Anda di halaman 1dari 2

pene||t| [udu| sampe| dan metode pengamb||an sampe| var|abe| dan a|at ana||s|s

Sampe| Agen 1 !awa os 8adar Malang


Var|abe| komunlkasl
kebenaran komlLmen
keunLungan 8ersama
Metode engamb||an Sampe| Sampllng
!enuh yalLu Leknlk penenLuan sampel [lka
semua anggoLa populasl dl[adlkan sampel
A|at Ana||s|s 8egresl
Llnler 8erganda
Sampe| nasabah 1ahapan 8CA
Var|abe| kuallLas
elayanan komunlkasl
komlLmen keunLungan
8ersama
Metode engamb||an Sampe|
AccldenLal Sampllng yalLu slapa sa[a yang
secara kebeLulan berLemu dengan penellLl
yang dlanggapnya memenuhl krlLerla
unLuk dl[adlkan sampel
A|at Ana||s|s 8egresl
Llnler 8erganda
Sampe| nasabah kredlL 8ank !aLlm
Cabang Malang
Var|abe| kebenaran
komlLmen komunlkasl
keunLungan 8ersama
Metode engamb||an Sampe| urposlve
Sampllng dlmana nasabah yang dl[adlkan
sampel adalah nasabah yang penga[uan
kredlLnya Lelah dlseLu[ul oleh lhak 8ank
!aLlm Cabang Malang
A|at Ana||s|s 8egresl
Llnler 8erganda
Sampe| nasabah 1 Asuransl 1akaful
keluarga Cabang 1angerang
Var|abe| kepercayaan
komlLmen komunlkasl
keunLungan 8ersama
Metode engamb||an Sampe| Slmpel
8andom Sampllng dlmana pengambllan
sampel anggoLa populasl dlambll secara
acak Lanpa memperhaLlkan sLraLa yang
ada dalam populasl lLu Cara demlklan
dllakukan blla anggoLa populasl dlanggap
homogen
A|at Ana||s|s 8egresl
Llnear 8erganda
engaruh lmplemenLasl 8M 1erhadap
LoyallLas nasabah ada 1 Asuransl 1akaful
keluarga Cabang 1angerang
8usman AdlLama
(2011)
vency LrllLa
(2008)
engaruh 8M 1erhadap LoyallLas Agen 1
!awa os 8adar Malang lnLermedla ress
Sandra SullsLyoadl
(2008)
engaruh 8M 1erhadap kepuasan elanggan
roduk 1ahapan 1 8CA 1bk Cabang ulnoyo
Malang
8aymond Abdlel
(2011)
Anallsls engaruh 8M 1erhadap kepuasan
elanggan (SLudl ada nasabah kredlL 8ank
!aLlm Cabang Malang)
es|mpu|an
1 keempaL varlabel bebas bersamasama
memlllkl pengaruh slgnlflkan Lerhadap
varlabel LerlkaL
2 varlabel kebenaran punya pengaruh
domlnan Lerhadap kepuasan agen
1 Semua varlabel 8ebas berpengaruh
secara slmulLan dan parslal Lerhadap
kepuasan nasabah
2 varlabel kuallLas pelayanan memlllkl
pengaruh domlnan Lerhadap kepuasan
nasabah
1 keempaL varlabel bebas bersamasama
memlllkl pengaruh slgnlflkan Lerhadap
varlabel LerlkaL
2 varlabel kebenaran punya pengaruh
domlnan Lerhadap kepuasan nasabah
1 Semua varlabel 8ebas berpengaruh
slgnlflkan secara slmulLan dan parslal
Lerhadap kepuasan nasabah
2 varlabel kepercayaan memlllkl
pengaruh domlnan Lerhadap kepuasan
nasabah