NOTULENSI KONSULTASI PUBLIK STANDAR PELAYANAN PUBLIK DAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR KECAMATAN PEUREULAK DAN PEUREULAK BARAT

DI AULA KECAMATAN PEUREULAK BARAT Pukul 09.00 WIB s/d 12.00 WIB Kegiatan Konsultasi Publik Standar Pelayanan Publik dan Standar Operasional Prosedur Kecamatan Peureulak dan Peureulak Barat dihadiri oleh; 1. Tim LOGICA2 2. Tim Inovasi dari Unit layanan dampingan (Kecamatan, Kesehatan & Sekolah) Peureulak 3. Tim Inovasi dari Unit layanan dampingan (Kecamatan, Kesehatan & Sekolah) Peureulak Barat 4. Unsur K3 5. Komite Sekolah 6. Wali Murid 7. Tokoh Masyarakat dan 8. Masyarakat Kegiatan Konsultasi Publik SPP & SOP berlangsung di Aula Kecamatan Peureulak Barat Kabupaten Aceh Timur, kegiatan di mulai dari pukul 09.00 WIB s/d 12.00 WIB dan di pandu oleh Masrizal (F1) Peureulak bertindak sebagai moderator. Kegiatan konsultasi publik SPP dan SOP di awali oleh Masrizal (Fasilitator Inovasi Kecamatan Peureulak), beliau mengarahkan peserta sebelum memulai kegiatan ini untuk dapat membaca surat Al-Fatihah demi keberkahan acara, selanjutnya beliau juga menyampaikan bahwa kegiatan hari ini adalah kegiatan dimana masyarakat dapat menyampaikan kritik dan saran serta masukan terhadap penyusunan Standar Pelayanan Publik dan Standar Operasional Prosedur ini yang selama ini telah disusun oleh pihak unit pelayanan dampingan LOGICA, beliau juga menyampaikan, sebelum kita memulai kegiatan beliau mengarahkan agar bapak SEKCAM dari Kantor Camat Peureulak Barat untuk memberikan sambutan sekaligus membuka acara. Bapak M. Nasir M. Nur (SEKCAM Kecamatan Peureulak Barat) menyampaikan bahwa kegiatan konsultasi publik SPP dan SOP sangat penting guna untuk perbaikan dalam sisi pelayanan terhadap masyarakat dan juga kegiatan ini sebagai sosialisasi terhadap masyarakat sehingga masyarakat mengetahui apa syarat-syarat dalam mengurus administrasi di unit layanan masing masing bagaimana prosedur pelayanan. Masrizal (Fasilitator Inovasi Kecamatan Peureulak) menyampaikan terima kasih kepada Bapak SEKCAM yang telah membuka acara ini, dan berharap semua mau dan juga mengetahui

berpartisipasi demi palayanan yang lebih baik lagi kedepannya. Masrizal langsung mengarahkan agar acara langsung masuk pada kegiatan persentasi SPP dan SOP. Persentasi SPP dan SOP yang mana dari pihak kecamatan akan disampaikan oleh Pak irham, dari Kesehatan akan disampaikan oleh Pak Indra Saputra, dan dari Sekolah akan disampaikan oleh Ibu Mahnizar. Sesi Persentasi: Pak Irham (Tim Inovasi Kantor Camat Peureulak Barat) menyampaikan bahwa SPP dan SOP ini disusun untuk mempermudah memberikan pelayanan terhadap masyarakat. Setelah pak irham mempersentasi kegiatan dilanjutkan dengan Tanya jawab. Masrizal (Fasilitator Inovasi Kecamatan Peureulak) memberikan kesempatan kepada peserta untuk menanggapi hasil persentase dari Pak Irham. Teuku Saifudin (Unsur Komite Sekolah) menyampaikan serta menanyakan apakah sanggup unit layanan kecamatan menjalankan apa yang sudah dibuat didalam SPP & SOP, karena selama ini pelayanan dikantor camat sangat lambat? beliau menyambut baik dengan apa yang disampaikan oleh Pak irham, semoga aja apa yang telah dibuat bisa di praktekkan dengan Baik. Indra Munawan (Unsur K3) memberikan saran bahwa perbaikan pelayanan harus dimulai dari tingkat kabupaten, beliau menyambut baik SPP yang telah dibuat oleh Unit pelayanan kecamatan. Semoga saja SPP & SOP yang telah dibuat oleh unit layanan bukan hanya tertulis saja tetapi memang harus benar benar dipraktekkan. Masrizal (Fasilitator Inovasi Kecamatan Peureulak) langsung mengarahkan agar Pak Irham langsung untuk menjawabnya. Pak Irham (Tim Inovasi Kantor Camat Peureulak Barat) menjawab bahwa semua yang telah di buat ini akan dipraktekkan dengan sebaik baiknya, maka dari ini kami butuh dukungan dan kritikan dari masyarakat, kami mengakui sangat berat menjalankannya dengan segala kekurangan yang kami miliki dalam segi fasilitas di kantor ini. Dengan kegiatan ini sedikit banyak tersosialisasi bagaimana proses yang harus dilalui oleh masyarakat. Masrizal SPP & SOP nya. Indra Sahputra (Tim Inovasi PKM. UPT. Pukesmas Peureulak) menyampaikan hasil SPP & SOP yang selama ini telah disusun bersama-sama tim di puskesmas, dan bahwa tujuan di susunnya SPP dan SOP ini untuk mempermudah masyarakat dalam mencari pelayanan di pukesmas, jangan ada masyarakat yang bolak balik ke pukesmas karena tidak cukup syarat dalam mengurus pelayanan yang di inginkan dari (Fasilitator Inovasi Kecamatan Peureulak) berikutnya langsung mempersilahkan kepada pihak kesehatan agar mempresentasikan hasil penyusunan

pukesmas. Indra Sahputra memberikan contoh seperti mau berobat jangan lupa membawa syarat syarat nya yang telah ditentukan. Masrizal (Fasilitator Inovasi Kecamatan Peureulak) memberikan kesempatan kepada peserta untuk menanggapinya. Nurbaini (Unsur Kader) menyampaikan sangat baik kegiatan hari ini, tapi beliau menyampaikan agar masyarakat mendapatkan obat dipukesmas saja tidak lagi membeli diluar karena banyak masyarakat tidak mempunyai uang, kan biayanya gratis kalau di Puskesmas. Indra Sahputra (Tim Inovasi PKM. UPT. Pukesmas Peureulak) menjawab obat pasien itu merunjuk kepada resep dokter dari poli umum dan tergantung jenis penyakitnya apa, dan tidak semua obat yang ada di pukesmas dapat mengcover semua penyakit pasien, dan karena tidak adanya jenis obat di pukemas kadangkadang harus merujuk ke apotik. Ibu Hasdiana Kesuma (Tim Inovasi PKM. UPT. Pukesmas Peureulak Barat) menambahkan bahwa yang sudah pasti, jika masyarakat menginginkan obat yang baik maka kami dari puskesmas juga memberikan obat dengan kualitas terbaik juga, betul seperti pak indra sampaikan tadi. Masrizal (Fasilitator Inovasi Kecamatan Peureulak) langsung memberikan kesempatan kepada Tim dari Sekolah untuk mempresentasekannya. Ibu Mahnizar (Tim Inovasi SD Negeri 1 Alue Bu), Menyampaikan dengan sangat baik dan antusias. SPP & SOP ini sangat baik dan bagus akan terjadi proses belajar mengajar dan hubungan sekolah dengan masyarakat agar berjalan dengan baik, apa lagi pada proses pendaftaran siswa baru dan proses belajar mengajar agar tidak ada lagi anak yang datang terlambat. Setelah pesentasi selesai dilanjutkan dengan Masrizal (Fasilitator Inovasi Kecamatan Peureulak) langsung memberikan kesempatan kepada peserta untuk menanggapinya. Teuku Saifudin (Unsur Komite Sekolah) memberikan saran jangan biarkan anak anak sering datang terlambat karena bisa menganggu proses balajar mengajar disekolah dan juga bisa menurunnya prestasi dan kedisiplinan anak didik, maka lakukan segera pendekatan dengan anak anak dan orang tua nya agar hal ini dapat di atasi. Setelah semua selesai mempersentasikan SPP dan SOP dan Tanya jawab kegiatan selesai. Masyarakat sangat bersemangat dan antusias mengikuti konsultasi SPP dan SOP, Bapak Zainuddin Geusyik Gp. Beusa Sebrang meminta agar kegiatan semacam ini sering dilakukan karena menurut beliau ini sangat membantu baik untuk memperbaiki kinerja unit Pelayanan sekolah,pukesmas, dan kecamatan atau lainnya. Penutup.

Demikian Notulensi Konsultasi Publik SPP dan SOP Kecamatan Peureulak dan Peureulak Barat, di Aula Kantor Camat Peureulak Barat Peureulak Barat, Oktober 2011