VET000L00l PENELlTlAN

Relerers|:
Business Risearch Methods, 2001, Donal
R. Cooper & Pamela S. Schindler,
McGraw Hill, Inc. 7
th
edition, USA.
Uma Sekaran, 1992, Research Methods
for Business: A Skill Building Approach,
2th Edition, John Wiley & Son, i9nc. New
York, USA.
FN. Kerlinger, 1998, Azas-Azas
Penelitian Behavioral, 3th edition,
Gadjah Mada University Press,
Yogyakarta.
Modul Metodologi Penelitian, 2002,.
ls sull|c|erl l|re
ava||ao|e oelore
a rarager|a|
dec|s|or
rusl oe rade?
ls lre |rlor-
ral|or a|ready
or rard
|radequale
lor ra||rg
lre dec|s|or?
ls lre dec|s|or
ol cors|derao|e
slraleg|c
or lacl|ca|
|rporlarce?
0oes lre va|ue
ol lre researcr
|rlorral|or
exceed lre cosl
ol corducl|rg
researcr?
6onduct|ng
us|ness
Research
0o Not 6onduct us|ness Research
T|me 6onstra|nts
Ava||ab|||ty of 0ata
Nature of the 0ec|s|on
enef|ts
vs. 6osts
Yes Yes Yes Yes
No No No No
0elerr|r|rg wrer lo Corducl
8us|ress Researcr
Stages oI the Research Process
ProbIem Discovery
and Definition
Research
Design
SampIing
Data
Gathering
Data Processing
and AnaIysis
ConcIusions and
Report
Discovery and
Definition
and so on
Vasa|ar Pere||l|ar
Tarap pa||rg |rus|a|, seoao lujuar a|ar rerjaWao
perrasa|arar. Ka|au perrasa|arar l|da| je|as ,
pere||l|ar l|da| o|sa d||a|u|ar dergar oa||.
Pereruar rasa|ar rarus d|oarerg| dergar
perecarar rasa|ar.
Proses pereruar rasa|ar: lderl|l||as| o|darg,
per|||rar po|o| rasa|ar, dar perurusar rasa|ar.
MasaIab/Perranyaan PeneIIrIan
TeIaab
TeorI
HIporesIs
PENGUJIAN FAKTA
~PemIIIban Dara
- PengumpuIan Dara
- AnaIIsIs Dara
HasII
KESIMPULAN
T|pe Vasa|ar Pere||l|ar
Masalah dalam lingkungan
organisasi
Masalah dalam area tertentu
suatu organisasi.
Persoalan teoritis untuk
menjelaskan fakta.
Permasalahan yang perlu
jawaban empiris.
Kr|ler|a Vasa|ar
Merupakan Bidang masalah dan
topik yang menarik.
Signifikansi secara teoritis dan
praktis.
Dapat diuji melalui pengumpulan
data dan analisis data.
Sesuai dengan waktu dan biaya.
$uroer Pereruar Vasa|ar
Kaj|ar leor|l|s
Kaj|ar Erp|r|s
Perurusar Vasa|ar
Rurusar rarus je|as dar legas.
T|da| aro|gu|las
Verge|spres||ar ruourgar arlara
dua var|aoe| alau |eo|r.
Top|| oarasar |a|rrya......
Kaj|ar Teor| 0ar R|sel Terdaru|u
%eori itu penting sebagai orientasi yang
membatasi jumlah fakta yang harus
dipelajari.
%eori memberikan pedoman yang dapat
memberikan hasil terbaik.
%eori memberikan sistem mana yang
harus dipakai dalam mengartikan data
yang tepat.
%ori dapat digunakan untuk
memprediksi fakta-fakta.
Pergerl|ar Teor|
Kumpulan konstruk atau konsep,
definisi, dan proposisi yang
menggambarkan fenomena secara
sistematis melalui penentuan
hubungan antar variabel dengan
tujuan untuk menjelaskan
fenomena.
T|ga la| po|o| 0a|ar leor|
Elemen teori terdiri dari konstruk,
konsep dan proposisi.
Memberikan gambaran sistematis
mengenai fenomena melalui
hubungan antar variabel.
%ujuan teori adalah menjelaskan
dan memprediksi fenomena alam.
Korsep - Corslrucl
Korsep rerupa|ar e|spres| sualu aoslra|s|
yarg leroerlu| re|a|u| gerera||sas| dar|
pergaralar lerradap lerorera-lerorera.
Corlor:
Preslas| a|ader|| rerupa|ar aoslra|s| dar|
|erarpuar oe|ajar raras|sWa.
8oool ada|ar |orsep dar| sualu oerda yarg
rerpurya| |ara|ler|sl|| oeral/r|rgar.
T|rg|alar Aoslra|s| Korsep
T|rg|al aoslra|s| |orsep lergarlurg dar| rudar alau
l|da|rya lerorera yarg d|aoslra|s||ar dapal
d||derl|l||as||ar.
Corlor:
Tarar ada|ar |orsep a|l|va lelap yarg oerujud dar
secara l|s|| rudar d||era||
A|l|va Telap ada|ar |eo|r gerera|
$er|rgga a|l|va rerupa|ar |orsep yarg |eo|r a|oslra|
dar|pada larar.
Korsep-|orsep yarg sargal aoslra|/|eo|r aoslra|
ser|rg d|seoul corslrucl.
CONCEPTS
OBSERVATON OF OBJECTS
AND EVENTS (REALTY)
Tingkat
Empirical
Tingkat
Abstract
Korsep rerupa|ar aoslra|s| dar|
sualu rea||las
Proses Veroargur Teor| dr ||ru
%eori %eori
Proposisi Proposisi
Konsep Konsep
Observasi dari objek Observasi dari objek
dan event (reaIitas ) dan event (reaIitas )

0
n
i
n
g
k
a
t

k
0

l
0
b
i
h

a
b
s
t
r
a
c
t
'egetation 'egetation
Fruit Fruit
Banana Banana
ReaIity ReaIity

0
n
i
n
g
k
a
t

k
0

l
0
b
i
h

a
b
s
t
r
a
c
t
Corlor
8aga|rara corslrucl da|ar r|sel?
Corslrucl da|ar r|sel l|da| rarya d|arl||ar |eo|r
aoslra|, rarur juga reryarg|ul apa yarg
d|perseps||ar orarg.
Corlrucl da|ar r|sel rerpurya| ra|ra yarg
oeroeda dergar |orsep seoao corslrucl
rerupa|ar aoslra|s| dar| lerorera yarg dapal
d|aral| dar| oeroaga| d|rers|.
Corlor Corslrucl Kepuasar Kerja
Kepuasar |erja rerupa|ar aoslra|s| dar|
lerorera ps||o|og|s seorarg lerradap
pe|erjaar yarg d|aral| oerdasar|ar perseps|
yarg oersarg|ular lerradap oeroaga| d|rers|
||rg|urgar pe|erjaar ya|lu:
0|rers| Tugas yarg d||erja|ar, re|ar-re|ar
se|erja, alasarrya, |orpersas|, proros| |ar|r
d||.
0|rers|-d|rers| corslrucl yarg lersusur
rerjad| corslrucl yarg |eo|r aoslra|s ya|lu
corslrucl |epuasar |erja.
V|sa| d|rers| corlrucl |epuasar lerradap lugas
dapal d|ooservas| oerdasar|ar larggapar
seseorarg rergera| s|lal, jer|s, |ord|s| alau ra|
|a|r yarg d|lugas|ar r|sa|rya rul|r|las lugas,
|orpe||s|las lugas dar seoaga|rya.


















Dimensi Kepuasan
Pada Tugas
Dimensi Kepuasan
Pada Atasan
Dimensi Kepuasan
Pada Rekan
Dimensi kepuasan
Pada Kompensasi
Dimensi kepuasan
pada Promosi
Konsep
Kesmpatan,kebiajk
an, keterbukaan dll
Konsep
kewajaran,kesesua
ian, nilai dll
Konsep stimulasi,
ambisi., loyalitas,
sikap,tgg jawab dll
Konsep pengaruh,
intelegensi,prestasi
, perhatian, dsb.
Konsep rutinitas,
kompleksitas,
kegunaan, tantangan
Consruct
Kepuasan
Kerja
0ergar der|||ar corslrucl lerd|r| dar| |orsep-
|orsep yarg dapal d|aral| yarg se|arjulrya
urlu| |eper|uar pere||l|ar d|u|ur dergar
rerggura|ar s|a|a pergu|urar.
Corslrucl yarg d|u|ur dergar s|a|a lerlerlu
se|arjulrya rerjad| var|aoe|.
Pergguraar Corslrucl
0ergar rergoperas|ora||ar corslrucl |e
da|ar |orsep-|orsep yarg dapal d|aral| dar
d|u|ur rerjad| var|aoe| pere||l|ar.
Vergruourg|ar corslrucl yarg |a|r rerjad|
|orslru|s| leor|. V|sa|: lroval|l dar Kreal|l
rerupa|ar oag|ar dar| lurgs| |epuasar |erja
dar preslas| |erja.
'ar|aoe| dar Corslrucl
'ar|aoe| rerupa|ar sega|a sesualu yarg dapal d|oer|
oeroaga| racar r||a|
'ar|aoe| rerupa|ar pergruourg arlara corlrucl yarg
aoslracl dergar lerorera yarg ryala.
'ar|aoe| rerupa|ar proxy alau represerlas| dar|
corslrucl yarg dapal d|u|ur dergar oeroaga| racar
r||a|.
N||a| var|aoe| lergarlurg pada corslrucl yarg
d|Wa||||rya.
N||a| var|aoe| dapal oerupa arg|a alau alr|oul yarg
rerggura|ar u|urar alau s|a|a da|ar sualu ||sarar
r||a|.


Abstrak
























Realitas



Teori
Fenomena
Alam
Subyek/Obyek
Penelitian
Variabel-
Variabel
Construct
Proksi Pengukurann
Gambaran Sistematik
Kebutuhan
Ilmiah
T|pe 'ar|aoe| Pere||l|ar
0|||ral 0ar|:
1. Furgs| var|aoe|
2. $|a|a N||a| var|aoe|
3. Per|a|u|ar Terradap var|aoe|
'ar|aoe| d|||ral dar| lurgs|rya:
'ar|aoe| |rdeperder
'ar|aoe| deperder.
'ar|aoe| Voderal|rg
'ar|aoe| lrlerver|rg.
'ar|aoe| d|||ral dar| $|a|a N||a|rya
'ar|aoe| |orl|ru ya|lu var|aoe| yarg rer|||||
|urpu|ar r||a| yarg leralur da|ar ||sarar
lerlerlu. V|sa| T|rgg|-sedarg, salu sarpa|
dergar Z
'ar|aoe| Kalegor|s ya|lu var|aoe| yarg rer|||||
r||a| oerdasar|ar |aegor| lerlerlu (s|a|a
ror|ra|) Corlor: $||ap:8a||-ouru|,
0|||ral 0ar| Per|a|uarrya
'aar|aoe| a|l|l ya|lu var|aoe|-var|aoe| yarg
d|rar|pu|as| urlu| |eper|uar pere||l|ar
e|sper|rer.
'ar|aoe| alr|oul ya|lu var|aoe| yarg l|da| dapal
d|rar|pu|as| urlu| |eper|uar r|sel, corlor:
lrle|egers|, s||ap,jer|s |e|ar|r dso.
0el|r|s| 0peras|ora|
0el|r|s| 0peras|ora| ada|ar pererluar corslrucl
ser|rgga rerjad| var|aoe| yarg dapal d|u|ur.
Verje|as|ar cara lerlerlu yarg d|gura|ar urlu|
rergopers|ora||ar corslrucl ser|rgga
rerurg||r|ar oag| pere||l| |a|r urlu|
re|a|u|ar rep|||as| pergu|urar dergar cara
yarg sara alau rergeroarg|ar cara
pergu|urar cosrlrucl yarg |eo|r oa||.
Teor| 0ar Pere||l|ar
Pre||l|ar pada dasarrya rerupa|ar operas|ora||sas|
dar| relode ||r|ar, ya|lu relode yarg d|gura|ar urlu|
rerpero|er pergelaruar ||r|ar.
Teor| rerupa|ar oag|ar dar| ||ru yarg reroer||ar
perje|asar rergera| lerorera a|ar. Karera leor|
oag|ar dar| ||ru ra|a rer||||| ja||rar eral dergar
pere||l|ar.
Pere||l|ar rerupa|ar proses yarg s|sleral|s urlu|
rergeroarg|ar leor|.
Pos|s| dar Perar leor|
urlu| pere||l|ar |uarl|lal|l, leor| re|ardas| perurusar
arsa|ar, pergeroargar r|poles|s, perguj|ar dala dar
peroualar |es|rpu|ar, ser|rgga ras||rya o|sa
du|urgar alau pero|a|ar lerradap leor|.,
0a|ar pere||l|ar |ua||lal|l, leor| rerupa|ar |u|r|ras|
dar| pere||l|ar |ua||lal|l yarg d|susur re|a|u| proses
pergurpu|ar dala, |alegor|sas| dala dar
pergeroargar po|a alau susurar leor|.
























Gambar. Penelitian DeduktiI dalam Paradigma KuantitatiI
PENELITI MENGUJI KONSTRUKSI TEORI
PENELITI MENGUJI HIPOTESIS/PERTANYAAN
PENELITIAN YANG DIPEROLEH DARI TEORI
PENELITI MENGOPERASIONALKAN KONSEP
(CONSTRUCT) ATAU VARIABEL-VARIABEL YANG
DIPEROLEH DARI TEORI.
PENELITI MENGGUNAKAN INSTRUMEN UNTUK
MENGUKUR VARIABEL-VARIABEL DALAM TEORI





























GAMBAR. PENELITIAN INDUKTIF DALAM PARADIGMA KUALITATIF
PENELITI MENYUSUN KONSTRUKSI TEORI ATAU
MEMBANDINGKAN TEORI DENGAN TEORI LAIN
PENELITI MENCARI TEORI-TEORI
PENELITI MEMBENTUK KATEGORI-KATEGORI.
PENELITI MENJAWAB PERTANYAAN-
PERTANYAAN
PENELITI MENGUMPULKAN INFORMASI
PR0P0$l$l 0AN llP0TE$l$
Propos|s| rerupa|ar urg|apar alau perryalaar
yarg dapal d|percaya, d|sarg|a| alau d|uj|
|eoerararrya, regera| |orsep alau corslrucl
yarg rerje|as|ar alau rerpred||s| lerorera-
lerorera.
Propos|s| yarg d|rurus|ar dergar ra|sud
urlu| d|uj| secara erp|r|s d|seoul r|poles|s.
llP0TE$l$ VENYATAKAN lu8uN0AN YAN0
0l0u0A ANTARA 0uA ATAu LE8ll
'ARlA8EL 0ALAV RuVu$AN PR0P0$l$l
YAN0 0APAT 0luJl $ECARA EVPlRl$.
llP0TE$l$ 0APAT 0lTuRuNKAN 0ARl
TELAAl TE0Rl VAuPuN Rl$ET
TER0AluLu/EVPlRl$.
FuN0$l llP0TE$l$
Verje|as|ar rasa|ar pere||l|ar dar
perecararrya.
Veryala|ar var|aoe|-var|aoe| yarg per|u d|uj|
secara erp|r|s
0|gura|ar seoaga| pedorar urlu| rer|||r
relode -relode perguj|ar dala.
Verjad| dasar urlu| reroual |es|rpu|ar
pere||l|ar
Te|aar L|leralur 0ar Pergeroargar
l|poles|s
L|leralur d|ra|sud o|sa dar| jurra|, ou|u, lexl dalaoase,
les|s orarg |a|r, d|serlas| do|lor, paper, s|r|ps|,
ra|a|ar ser|rar d||)
urlu| rergarar|ar pere||l| da|ar rerpero|er
perspe|l|l ||r|ar yarg rerajd| a|rdasar
pergeroargar r|poles|s.
urlu| rergr|rdar| |erurg||rar dup|||as| da|ar
relode pergurpu|ar dar pergo|arar dala.
Te|aar L|leralur (|arjular)
Vergarar|ar argurerlas| pergguraar relode
pergurpu|ar dar pergo|arar dala pere||l|ar se|ararg
|a|larrya dergar pere||l|ar seoe|urrya.
urlu| re|a|u|ar |orl|rras| lerradap leor|-leor| alau
leruar-leruar seoe|urrya.
urlu| rereru|ar |eleroalasar pere||l|ar lerdaru|u
dar |erud|ar rerperoa||| pada pere||l|ar saal |r|.
Fa|lor-Fa|lor Yarg d|perl|roarg|ar
0a|ar le|aar L|leralur/r|sel lerdaru|u:
larus reroaras |derl|l||as| var|aoe|-var|aoe| yarg
re|evar dergar rasa|ar pere||l|ar
larus reryala|ar s|lal dar arar ruourgar alau
peroedaar arlara dua alu |eo|r var|aoe| yarg d|le||l|.
Verje|as|ar ruourgar alau peroedaar arlara var|aoe|
yarg d|v|sua||sas||ar da|ar d|agrar.
Verje|as|ar perspe|l|l yarg rerajd| |ardasar da|ar
pergeroargar r|poles|s oerdasar|ar leruar-leruar
r|sel seoe|urrya.
Rurusar l|poles|s
Kr|ler|a l|poles|s yarg oa|| ada|ar:
1. 8erupa perryalaar yarg rergarar pada
lujuar pere||l|ar.
2. 8erupa perryalaar yarg d|rurus|ar dergar
ra|sud urlu| d|uj| secara erp|r|s.
3. 8erupa perryalaar yarg d||eroarg|ar
oerdasar|ar leor|-leor| yarg |eo|r |ual
d|oard|rg|ar dergar r|poles|s r|va|rya.
F0RVAT llP0TE$l$
1. PERNYATAAN 'JlKA - VAKA '
2. llP0TE$l$ N0L 0AN ALTERNATlF
3. llP0TE$l$ 0lRECTl0NAL 0AN N0N
0lRECTl0NAL
PERNYATAAN 'JlKA- VAKA'
C0NT0l:
JlKA PE0AwAl VEN0ALAVl TEKANAN 0ALAV
8EKERJA YAN0 LE8ll REN0Al, VAKA
VEREKA AKAN VEVPER0LEl KEPuA$AN
KERJA YAN0 LE8ll TlN00l.
llP0TE$l$ N0L 0AN ALTERNATlF
C0NT0l:
lo= Tl0AK A0A PEN0ARul $l0NlFlKAN
KENAlKAN 0AJl TERlA0AP KlNERJA
PE0AwAl
la = A0A PEN0ARul $l0NlFlKAN KENAlKAN
0AJl TERlA0AP KlNERJA PE0AwAl
llP0TE$l$ 0lRECTl0NAL 0AN
N0N0lRECTl0NAL
l|poles|s d|recl|ora| ada|ar r|poles|s yarg reryala|ar
s|lal dar arar ruourgar secara legas arlara dua alau
|eo|r var|aoe|. Corlor: Kua||las pe|ayarar Jasa
perpergarur pos|l|l dar s|gr|l||ar lerradap |epuasar
pas|er rurar sa||l.
l|poles|s rord|recl|ora| ada|ar r|poles|s yarg l|da|
reryala|ar arar ruourgar arlara var|aoe|. l|poles|s
|r| d|gura|ar o||a 1). 8e|ur ada leor| yarg rerajd|
|ardasar urlu| rererlu|ar arar ruourgar arlar
var|aoe| 2). Verurul r|sel lerdaru|u d|leru|ar oe|ur
ada |eje|asar ruourgar arlar var|aoe| yarg d|le||l|.
Corlor l|poles|s Nor 0|recl|ora|
Ada ruourgar |argsurg var|aoe| gaya
|eper|rp|rar dergar |el|da|pasl|ar
||rg|urgar o|sr|s.