Anda di halaman 1dari 4

Account Cff|cer (AC) adalah orang yang berLugas se[ak mencarl nasabah yang layak

sesual krlLerla peraLuran 8ank menllal mengevaluasl mengusulkan besarnya kredlL


yang dlberlkan unLuk mendapaLkan seorang AC yang berkuallLas dlperlukan
pendldlkan yang memadal dan [am Lerbang agar blsa mengenall usaha yang layak
dlblayal Sebelumnya AC akan membuaL perencanaan usaha apa sa[a yang layak
dlblayal dl wllayahnya dan berapa klraklra dana yang dlperlukan unLuk menyalurkan
kredlL LersebuL kemudlan AC akan melakukan kun[ungan ke usaha nasabah melakukan
wawancara menggall sebeLulnya apa yang dlperlukan oleh nasabah LersebuL
8lsnls 8ank adalah blsnls yang unlk karena 8ank berblsnls menggunakan dana plhak
laln Pal lnl dapaL klLa llhaL [lka klLa membaca Laporan keuangan 8ank oleh karena lLu
ada uu erbankan unLuk mengaLur bagalmana sebuah 8ank beroperasl karena blsnls
8ank mempunyal rlslko Llnggl Walaupun 8ank berusaha mendlverslflkasl rlslko agar
pendapaLan sebaglan besar berallh ke arah fee based namun sampal saaL lnl sumber
pendapaLan 8ank yang uLama LeruLama 8ank yang beroperasl dl lndonesla berasal darl
penyaluran kredlL yang berupa pendapaLan bunga (lnLeresL revenue) ada neraca 8ank
klLa akan mellhaL bahwa sumber pemblayaan uLama unLuk kredlL LersebuL adalah dana
plhak keLlga (berupa glro Labungan deposlLo dan lalnlaln) keadaan lnl menun[ukkan
bahwa kredlL adalah blsnls berlslko dlmana ada kemungklnan kredlL yang dlberlkan Lak
dapaL LerLaglh ueblLur (pemln[am kredlL) dapaL memberlkan berbagal alasan mengapa
Lldak dapaL membayar LepaL wakLu namun dl slsl laln 8ank harus LeLap blsa membayar
seLlap ruplah dana masyarakaL yang dlLempaLkan dl 8ank 8ank Lldak dapaL mengaLakan
bahwa karena kredlL yang dlberlkan Lldak dapaL aLau belum LerLaglh maka dana
masyarakaL belum dapaL dlbayar Cleh karena lLu 8ank selayaknya hanya memberlkan
kredlL kepada deblLur yang dlnllal layak serLa 8ank harus dapaL mengendallkan rlslko
kredlL yang dlberlkannya 8ank [uga harus mengembangkan proses seleksl unLuk
menyarlng deblLur yang layak dlberl kredlL
Maslngmaslng 8ank dlharuskan menyusun sebuah manual perkredlLan yang serlng
dlkenal dengan nama ku (kebl[akan umum erkredlLan) sebagal pedoman seluruh
[a[aran pe[abaL/sLaf yang berLugas dl bldang perkredlLan unLuk blsa memonlLor dan
agar maslngmaslng pe[abaL llnl maupun supporL yang berLanggung [awab Lelah
men[alankan fungslnya dengan balk dlbuaL panduan SlsLem Cperaslonal dan rosedur
(SC) Selaln lLu peLugas llnl perkredlLan Lermasuk AC harus memahaml berbagal
pengeLahuan keLrampllan dan llmu anLara laln llmu ekonoml llmu hukum pslkologl
lndusLrl pslkologl manusla serLa beragam kellmuan dan bldang keLrampllan laln unLuk
dapaL mendukung klner[anya
ualam pelaLlhan selama dua harl yang dlselenggarakan oleh l8A (lndoneslan 8lsk
rofesslonal AssoclaLlon) yang dllkuLl oleh beberapa AC darl 8ank dllakukan dlskusl
bagalmana sebalknya agar seorang AC blsa melakukan peker[aannya secara efekLlf
elaLlhan LersebuL berupa pendalaman refreshlng darl AC yang Lelah mendapaL
pendldlkan dasar sebagal seorang AC serLa Lelah berkeclmpung dalam Lugasnya seharl
harl elaLlhan agar seorang fresh graduaLe slap dlLempaLkan sebagal AC memerlukan
wakLu yang cukup pan[ang pallng Lldak dllaLlh dalam suaLu klaslkal anLara 1 (saLu)
sampal 3 (Llga) bulan LerganLung meLode yang dlanuL maslngmaslng 8ank kemudlan
[ob Lralnlng seklLar 6 (enam) bulan dan saaL penempaLan perLama kall maslh harus
mendapaL blmblngan langsung aLau mendapaLkan pengawasan darl menLor agar AC
LersebuL nanLlnya slap dlLer[unkan dllapangan ada dasarnya pelaLlhan unLuk AC harus
dllakukan Lerus menerus menglkuLl blsnls yang semakln berkembang karena AC
berperan akLlf sesual perkembangan blsnls deblLurnya
elaLlhan yang hanya dua harl leblh banyak membahas sLudl kasus serLa penekanan
beberapa hal yang harus dllakukan seorang AC dalam menghadapl berbagal masalah
dllapangan Secara umum anallsls proposal dlbagl men[adl dua yalLu dlllhaL darl aspek
kuanLlLaLlf dan aspek kuallLaLlf Aspek kuanLlLaLlf merupakan anallsls Lerhadap angka
angka yang dlsa[lkan dalam laporan keuangan Sedangkan aspek kuallLaLlf adalah anallsls
dlluar aspek keuangan yang berLu[uan mengldenLlflkasl blsnls deblLur Walaupaun AC
Lelah melakukan anallsls darl aspek kuanLlLaLlf dan aspek kuallLaLlf namun maslh ada
banyak hal yang perlu dlperhaLlkan
Mengapa? karena pada dasarnya seorang AC dl 8ank adalah
- Merupakan poslsl kuncl dl 8ank karena kredlL adalah darahnya 8ank
- Seorang buslnessman paham akan unLung rugl blsnls
- Crang yang mewaklll 8ank unLuk melakukan Lransaksl blsnls dengan slapa dan kapan
harus menolak
- kemampuan komunlkasl dan negoslasl adalah kuncl sukses seorang AC
- Parus bebas darl confllcL of lnLeresL
- AC harus pro acLlce bukan reakLlf memanLau kredlL men[adl kuncl sukses
emanLauan mellpuLl asumsl pemberlan kredlL dan perkembangan llngkungan
- Pubungan dengan deblLur selalu dlpellhara dengan balk sampal dengan kredlL lunas
- AC selalu mencarl peluang slde buslness dengan deblLur agar Lercapal LoLal
relaLlonshlp yang opLlmal
ada dasarnya blsnls 8ank adalah memberl kredlL bukan memasukkan modal sebagal
pemegang saham kedua hal LersebuL mempunyal konsekuensl yang berbeda karena
blsnls 8ank adalah menyalurkan kredlL yang dananya berasal darl plhak keLlga maka
8ank mengharapkan dana yang dlberlkan akan kemball seLelah [angka wakLu LerLenLu
!adl kredlL berslfaL semenLara Sedangkan sebagal pemegang saham dana berslfaL
permanen
8unga kredlL besarnya Lldak LerganLung darl laba perusahaan yang dlblayal nya
Sedangkan sebagal pemegang saham hasll yang dlperoleh adalah laba perusahaan yang
dlbagl dalam benLuk dlvlden Cleh karena lLu seorang AC harus memlllkl pandangan
yang konservaLlf dlbandlngkan pemegang saham karena pemegang saham boleh
mengambll rlslko yang leblh Llnggl dengan harapan memperoleh pengemballan yang
leblh Llnggl Sedangkan 8ank harus selalu memperLlmbangkan rlslko dalam baLas yang
mampu dlLolerlr 8ank karena pengemballan kredlL Lldak berubah dengan Llngglnya laba
yang dlperoleh perusahaan deblLur




Cw mulal dulu darl apa lLu blsnls bank ada dasarnya blsnls bank lLu cuma ada dua
yalLu nyarl dulL slmpanan (fundlng) dan nyalurln kredlL (lendlng) kasarnya lnl a[a
sebenarnya core buslness bank Mungkln bagl orang awam yang namanya banker lLu
adalah orang yg ker[a dl bank adahal sebenarnya banker lLu adalah orang yang ker[a dl
unlL blsnls bank (fundlng dan lendlng) uengan demlklan sebenarnya kayak baglan
operaslonal seperLl cs Leller back offlce admln dll lLu bukanlah banker dalam arLl
sebenarnya

Cke sekarang focus klLa cuma dl lendlng ama fundlng sebagal blsnls bank

nah dua baglan lLu punya u[ung Lombak maslngmaslng yang berhubungan ama cllenL
(markeLlng) namanya blsa macammacam unLuk fundlng blasanya namanya sales
offlcer sales fundlng offlcer personal banklng offlcer dll nah unLuk lendlng umumnya
dlnamakan accounL offlcer !adl yang umumnya dlsebuL AC lLu adalah markeLlng unLuk
lendlng

Walaupun samasama markeLlng Lapl markeLlng fundlng ama lendlng lLu beda bangeL
1anpa basabasl markeLlng lendlng / AC lLu kapaslLasnya [auh dl aLas markeLlng fundlng
karena dlLunLuL daya anallsa uarl segl poslsl markeLlng lendlng [uga dl aLas markeLlng
fundlng LnLry level unLuk markeLlng fundlng adalah poslsl seLara sLaf sedangkan
markeLlng lendlng adalah poslsl seLara offlcer/asslsLanL manager

lnLlnya markeLlng fundlng cuma nyarl orang yg mau nabung/naro deposlLo dl bank Ca
ada reslko apa2 buaL bank lresh graduaLe dlkasl Lralnlng produkproduk bank semlnggu
[uga blsa [adl markeLlng fundlng Asal supel banyak relasl blsa sukses Luh [adl markeLlng
fundlng

1apl buaL markeLlng lendlng ga blsa asal orang Soalnya markeLlng lendlng lLu nyarl
cllenL yang akan dlpln[emln dulL yang oLomaLls bereslko buaL bank lLu pun harus
dlanallsa lnl lLu dulu sebelum dlkasl dulL pada akhlrnya Makanya sebelum seseorang
[adl AC dla dlkasl seabrek2 Lralnlng dulu seperLl dasar perbankan anallsa lndusLry
anallsa flnanclal dll lnllah lnLl program2 Mu dl banyak bank ?ang lulusannya akan
men[adl AC

Lendlng/kredlL adalah lnLl darl sebuah bank karena bank nyarl unLung darl penyaluran
kredlL Semua (99) plmplnan bank lLu adalah AC pada awalnya karena AC kurang leblh
ngerLl apa lLu blsnls bank secara keseluruhan

!adl kalo dlLanya apa ker[a AC? lLu emang markeLlng yg nyarl cllenL 1apl maknanya
[angan dlsamaln dengan lu samperln orang ke rumahrumah nawarln produk [ualan dll
8eda bangeL