Manajemen PenyeIenggaraan Jaringan

ModuI-04
Network Management
ProtocoIs and AppIication
rlnclpal Layers of ManagemenL
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
2
Sales
MarkeLlng
Crder Pandllng
roblem
Pandllng
erformance
8eporLlng
8llllng
Customer Care Processes
Servlce
lannlng
uevelopmenL
Servlce
rovlslonlng
Servlce
roblem
8esoluLlons
Servlce CuallLy
ManagemenL
8aLlng
ulscounLlng
Service Development & Maintenance Processes
neLwork
lannlng
uevelopmenL
neLwork
SysLem
AdmlnlsLraLlon
lnsLallaLlon
MalnLenance
neLwork
MonlLorlng
roblem
8esoluLlon
uaLa CollecLlon
usage
erformance
Network & System Management Processes
CusLomers
rlnclpal neLworks and
SysLems
neLwork ManagemenL roLocol
AppllcaLlon
unLuk dapaL mengelola lnsLalasl [arlngan yang mulLlvendor
dlperlukan neLwork managemenL sysLem dengan proLokol
dan apllkasl sLandar
roLokol dan apllkasl yang dlbahas dalam modul lnl mellpuLl
4 Slmple neLwork ManagemenL roLocol (SnM)
4 Common ManagemenL lnformaLlon roLocol (CMl)
4 1elecommunlcaLlon ManagemenL neLwork (1Mn)
4 lnLegraLed neLwork ManagemenL
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
3
Slmple neLwork ManagemenL roLocol (SnM)
5imp/e Network Monoqement Protoco/ {5NMP) adalah proLokol yang
dlkembangkan unLuk mana[emen node (servers worksLaLlons rouLers
swlLches hubs dll) pada l neLwork
SnM awalnya dlgunakan dalam komunlLas lnLerneL sebagal cara unLuk
memanage 1C/l dan [arlngan LLherneL
ada Lahun 1989 penggunaan SnM menlngkaL dengan cepaL se[alan
dengan perkembangan lnLerneL unLuk monlLorlng [arlngan yang mulLl
vendor
1ransporL unLuk perLukaran lnformasl unLuk keperluan monlLorlng dan
conLrol dlgunakan oset Jotoqtom ptotocol (uu) yang dapaL
dllmplemenLaslkan pada medla Lransmlsl dengan proLokol apa sa[a
Lermasuk CSl
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
4
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
3
konsep uasar SnM
SnM Message
Lxchange
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
6
neLwork ManagemenL LnLlLy
Network monoqement entity melaksanakan apllkasl
unLuk memonlLor dan mengonLrol moooqeJ Jevlces
4 Menyedlakan sumberdaya unLuk pemrosesan dan memorl yang
dlperlukan unLuk mana[emen [arlngan
4 ada seLlap managed neLwork LerdapaL saLu aLau leblh nMS
4 1ersedla banyak [enls nMS
W 8lasanya dapaL dlgunakan balk pada unlx dan Wlndows
W uapaL mensuporL command llne dan Cul)
Command llne lnLerface MlcrosofL SnMu1lL
Cul SunneL Manager P Cpenvlew
4 MensuporL lSC nM model (conflguraLlon faulL performance
securlLy dan accounLlng managemenL)
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
7
ConLoh Apllkasl nMS
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
8
Managed uevlce
,oooqeJ Jevlce adalah oetwotk ooJe dl mana LerdapaL oqeot
dan berada dalam moooqeJ oetwotk
ungsl managed devlce adalah mengumpulkan dan menylmpan
lnformasl managemenL dan menyedlakannya unLuk nMS yang
menggunakan SnM
Manage devlce adalah neLwork elemenL yang dapaL merupakan
4 rouLers and access servers
4 swlLches and brldges
4 hubs
4 compuLer hosLs
4 prlnLers
Llemen SnM
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
9
neLwork ManagemenL
SLaLlon
Ml8
(PosL)
Ml8
(CaLeway)
Ml8
(1ermlnal Server)
AgenL
Manager
ManagemenL lnformaLlon 8ase (Ml8)
SnM Message Lxchange
Llemen SnM
SnM Lerdlrl darl Llga elemen uLama
Manager (sofLware)
4 8erLanggung [awab unLuk memanage dan melakukan komunlkasl
dengan perangkaL neLwork yang memlllkl SnM AgenL dl dalamnya
AgenL
4 ulslmpan (dllnsLall) pada perangkaLperangkaL yang akan dlmanage
seperLl worksLaLlon swlLch rouLer prlnLer dll
4 Menyedlakan lnformasl yang dlperlukan oleh Manager
Ml8 (ManagemenL lnformaLlon 8ase)
4 MenenLukan ob[ecL daLa mana sa[a yang akan dlmanage oleh agenL
dalam suaLu perangkaL
4 8erupa LexL flle yang dl[adlkan pedoman oleh Manager dan AgenL
unLuk berkomunlkasl
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
10
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
11
verslons of SnM
SnM verslon 1 (SnMv1)
SnM verslon 2 (SnMv2)
kedua versl memlllkl
beberapa flLur yang sama
SnMv2 memlllkl keleblhan
berupa operasl proLokol
Lambahan
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
12
SnM 8aslc Commands
Managed devlce dlmonlLor dan dlkonLrol menggunakan
empaL perlnLah (command) dasar SnM
8ead
WrlLe
1rap
1raversal
CperaLlons
8ead (geL)
4 ulgunakan oleh nMS unLuk memonlLor managed devlces
WrlLe (seL)
4 ulgunakan oleh nMS unLuk mengonLrol managed devlces
1rap
4 ulgunakan oleh managed devlce unLuk melaporkan evenL ke nMS
4 Apablla Ler[adl evenL LerLenLu managed devlce menglrlm Lrap ke nMS
1raversal CperaLlons (geLnexL)
4 ulgunakan oleh nMS unLuk menenLukan varlabel apa yang dlmanage
oleh SnM
4 nMS mengambll besaran LerLenLu darl managed devlce
mengumpulkan dan menya[lkan kemball dalam benLuk vlsual laln
(mlsalnya Label seperLl rouLlng Lable)
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
13
keleblhan dan kekurangan SnM
keleblhan
4 opularlLas Llnggl (banyak dlgunakan)
4 8anyak sLandar Ml8 yang Lersedla
4 AgenL Lldak Lerlalu mempengaruhl performansl slsLem
4 AlaL monlLorlng yang balk
4 8anyak produk Lersedla dl pasaran
kekurangan
4 kurang komprehenslf [lka dlbandlngkan proLokol laln
4 kurang eflslen dalam penggunaan bandwldLh
4 Message encodlng rule yang rumlL
4 SecurlLy kurang
4 enggunaan uu yang berarLl verlflkasl seLlap operasl men[adl
kurang
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
14
Common ManagemenL lnformaLlon roLocol
(CMl)
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
13
CMl adalah proLokol neLwork managemenL yang memungklnkan
komunlkasl anLara oetwotk moooqemeot oppllcotloos dengan
moooqemeot oqeots
CMl menyedlakan layanan yang dldeflnlslkan dengan ommoo
,oooqemeot lofotmotloo 5etvlce (CMlS)
CMl memungklnkan unLuk melakukan modlflkasl dan melakukan acLlon
Lerhadap managed ob[ecLs
CMl men[amln sekurlLl (auLhorlzaLlon access conLrol dan securlLy logs)
dan slsLem pelaporan yang leblh flekslbel apablla Ler[adl kelalnan pada
[arlngan
CMl memlllkl flLur yang leblh lengkap dlbandlngkan dengan SnM
CMl merupakan proLokol pada @e/ecommunicotions Monoqement
Network {@MN) yang umumnya dlgunakan unLuk mana[emen [arlngan
Lelekomunlkasl
Common ManagemenL lnformaLlon Servlce
(CMlS)
Layanan berlkuL dlsedlakan oleh Common ManagemenL
lnformaLlon Servlce LlemenL (CMlSL) dalam mana[emen
neLwork elemenLs
4 MC8LA1L CreaLe a command of a managed ob[ecL
4 MuLLL1L ueleLe a command of a managed ob[ecL
4 MCL1 8equesL managed ob[ecL aLLrlbuLes (for one ob[ecL or a seL of
ob[ecLs)
4 MCAnCLLCL1 Cancel an ouLsLandlng CL1 requesL
4 MSL1 SeL managed ob[ecL aLLrlbuLes
4 MAC1lCn 8equesL an acLlon Lo be performed on a managed ob[ecL
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
16
1elecommunlcaLlons ManagemenL neLwork
(1Mn)
1Mn merupakan sLandar neLwork managemenL yang dlLeLapkan oleh
lnLernaLlonal 1elecommunlcaLlons unlon 1elecommunlcaLlon ulvlslon
(l1u1) dan organlsasl sLandarlsasl lalnnya
1Mn merupakan sekumpllan slsLem yang mensuporL kebuLuhan
mana[emen unLuk plannlng provlslonlng lnsLalasl pemellharaan operasl
dan pengadmlnlsLraslan [arlngan dan layanan Lelekomunlkasl
1Mn menyedlakan fungsl mana[emen yang komprehenslp unLuk [arlngan
dan layanan Lelekomunlkasl
1Mn dapaL berkomunlkasl saLu dengan yang laln (anLar 1Mn) dengan
perangkaL [arlngan Lelekomunlkasl dan dengan slsLem laln yang berada
pada [arlngan 1Mn laln
unLuk komunlkasl dalam perLukaran lnformasl mana[emen 1Mn
menggunakan [arlngan daLa yang Lerplsah darl [arlngan yang dlgunakan
unLuk layanan Lelekomunlkasl
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
17
1Mn and 1elecommunlcaLlons neLworks
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
18
uaLa CommunlcaLlon neLwork
neLwork
LlemenL
neLwork
LlemenL
neLwork
LlemenL
neLwork
LlemenL
CperaLlons
SysLem
CperaLlons
SysLem
CperaLlons
SysLem
%MN %MN
%elecommunications Network
1elecommunlcaLlon
Servlce
CperaLor
WorksLaLlon
1Mn uncLlonal Areas
rlnslp 1Mn adalah mengelompokkan fungsl mana[emen ke dalam llma area
Conf|gurat|on Management
engonLrolan/pengendallan ldenLlflkasl dan pengumpulan daLa darl dan memberlkan daLa
kepada neLwork elemenLs
au|t Management
MendeLeksl menglsolasl dan melakukan perbalkan aLas keLldak normalan operasl [arlngan
Lelekomunlkasl
9erformance Management
Mengevaluasl dan melaporkan perllaku perangkaL slsLem Lelekomunlkasl dan efekLlvlLas
neLwork aLau neLwork elemenLs
ccount|ng Management
engukuran penggunaan layanan [arlngan dan menenLukan besarnya blaya penggunaan
LersebuL
ecur|ty Management
MemfaslllLasl pencegahan dan pendeLekslan penggunaan llegal Lerhadap sumberdaya dan
layanan [arlngan serLa langkahlangkah prevenLlve dan correcLlve Lerhadap upayaupaya
secotlty vlolotloo
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
19
1Mn uncLlonal Layers
1Mn membedakan fungslonallLas
mana[emen kedalam LlngkaLan
LlngkaLan darl yang Lerendah
berupa mana[emen neLwork
elemenL sampal yang LerLlnggl
berupa mana[emen blsnls korporasl
1lngkaLan LersebuL blasanya
dlrepresenLaslkan dalam benLuk
plramlda yang Lerdlrl darl
4 8uslness ManagemenL Layer (8ML)
4 Servlce ManagemenL Layer (SML)
4 neLwork ManagemenL Layer (nML)
4 LlemenL ManagemenL Layer (LML)
4 neLwork LlemenL (nL)
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
20
usiness
Management
Service
Management
Network
Management
Element
Management
Network
Elements
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
21
LlemenL ManagemenL layer
ada LlemenL ManagemenL layer fungsl darl Llap neLwork LlemenL dl
manage oleh CperaLlons SysLems uncLlons (CS)
ada layer lnl merupakan fungsl pengelolaan perangkaL dengan speslflkasl
vendor
Mana[emen pada layer lnl Lldak LerllhaL darl layer mana[emen dl aLasnya
yalLu neLwork ManagemenL layer
Mengendallkan layanan yang dlberlkan oleh neLwork elemenL
ungsl yang dllaksanakan pada layer lnl anLara laln
4 deLecLlon of equlpmenL errors
4 measurlng power consumpLlon
4 measurlng Lhe LemperaLure of equlpmenL
4 measurlng Lhe resources LhaL are belng used (CuLlme buffer space queue
lengLh eLc)
4 logglng of sLaLlsLlcal daLa
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
22
neLwork ManagemenL layer
Memanage fungslfungsl yang berkalLan dengan lnLeraksl anLar elemenL
(perangkaL)
SLrukLur lnLernal darl fungsl neLwork elemenL Lldak Lermasuk pada layer
lnl (kondlsl perangkaL mlsalnya pengonLrolan LemperaLur senLral Lldak
dlkonLrol pada level lnl)
CS pada neLwork ManagemenL lndependen Lerhadap lnformasl
speslflkasl vendor darl perangkaL (yang dlkelola oleh CS pada LlemenL
ManagemenL layer
ungslfungsl yang dllakukan anLara laln
4 creaLlon of Lhe compleLe neLwork vlew
4 creaLlon of dedlcaLed paLhs Lhrough Lhe neLwork Lo supporL Lhe CoS demands
of end users
4 modlflcaLlon of rouLlng Lables
4 monlLorlng of llnk uLlllzaLlon
4 opLlmlzlng neLwork performance and
4 deLecLlon of faulLs
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
23
Servlce ManagemenL layer
Servlce ManagemenL layer berkalLan dengan mana[emen Lerhadap halhal
yang pengaruhnya dapaL dlllhaL oleh user darl [arlngan Lelekomunlkasl
?ang dlmaksud dengan user dapaL berupa end users (cusLomers) Lapl
dapaL [uga servlce provlders (admlnlsLraLlons)
Servlce ManagemenL dllakukan berdasarkan lnformasl mana[emen yang
dlLerlma darl neLwork ManagemenL layer Lapl Lldak mellhaL sLrukLur
lnLernal darl [arlngan
4 8ouLers swlLches llnks dll Lldak langsung dlkonLrol oleh Servlce ManagemenL
level
ungsl yang dllakukan mellpuLl anLara laln
4 CuallLy of Servlce managemenL (delay loss eLc)
4 AccounLlng
4 AddlLlon and removal of users
4 Address asslgnmenL
4 MalnLenance of group addresses
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
24
8uslness ManagemenL layer
8uslness ManagemenL layer merupakan Langgung [awab
mana[emen yang menyeluruh bagl organlsasl
Layer lnl memlllkl scope yang luas mana[emen
Lelekomunlkasl hanya merupakan baglan darl Langgung
[awabnya
8uslness managemenL leblh berhubungan dengan 'qool
settloq# darl pada 'qool ocblevloq#
8uslness managemenL leblh berhubungan dengan
mana[emen LakLls dan sLraLegls organlsasl Lldak hanya
sekedar mana[emen operaslonal seperLl pada layerlayer
lalnnya darl 1Mn
lnLegraLed neLwork ManagemenL
neLwork ManagemenL yang LerlnLegrasl berLu[uan unLuk
memberlkan fungsl mana[emen Lerpadu secara endLoend
keunLungan darl mana[emen LerlnLegrasl
4 1ugas mana[emen dlsuporL oleh slsLem secara hollsLlk Lldak perlu
prosedur manual
4 1ldak banyak memerlukan lnLerface slsLem dan perangkaL
4 uapaL memfaslllLasl moooqemeot of tbe moooqemeot systems dan
mana[emen [arlngan yang dlgunakan sebagal managemenL neLwork
4 Menghlndarl redundansl daLa dan penylmpanan daLa yang sama dl
berbagal lokasl
4 Mengurangl beban mana[emen pada managed neLwork
4 uapaL menyedlakan daLa dengan mudah kapanpun dlperlukan
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
23
nonlnLegraLed ManagemenL
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
26
uaLa
base
Planning
uaLa
base
uaLa
base
uaLa
base
EMS
uaLa
base
uaLa
base
uaLa
base
Service Provisioning
uaLa
base
uaLa
base
uaLa
base
CRM
uaLa
base
Customer nventory
uaLa
base
Service nventory
uaLa
base
Equipment nventory
lnLegraLed ManagemenL
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
27
uaLa
base
lnLegraLed ManagemenL
CorrelaLlon beLween lnLegraLlon lmporLance
and ulfflculLy
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
28
Size of managed domain Size of managed domain
ntegration
Difficulty
Low
High ntegration
mportance
Low
High
Small Large Small Large
1he A11 CnCC ls Lasked wlLh ensurlng conLlnulLy of servlce Lo A11s
global neLwork of sLaLeofLhearL l daLa wlreless and alldlsLance
capablllLles LhaL Lhelr buslness cllenLs counL on Lo deploy Lhelr complex
appllcaLlons around Lhe world
rom Lhe CnCC A11 monlLors and manages a neLwork LhaL servlces Lhe
world#s leadlng buslnesses lncludlng all of Lhe orLune 1000 companles
uLlllzlng Lhe laLesL ln cusLom pro[ecLlon Lechnology A11#s CnCC ls now
able Lo more efflclenLly Lrack and monlLor Lhe approxlmaLely 10 peLabyLes
(10x1000 LerabyLes) of daLa LransmlLLed on Lhelr global neLwork each day
!usL for comparlson LhaL equals abouL a 12 mlle sLack of Cu#s plus
approxlmaLely 300 mllllon wlred and wlreless calls on Lop of
LhaL uependlng on Lhe Llme of day Lhe CnCC wlll process anywhere from
1 Lo 2 mllllon calls ln a 3 mlnuLe span
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
29
A neLwork ManagemenL Lxample
A11 Clobal neLwork CperaLlon CenLer
A11 Clobal neLwork CperaLlon CenLer
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
30
http://controlrooms.christiedigital.com
8eference
ommoolcotloo Netwotks ,oooqemeot# Second LdlLlon kornel 1erplan
@elecom Opetotloos ,oooqemeot 5olotloos wltb Netxpett
@,
kornel 1erplan
5lmple Netwotk ,oooqemeot ltotocol# (hLLp//lcLlabLylcLvLceduhk)
hLLp//wwweogoglcscom/Lalkgoglcs/LuLorlals/SnM/
A11 Clobal neLwork CperaLlon CenLer# (hLLp//wwwLmLelcommcom/nochLm)
#Netwotk ,oooqemeot looJomeotols ,oooqemeot loteqtotloo boptet 10 lottloq
@be lleces @oqetbet 08 !an 2007 (hLLp//searchneLworklngLechLargeLcom)
LxcerpLed from Netwotk ,oooqemeot looJomeotols by Alexander Clemm (lS8n
9781387201370)
!ull 2010
Mana[emen enyelenggaraan !arlngan
SemesLer Can[ll 20102011
31