PERSPECTIVAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS EMPRESAS

SANDRA LILIANA RAMOS FLORIANO

CORPORACIN UNIFICADA DE EDUCACIN SUPERIOR CUN SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL XIII SEMESTRE AD. EMPRESAS FLORENCIA-CAQUET 2011

PERSPECTIVAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS EMPRESAS Los sistemas de informacin son conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones y el control de una organizacin, como tambin ayudan a los gerentes y a los trabajadores a analizar problemas, visualizar asuntos complejos y crear nuevos productos, en s un sistema de informacin es una solucin organizacional o administrativa. Estos contienen informacin acerca de las personas, lugares y cosas importantes dentro de la organizacin o del entorno en que se desenvuelve, por ello son esenciales en los negocios actuales porque adems de la produccin, las organizaciones requieren de la informacin para sobrevivir y prosperar, ampliando su alcance hasta lugares muy retirados, cambiando profundamente la manera de conducir sus negocios. De este modo, los Sistemas de Informacin involucran tres componentes esenciales como son Las Organizaciones, la Tecnologa y La Administracin; por ello un administrador debe entender las dimensiones ms amplias de los sistemas, as permite establecer las estrategias para responder a ellos y asignar los recursos humanos y financieros necesarios para poner en prctica la estrategia y coordinar el trabajo de acuerdo a la labor creativa impulsada por conocimientos e informacin nuevos. Las tendencias en el entorno de los negocios como el surgimiento de la economa global, transformacin de las economas industriales, transformacin de las empresas comerciales y las empresas digitales emergentes han hecho que los sistemas de informacin sean importantes; esto hace necesario que las empresas los implementen con el objetivo de que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organizacin con los clientes, proveedores y empleados se realicen y controlen digitalmente. As se dice que los cuatro sistemas que impulsan la transformacin hacia empresas digitales son:

1. Sistemas de administracin de la cadena de abastecimiento (ProveedoresEmpresas) 2. Sistemas de administracin de las relaciones con el cliente 3. Los Sistemas Empresariales (Sistema de Informacin Integrado) 4. Los Sistemas de administracin de conocimiento (captar, almacenar y distribuir el conocimiento y experiencia de la empresa) Esto hace que las empresas sean poderosas ya que estn preparadas para afrontar los cambios en el entorno de una forma rpida y eficaz. La tecnologa de informacin es una de las muchas herramientas con que cuentan los administradores para enfrenta el cambio. El hardware de la computadora es el equipo fsico utilizado en un sistema de informacin para actividades de entrada, procesamiento y salida, consta de lo siguiente: la unidad de procesamiento, diversos dispositivos de entrada, salida y almacenamiento, y medios fsicos que vinculan esos dispositivos. El software de la computadora consiste en las instrucciones detalladas y preprogramadas que controlan y coordinan los componentes del hardware de la computadora en un sistema de informacin. La tecnologa de almacenamiento incluye los medios fsicos para almacenar datos, ejemplo: discos magnticos u pticos, cintas magnticas y tambin el software que rige la organizacin de los datos en esos medios fsicos. La tecnologa de comunicaciones consiste en dispositivos fsicos y software. Enlaza los diversos componentes del hardware y transfiere datos de un lugar fsico a otro. As tambin una red vincula a dos o ms computadoras para compartir datos o recursos como una impresora. Las empresas que tienen sistemas de informacin no deben ser estticas, por ello se valen de la retroalimentacin que permite a las personas que utilizan la informacin corregir los errores de entrada, para reprocesar la informacin y as

poder aprovechar mejor las salidas para la organizacin. As tenemos unas entradas de informacin, un (re)procesamiento y unas salidas de informacin. Un sistema de informacin en una empresa es un instrumento importante para crear valor, incrementar el rendimiento de las inversiones y mejorar su posicin estratgica. La relacin de entre una organizacin y sus sistemas de informacin es directamente proporcional y de creciente interdependencia, esto nos indica que cuando los sistemas de informacin cambian, la organizacin y las personas que en ella trabajan, deben cambiar y actualizarse al ritmo de la nueva tecnologa, las cuales han cambiado en forma creciente, por ello cada da las organizaciones se vuelven ms dependientes de los sistemas de informacin involucrando otras partes como empleados, clientes, proveedores y hasta la competencia misma. Las empresas se valen de la internet que es la red de redes global que proporciona una plataforma altamente flexible para compartir informacin, la cual se puede distribuir casi sin costo a millones de personas a travs del mundo, de manera instantnea dentro y fuera de la organizacin, mejorar sus procesos internos de negocios y coordinar estos procesos con las otras organizaciones. Estas circunstancias hacen que las organizaciones sean: Ms planas, los espacios fsicos se han reducido y los virtuales se han ensanchado, se puede saber instantneamente los volmenes de ventas y los precios de la competencia, la separacin del trabajo y de su ubicacin fsica, reorganizacin de los flujos de trabajo, incremento de la flexibilidad en las organizaciones, redefinicin de las fronteras de la organizacin, nuevas rutas de colaboracin. Pero no hay que olvidar que los sistemas de informacin son sistemas socio tcnicos, aun cuando estn compuestos por mquinas, dispositivos y tecnologa fsica dura, requieren importantes inversiones sociales, organizaciones e intelectuales para funcionar de manera adecuada.