Anda di halaman 1dari 3

Internal audit membutuhkan pengumpulan dan pemanduan informasi mengenai: 1. Manajemen 2. Pemasaran 3. Keuangan/akuntansi 4. Produksi/operasi 5.

Penelitian dan pengembangan ( litbang) 6. Operasi sistem informasi manajemen Manajemen Fungsi manjemen (functions of management)terdiri atas lima aktivitas pokok: 1. Perencanaan (planning) perencanaan terdiri atas semua aktivitas manajerial yang terkait dengan persiapan dimasa depan.tugas khusus; peramalan, penetapan tujuan, penggunaan strategi, pengembangan kebijakan, penentuan sasaran 2. Pengorganisasian (organizing) mencakup aktivitas yang menghasilkan struktur tugas dan hubungan otoritas. Tugas khusus mencakup rancangan organiosasional, spesialisasi pekerjaan, deskripsi kerja, spesifikasi kerja,rentang kendali, kesatuan komando, koordinasi, rancangan pekerjaan dan analisa kerja. 3. Pemotivasian (motivating) mencakup upaya-upaya menuju pembentuakn perilaku manusia.spesifiknya mencakup; kepemimpinan, komunikasi, kelompok kerja, semangat kerja karyawan, peemnuhan kebutuhan, kepuasan kerja 4. Penempatan staf (staffing) berpusat pada aktivitas manajemen personalia atau sumber daya manusia. Termasuk didalamnyaadalah adm. Gaji dan upah, tunjangan karyawan, rekrutmen, pemecatan, pendisplinan dan kehumasan 5. Pengendalian (controlling) yang diarahkan untuk memastikan bahwa hasil-hasil aktualnya sejalan dengan rencana. Mencakup pengendalian kualitas, penegndalian keuangan, penjualan, persediaan, pengeluaran Pemasaran (marketing) Pemasaran dapat dideskripsikan sebagai proses pendefinisian, pengantisipasian, penciptaan, serta pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen akan produk dan jasa. Ada tujuh fungsi pemasaran (functions of marketing): 1. Analisa konsumen (customer analysis) pengamatan dan evaluasi kebutuhan, hasrat dan keinginan konsumen 2, Penjualan produk/jasa (selling product/service 3. Perencanaan produk dan jasa (product and service planning) meliputi aktivitas uji pemasaran; pemosisian produk dan merek; pemanfaatan garansi; pengemasan; penentuan pilihan produk; fitur produk, gaya produk,dan kualitas produk 4. Penetapan harga(pricing), lima pemangku kepentingan (stakeholder) memengaruhi keputusan penetapan harga: konsumen, pemerintah, pemasok, distributor, dan pesaing. 5. Distribusi (distribution) mencakup penggudangan, saluran distribusi, cakupan distribusi, wilayah penjualan, tingkat dan lokasi persediaan, kurir, transportasi, penjualan grosir dan ritel. 6. Riset pemasaran (marketing research) adalah pengumpulan, pencatatan, dan penganalisisan data yang sistematis mengenai berbagai persoalan yang terkait dengan pemasaran barang dan jasa 7. Analisa peluang (opportunity analysis) yang melibatkan penilaian atas biaya, manfaat, dan resiko yang terkait dengan keputusan pemasaran.

Keuangan/akuntansi Menurut James Van Horne, fungsi keuangan/akuntansi terdiri atas tiga keputusan: 1. Keputusan investasi (investment decision), yang disebut juga penganggaran modal(capital budgeting) adalah alokasi dan realokasi modal dan sumber daya untuk berbagai proyek, produk, aset, dan divisi sebuah perusahaan. 2. Keputusan pembiayaan(financing decision) menentukan struktur modal terbaik untuk perusahaan meliputi usaha mencermati beragam metode yang bisa digunakan untuk mengumpulkan modal. 3. Keputusan dividen(dividend decision)memperhatikan isu-isu seperti persentase laba yang dibayarkan kepada pemegang saham, stabilitas dividen yang dibayarkan dari waktu ke waktu, dan pembelian atau penerbitan saham Ratio-ratio keuangan dapat dikelompokkan menjadi lima jenis: 1. Ratio likuiditas (liquidity ratio) mengukur kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiaban jangka pendek yang akan jatuh tempo 2. Ratiopengungkit (leverage ratio) mengukur sejauh mana perusahaan didanai oleh utang 3. Ratio aktivitas (activity ratio) mengukur seberapa efektif sebuah perusahaan menggunakan sumberdayanya. 4. Ratio profitabilitas (profitability ratio)mengukur keefektifan manajemen secara keseluruhan sebagaimana ditunjukkan oleh pengembalian (return) yang diperoleh dari penjualan dan investasi. 5. Ratio pertumbuhan (growth ratio) mengukur kemampuan perusahaan unutk mempertahankan posisi ekonominya ditengah pertumbuhan ekonomi dan industri. Produksi/ Operasi Menurut Roger Schroeder menyatakan bahwa manajemen produksi/ operasi terdiri atas lima fungsi atau area keputusan: 1. Proses 2. Kapasitas 3. Persediaan 4. Angkatan kerja 5. kualitas Penelitian dan pengembangan ( research and development ) Misi Litbang yaitu: - Mendukung bisnis yang ada - Membantu peluncuran bisnis baru - Menembangkan produk baru - Memperbaiki kualitas produk - Meningkatkan efisiensi produksi - Memperdalam atau memperluas kapabilitas teknologi perusahaan Alasan mengembangkan produk baru dan memperbaiki produk yang sudah ada karena; - Kebutuhan dan selera konsumen yang berubah - Teknologi teknologi baru

- Siklus hidup produk yang memendek Meningkatnya persaingan domestik dan asing Sistem Informasi Manajemen Sistem informasi yang efektif adalah harus seperti perpustakaan yang mengumpulkan, mengelompokkan, dan mengisi data untuk digunakan oleh para manajer perusahaan. Sistem informasi manajemen (SIM) memperoleh bahan mentah (material) nya dari evaluasi eksternal dan internal sebuah organisasi, mengenai pemasaran, keuangan, produksi yang terkait dengan secara internal juga faktor-faktor sosial, budaya, demografi, lingkungan, ekonomi, politik, pemerintah, hukum, teknologi, dan kompetitif secara eksternal. Analisa lingkungan eksternal Kekuatan kekuatan eksternal( external Forces) dapat dibagi menjadi Lima kategori luas: 1. Kekuatan Ekonomi 2. Kekuatan Sosial budaya,Demografi dan lingkungan 3. Kekuatan Politik, Pemerintah dan hukum 4. Kekuatan Teknologi 5. Kekuatan kompetitif 6. Kekuatan ekonomi > layanan konsumen yang lebih baik, ketersediaan yang cepat, orang bersedia membayar lebih untuk mendapatkan layanan yang baik jika hal itu membatasi ketidak nyaman 7. Kekuatan sosial budaya, demografi dan lingkungan > membentuk cara orang hidup, bekerja, memproduksi dan mengkonsumsi 8. Kekuatan politik, pemerintah dan hukum > ramalan politik, pergantian pemerintahan menjadi bagian terpenting dalam analisa eksternal 9. Kekuatan teknologi > mengubah hakikat terdalam dari peluang dan ancaman dengan mengubah; siklus hidup produk, meningkatkan kecepatan distribusi ,menciptakan produk dan jasa baru, menghapus batasan2 pasar geografis, pesaing 10. Kekuatan kompetitif > mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan, kapabilitas, peluang, ancaman tujuan dan strategi mereka. Kekuatan eksternal memengaruhi: - Jenis produk yang dikembangkan - Hakekat pemosisian dan strategi segmentasi pasar - Jenis jasa yang ditawarkan - Pilihan bisnis yan gakan dijual dan dibeli - Pemasok - distributor