Nama Eka Kartika Kusumaningdewi 1006735151 Judul Tugas Assignment #4 Mata Kuliah Strategi Industri (IES8120801) Magister Teknik

k Industri Universitas Indonesia, Kelas Salemba - 2010 Definisikan Strength (S), Weakness (W), Opportunities (O), dan Threats (T) dari perusahaan tempat Anda bekerja atau yang Anda kenal. Setelah itu, coba Saudara gunakan definisi tersebut untuk menentukan strategi SO, WO, ST, dan WT bagi perusahaan tersebut. Sample Case : PT Bakrie Telecom, Tbk (produk : Esia, Wifone, Wimode, SLI 009, AHA) Internal Factors Strengths (S) : - Mayoritas karyawan adalah generasi muda (umur <35 tahun) sehingga lebih dinamis, cepat, dan mengikuti trend - R&D yang unggul - Biaya pemeliharaan infrastructure CDMA lebih murah dari GSM - Kepercayaan dari perusahaan besar dari china untuk produksi handphone bundling - Kualitas network telekomunikasi yang baik SO Strategies : - Memperkenalkan tarif murah paling kompetitif untuk, dengan : tarif SMS per karakter, Telepon per detik, dan Talktime - Kampanye tidak akan ada Call Drop dengan Telepon Putus Kami Ganti - Merambah bisnis layanan internet dengan kualitas kecepatan tinggi (EVDO; 3.1 Mbps) dan tarif terjangkau - Selalu meluncurkan handphone/ device bundling murah dan sesuai trend ST Strategies : - Setiap daerah bisa berinisiatif untuk mengajukan produk sesuai dengan karakteristik daerahnya; misal : Starter Pack/ bundling khusus hari jadi Jogjakarta - Kampanye layanan bisa pakai tarif operator manapun dengan didiskon 10% agar masyarakat tahu bahwa produk perusahaan adalah termurah - Tarif dasar telepon dan SMS di daerah lebih murah daripada di Jakarta dan Jawa Barat Weaknesses (W) : - License operasional layanan CDMA yang terbatas kode area/ kota - Traffic network sangat timpang dengan konsentrasi terpadat di Jakarta dan Jawa Barat - Tingginya prosentase resign karyawan sehingga perlu waktu untuk training karyawan baru - Informasi produk yang akan launching kurang tersebar di internal WO Strategies : - Menyediakan portal internal untuk memperkenalkan produk baru sehingga tiap karyawan bisa menjadi agent marketing - Mengajukan license mobile sehingga mendapatkan target pasar lebih besar - Pemberian tarif dasar lebih murah di luar Jakarta dan Bandung untuk marketing - Pemberian training dan life quality benefit agar karyawan selalu terpacu berusaha untuk maju bersama perusahaan WT Strategies : - Gencar memasarkan layanan internet teknologi EVDO di daerah, karena network relatif sepi sehingga kecepatannya relatif tinggi (rata-rata >1MBps) - Seluruh portal internal dan akses customer care harus mudah dijangkau karyawan region agar meningkatkan kualitas layanan after sales

External Factors Opportunities (O) : - Komunikasi adalah kebutuhan mendasar, setiap manusia dan sampai kapanpun - Layanan internet memiliki permintaan tinggi dari masyarakat untuk eksistansi diri - Masyarakat pasti tergoda dengan tariff murah dimana layanan CDMA sanggup memenuhinya - Mayoritas masyarakat Indonesia memiliki latar belakang ekonomi menengah kebawah, biasanya menyukai HP tipe medium/ low end Threats (T) : - Layanan CDMA dikenal tidak sebaik dan seprima layanan GSM - Sulitnya pasar CDMA diluar daerah Jakarta dan Jawa Barat karena CDMA kurang popular - Kompetitor lebih populer diluar daerah Jakarta dan Jawa Barat