INFORMASI-INFORMASI PENTING/ IMPORTANT INFORMATION

CARA PEMBAYARAN
Untuk kenyamanan Anda, silahkan pilih salah satu cara pembayaran berikut ini : 1. DIRECT DEBIT Bagi Anda pemegang kartu kredit Visa/ Master dan American Express serta Anda yang memiliki Rekening Bank (Giro/ Tabungan) di Bank CIMB Niaga dapat melakukan pembayaran dengan Direct Debit. Syarat : Mengisi surat kuasa Pendebetan yang telah disediakan oleh : PT FIRST MEDIA TBK. 2. FASILITAS AUTO DEBIT a) b) c) d) e) f) g) Citibank One Bill, hubungi Citiphone Banking di (021) 252-9999 Autopay BCA, BCA Card Hotline (021) 572-2077 BNI Smart Bill, hubungi BNI Call di (021) 5789-9999 Power Bill, Mandiri Hotline 14000 Standard Chartered EZ-Bill Hotline (021) 5799-9988 CIMB Niaga My Bill Hotline 14041 Danamon Bill Payment Hubungi Danamon Access Center (021) 3435 8888 h) Express Pay Danamon American Express Hubungi (021) 3435 8881 3. ATM Pembayaran juga dapat dilakukan dengan menggunakan ATM antara lain : a) b) c) d) e) f) ATM BCA ATM Mandiri ATM CIMB Niaga ATM BII ATM Sinarmas ATM BNI Kode 1 Kode 2 Kode 4 Kode 5 Kode 6 Kode 9 Kode 10 Kode 11 Kode 13 Kode 15 Kode 16 Kode 19 Kode 21 Kode 22 Kode 23 Kode 24 Kode 25 Kode 29 Kode 39 Kode 45 Kode 49 Kode 50 Kode 53 : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : :

PAYMENT POINT FIRST MEDIA

Transfer / Bank Mitra Setor ATM Tunai BCA BII BNI CIMB Niaga Citibank Mandiri Sinarmas Standard Chartered Danamon Amex Khusus Sinarmas dengan ATM Bersama : Cara Pembayarannya adalah pilih TRANSFER lalu masukkan kode bank tujuan 153-8088 + No Pelanggan Anda. Contoh : 153 8088123456 (6 digit terakhir adalah nomor pelanggan Anda). Mobile / SMS Banking Auto Debet Rekening Kartu Kredit

Internet Banking

KODE ADJUSTMENT
Diskon Promosi Diskon Khusus Koreksi Kesalahan Pembayaran - Kredit Kompensasi Atas Gangguan Koreksi Atas Kelebihan Tagihan Koreksi Kesalahan Pembayaran - Debit Koreksi Write off Debit Note Koreksi Write off Credit Note Koreksi atas Kekurangan Tagih Pembatalan Adjustment - Debit Pembatalan Adjustment - Kredit Refund Pemindahan Tagihan - Kredit Pemindahan Tagihan - Debit Pengalokasian Deposit Refund Kartu Kredit PPH 23 Pembayaran Teridentifikasi - Kredit Tagihan Pay per View (PPV) Pembatalan Tagihan Pay per View (PPV) Free Trial/ Masa Uji Coba Gratis Koreksi Atas Kenaikan Harga Cash Back Promo

Gunakan menu "Pembayaran Tagihan" dalam ATM untuk melakukan pembayaran tagihan First Media 4. INTERNET BANKING a) b) c) d) e) f) http://www.cimbclicks.co.id http://www.klikbca.com http://www.bii.co.id http://www.bankmandiri.co.id http://www.banksinarmas.com http://www.bankbni.co.id

5. TRANSFER Pembayaran transfer harap mencantumkan informasi berikut dengan jelas pada slip transfer : a) b) c) Nomor Pelanggan Nama Pelanggan Nomor Telepon

Ditujukan ke : PT FIRST MEDIA Tbk * Bank CIMB Niaga Cab Green Garden A/C No. 141-01-00119-00-4 * BNI Cabang Senayan A/C No. 0004488050

HAL-HAL PENTING
1. Pembayaran harus sudah kami terima pada atau sebelum tanggal jatuh tempo,sesuai dengan tanggal yang tertera pada lembar tagihan. 2. Pembayaran transfer, cek atau giro dianggap sah apabila dana tersebut telah cair/masuk ke rekening PT FIRST MEDIA Tbk. 3. First Media berhak melakukan perubahan/ penyesuaian harga. Penyesuaian didasarkan atas tingkat inflasi umum, suku bunga, ketentuan dari Programmer dan parameter pasar lainnya. 4. First Media tidak bertanggung jawab apabila pembayaran pelanggan tidak diterima atau kartu kredit yang tidak didebet oleh First Media karena nomor rekening bank yang dituju salah, kartu kredit bermasalah. Informasi dan identitas pelanggan yang tertera tidak ada atau tidak teridentifikasi. 5. Tanpa billing statement/ informasi tagihan ini, pelanggan tetap berkewajiban membayar tagihan First Media paling lambat sesuai dengan point 1 di atas. Selain melalui billing statement, pelanggan dapat mengetahui informasi tagihan melalui website First Media di www.firstmedia.com atau daftar email address Anda ke contact center First Media. 6. First Media berhak melakukan usaha-usaha penagihan dan penghentian layanan apabila terdapat tunggakan atas tagihan. 7. Keluhan mengenai tagihan dan pembayaran hanya dapat kami layani selambat-lambatnya 3 (tiga) bulan setelah tagihan terbit. 8. Pembatalan Surat Kuasa Direct Debit harus diberitahukan secara tertulis kepada PT. FIRST MEDIA Tbk selambat-lambatnya 2 (dua) minggu sebelum tanggal tagihan. 9. Mohon untuk tidak melakukan pembayaran secara tunai kepada siapapun. 10. Jika Anda akan merubah alamat atau nomor telepon, Anda cukup menghubungi Contact Center kami. 11. Apabila masih ada pertanyaan mengenai tagihan, silahkan menghubungi Contact Center 24 jam kami di : Email Telepon Fax : customer.service@firstmedia.com : (021) 2559-6000 : (021) 55-7774-77