PENGURUSAN MAJLIS

DAN ETIKET SOSIAL

ulangkaji

2008

MAKSUD MAJLIS
Ditaja dan dianjurkan oleh sesuatu pihak. Dilaksanakan pada tarikh, masa dan tempat yang telah ditetapkan. Pelaksanaannya dirancang. Pengelolaannya melibatkan pelbagai pihak. Dihadiri oleh ramai peserta dan jemputan.

HAKIKAT PROTOKOL DALAM PENGENDALIAN MAJLIS

PRAKTIKAL
Relevan dan sesuai diamalkan serta tidak bertentangan dengan nilai budaya dan aspirasi bangsa, negara dan agama.

RASMI
Peraturan atau adat yang hendak diaplikasikan telah diiktiraf dalam majlis peringkat negeri, nasional dan antara bangsa.

SAH
Menepati standard peraturan-peraturan yang diamalkan sebelumnya dan jelas kepentingannya kepada majlis.

TIDAK MENGGANGGU
Tidak mencemar majlis dan tidak menimbulkan perasaan tidak selesa di kalangan para jemputan dan tetamu.

KATEGORI MAJLIS
MAJLIS RASMI DAN FORMAL
Majlis yang dianjurkan oleh pihak kerajaan dengan keseluruhan kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh kerajaan. Semua pihak yang terlibat perlu mematuhi sepenuhnya peraturan-peraturan dan adat yang sepatutnya bagi sesuatu majlis rasmi.

Contoh:
Perhimpunan Pagi Perhimpunan Mingguan Hari Ucapan Anugerah Cemerlang Kejohanan Sukan Tahunan Sekolah Kursus Kepimpinan Pelajar Sekolah

MAJLIS RASMI TETAPI TIDAK FORMAL Merujuk kepada majlis yang dianjurkan oleh atau bagi pihak kerajaan. Keseluruhan kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh kerajaan.

 Tidak perlu mematuhi sepenuhnya peraturan-peraturan dan adat yang sepetutnya bagi sesuatu majlis rasmi. Contoh: Jamuan Hari Guru. Hari Kantin Sekolah.

MAJLIS TIDAK RASMI TETAPI FORMAL

Majlis yang dianjurkan oleh atau bagi pihak swasta atau bukan kerajaan. Kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh pihak penganjur.

 Semua yang terlibat perlu mematuhi sepenuhnya peraturan-peraturan dan adat yang sepatutnya bagi sesuatu majlis rasmi.
Contoh: Mesyuarat Agung Persatuan Ibu Bapa dan Guru (PIBG) Pelancaran Kempen Menabung di Bank Islam. Sambutan Hari Bulan Sabit Merah Malaysia.

MAJLIS TIDAK RASMI DAN TIDAK FORMAL Majlis yang dianjurkan oleh atau bagi pihak swasta atau bukan kerajaan. Keseluruhan kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh pihak penganjur.

 Semua yang terlibat tidak perlu mematuhi sepenuhnya peraturanperaturan dan adat yang sepatutnya bagi sesuatu majlis rasmi. Contoh: Sambutan Hari Keluarga. Persembahan Aneka Ragam.

adegan sebelum dan selepas

SEBELUM KAHWIN

ALA YOU NI LARI LAJU SANGAT LA..

LEPAS KAHWIN

BERKEJAR-KEJAR DI TAMAN BUNGA

Lepas kahwin bini ..

Sebelum kahwin marah tunggul

ASPEK-ASPEK PENGURUSAN MAJLIS

1.KESETIAUSAHAAN MAJLIS Berkaitan pentadbiran dan pengelolaan sesuatu majlis. Urusan surat-menyurat. Penyediaan dan pengedaran kad-kad jemputan.

 Penyediaan dan pengedaran buku cenderamata. Penulisan draf-draf ucapan, skrip pengacaraan dan sebagainya. Penyediaan sijil atau surat-surat penghargaan.

ELEMEN PROTOKOL
Susunan keutamaan. Senarai Anugerah Darjah Kebesaran, Bintang dan Pingat. Panggilan hormat bagi orang kenamaan. Protokol menulis surat rasmi.

 Protokol penyediaan dan pengedaran kad jemputan. Protokol penulisan kata alu-aluan. Protokol penulisan draf ucapan. Protokol penulisan skrip pengacaraan.

2. PERANCANGAN MAJLIS
Penyediaan Kertas Konsep Pelaksanaan, Kertas Cadangan Pelaksanaan dan Kertas Pelaksanaan. Mesyuarat-mesyuarat pelaksanaan. Penetapan dan penyusunan atur cara. Penggubalan atur cara dan aliran pentadbiran majlis.

ELEMEN PROTOKOL
Protokol penulisan kertas konsep dan kertas cadangan. Protokol mesyuarat. Protokol penyusunan program untuk majlis rasmi. Protokol penyediaan ataur cara pentadbiran.

3. PERSEDIAAN/PERSIAPAN TEMPAT MAJLIS

Pemasangan dan pengibaran bendera. Pemasangan gambar-gambar pemimpin. Penyediaan pentas. Penyusunan kerusi meja.

ELEMEN PROTOKOL
Protokol pemasangan dan pengibaran bendera.
Saiz standard bendera (95.5 cm x 183 cm) BANGUNAN
M N N M S

ELEMEN PROTOKOL
Protokol pemasangan gambar.
Tentukan gambar pemimpin. Saiz gambar Tempat yang sesuai. Kedudukan gambar Buat rujukan

ELEMEN PROTOKOL
Protokol penyediaan dan hiasan pentas.
Back-drop. Meja hadiah/cenderamata. Pembesar suara. Rostrum.

 Protokol penyusunan kerusi di pentas.

Jenis kerusi. Bilangan tetamu. Meja kecil. Air minuman.

 Protokol penyusunan kerusi dalam dewan.

Kedudukan kerusi tetamu jemputan. Jarak kerusi. Kedudukan kerusi peserta.

 Protokol penyusunan kerusi dan meja dalam dewan jamuan.

Tentukan meja bulat atau panjang. Tentukan kerusi tetamu Hidangan makanan secara buffet.

4. PENGELOLAAN MAJLIS
Pelaksanaan atur cara termasuk persembahan. Pemberian anugerah / hadiah / sijil-sijil. Pengacaraan majlis. Jamuan. Sambutan ketibaan dan keberangkatan pulang para tetamu.

ELEMEN PROTOKOL
Protokol memperdengarkan Lagu Kebangsaan. Protokol dalam pengacaraan majlis formal. Protokol dalam pelaksanaan persembahan dalam majlis formal.

 Protokol pemberian anugerah, hadiah dan sijil-sijil. Protokol dalam majlis jamuan. Protokol menyambut tetamu. Protokol keberangkatan pulang tetamu.

5. PENGGULUNGAN MAJLIS
Penulisan dan pengedaran surat-surat ucapan terima kasih. Penulisan Laporan pelaksanaan. Mesyuarat post-mortem. Penutupan dan penyimpanan dokumendokumen pelaksanaan dan pengelolaan Pemantauan dan pelaksanaan langkahlangkah pembaikan.

adegan sebelum dan selepas

Sebelum

Selepas

Abang hadiah emas

Abang gadai emas

Belum kahwin berjanji akan jaga baik-baik

Lepas kahwin bini cari nafkah buat kueh jual

ETIKET SOSIAL

PENAMPILAN IMEJ
Imej ialah persepsi orang lain terhadap diri dan merupakan gambaran keseluruhan yang ditampilkan. Rupa paras. Cara bercakap. Bertindak sikap dan gerak-geri. Hiasan persekitaran. Rakan taulan.

Imej seperti personaliti mempunyai banyak wajah dan dipaparkan secara berlainan mengikut situasi.
Semasa di rumah. Berhadapan dengan ibu mertua. Semasa berhadapan dengan boss Semasa di padang permainan. Semasa di pasaraya. Semasa menghadiri majlis perkahwinan.

Walaupun wajah-wajah ini berbeza, semuanya berteraskan satu hakikat

DIRI KITA SENDIRI

ia bukanlah sesuatu yang tidak jujur. jika kita ingin mengubah personaliti kita sepenuhnya..

KITA AKAN BERJAYA.

Kita perlu mendidik diri kita ke arah imej yang disukai ramai.

KESAN PANDANGAN PERTAMA

Kebanyakan orang akan menilai seseorang dalam beberapa minit tertentu. Perkara ini akan berubah apabila mula mengenali anda.

KESANNYA.
Imej pertama akan menjadi penentuan dan mewarisi pandangan terhadap diri anda. Oleh itu mustahak bagi kita menentukan Imej yang bagaimana. Usaha untuk memaparkan diri sebagai pengurus besar akan tidak berkesan jika penampilan diri tidak terserlah.

 Kesan pandang pertama akan mempengaruhi keadaan akan datang.

Oleh itu kita perlu menentukan imej kita dan menjadikannya sebagai sebahagian daripada hidup kita.

MENGENAL DIRI
Kita tidak boleh mengubah imej diri sebelum kita mengenal diri dan imej semasa. Kita jarang dapat mencatat perihal diri kita dengan tepat.

Kita mesti bersedia mengenal diri kita dengan ikhlas melalui; 1. DIRI SENDIRI
Yakin dan berpendirian tetap. Gembira. Bertanggungjawab Pemarah Baran

adegan sebelum dan selepas

Lepas kahwin isteri duduk belakang, jatuh lagi bagus, boleh cari lain.

Belum kahwin bawa di depan, takut jatuh.

2. MELALUI ORANG LAIN

Bertanya kepada orang lain (Kawan rapat) Mengumpul maklumat pandangan orang lain terhadap diri kita dan buat analisa untuk gambaran yang menyeluruh.

AKTIVITI SPONTAN

3. ANALISIS DIRI
Sediakan lambaran dan minta orang yang berlainan mengulas tentang diri anda (Sahabat, Rakan sekerja atau saudara-mara) Buat dalam masa keadaan tenteram. Minta ulasan yang jujur. Jangan kecewa dengan ulasan negatif.

4. CATATAN JUJUR DIRI SENDIRI.

Tulis semua yang anda fikir tentang diri anda sama ada positif atau negatif. Jangan asingkan. Contoh: Tidak pandai mengawal masa. Pandai membuat ucapan. Terlalu banyak bercakap dalam mesyuarat.

SENARAI SEMAK PERKARA YANG HARUS DIPELAJARI UNTUK PEMBENTUKAN IMEJ YANG CEMERLANG Bersikap jujur tentang kekuatan dan kelemahan anda. Jangan terlalu bersikap negatif terhadap diri sendiri. Ingat bahawa orang lain mungkin melihat kelemahan kita sebagai kekuatan dan begitu juga sebaliknya.

 Minta kawan dan rakan sekerja membantu menganalisa diri kita. Bersikap positif terhadap perubahan yang dapat kita lakukan. Pastikan sama ada kita dapat mempraktikkan peningkatan imej di tempat kerja Tidak perlu mengubah segala-galanya dalam sekelip mata.

CARA MENINGKATKAN IMEJ DIRI

Harus Tahu Asas Imej Yang Baik 1.Imej harus bersandar kepada diri mengikut situasi.
Tingkahlaku kita tidak boleh sama dalam semua situasi.

2. Menentukan golongan yang hendak dikagumi. 3. Mencari apakah yang ada pada orang lain yang mengagumi kita. 4. Suaikan dengan Imej kita untuk aspek kerja dan golongan sasaran.

PENGURUSAN PAKAIAN
Pakaian dan pengurusan diri boleh menimbulkan reaksi yang cepat mengenai imej diri.

BERPAKAIAN ELOK
Warna yang sesuai. Berpadanan ( fit ) Fabrik baik. Stail yang sesuai. Kesesuaian dengan tempat dan suasana.

ANDAIAN YANG DIBUAT TENTANG PAKAIAN

Tahap ekonomi Tahap pendidikan Tahap sosial Boleh dipercayai Kelakuan bermoral Kejayaan Imej diri Masa depan

PERKARA YANG MEROSAKKAN IMEJ SENDIRI

Membeli baju murah Pakaian tidak padan Berpakaian tidak sempurna Berpakaian berlebihan Citarasa kurang baik Hiasan tambahan berlebihan Tidak kesedaran diri

JENIS PAKAIAN
Elak kain yang berkilau di siang hari. Jangan suka satu warna sahaja. Tidak lebih dari empat warna pada satu masa.

 Pilih warna berasaskan warna kulit dan bentuk badan. Jangan terikut kepada fesyen secara keterlaluan. Guna kain yang tidak terlalu tebal dan serap peluh. Majlis rasmi pakaian bersesuaian.

HIASAN DIRI
Guna alat solek tetapi tidak keterlaluan. Bedak tidak berbau kuat. Pewangi biar lembut. Rambut tersisir rapi dan bertudung kemas. Serkup sebaik-baiknya warna bertentangan dengan tudung Sarung kaki warna kulit Alat hiasan yang bersederhana.

PENGEMAS DIRI
Rambut . Anggota bahagian muka. Nafas. Badan. Tangan dan kaki. Ketiak.

PERKARA YANG PERLU DIELAKKAN KETIKA KE PEJABAT Make up tebal. Pewangi terlalu kuat. Pakaian ketat. Seluar Jeans. Selipar. Kain berkilau. Kasut kotor.

adegan sebelum dan selepas

Belum kahwin toreh pokok tulis nama

Lepas kahwin toreh pokok cari makan

HARAPAN !
1. Dapat pengetahuan. 2. Jadikan contoh/panduan. 3. Pemimpin yang berpengetahuan dan berpengalaman. 4. Bantu diri dan rakan. 5. Meningkatkan imej guru.