Anda di halaman 1dari 5

Fish Bone Diagram (Kuisioner)

Diagram diatas diambil dari kuisioner yang telah didapat dan pengambilan CFSnya didasarkan pada kekritisan komentar. Rasa Pahit o Pahit disini bisa dikurangi dengan cara mengurangi komposisi kopi dan rempah yang menyebabkan minuman itu pahit.

Jahe Banget o Ada beberapa penikmat kopi yang kurang suka dengan adanya jahe yang kami tambah kan ,untuk kedepannya komposisi kopi dan jahenya harus diseimbangkan agar tidak menyebabkan kepedasan yang berlebih pada kopi.

Enak & Tidak enak o Ini adalah komentar yang subjektif sekali,maka dari itu kami akan melakukan beberapa riset pasar berdasarkan rasa agar kami bisa mendapat rasa yang pas dari kopi itu.

Penyajian Mekso o Komentar yang singkat dan pedas,mungkin kami harus menilai ulang penyajian yang terkesan memaksa dan menguranginya.

Unik & menarik o Penyajian yang unik dan menarik ini perlu dipilah pilah agar penyajian yang tidak perlu bisa di kurangi

Bahan dan Inovasi Jahe yang menyengat o Jahe yang menyegat bisa di sebabkan oleh komposisi jahe yang terlalu banyak ,ini harus disesuaikan

Kopi tidak terasa o Komposisi kopi harus ditambah karena kalau tidak ,akan menyebabkan dominasi jahe akan sangat terasa

Kayu manis terasa o Ini adalah inovasi yang harus dipertahankan,aroma kopi yang pedas akan dibumbui dengan aroma kayu manis yang wangi ,ini adalah nilai plus untuk kami.

FisBone Diagram PT TIRTO IRENG

KUALITAS Higienis Hiegienis maksudnya adalah higienis dari bahan-alat produksi sampai kita melakukan packaging dan sampai pada konsumen Bersih* Tempat produksi ,Saler place semua yang berhubungan dengan bahan dan konsumen harus dalam keadaan benar benar bersih Tertanggal Tertanggal artinya semua produksi yang kami buat didata dengan baik dan diketahui tanggal prduksinya dan tanggal kadaluarsanya.

BAHAN DAN INOVASI Rasa* Untuk rasa kita akan menyediakan beberapa rasa yang sudah di eksperimen terlebih dahulu ,agar bisa diterima dipasaran Penyajian & Packing Kami akan menggunakan penyajian/packing yang unik ,menaraik dan menunjukkan ke Indonesiaan kami agar kita bisa diterima oleh masyarakat luas PELAYANAN Ramah Untuk menunjukkan bahwa PT TIRTO IRENG dekat dengan pelanggan maka kami harus ramah dengan 3 S(yaitu Senyum Salam dan Sapa),ini yang akan kami terapkan kepada pelanggan melalui sales men kami. Cepat Cepat disini maksudnya adalah tidak terlalu lama dalam melayani pelanggan ,agar pelanggan tidak merasa malasuntuk membeli produk kami lagi. Memuaskan* Pelanggan adalah raja ,apa yang diinginkan pelanggan akan kami usahakan.

PENJUALAN Promosi Promosi yang akan kami lakukan dengan gencar adalah dengan menggunakan produk itu sendiri agar produk itu booming terlebih dahulu dan membuat pelanggan penasaran. TargetPasar Penjualan akan langsung kami lakukan pada target pasar kami,misalnya: mahasiswa ,maka kami akan melakukan penjualan langsung pada mahasi mahasiswa dikampus. Harga*

Ini adalah hal yang akan kami mainkan,dimana kami akan membuat harga yang kompetitif dengan para pesaing kami.tentunya akan lebih murah dengan kualitas lebih bagus.

KINERJA SDM Untuk SDM PT TIRTO IRENG sendiri akan dikualifikasi secara ketat,dan bila ada SDM yang tidak memenuhi kuliatas yang kami inginkan ,maka harus kita evaluasi lagi. Jujur Hal yang paling penting dalam perusahaan kami adalah kejujuran,kejujuran kepada perusahaan dan kejujuran kepada konsumen Loyalitas Loyalitas disini sangat diperlukan dimana loyallitas yang saya maksud adalah loyalitas kepada perusahaan kita sendiri,karena bila sdmnya tidak memiliki loyalitas maka bisa dijamin perusahaan itu akan gagal