TUGAS REFLEKSI

PERTEMEUAN 9

1. Jelaskan mengapa sistem inIormasi koorporat terpadu sangat diperlukan oleh suatu
perusahaan?
Karena dalam manajemen supply chain memperlibatkan adanya proses
ketergantungan antara berbagai perusahaan yang terkait di dalam sebuah bisnis.
Makin banyak perusahaan yang terlibat dalam rantai tersebut, akan makin kompleks
strategis pengelolaan yang perlu dibangun. Berbagai perusahaan yang berada dalm
rangkaian proses tersebut harus saling berkolaborasi dengan menghubungkan sistem
inIormasi masing-masing, sehingga terciptalah sistem inIormasi koorporat yang
terpadu dan terintegrasi dengan baik.
2. Jelaskan tugas dari sistem inIormasi koorporat terpadu tersebut?
a. Mengumpulkan, menciptakan, dan mengolah data mentah yang berasal dari
transaksi atau aktvitas bisnis sehingga menjadi inIormasi dan pengetahuan
yang berguna bagi para stakeholder mereka yang berkepentingan).
b. Menyimpan dan menyebarluaskan data, inIormasi, dan pengetahuan tersebut
kepada siapa saja membutuhkan, terutama manajemen dan staI internal
perusahaan, rekan bisnis, pelanggan, dan stakeholder lain yang berada di luar
perusahaan.
3. Jelaskan berbagai pihak yang manIaatkan inIormasi dari sistem inIormasi koorporat
terpadu?
a. Konsumen atau pelanggan end-consumers)
Karena sesungguhnya berkat merekalah sebuah bisnis ada, sehingga mereka
pasti membutuhkan berbagai jenis inIormasi terkait dengan produk atau jasa
yang mereka beli dan mereka konsumsi.
b. Manajemen
Karena merekalah yang menjadi penggerak utama dari pengelolaan sebuah
perusahaan, di mana mereka membutuhkan suatu system inIormasi yang
dapat diandalkan untuk membantu dalam menentukan kebijakan-kebijakan
atau mengambil keputusan-keputusan strategis maupun taktis yang
berkualitas.
c. StaI
Karena pada tingkatnua operasional, merekalah yang sehari-hari berhadapan
langsung dengan aktivitas penciptaan produk maupun jasa yang tentu saja
membutuhkan sangat banyak inIormasi sebagai sumber daya utama.
d. Rekan bisnis -usiness partners)
Karena merekalah yang menjadi pemasok bahan-bahan maupun sumber
daya-sumber daya lain dibutuhkan perusahaan untuk beroperasi
mengahasilkan beragam produk dan jasa.
4. Jelaskan delapan komponen utama dalam membangun arsitektur sistem inIormasi
koorporat terpadu?
a. $elling Chain Management Information $ystem
Subsistem yang secara langsung berinteraksi dengan pealnggan agar mereka
dapat dengan mudah melakukan akses ke produk dan jasa yang ditawarkan
perusahaan, terutama yang berhubungan dengan aktivitas transaksi bisnis.
b. Customer Relationship Management Informasi $ystem
Subsistem yang berIungsi sebagai sarana komunikasi eIektiI antara
pelanggan dan perusahaan terutma yang berkaitan dengan kebutuhan akan
inIormasi maupun bentuk pelayanan lainnya yang berhubungan dengan
produk atau jasa yang ditawarkan.
c. nterprise Resource Planning Information $ystem
Subsistem yang secara langsung berIungsi mengintegrasikan proses-proses
produkk atau jasa dari perusahaan, mulai dari dipesannya bahan-bahan
mentah dan Iasilitas produksi sampai dengan terciptanya produk jadi yang
siap ditawarkan kepada pelanggan.
d. Management Control Information $ystem
Subsitem yang bertanggungjawab memberikan data dan inIormasi bagi
keperluan pengambilan keputusan manajemen perusahaan dan stakeholeder,
baik keputusan yang bersiIat maumaupun taktis.
e. dministrative Control Information $ystem
Subsitem yang memiliki Iungsi utama sebagai penunjang terselenggaranya
proses administrasi perusahaan -ack office) yang menjadi tulang punggung
komunikasi antar staI di dalam perusahaan.
I. $upply Chain Management Information $ystem
Subsitem yang menghubungkan sistem inIormasi perusahaan dengan sistem
inIormasi yang dimiliki oleh para rekan bisnis,, terutama para pemasok
supplier) bahan-bahan yang dibutuhkan untuk proses.
g. nterprise pplication Integration Information $ystem
Subsistem yang memiliki tanggung jawab utama mengintegrasikan berbagai
subsitem yang tersebar di berbagai divisi di perusahaan.
h. nowledge-Tone pplication Information $ystem
Subsitem yang memIokuskan diri pada penyediaan Iungsi intelligence bagi
perusahaan, yang merupakan hasil pengolahan berbagai data dan inIormasi
tersebar di berbagai sistem bisnis data perusahaan.
5. Jelaskan lima komponen tahapan evolusi dalam mengembangkan sistem inIormasi
koorporat terpadu?
a. Cross-functional Bussiness Unit
Merupakan pengembangan modul aplikasi untuk Iungsi bisnis tertentu saja,
seperti untuk keperluan transaksi pembelian, penyusunan laporan keuangan,
pencetakan slip gaji pegawai.
b. $trategic Business Limit
Merupakan hasil penyatuan beberapa Iungsi manajemen di dalam sebuah
divisi atau unit bisnis tertentu, untuk membantu manajemen dan staI
mencapai objektiI yang ditargetkan terhadap divisi atau unit bisnis tersebut.
c. Integrated enterprise
Merupakan sistem inIormasi terpadu yang mengintegrasikan berbagai modul
aplikasi yang dimiliki seluruh divisi atau unit bisnis di dalam perusahaan,
yang merupakan embrio dari sistem inIormasi koorporat terpadu.
d. tended nterprise
Merupakan penggabungan sistem inIoramasi korporat terpadu yang telah
dimiliki oleh internal perusahaan dengan satu atau lebbih subsitem dari
perusahaan atau entitas lain yang merupakan mitra kerja perusahaan terkait.
e. Inter-nterprise Community
Merupakan hasil dari berbagai hubungan terintegrasi sistem inIormasi antar
perusahaan yang ada dalam komunitas bisnis, sehingga membentuk jejaring
sistem inIormasi yang sangat besar dan luas cakupannya internetworking).
6. Jelaskan lima aspek yang perlu dipersiapkan oleh perusahaan dalam penerapan e-
supply chain management?
a. Consumer Management
Tugas utama mengelola hubungan perusahaan dengan konsumen dan calon
konsumen. Bagi konsumen baru, biasanya disediakan Iasilitas pendaItaran
yang cepat dan mudah. Di dalam e--ussiness bermanIaat untuk:
O Memudahkanperusahaan dalam mengenali pelangganya.
O Memberikan banyak kegunaan bagi pelanggan terkait, berdasarkan
keinginan, kebutuhan, dan karakteristik masing-masing.
O Mempermudah interaksi atau komunikasi di antara keduanya,
terutama untuk hubungan jangka panjang.
O Bagi pelanggan diperoleh kemudahan dan Iasilitas seperti pemberiaan
kredit, bonus produk gratis yang dapat diberikanoleh perusahaan
berdasarkan history track atau rekaman transaksi di masa lalu.
b. Catalogue Management
Tujuan dari catalogue management adalah menyediakan segenap inIormasi
yang dibutuhkan calon konsumen/ pelanggan terhadap berbagai produk dan
jasa yang ditawarkan perusahaan.
c. rder Management
Setelah konsumenn dapat berinteraksi dengan perusahaan dan mengenali
beragam produk dan jasa yang ditawarkan, maka tibalah saatnya untuk
melakukan pemesanan order). Sedangkan pada e--usiness dipergunakan
adalah dokumen berbasis elektronik, bukan yang bebasis kertas paper -ased
documents). Inti dari aktivitas pembayaran secara digital adalah pada proses
autoritas dan autentiIikasi.
d. elivery Management
Pengiriman produk yang dibeli ke pihak konsumen. Barang digital,
pengiriman dapat dilakukan lewat email, download, Itp file transfer
protocol), dan sebagainya. Barang berbentuk Iisik, dibutuhkan aktivitas
pengiriman oproduk oelh kurir. InIormasi yang diperlukan: tanggal produk
diabil, kurir yang dipercayakan untuk mengirimkan produk, tipe pengemasan
packinging), durasi pengiriman, dan sebagainya.
e. Inventory Management
Berdasarkan order management dan delivery management, perusahaan harus
mengatur pengablannya di gudang. Inventory management harus sedemikian
rupa sehingga dapat membantu perusahaan dalam proses pemenuhan taget
kontrak jual-beli yang telah dibuat.
Inti dari pengelolaan inventory: kapan waktu) penga,bilan produk dari
gudang harus dilakukan dan berapa banyak kuantitas) produk yang harus
diambil, dengan memperhatikan kendalam semacam lead time, biaya gudang,
opportunity loss, dan lain sebagainya.