OLEH: Vivin Sakinah Zahro (0910220184) Zakiya Sabdosih (0910220199) Septantya Chandra P (0910221005) Agnis Fardela (0910223001)

R&D atau LitBang adalah sebuah studi tentang ide-ide, metode, produk atau jasa yang disesuaikan dengan tujuan

meningkatkan apa yang ditawarkan oleh organisasi.

1. 2.

Perubahan IPTEK yang cepat Tingginya kompetisi

3.

Perubahan lingkungan yang cepat

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Mendukung bisnis yang sudah ada Membantu peluncuran bisnis baru Mengembangkan produk baru Memperbaiki kualitas produk Meningkatkan efisiensi produksi Memperluas kapabilitas teknologi perusahaan

1.

Pelanggan Pelanggan terdiri dari pelanggan internal dan eksternal. Pelanggan internal adalah pihak-pihak yang terlibat dalam proses R&D. sedangkan pelanggan eksternal adalah pihak-pihak pengguna hasil-hasil R&D atau pihak yang memasok input bagi kegiatan R&D

Dalam hal ini kebutuhan pelanggan luar menjadi fokus utama R&D. R&D harus berupaya mengetahui kebutuhan-kebutuhan pasar, kekuatan pelayanan organisasi bagi pelanggan, dan kekuatan para pesaing.

2. Inovasi Inovasi diperlukan agar R&D tetap mampu memberikan perannya, memenuhi kebutuhan pelanggan, mengembangkan keuntungan kompetitif, menghasilkan produk dan pelayanan yang berkualitas dan menjadi lebih produktif.

Penemuan peluang-peluang di pasar, seperti penentuan/pembatasan pasar, dan apa kebutuhan-kebutuhan pasar. 2. Pengembangan satu strategi dalam mengambil keuntungan dari peluang tersebut. 3. Penaksiran kapasitas organisasi R&D bagi inovasi 4. Pengembangan organisasi yang dapat mengimplementasikan strategi tersebut secara efektif dan efisien.
1.

Define
Evaluate /Revise

Analyze

Trial

Design/ Develop

Mendefinisikan masalah-masalah yang timbul saat proses operasional dan perlu dibahas sejelas mungkin. Apa saja faktor penyebab dan dampak yang timbul akibat faktor tersebut. Mendefinisikan juga segala kemungkinan yang berhubungan dengan masalah tersebut untuk mencari solusi yang tepat.

Menganalisis kebutuhan untuk menghasilkan caracara alternatif dan memilih alternatif tersebut setelah ditemukan beberapa masalah yang timbul saat tahap define dilakukan. Membedakan antara ide-ide baru yang memiliki potensi, dan ide-ide baru yang tidak layak. Menganalisa kebutuhan pasar, customer serta mencari cara untuk meningkatkan produktifitas perusahaan

Desain / Mengembangkan campuran solusi yang paling layak dan optimal. Tim menyusun dan membentuk sebuah produk, jasa, atau service baru yang telah dirancang dan dikembangkan sehingga menjadi sebuah inovasi baru yang sesuai dengan kebutuhan

Melakukan implementasi inovasi dan uji lapangan, menerapkan dan menyebarluaskan informasi mengenai hasil dari penelitian. Trial dilakukan untuk menguji apakah produk, jasa atau service ini dapat diterima oleh pihak internal dan eksternal.

Mengevaluasi dan merevisi produk berdasarkan informasi dan hasil. Bisa dilakukan dengan cara quesioner, survey, atau dengan interview beberapa customer untuk mendapatkan feedback terhadap produk yang diluncurkan.