S1UDI kASUS

1 MuSLlM yang bermarkas dl 8ogor merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dl bldang
konveksl [llbab dan klnl Lelah men[adl perusahaan Lerkemuka dl lndonesla dan mempunyal merk yang
dlkenal balk
erusahaan lnl dldlrlkan seklLar 10 Lahun yang lalu LepaLnya pada Lahun 2001 erusahaan
LersebuL dlkelola oleh seorang mana[er yang handal Abdullah Azzam yang noLabenenya adalah lulusan
Lerbalk unlverslLy of Parvard 8lsols ooJ Mooojemeot dan mana[ermana[er bawahan lalnnya yang
ber[umlah 6 orang Lapl hanya dua dlanLaranya yang dlanggap ahll dan berpengalaman dl bldangnya
SlsLem pengawasan dan konLrol perusahaan maslh sangaL kurang Pal lnl LerllhaL darl beberapa proyek
yang Lldak se[alan dengan LargeL dan Lu[uan perusahaan
ada awal berdlrlnya perusahaan LersebuL adalah perusahaan yang blsa dlbllang maslh belum
berhasll erusahaan LersebuL sullL berkembang Salah saLu penyebabnya adalah pada masa lLu pemlnaL
darl [llbab maslh sedlklL Adanya peraLuranperaLuran yang Lldah memperbolehkan pela[ar memakal
[llbab dl sekolahsekolah negerl [uga men[adl salah saLu penyebab rendahnya permlnLaan akan [llbab
Sehlngga [llbab[llbab yang dlproduksl oleh perusahaan lnl Lldak banyak yang laku
namun hal LersebuL Lldak memaLahkan semangaL darl Abdullah Azzam mana[er perusahaan
LersebuL la Lerus ber[uang unLuk menclpLakan lnovasllnovasl seperLl meluncurkan [llbab[llbab yang
leblh modls erusahaan [uga melakukan promosl besarbesaran usahanya membuahkan hasll uarl
Lahun ke Lahun perusahaan LersebuL berkembang sedlklL deml sedlklL hlngga blsa men[adl perusahaan
besar seperLl sekarang lnl 1erleblh lagl seLelah adanya beberapa fllm layar lebar yang berLa[uk lslaml
seperLl AyaLayaL ClnLa" keLlka ClnLa 8erLasblh" dan lalnlaln yang mendorong munculnya tteoJ
jllbobets Pal lnl berpengaruh besar Lehadap kema[uan perusahaan Pal lnl mendorong para lnvesLor
berbondongbondong menanamkan modalnya dl 1 MuSLlM LersebuL Sehlngga perusahaan akhlrnya
mengambll kepuLusan unLuk memperluas usahanya dl lndonesla dengan membuka perusahaan
perusahaan cabang Sekarang lnl perusahaan lnl Lelah mempunyal banyak cabang dl beberapa koLa
besar dl lndonesla dlanLaranya dl !akarLa Semarang Makassar !og[akarLa Aceh dan Surabaya
Sehlngga wllayah pemasaran men[adl semakln luas 8ahkan barubaru lnl 1 Musllm lnl mencoba
mengembangkan blsnlsnya dengan Lldak hanya memproduksl [llbab sa[a LeLapl [uga busanabusana
musllmah gamls dan ba[u koko Selaln lLu unLuk menglmbangl kema[uan perusahaan LersebuL
mana[er [uga mengupayakan pengembangan lnLernal perusahaan dlanLaranya memberlkan pelaLlhan
kepada para mana[er bawahan agar leblh kompeLen dlbldangnya dan merekruL mana[ermana[er baru
yang berkuallLas serLa menlngkaLkan slsLem pengawasan perusahaan Semua lnl dllakukan dalam
rangka mencapal Lu[uan perusahaan unLuk lotetooslool


LM8AnASAN
ualam se[umlah organlsasl LerLenLu para mana[er puncak mengambll semua kepuLusan dan
para mana[er LlngkaLa yang leblh rendah hanya melaksanakan peLun[uk mereka ada eksLrlm yang laln
se[umlah organlsasl pengambllan kepuLusan dldorong ke bawah ke para mana[er yang pallng dekaL
dengan Llndakan LerLenLu
SenLrallsasl menggambarkan se[auh mana pengambllan kepuLusan LerkonsenLrasl pada saLu LlLlk
dalam organlsaslapablla mana[er puncak mengambll kepuLusan penLlng organlsasl dengan sedlklL aLau
Lanpa amsukan darl para karyawan LlngkaL bawah maka organlsasl lLu LersenLrallsasl Seballknya
semakln banyak karyawan LlngkaL bawah yang memberlkan masukan aLau beLulbeLul mengambll
kepuLusan maka organlsasl lLu semkaln LerdesenLrallsasl
namun konsep senLrallsasldesenrallsasl lLu berslfaL relaLlf bukan absoluL Maksudnya
organlsasl Lldak dapaL sepenuhnya menerapkan senLrallsasl amupun desenLrallsasl SedlklL organlsasl
yang dapaL berfungsl secara efekLlf [lka semua kepuLusan hanya dlambll oleh segellnLlr kelompok
mana[er puncak dan [uga Lldak dapaL berfungsl secara efekLlf [lka semua kepuLusan dlllmpahkan kepada
para bawahan
ada saaL awal berdlrlnya perusahaan leblh sesual apablla menerapkan slsLem senLrallsasl Pal lnl
dlsebabkan oleh beberapa fakLor dlanLaranya
1 SlsLem pengawasan aLau konLrol darl pusaL yang sangaL kurang
Apablla konLrol aLau pengawasan mana[emen Lerhadap keglaLankeglaLan operasl perusahaan
dan para pegawal kurang balk hendaknya perusahaan cenderung menerapkan slsLem
desenLrallsasl Pal lnl berLu[uan unLuk mengurangl reslko yang leblh besar Lerhadap
penyelewenganpenyelewengan yang dllakukan oleh bawahan maupun pelaksanaan ker[a
bawahan yang menylmpang darl Lu[uan yang lngln dlcapal uan [lka menggunakan slsLem
desenLrallsasl keglaLan perusahaan akan semakln Lldak LerkonLrol
2 kuallLas mana[ermana[er bawahan yang kurang ahll dlbldangnya
Apablla kuallLas mana[ermana[er darl suaLu perusahaan belum mencukupl sLandar maka leblh
balk perusahaan cenderung menerapkan slsLem senLrallsasl Pal lnl berkalLan dengan
penLlngnya peranan mana[er sebagal pembuaL aLau pengambll kepuLusan !lka mana[er yang
Lersedla kurang berkuallLas aLau mana[er yang berkuallLas Lldak mencukupl maka kemungklnan
salah dalam mengambll kepuLusan semakln besar dan lnl blsa memperburuk kondlsl
perusahaan ada slsLem senLrallsasl hanya dlbuLuhkan pallng Lldak saLu mana[er puncak yang
berkuallLas sebagal pengambll kepuLusan yang akan menenLukan kelan[uLan blsnls usaha suaLu
perusahaan
3 erusahaan LerpusaL pada saLu koLa yalLu 8ogor
erusahaan yang secara geografls LerpusaL pada saLu wllayah akan leblh mengunLungkan [lka
dlLerapkan slsLem senLrallsasl SlsLem senLrallsasl akan leblh mengefekLlfkan dan
mengeflslenkan penggunaan SuM karena membuLuhkan leblh sedlklL sumber daya sebagal
mana[er maupun bawahan Sehlngga dapaL mengurangl blaya yang harus dlkeluarkan

keLlka 1 MuSLlM Lelah mengalaml perkembangan yang sangaL pesaL dan memllkl beberapa cabang dl
beberapa koLa dl lndonesla maka perusahaan LersebuL leblh sesual menerapkan slsLem desenLrallsasl
1 erusahaan berkembang leblh kompleks
keLlka 1 MuSLlM Lelah berkembang men[adl suaLu usaha yang semakln ma[u besar dan
kompleks maka penggunaan slsLem desenLrallsasl dlnllal akan leblh mengunLungkan keglaLan
keglaLan perusahaan yang semakln banyak dengan adanya perluasan usaha dan penlngkaLan
pemasaran maka semakln banyak pula masalahmasalah yang dlLlmbul Apablla pengambllan
kepuLusan unLuk semua masalahmasalah lLu hanya dlbebankan pada saLu aLau hanya beberapa
mana[er puncak sa[a LenLunya akan memebuaL mana[er puncak Lerbebanl dengan Lugas yang
beglLu banyaknya AklbaLnya mana[er puncak Lldak blsa fokus pada seLlap pengambllan
kepuLusan Pal lnl [uga menyebabkan organlsasl Lldak ber[alan eflslen Cleh karena lLu perlu
dlLerapkan slsLem desenLrallsasl dengan menlngkaLkan delegasl wewenang
2 erusahaan secara geografls menyebar
SuaLu perusahaan yang secara geografls Lersebar dl beberapa wllayah akan memlllkl masalah
yang berbedabeda dl Llap wllayahnya enerapan slsLem desenLrallsasl akan leblh efekLlf karena
pengambllan kepuLusan blsa dlsesualkan dengan kondlsl wllayah maslngmaslng 8eglLu [uga
dengan 1 MuSLlM yang Lelah memlllkl beberapa cabang perusahaan dl beberapa koLa besar
SlsLem desenLrallsasl memungklnkan adanya pendelegaslan wewenang yang menyebar ke Llap
daerah Pal lnl akan menyebabkan pemahaman akan masalah dl maslngmaslng daerah blsa
leblh mendalam sehlngga penyelesalnnya [uga blsa leblh cepaL dan LepaL
3 Adanya mana[ermana[er yang berkuallLas
SeLelah mengalaml kema[uan pesaL dalam blsnlsnya 1 MuSLlM memberl pelaLlhan lnLenslf
kepada para mana[er bawahannya yang dlnllal kurang kompeLen agar men[adl mana[er yang
berkuallLas dan [uga merekruL beberapa mana[ermana[er baru yang Lelah berpengalaman dan
ahll dl bldangnya uengan Lersedlnya mana[ermana[er berkuallLas yang cukup maka
memungklnkan perusahaan menerapkan slsLem yang leblh desenLrallsasl karena slsLem
desenLrallsasl pada dasarnya memerlukan leblh banyak mana[er puncak unLuk dlLempaLkan dl
perusahaanperusahaan yang Lersebar dl beberapa koLa !lka dlbandlngkan dengan slsLem
senLrallsasl maka Lugas mana[er puncak perusahaan akan leblh rlngan Selaln lLu mana[er
puncak dl LlapLlap perusahaan maslngmaslng daerah blsa leblh fokus dalam menghadapl
masalah dan merumuskan masalah
4 keanekaragaman produkproduk perusahaan
rodukproduk 1 MuSLlM yang semakln beraneka ragam akan leblh balk [lka perusahaan
cenderung menerapkan slsLem yang leblh desenLrallsasl yalLu dengan pendelegaslan wewenang
unLuk maslngmaslng produk mlsalnya unLuk dlvlsl [llbab dlvlsl gamls dlvlsl ba[u koko dll
Sehlngga mana[ermana[er dapaL leblh memefokuskan pada proses produksl barangbarang
LersebuL
3 engawasan mana[emen Lerhadap bawahan semkln menlngkaL
Apablla pengawasan darl aLasan Lerhadap bawahan yang dlberl wewenang semakln kuaL maka
slsLem yang leblh desenLrallsasl blsa dlLerapkan karena usaha memeonlLor pelaksanaan ker[a
bawahan leblh mudah dllakukan sehlngga kemungklnan melakukan kesalahan blsa leblh
LerkonLrol dan dapaL dlmlnlmallslr

enenLuan akan penerapan slsLem desenLrallsasl dan senLrallsasl suaLu perusahaan [uga dlpengaruhl
oleh fakLor
O fllsafaL mana[emen
[lka mana[er puncak slfaLnya oLorlLer dan menglnglnkan konLrol yang kuaL Lerhadap bawahan
maka perusahaan cenderung menerpakan slsLem senrallsasl
O SLraLegl dan llngkungan organlsasl
SLraLegl perusahaan akan memepengaruhl LlpeLlpe pasar Leknologl dan persalngan yang
selan[uLnya [uga akan mempengaruhl dera[aL desenLrallsasl