TUGAS IKGM

ANALISIS SWOT KLINIK KESEHATAN GIGI ANAK

CERIA DENTAL CARE

ANGGOTA : Christopher I.S. Lina William A.S. 020810051 020810153 020810155

I.

KEKUATAN (S/Strengths) terdapat di kota Surabaya.

1. Klinik Ceria dental care merupakan satu-satunya klinik kesehatan gigi anak yang 2. Klinik Ceria dental care terletak pada lokasi yang strategis dan mudah dijangkau, didukung dengan tempat parkir yang luas, aman, dan nyaman. 3. Klinik Ceria dental care menerapkan konsep health entertainment education bagi anakanak untuk mengatasi rasa takut anak pada dokter gigi. 4. Klinik Ceria dental care memberikan layanan selama 24 jam. 5. Klinik Ceria dental care memberikan layanan konsultasi kesehatan gigi gratis. 6. Klinik Ceria dental care didukung dengan sarana bermain anak-anak yang terbaru dan educational. 6. Kualitas Sumber Daya Manusia yang kompeten di bidang kesehatan gigi anak. 7. Melakukan expected product dengan pelayanan yang ramah,simpatik, ketepatan waktu praktek dokter. 8. Didukung oleh peralatan canggih dan muktahir untuk mendukung pelayanan kesehatan gigi anak. 9. Memberikan layanan produk yang berbeda dengan klinik kesehatan gigi yang lain dan pengembangan produk misal paket perawatan gigi anak mulai dari fase gigi sulung hingga fase gigi permanen. 10. Klinik Ceria dental care memiliki sistem manajemen yang tanggap terhadap keluhan pelanggan. 11.Proses administrasi yang simple dan tidak berbelit-belit. 12. Klinik Ceria dental care memberikan diskon bagi pelanggan yang loyal, pengambilan paket perawatan gigi anak. II. KELEMAHAN (W/ Weaknesses)

1. Animo masyarakat yang masih rendah terhadap kesehatan gigi anak. 2. Kurangnya pengetahuan orang tua untuk membawa putra putrinya yang sakit gigi ke dokter spesialis anak, bukan ke dokter gigi umum. 3. Biaya yang dikeluarkan sedikit lebih banyak dibanding klinik gigi lainnya karena menggunakan alat dan bahan yang modern. 4. Anak anak sebagian besar masih takut untuk datang ke dokter gigi untuk dilakukan perawatan.

5. Sukarnya mendapatkan Sumber Daya Manusia yang kompeten untuk dipekerjakan di klinik kesehatan gigi. III. PELUANG (O/Opportunities)
1. Menjalin kerjasama dengan pihak penyelenggara pendidikan dasar (TK dan SD)

melalui penyuluhan dan pemeriksaan gigi gratis di TK-TK dan SD-SD. 2. Menjalin kerjasama dengan pihak produsen bahan dan alat kedokteran gigi untuk memberikan subsidi bagi anak-anak dari keluarga tidak mampu.
3. Menyelenggarakan bakti sosial untuk masyarakat kurang mampu, khususnya anak-

anak. 4. Menarik para profesional lain yang berkaitan dengan bidang pedodonsia, semisal dokter-dokter spesialis Bedah Mulut, Periodonsia, Penyakit Mulut; nutrisionis, psikolog perkembangan anak dan remaja, untuk bergabung dalam pelayanan kesehatan Klinik Gigi Ceria Dental Care. 5. Melakukan ekspansi dengan pembukaan cabang klinik di kota lain dalam wilayah Jawa Timur. 6. Melakukan ekspedisi bakti sosial tahunan ke wilayah-wilayah terpencil di propinsi Jawa Timur. IV. ANCAMAN (T/Threats) 1. Adanya salah pengertian antara nilai masyarakat dengan nilai objektif yang dimiliki oleh para profesional. 2. Pasien yang berusia di bawah usia wajib sekolah memiliki perilaku hiperaktif dan selalu ingin tahu, yang dapat menyebabkan perawatan yang terjadi kurang maksimal. 3. Kepercayaan dari pasien (anak-anak) untuk dirawat oleh dokter gigi sulit untuk diperoleh, ada kemungkinan tidak mau dirawat dengan alasan takut. 4. Adanya klinik gigi spesialis anak lainnya yang baru didirikan. 5. Soft skills dari para profesional yang sangat bervariasi tergantung masing-masing individu. 6. Penurunan daya beli masyarakat akibat dari inflasi berkepanjangan dan kurangnya perubahan standar taraf hidup individu serta kesadaran untuk berobat ke tenaga profesional yang kurang ideal.