| adalah
speslallsasl (x11) formallsasl (x12) renLang kendall (x13) senLrallsasl (x14) Llm
sllang fungslonal (x13) dan LlngkaL dlsLrlbusl lnformasl (x16)
unLuk mengeLahul apakah model pengukuran memlllkl kesesualan dengan
daLa berlkuL lnl dlsa[lkan evaluasl CooJoss of llt loJlcs (1abel 316)
1abel 316 LvALuASl k8l1L8lA COOuN55 Ol ll1 lNulc5 lAk1C8
S18uk1u8 C8CAnlSASl
kr|ter|
a
nas|| N||a| kr|t|s *) Lva|uas| Mode|
Chl
Square
178963 8elaLlf kecll kurang 8alk
robabl
llLy
0000 r 003 kurang 8alk
8MSL
A
CMln/
ul
Cll 0881 r 090 kurang 8alk
1Ll 0313 r 093 kurang 8alk
uarl hasll evaluasl Lerhadap model yang dla[ukan LernyaLa darl seluruh
krlLerla yang dlgunakan menun[ukkan hasll yang kurang balk berarLl model Lldak
sesual dengan daLa uengan demlklan model LersebuL perlu dl modlflk asl dengan
berpedoman pada moJlflcotloo loJlcs unLuk mengeLahul apakah model
pengukuran memlllkl kesesualan dengan daLa berlkuL dlsa[lkan evaluasl
CooJoss of llt loJlcs (1abel 317)
S18uk1u8 C8CAnlSASl (MCulllkASl)
kr|ter|a nas|| N||a| kr|t|s *) Lva|uas| Mode|
ChlSquare 14839 8elaLlf kecll 8alk
robablllLy 0022 r 003 kurang 8alk
8MSLA 0034 r 008 8alk
CMln/ul 2473 r 200 kurang 8alk
Cll 0990 r 090 8alk
1Ll 0947 r 093 8alk
Cll 0979 r 094 8alk
uarl Label CooJoss of llt beserLa nllal krlLlsnya dapaL dlkemukakan darl
berbagal krlLerla model yang dla[ukan Lelah memlllkl kesesualan dengan daLa
Selan[uLnya unLuk mengeLahul varlabel yang dapaL dlgunakan sebagal lndlkaLor
Stuktur Crgan|sas| dapaL dlamaLl darl nllal looJloq foctot aLau koeflslen lamda
(1abel 318)
1abel 318 lOAulNC lAc1Ok (r) LnCuku8An S18uk1u8
C8CAnlSASl
Var|abe| |nd|kator
Load|ng
Iactor (z)
1
h|tung
robab|||t
y (p)
keteran
gan
Speslallsasl (x11) 1000
Slgnlflka
n
lormallsasl (x12) 0493 12381 0000
Slgnlflka
n
8enLang kendall (x13) 0623 16929 0000
Slgnlflka
n
SenLrallsasl (x14) 0992 172698 0000
Slgnlflka
n
1lm Sllang lungslonal
(x13)
0993 166338 0000
Slgnlflka
n
1lngkaL ulsLrlbusl
lnformasl (x16)
0831 33136 0000
Slgnlflka
n
uarl 1abel 39 LerllhaL bahwa varlabel lndlkaLor speslallsasl (x 11)
formallsasl (x12) renLang kendall (x13) senLrallsasl (x14) Llm sllang fungslonal
(x13) dan LlngkaL dlsLrlbusl lnformasl (x16) adalah slgnlflkan yang LerllhaL darl
nllal L hlLung dengan nllal ptoboblllty (p) 003
Iaktor 8udaya Crgan|sas|
varlabel yang dla[ukan sebagal lndlkaLor 8udaya Crgan|sas| adalah
LlngkaL Loleransl Lerhadap Llndakan berlslko (x 21) slsLem lmbalan (x22) pola
komunlkasl (x23) vlsl dan mlsl (x24) dan LlngkaL konLrol (x23) unLuk
mengeLahul apakah model pengukuran LersebuL memlllkl kesesualan dengan daLa
berlkuL lnl dlsa[lkan evaluasl CooJoss of llt loJlcs (1abel 319)
1abel 319LvALuASl k8l1L8lA COOuN55 Ol ll1 lNulc5 lAk1C8
8uuA?A C8CAnlSASl
kr|ter|a nas|| N||a| kr|t|s *) Lva|uas|
Mode|
ChlSquare 333947 8elaLlf kecll kurang
8alk
robablllLy 0000 r 003 kurang
8alk
8MSLA 0363 r 008 kurang
8alk
CMln/ul 66789 r 200 kurang
8alk
Cll 0829 r 090 kurang
8alk
1Ll 0037 r 093 kurang
8alk
8alk
krlLerla yang dlgunakan menun[ukkan hasll kurang balk berarLl model Lldak
sesual dengan daLa uengan demlklan mode l LersebuL perlu dlmodlflkasl unLuk
mengeLahul apakah model pengukuran memlllkl kesesualan dengan daLa berlkuL
lnl dlsa[lkan evaluasl qooJoss of llt lndlces (1abel 320)
8uuA?A C8CAnlSASl (MCulllkASl)
Mode|
robablllLy 0213 r 003 8alk
8MSLA 0033 r 008 8alk
CMln/ul 1346 r 200 8alk
Cll 0997 r 090 8alk
1Ll 0992 r 093 8alk
Cll 0998 r 094 8alk
uarl Label CooJoss of llt loJlcs beserLa nllal krlLlsnya dapaL
dlkemukakan bahwa darl berbagal krlLerla model yang dla[ukan Lelah memlllkl
kesesualan dengan daLa unLuk mengeLahul varlabel yang dapaL dlgunakan sebagal
lndlkaLor 8udaya Crgan|sas| dapaL dlamaLl darl nllal looJloq foctot aLau
koeflslen lamda (1abel 321)
1abel 321 lOAulNC lAc1Ok (r) LnCuku8An 8uuA?A C8CAnlSASl
Var|abe|
|nd|kator
Load|ng
Iactor (z)
1
h|tung
robab|||t
y (p)
ketera
ngan
1lndakan
8erlslko (x21)
0433
Slgnlflk
an
SlsLem lmbalan
(x22)
0193 3610 0000
Slgnlflk
an
ola
komunlkasl
(x23)
0940 7382 0000
Slgnlflk
an
vlsl dan Mlsl
(x24)
0464 7634 0000
Slgnlflk
an
1lngkaL konLrol
(x23)
0341 8434 0000
Slgnlflk
an
uarl 1abel 321 LerllhaL bahwa lndlkaLor LlngkaL Loleransl Ler hadap
Llndakan berlslko (x21) slsLem lmbalan (x22) pola komunlkasl (x23) vlsl dan
mlsl (x24) dan LlngkaL konLrol (x23) adalah slgnlflkan yang LerllhaL darl nllal L
hlLung dengan nllal ptoboblllty (p) 003
Iaktor kepem|mp|nan
varlabel yang dla[ukan sebagal lndlkaLor kepem|mp|nan adalah kuallLas
prlbadl (x31) Llndakan admlnlsLraLlf (x32) penggunaan nllal (x33) pemberlan
penghargaan (x34) dan pemecahan masalah (x33) unLuk mengeLahul apakah
model pengukuran memlllkl kesesualan dengan daLa berlkuL lnl dlsa[lkan evaluasl
CooJoss of llt loJlcs
kLLMlMlnAn
Mode|
8alk
8alk
8alk
8alk
Cll 0939 r 090 8alk
8alk
8alk
sesual dengan daLa uengan demlklan model perlu dlmodlflkasl unLuk
lnl dlsa[lkan evaluasl CooJoss of llt loJlcs (1abel 323)
kLLMlMlnAn (MCulllkASl)
kr|ter|a nas|| N||a|
kr|t|s *)
Lva|uas|
Mode|
ChlSquare 0143 8elaLlf
kecll
8alk
8MSLA 0000 r 008 8alk
Cll 1000 r 090 8alk
1Ll 1009 r 093 8alk
Cll 1000 r 094 8alk
kesesualan dengan daLa unLuk mengeLahul varlabel yan g dapaL dlgunakan sebagal
lndlkaLor kepem|mp|nan dapaL dlamaLl darl nllal looJloq foctot aLau koeflslen
lamda (1abel 324)
1abel 324 lOAulNC lAc1Ok (r) LnCuku8An kLLMlMlnAn
Var|abe| |nd|kator
Load|ng
Iactor (z)
1
h|tung
robab|||t
y (p)
keteran
gan
kuallLas rlbadl
(x31)
1091
Slgnlflka
n
1lndakan
AdmlnlsLraLlf (x32)
0347 9727 0000
Slgnlflka
n
enggunaan nllal
(x33)
0639 11090 0000
Slgnlflka
n
emberlan penghrg
(x34)
0367 10047 0000
Slgnlflka
n
emecahan mslh
(x33)
0337 7333 0000
Slgnlflka
n
uarl 1abel 324 LerllhaL bahwa varlabel kuallLas prlbadl (x 31) Llndakan
admlnlsLraLlf (x32) penggunaan nllal (x33) pemberlan penghargaan (x34) dan
pemecahan masalah (x33) adalah slgnlflkan yang LerllhaL darl nllal L hlLung
dengan nllal ptoboblllty (p) 003
Iaktor A||ans| Strateg|s
varlabel yang dla[ukan sebagal lndlkaLor A||ans| Strateg|s adalah
kesesualan Lu[uan (x41) keselmbangan konLrlbusl mlLra ker[a (x42) seleksl aLas
parLner (x43) ke[elasan peran (x44) dan frekuensl umpan ballk klner[a (x43)
unLuk mengeLahul apakah model pengukuran memlllkl kesesualan dengan daLa
berlkuL lnl dlsa[lkan evaluasl CooJoss of llt loJlcs (1abel 323)
ALlAnSl S18A1LClS
kr|ter|a nas|| N||a| kr|t|s *) Lva|uas| Mode|
ChlSquare 227134 8elaLlf kecll kurang 8alk
robablllLy 0000 r 003 kurang balk
8MSLA 0298 r 008 kurang balk
sesual dengan daLa yang dengan demlklan model perlu dlmodlflkasl unLuk
ALlAnSl S18A1LClS (MCulllkASl)
kr|t|s *)
Lva|uas|
Mode|
kecll
8alk
8MSLA 0000 r 008 8alk
Cll 1000 r 090 8alk
1Ll 1009 r 093 8alk
Cll 1000 r 094 8alk
kesesualan dengan daLa
unLuk mengeLahul varlabel yang dapaL dlgunakan sebagal lndlkaLor
A||ans| Strateg|s dapaL dlamaLl darl nllal looJloq foctot aLau koeflslen lamda
(1abel 327)
1abel 327 lOAulNC lAc1Ok (r) LnCuku8An ALlAnSl S18A1LClS
Var|abe| |nd|kator
Load|ng
Iactor (z)
1
h|tung
robab|||t
y (p)
keteran
gan
kesesualan Lu[uan (x41)
0633
Slgnlflka
n
keselmbangan
konLrlbusl (x42)
0328 12621 0000
Slgnlflka
n
Seleksl parLner (x43)
0364 4794 0000
Slgnlflka
n
ke[elasan eran (x44)
0663 11419 0000
Slgnlflka
n
lrekuensl umpan ballk
klner[a(x43)
0843 11110 0000
Slgnlflka
n
uarl 1abel 327 LerllhaL bahwa varlabel lndlkaLor kesesualan Lu[uan (x 41)
keselmbangan konLrlbusl (x42) seleksl aLas parLner (x43) ke[elasan peran (x44)
dan frekuensl umpabn ballk klner[a (x43) adalah slgnlflkan yang LerllhaL darl
nllal L hlLung dengan nllal ptoboblllty (p) 003
Iaktor Inovas| Crgan|sas|
varlabel yang dla[ukan sebagal lndlkaLor Inovas| Crgan|sas| adalah
[umlah produkproduk/[asa[asa baru (x31) perpuLaran pen[ualan darl produk/[asa
baru (x32) perbalkan masa penggarapan (x33) adapLasl produkproduk/[asa[asa
yang sudah ada (x34) pengenalan meslnmesln baru (x33) pengenalan slsLemslsLem
baru (x36) unLuk mengeLahul apakah model pengukuran memlllkl
kesesualan dengan daLa berlkuL lnl dlsa[lkan evaluasl CooJoss of llt loJlcs
(1abel 328)
lnCvASl C8CAnlSASl
kr|t|s *)
Lva|uas| Mode|
kecll
kurang 8alk
robablllLy 0000 r 003 kurang 8alk
8MSLA 0213 r 008 kurang 8alk
sesual dengan daLa yang dengan demlklan model perlu dlmodlflkasl unLuk
lnCvASl C8CAnlSASl (MCulllkASl)
kr|t|s *)
Lva|uas| Mode|
kecll
8alk
8MSLA 0000 r 008 8alk
Cll 0998 r 090 8alk
1Ll 1003 r 093 8alk
Cll 1000 r 094 8alk
kesesualan dengan daLa
unLuk mengeLahul varlabel yang dapaL dlgunakan sebagal lndlkaLor
Inovas| Crgan|sas| dapaL dlamaLl darl nllal looJloq foctot aLau koeflslen lamda
(1abel 330)
1abel 330 lOAulNC lAc1Ok (r) LnCuku8An lnCvASl C8CAnlSASl
Var|abe| |nd|kator
Load|ng
Iactor (z)
1
h|tung
robab|||t
y (p)
ketera
ngan
roduk/!asa 8aru (x31)
0326
Slgnlflk
an
erpuLaran en[ualan
roduk/!asa 8aru (x32)
0778 10734 0000
Slgnlflk
an
erbalkan masa penggarapan
(x33)
0336 3392 0000
Slgnlflk
an
AdapLasl roduk/!asa yang
sudah ada (x34)
0636 10097 0000
Slgnlflk
an
engenalan Mesln 8aru (x33)
0799 10319 0000
Slgnlflk
an
engenalan SlsLem 8aru (x36)
0346 9231 0000
Slgnlflk
an
uarl 1abel 330 LerllhaL bahwa varlabel lndlkaLor [umlah produk
produk/[asa[asa baru (x31) perpuLaran pen[ualan darl produk/[asa baru (x 32)
perbalkan masa penggarapan (x33) adapLasl produkproduk/[asa[asa yang sudah
ada (x34) pengenalan meslnmesln baru (x33) pengenalan slsLemslsLem baru
(x36) adalah slgnlflkan yang LerllhaL darl nllal L hlLung dengan nllal ptoboblllty
(p) 003
Iaktor k|ner[a Crgan|sas|
varlabel yang dla[ukan sebagal lndlkaLor k|ner[a Crgan|sas| adalah
engembangan ersonll (x61) produkLlvlLas (x62) nllal dan slkap karyawan
(x63) publlc responslblllLy (x64) LlngkaL okupansl (x63) unLuk mengeLahul
apakah model pengukuran memlllkl kesesualan dengan daLa berlkuL lnl dlsa[lkan
evaluasl CooJoss of llt loJlcs (1abel 331)
klnL8!A C8CAnlSASl
Mode|
8alk
8alk
8alk
8alk
8alk
8alk
8alk
krlLerla yang dlgunakan menun[uk kan hasll kurang balk berarLl model Lldak
sesual dengan daLa uengan demlklan model perlu dlmodlflkasl
unLuk mengeLahul apakah model pengukuran memlllkl kesesualan dengan
daLa berlkuL lnl dlsa[lkan evaluasl CooJoss of llt loJlcs (1abel 332)
klnL8!A C8CAnlSASl (MCulllkASl)
Mode|
8MSLA 0074 r 008 8alk
Cll 0997 r 090 8alk
1Ll 1004 r 093 8alk
Cll 1000 r 094 8alk
kesesualan dengan daLa unLuk mengeLahul varlabel y ang dapaL dlgunakan sebagal
lndlkaLor k|ner[a Crgan|sas| dapaL dlamaLl darl nllal looJloq foctot aLau
koeflslen lamda (1abel 333)
1abel 333 lOAulNC lAc1Ok (r) LnCuku8An klnL8!A C8CAnlSASl
Var|abe| |nd|kator
Load|ng
Iactor (z)
1
h|tung
robab|||t
y (p)
ketera
ngan
engembangan
ersonll (x61)
0336
Slgnlflk
an
rodukLlvlLas (x62)
1000 13944 0000
Slgnlflk
an
nllal dan slkap
karyawan (x63)
0978 14378 0000
Slgnlflk
an
erLanggung[awaban
publlc (x64)
0600 8327 0000
Slgnlflk
an
1lngkaL Ckupansl
(x63)
0843 13389 0000
Slgnlflk
an
uarl 1abel 333 LerllhaL bahwa varlabel lndlkaLor pengembangan personll
(x61) produkLlvlLas (x62) nllal dan slkap karyawan (x63) perLanggung[awaban
publlk (x64) LlngkaL okupansl (x63) adalah slgnlflkan yang LerllhaL darl nllal L
hlLung dengan nllal ptoboblllty (p) 003
engaruh Struktur Crgan|sas| 8udaya Crgan|sas| kepem|mp|nan
A||ans| Strateg|s dan Inovas| Crgan|sas| terhadap k|ner[a note|
8erb|ntang 1|ga d| Iawa 1|mur
Selan[uLnya dengan memasukkan lndlkaLor varlabel yang slgnlflkan
dllakukan pengu[lan model lengkap yang men[elaskan pengaruh SLrukLur
Crganlsasl 8udaya Crganlsasl kepemlmplnan Allansl SLraLegls dan lnovasl
Crganlsasl Lerhadap klner[a PoLel blnLang 1lga dl !awa 1lmur dengan model
persamaan sLrukLural (sttoctotol ootloo moJlloq)
1abel 334 LvALuASl k8l1L8lA COOuN55 Ol ll1 lNulc5 MCuLL
LLnCkA
Mode|
8alk
8alk
8alk
8alk
8alk
8alk
8alk
krlLerla yang dlgunakan ada dua krlLerla yang kurang balk berarLl model kurang
sesual dengan daLa Cleh karena lLu model perlu dlmodlflkasl Lvaluasl Lerhadap
model dl aLas dapaL dlllhaL pada 1abel 333
1abel 333 LvALuASl kl1klA COOuN55 Ol ll1 lNulc5 MCuLL
LLnCkA MCulllkASl
Mode|
robablllLy 0017 r003 kurang
8alk
8MSLA 0073 r008 8alk
Cll 0993 r090 8alk
1Ll 0989 r093 8alk
Cll 0999 r093 8alk
uarl Label dl aLas dapaL dlkemukakan bahwa model dapaL dlLerlma aLau
sesual dengan daLa unLuk mengu[l hlpoLesls engaruh SLrukLur Crganlsasl
8udaya Crganlsasl kepemlmplnan Allansl SLraLegls dan lnovasl Crganlsasl
Lerhadap klner[a PoLel 8erblnLang 1lga dl !awa 1lmur berlkuL dlsa[lkan koeflslan
[alur yang menun[ukkan hubungan kausal anLara varlabel LersebuL
1abel 336 kCLllSlLn !ALu8 (8LC8LSl 1L8S1AnuA8) Pu8unCAn
An1A8 vA8lA8LL
Ia|ur koef|s|en
Ia|ur 1 h|tung robab|||ty
(p) keterangan
SLor lnor 0442 12234 0000
oslLlf
Slgnlflkan
8ud lnor 0927 3326834 0000
oslLlf
Slgnlflkan
kep lnor 10209
oslLlf
Slgnlflkan
AlsLra lnor 0671
oslLlf
Slgnlflkan
SLor klnor 0963
oslLlf
Slgnlflkan
8ud klnor 0888
oslLlf
Slgnlflkan
kep klnor 9774
oslLlf
Slgnlflkan
AlsLra klnor 0642 2273893 0000
oslLlf
Slgnlflkan
lnor klnor 0291 8182 0000
oslLlf
Slgnlflkan
Sumber Pasll Anallsls
engu[lan hlpoLesls (olttootlf) dllakukan dengan membandlngkan nllal
probablllLy (p) dlkaLakan slgnlflkan apablla nl lal p r 003 uengan krlLerla
LersebuL LerllhaL semua [alur slgnlflkan
Selan[uLnya unLuk mellhaL efek langsung efek Lldak langsung darl
maslngmaslng varlabel dapaL dlllhaL rekap efek langsung efek Lak langsung dan
efek LoLal anLar varlabel yang dlLe llLl pada 1abel 337
1abel 337 8LkA LlLk LAnCSunC LlLk 1Ak LAnCSunC uAn LlLk
1C1AL An1A8 vA8lA8LL
SLrukLur
Crganlsasl
8udaya
Crganlsasl
Allansl
SLraLegls kepemlmplnan
lnovasl
Crganlsasl
LL L1L L1 LL L1L L1 LL L1L L1 LL L1L L1 LL
L1
L L1
Inor
04
42
000
0
04
42
09
27
000
0
09
27
06
71
000
0
06
71
102
09
000
0
102
09
00
00
00
00
00
00
kln
or
09
63

012
8
08
37
08
88

026
9
06
18
06
42

019
3
04
47
977
4

296
7
680
8
02
91
00
00
02
91
keLerangan
LL Lfek Langsung
L1L Lfek 1ak Langsung
L1 Lfek 1oLal
uarl 1abel 337 dapaL dl[elaskan bahwa LerdapaL efek langsung sLrukLur
organlsasl Lerhadap lnovasl organlsasl sebesar 0442 dan Lerhadap klner[a
organlsasl sebesar 0963 Lfek Lldak langsung sLrukLur organlsasl Lerhadap klner[a
organlsasl yang dlmedlasl oleh lnovasl organlsasl adalah sebesar 0128 Lfek
LoLal sLrukLur organlsasl Lerhadap lnovasl organlsasl sebesar 0442 sama besarnya
dengan efek langsungnya karena Lldak ada hubungan laln yang dapaL
mempengaruhl lnovasl organls asl Lfek LoLal sLrukLur organlsasl Lerhadap klner[a
organlsasl sebesar 0837 leblh kecll darl efek langsungnya
Lfek langsung budaya organlsasl Lerhadap lnovasl organlsasl sebesar 0927
dan Lerhadap klner[a organlsasl sebesar 0888 Lfek Lldak langsung budaya
organlsasl Lerhadap klner[a organlsasl yang dlmedlasl oleh lnovasl organlsasl
adalah sebesar 0269 Lfek LoLal budaya organlsasl Lerhadap lnovasl organlsasl
sebesar 0442 sama besarnya dengan efek langsungnya karena Lldak ada
hubungan laln yang dapaL mempengaruhl lnovasl organlsasl Lfek LoLal budaya
organlsasl Lerhadap klner[a organlsasl sebesar 0618 leblh kecll darl efek
langsungnya
Lfek langsung allansl sLraLegls Lerhadap lnovasl organlsasl sebesar 0671
dan Lerhadap klner[a organlsasl sebesar 0642 Lfek Lldak langsung allansl
sLraLegls Lerhadap klner[a organlsasl yang dlmedlasl oleh lnovasl organlsasl adalah
sebesar 0193 Lfek LoLal sLrukLur organlsasl Lerhadap lnovasl organlsasl sebesar
0671 sama besarnya dengan efek langsungnya karena Ll dak ada hubungan laln
yang dapaL mempengaruhl lnovasl organlsasl Lfek LoLal sLrukLur organlsasl
Lerhadap klner[a organlsasl sebesar 0447 leblh kecll darl efek langsungnya
Lfek langsung kepemlmplnan Lerhadap lnovasl organlsasl sebesar 10209
dan Lerhadap klner[a organlsasl sebesar 9774 Lfek Lldak langsung allansl
sLraLegls Lerhadap klner[a organlsasl yang dlmedlasl oleh lnovasl organlsasl adalah
sebesar 2967 Lfek LoLal kepemlmplnan Lerhadap lnovasl organlsasl sebesar
10209 sama besarnya dengan efek langsungnya karena Lldak ada hubungan laln
yang dapaL mempengaruhl lnovasl organlsasl Lfek LoLal kepemlmplnan Lerhadap
klner[a organlsasl sebesar 6808 leblh kecll darl efek langsungnya
Lfek langsung lnovasl organlsasl Lerhadap klner[a organlsasl sebesa r
0291 Lfek LoLal lnovasl organlsasl Lerhadap klner[a organlsasl sebesar 0291
sama besarnya dengan efek langsungnya karena Lldak ada hubungan laln yang
dapaL mempengaruhl lnovasl organlsasl
k|ngkasan nas|| engu[|an n|potes|s
Pasll evaluasl model dengan beberapa krlLerla CooJoss of llt loJlcs
menun[ukkan hasll yang kurang balk maka model dlmodlflkasl dengan
berpedoman pada moJlflcotloo loJlcs Pasll modlflkasl lnl LernyaLa model dapaL
dlLerlma Langkah berlkuLnya adalah dengan menglnLepreLaslkannya dengan
men[elaskan hubungan kausal anLar varlabel Lermasuk melalul efek langsung dan
efek Lak langsungnya Melalul model LersebuL dapaL dl[elaskan relevanslnya
dengan fakLa emplrls LeorlLeorl yang ada serLa dengan penellLlan penellLlan
sebelumnya uarl hasll pengu[lan slgnlflkansl maslng maslng varlabel beserLa
lndlkaLornya maka sembllan hlpoLesls yang dla[ukan dapaL dlLerlma
8lngkasan hasll pengu[lan hlpoLesls dapaL dlllhaL dalam 1abel 338
berlkuL
1abel 338 8lnCkASAn LnCu!lAn PlC1LSlS
n|pote nas|| pengu[|an
s|s
engu[|an
n|potes|s ener|maan
P1
SLrukLur organlsasl Lerhadap
lnovasl organlsasl
8erpengaruh
poslLlf
ulLerlma/ posltlv
slqolflcoot
P2
8udaya organlsasl Lerhadap
lnovasl organlsasl
8erpengaruh
poslLlf
ulLerlma/ posltlv
slqolflcoot
P3
kepemlmplnan Lerhadap
lnovasl organlsasl
8erpengaruh
poslLlf
ulLerlma/ posltlv
slqolflcoot
P4
Allansl sLraLegls Lerhadap
lnovasl organlsasl
8erpengaruh
poslLlf
ulLerlma/ posltlv
slqolflcoot
P3
8udaya organlsasl Lerhadap
klner[a organlsasl
8erpengaruh
poslLlf
ulLerlma/ posltlv
slqolflcoot
P6
SLrukLur organlsasl Lerhadap
klner[a organlsasl
8erpengaruh
poslLlf
ulLerlma/ posltlv
slqolflcoot
P7
kepemlmplnan Lerhadap
klner[a organlsasl
8erpengaruh
poslLlf
ulLerlma/ posltlv
slqolflcoot
P8
Allansl sLraLegls Lerhadap
klner[a organlsasl
8erpengaruh
poslLlf
ulLerlma/ posltlv
slqolflcoot
P9
lnovasl organlsasl Lerhadap
klner[a organlsasl
8erpengaruh
poslLlf
ulLerlma/ posltlv
slqolflcoot
uarl berbagal anallsls dan pembukLlan secara kuanLlLaLlf dan kuallLaLlf
emplrlk maka dalam sLudl lnl dlsusun keslmpulan dan saran sebagal berlkuL
kes|mpu|an
uarl hasll anallsls dan pembahasan yang Lelah dllakukan maka dapaL
dlLarlk beberapa keslmpulan sebagal berlkuL
1) SLrukLur organlsasl berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Lerhadap lnovasl
organlsasl SLrukLur yang dlmaksud adalah sLrukLur organlsasl yang organls
yalLu yang rendah speslallsaslnya rendah formallsaslnya renLang kendall yang
luas senLrallsasl yang rendah adanya Llm sllang fungslonal serLa menyebarnya
dlsLrlbusl lnformasl Pasll lnl menolak Lesls LenLang hubungan sLraLegl
menenLukan sLrukLur
2) 8udaya organlsasl berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Lerhadap lnovasl
organlsasl 8erarLl budaya organlsasl hoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur 'adapLlf'
sehlngga mampu memberl konLrlbusl pada lnovasl organlsasl 8udaya yang
dlmaksud adalah yang mempunyal LlngkaL Loleransl Lerhadap Llndakan berlslko
mendukung sysLem lmbalan yang kompeLlLlf pola komunlkasl yang Ll dak
hlrarkhlal vlsl dan mlsl [elas LlngkaL konLrol yang rendah uengan sysLem
pengerLlan dan nllalnllal domlnanL yang dlLerlma secara bersama lLulah
budaya organlsasl berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Lerhadap lnovasl
organlsasl
3) kepemlmplnan berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Lerhadap lnovasl
organlsasl kepemlmplnan para mana[er dl semua level organlsasl memberl
pemengaruhan Lerhadap perllaku bawahan sehlngga dengan pola
kepemlmplnan yang berorlenLasl pada perubahan yang lnovaLlf dan
LransformaLlve memberl dukungan dan dlsLrlbusl Lerhadap Lerwu[udnya lnovasl
organlsasl kepemlmplnan dalam hal lnl dlLln[au darl kuallLas prlbadl Llndakan
admlnlsLraLlve penggunaan nllal pemberlan penghargaan dan pemecahan
masalah uengan demlklan para mana[ er dengan kepemlmplnannya mampu
men[adl agen perubahan dalam mendorong memoLlvasl mempengaruhl
mendapaLkan komlLmen kepercayaan dan kredlblllLas darl bawahan menu[u
perubahan yang lnovaLlf
4) Allansl sLraLegls berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Le rhadap lnovasl
organlsasl uengan melakukan allansl sLraLegls yang efekLlf akan Ler[adl
lnLeraksl dengan mlLra ker[a menu[u proses sallng bela[ar sallng Lukar
sumberdaya Leknologl pengalaman sehlngga mampu mendorong munculnya
nllalnllal baru yang mendukung dan mendorong Ler[adlnya lnovasl organlsasl
ualam hal lnl lnovasl organlsasl dlLln[au darl kesesualan Lu[uan keselmbangan
konLrlbusl seleksl aLas parLner ke[elasan peran umpan ballk klner[a uengan
demlklan allansl sLraLegls yang dllakukan hoLe l blnLang Llga dl !awa 1lmur
mampu men[adl arena proses pembela[aran unLuk menlngkaLkan kompeLensl
sehlngga mampu memberl konLrlbusl aLas Lerwu[udnya lnovasl organlsasl
3) SLrukLur organlsasl berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Lerhadap klner[a
organlsasl SLrukLur organlsasl pada hoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur leblh
menun[ukkan sLrukLur yang organls yalLu sLrukLur yang rendah speslallsasl
rendah formallsasl renLang kendall yang longgar desenLrallsasl adanya Llm
sllang fungslonal dan dlsLrlbusl lnf ormasl yang meraLa mampu mendorong
berkembangnya dlnamlka dalam llngkungan ker[a semangaL ker[a dan
produkLlvlLas ker[a Salah saLu yang LerdapaL dalam sLrukLur yang organls
adalah adanya Llm llnLas fungslonal 1lm lnl mampu membangun splrlL dan
membangun slner[l unLuk menghasllkan karya yang leblh balk karena blsa
mewu[udkan lnLeraksl unLuk sallng bela[ar dengan baglan baglan sLrukLur yang
laln dalam rangka memperkaya nllal nllal baru yang leblh hollsLlc uengan
demlklan mampu memberl konLrlbusl yang bes ar pada klner[a organlsasl
6) 8udaya organlsasl berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Lerhadap klner[a
organlsasl 8udaya organlsasl pada organlsasl hoLel blnLang Llga dl !awa
1lmur leblh mencermlnkan dan memberl ruang pada Ler[adlnya perubahan
dengan demlklan leblh mudah beradapLasl Lerhadap dlnamlka llngkungan
budaya yang mendorong Ler[adlnya proses pembela[aran sehlngga mampu
mendukung klner[a organlsasl Pal demlklan dldukung oleh sLudl koLLer dan
PeskeLL bahwa budaya yang LepaL secara konLeksLual da n sLraLegls Lldak akan
mempromoslkan klner[a organlsasl selama perlode yang pan[ang kecuall kalau
budaya LersebuL mengandung norma dan nllal yang dapaL membanLu
perusahaan menyesualkan dlrl dengan llngkungan yang berubah
7) kepemlmplnan berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Lerhadap klner[a
organlsasl embukLlan lnl memperLegas penellLlan penellLlan sebelumnya
bahwa kepemlmplnan darl korporasl dapaL mempunyal suaLu kekuaLan yang
cukup Lerhadap klner[a organlsasl uengan kekuaLan kekuasaan serLa ener[l
yang dlpunyalnya pemlmpln dapaL berLlndak sebagal agen perubahan menu[u
kondlsl yang dllnglnkannya Melalul pemengaruhan yang dlbangun para
mana[er mampu mendapaLkan dukungan komlLmen dan kredlblllLas dalam
mendorong perllaku produkLlf unLuk menlngkaLkan k lner[a organlsasl lungsl
sebagal agen perubahan akan efekLlf [lka mampu mendapaLkan dukungan
komlLmen kepercayaan dan kredlblllLas darl bawahan Melalul bawahan
kepemlmplnan LransformaLlve para mana[er mampu memberlkan konLrlbusl
pada klner[a organlsasl
8) Allansl sLraLegls berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Lerhadap klner[a
organlsasl Melakukan allansl sLraLegls yang efekLlf akan menlngkaLkan
kapablllLas dan kompeLensl organlsasl sehlngga mampu memberl konLrlbusl
Lerhadap klner[a organlsasl Lflsle nsl yang mampu dlLlngkaLkan dalam
lnLeraksl dengan mlLra ker[a merupakan hasll darl proses sallng bela[ar adopsl
Leknologl perLukaran sumberdaya perLukaran pengalaman Lflslensl LersebuL
dlanLaranya dapaL berupa blaya rendah menekan rlslko flnanclal sbot cost
kemampuan baru memlnlmallsasl blaya Lransaksl memakslmalkan nllal
percepaLan leblh responslf
9) lnovasl organlsasl berpengaruh langsung poslLlf slgnlflkan Lerhadap klner[a
organlsasl ualam llngkungan yang berubah dengan cepaL lnovasl organls asl
sebagal suaLu sLraLegl dlpandang cukup LepaL unLuk menlngkaLkan klner[a
Crganlsasl bela[ar (lotoloq otqoolzotloo) men[adl fokus dalam lnovasl
organlsasl arLlnya lnovasl organlsasl yang berhasll merupakan pencermlnan
darl keberhasllan proses bela[ar u nLuk menlngkaLkan kapablllLas organlsasl dan
kompeLensl organlsasl 1anpa dukungan darl aspek sLrukLur organlsasl yang
organls budaya organlsasl yang adapLlf kepemlmplnan yang LransformaLlve
allansl sLraLegls yang efekLlf maka lnovasl organlsasl Lak aka n Lerwu[ud uarl
keempaL aspek LersebuL semuanya memberl ruang yang leblh besar unLuk
Ler[adlnya proses bela[ar dan mendorong Ler[adlnya kreaLlflLas dan perubahan
lnovasl organlsasl mampu memberl konLrlbusl Lerhadap klner[a organlsasl
namun agar konLrlbuslnya blsa makslmal maka dalam lmplemenLaslnya harus
memperhaLlkan prlnslp bahwa lnovasl organlsasl adalah proses mulLlkomponen
dan posltlooloq sLraLegls serLa Lldak sekedar menge[ar efekLlvlLas operaslonal
10) uarl anallsls dan pembukLlan secara parslal Ler sebuL secara LerlnLegrasl
dapaL dlslmpulkan bahwa varlabel sLrukLur organlsasl budaya organlsasl
kepemlmplnan allansl sLraLegls berpengaruh slgnlflkan Lerhadap lnovasl
organlsasl dan [uga berpengaruh slgnlflkan Lerhadap klner[a organlsasl lnovasl
organlsasl berpengaruh slgnlflkan Lerhadap klner[a organlsasl namun besar
pengaruhnya pallng rendah uengan demlklan hasll sLudl lnl leblh memperkuaL
pendapaL 8obblns (1996) 8urnslde (1990) uamanpour (1996) WesL (1997)
serLa PunLer (2002) Lkval (1993) uav enporL (1993) nadler dan 1ushman
(1990) Coes dan ark (1997) Macy dan lzuml (1993) koLLer dan PeskeLL
(1997) ueshpande eL al (1993) 8arrlck eL al (1991) Copper dan Lybrand
(1997) newell eL al (2002) Pasll sLudl lnl [uga menolak Leorl yang sudah
mapan darl Chandler LenLang Lhesls sLraLegl menenLukan sLrukLur hasll yang
dlperoleh sLudl lnl [usLru seballknya serLa adanya pen[elasan LenLang pallng
rendahnya kekuaLan hubungan anLara lnovasl organlsasl dengan klner[a
organlsasl yalLu dlsebabkan Llda k memperhaLlkan aspek mulLl komponen
(WesL1997) dan hanya menon[olkan aspek efekLlvlLas operslonal (orLer
1996)
S a r a n
8erdasarkan keslmpulan hasll penellLlan maka berlkuL lnl dlkemukakan
beberapa saran yang akan men[adl lmpllkasl darl hasll penellLlan lnl yalLu
1) Merubah dan mendayagunakan sLrukLur organlsasl yang leblh organls leblh
flekslbel yang memberlkan ruang leblh besar unLuk Ler[adlnya lnLeraksl
parLlslpasl dengan membenLuk Llm ker[a llnLas fungsl dan program
moltlsklllloq (mlsalnya) yang memungklnkan Ler[adlnya proses bela[ar dan
mpowtmot merupakan Llndakan yang sLraLegls dl organlsasl hoLel blnLang
Llga dl !awa 1lmur karena akan menghasllkan slLuasl yang konduslf unLuk
Llmbulnya kreaLlflLas dan kepuasan ker[a sehlngga hal demlklan dapaL dlpakal
sebagal lnsLrumen unLuk mendukung keberhasllan lmplemenLasl sLraLegl
perusahaan yang dlnamls dan [uga menlngkaLkan klner[a organlsasl ualam
slLuasl persalngan yang sangaL dlnamlk dlmana sLraLegl kerap kall dlsesualkan
dengan llngkungan eksLernal maka agar sLrukLur organlsasl Lldak membebanl
plllhanplllhan sLraLegl maka perlu dlclpLakan sLrukLur organlsasl yang leblh
organls
2) Mengubah mendorong dan mendayagunakan budaya organlsasl yang leblh
mempunyal nllalnllal adapLlf Lerhadap perubahan merupakan kebuLuhan bagl
organlsasl hoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur karena hanya dengan budaya
organlsasl yang adapLlf Lerhadap perubahan budaya LersebuL akan mendorong
anggoLa organlsasl unLuk selalu bela[ar dengan nllal nllal baru kreaLlf
parLlslpaLlf sehlngga budaya organlsasl akan mendukung perubahan dan
lmplemenLasl sLraLegl dan menlngkaLkan klner[a organlsasl Mlsalnya leblh
Loleran Lerhadap perbedaan pendapaL menyusun sysLem yang kompeLlLlf
mengurangl konLrol erubahan sLraLegl yang L ldak sesual dan karenanya Lldak
dldukung oleh budaya organlsasl akan menlmbulkan coltotol sbock dan
pembakangan
3) kepemlmplnan para mana[er dl semua llnl sangaL sLraLegls oleh karenanya
kekuasaan dan ener[l pemengaruhan yang dlmlllklnya harus dlarahkan unLu k
mendorong Ler[adlnya proses pembela[aran pada nllal nllal perubahan bukan
memperLahankan sLaLus quo Mlsalnya mulal Llndakan dalam memberlkan
perhaLlan reaksl Lerhadap krlsls pemodelan peran alokasl lmbalan lmbalan
krlLerla menseleksl memberl penda paL LenLang suaLu ke[adlan memu[l
mengkrlLlk mengkomunlkaslkan prlorlLas prlorlLas dan sebagalnya uengan
caracara demlklan para mana[er mampu mendorong Ler[adlnya perubahan
yang leblh balk darl pada sebelumnya
4) Melakukan allansl sLraLegls merupakan k ebuLuhan bukan beban Cleh sebab
lLu bagl lndusLrl perhoLelan LeruLama hoLel blnLang Llga dl !awa 1lmur
melakukan allansl sLraLegls yang efekLlf dapaL men[adl alLernaLlve unLuk
mendongkrak kemampuan organlsasl dalam mengembangkan kompeLenslnya
Allansl sLraLegls dapaL dlmanfaaLkan unLuk mengembangkan proses bela[ar
dengan leblh balk melalul pengembangan keLrampllan pengeLahuan dan
Leknologl baru proses yang leblh lnovaLlf
3) ualam llngkungan yang cepaL berubah lnovasl organlsasl merupakan suaLu
plllhan yang sLraLegls namun unLuk memformulaslkan dan
menglmplemenLaslkan lnovasl organlsasl dengan efekLlf hoLel blnLang Llga dl
!awa 1lmur khususnya harus mendapaLkan dukungan darl sLrukLur
organlsaslnya budaya organlsaslnya pola kepemlmplnannya dan akLlv lLas
allansl sLraLeglsnya 1anpa sLrukLur organlsasl yang organls budaya organlsasl
yang adapLlf pola kepemlmplnan yang LransformaLlve dan allansl sLraLegls
yang efekLlf dlmana keempaL aspek LersebuL akan mampu mendorong
Ler[adlnya proses pembela[aran ma ka lnovasl organlsasl akan dlformulaslkan
dan dllmplemenLaslkan ualam menglmplemenLaslkan lnovasl organlsasl perlu
dllakukan leblh lnLegraLed Lldak parslal aLau baglan per baglan namun harus
menyangkuL mulLl komponen ulsamplng lLu pelaksanannya Lldak cukup
dengan menon[olkan aspek efekLlvlLas operaslonal yalLu melakukan akLlvlLas
yang sama secara leblh balk darl yang dllakukan oleh pesalng LeLapl harus
leblh darl pada lLu yalLu melakukan akLlvlLas yang Lldak sama dengan yang
dllakukan pesalng aLau melakukan akLlvlLas yang sama LeLapl dengan cara yang
berlalnan
DAI1Ak US1AkA
Ahmed k 1998 CulLure and cllmaLe for lnnovaLlon" toopoo Iootool of
looovotloo Moooqmot
Aldrlch P81979 Otqoolzotloool ooJ ovltoomot renLlcePall Lnglewood
Cllffs new ?ork
Aldrlch PLand WheLLen uA1981 CrganlzaLlon seLs AcLlonseLs and
neLworks maklng Lhe mosL of slmpllclLy ln C nysLrom WP
SLarbuck (Lds) nooJ book of Otqoolzotloool uslqovol 1 Cxford
unlverslLy ress new ?ork
Alllance ManagemenL lnLernaLlonal LLd 1999 "CreaLlng sLrong alllances"
bttp//wwwomlltJcom/Nwctotloq
Alves !81982 "1he predlcLlon of small buslness fallure uLlllzlng flnanclal and
non flnanclal daLa" ln 8lchard 88oblnson !r AcoJmy of Moooqmot
Iootool 23 1 82112
Anderson Carl 81988 Moooqmot 5kllls looctloos ooJ Otqoolzotloo
9tfotmooc second edlLlon Allyn and 8acon lnc needham PelghLs
MA
Anggralnl n 1993 Anal lsls hubungan anLara budaya perusahaan dan kepuasan
ker[a SLudl kasus pada kanLor usaL endldlkan dan elaLlhan erum
kereLa Apl 8andung lopotoo lottosblp rogram SLudl MaglsLer
Mana[emen unlverslLas Cad[ah Mada
ArlkunLo 1993 Mooojmo 9olltloo 8lnaka ClpLa !akarLa
8adenluller Charles and !ohn MSLopford 1996 kjovootloq 1b Motot
8osloss" Parvard 8uslness School ress
8arrlck M8 eL al 1991 "Asseslng Lhe uLlllLy of execuLlve leadershlp"
loJtsblp Oootttly2 107118
8arden 8 1998 notl Occopoocy 9tfotmooc ooJ tb Motktloq of notls "
unpubllshed hu Lhesls unlverslLy of 8radford 8radford
8ass 8M dan 8! Avollo 1994 lmptovloq Otqoolzotloool ffctlvoss
1btooqb 1toosfotmotloool loJtsblp " SACL ubllcaLlons
lnc1housand Caks
8aLeman 1S CranL !M 1993 1he proacLlve componenL of organlzaLlonal
behavlour a measure and correlaLes" Iootool of Otqoolzotloool
8bovloot 14 103118
8loom MaLL Mllkovlch Ceorge 11998 "8elaLlonshlps among rlsk lncenLlves
pay and organlzaLlonal performance AcoJmy of Moooqmot Iootool
413 283297
8odaracco !r !L1991 1b oowlJq lloknow lltms compt 1btooqb
5ttotqlc Alllooc" Parvard 8uslness School ress 8osLon
8ragg and Andrews 1986 pmlmplooo 1otl Joo poqmbooqoooyo Charles
keaLlng kanlslus ?ogyakarLa
8rander8rown ! Mcuonnell 8 1993 "1he balanced score cardshorL Lerm
guesL or long Lerm resldenL ?" lottootloool Iootool of cootmpototy
nospltollty Moooqmot 7 23 711
8urnslde 8M 1990 "lmprovlng corporaLe cllmaLes for creaLlvlLy" wstMA
lottIl looovotloo ooJ ctotlvlty ot wotk Wlley ChlchesLer
8lro usaL SLaLlsLlk !aLlm 2001
8uslness Week coo 1toJltloool 8otlk 5tvlc nopember 7 1994 hal 140141
ChaLman!A kA !ehn 1994 "Assesslng Lhe 8elaLlonshlp 8eLween lndusLry
CharacLerlsLlcs and CrganlzaLlonal CulLure Pow ulfferenL Can ?ou 8e"
AcoJmy of Moooqmot Iootool 37 322333
Cohen Allan 8 1994 1b 9ottobl M8A Mooojmo Ler[emahan 8lnarupa
Aksara !akarLa
Cohen A !ordan !M 1993 LlecLrlnlc Comerce1he nexL CeneraLlon" oooq
cott fot 8osloss looovotloo Chlcago lL
Colllns and orras 1994 "CrganlsaLlonal vlslon and vlslonary organlzaLlons"
collfotolo Moooqmot kvlw 37 123136
Cooper u8 and CWLmory 1996 8osloss ksotcb MtboJs 3Lh LdlLlon
8lchard u lrwln lnc uSA
Coopers and Lybrand 1997 5ttotqlc olloocs" Coopers and Lybrand
8aromeLer
Covln !C Slevln u 1986 1he developm anL and LesLlng of an
organlzaLlonallevel enLrepreneurshlp scale" 8ondsLandL 8 Pornaday !
eLerson 8 vesper k ltootlt of ottptootsblp ksotcb 8obsoo
cott fot ottptootsblp tsotcb Wellesley MA 628639
Covln !C Slevln u 1988 1he lnfluence of organlzaLlonal sLrucLure on Lhe
uLlllLy of an enLrepreneurlal Lop managemenL sLyle Iootool of
Moooqmot 5toJls23217237
Creech 8lll 1996 llmo 9llot 1OM Ler[emahan 8lnarupa Aksara !akarLa
Cummlngs 1C 1984 1rans organlzaLlonal uevelopmenL ln 8SLaw
LCummlngs (Lds)" ksotcb lo Otqoolzotloool 8bovlot6 J67 422
uay uv dan 8CLord 1988 LxecuLlve leadershlp and organlzaLlonal
performance SuggesLlons for a new Lheory and meLhodology" Iootool of
Moooqmot 14 7987
uamanpour l1991 CrganlzaLlonal lnnovaLlon A MeLa Analysls of LffecLs of
ueLermlnanLs and ModeraLors" AcoJmy of Moooqmot Iootool 34
333369
uanand[a[a Andreas A 1986 5lstm Nllol Mooojt loJooslo 1lojoooo ktltls
btJosot polltloo M !akarLa
uas SomnaLh radyoL Sen San[lL SengupLa 1998 "lmpacL of sLraLeglc
alllances onflrm valuaLlon" AcoJmy of Moooqmot Iootool 41 1 27
41
uavenporL 1homas P 1993 9tocss looovotloo LrnsL ?oung CenLer for
lnformaLlon 1echnology and SLraLegy Parvard 8uslness School ress
de8renLanl 1989 Succes and lallure ln new lndusLrlal Servlce" Iootool of
9toJoct looovotloo Moooqmot 6 239238
uenlnson u8 1990 5ompl uslqo lo 8oslsloss ksotcb new ?ork !ohn
Wlley Sons
ueshpande 8 larley !u WebsLer lL1993 "CorporaLe culLure cusLomer
orlenLaLlon and lnnovaLlveness ln !apanese flrm a quadrad analysls"
Iootool of Motktloq 33 313
uevlln 8leakleyl 1988 SLraLeglc allances guldellnes for success" looq kooq
9loooloq 21 3 1823
urucker eLer l 1983 looovotloo ooJ ottptootsblp 9toctlc ooJ 9tloclpl
Parper 8ow ubllshers new ?ork
uyer ! P 1997 "LffecLlve collaboraLlon how flrms maxlmlse LransacLlon cosL
and mlnlmse LransacLlon value" 5ttotqlc Moooqmot Iootool 187
333336
LdmlsLer 8C"llnanclal raLlos as predlcLors of small buslness fallure" ln
8lchard 88oblnson AcoJmy of Moooqmot Iootool 231 82112
Llsenbach 8 kWaLson dan 8 lllal1999 "1rans formaLlonal Leadershlp ln Lhe
ConLexL of CrganlzaLlonal Change" Iootool of Otqoolzotloool cbooq
Moooqmot12 7984
LlmuLl uean and kaLhawala ?unus 2001 "An overvlew of sLraLeglc alllances"
Moooqmot uclsloo 393 203218
Luropean Commlsslon 1993 "Cto 9opt oo looovotloo" ln Andy neely eL
al 2001 "A framework for analyzlng buslness performance flrm
lnnovaLlon and relaLed conLexLual facLors percepLlons of managers and
pollcy makers ln Lwo Luropean reglons" lotqtotJ Mooofoctotloq
5ystms 12 2 114124
Lvans M Mcuonagh MouLlnho L 1989 1he coasLal hoLel secLor
performance and persepLlon analysls" 8ollt ovltoomot 18 1 6778
lalsal S 1993 lotmotlotmot 9olltloo 5oslol uosot uosot Joo Apllkosl
8a[awall ress !akarLa
lahey 8andal 1993 1b 9ottobl M8A 5ttotql Ler[emahan 1 8lna Aksara
!akarLa
lrederlckson !ames W 1986 1he SLraLeglc ueclslon rocess and
CrganlzaLlonal SLrucLure" AcoJmy of Moooqmot kvlw 11 282296
lrledman L 1993 5ttotqlc Moooqmot Ler[emahan 1 Cramedla !akarLa
lrledlander l lckle P1982 "Componens of effecLlveness ln small
organlzaLlons" ln 8lchard 88oblnsons AcoJmy of Moooqmot
Iootool 231 82112
Cargan LA1994 vlrLual Companles Leave Lhe manufacLurlng Lo oLhers" Nw
otk 1lms 17 Ioll
Cerlnger ! Mlchael and Louls PeberL 1991 "Measurlng performance of
lnLernaLlonal [olnL venLures" Iootool Of lottootloool 8osloss 202 249
263
Clbson !ames L !ohn Mlvancevlch !ames Puonnel y !r1993 Otqoolsosl
Joo Mooojmo ttjmoboo Lrlangga !akarLa
Coes !ames 8 and Seung Po ark 1997 lnLerorganlzaLlonal Llnks and
lnnovaLlon 1he Case of PosplLal Servlces" 1b AcoJmy of Moooqmot
Iootool 40 3 !une 673696
Coran Lkvall 1993 "CreaLlvlLy ln pro[ecL work a longlLudlnal sLudy of producL
developmenL pro[ecL" ctotlvlty ooJ looovotloo Moooqmot 17 336
368
Cordon 1983 "1he relaLlonshlp beLween corporaLe culLure Lo lndusLry secLor and
corporaLe performance" kllman 8P aL al Cololoq coottol of
cotpotot coltot Iossy8oss San lranclsco CA
Cray MaLear S8oshoff MaLheson 2000 ueveloplng a beLLer model of MarkeL
orlenLaLlon Luropean Iootool of Motktloq 32 9 884903
Cru LC "llnanclal raLlos mulLl ple dlscrlmlnanL analysls and Lhe predlcLlon of
small corporaLe fallure" ln 8lchard 88oblnson AcoJmy of Moooqmot
Iootool 231 82112
Pammer Mlchael dan !ames Champy 1994 kkoyoso ulooq 9tosobooo
Ler[emahan 1 Cramedla usLaka uLama !akarL a
Pamel C rahalad Ck 1993 SLraLegy as sLreLch and leverage" notvotJ
8osloss kvlw 7384
Parrls Mlchael 1998 "Amoco Saves $ mllllon ln deepwaLer drllllngs
operaLlons" Oll Cos Iootool May4 63
ParLanLo lrans Mardl 1993 SuaLu perspekLlf eLlkal aLas peran dan Langgung
[awab pucuk plmplnan eksekuLlf dalam blsnls global yang kompeLlLlf"
Mooojmo usobowoo No0J 1b \\ll Mott
Parell P 1996 ueferences ln percepLlon of employee empowermenL beLween
managers and nonmanagers ln Lhe hoLel lndusLry" 1ootlsm kctotloo
ksotcb 2126973
Parvey u and 8owln 88 1996 nomoo ksootcs Moooqmot Ao
xptlotlol Apptoocb 8akersflled renLlcePall lnLernaLlonal lnc
Paynes eLer lryer Clenda 2000 Puman 8esources Serv lce CuallLy and
erformance a Case SLudy" lottootloool Iootool of cootmpototy
nospltollty Moooqmot MC8 unlverslLy ress 124 240 248
Penry !ane and uavld Walker 1991 Moooqloq looovotloo SACL ubllcaLlons
LLd London
Persey aul dan 8lanchardken 1992 Mooojmo 9tlloko Otqoolsosl
9oJoyoqooooo 5ombtJoyo Moooslo Ler[emahan enerblL Lrlangga
!akarLa
PlLL Mlchael A 8uuane lreland dan 8oberL LPosklsson 1997 Mooojmo
5ttotqls Moyooqsooq to ptsoloqoo Joo qlobollsosl Ler[emahan
enerblL Lrlangga !akarLa
PofsLede CP 1980 coltot#s coosoocs lottootloool ulfftocs lo
wotk klotJ volos Sage ubllcaLlons 8everly Pllls London
Pogedoorn ! 1993 "undersLandlng Lhe raLlonale of sLraLeglc Lechnology
parLnerlng lnLernaLlonal modes of cooperaLlon and secLoral dlfferences"
5ttotqlc Moooqmot Iootool 14 371383
Pouse 8! dan !v Slngh 1987 "CrganlzaLlonal behavlor Some new dlrecLlons
for l/C psychology" Aooool kvlws of 9sycboloqy 38 246233
Pung CL 1992 LfecLlve collaboraLlon how flrms maxlmlse LransacLlon cosLs
and mlnlmlse LransacLlon value" 5ttotqlc Moooqmot Iootool 32 343
361
PunLer !udl 2002 lmprovlng CrganlzaLlonal erformance 1hrough Lhe use
LffecLlve LlemenLs CrganlzaLlonal SLrucLure" lottootloool Iootool of
noltb cot Ooollty Assotooc locotpototloq loJtsblp lo noltb
5tvlc MC8 unlverslLy ress
Puse Ldgar l dan !ames L8owdlLch1997 8bovlot lo Otqoolzotloos A
5ystms Apptoocb to moooqloq second ed AddlsonWesley ubllshlng
Company MassachuseLLs
PymowlLz C 1989 "Whlch CulLure llLs ?ou ?" woll 5ttt Iootool 17 !ull
231
lndlarLo 82000 Moylkopl bljokoo 9olo 9mosotoo 9otlwlsoto Iowo
1lmot Makalah dalam Semlnar SLraLegl emasaran arlwl saLa !awa
1lmur dl Surabaya
lndrlanLoro nur 8ambang Supomo1999 MtoJoloql 9olltloo 8lsols 8lL
?ogyakarLa
lngram Padyn 1997 "erformance managemenL processes quallLy and
Leamworklng" lottootloool Iootool of cootmpototy nospltollty
Moooqmot 97 239303
lverson 8oderlck u ueery MargareL 1977 "1urnover culLure ln PosplLallLy
lndusLry" nomoo ksootcs Moooqmot Iootool 74hal
lvancevlch !M MaLLeson M1 1993 Otqoolzotloool 8bovloot ooJ
Moooqmot 8lchard u lrwln lncPomewood lL
!ames 8C 1983 Alllance Lhe new sLraLeglc focus" looq kooq 9loooloq 18
7681
!arlllo !C 1988 Cn sLraLeglg neLworks" 5ttotqlc Moooqmot Iootool 9 31
41
!arraL uC 1998 A SLraLeglc ClasslflcaLlon of buslness allances a quallLaLlve
perspecLlve bullL from a sLudy of small and medlum slzed enLerprlses"
Ooolltotlv Motkt ksotcb Ao lottootlooolIootool 1 1 3949
!arraLL uC Murphy 1 Lowry u 1997 8ulldlng cosLumer relaLlonshlps a
model of vocaLlonal educaL lon and Lralnlng dellvery" ln !arraLL uenlse C
1998 A sLraLeglc classlflcaLlon of buslness alllances aquallLaLlve
perspecLlve bullL from a sLudy of small and medlum slzed enLerprlses
Ooolltotlv Motkt ksotcb Ao lottootloool Iootool 1 1 3949
!effrey 8arden 2000 An Analysls of ually Cccupancy erformance a 8asls
for LffecLlve PoLel MarkeLlng?" lottootloool Iootool of cootmpototy
nospltollty Moooqmot 12 3 179189
!ohne A SLorey C 1998 new servlce developmenL a revlew o f Lhe llLeraLure
and annoLaLed blbllograpl" Atopoo Iootool of Motktlo 32 3/ 4 184
231
!ohnson 1987 xplotloq cotpotot 5ttotqy 1xt ooJ coss JtJ renLlce
Pall Pemel PempsLead PerLfordshlre
!ones C8 1996 lmprovlng your key buslnes s processes" 1b 1OM
Moqozlo 6 2
!oreskog kC Sorbom u 1993 ll5kl vll A ColJ to tb 9toqtom ooJ
Apllcotloos SSS Chlcago lL
kanLer 8M 1984 "1b cbooq Mostts looovotloo fot 9toJoctlvlty lo 1b
Amtlcoo cotpototloo" Slmon and SchusLer new ?ork n?
1983 SupporLlng lnnovaLlonand venLure developmenL ln esLabllshed
companles" Iootool of 8osloss vototloq SepLember 4760
1993 1he age of Lhe Speclallzed CenerallsL" 1tololoq
uesemberno4
1993 wotlJ closs 1btlvloq locolly lo tb Clobol cooomy "
Slmon and SchusLer new ?ork n?
kanLor Wllayah ueparsenlbud !awa 1lmur 1997 Aoollso 9mosotoo 9otlwlsoto
Iowo 1lmot
kanLor Wllayah ueparsenlbud !awa 1lmur 1998 Aoollso uotob Optosl
9otlwlsoto 5ol Joo 8oJoyo 9toplosl Iowo 1lmot
kaLz u 8oberL L khan 1978 1b 5oclol 9sycboloqy of Otqoolzotloos new
?ork Wlley
keaLlng Charles ! 1986 pmlmplooo 1otl Joo 9oqmbooqoooyo
Ler[emahan kanlslus ?ogyakarLa
koLLer !ohn 1997 MojoJl 9loolt 9toboboo Ler[emahan 1 Cramedla
usLaka uLama !akarLa
koLLer !ohn and !ames L PeskeLL 1997 cotpotot coltot ooJ
9tfotmooc uompok 8oJoyo 9tosobooo ttboJop lotjo Ler[emahan
1 renhalllndo !akarLa
kouzes !ames M dan 8arry Zosner 1997 tJlbllltos Ler[emahan
rofesslonal 8ooks !akarLa
kolLer hlllp 1988 Mooojmo 9mosotoo Aoollsls 9tocooooo
lmplmotosl Joo 9oqoJolloo 1er[emahan Ldlsl 9e 8ukul dan ll 1
renahalllndo !akarLa
kepMen arposLel no kM37/W304/M1/1986
kepMen kebudayaan dan arlwlsaLa 8l nokM3/Pk001/Mk02 1enLang
enggolongan kelas PoLel 8lnLang (1 3) dan Colongan kelas PoLel MelaLl
hanya Lerdlrl aLas saLu kelas sebagal PoLel MelaLl
Lel u and !WSlocum !r1992 "Clobal sLraLegy compeLence bulldlng and
sLraLeglc alllance" collfotolo Moooqmot kvlw 33 no1 8197
Leonard8arLon uA 1993 wllsptloqs of oowlJq 8ollJloq ooJ
5ostololoq tb 5ootcs of loovotloo " Parvard 8uslness School ress
8osLon MA
Lorange 8os ! 8ronn S 1992 8ulldlng successful sLraLeglc alllances"
looq kooq 9loooloq 23 6 1017
Lockwood u 1997 now to Moooq oot notl llrsL LdlLlon 1 Cunung
Agung !akarLa
Mcuonald 8 Marsh PW 8ella !8 1990 CoodnessofflfL lndexes ln
conflrmaLory facLor nalysls Lhe effecL of sample slze 9sycboloqlcol
8olltlo 103 391410
McClenahen 1989 Managlng More people ln Lhe '90s" loJosttl wk 20
Mott
McPugh ChrlsLopher eds 1992 1he 1992 8ankrupLy ?earbook and Almanac"
Nw qototloo ksotcb 8osLon
Mckee uaryl C 8a[an varadara[an Wllllam Mrlde 1989 "SLraLeglc
adapLablllLy and llrm erformance A MarkeL ConLlngenL erspecLlve"
Iootool of Motktloq 32 2132
MlnLzberg Penry 1983 5ttoctot lo llvs uslqoloq ffctlv
Otqoolzotloos renLlcePall Lnglewood Cllffs new ?ork
Mlller u1994 "WhaL Pappens AfLer Succes 1he erlls of Lxcellence" Iootool
of Moooqmot 5toJls 31/2 224237
Mlrza 1euku1996 Allansl SLraLeglskonsep lama kemasan baru" Mooojmo
Joo usobowoo SepLember
Moel[ono u 2003 8oJoyo otpotot Joo ooqqoloo otpotosl 1 Llex
Medla kompuLlndo !akarLa
Monge 8MuCozzens and nSConLracLor1992 CommunlcaLlon and
MoLlvaLlonal redlcLors of Lhe uynamlcs of CrganlzaLlonal lnnovaLlon"
Otqoolzotloo 5cloc 1 133148
Morgan Mlchael1996 5ttotql loovosl 5ombt uoyo Moooslo Ler[emahan 1
Llex Medla kompuLlndo !akarLa
Mulahela 1988 1ootooqoo blsols botl Jl toboo 1999 usahawan no11
Muluk Mu[lbur 8k 1999 8oJoyo Otqoolsosl Joo poqotoboyo ttboJop
kpoosoo ktjo 1hesls rogram ascasar[ana unlverslLas 8rawl[aya
Malang
Mulyadl SeLyawan 1999 5lsm 9tocooooo Joo 9oqoJolloo Mooojmo
Ldlsl 1 1 AdlLya Medla ?ogyakarLa
Munandar AS 1981 9oqmbooqoo 5ombtJoyo Moooslo Jolom tooqko
9mbooqoooo Nosloool LM !akarLa
Murray LA Mahon !l 1993 SLraLeglc allances gaLeway Lo Lhe new
Lurope?" looq kooq 9loooloq 26 4 102111
nadler uA and 1ushman ML 1979 comptloq by uslqo 1b 9owt of
Otqoolzotloool Atcbltctot " Cxford unlverslLy ress new ?ork n?
1990 8eyond Lhe CharlsmaLlc Leader Leadershlp and
CrganlzaLlonal Change" collfotolo Moooqmot kvlw WlnLer 322 77
97
nanus 8urL 1992 vlsloooty loJtsblp" !ossey8ass ubllshers San
lranslsco
neely Andy llllplnl 8oberLo eL al "A framework for analyzlng buslness
performance flrm lnnovaLlon and relaLed conLexLual facLors percepLlons of
managers and pollcy makers ln Lwo Luropean reglons" lotqtotJ
Mooofoctotloq 5ystms 12 2 114124
nonaka l PlroLaka 1 1993 1b oowlqJ ctotloq compooy Cxford
unlverslLy ress new ?ork n?
nonaka lku[lro 1990 "8edundanLCverlapplng Crganl zaLlon A !apanese Way"
collfotolo Moooqmot kvlw 323 107119
nohrla n and Accles8C1992 Ntwotks ooJ Otqoolzotloo" Parvard
8uslness School ress 8osLon
norkeLL 1983 llnanclal success eluslve goal for Lhe hoLel Lrade"
Accoootoocy 96 6974
C'larrel n WoodA(1999) "lormaLlon of sLraLeglc alllances ln buslness
servlces" 5tvlc loJostty Iootool 3 1 142
C'Mckee uaryl eL al1989 SLraLeglc AdapLablllLy and llrm erformance A
MarkeL ConLlngenL erspecLlve" Iootool of Motktloq 32 8799
C'8ellly lllCA!ChaLman dan ulCaldwell1991 eople and CrganlzaLlonal
CulLure A roflle Comparlson Approach Lo Asseslng erson CrganlzaLlon
llL AcoJmy of Moooqmot Iootool 34 487316
Cuchl WC kremen8olLon M 1988 1he loglc of [olnL research and
developmenL" collfotolo Mooqmot kvlw 30 9 33
ermuLLer Pv Peenan u 1986 1hlnklng ahead" notvotJ 8osloss kvlw
2 136132
earce ll !ohn A 8lchard 88oblnson1989 Moooqmot Mc CrawPlll
lnLernaLlonal LdlLlon San lranclsco
ennlngs !M ParlanLol1992 1he dlffuslon of Lechnologlcal lnnovaLlon ln
Lhe commerclal banklng lndusLry" 5ttotqlc Moooqmot Iootool 13 439
474
feffer ! SalanclkC8 1978 1b xttool coottol of otqoolzotloos"
Parper 8ow new ?ork
llllnger 1 WesLM1993 looovotloo lo u Mooofoctotloq" lnsLlLuLe of Work
sychology unlverslLy of Sheffleld and 1he CenLre for Lconomlc
erformance London School of Lconomlcs and ollLlcal Sclences
orLer ML 1986 compttlv AJvootoq ctotloq ooJ 5ostololoq 5optlot
9tfotmooc" lree ress new ?ork n?
1983 comptltlv AJvootoq" lree ress new ?ork
8amanu[am vasudevan nvenkaLraman 1988 "Lxcellence lannlng and
erformance" 5ttotqlc Moooqmot 9loooloq 9 2339
8elmann 8ernard C1990 "ulmenslons of SLrucLure ln LffecLlve CrganlzaLlons
Some Lmplrlcal Lvldence" ln SLephen 8obblns Otqoolzotloo 1boty
5ttoctot uslqo ooJ Appllcotloos renLlcePalllnc Lnglewood Cllffs
new !ersey
8obblns SLephen 1990 Otqoolzotloo 1boty 5ttoctotuslqo ooJ
Appllcotloos renLlcePalllnc Lnglewood Cllfs new ?ork
______________ 1996 Otqoolzotloool
8bovlotcoocptscoottovtslsAppllcotloos SevenLh LdlLlon renLlce
Palllnc Lnglewood Cllffs new !ersey
8oberLs Ldward 8 1988 Managlng lnvenLlon and lnnovaLlon" ksotcb
1cbooloqy Moooqmot31 1 !anuarlebruarl 11 29
8oblnson !r 8lchard 8 1982 "1he lmporLance of 'CuLslders' ln Small llrm
SLraLeglc lannlng" AcoJmy of Moooqmot Iootool 231 80112
8oblnson !r 8lchard 8 Moragea ? Salem eL al 1986 "lannlng acLlvlLles
relaLed Lo lndependenL reLall flrm performance" Amtlcoo Iootool of 5moll
8osloss Summer 12 8497
8oLhschlld ! and Cuavles 1994 "CrganlzaLlons 1hroughL Lhe Lens of Cender
lnLroducLlon Lo Lhe speclal lssue nomoo klotloo Muslm anas 383
399
8usso !A 2000 varlance analysls evaluaLlng hoLel room sales" cotol notl
kstootoot AJmlolsttotloo Oootttly 31 4 6063
Saleh Pedl Wahldln 2000 slopoo 5uM blJooq 9otlwlsoto Jolom
pmbooqoooo kpotlwlsotooo Iowo 1lmot Makalah dalam semlnar
SLraLegl emasaran arlwlsaLa !aLlm dl Surabaya
SaxLon 1odd1997 "1he LffecL of arLner and 8elaLlons hlp CharacLerlsLlcs on
Alllance CuLcomes" 1b AcoJmy of Moooqmot Iootool 40 Aprll
442438
Scheln Ldgar P 1983 now coo otqoolzotloos loto fostt? 1b cbolloq of
ottloq tb qto toom ln Morrlson Mlchael 1997 Larlssa MezenLseff
Learnlng alllances a new dlmenslon of sLraLeglc alllances Moooqmot
uclsloo 33 3 331337
1992 Otqoolzotloool coltot ooJ loJtsblp San lranclsco
!ossey8ass
Schemerhorn!r1996 Moooqmot lourLh LdlLlon !ohn Wlley Sons lnc
new ?ork
SheLh !n arvaLlyar A 1992 1owards a Lheory of buslness alllance
formaLlon" 5cooJloovloo lottootloool 8osloss kvlw 13 7187
Slocum !r 1992 unlearnlng 1he CrganlzaLlon Otqoolzotloool uyoomlcs
AuLumn 4231
Slngarlmbun Masrl 1989 MtoJ 9olltloo 5otvy L3LS !akarLa
Suglyono 2002 MtoJ 9olltlo AJmlolsttotlf AlfabeLa 8andung
SLeers 8lchard M 1983 fktlvltos Otqoolsosl Ler[emahan enerblL Lrlangga
!akarLa
SLoner !ames Allreemen 8L CllberL !8 1996 Mooojmo Ler[emahan
1 renhalllndo !akarLa
Sularso Andl 8 1988 Aoollsls loktotloktot ooq ulpttlmbooqkoo olb
koosomo ootok moqloop sbobooqoo Joqoo sttotql pmosotoo poJo
botl btblotooq Jl Iowo 1lmot " ulsttosl rogram ascasar[ana
unlverslLas Alrlangga Surabaya
SzeLo Llson 2000 "lnnovaLlon capaclLy worklng Lowards a mechanlsm for
lmprovlng lnnovaLlon wlLhln an lnLer organlzaLlonal neLwork" 1b 1OM
Moqozlo vol 12 2 p130
1akeuchl 1993 "oowlJqctotloq compooynow Iopoos compools ctot
tb Jyoomlc of loovotloo" Cxford unlverslLy ress Cxford
1lchy nM uevanna MA 1986 1b 1toosfotmotloool loJt !ohn Wlley
new ?ork
1[lpLono Syakhroza 1999 Mooojmo Ioso And CffseL ?ogyakarLa
1rlce PM dan !M 8ayer1991 CulLural Leadershlp ln organlzaLlons"
Otqoolzotloo 5cloc vol 2 130162
1homas A8 1988 "uoes leadershlp make a dlfference Lo organlzaLlonal
performance?" AJmlolsttotlv 5cloc Oootttly 33 7689
van de ven A 1986 ConLrol roblem ln Lhe ManagemenL of lnnovaLlon"
Moooqmot 5cloc32 390607
vyas nlren M eL al "An analysls of sLraLeglc alllances forms funcLlons and
frame work" Iootool of 8osloss loJosttlol Motktloq 103 4760
WesL Mlchael A 1997 uvloploq ctotlvlty lo Otqoolzotloos 8S 8ooks
ubllshed by 1he 8rlLlsh slchologlcal SocleLy LelcesLer uk
WesL MA larr !l 1990 looovotloo ot wotk WesL MA larr !L
lnnovaLlon and CreaLlvlLy aL Work 9sycboloqlcol ooJ Otqoolzotloool
5ttotqls Wlley ChlcesLer 313
Worley ChrlsLoper C eL al1993 1he dynamlc of sLraLeglc change ln hosplLals
Managed care sLraLegles organlzaLlon deslgn and performance"
Otqoolzotloo 5cloc vol4 114126
?ukl Cary 1994 loJtsblp lo Otqoolzotloos Lhlrd edlLlon renLlcePall lnc
Lnglewood Cllffs new !ersey
Zuboff Shoshana 1988 lo tb Aq of tb 5mott Mocblo1b lotot of wotk
ooJ 9owt 8aslc 8ooks new ?ork
Zhuang L 1993 8rldglng Lhe gap beLween Lechnology buslness sLraLegl a plloL
sLudy on Lhe lnnovaLlon process" Moooqmot uclsloo 33 8 1321
ZhelLaml vA and 8lLLner M! 1996 5tvlc Motktloq new !ersy renLlce
Pall
usobowoo 1996 no7
1998 no3
1998 no11
8osloss wk 7 nopember 1994
Iowo 9os 22 Mel 1999

Pengaruh Struktur Organisasi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Pengaruh Struktur Organisasi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LNGAkUn S1kUk1Uk CkGANISASI 8UDAA CkGANISASI

kLLMIMINAN ALIANSI S1kA1LGIS 1LknADA INCVASI

Anda mungkin juga menyukai