Anda di halaman 1dari 197

HISTORIAS DE TERCERAS PERSONAS

Elaborado por Eduardo Conde

Confidencial - Pgina 1 -

NOTA DEL AUTOR El contenido de este manual es propiedad de REDAN ABAD. Ha sido debidamente registrado ante las autoridades competentes de derechos de autor y marcas registradas. Queda expresamente prohibida su reproduccin total o parcial sin la autorizacin de los autores. El no acatamiento a esta disposicin podr generar sanciones legales, incluyendo multas y crcel de acuerdo con lo establecido en el cdigo penal, Captulo 3, artculo primero, literales a, c y f.

Confidencial - Pgina 2 -

INTRODUCCIN
Los buenos contadores de cuentos son buenos cerradores de ventas. Ellos conocen como captar la imaginacin de sus prospectos y permiten que la historia ilustre el punto de venta en forma elegante y persuasiva. Algunos psiclogos mencionan que tendemos a una regresin a la infancia maravillosa y excitante cada vez que escuchamos una historia. Los Maestros del Cierre utilizan este pequeo hecho cada vez que venden sus ideas. Las historias tambin reducirn la tensin y relajarn a sus invitados. Una historia de terceras personas efectiva cambiar el clima emocional de la conversacin con el cliente a una ms apacible. Cuanto ms relajados se encuentren sus clientes, ms fcilmente se volvern clientes de su producto vacacional. Una excelente historia tambin retomar el 100% de atencin de sus clientes. Sus mentes entonces se enfocarn en su historia, y eso ocasionar que los prejuicios y objeciones de compra desaparezcan. Los personajes de la historia harn la venta por usted. Todo lo que usted debe hacer es crear el escenario y permitir a los personajes ayudarlo a cerrar la venta. Siempre gue a sus clientes mediante historias de terceras personas, nunca los presione. El contar historias es una forma de arte, por lo cual, muy pocos individuos nacen con este talento natural de crear una chispa de emocin e imaginacin. Sin embargo, a continuacin se observan algunos lineamientos que deben ser muy tomados en cuenta al momento de generar una historia de terceras personas: Contar historias, como casi todas las dems cosas de la vida, son ms efectivas cuando salen del corazn. Las historias pueden ser utilizadas para manejar objeciones, responder preguntas o ilustrar un punto en particular Tome el control de la historia!!! Utilice sus manos, dramatice los movimientos de su cuerpo, incorpore expresiones faciales, module su voz, sea apasionado y entusiasta!!!. La preparacin y prctica previa son indispensables. Practique frente a un espejo. Una historia debe ser especfica. Utilice nombres, fechas y lugares cada vez que le sea posible. Una historia debe ser relevante para generar motivos dominantes o emociones dominantes de compra (prestigio de propiedad, calidad de tiempo en familia, romance, etc). No debe ser presentada como un beneficio.
Confidencial - Pgina 3 -

Debe basarse en la verdad.

Ellos dicen que yo cuento grandes historias; reconozco que s lo hago, pero he aprendido en el curso de mi larga experiencia que la gente comn es informada ms fcilmente mediante una simple historia o ilustracin que de cualquier otra forma posible conocida

Abraham Lincoln

Las siguientes historias de terceros representan aos de recopilacin de material y experiencias de los mejores Maestros de Cierres del mundo, en los principales mercados de tiempo compartido. Obviamente ellas podrn hacer la diferencia entre la mediocridad y ganar el reconocimiento mayor de ventas de su empresa. Esperamos que disfrute su lectura, las practique, incrementen su volumen de ventas y estaremos muy contentos de saber que lleg a ser el # 1 de su organizacin de ventas.

REDAN ABAD

Confidencial - Pgina 4 -

TABLA DE CONTENIDO
1) POSTERGACIN.. 2) CREANDO RECUERDOS INVALUABLES 3) COMPROMISO CON LAS VACACIONES. 4) FORTALECIENDO LA FAMILIA.. 5) FORTALECIENDO EL MATRIMONIO... 6) BUENO PARA SU SALUD 7) TIEMPO DE CALIDAD CON FAMILIARES Y AMIGOS.. 8) PROPIETARIOS FELCES... 9) SUEO VACACIONAL.. 10) DISFRUTA LA VIDA... 11) ALQUILAR vs. POSEER 12) QUEREMOS DEJRSELO A NUESTROS HIJOS 13) BUEN VALOR.. 14) CAPACIDAD DE COMPRA... 15) MUY VIEJOS 16) SOLTEROS.. 17) ESTRSS. 18) REMORDIMIENTOS ARREPENTIMIENTOS. 19) NUESTRO TIEMPO COMPARTIDO NO SIRVE 20) NUNCA ES DEMASIADO TARDE 21) HISTORIA PERSONAL DE CMO EMPEC EN EL NEGOCIO 22) LA VIDA ES MUY CORTA. 23) VACACIONAMOS CON AMIGOS O FAMILIARES 24) QUEREMOS COMPRAR UNA CASA VACACIONAL 25) QUEREMOS COMPRAR UNA CASA RODANTE.. 6 15 40 63 72 82 91 97 104 109 117 121 128 135 142 147 154 158 162 165 171 174 187 190 194

Confidencial - Pgina 5 -

POSTERGACIN

Confidencial - Pgina 6 -

Hace 8 aos tuve la oportunidad de llevar hasta el cierre a un joven quien compr una unidad de una habitacin. Le pregunt qu diran sus padres cuando les contara acerca de esta compra, y me dijo que su padre haba muerto cinco aos antes, y que su madre haba trabajado fuertemente toda su vida para sostener a la familia. Desafortunadamente, nunca fueron de vacaciones, y el sueo ms grande de su mam era ir a Hawai. Me dijo que quera sorprender a su mam con un viaje a Hawai despus de que confirmara un intercambio con RCI. Hace como 7 meses me llam para decirme que haba recibido su confirmacin de RCI y que el viaje haba sido programado para Junio. Le dijo a su mam en la primera semana de Mayo que l la iba a llevar a Hawai, y estaba tan emocionada que ni siquiera poda hablar. Empez a planear toda su vestimenta y le dijo a todos sus amigos que su hijo la iba a llevar a un viaje especial. Unas semanas despus, ella sufri un ataque al corazn y fue llevada de inmediato al hospital, donde muri 3 das despus. Su hijo, siguiendo sus deseos, crem su cuerpo. De todos modos fue a Hawai, y llev las cenizas de su madre con l. Alquil un helicptero y esparci las cenizas por las aguas de Honolulu. Las lgrimas me inundaron los ojos cuando l me cont lo que pas. Su nica queja era que ella nunca pudo ver Hawai, y que su padre, cuando estaba vivo, nunca la haba llevado de vacaciones. Jean Kara Palm Aire.

Confidencial - Pgina 7 -

En nuestro departamento VIP Betty le hizo un tour a una pareja mayor quienes, tal como ustedes, queran hablar con sus tres hijos antes de tomar esta decisin. Betty los mir y dijo, Les voy a dar permiso de comprar esto por ustedes mismos. El hombre frunci el ceo y le pregunt que quera decir. En vez de contestar, le pregunt, Cul de sus hijos se va a mudar a su casa cuando usted se muera? El dijo que ninguno de ellos estaba interesado en vivir all, y que probablemente venderan la casa y repartiran el dinero. Se disgustara si vendieran su casa?. Ellos dijeron, No, por supuesto no. Exactamente, dijo Betty. Por eso les voy a dar permiso de comprar aqu. A medida que sus hijos iban creciendo, les preguntaban si comeran la cena o el postre primero? Les daban la oportunidad de quedarse despiertos o de ir a la cama? Correcto, ustedes no les daban opciones. Ustedes tomaban las decisiones basados en lo que saban era mejor para ellos. Es justo como comprar una semana de tiempo compartido. Ustedes compran esto por ustedes. De tal modo que puedan vacacionar y construir recuerdos juntos. Cuando mueran, y sus hijos decidan vender esto, a quin le importa? Ustedes estn comprando esto para disfrutarlo con o sin sus hijos. Ustedes habrn disfrutado muchas vacaciones juntos, y si ellos venden su semana, ustedes no estarn disgustados porque esa es la decisin de ellos, ustedes ya la habrn utilizado. Se miraron uno al otro y dijeron, Tienes razn. Sabemos lo que es mejor para nosotros, as que compremos nuestra primera semana. Orlando

Confidencial - Pgina 8 -

En 1986 mi hermano mayor Boris, quien en ese entonces tena 40 aos era adicto al trabajo, tena una operacin triple de bypass y se le dijo que deba retirarse porque su corazn no podra con el esfuerzo. Era muy rico y tena los medios para retirarse, porque haba comprado muchas casas en un rea que, unos aos despus, fue utilizada para construir el Centro Mdico Massachussets. La meta de Boris era retirarse a los 50 y pasar tanto tiempo como fuera posible con sus 3 hijos. Intent retirarse despus de la ciruga, pero se aburri. Fue al hospital y empez a hacerse cargo de algunas cuentas de los doctores en su computador personal en casa, y eso se convirti en un nuevo trabajo de tiempo completo. 9 aos despus estaba en el hospital pasando por una nueva ciruga. Todos sus rganos fallaron durante la operacin y muri. Tena 49 aos, y dej una bella hija de 19 aos y dos hijos con los cuales nunca pas el tiempo que so. Eso me hizo pensar en lo que los nios estaban pasando, y me propuse que a esos nios se les dieran las vacaciones con las que haban soado. En 1999 mi esposa y yo compramos un paquete de 300.000 puntos en Fairfield, el cual no solamente nos dara las vacaciones que queramos, sino le dara a cada uno de mis sobrinos y a mi sobrina una bella vacacin cada ao. Como nos hemos convertido en propietarios de Fairfield, hemos tomado dos vacaciones bellsimas, e invit a los nios en cada uno de los viajes. Me encuentro en estos viajes contndoles a ellos las cosas que su padre habra deseado hacer y los lugares a los que habra querido llevarlos. De cierta forma, me da mucha pena que Boris no haya podido decirlo l mismo, pero ahora se que mis sobrinos y mi sobrina esperan este tiempo cada ao, sabiendo que su padre y yo tenamos tanto en comn. Siento que ellos saben exactamente qu era lo que su padre quera para ellos, y podemos recordar a su padre y ellos lo recuerdan en una forma muy especial cada ao. Paul Mysliweic Destin

Confidencial - Pgina 9 -

Yo fui terapeuta por 6 aos, trabajando con nios que haban sufrido abuso. Yo era muy infeliz, mi esposo y yo habamos construido un bote, bastante miserable. El estaba posedo! Yo siempre pensaba que cuando el bote estuviera terminado seramos felices, yo podra renunciar a ese trabajo, tendramos hijos y l recordara mi nombre! Bueno, nos tom 6 aos terminar ese bote, y cuando lo terminamos l dijo, Este bote no ser lo suficientemente grande! Tal vez an estara all construyendo otro bote, pero un da estaba en el hospital a causa de una histerectoma repentina. Todo sali mal! Estaba ah en el hospital, sin saber si saldra, y pens, He pasado los ltimos 6 aos de mi vida en un cobertizo, con un trabajo que me hace llorar todos los das y un esposo que no saba mi nombre, y ahora tener hijos no es una opcin. Decid que si Dios me dejaba salir de ese hospital, no iba a construir ms botes. As que, sal, y renunci a ese miserable trabajo, y desped a mi esposo. Eso fue hace 17 aos, y probablemente l an est en ese cobertizo construyendo un bote ms grande, y tal vez piense que todava estoy ah. En 1981 sal en un tour de tiempo compartido, y nunca haba odo de eso antes. El lugar no estaba construido an, y no poda pagar nada. Pero cuando me mostraron el libro RCI, pens, Qu tal que esto fuera cierto? Y me dije, No esperes a que el bote est terminado. No crec tomando bellas y elegantes vacaciones. No podamos pagarlas. Y pens de nuevo, No esperes a que el bote est listo! Despus tome un gran suspiro y dije, Lo tomo! Bueno, eso cambi mi vida, y la de mi familia. Los recuerdos que tenemos de las vacaciones que hemos tomado son invaluables. Le di a mi sobrina una luna de miel en Hawai, y cuando mi sobrino se gradu, le di una semana en los cayos de la Florida. No le puedes poner precio a lo que esto aade a tu vida. Vas a quedarte esperando a que el bote est terminado? Nunca lo estar siempre habr otro. Dhona Hackney Royal Vista

Confidencial - Pgina 10 -

No se si conocen las costumbres italianas, pero cuando yo crec, todos los domingos sin falta bamos a la casa de mi abuela para cenar despus de misa. Estbamos mis padres, mi hermano Grez y yo, y muchos tos, tas y sobrinos. No sentbamos alrededor de la comida y oamos acerca del gran viaje que mi abuela y mi abuelo tomaran haca Hawai cuando l se retirara. Mi abuelo nunca fue a ninguna parte. l era la primera generacin en los Estados Unidos, y no crea en el crdito, siempre pagaba en efectivo. Siempre iba cada sbado a una agencia de viajes a recoger toda la informacin que poda acerca de los hoteles y las actividades que se podan hacer en Hawai, nos aburra con su vasto conocimiento de un lugar con el que soaba 24 horas al da. Le deca a mi abuela que justo cuando se retirara, realizara su viaje soado. El tiempo pas y l finalmente se retir, pero 28 das despus tuvo un ataque y muri. Como mi padre era el hijo mayor, se decidi que l ayudara a mi abuela con los arreglos del funeral y con las cosas del abuelo. Fui con l a la casa de mi abuela. No poda encontrar las llaves del escritorio de mi abuelo, as que forzamos la cerradura y no encontramos ms que papeles y recibos. Pero encontramos un sobre rojo, pequeo con una llave adentro. Dentro del sobre deca First Union Bank. Fuimos al banco con la identificacin apropiada y tuvimos acceso a la cajilla de seguridad de mi abuelo. Nos llevaron a un pequeo cuarto donde abrimos la caja. Dentro de ella encontramos fotos en blanco y negro tomadas en Italia de mis abuelos siendo jvenes, una coleccin de estampillas, algunas monedas, 66.000 dlares en billetes de 100 dlares y dos pasajes en primera clase de ida y vuelta con fecha para dos semanas. Estbamos estremecidos. Pareca que el abuelo haba muerto justo antes de decir en la cena del domingo que finalmente iban para Hawai. Me imagino cmo se estara sintiendo all arriba. Todos esos aos de ir a la agencia de viajes y recoger todos esos folletos y aprender datos para decir cada semana que iban a ir. Ahora tenamos que inventarnos alguna forma de hacer que mi abuela aceptara el contenido de la cajilla sin derrumbarse. Llegamos a su casa esa tarde de domingo, y la gente todava estaba ah de la misa del funeral. Esperando alentarla, le mostramos a la abuela el dinero que encontramos. Cuando eso no funcion, supimos que estbamos en problemas. Le dimos las fotos de Italia, y ella llor. Despus la coleccin de estampillas, la cual ella tir en una mesa. Finalmente le dimos los pasajes de avin. Cuando los vio, ella entr en furia y empez a gritar hacia el cielo, como si l pudiera orla. Le intent sugerir que llevara a la hermana de mi pap en el viaje, y ella llor an ms fuerte. Tom los tiquetes y los rompi en dos y dijo que nunca los podra disfrutar sin el abuelo, porque todo le hara recordarlo. As que ella tampoco fue nunca a Hawai. Uds. Me recuerdan mucho a mi abuelo. No cometan el mismo error que l cometi. Invierta en este sistema de vacaciones y llvese a su esposa de vacaciones, las mismas que ustedes se merecen. Ustedes han trabajado muy duro durante todas sus vidas para toda su familia. Ahora hagan algo por ustedes mismos. A.J Federico - Royal Vista
Confidencial - Pgina 11 -

Hace muchos aos visit la Torre Inclinada de Pisa. Este viaje haba sido un poco difcil para m porque el nico idioma que hablo es ingls. A medida que me acerca a la torre, o a otras personas hablando en ingls. Se imaginarn mi alegra al saber que haba alguien con quin finalmente podra comunicarme. Prcticamente corr hacia la pareja de ancianos para presentarme. Despus de cerca de 20 minutos de conversacin, me desped y me dirig hacia la torre, dejando a la pareja detrs, mirando detenidamente hacia la torre. Varias horas despus me diriga hacia el bus del tour y mir hacia la pareja an de pi y mirando hacia la torre. Camin hacia ellos y les pregunt, Cmo les ha parecido la torre y el tour? Esta es la respuesta que me dieron: Esta pareja era de los Estados Unidos y era una pareja tpica de clase media. Toda la vida haban deseado ver el pas de sus races. Sus bisabuelos haban vivido muy cerca de la torre misma. Haban soado con este viaje la mayora de sus vidas. Como la mayora de la gente en los Estados Unidos, tenan muchas responsabilidades. Responsabilidades como hijos, nietos, carros, casas, reparaciones, mejoras, universidades y muchas otras como para mencionarlas. Todas estas prioridades haban estado por encima de su sueo. Finalmente, cuando tenan cerca de 70 aos, haban tomado el tiempo y el dinero para realizar su sueo. As que Cmo les haba parecido el tour? A medida que contestaban esta pregunta, me empec a sentir mal por haber preguntado. Hablaron de cosas como artritis, falta de respiracin, ciruga de bypass, infartos, presin alta y muchas otras razones por las que no pudieron tomar el tour. El hombre levant su bastn como para enfatizar sus palabras, y tristemente dijo, Esperamos demasiado, postergamos, y ahora no podemos dar los pasos. Seor y seora Jones, Van a esperar a no poder dar los pasos? Dave Hubbard Alexandria

Confidencial - Pgina 12 -

Saben, Seor y Seora Jones, a lo largo de los aos siempre he disfrutado la oportunidad de trabajar y conocer a las familias que se ha convertido en dueos en Fairfield. Cada uno de ellos est un poco nervioso cuando conoce acerca de esto, y ustedes me recuerdan a la familia Payne. Tuve el privilegio de conocerlos hace 3 aos. Tal como ustedes ellos tenan hijos pequeos, y estaban esperando poder pasar un buen tiempo con sus hijos. Dana vio el valor de ser propietarios, y John tambin lo vio, pero no sentan que era el momento apropiado para ellos financieramente. A medida que hablaba con ellos les pregunt, Qu estn esperando? Hay tres cosas que no podemos remplazar: el tiempo, la salud y nuestros hijos. No esperen, el maana llega muy rpido y en ocasiones ni siquiera llega. A medida que deca eso, Dana se notaba muy afectada y empez a llorar. Cuando intentaba calmarla, todo se pona peor, y ella sali de mi oficina. No hace falta decirlo, yo me senta horrible de haberla ofendido. John insista en que no me sintiera mal, y sali para atender a su esposa. Los minutos parecieron horas hasta que regresaron. Cuando entraron de regreso, estaba organizando mis papeles para llevarlos y que les dieran su regalo cuando John me pregunt porqu no les estaba ofreciendo un contrato para firmar. Respond que estaba de acuerdo en que tal vez ese no era el mejor momento para involucrarse, y Dana me interrumpi y me dijo, Ests equivocado. Mi hijo de diez aos fue enterrado hace un ao, y tengo tres hijos que nunca han salido de vacaciones realmente, y no quiero que ellos se pierdan de nada. Hay muchas cosas que nuestro hijo Russel nunca pudo hacer o disfrutar, y John y yo tenemos que vivir con eso. Desearamos intentar esto. No creo que hubiera un momento en que no se estuviera derramando una lgrima durante la firma y el cierre. Me llev a casa el regalo que me dieron para que disfrutara con mis hijos, y ahora estoy honrado de contar con los Payne como propietarios. Dana dira, Qu estn esperando? Kim Thornhill Alexandria

Confidencial - Pgina 13 -

Hace unos aos conoc a una pareja, el Reverendo Johnson y su esposa. Haban estado casados por 35 aos y nunca haban salido de vacaciones. Les pregunt, Si tuvieran unas vacaciones de ensueo y pudieran escoger un lugar del mundo al cual ir, A dnde iran? La seora Johnson mir al reverendo y dijo, Siempre he querido ir a Hawai El Reverendo volte hacia ella y dijo: Nunca lo supe. La seora Johnson dijo, En 35 aos, nunca lo preguntaste. Siempre que quera salir de vacaciones, siempre decas El prximo ao querida. El Reverendo me mir y explic que cuando se casaron, eran muy jvenes y l an estaba estudiando Teologa, as que le dijo a su esposa: El prximo ao, querida, el prximo ao. Despus tuvieron hijos, y despus de cuatro hijos, el Reverendo estaba muy ocupado con las responsabilidades de la iglesia y no tena tiempo para vacaciones, y cuando los hijos estaban listos para la universidad no haba dinero para vacaciones. Ao tras ao, el Reverendo le deca a su esposa, El prximo ao, querida, el prximo ao. 35 aos despus los Johnson estaban sentados enfrente de m. Durante mi presentacin, descubr que 9 meses atrs, la seora Johnson sufro un derrame, y esa era la razn por la que el Reverendo haba deseado pasar ms tiempo con ella. Se hicieron miembros esa tarde y cerca de seis meses despus, recib una postal de ellos desde Hawai contndome acerca del momento que estaban pasando. Unas semanas despus recib una llamada del Reverendo Johnson. Le agradec por la postal y le pregunt por la Seora Johnson, y l dijo, Esa es la razn por la que llamo. Ella muri hace unas semanas. Tambin te llamo para agradecerte por esa sonrisa en su cara. Vali mucho ms de lo que me podra imaginar. Solo me duele que cada vez que ella me preguntaba por unas vacaciones, siempre deca. El prximo ao, querida, el prximo ao. Maria Smith Alexandria

Confidencial - Pgina 14 -

CREANDO RECUERDOS INVALUABLES

Confidencial - Pgina 15 -

La mayora de los cuentos de hadas inician con "Haba una vez..." y terminan con un final feliz, pero sabemos que la vida no imita a los cuentos de hadas. O s? Los propietarios de tiempo compartido usualmente compran por el valor y la calidad de ser propietarios y por la libertad y flexibilidad de tener opciones; este es el lado prctico de realizar una compra. Sin embargo, recientemente conoc a una pareja, Jack y Jackie Granger, quienes decidieron comprar tiempo compartido con nosotros en Williamsburg por una razn completamente diferente. Su razn era emocional y espiritual. Jack y Jackie son fuertes creyentes en Dios y practican el hacer el bien y compartir sus bendiciones. Jack y Jackie trabajaban muy de cerca con la Fundacin "Pide un deseo" y vieron la necesidad de intentar hacer mejor la vida de un nio enfermo terminal concedindole un deseo. Casi todo nio deseaba la oportunidad de ver a Mickey Mouse y experimentar el entusiasmo y la alegra de estar en un reino mgico. Jackie utilizara su propiedad en tiempo compartido para hacer que esto pasara. Simplemente utiliz sus puntos e hizo una reservacin para la familia. Puedes imaginar el rostro iluminado de cada nio y la gran cantidad de gratitud que los padres sintieron hacia esta pareja dadivosa? No hay final en esta historia porque este deseo puede cumplirse este ao y todos los aos por venir. Darlene Zehrbach Williamsburg

Confidencial - Pgina 16 -

Hace unas semanas realic un tour con una pareja mayor, de unos 70 aos, de Birmingham, Alabama. Subiendo unas escaleras, not que la mujer cojeaba. Le pregunt si prefera no subir las escaleras, pero me dijo que estara bien. Solo por curiosidad, le pregunt qu pasaba con su pierna. Ella me dijo que era su cadera, y que tena cncer. En ese momento not que la seora llevaba peluca, y me disculp. Para ser honesto, en ese punto, estaba pensando que no tena una oracin para una venta. Pero ellos eran amables, y decid compartir lo que estbamos haciendo. Descubr que las vacaciones nunca haban sido una prioridad para ellos en el pasado, a causa del trabajo, hijos, tiempo, etc. Pero ambos parecan entusiasmarse ante la posibilidad de tomar esas largas vacaciones soadas que se haban perdido todos esos aos. An pensando que no tena oportunidad de realizar una venta, simplemente los dej hablar de lo que quisieran hablar. Descubr que su cncer haba empezado en su seno unos aos antes, y despus de vencerlo, reapareci en su cadera, y la ltima aparicin fue en su hgado. No se necesita ser Einstein para imaginarse lo inevitable para esta mujer. Estaba intentando retener mis lgrimas por esta valiente mujer, y ella estaba riendo y tomndome del pelo con esa peluca. Imagnense esto: ella estaba tratando de animarme. Comparti toda su vida conmigo. Cmo haba conocido a su esposo, todo sobre sus hijos, algunas de las dudas y problemas en la vida, todo lo que quera decir. Yo escuchaba. Su esposo era muy reservado y cuando hablaba, era para preguntarme algo ms sobre el producto. Yo responda sus preguntas y le explicaba cmo funcionaba esto o aquello. Pens que l solo estaba teniendo consideracin por mi trabajo, lo cual apreci sinceramente. Mis 90 minutos parecieron pasar muy rpidamente, porque creo que todos estbamos realmente disfrutando la compaa de los otros. Estaba listo para decir mi despedida cuando el esposo me pregunt cunto podra costar algo as. Le dije, y l mir a su esposa y le dijo "Amor, te gusta?" Ella dijo, "Si, creo que es maravilloso." Despus l me miro y dijo "Lo tomamos." Por supuesto estaba emocionado por la venta, pero tena que preguntarle a l porqu. El dijo que cuando la vida te lleva al punto en el que ellos estn ahora, NO existe una cantidad de dinero que pueda comprar tus recuerdos, y el deseaba todo lo que pudiera obtener, as fuera uno o cien aos. La vida es preciosa y corta, y cuando todo est dicho y hecho, son los recuerdos que haces en el camino los que ms cuentan. K. Good Destin

Confidencial - Pgina 17 -

Mi familia y yo compramos dos semanas de tiempo compartido en Sanabil Island, Florida hace 20 aos por $2.500 cada una. Hemos disfrutado completamente los aos que hemos pasado en nuestro resort, y tenemos muchos recuerdos profundos llenos de amor y risas. Recuerdo un ao estar sentado en un Jacuzzi exterior con mis nios, contando historias acerca de un gran pez que mi hija de 7 aos acababa de pescar y estaba haciendo una parrillada para la cena. Ella estaba tan emocionada y feliz, que las palabras nunca lo podrn describir. Mi hija Valerie, la pequea que atrap aquel pez, estaba recibiendo la medicina equivocada en el hospital y sufri un ataque. Valerie tiene ahora 28 aos. Los doctores dijeron que ella probablemente vivira 2 aos ms, pero eso fue hace 4. Despus de mucha terapia, Valerie ahora est hablando y caminando. Aun se re de aquel gran pez que captur y prepar para toda la familia. Ella dice que ese es su lugar para rer. Llena de recuerdos invaluables, toda mi familia, incluyendo a los nietos, regresamos cada ao para nuestra reunin familiar. Vendera esto? Nunca! No existe tanto dinero! Dan Greene Destin

Confidencial - Pgina 18 -

Realic un tour con una pareja el ao pasado, Dorothy y K.K Strickland. Estaban finalizando sus sesentas. Las vacaciones de ensueo de Dorothy era que K.K la llevara a ella y a sus 3 nietos a Hawai. Antes de visitar Fairfield, no tomaban vacaciones habitualmente, debido al dinero. Nunca pareca posible para ellos. Despus de hablar con la familia Strickland y de hacerlos notar que solo viviran una vez, que solo se compartiran el uno al otro una vez, y que sus recuerdos ser todo lo que tengan algn da, decidieron volverse propietarios e iniciar a tomar ms vacaciones juntos, y con sus nietos. Me encontr con K.K. hace 3 semanas en nuestro resort Williamsburg. El y sus tres nietos estaban almorzando en nuestro restaurante. Me detuve para saludar y supe que Dorothy haba muerto 4 meses antes a causa de un ataque cardaco. K.K. me dijo que llev a Dorothy y a los nietos a Hawai la primavera anterior y ese era un recuerdo que siempre apreciara. As que, Jane y Bill, no creen que es tiempo de que ustedes dos empiecen a tener fantsticos recuerdos juntos? Hayden Walker Charlotte

Confidencial - Pgina 19 -

A veces se nos olvidan los otros valores de las vacaciones aparte de la diversin. Cerca de hace ao y medio, le vend a una pareja de Idaho, Mike y Wanda Agee. Mike es el gerente de una emisora cristiana y Wanda es profesora de primer grado en Boise. Mike es adicto al trabajo de acuerdo con Wanda. Tienen dos hijos pequeos, Caleb y Danny. Pas algn tiempo desde que los Agees compraron y no haba odo de ellos. Me preguntaba cmo les estara yendo, porque Wanda haba llorado en el proceso de cierre y en cierta forma haba forzado a Mike a comprar por la familia. El septiembre pasado recib una carta de Wanda, y ella comparta conmigo que haban pasado una semana maravillosa en Rockaway Beach en la costa de Oregon. No solo pasaron un gran momento, sino que renovaron su matrimonio y los lazos familiares. Ella incluy un memorando del gerente con la foto de Mike para que yo lo leyera. (En este punto, quito el memorando real de mi pared). Bueno, djenme leerlo. Solo tomar unos minutos. La importancia de ser un padre me golpe de nuevo mientras estaba de vacaciones la semana pasada. Mi familia y yo estbamos en Oregon por primera vez. Caminbamos por la playa, con mis nios caminando sobre mis huellas. Yo caminaba en crculos, separando mis pies, saltando, dando largos pasos, cortos pasos, cualquier cosa que pudiera para engaarlos. Estaban pegados como pegamento y estaban pasando un buen rato, hasta que me dirig haca el agua, que en la costa de Oregon, es muy fra y congela los pies al contacto. Mi hijo de seis aos vuelve hacia su hermano mayor y le pregunta si es seguro seguir a pap. Su respuesta me dej fro. OH si, puedes seguir estas pisadas a donde sea. Profundas palabras para un nio de seis aos y me marcaron. Me di cuenta de que estaban siguiendo huellas que a menudo no estaban ah. Reun a los chicos con Wanda y les dije cuanto los amaba y que pasara ms tiempo con Wanda y mis hijos. La confianza de Caleb era enternecedora pero gratificante. Me agrada que l sepa que es amado y que puede confiar en m, pero me asusta, porque conozco mis debilidades. Despus el espritu trajo a mi mente a Mateo 6, donde Jess nos alienta a buscar el reino de Dios y su rectitud, y l aadir el resto. Encuentro descanso all, sabiendo que a medida que sigo sus huellas y busco su rectitud en mi vida, el se preocupar del resto. Mrate a ti, quin esta siguiendo tus huellas a casa, al trabajo, a la escuela o a la iglesia? Es aterrador cuando lo piensas. Pasa tiempo con los que amas. Todo termina muy pronto. De algn modo alejarse del hogar y del trabajo y realmente estar juntos nos ayud a enmarcarnos. Todos tenemos una influencia para bien o para mal, as que busquemos el reino de Dios y su rectitud, y dejmoslo que se preocupe del resto. Tuyo en Cristo, Michael Agee. Barbara Ellen Branson

Confidencial - Pgina 20 -

Cuando tena 8 aos de edad, mis padres nos llevaron a mi hermano y a m a Disney World para la celebracin del 15 aniversario. Recuerdo que mi pap tomaba una foto de mi mam, mi hermano, Tribiln y yo. Esa fue la mejor vacacin que alguna vez haya tomado. Haba tenido maravillosas vacaciones en el pasado, pero ninguna se poda comparar con esa. La razn es que mi padre muri en un accidente automovilstico 2 meses despus de que regresamos a casa. Esa fue la ltima vez que pude compartir un buen tiempo con mi padre. Por supuesto, si pudiera regresar las manecillas del reloj, lo hara, pero todos sabemos que eso es imposible. Solo estoy agradecido de que hubiramos hecho ese viaje, y fue posible porque tomamos un tour como el que ustedes estn tomando ahora. Mi padre compr una semana en el Country Club de Orange Lake, as el saba que cada ao por lo menos tendra una semana para su familia. Aunque l no est aqu para disfrutar lo que compr, mi madre y el resto de nosotros estaremos en capacidad de realizar ese sueo por l. Cuando mi padre muri, nuestros ingresos familiares se redujeron drsticamente y no habramos tenido espacio para vacaciones, pero como el pag por el tiempo compartido, nunca tuvimos que preocuparnos por vacaciones - estaban garantizadas cada ao. As que, cada vez que regreso a Orange Lake, o cada vez que intercambio nuestra semana, le debo agradecer por hacerlo posible. Nick Garrison Branson

Confidencial - Pgina 21 -

Mi padre muri cuando l tena solo 29 aos. Yo tena 7 cuando eso pas, siendo el mayor de 5 hijos. El verano anterior a su muerte, mi padre nos llev a todos a un resort en el Canal Hoods en la Pennsula Olympic en el estado de Washington. Tenamos una cabaa en la playa donde toda la familia se poda reunir, comer almejas frescas y compartir nuestras experiencias del da. Una cosa que siempre sobresaldr en mi mente es un da que yo estaba pescando en un muelle mientras mis hermanos y hermanas jugaban en la playa con mi madre. El primer pez pic y ped ayuda, porque estaba seguro de haber pescado una ballena. Mi padre corri por el muelle y me rescat. Me ayud a sacarlo, el cual result ser un pez de 25 centmetros. Como mi padre no era asegurable, despus de su muerte nos dividimos en varias nieras porque mi madre tena que trabajar 2 empleos solo para alimentarnos. Las vacaciones dejaron de ser parte de nuestra vida. Muchos aos despus mi madre se cas nuevamente y hemos vuelto a tener cierto tiempo como una familia. Nunca olvidar los aos que perdimos entre tanto. Recuerdo ese da pescando tan claro y vvido como el da que pas. La razn por la que comparto esta historia es para comunicar la importancia de crear un recuerdo de toda la vida como el que yo tengo de la pesca ese da, el cual no estara conmigo de no haber sido por esas simples vacaciones que nos tomamos hace aos. Ahora que soy mayor y tengo mi propia familia, no solo me he propuesto, sino he garantizado que mis hijos y sus hijos siempre tendrn bellas vacaciones y muy buen tiempo juntos, por medio de la propiedad de nuestro producto. Nadie tiene algo seguro en la vida. Las acciones que tomemos ahora son la nica forma de dar el grandioso regalo de los recuerdos que seguirn por generaciones. Nick Kepler Branson

Confidencial - Pgina 22 -

Mi tour mas memorable fue una seora mayor con dos hijos jvenes, uno de edad de preescolar y el otro de primaria. Martha era viuda y tena un presupuesto ajustado para criar a dos nios sin ayuda financiera. Despus de una corta deliberacin, Martha compr un paquete mnimo. Teniendo la preocupacin de que iba a estar apretada financieramente, le pregunt si estaba de acuerdo y a gusto tomando esta decisin. Me mir con lgrimas en sus ojos y me pregunt si recordaba cmo al inicio de las clases en primaria cada ao la profesora le daba la bienvenida a cada alumno preguntndole su nombre y sus vacaciones de verano. Ella dijo que eran pobres pero honestos. Me dijo que le tena pavor al inicio del ao porque no podan pagar unas vacaciones, as que semanas antes del inicio de las clases, ella se inventaba una historia acerca del lugar al que haban ido de vacaciones. Entonces dijo que el dinero poda ser escaso, pero sus hijos no tendran que mentir ms. Jim Tollett Branson

Confidencial - Pgina 23 -

Tengo ciertos propietarios que nunca olvidar, Kevin y Linda Thompson. Haban estado casados por 12 aos y tenan 2 hijos, uno de 10 aos y una de 8. Kevin y Linda vinieron y hablaban conmigo tal como lo estn haciendo ustedes. No haban ido de vacaciones en 5 aos, ni siquiera para ellos solos, y se notaba. Kevin me cont cmo su familia siempre iba de vacaciones cuando era un nio, y que l quera lo mismo para sus hijos. El nico problema era cuando cada ao decidan dejar los problemas de la vida a un lado la casa necesitaba reparaciones, cambios de trabajo, los chicos con mucho trabajo en el verano, etc. Linda estaba demasiado pasiva. Creo que ella es del tipo cauteloso. Despus supe que ella no tom vacaciones cuando era nia y no le importaba mucho si se iban de vacaciones o no. Les mostr cmo funciona el programa y cmo podran realizar esos viajes soados a Disney World, el Gran Can o Hawai. Esto llam la atencin de Linda, pero lo que le llam la atencin a Kevin fue la posibilidad de congelar los costos de sus vacaciones por el resto de su vida, y la de sus hijos. Despus de que todo estaba dicho y hecho, hablaron del tema entre ellos, y mientras yo caminaba o a Kevin decirle a su esposa que seran unos tontos si no tomaban esta oportunidad, especialmente porque podan pagarla, y si no tenan un plan como este, tal vez terminaran aplazndolo por siempre. Sin necesidad de decirlo, ellos terminaron unindose a Fairfield ese da. Aqu viene la parte triste. 3 meses despus, Linda me llam y me dijo que iba a salir de viaje con su hijo. Le pregunt cmo estaba Kevin, y aqu su voz empez a quebrarse con emocin. Me dijo que su esposo haba muerto en un accidente dos meses despus de unirse a Fairfield. Fue un gran golpe para m porque no era mucho mayor que yo. Te hace preguntarte la vida es corta. Linda, Dios la bendiga, me cont cmo estaba Kevin de emocionado por la posesin de las vacaciones. Ya haba empezado a planear su viaje a Disney. Despus me agradeci por ayudarlos a unirse a Fairfield. En ese punto, no supe que decir, especialmente porque no lo haban utilizado an. Pero entonces Linda dijo algo que nunca olvidar, Ahora entiendo por qu l quera pasar tiempo con su familia, crear recuerdos como los que l tena cuando era un nio. Aprend que no puedes tener por seguro el tiempo que tienes con los tuyos. Linda continu diciendo que Fairfield sera uno de los grandes legados de Kevin que ella poda pasar a sus hijos. Dijo que haba prometido a su esposo que continuara llevando a sus hijos a los lugares que l habra querido llevarlos. An Linda me enva postales de los lugares a los cuales han ido hasta ahora, y ha ampliado su propiedad y ha involucrado algunos familiares con el programa de referidos. Bruce Tanner Branson

Confidencial - Pgina 24 -

Ustedes dos me recuerdan a otra pareja que vino a vernos el ao pasado, Eugene y Helen Wellner. Eugene era adicto al trabajo y no haba tomado unas vacaciones con Helen en ms de 15 aos. Realmente les gust lo que vieron en Fairfield, pero Eugene dijo que quera esperar. Helen tena otros planes. Dijo, Yo quiero esto, y esto har que pase ms tiempo conmigo. Finalmente Eugene accedi y se convirtieron en propietarios. Su primer viaje lo tomaron hacia St. Thomas y pasaron el mejor tiempo de sus vidas. Eugene no quera regresar a casa. Despus de regresar a casa, Eugene le dijo a Helen que estaba feliz de que ellos hubieran hecho eso por ellos mismos. Al da siguiente l muri en un accidente de carro. Helen me llam poco despus y me agradeci por las mejores vacaciones que alguna vez tuvieron estando juntos. Si hubieran esperado, nunca tendran los recuerdos de su viaje a St. Thomas. Tenemos que hacer recuerdos ahora. Tal vez no podamos hacerlo siempre. Branson

Confidencial - Pgina 25 -

Tom y Mary, no hace mucho conoc a una familia justo como la de ustedes que tambin tena dos hijos. Eran mayores que ustedes, pero algo en ustedes me los recuerda. Djenme tomar unos minutos y compartir su historia con ustedes. Como lo hice con ustedes, le pregunt a esa familia, cul fue la mejor vacacin que hayan tenido? Yo esperaba la respuesta que la mayora de gente da Disney, Hawai o algn resort de inverno. A cambio, Susan, sentada con su esposo y sus dos simpticos hijos adolescentes a cada lado, empez a sonrer, mientras recordaba. Era obvio que sus hijos haban odo antes lo que su mam iba a decir, pero saban que su corazn se iba a abrir y escucharon como si fuera la primera vez. Su esposo era alto y fuerte, y como t Tom, estaba obviamente orgulloso de su familia. Simplemente se recost para disfrutar el momento. Susan se inclin como si fuera a compartir un secreto conmigo e inici casi susurrando. Dijo, Bonnie, Frank no es mi primer esposo. De hecho hemos estado casados por 2 aos y medio. Pero estos tres hombres saben lo que las vacaciones significan para m. Vers, Bonnie, cuando tena 6 aos, mi padre muri en un accidente. En ese entonces no mucha gente tena seguro de vida, y an menos salan de vacaciones. El sitio en donde trabajaba mi padre hizo una colecta y se la entreg a mi madre. Nunca supe porqu, pero mi mam meti a sus 5 hijos en el carro y nos llev de vacaciones a un lugar maravilloso en Tennessee. Tena rboles, lagos y mucho espacio. Tena solo 6 aos pero nunca olvidar el olor de las sbanas mientras me meta en la cama. Esa fue la nica vez que tuvimos vacaciones juntos. Me cas con mi novio de secundaria y luchamos por hacer que las cosas funcionaran y no qued mucho para vacaciones. Cuando su padre y yo nos divorciamos, ellos eran muy pequeos. Un ao despus mi madre muri. Ella tena un pequeo seguro de vida que nos dio a mis hermanos y a m $2000, a cada uno. Despus de su muerte, mi to nos dio cada uno una carta que ella nos haba escrito. En mi carta mi mam deca, Susan, se que tienes muchas necesidades y podras gastar este dinero en un da, pero salo como yo lo us y dale a tus hijos un recuerdo. Ese verano los chicos y yo volvimos a Tennessee. Utilic mi dinero para un tiempo compartido en el Glade. Desde entonces hacemos recuerdos cada ao pero una de nuestras mejores vacaciones fue hace 4 aos cuando conoc a mi maravilloso esposo en Fairfield Nashville. Susan se detuvo y mir a Frank, quien dijo, An huele las sbanas. Tom y Mary, hoy ustedes pueden hacer recuerdos tambin. No se trata del dinero. Fairfield se trata de familias, su familia. Hoy, al hacerse una parte de nosotros, ustedes pueden empezar a hacer sus propios recuerdos. Qu dicen? Bonnie OBrien Royal Vista

Confidencial - Pgina 26 -

Una de las mejores caractersticas acerca de poseer sus vacaciones es la posibilidad de dar viajes como regalo. Durante mi niez mis abuelos hablaban del campo en febrero. Haban emigrado hacia Winsconsin despus de la guerra. Mi abuela tena miedo de volar. A mediados de los ochenta, yo compr dos semanas de tiempo compartido. En el aniversario de bodas nmero 50 de mis abuelos, todos los nios ayudaron para los tiquetes de avin y yo cambi dos semanas a Alemania y los enviamos a casa para una reunin. Como ya habamos pagado por los tiquetes, mi abuela no pudo decir no. Gracias a Dios tuvieron la oportunidad de ir all, porque 6 meses despus, mi abuela muri de cncer. La alegra de ese viaje era todo de lo que hablaba mi abuelo durante muchos aos. La diversin juntos y las fotos tomadas, estoy seguro que aadieron aos de bellos recuerdos. Debemos darnos cuenta que nadie tiene una bola de cristal, y debemos dejar de aplazar cosas que son importantes, porque la oportunidad puede no volver a presentarse. No hay un precio que se le pueda poner a un regalo de amor que la damos a las personas que queremos. Jo Jo Mulkey Royal Vista

Confidencial - Pgina 27 -

El seor y la seora Sherman Birdsong vinieron a mi oficina un da con unos amigos que posean una semana por medio de RCI en Florida. Las primeras palabras que salieron de la boca de Sherman fueron, quiero decirles ahora, que no voy a comprar nada. Tengo cncer y lo he tenido por aos. Mis amigos me han forzado a dejar mi casa y venir a este desagradable lugar olvidado de Dios, y no deseo volver a estar aqu jams. Dles su semana de bonificacin para que nos podamos ir. Bien, yo empec a hablar de todos modos, y una cosa llev a la otra y Sherman y yo fuimos a pescar durante una semana despus del trabajo. No tena intencin de venderle nada. l y yo nos habamos conectado y nos volvimos muy amigos. La verdad era que Sherman estaba muriendo y l lo saba. Haba sacado a todos de su vida. En este momento l era feliz, porque por primera vez en dos aos, la estaba pasando bien. Al final de la semana, Sherman y su esposa fueron a mi casa a comer el pescado que habamos pescado durante la semana. Despus de cenar estbamos sentados en mi sala, viendo mis fotos familiares de vacaciones. De repente, Sherman estaba llorando como un beb. Mi esposa pregunt, Sherman, que pasa? Todos en la casa estbamos en silencio. Sherman dijo, Acabo de darme cuenta de que ustedes tienen algo que yo no puedo tener. Mi esposa pregunt qu era eso, y el respondi, recuerdos. Todo el dinero en el mundo no puede comprarlos. No los puedo comprar en una tienda. Bobby, mustrame una forma de comprar algunos recuerdos mientras me queda tiempo. El seor Birdsong se convirti en un propietario V.I.P. el da siguiente. De todos los lugares a los cuales ir en sus primeras vacaciones en Fairfield, ellos regresaron aqu. Mi esposa y yo escalamos hasta la cima de la montaa Sugarloaf con los Birdsongs y nos tomamos una foto. En el funeral de Sherman 4 meses despus, la misma foto estaba en su atad. La verdad es, podemos hacer la diferencia en la vida de alguien, incluso sin intenciones. Bobby Polley Bay

Confidencial - Pgina 28 -

Las vacaciones que pas con mi familia siempre me dejaron recuerdos. Usualmente las vacaciones eran una combinacin de estar en hoteles y acampar. Ya fuera un viaje a Disney, acampar en Colorado o jugar en la playa en San Diego, todas tienen profundos recuerdos. Siempre esperaba el viaje familiar. Ahora, siendo adulto y con nios, es importante para mi crearles recuerdos. Durante los ltimos cuatro aos, en Navidad, he llevado a mis hijos a las montaas a esquiar, a patinar en el hielo, deslizarse y jugar en la nieve. En el verano vamos al mar, a jugar en el agua y a relajarnos. Ahora, cada otoo mis hijos me preguntan, A dnde vamos a esquiar este invierno? En primavera preguntan A qu playa vamos este verano? Comparan y hablan de los viajes de los aos anteriores. Me siento tan bien de compartir ese tiempo con mis hijos. El viajar juntos les hace saber que son importantes. Las vacaciones no solo crean recuerdos para nosotros, nos permiten unirnos, divertirnos, recargarnos, jugar y disfrutar la vida. Diane Moore Sedona

Confidencial - Pgina 29 -

Recuerdo cuando tena 9 aos. Mi padre estaba en el negocio de los restaurantes en Nueva York. Para las vacaciones de verano, llevaba a la familia a East Liverpool, Ohio, a la compaa que haca los platos para sus restaurantes. Vaya vacaciones! Sin necesidad de decirlo, mi padre era adicto a trabajo. Todo giraba alrededor de su negocio. Un da, despus de 4 das en la fbrica, regresbamos a Nueva York. Nos detuvimos en un restaurante Howard Johnsons para desayunar. Cuando nos disponamos a salir, mi padre dijo, Oigan, vamos a las cataratas del Nigara por una semana. El to Bill puede hacerse cargo de los restaurantes. Se imagina nuestra emocin? Unas verdaderas vacaciones familiares? Esto era inaudito. Cuando dejamos el restaurante, me llev un poco de mi English Muffin y lo met en mi bolsillo con un cuchillo y un poco de mermelada de uva. Esto fue en los cincuentas, estbamos a 35 y no haba aire acondicionado en el carro, pero bamos en camino a nuestras vacaciones. En media hora la mermelada se haba derretido en mi bolsillo. Me sent muy tonto. Peor an era ver a mi hermano mayor y mis padres burlndose del beb de la familia. Bueno, fuimos a las cataratas y pasamos unas fantsticas vacaciones. A veces me cuesta trabajo recordar lo que pas ayer, pero con certeza recuerdo mis vacaciones de cuando tena 9 aos. Steve Liberman Sedona

Confidencial - Pgina 30 -

Cuando era joven, yo era uno de 7 hijos, y muy introvertido. Cuando los otros nios jugaban alrededor mo yo me quedaba quieto y no intervena en sus juegos. Yo nac en Alemania (mi padre estaba en el ejrcito), y cuando tena 2 aos, dejamos Munich y fuimos a Ohio, USA. No recordaba nada de Europa, pero cuando tena 12 mi padre me dijo que me llevara de nuevo a mi pas natal y a los Olmpicos. Aterrizamos en Luxemburgo, alquilamos un auto, y mi pap me dio un mapa que estaba escrito en alemn, y me dijo que no se movera hasta que le dijera a dnde bamos y por donde salir. Mir el mapa y empec a ver los smbolos. Fuimos de Luxemburgo a Munich, a Bruselas, a msterdam y a Paris. Camin por castillos en el Rin y corr con los portadores de la llama olmpica. Pase momentos increbles. Despus tomamos un avin y nos dirigimos a casa. Mi familia estaba esperando y despus de verme notaron un gran cambio. Yo estaba muy animado describiendo mis experiencias y les estaba diciendo cosas antes de que me las preguntaran. Mi capullo se haba abierto y me senta como una persona nueva. Mi pap siempre ha dicho, El viaje a Europa fue lo mejor que he hecho por ti, hijo. Lo amo por este viaje hasta el da de hoy. No recuerdo que me dieron para Navidad ese ao, pero an recuerdo cada detalle del tiempo que pas con l en Europa. Greg Washington Sedona

Confidencial - Pgina 31 -

Gary y Bev siempre vienen a Florida para Accin de Gracias con sus nios, Karen y Sam. Siempre fue una tradicin familiar visitar a los abuelos para las fiestas. Los nios siempre esperaban jugar en la playa, ir a Disney World, y jugar con sus abuelos. Gary y Bev posean un tiempo compartido en Orlando y lo aprovechaban completamente. La abuela tena la enfermedad de Parkinson y el abuelo problemas cardacos, y aunque no podan ir a muchos de los paseos, les encantaba ver el entusiasmo en las caras de Karen y Sam. Era un tiempo familiar muy especial. Pocos aos despus, el abuelo muri y la abuela lo sigui pocos meses despus. Las fiestas tenan un nuevo significado para Karen y Sam. Recordaban los momentos que pasaron con sus abuelos y saban que los extraaran. Pero ahora que son mayores y tienen sus propios hijos, aprecian las tradiciones que mantienen a las familias vivas y siguen yendo de vacaciones con sus hijos y padres. Marty Butler Palm Aire

Confidencial - Pgina 32 -

Drew y Patty, nuestros vecinos de tiempo compartido Nikky y Craig cuentan una historia que creo que realmente resea la importancia de los valores familiares y el compromiso con las vacaciones. Durante su visita regular a Disney en 1996, Craig invit a sus padres que viven en Miami, a estar con ellos en su resort e ir a Disney World con ellos y sus nietos. Dieron excusas sobr porqu no podan ir, pero cuando los nietos pasaron al telfono y rogaron pasar el cumpleaos del abuelo (que era en la vspera de Navidad) con ellos, no se pudieron negar. Llegaron al da siguiente. El padre de Craig no se senta bien y dijo que esperara en el condominio mientras ellos iban al parque, porque sus piernas le dolan y no poda caminar por mucho tiempo. Craig insisti que le conseguiran una silla de ruedas, pero el padre de Craig (un hombre de 2 metros) se neg a ser tratado como un invlido. Despus de que los nietos insistieron en que usara la silla de ruedas, todos podan estar al frente de todas las filas para las atracciones, y eso, que despus de todo era su cumpleaos. Es increble cmo los nios saban eso. El padre de Craig hara cualquier cosa por los nios, y se fueron y la pasaron increble. En la noche fueron al Hotel Contemporary para celebrar el cumpleaos del abuelo. El abuelo tena a Minnie sentada en su regazo. Jugaron con Chip y Dale, e incluso jugaron con Tribiln. Craig estaba muy contento porque haba podido filmar todo esto con su nueva cmara de video. Cuando lleg el pastel de cumpleaos, todos los personajes de Disney estaban bailando y todas las familias estaban cantando Cumpleaos Feliz. Su padre dijo que este era el mejor cumpleaos que haba tenido y que si no tena otro, por l estaba bien. Al da siguiente, Craig y su familia regresaron a Chicago y sus padres a Miami. Tres das despus, la mam de Craig llam para decir que su padre haba tenido complicaciones y haba sido llevado al hospital. Nunca recuper la conciencia. Craig dice que est complacido no solo de haber compartido ese tiempo, sino de tenerlo grabado en video. Hasta hoy, los chicos todava hablan acerca de esas vacaciones y cada vspera de Navidad observan el video de la familia compartiendo una temporada muy especial. Ken Higginbotham Palm Aire

Confidencial - Pgina 33 -

Tengo un buen amigo llamado David que usted y su hija me recuerdan. En diciembre del ao pasado, me encontr con David en la tienda de abarrotes y me dijo que estaban planeando un viaje a Disney. Como su hija Tracy solo tena 6 aos, asum que este sera su primer viaje a Disney. Le pregunt qu sera lo primero que hara cuando llegara all, y ella empez a decirme mil cosas que haba visto en televisin. Me desped de David y segu mi camino. Tres das despus recib una llamada de Regina, la esposa de David. Me dijo que haban sido golpeados por un conductor ebrio y que Tracy haba muerto. Su funeral se program para el da siguiente. Llegu a la sala de velacin la tarde siguiente y encontr a David. Le dije que senta su prdida. Me dijo que todo de lo que su hija haba podido hablar ese da de Diciembre era el viaje a Disney. David empez a llorar y dijo que lo nico que ella quera era ver a Mickey. Me dijo que ellos haban decidido ir el ao anterior pero l haba decidido trabajar un ao ms para reunir un poco ms de dinero. Ahora nunca tendra la oportunidad de ver a su niita en Disney. As que, lo que les tengo que preguntar es, Qu es ms importante en sus vidas? Van a estar un da en su casa diciendo, debera, habra, o podra? O tendrn los recuerdos de su hijita en Disney? Vern, a nadie le gusta pensar que algo as puede pasar, pero puede, y sucede. Todd Neal Nashville

Confidencial - Pgina 34 -

Cuando yo era una mujer joven casada y mis padres estaban en sus cincuentas, me di cuenta de que ellos no estaban viajando de la forma en que crea que podran disfrutar. Un fin de semana aqu, otro all, pero no mucho de qu hablar. Los impuestos en su casa iban siempre en aumento, y aunque mi pap haba vivido bien, las cosas an estaban un poco apretadas para ellos. Adems, estaban ayudando a mantener a mi abuela. Les suger que vendieran su casa y compraran un condominio en los suburbios de Nueva York, arreglarlo bien y an tendran dinero para viajar. Para sorpresa ma, siguieron mi consejo y viajaron y viajaron. Como el destino lo tena escrito, mi padre muri mucho ms joven de lo que l se habra imaginado. Ahora mi madre tiene Alzheimer y no recuerda que yo fui la creadora de sus viajes, pero eso est bien. No necesito ningn crdito. Mi madre siempre dice, mi atesorada salvacin con la muerte de mi esposo tan joven es que por lo menos tuvimos la oportunidad de viajar juntos. Incluso con Alzheimer ella tiene sus recuerdos especiales. Audrey L. Schechner Palm Aire

Confidencial - Pgina 35 -

Tiene razn. No siempre se trata del dinero. Tal vez ha visto el comercial de Master Card que dice el costo de las entradas a la pera $3024. Despus la cmara muestra los lentes para la pera, $220. Guantes blancos, $64. Y despus el comercial finaliza con el anunciador diciendo, Nueve citas ininterrumpidas con tu esposa, no tiene precio. El tiempo compartido ofrece las mismas recompensas. Los tiquetes a tus vacaciones soadas pueden costar $800. El alquiler del auto, $250. Los tiquetes de Disney, $160. La expresin en la cara de tu nia cuando ve por primera vez a Mickey Mouse, no tiene precio. Acaso no se trata la vida de crear recuerdos sin precio? Orlando

Confidencial - Pgina 36 -

Un hombre de edad media haba criado a sus dos hijos. Nunca haba comprado tiempo compartido a pesar de haber ido a muchas presentaciones siendo sus hijos pequeos. Un hijo haba salido de la casa para ir a la universidad y el otro pronto lo hara. Ahora, finalmente haba decido comprar tiempo compartido. Le pregunt porqu. Dijo que no quera cometer el mismo error que su padre haba cometido. Su padre, que tena 4 hijos a lo largo del pas, quera llevar a sus hijos y sus familias a un paseo por el Mediterrneo. Vea los videos y planeaba el viaje una y otra vez, pero nunca sucedi. Cuando el corazn del padre fall quera dejar todos sus bienes a sus hijos. Aunque sus hijos lo alentaron a que gastara ese dinero en el viaje que siempre dese, nunca sucedi. Despus de la muerte del padre, los cuatro hijos prometieron que usaran parte de su herencia para futuros encuentros familiares. Haban pasado 5 aos, y solo se haban reunido una vez. Mi cliente no quera que lo mismo pasara de nuevo. No a l. No a sus hijos. Quera garantizar una forma de que l y sus hijos pasaran un buen tiempo cada ao por el resto de su vida y por el resto de sus vidas, sin importar qu tan lejos vivieran ellos de su padre o entre ellos mismos. Quera ms que el sueo de una reunin familiar. Quera el recuerdo de muchas reuniones familiares, y anticiparse para la prxima aventura familiar. El ser propietario en Fairfield era la nica forma en que poda pensar para garantizar que habra un lugar para reunirse cada ao y mantener firmes los lazos familiares. Allen Johnston Alexandria

Confidencial - Pgina 37 -

Hace como 3 meses tuve a una pareja en un tour. Estaban entrando a los cincuenta. Me impresionaron de inmediato por amables y sinceros. A mediados de mi presentacin, l me interrumpi para preguntarme. Cunto cuesta esto? Y, a medida que continu, muchas veces ms, el me pregunt, cunto cuesta? Finalmente me detuve le pregunt porqu quera saber el precio, antes de saber todos los detalles. Despus me cont la siguiente historia. Cerca de un ao antes, haba sido diagnosticado con cncer terminal. Se le haba dicho que tena un tumor en su regin plvica, y que lo haban encontrado demasiado tarde para tratarlo. Creca a una tasa que poda llegar a afectar sus funciones corporales, causndole mucho dolor y la muerte de 6 semanas a 3 meses. Sugirieron ver a un abogado para definir los detalles, ya que no sera capaz de caminar en poco tiempo. Esto caus que l mirara su vida en retrospectiva y no estaba satisfecho con la forma en que haba manejado su vida. La cosa que ms lamentaba eran las oportunidades perdidas, la mayora de disfrutar a su esposa y sus hijos. Dijo, Ya me di cuenta de que no los puedo recuperar y se fueron para siempre. Deb haber tomado el tiempo para disfrutar la vida y a mi familia, porque una vez se va, se va. Sigui diciendo que en todo caso tom el tratamiento y que el tumor haba sido de un tipo diferente al que haban pensado inicialmente. El dictamen haba sido que estaba curado hacia 6 meses. Me miro y dijo que no haba olvidado su leccin y que agradeca a Dios por esta segunda oportunidad en su vida. Con lgrimas en los ojos de su esposa, me dijo, Cunto cuesta?. Recib una postal de los Smiths ayer desde su primer resort en Orlando. Result ser una tarjeta de gracias, y saben, realmente lo era. Michael Reynolds Glade

Confidencial - Pgina 38 -

Vacaciones? Qu son vacaciones? Cuando era joven, mi familia nunca iba de vacaciones. Crec en Florida. La razn por la que nunca fuimos de vacaciones era que mi padre tena su propio negocio de aire acondicionado, y nunca tena tiempo libre. Especialmente en Florida. Ao tras ao, verano tras verano, estbamos en casa. Al comienzo de cada ao escolar, me daba pavor ir, porque siempre tenamos que escribir una historia acerca de nuestras vacaciones de verano, y por supuesto, no tena nada que escribir. Recuerdo en quinto grado, mi profesora pidindome que usara mi cerebro y escribiera mi historia. Finalmente romp en llanto. No me crea que no haba hecho nada. Mis padres eran muy amorosos, pero el negocio era la prioridad. Finalmente, cuando tena 15 aos, mi familia fue de vacaciones. Recorrimos cerca de 56 Km. a la playa New Smyrna por un fin de semana del da del trabajo. Esta fue la nica vez que fuimos de vacaciones. Tena mi propia cmara y tom muchas fotos. Hasta hoy, son algunos de los mejores recuerdos que tengo. Cuando crec, conoc a Scott, que es mi actual esposo. Scott creci de otro modo. Su familia iba de vacaciones dos veces al ao. Una semana la pasaban acampando o en las montaas. La otra semana seleccionaban un destino diferente en los Estados Unidos y se quedaban en un hotel una semana. Sola sentarme y or a mi esposo y su familia hablar acerca de los momentos y recuerdos que haban creado en sus vidas y me daban celos. Cuando Scott y yo nos casamos y hablamos de tener hijos, una de las cosas que ms necesitbamos discutir era llevarlos de vacaciones a hacer recuerdos. Estbamos de acuerdo en que era muy importante, e hicimos una promesa a cada uno de hacer lo que fuera necesario para tomar vacaciones. Muchos aos despus fuimos bendecidos con una nia, y dos aos despus tuvimos otra, y una tercera tres aos despus. Los nios son el mejor regalo que se puede recibir, y desebamos iniciar nuestras vacaciones por ellas. Nos encontramos gastando mucho dinero en regalos de navidad que terminaran en una caja de regalos, o rotos u olvidados, y decidimos utilizar nuestro dinero ms inteligentemente. Si les preguntbamos que haban recibido para navidad seis meses antes, no recordaran fcilmente. Pero si les preguntbamos a donde haban ido en vacaciones DOS aos antes, nos daran vvidos detalles. As que, decidimos que compraramos algunos de sus regalos mas deseados y usar el resto del dinero para llevarlas en un viaje especial de navidad. Ahora pasamos los mejores momentos como familia, y hemos creado recuerdos para las nias que durarn toda la vida. Al comienzo del pasado ao escolar, mi hija menor regres a casa contenta de la escuela. Dijo que su profesora le haba pedido que escribiera una historia acerca de sus vacaciones de verano, y no solo escribi una historia acerca del crucero en que haba ido, sino que pint un dibujo de toda la familia. Incluso gan un premio por la mejor historia de la clase. Se pueden imaginar cmo me sent. Mi corazn salt de alegra y sent que mi niez haba cambiado. No hay palabras que describan las emociones de saber que mi esposo y yo estamos haciendo algo tan increble por nuestras nias haciendo recuerdos. Nancy Arnett Daytona
Confidencial - Pgina 39 -

COMPROMISO CON LAS VACACIONES

Confidencial - Pgina 40 -

Ustedes me recuerdan a una pareja que tuve aqu hace tres semanas. Me dijeron que se encontraban en otro resort hace unos aos y que casi compran all, pero decidieron guardar su dinero y remodelar su cocina. Bueno, Jackie me dijo que no iba a dejar que Fred dejara este sitio sin sacar provecho de l, porque eso fue hace 3 aos y de todos modos salieron de vacaciones y se gastaron su dinero y su cocina est tan fea como estaba hace tres aos. Randall Scott Ward Sea Gardens

Confidencial - Pgina 41 -

Bob y Mary, ustedes me recuerdan a las personas que vinieron a nuestro resort ayer. No haban salido de vacaciones en 5 aos, y en realidad se les notaba. Siempre haba algo que les evitaba ahorrar para un viaje. Tenan dos hijos en la universidad, y al ser de un pueblo pequeo, intentando hacer rentable su negocio, siempre haba algo sacndoles el dinero de los bolsillos. Me dijeron que haban podido venir aqu gracias a un dinero previamente ahorrado exclusivamente para vacaciones. Dijeron tambin que los mejores recuerdos que tenan de sus hijos eran de vacaciones. Notaban esto cuando sacaban sus lbumes de fotos. Mirando hacia atrs, dijeron que se daban cuenta de que tenan menos dinero que antes. La nica diferencia era que le haban decidido darle prioridad a las vacaciones y haban ahorrado para ello. Ahorraron para estar aqu porque se haban dado cuenta de que esta era probablemente la ltima oportunidad de estar juntos como una familia. Se convirtieron en propietarios para que nunca dejaran de pasar tiempo juntos en vacaciones. Paul Straub Sea Gardens.

Confidencial - Pgina 42 -

Conoc a una pareja hace mas o menos un ao, Joe y Margie. Margie me cont lo emocionada que estaba de estar aqu. Joe pareca estar feliz de haber faltado al trabajo por un rato. Bueno, terminaron involucrados siendo propietarios. La ltima vez que vi a Margie, me cont como era la situacin antes de volverse propietarios. Me sorprendi saber que Joe tena unos negocios en Nueva York. Rara vez tena tiempo para pasar con ella, y ella estaba a punto de no aguantar ms. Ella apreciaba mucho su casa de vacaciones. Despus me dijo que haba esperado aos para quedar embarazada, y no haba podido. Bueno, en realidad, si qued embarazada, y esto sucedi en sus ltimas vacaciones. Joe vendi uno de sus negocios en Nueva York y utiliz el dinero para extender sus vacaciones y pasar tiempo para con su esposa y su nuevo beb. Frank Monte Sea Gardens.

Confidencial - Pgina 43 -

John y Mary, ustedes me recuerdan a una pareja que conoc de Nueva Jersey. Debbie y Bob no haban ido de vacaciones en 20 aos. Les pregunt qu haba hecho que finalmente salieran de vacaciones. Debbie me cont cmo su esposo casi muere y que eso les haba hecho re-evaluar sus vidas. Bob, quien tena 52 aos en ese momento, se estaba bajando de su bote cuando perdi el aliento y sinti desmayarse. No pens mucho en eso porque solo dur cerca de un minuto. Al siguiente da, sucedi lo mismo, as que Bob llam al doctor y fue a verlo ms tarde al da siguiente. Fue enviado de inmediato al hospital y al da siguiente tuvo una operacin de bypass. El doctor le dijo que si se hubiera esperado un poco ms, habra muerto de un ataque al corazn. Debbie dijo que despus de tres meses de recuperacin, haban reservado su pasaje para venir a Ft. Laureldale. Me han enviado 4 postales en los ltimos 2 aos de los lugares a los que han ido en nuestro programa. Debbie dijo, "Somos afortunados, se nos dio una advertencia, y le damos gracias a Dios por darnos una llamada de precaucin acerca de lo preciosa que es la vida y del poco tiempo que tenemos en la tierra. Ahora no damos nada por sentado. Hacemos que cada da cuente." Gini Gessner Sea Gardens

Confidencial - Pgina 44 -

Vaya, ustedes me recuerdan a Bill y Mary Smith, una pareja que conoc hace un ao en la propiedad. Tambin eran de Nebraska, y tampoco salan de vacaciones regularmente. No haban sido criados teniendo presente lo importante que es pasar un buen tiempo de calidad para ellos mismos y crear buenos recuerdos de las personas que ms se quieren. Pero, hace 4 aos perdieron a su hijo mayor en un accidente automotriz, y Bill sufri un ataque cardaco debido al estrs. Mary tom el control y dijo "Ya es suficiente." Compraron con Fairfield en Glade y lo han utilizado religiosamente. Mary me confes que su nica queja era no haber comprado con Fairfield antes. Drew Drabing Sea Gardens

Confidencial - Pgina 45 -

Debo decirles una pequea historia acerca de Mary y Larry Cassidy, una gran pareja tal como ustedes. El trabaja en el mismo negocio que usted. Me estaban diciendo lo importante que son las vacaciones en su familia. Haban ido a muchas vacaciones cuando sus hijos eran pequeos. Un ao, estaban planeando unas vacaciones de tres semanas en Colorado. Haban comprado una casa nueva, ms grande al finalizar el ao anterior, con sala comedor, pero SIN un comedor (mueble) donde comer. Era un gran debate si ir de vacaciones o si comprar un juego de comedor. Ganaron las vacaciones, y esos fueron los das en los cuales la familia estuvo ms unida. Fueron a montar a caballo, a hacer rafting, a las montaas, jugaron tenis, admiraron paisajes... Fue un tiempo maravilloso el que dedicaron a hacer cosas juntos, las cosas de las que sus hijos (ahora casados) hablan an hoy en da. Oh, por cierto, finalmente compraron un juego de comedor tambin. Judy Philip Sea Gardens

Confidencial - Pgina 46 -

Tuve una pareja sentada justo en donde estn ustedes hace una semana. El esposo tena 33 aos, y me cont la historia ms desgarradora. Su padre muri de cncer cuando l tena apenas 15 aos y su hermana tena 8. El recuerda a su padre mejor que su hermana, pero an necesita sacar sus fotos de vez en cuando. Su hermana las tiene todas enmarcadas en las paredes de su casa, pero l me dijo que se pona sentimental cada vez que las vea, as que el las mantiene en una caja en su armario. Me dijo que haba tenido la experiencia ms increble hace poco cuando estaba viendo las fotos se dio cuenta de que todas pertenecan a vacaciones de toda la familia. No poda dormir esa noche, y a la maana siguiente le dijo a su esposa que tenan que dejar de ocupar su tiempo de vacaciones en otras actividades. Tena que empezar a llevar a los nios a vacaciones de VERDAD, y con una cmara. Todo eso sucedi esa semana en Fairfield, al pedirles que vinieran aqu. Me dijo que era como si su padre lo estuviera trayendo, y dicindole que tomara en cuenta a su familia antes de que fuera muy tarde. Por supuesto, se unieron a nosotros y salieron muy felices, sabiendo que ahora todas sus vacaciones durante todas sus vidas y las de sus hijos estaban seguras por siempre. Diana Butcher Sea Gardens

Confidencial - Pgina 47 -

Me recuerdan a Bill Johnson, un corredor de bolsa de Georgia quien se hizo propietario la semana pasada. El tambin tena problemas para tomar decisiones en caliente, hasta que alcanz los 42 aos de edad, cuando se encontr necesitando un trasplante de hgado, justo cuando estaba alcanzando la cima de su carrera. Siempre dedicado al trabajo, su vida cambi drsticamente. Como si eso no fuera poco, dos aos despus de su trasplante, se encontr conectado a una mquina de dilisis tres veces a la semana por los prximos tres aos, hasta que tuvo la suerte de conseguir un nuevo rin. Bueno, hablando de tomar decisiones en caliente. Bill tom la decisin de salir de vacaciones. En menos de diez minutos, me dijo que Dios le haba dado otra oportunidad de vivir y con certeza no la iba a desperdiciar. La vida no es un ensayo. Marilyn Matire Palm-Aire

Confidencial - Pgina 48 -

Esta historia es de una pareja que compr hace unos dos meses. El esposo era adicto al trabajo, y nunca salan de vacaciones en familia. Despus de ver nuestro programa, terminaron comprando. El esposo me dijo que la mayor razn para comprar era que l pensaba que al poseer este producto, estara forzado a tomarse un tiempo y llevar a su familia y pasar un buen rato con ellos ao tras ao. Tambin comparti conmigo algo sobre su infancia. Dijo que su familia jams sala de vacaciones. Su padre, justo como l, era adicto al trabajo, y muri cuando siendo l un nio. Nunca conoci realmente a su padre. Me cont que l quera que su hijo conociera a su padre. Que su hijo tuviera buenos recuerdos suyos y que su padre tomaba el tiempo para pasarlo con ellos en vacaciones. Sydney Alderman Greensboro

Confidencial - Pgina 49 -

Un da tuve una pareja de unos 40 aos aqu en mi mesa. Tenan cuando hijos adolescentes. Llegamos a conocernos en un rato y yo empec a hablar de problemas de salud relacionados con el estrs. Despus de dos o tres ejemplos, el esposo y su mujer empezaron a hacer comentarios como Eso suena familiar o Yo sola ser justo as. Finalmente, le pregunt al esposo qu hizo el cambio. Se miraron uno al otro y dijo, Bueno, termin en el hospital y les tom dos semanas decirme que estaba trabajando demasiado y que mi salud se estaba deteriorando a causa del estrs. Me dijeron que tena que cambiar mi estilo de vida. Dije vaya, estas vacaciones si que fueron caras. As que, decidieron que eso era suficiente y el empez a cerrar su negocio al medioda los viernes para abrir nuevamente el lunes a las 9:00 a.m. Compraron un paquete con Fairfield, y ahora ellos estn saliendo ocasionalmente los fines de semana y tienen tiempo para relajarse. Teresa Sparr Greensboro

Confidencial - Pgina 50 -

Al seor Jones le gustaba salir a esquiar cada ao con su familia. Cuando Adam y Jane cumplieron 10 y 8, el seor Jones ascendi a ejecutivo en su compaa. As, l y su familia no salieron de vacaciones en CINCO AOS. Finalmente, el seor Jones le dijo a su familia que iran a esquiar este ao para compensar los cinco aos anteriores. As que empacaron y volaron hacia Utah por una semana de esqu y diversin familiar. Despus de que el seor Jones y su hijo descendieron por la falda de la montaa, y se montaron en las sillas para llegar a la cima. 45 minutos despus, regresaron a la cima de la montaa. El seor Jones me dijo que haba aprendido ms de su hijo en esos 45 minutos que en los ltimos cinco aos. El seor Jones tuvo una revelacin sobre lo que es importante en la vida. Me dijo, Seor, no voy a desear en mi lecho de muerte, ojal hubiera trabajado ms. Voy a desear en mi lecho de muerte ojal hubiera pasado ms tiempo con la gente que amo. As que no solo hizo una promesa a su familia, sino a su esposa prometindole que le dedicara una semana al ao solo a ella, porque la vida est hecha de los momentos disfrutados con la familia. Ven, la vida se trata de relaciones y las cosas que ms apreciamos en la vida son los recuerdos que hemos realizado juntos. Ross Nashville

Confidencial - Pgina 51 -

Nosotros salimos de vacaciones cada cinco aos justo como nuestros padres lo hacan. Haba una pequea nia observando a su madre preparar la cena. Le pregunt, Mami, porqu cortas los extremos del estofado?. La madre mir a su hija y le dijo, Por que mami siempre corta los extremos. Bueno, eso despert la curiosidad de la mam y llam a su mam y le pregunt por qu siempre cortaba los extremos del estofado. La respuesta de su madre fue justo como la suya, Porque Mami siempre corta los extremos. As que llamaron a la bisabuela y le preguntaron porqu siempre cortaba los extremos, y ella respondi, Porque mi sartn no era lo suficientemente grande. Les cuento esto para hacerles notar este punto: a veces hacemos cosas que nuestros padres hacan que no nos dejan alcanzar todo nuestro potencial. Desconocido

Confidencial - Pgina 52 -

Recuerdo a Jody, otro consultor de ventas aqu en el resort, contndome acerca de su ms reciente propietario. Cuando Jody le pregunt al padre porqu haba comprado, el mir a su hija, Angela, y le dijo que se sentara afuera mientras l terminaba el papeleo. Cuando ella se fue, el padre comparti esta historia: El ao pasado, al comienzo del semestre de escuela de mi hija, la maestra nos pidi a todos los padres que furamos al colegio el primer da. Esto ayudara a los hijos a sentirse ms cmodos, y permitira que los padres se conocieran. As, todos los nios se sentaron en sus pupitres y los padres al fondo del saln. La maestra dijo, Presentmonos dicindole a la clase lo que hicimos en las vacaciones de verano. El primer nio se par y dijo, Fuimos a Disney World. Fue fantstico. Fuimos a la montaa espacial, comimos dulces e incluso me tom una foto con Mickey y Tigger. Todos los nios aplaudieron a medida que regresaba a su puesto. La siguiente fue una nia que dijo, No fui a Disney World, pero fui a donde mi abuela. Rentamos una pequea cabaa en un lago cercano y mi padre me ense a nadar. Iba a nadar cada da y mi mam y mi abuela se sentaban en el porche de la casa y me observaban. Fue fantstico y ahora ya se nadar. A medida que caminaba hacia su silla, todos los nios aplaudieron de nuevo. Uno por uno, dijeron sus historias, hasta que fue el turno de Angela, se par con sus ojos temblorosos y no dijo ni una palabra. Despus de un momento de silencio, sus ojos bajaron hasta sus zapatos. Poda ver como se sonrojaba de pena desde el cuello hasta su cara. Despus de ms segundos de silencio, rompi en llanto y sali corriendo para protegerse entre mis brazos. Not que mi hija era la nica nia sin una historia. Todo en lo que poda pensar era el error que habamos cometido. Por qu no salamos de vacaciones? El padre de Angela le dijo a Jody que resolvi en ese momento que nunca dejara que eso le sucediera de nuevo a su hija. Por eso compr el tiempo compartido. Lo compr por su familia. Orlando

Confidencial - Pgina 53 -

La mayora de mi niez la pas en el viejo vecindario. Vivo a 500 millas de distancia ahora, pero quera ver si las cosas haban cambiado con los aos. No cambiaron. Los rboles eran ms anchos, pero las casas viejas no haban cambiado en lo ms mnimo. Los pequeos edificios de dos pisos estaban separados unos 4 metros. Hace 20 aos, las mujeres se quedaban en casa y criaban a sus hijos. Los hombres trabajaban de 10 a 12 horas diarias para llevar comida a su casa y tener un techo sobre sus cabezas. Sin embargo, siempre haba una familia, los Jamison, que de algn modo conseguan ir de vacaciones cada ao. Cada verano metan a sus tres hijos en el carro y lo llenaban con maletas y de parafernalia de playa. Sabamos que no los veramos de nuevo en 10 das. Todos en el vecindario se preguntaban cmo se las arreglaban para hacerlo. Me preguntaba si los Jamison estaran an ah. Golpe en la puerta y la seora Jamison abri. Despus de recuperarnos de la sorpresa de vernos nuevamente en 15 aos, hablamos un poco de cada familia. Despus, cuando estaba listo para salir, le pregunt algo que me haba preocupado por aos. Cmo, en la lucha por criar a tres hijos, pudieron ustedes arreglrselas para salir de vacaciones cada ao? Me dijo que aplazaron muchas cosas cada ao para salir de vacaciones. Cada ao hablaban de aadir un segundo bao, pero cada ao lo aplazaban. Despus sac una carta que haba recibido de uno de sus hijos, y seguramente estaba muy orgullosa de ella. Deca algo as: Queridos Pap y Mam Esta es solo una pequea nota para decirles lo verdaderamente agradecido que estoy por hacernos llevado de vacaciones cada ao. Cuando estaba en la playa viendo a mi hijo de 4 aos jugar en la arena, reflexionaba acerca de todas esas vacaciones en la playa, jugando en la arena, retozando en el agua, y toda la diversin que tuvimos. Esos son recuerdos de mi niez que nunca he olvidado. No les puedo agradecer lo suficiente. Whiz Destin

Confidencial - Pgina 54 -

Tuve a una pareja sentada aqu con su hija de 9 aos. Tienen dos hijos ms que han crecido y dejaron la casa. Esta nia estaba muy emocionada con las cosas que haba podido hacer en sus vacaciones en Fairfield Bay, y an ms emocionada por las cosas que haba planeado para la tarde y para los siguientes das. Mientras hablaba con los padres, le ped que ojeara el libro FairShare Plus y que seleccionara algn lugar que le gustara visitar. Su entusiasmo al ver todos estos sitios y el recuerdo de lo que ya haba hecho aqu le vendieron nuestro producto a los padres. Estos padres no haban podido darle estas cosas a sus otros dos hijos y queran estar seguros de continuar lo que haba empezado justo aqu por los aos que les quedaban con su pequea hija. Jennifer Bitner Bay

Confidencial - Pgina 55 -

Recientemente recib una carta de una mujer, agradecindome por hacer que su esposo tomara vacaciones. Ahora planean salir de vacaciones y se emocionan mucho hacindolo. Estn pendientes, y lo ms importante, estn pasando un muy buen tiempo juntos y estn haciendo recuerdos como familia que no pueden ser remplazados. Nuestros hijos gustan de esto tanto! Si no hubiera sido por Fairfield, tal vez nunca habramos ido a los sitios que hemos ido. No puedo creer que seamos propietarios de esto de por vida. Me hace sentir muy bien el que yo haya tenido algo que ver en eso. Johnny Lee Branson

Confidencial - Pgina 56 -

Seor y seora Jones, ustedes me recuerdan a unos propietarios que estn en la misma situacin que ustedes. Tal como ustedes, son gente de negocios que no han encontrado casi imposible tener tiempo de vacaciones juntos a causa de las exigencias de tener un negocio. Casi la mayora de su tiempo libre fue dedicado a construir un negocio que ha tenido bastante xito, pero durante el tiempo de edificacin, no estaban tomando tiempo para estar juntos. Antes de unirse a Fairfield su semana de trabaja exceda las 100 horas, y eso no dejaba tiempo para los dos. Desde que se unieron a Fairfield, han sacado tiempo de sus ocupadas vidas para refrescarse y su negocio ha prosperado. Tal como ustedes, estaban tan cansados del negocio que no podan ver el hermoso bosque a causa de los rboles. Antes de unirse a Fairfield, no estaban sacando nada de tiempo para los dos y se estaban agotando. Ahora con su sistema personal de vacaciones, estn yendo a sitios con los cuales antes solo haban soado y estn viviendo sueos que antes pertenecan a otros. Cuando regresan de una vacacin, estn frescos y tienen un nuevo panorama de la vida y el trabajo. En otras palabras, han redefinido sus prioridades para sacar tiempo para ellos antes de que sea demasiado tarde. En el intermedio, hecho ms contactos de negocios de fuentes que nunca consideraron posibles. No es hora de que se den unas vacaciones que durarn toda la vida, as como la de sus hijos, y as recompensarse por una vida de trabajo duro? Ustedes merecen este programa. Hay alguna razn para que no sean tratados de la manera en que merecen? nanse a Fairfield hoy y descubran que las vacaciones y sus sueos se pueden realizar todos los aos. Branson

Confidencial - Pgina 57 -

Saben, seor y seora Jones, la semana pasada tuve a una pareja de 85 aos. Despus de ver la propiedad y entender y comprender el sistema de puntos, les pregunt si queran ser propietarios aqu en Royal Vista. Obviamente haban decidido juntos, antes de conocerme o de conocer la propiedad, que no iban a comprar ms tiempo de vacaciones, y el esposo rpidamente tom la iniciativa para responderme. Terry, esto es algo que tendremos que pensar porque quiero hablarlo con mis hijos primero. En ese momento casi me caigo de mi silla con la reaccin de la esposa. Golpe su mano en la mesa y dijo, John, en 30 aos de criar a nuestros hijos nunca necesit la opinin de ellos para saber qu hacer o cmo gastar mi dinero, y no la necesito ahora. Me gusta este sistema de puntos, podemos pagarlo, y quiero se propietaria aqu. Despus de una pausa muy corta, John se inclin y sac su billetera con una mirada de pena en su cara y una sonrisa, me pas su tarjeta de crdito y dijo, Terry, me gusta este sistema de puntos tambin, pero cre que mi esposa no quera gastar el dinero. Terry Sader Royal Vista

Confidencial - Pgina 58 -

Seor y seora Jones, tuve una experiencia la otra vez que quisiera compartir con ustedes. Bueno, para decirles, cuando la recepcionista me dijo que haba un invitado que era un psiclogo con su esposa, pens, Vaya, Qu hice para merecer esto?, pero los recib con mi calurosa bienvenida usual. Cuando nos estbamos conociendo, el doctor me pregunt si yo consideraba que las vacaciones eran un lujo o una necesidad. Pens dentro de m, No debera yo estar haciendo las preguntas?, pero para ser cordial respond, Un lujo. El doctor sonri y dijo, Falso. Es una necesidad. Re y dije, Cmo puede ser eso? No morir si no tomo unas vacaciones, as que tiene que ser un lujo. Los dos rieron y la esposa dijo, Probablemente morirs ms rpido. El doctor George dijo que su prctica era orientada a la familia y haba encontrado que la mente humana es como un jet de avin, el cual es el motor ms eficiente por su habilidad de operar miles de horas silenciosamente. Pero peridicamente tiene que ser completamente inspeccionado y cualquier parte gastada o vencida debe ser remplazada, y entonces puede viajar miles de horas de nuevo. El doctor George dijo que la mente funciona del mismo modo. Est equipada para viajar 48 a 50 semanas al ao, y entonces necesita el perodo de rejuvenecimiento de 2 a 4 semanas para descansar del estrs del trabajo, el matrimonio, los nios, etc. A esto se le llama vacacin. Dijo, si alguien te dice que las vacaciones son un lujo, dile, Apuesto que este no es tu primer matrimonio. No voy a hacer eso respond. Me mataran. Pero el doctor dijo, No estars equivocado. Esto permaneci en mi mente por mucho tiempo, y un da tuve el coraje para hacer esa pregunta, y el doctor George tena la razn. Tambin haba dicho que justo como el jet de avin, la mente humana explotara sin una inspeccin (o vacacin) apropiada, as que ES una necesidad. Afortunadamente, usted y su esposa salen de vacaciones juntos, as que usted y su esposa tendrn una vida larga y feliz. Jerry Twilla Mountains

Confidencial - Pgina 59 -

John y Mary, quisiera compartir con ustedes una pequea historia que involucra a una familia tal como la de ustedes. La familia Jones tena un hijo de 10 aos y una hija de 7. No haban salido de vacaciones en 5 aos, por varias razones. Muy ocupados en el trabajo, los nios en la escuela, problemas de salud, no haba ahorros. Finalmente decidieron ir a Disney World por una semana. Subir en todas las atracciones, ver los espectculos, y pasar un buen tiempo juntos. Los nios estaban muy emocionados acerca del viaje porque todos los nios en la escuela haban ido y queran tener su propia historia para contar. Dos semanas antes de salir en su viaje soado, la tragedia golpe al nio de 10 aos. Fue atropellado por un carro mientras volva a casa en su bicicleta. Al principio la familia pens que el nio se recuperara, pero tena una hemorragia cerebral y muri 10 das antes del viaje programado. La madre estaba tan deprimida que cancel el viaje y tuvo una fuerte discusin con su esposo. Estaba muy molesta por no salir nunca de vacaciones y no tener en realidad buenos recuerdos de los nios. Al ao siguiente decidi que no dejara de salir de vacaciones con su hija, y decidi comprar una semana de puntos de vacaciones, para forzar a la familia a pasar tiempo unida cada ao, antes de que los aos o los incidentes impidieran que ellos compartieran un buen tiempo juntos. Esta familia recientemente mejor a estatus VIP, y ahora viaja 3 semanas al ao. Tom Foley Royal Vista

Confidencial - Pgina 60 -

Djenme decirles, Cindy y Steve, lo que pas anoche. Estaba en mi clase Carnegie y el instructor, el Doctor Joe Carnley, le hizo una confesin a la clase. Dijo que el invierno anterior fue la primera vez que llev a su esposa, a sus hijos (25 y 27 aos), y a su nieta de 3 aos de vacaciones por siete das. Nunca se haba tomado una semana para pasarla con su familia. A veces se tomaba un viernes libre, pero nunca una semana o diez das. Fue muy sincero al aceptar que se quejaba por no haber pasado un buen tiempo con sus hijos cuando stos eran nios. Esos aos no pueden ser devueltos, pero el doctor Carnley ahora se toma 4 o 5 semanas cada ao, y su ingreso sigue aumentando. Si no han salido con los que aman de vacaciones cada ao, no es demasiado tarde. Por favor no esperen hasta tener que recompensar los aos. Michelle Stuart Destin

Confidencial - Pgina 61 -

Gelen y Judy Sorenson fueron invitados a Fairfield para or una presentacin. Han sido granjeros en Iowa por 52 aos. Tienen 3 hijos que tambin trabajan en la granja. Cuando se les pregunt qu queran de esta presentacin, Judy respondi, Toma unas vacaciones que podamos pagar. Galen dijo que l no sala de vacaciones. Despus de la presentacin, Judy deseaba comprar. Galen, de otro lado, dijo que no estaba interesado y que no lo utilizaran. Las palabra de Judy para Galen fueron, Si no quieres ir conmigo, voy con alguno de los nietos. En ese momento, dej la mesa para dejarlos discutirlo. Cuando regres a la mesa, Judy tena su chequera afuera y estaba lista a escribir un cheque. Galen dijo, Si ella lo desea, lo puede comprar. Hace unos meses recib una postal de Galen y Judy. Estaban pasando dos semanas en Orlando con dos de sus nietos. Judy escribi, La estamos pasando de maravilla. Siempre haba querido venir a Orlando con los nios. Adoran Disney World, el parque, y en realidad estn conociendo a su abuelo, lejos de trabajar siempre en la granja. Despus, Galen escribi, Nunca supe que mis nietos queran venir a Disney World. He perdido mucho de sus vidas. Es fantstico poder vivir con ellos en el presente. Hace unas semanas recib una carta de Judy diciendo cunto haba disfrutado las dos semanas que ella y Galen pasaron con los nios. Tena malas noticias tambin. Galen muri unas semanas despus de las vacaciones cambiando una llanta de un tractor en el campo. El mayor regalo que ella recibi en su vida fue saber que las ltimas 5 semanas de la vida de Galen fueron utilizadas conociendo a sus nietos y pasndola bien con ellos. Muchas gracias por ese regalo de vida. Robert Dowlin Palm-Aire

Confidencial - Pgina 62 -

FORTALECIENDO LA FAMILIA

Confidencial - Pgina 63 -

Uno de mis mejores amigos, mientras yo creca, perteneca a una familia en que sus padres siempre peleaban. Ellos trabajaban mucha horas, el padre Henry, de US Air, la madre, Sam, como mesera y ama de casa. Ellos nunca pasaban tiempo juntos. Despus de un ao finalmente decidieron ir de vacaciones por primera vez en 15 aos. Estuvieron separados por dos meses antes de las vacaciones. Despus de pasar 10 das recargando sus bateras, regresaron a casa con una relacin renovada. Eso fue hace 12 aos, y fue el primero de un ahora ritual anual. Estoy muy contento de decir que Sam y Henry son los orgullosos dueos del Resort Fairfields Palm Aire. Tambin, con su sentido de prioridades reorganizado, hay menos disgustos y mucha ms cercana en su familia. Dan Poder Palm-Aire

Confidencial - Pgina 64 -

Cuando yo empec a trabajar aqu, yo fui a un entrenamiento de dos semanas. La primera semana fue acerca del conocimiento del producto. La segunda semana fue sobre cmo la gente en general podra beneficiarse de este programa. Se nos dijo que para ser buenos vendedores, nosotros tenamos que escribir porqu la gente compra y porque no. Siempre he sido un poco testarudo por lo tanto, fue difcil para m hacer lo que ellos me decan. Pero lo que he hecho es mantener un registro de esas cosas que este producto ha hecho por m. Una de las cosas ms importantes que este producto ha hecho por m es que me dio informacin importante acerca de la gente que me importa. Vers, mi abuela muri hace dos aos, ella tena 91 aos. Pero cuatro meses antes, la llev a Nags Heads (una playa) porque ella siempre deca cunto deseaba un cambio de ritmo, y solo escaparse. Para ser honesto, la mejor parte de estas vacaciones fueron las dos horas y media que nos tom llegar al condominio. Hablamos de todo, incluyendo a mis familiares y ancestros. La mejor parte fue cuando hablamos acerca de mi abuelo, quien era muy cercano a m. Vers, el muri hace 5 aos, y fue un tiempo muy difcil. Mientras hablbamos, yo mencion cunto le gustaba a l pescar. Ella empez a rer, y su risa se convirti en llanto. Mi principal objetivo era que ella pasara un momento divertido, no que llorara. Qu pasa? le pregunt. Por qu lloras? Ella me dijo, Tu sabes, David, tu abuelo odiaba pescar, pero a ti te gustaba y eso era lo que lo haca feliz. La moraleja de esta historia es: Yo estoy agradecido de que mi abuela me dijera eso y estoy agradecido porque mi abuelo me quera ms a m que al pescar. David Lassiter Williamsburg

Confidencial - Pgina 65 -

Bill y Sue, ustedes me recuerdan a unos de los propietarios los Willsons ellos eran justo como ustedes. Ambos haban estado recientemente divorciados y estaban pagando pensin de alimentos. Acababan de gastar una gran cantidad de dinero en su segundo matrimonio adems tenan dos hijos en la universidad y estaban punto de comprar una nueva casa. Oh, si, y su gato Fluffy necesitaba frenillo. Despus de pasar parte del da conmigo, vieron todos los beneficios que nuestro producto les dara a ellos y a sus familias. Se dieron cuenta de que hoy era el da apropiado para volverse propietarios, ambos estaban de acuerdo en que su falta de vacaciones fue el mayor factor para que se divorciaran. Ciertamente no queran terminar del mismo modo por segunda vez. Ahora que tenan el nido vaco, con los hijos en la universidad, ellos se vean usando nuestro programa para reuniones familiares. Los nios disfrutaban viajando, y ya no vivan cerca. Despus les mostr cmo si pedan prestados $110.000 para la nueva casa, a cambio de $100.000 podran envolver el precio de la propiedad en su nueva casa. Les encant la idea y eso fue lo que hicieron. La mejor parte es que se volvieron propietarios V.I.P. y fueron capaces de mejorar de unidades libres a condominios de dos habitaciones. Invitaron a amigos a viajar con ellos y compartieron los costos. Despus tomaron todo el dinero que haban ahorrado y le pusieron el frenillo al gato. Michael Mealer Palm-Aire

Confidencial - Pgina 66 -

Saben?, Patty y Bob, tuve una pareja aqu hace seis meses llamados Mason y Jill Gangel, y ellos eran como ustedes. Yo los recuerdo a ellos muy bien porque una vez Mason me dijo despus de hacer su segunda compra en Fairfield. Mason y Jill viven en Ohio, se volvieron propietarios de Fairfield hace nueve aos en su primer aniversario de bodas. Mason hablaba de los sorprendentes viajes que haban tomado en los ltimos nueve aos. Despus me dijo que cerca de tres aos antes, el y Jill tenan problemas. El techo de su casa haba cado sobre su cuarto de estudio y arruin los muebles, tuvieron que pedir $10.000 para pagar los daos. Haban estado discutiendo constantemente. Mason le dijo a Jill que no habra vacaciones ese ao, porque simplemente no las podan pagar. Jill insisti que si alguna vez necesitaba unas vacaciones, era ese ao. As que ella compr una semana por intermedio de RCI en Port Clinton, Ohio, por $118. Mason me dijo que no quera ir pero en todo caso fue. Manejaron las dos horas hacia el Resort y compraron cerca de $80 en abarrotes. Nunca dejaron el Resort. Aprovecharon las presentaciones en el sitio y cocinaron su comida en el condominio. El dijo que de lejos eran las mejores vacaciones que alguna vez hubieran tomado. Mason me llam a un lado y me dijo que el ao anterior a esas vacaciones en Port Clinton las peleas haban aumentado hasta el punto en que l hasta consider el divorcio. Despus de regresar de ese viaje, me dijo que estaba ms enamorado de Jill de lo que haba estado en toda su vida. Herry Gulino Palm-Aire

Confidencial - Pgina 67 -

Haba una pareja, Jim y Sharon quienes hicieron un tour al lago Orange con sus dos hijos Jenny y Michael. Cuando su consultor de ventas les pregunt si su viaje era un lujo o una necesidad, Sharon dijo, Definitivamente una necesidad. Como ellos les enseaban a sus hijos en casa, ella dijo que era importante para Jenny y Michael experimentar lo que aprendan en casa. Los nios pueden leer acerca de Boston, el Gran Can o Grecia pero hasta que ellos no prueben la sopa de almejas de Nueva Inglaterra, monten un burro por el acantilado del can, o toquen las ruinas en Atenas, los nios no van a tener el entendimiento suficiente de lo que aprenden. Sharon dijo, Como ellos han empezado a salir de vacaciones cada ao, los nios esperan lecciones de historia y geografa. Y como un beneficio Jenny y Michael tiene mas de 20 amigos con quienes se escriben de todos los sitios que visitan. Desconocido

Confidencial - Pgina 68 -

Mi hijo es propietario en Fairfield, y como es tan comn en la sociedad de hoy, est divorciado y es el padre de mi maravilloso nieto. Mi hijo y su ex esposa comparten la custodia de Matthew, y por lo menos es una experiencia para todos. Ambos padres trabajan, y es difcil mantener el trabajo y la custodia separados el uno del otro en ocasiones. Usualmente mi esposa y yo somos incluidos para compartir esos momentos, as que Matthew tienen el valor de sus abuelos en su vida, justo como era antes del divorcio. Gracias a Dios por el sistema de puntos de Fairfield. Mi hijo a menudo me dice. Con este programa, puedo cuidar de mi hijo en mini-vacaciones especiales y disfrutar un buen tiempo con l mientras los dos disfrutamos nuevos lugares y experiencias. En una de esas mini-vacaciones especiales, mi esposa y yo fuimos invitados. Slo ver a mi hijo y a mi nieto unidos de un modo tan bello durante estos tiempos ha significado mucho para nosotros. Los fines de semana y las vacaciones son emocionantes y divertidas para todos nosotros. Sam Leibman Royal Vista

Confidencial - Pgina 69 -

Usted me recuerda a John Henson, un ejecutivo de Lawrenceville, Georgia. John siempre tomaba las decisiones finales en su compaa, y finalmente John tuvo que tomar una decisin importante para s mismo. Necesitaba una ciruga de corazn, y su condicin era bastante delicada. Durante el tiempo que estuvo alejado del trabajo, se dio cuenta cunto tiempo le haba quitado a su familia. Cuando habl con l sobre la necesidad de pasar un buen tiempo con la familia, John rompi en llanto por todo el tiempo que se haba perdido con su familia. John y su esposa Janet son ahora propietarios V.I.P. con Fairfield y toman vacaciones juntos regularmente. John dice, La vida es muy corta. No olvides a los que amas. Edward Dole Atlanta

Confidencial - Pgina 70 -

Durante una discusin con el Sr. Astor en un tour reciente, l me cont la siguiente historia. El Sr. Astor estaba en su segundo matrimonio. Tena un hijo mayor de su primer matrimonio, y uno de 8 aos del segundo. Invit a sus dos hijos para un juego de golf, en el cual pasaron un muy buen rato, jugando juntos, comiendo juntos y simplemente disfrutando la compaa de los otros. De vuelta a casa, el hijo de 8 aos le dijo a su padre que deseaba haber nacido antes para haber podido jugar ms golf con su padre y su hermano mayor. Al or esto, el Sr. Astor y su hijo mayor intercambiaron miradas. La mirada en su hijo era de tristeza. La mirada del Sr. Astor era de pesar. El Sr. Astor nunca haba pasado tiempo con su hijo mayor cuando eran jvenes para disfrutar realmente su compaa. Haba puesto otras cosas por encima de su familia. Estaba intentando cambiar por su hijo menor, pero ya haba perdido mucho tiempo con su hijo mayor. En ese momento, el Sr. Astor y su hijo mayor se prometieron pasar tanto tiempo juntos como fuera posible. No dejes que tus prioridades se confundan. Currie Rudd Royal Vista

Confidencial - Pgina 71 -

FORTALECIENDO EL MATRIMONIO

Confidencial - Pgina 72 -

Lo que me ha enseado este trabajo es que la gente es muy, muy diferente, pero al mismo tiempo, puede ser muy similar. Lo que quiero decir es que puedo apreciar cmo se sienten cuando dicen que las vacaciones no son gran cosa. De hecho, ustedes me recuerdan a una pareja que se convirti en propietaria, quienes al principio dijeron lo mismo. Fue una presentacin interesante porque ambos estaban de acuerdo en que las vacaciones no eran muy importantes y que haba muchas oportunidades en las que podan pasar un buen tiempo juntos. Bueno, a lo largo de la presentacin, desarrollaron un poco de inters, especialmente sobre el ahorrar dinero. Pero saben qu los hizo tomar la decisin? Mientras estbamos en el segundo piso, miraron hacia el primer piso en donde estaban los propietarios y vieron al pastor de su iglesia. Ahora, se trataba de alguien que ellos respetaban, y alguien que los haba aconsejado muchas veces. Como en todas las relaciones, tenan sus subidas y sus bajadas. Pero lo importante acerca de esta presentacin es que ellos recordaron al pastor dicindoles que se escaparan del tedio del da a da y buscaran el amor que sentan el uno por el otro cuando se conocieron. Irnicamente, l haba mencionado la palabra vacacin una y otra vez, pero nunca mencion a Fairfield. Al final de la presentacin, simplemente dije, Desearan probar nuestra forma de vida?, y la esposa dijo, Si, y el esposo simplemente rasc su barbilla. No saba que decir y no los quera ofender, pero dije, Miren, por un par de aos han buscado consejo de alguien que respetan. El les ha dicho que salgan de vacaciones y pasen tiempo juntos. La forma en que l lo ha hecho es por medio de Fairfield. Ustedes han aceptado esta invitacin por un fin de semana. Cuntas seales necesitan antes de convencerse de que esta es la direccin correcta para su familia? David Lassiter Williamsburg

Confidencial - Pgina 73 -

Hace unas semanas recib una carta de una mujer que vive en una granja de familia en Iowa. Ella y su esposo haban comprado un tiempo compartido haca ao y medio. Me deca en su carta que, aunque no me lo haba mencionado en el momento que compraron, ella le haba dicho a su esposo que no era feliz y que estaba considerando el divorcio. Ella dijo que estaba sorprendida cuando vio a su esposo comprar el tiempo compartido porque l es adicto al trabajo. Deca que no estaba ni contenta ni disgustada con la compra, ya que generalmente era tan infeliz que no le importaba lo que l hiciera. Deca que cuando regresaron a casa, l le pregunt a dnde quera ir para aprovechar las vacaciones que acababan de comprar. Deca que no haba respondido las primeras dos o tres veces, porque no estaba muy emocionada acerca de salir de vacaciones con l. Pero l sigui preguntando, as que finalmente decidieron ir a Florida en el invierno. Segua diciendo que cuando llegaron, pareca extrao que ella y su esposo estuvieran lejos de la granja, y que por primera vez en su vida de casados, sin los hijos u otros miembros de la familia cerca. Se preguntaba qu iban a hacer, ya que en realidad no tenan muchos intereses mutuos. El disfrutaba cazar y pescar. Ella quera ir a bailar o a las montaas, y pasar tiempo con alguien que ella quisiera. Pero, deca, Me sostuve en el hecho de que estaba disgustada con l, y no quera pasar tiempo con l. Sin embargo, l se levant la primera maana y dijo, Este es un tiempo que te debo desde hace rato, y quiero pasar esta semana haciendo las cosas que t quieras. Siento no haber estado contigo durante el matrimonio. Me convert en una mquina de trabajar, siempre preocupado por hacer dinero. Reconozco que tienes todo el derecho de estar disgustada conmigo, pero quiero que sepas que quiero cambiar, y hoy es el da en que empiezo. Ella deca, Empec a llorar, y lo abrac por el cuello y los dos lloramos en ese momento. Esa fue la semana ms linda en toda mi vida, y nuestro amor y el tiempo que pasamos juntos, han aumentado desde entonces. No se qu dijiste que captur su atencin, pero me dijo que la forma en que t expresaste la necesidad de las parejas y de las familias de pasar tiempo juntas le hizo darse cuenta que yo tena razn al estar disgustada. Dijo que en eso momento, el saba que iba a cambiar, y que la compra de ese tiempo compartido estaba llena de su emocin y expectativa hacia el futuro. Ambos te agradecemos y te enviamos nuestro amor. El problema de ellos es comn y parece simple, pero en el curso de intentar solucionarlo en el mundo de hoy, a menudo es difcil verlo. Siempre me emociono al ver a otra pareja o familia involucrada en el tiempo compartido. Hacer el compromiso de empezar es la decisin importante. Una vez que ellos han experimentado la alegra de salir juntos, a menudo es una experiencia que cambia vidas y salva relaciones. Cindy Hedrick Branson

Confidencial - Pgina 74 -

Cuando recib la postal del seor y la seora Bush, estaba muy conmovido, no poda esperar regresar al trabajo al da siguiente. En su postal, compartan conmigo que nunca pensaron que viajar por el mundo era algo que podan pagar lugares a los cuales siempre haban anhelado ir, pero que haban aplazado por el costo. La seora Bush comparti conmigo que su anterior matrimonio fall por muchas circunstancias, pero despus de los primeros 10 aos, simplemente no hacan nada juntos. No tenan la pasin que solan tener. La vida se convirti en trabajar y pagar facturas. Ahora con FairShare Plus, ella y su esposo se haban comprometido a pasar tiempo de calidad juntos. La seora Bush dice que el compromiso es bueno para ambos. Hace posible que realicen cosas que de otro modo no tendran el tiempo para hacer. Than (Ricky) Nguyen Atlanta

Confidencial - Pgina 75 -

Conoc a Brad y Angel no hace mucho. No eran muy felices. De hecho, mientras ms hablaba con ellos, ms notaba que estaban a punto de un divorcio. Mientras ms indagaba, supe que Angel tena dos hijos de un matrimonio anterior y que Brad ayudaba en su crianza. Su padre natural no estaba muy involucrado en sus vidas. Brad estaba involucrado y pareca quererlos como si fueran suyos. Los llevaba de caza, de pesca y jugaba con ellos. Pareca que Brad y Angel ya no se aguantaban juntos. Comenc a hablarles acerca de Fairfield y de los maravillosos resorts que podan visitar y que ofrecan maravillosos lugares para llevar a los chicos y pasar una segunda luna de miel el las montaas Fairfield. Visitaron Biltmore House y el lago Lure, y durante este viaje notaron cunto se estaban perdiendo del su pareja, y le dieron un giro a su relacin. Van a llevar a los nios con ellos la prxima vez y van a convertir el viaje en una aventura familiar. Jo Ellen Jamison Atlanta

Confidencial - Pgina 76 -

Recuerdo una pareja casi de sus edades, que vinieron de Massachussets. El esposo, Steve, tena un trabajo de ventas que le exiga viajar extensivamente, y estaba en casa solo los fines de semana, y en ocasiones ni siquiera los fines de semana. Este trabajo provea un estilo de vida por encima del promedio para su esposa Cheryl y 4 hijos una bella casa, carros nuevos, lo ltimo en moda, todo. A causa de este ingreso, su esposa se quedaba en casa, haciendo un excelente trabajo criando a los nios, cuidando la casa, y as. El problema es que ellos pasaban muy poco tiempo juntos por diversin, disfrutando al otro. Los fines de semana se pasaban discutiendo o estando de acuerdo en los problemas del da a da colegio, hogar, dinero, etc. No haban salido de vacaciones desde su matrimonio. Como ella estaba sola la mayora del tiempo, Cheryl empez a crear resentimiento, an a pesar del estilo de vida. Se imaginaba a su esposo viajando por el pas, llevando compradores a los ms finos restaurantes, a presentaciones, etc. Los fines de semana se convirtieron en un verdadero problema para ambos, y la relacin se enfri. Una maana Cheryl recibi una llamada de la compaa de su esposo. Steve haba sufrido un ataque cardaco en Michigan y el pronstico era reservado, como en la mayora de ataques al corazn. Inmediatamente Cheryl llam a su hermana para que se ocupara de los nios, y los vecinos contribuyeron, y Cheryl estaba en camino para estar al lado de su esposo. Se qued con l hasta que estuvo lo suficientemente bien para ir a casa. Se le dijo que se quedara en casa y no hiciera nada por seis u ocho semanas. Esta era la mayor cantidad de tiempo que haban pasado juntos desde su luna de miel, y la relacin se calent de nuevo. Simultneamente, mientras Steve se recuperaba, recibieron por correo una invitacin de Fairfield para pasar en Florida siete das y seis noches por solo $475. La hermana de Cheryl y sus amigos los animaron para aprovechar la oportunidad ya que Steve no estaba trabajando. El doctor de Steve los autoriz y despegaron hacia Florida donde me conocieron como parte de la presentacin de 90 minutos a la que haban accedido como requisito para tomar las vacaciones. Se haban prometido que a causa del estrs que haban sufrido, se relajaran en la presentacin, no hacer ningn compromiso y despus disfrutar de las vacaciones. Deb haber tenido un buen da, porque a medida que la presentacin avanzaba, se interesaron ms y ms y llegaron mutuamente a la conclusin de que esto era algo que se haban estado perdiendo. Al hacer el compromiso de viajar cada ao, por lo menos estaran pendientes de un descanso, en donde pudieran divertirse juntos. En realidad fueron afortunados de tener esta seal de advertencia, permitindoles enfocarse en este aspecto que estaban perdiendo en sus vidas. Por supuesto fueron importantes otros ajustes, pero era el comienzo. Si, me compraron un tiempo compartido, pero la razn por la que les digo esto es que cerca de 4 meses despus de que compraron y de sus vacaciones en la Florida, yo recib un carta de Steve y Cheryl contndome la historia que les cont, y agradecindome por haber abierto sus mentes hacia algo que estaban perdiendo en sus vidas. Ya haban decido antes de pensar en las posibilidades. Francamente, en este momento de mi vida, esa carta vali ms para mi que diez cheques de comisin. Amo lo que estoy haciendo. Leo Brookman - Sea gardens
Confidencial - Pgina 77 -

Recientemente una cliente me cont una historia muy tierna, pienso que la podra compartir con ustedes. Ella y su esposo estaban casado por seis aos y vivan una vida tpica de mucho estrs. Ambos tenan sus carreras, lo que los mantena ocupados, corriendo constantemente de un lado a otro. Pasando, desafortunadamente, como barcos en la noche. Despus de 6 aos de matrimonio no haban salido de vacaciones, y pasaban poco tiempo juntos. Se les dijo acerca de un tour ofrecido por Fairfield, y ante la insistencia de ella, asistieron. Despus de haber sido advertida de decir nicamente NO, empez el primer encuentro con la comunidad Fairlfield. Oyeron sin agrado la presentacin, hicieron el tour por el resort y despus se les present la posibilidad de ser propietarios. Sin sorpresa para ella al final de la presentacin, el esposo di las gracias al representante y empez su esperada historia sobre cmo el programa no satisfaca sus necesidades, no lo podan pagar, y as. Mientras ella miraba a la cara de su esposo del otro lado de la mesa, ella saba que esta era una oportunidad de salvar su matrimonio. Con ese pensamiento, busc en su bolso y puso su tarjeta de crdito sobre la mesa. Mir a su esposo y smplemente dijo, "Esto es por nosotros, por nuestro futuro." Despus de completar todos los detalles, se fueron. Mientras ella segua contndome su historia, result que su esposo estaba tan molesto con ella que no le habl por 2 das. Despus de regresar a casa, pasaron muchos meses en los cuales tenan una oportunidad de tomarse un descanso. Ella llam a Fairfield e hizo los arreglos para un viaje de 4 das y 3 noches. Fueron, y por supuesto, la pasaron de maravilla. Varios meses despus, se escaparon de todo de nuevo. Poco despus del segundo viaje, su esposo le dijo, "Sabes, eso funcion muy bien. Tal vez deberamos planear otro viaje, pero un poco ms largo." En ese momento solo tendra sentido aumentar sus puntos, ya que se alistaban a tener vacaciones ms largas y frecuentes. Duplicaron sus puntos, y durante el siguiente ao viajaron a Hawai y al sur de Francia, y la pasaron de maravilla. El tiempo pas, como inevitablemente lo hace, y un viernes, 30 de diciembre, se despidieron con un beso, ella fue a hacerse un corte de pelo y l a jugar golf. Ella regres a casa cerca de las 4 de la tarde. Al no recibir el saludo usual del perro, procedi a buscar a su esposo. Lo llam varias veces pero nadie respondi. Oy la televisin en la habitacin y se dirigi en esa direccin. A medida que se acercaba al cuarto, vi a su esposo acostado en la cama. Empez a hablarle, pero despus de una inspeccin ms cercana, not que su color de piel no era el mismo. Saba que haba muerto. Su esposo haba muerto de una complicacin circulatoria. "No puedo traerlo de vuelta o cambiar algo," dijo, "pero puedo decirte lo agradecida que estoy de haber viajado a donde viajamos y tendr esos recuerdos conmigo por siempre." Ese da, el da que ella comparti esta historia conmigo, se convirti en VIP. Todava recibo cartas de ella en sus vacaciones, y ella dice que est bien. De algn modo, no me sorprende. Ronni Garin Palm-Aire
Confidencial - Pgina 78 -

Rob y Donna, ustedes me recuerdan a una pareja a quienes les hice un tour en Houston, Texas. Tambin estaban en su segundo matrimonio. Bill era propietario de una lavandera y trabajaba todo el da y toda la noche. El estrs le cobr a Bill su primer matrimonio, as como su salud - sufri un ataque cardaco, y coincidencialmente conoci a su segunda esposa, Marla. Ella era la enfermera de la sala de emergencias cuando Bill lleg en ambulancia. Bill contrat un administrador para que manejara el negocio, y me dijo que, gracias a Marla, l se di cuenta de que en ocasiones estamos tan ocupados que olvidamos lo que es realmente importante, como pasar tiempo juntos. Estos son los momentos que nos mantienen juntos y saludables. Se convirtieron en mis propietarios ms recientes. Recientemente recib una postal de Bill y Marla. Van a celebrar su aniversario en Hawai. No creen que merecen el mismo tiempo juntos? Lily Harvey Palm-Aire

Confidencial - Pgina 79 -

Entiendo como se sienten. Me recuerdan a una pareja con la que habl el pasado septiembre. Ralph y Kelly Graham de Thomasville estaban compartiendo conmigo su experiencia de porqu decidieron unirse a Fairfield. Ralph me dijo que haba pasado 29 aos trabajando para el Banco Wachovia, hasta que descubri, a los 57 aos que tena un tumor cerebral. Se retir de inmediato. Kelly dijo que ese haba sido un tiempo muy estresante para ellos. Llevaban 33 aos de matrimonio, y en todo ese tiempo, solo haban pasado dos vacaciones juntos su luna de miel y un fin de semana con las hijas en Washington D.C. Planeaban un gran retiro, hasta esta emergencia mdica hace tres aos. Ahora sienten que se les dio una segunda oportunidad en la vida y queran aprovecharla. Descubrieron que con Fairfield, podan ir de vacaciones a muchos de los sitios con los que soaban visitar sin poner en riesgo su seguridad financiera. Los recuerdo bien porque porque hace dos semanas recib una llamada de Nelly, sobresaltada de jbilo porque ella y Ralph estaban disfrutando en Hawai sus primeras vacaciones en 16 aos. Me agradeca por hacer realidad su sueo de pasar tiempo con su esposo en un lugar con el que haban soado. Me dijo, Ha hecho la vida ms divertida para Ralph y ha mejorado nuestro matrimonio, y nuestras conversaciones son largas y fructferas. Si no hubieramos tomado la oportunidad que Fairfield nos ofreca, an estaramos en casa sin hablar, simplemente esperando que el tiempo pasara. Ahora somos parte de este mundo maravilloso de nuevo. Bryan Greensboro

Confidencial - Pgina 80 -

Amigos, recib una carta hace unos dos meses, y deseo contarles de qu se trataba. La carta deca, Jason, tal vez no me recuerdes, pero nos conocimos hace mas o menos un ao. Tu no sabes esto, pero en ese momento, estbamos a punto de divorciarnos, debido a horarios de trabajo invertidos, presin en el trabajo y las actividades de los nios como la escuela, la banda, el ftbol, etc. Pareca que mi esposo y yo nunca nos veamos, y cuando lo hacamos slo hablbamos de cosas estpidas. Justo cuando pensbamos que esto no se poda poner peor, alguien de Fairfield llam y dijo que tenamos que tenamos que empezar a planear nuestro viaje para el ao porque si no, perderamos nuestros puntos. As que les preguntamos a nuestros hijos a dnde queran ir y decidieron Myrtle Beach para la semana del 4 de julio. En marzo empezamos a planear comprndoles a los chicos su ropa de playa. Cuando lleg el tiempo de irnos, incluso compramos vveres, ya que tenamos una cocina. Jason, todo lo que te puedo decir es que esta vacacin result ser un salvavidas. Dejamos los telfonos celulares, as como todo pensamiento de trabajo o responsabilidad. Por primera vez, ramos una familia. Fuimos a la playa juntos, remos, vimos los juegos artificiales, incluso jugamos Uno en nuestro condominio (no haba jugado Uno desde que era una nia). Cuando regresamos, senta como la presin se haba ido del ambiente de mi casa. Les contamos a nuestros amigos sobre las historias de diversin y risa que tuvimos en nuestra vacacin. Sent que un nuevo lazo se haba formado entre mi esposo y yo. An mostramos las fotos de esas vacaciones, y ya han pasado tres meses. Es cierto, estas vacaciones nos han durado seis meses, as que lo que quiero decir es, gracias. Cuando nos volvimos propietarios con Fairfield, pensamos que estbamos comprando tiempo compartido, pero en realidad estbamos invirtiendo en nuestra familia. Jason Krieck Alexandria

Confidencial - Pgina 81 -

BUENO PARA SU SALUD

Confidencial - Pgina 82 -

Dganme, seor y seora Martin, cuntos das al ao se toman de vacaciones? pregunt. El seor Martin no respondi, pero despus de una corta pausa, la seora Martin dijo, Bueno George, aunque no lo creas, esta es la primera vez que salimos de casa en casi dos aos. Jim trabaja para un corredor de inversiones y parece que la semana nunca tiene suficientes das. Tenemos fines de semana libres, pero durante la semana, ya sabes, el mercado no duerme. Pasamos nuestros fines de semana en casa, o por la casa. Los nios usualmente tienen planes con amigos, pelculas o idas al centro comercial y as. Vaya, Jim dije, Te pareces a mi. Yo era un adicto al trabajo sin cura, tambin. Trabajaba 14 horas al da, 5 o 6 das a la semana. En realidad quera darle a mi familia todo lo que el sueo americano poda ofrecer. Mi hija estaba creciendo, y desafortunadamente me perd mucho de su infancia. Muchas noches cuando regresaba del trabajo, ya estaba dormida, y usualmente ya haba salido de la casa cuando ella se alistaba para la escuela. Haba muchos das en los que apenas nos veamos por ms de unos minutos. Era un suceso que los tres pudiramos comer al tiempo. Vacaciones para mi eran un fin de semana libre unas tres veces al ao, y simplemente me quedaba en casa, dorma hasta tarde y haca las lista de cosas que mi esposa me peda. No sala excepto por negocios, y nunca se me ocurri que mi esposa y mi hija podran querer salir de la casa tambin. Le suena familiar Sr. Martin? Bueno, entonces mi mundo dio un giro y qued de cabeza. Tuve un ataque cardaco. Tres de mis arterias estaban casi completamente bloqueadas, y los doctores dijeron que era tan serio que tenan que operar ese mismo da. Super la operacin, pero los doctores me dijeron que mi estilo de vida me estaba matando y que tena que bajar de velocidad. Bueno, estaba muy aburrido en casa recuperndome, y empec a ver mucha televisin y a leer todo lo que llegaba a mis manos. Un da le un artculo en el diario local sobre un doctor que deca haber terminado un estudio de 15 aos acerca del estrs y las complicaciones que se pueden derivar de situaciones estresantes. Uno de sus hallazgos en relacin a los pacientes cardacos era que un nmero significativo de ellos consideraban que las vacaciones no eran importantes. Fue como si alguien encendiera las luces en mi mente. Yo encajaba en ese perfil perfectamente. El artculo deca que algunas de las pacientes ni siquiera trabajaban. Muchas estaban casadas con esposos estresados. Ah estaba yo trabajando y mi esposa y mi hija estaban pagando las consecuencias conmigo. Me sent culpable. Todo el tiempo pens que las estaba cuidando y apoyando, pero todo el tiempo estaba negando un rea vital, tal vez la ms vital de todas la necesidad de recargar sus bateras, pasar tiempo juntos, lejos de casa, en un ambiente neutral. Experimentar la aventura y la emocin de la anticipacin. El lazo que se crea cuando la familia viaja unida y aprende unida que tienen en comn ms que solo sangre. El notarlo fue estremecedor. Cinco meses despus del ataque, mi familia y yo invadimos Disney World por 8 fantsticos das. Mi esposa e hija se divirtieron tanto que yo pas los 8 das caminando con una sonrisa en mi cara. En realidad me estaba sonriendo an ms por dentro. No hace falta decirlo, desde entonces estamos pendientes de un viaje familiar una vez al ao. Ahora trabajo la mitad de horas que sola trabajar, y lo disfruto el doble. No es maravillosa la vida? George Karas Destin
Confidencial - Pgina 83 -

Tim y Sara Smith vinieron a Fairfield hace 8 meses, vieron el programa, y entonces salieron con excusa tras excusa acerca de porqu no era para ellos. Recib una carta el mes pasado diciendo que Sara haba sido diagnosticada con Alzheimer, y hasta hoy, no sabe quin es. Mirando hacia atrs, Tim dijo, Dara toda mi salud para comprar uno de estos paquetes hoy, si pudiera traer de vuelta las dos semanas que me perd con Sara antes de que la enfermedad me la quitara. Les recomendara a todos comprar un paquete HOY. Todos mueren, pero no todos viven. Leah Melvin Palm Aire

Confidencial - Pgina 84 -

Conrad Hanover de Colorado Springs en un tcnico en computadores. Su trabajo es reparar computadores por telfono. El tiene una linea 800 que suena justo en su casa, y el recibe llamadas a toda hora del da y de la noche. Aunque su profesin no es fsicamente demandante, las largas horas lo desgastan encima del estrs involucrado en la resolucin de problemas que tpicamente surgen de la inexperiencia de parte del operador. En agosto 15, a la edad de 39, el Seor Hanover fue llevado al hospital con lo que pareca un ataque cardaco. Una vez se estabiliz y se realizaron algunos exmenes, fue enviado a Denver para un anlisis ms detallado para conocer el grado de dao a su corazn. Despus de 10 das en el hospital y muchos miles de dlares en pruebas, el resultado final era que el Sr. Hanover haba sufrido un ataque de estrs. Fue dado de alta y se le orden de parte de los doctores que tomara un viaje para relajarse, y probablemente tendra que buscarse una nueva profesin. Los Hanover vinieron a Durango, tanto para descansar como para buscar una alternativa de empleo en un pueblo pequeo y tranquilo de las montaas. En el segundo da del viaje, nuestro departamento de mercadeo en Durango los invit a nuestra sala de ventas para dar un vistazo a la propiedad de vacaciones con Fairfield. Mientras vean el programa FairShare Plus, ambos pensaron que esta sera una buena alternativa de profesin. Si el se comprometiera a tomar un descanso cada ao, el estrs de este trabajo no sera tan alto. Compraron uno de nuestros paquetes, y su primer viaje fue un intercambio para Hawai. Me mandaron una postal de su viaje, y a diferencia de todas las postales que recibo que dicen cosas como, Pasndola de maravilla o Gracias, el Sr. Hanover escribi, Como hijo nico, mi educacin y carrera eran lo nico importante para mi. Este es el primer viaje que Glenda y yo hacemos en 14 aos, desde nuestra luna de miel. Por primera vez en mi vida me pregunt, Qu tan importante es una carrera exitosa cuando no ests cerca para disfrutarla con tu familia? Cmo le puedes poner precio a tu salud o a los buenos momentos? Charlie Westerhold Durango

Confidencial - Pgina 85 -

Saben Tom y Diane, tuve a una pareja casi en su misma situacin no hace mucho. Sus nombres eran Rick y Marilyn Gould, de las afueras de Bluefield, West Virginia. Estbamos sentados hablando como tu, Tom y yo estamos ahora, cuando Rick me mir los ojos y dijo, Gary, Marilyn y yo apreciamos que tu y tu compaa nos hayan invitado a estas vacaciones, pero en realidad no salimos de vacaciones. dije, Bueno, est bien, Pero, les molestara si les pregunto porqu no salen de vacaciones? Tom mir a Marilyn con una expresin triste pero con orgullo, y me mir con su cabeza inclinada y me dijo, Bueno, sabes Gary, Marilyn y yo hemos trabajado siempre porque decidimos hace aos cuando nos casamos que si eramos bendecidos con hijos, ellos tendran la oportunidad de ir a la escuela y no trabajar en las minas como yo y como muchos en nuestra familia. Nos quedamos en casa para ahorrar para la educacin de los 3 nios. Le pregunt si los chicos estaban an en la escuela, o si alguno ya se haba graduado, y ambos sonrieron de oreja a oreja y dijeron que Tim y Dave haban finalizado la universidad, tenan buenos trabajos y haban sido bendecidos con familias propias. Rick salt, sacudiendo su cabeza, dicindome que su hijo menor, Kevin, decidi trabajar en las minas y dice que le corre por las venas. Dije, Con los hijos independientes, dira que ustedes pueden hacer lo que deseen. Entonces Marilyn me dijo que estaban ayudando a sus hijos mayores a comprar sus propias casas. Estuve de acuerdo. Mis hijos estaban en las mismas. As que les pregunt porqu haban decidido venir a estas vacaciones y no otras. Rick tom la mano de Marilyn y me dijo que, no haca mucho, Marilyn tuvo un contratiempo de salud y sus hijos insistieron en que saliera de vacaciones y disfrutara un poco la vida, y aqu estaban ellos. Les dije que me pareca que su educacin ya haba retribuido, y que ellos deban adorarlos. Rieron al tiempo, y no pude evitar adorarlos tambin. Eran mi padre y mi madre sentados en frente mo. Mir sus ojos y les dije a ambos que si decidan hoy conmigo que una semana de vacaciones por el resto de sus vidas era lo que necesitaban, sin importar que problema tuvieran hoy o en el futuro, yo, mi gerente y la comunidad Fairfield los ayudaramos a solucionar cualquier problema. Tambin seal que si los hijos se ponan manos a la obra, en el futuro ellos podan llevar a sus nietos a casi cualquier lugar del mundo. Como es la vida en ocasiones, Rick y Marilyn recibieron sus vacaciones soadas de una semana, y yo fui capaz de darle a pap y mam un mayor calidad de vida juntos, y eso es todo de lo que se trata. Gary Kipp Sea Gardens

Confidencial - Pgina 86 -

John y Mary, conoc a una pareja tal como ustedes hace 6 meses, Eileen y Arnie Miller. Venan de un pequeo pueblo en Connecticut, como ustedes. Era su primera vacacin en 6 aos. Eileen buscaba que Arnie tomara ms vacaciones, pero Arnie siempre deca que el ao siguiente ira. Tenan suficiente dinero, pero Arnie era adicto al trabajo, como usted John. Tena su propia carnicera. Recuerdo que Eileen y yo duramos 3 horas convenciendo a Arnie que el trabajo no lo era todo, y que tomar ms vacaciones con su familia era bueno para su salud mental y fsica, y la de ellos. Arnie no ceda. La semana pasada recib una llamada de Eileen Miller. Arnie haba sufrido un ataque paralizador tres semanas antes y no se esperaba que sobreviviera. Sus primeras palabras para Eileen despus de dos semanas fueron, Lo siento. Tenas razn sobre las vacaciones. Llama a Fairfield y compra el paquete de 300,000 puntos. Tengo que bajar de ritmo. Bruce Gierum Sea Gardens

Confidencial - Pgina 87 -

En este negocio conoces toda clase de gente. Crea que la haba visto todo hasta que conoc a Jim y Delores Phillips. Como parte de mi presentacin normal, generalmente les pregunto a mis clientes porqu decidieron venir en este paquete de vacaciones. Jim vesta una camisa con botones en el cuello y de repente, empez a desabotonarlos. Dije, Oh, Jim, qu ests haciendo? Entonces not una cicatriz por la mitad de su pecho. Jim, que te pas? pregunt. Me dijo que el ao pasado haba tenido una operacin de bypass cudruple. Le pregunt qu haba estado haciendo para hacer su vida tan estresante. Me dijo que esta era su primera vacacin en 15 aos. Tena 45 aos y Delores era su tercera esposa. Tena hijos de sus dos matrimonios anteriores y nunca los haba llevado de vacaciones. Por los ltimos 15 aos, Jim se levant a las 6:00 a.m. e iba a trabajar, llegaba a casa a las 7:00 p.m. abra una cerveza, meta su comida en el microondas y se sentaba en su silla a ver televisin hasta quedar dormido. Se necesit un ataque cardaco para notar que necesitaba disminuir el ritmo, estar en forma y empezar a disfrutar la vida. Para empezar, iba a tomar vacaciones y pasar buenos momentos con su tercera esposa, o pronto la iba a perder tambin. No hace falta decirlo, lo que les present a Jim y a Delores ese da, que compartir tambin con ustedes dos, encajaba en sus necesidades como un guante. Patti Small Palm Aire

Confidencial - Pgina 88 -

Un da el ao pasado una pareja vino, Shirley y Butch Willis de Kansas. Shirley era encantadora y extrovertida y Butch era ms bien callado al principio. Bueno, despus de hablar con Shirley por un rato, supe que ella se haba vuelto independiente cuidndose a ella y a los nios mientras Butch viajaba. Shirley no haba sido tan independiente siempre, y ms bien era tmida. Haba crecido con un padre alcohlico y finalmente sus padres se divorciaron. Solo tena un recuerdo de unas vacaciones familiares. Butch de otro lado, haba crecido con vacaciones y tena maravillosos recuerdos de su familia y ahora viajaba en negocios. Por supuesto, tena tarifas corporativas en hoteles y no estaba interesado en nuestro programa. Mientras Butch estaba fuera de la ciudad, Shirley reserv este viaje para la familia, y le dijo cuando lleg a casa. El se quej, pero finalmente cedi. Los hijos, Brandon, de 6 y Sara de 10, estaban felices. Shirley estaba ansiosa por hacer que Butch bajara el ritmo y se cuidara. El esposo de su mejor amiga acababa de tener un ataque y ella estaba cuidando a un esposo invlido y 3 nios. Su amiga haba compartido su tristeza y frustracin con Shirley, y tambin su dolor por no haber forzado a su esposo a tomarse un tiempo y relajarse. Le dijo a Shirley, No tengas remordimientos. No te quedes parada sin hacer nada. Yo no hice nada y ahora es muy tarde. Mirando hacia atrs, se que el tuvo oportunidades. Es nuestra salud y la gente que amamos lo que importa. Shirley solo mir a Butch cuando la presentacin se acab y dijo, Butch, esta es la primera vez en 3 aos que salimos como familia. Nuestros hijos merecen tener padres que se amen y que valoren su salud. Yo quiero esto cada ao y todos lo necesitamos y lo merecemos. Butch estaba conmovido por lo Shirley lo amara tanto como para forzar el tema y los Willis se convirtieron en propietarios. Recib un mail de Butch y Shirley recientemente. En enero reservaron un fin de semana, solo ellos dos, y ahora estaban planeando unas vacaciones familiares. Haban aprendido a valorar sus momentos juntos, usndolos como una oportunidad para compartir sus esperanzas y sueos, y hacer planes para el futuro. Brenda Fusco Palm Aire

Confidencial - Pgina 89 -

Hace unos aos tuve el placer de conocer una pareja de Melbourne Beach, Florida, con el nombre de Dave y Amy Britton. Estaban en los 60 aos de edad. Dave era contador y adicto al trabajo y Amy era ama de casa. Despus de que Pedro, uno de nuestros representantes de ventas, les haba mostrado a los Britton la propiedad en Orlando, les haba empezado a gustar el programa de puntos, pero estaban muy reacios a convertirse en propietarios. Despus de que yo haba hecho todos los intentos para hacer negocios con ellos, el Sr. Britton nos pidi a Pedro y a m que dejramos la mesa. Poda decir que haba un conflicto interno entre Dave y Amy, pero no tena idea cul era el problema. Despus de unos 5 minutos, el Sr. Britton se me acerc y me pidi un momento en privado. A medida que bamos a la oficina, el me explic que se le haba diagnosticado cncer de prstata hace menos de una semana, y que no tena idea de la severidad del problema. Le haba prometido a su esposa que una vez se retirara pasara ms tiempo viajando y disfrutando su compaa. Sus palabras exactas fueron, Si no empiezo ahora tal vez no tenga tiempo de cumplir mi promesa. Quiero comprar este paquete VIP y ella no quiere que gastemos el dinero hasta saber qu tanto tratamiento se requiere y el costo. Puedo comprar esto sin su nombre en l? No pasaron dos meses, recib una llamada del Sr. Britton. Llamaba para decirme que acababan de tomar un viaje por la costa este y se quedaron en varias propiedades Fairfield, y Amy lo haba disfrutado tanto que compr otros 300,000 puntos en Myrtle Beach, South Carolina. Rick Pearce Royal Vista

Confidencial - Pgina 90 -

TIEMPO DE CALIDAD CON FAMILIARES Y AMIGOS

Confidencial - Pgina 91 -

Estaba caminando por la piscina del resort cuando o a alguien gritar, "Kathy, me recuerdas?" Me di vuelta y vi a una de mis antiguas clientes. "Claro que lo recuerdo Sr. Jones. Usted es la venta ms fcil que he hecho." me pregunt si yo saba porque haba sido tan fcil, porque la mayora de la gente no va con la idea de comprar algo. Apuntando a una nia en la piscina, dijo, "Esa es la razn, mi hija, Sara. Una maana estaba leyendo el peridico, como lo hago todas las maanas, y de repente un pedazo de papel vol y cay sobre mi muslo. Poda or los pasos desde el corredor hacia el dormitorio. Empec a leer la nota de mi hija Sara. Deca, "Papi, me amas? Marca si o no." No poda creerlo. Yo hago muchas cosas con Sara. Yo soy su entrenador de bisbol, su entrenados de ftbol, la llevo a clases de gimnasia y le leo cuentos por la noche. No poda creerlo. Entr a su cuarto y ah estaba llorando contra la pared. Le pregunt porqu pensaba que su pap no la amaba. Respondi con una voz entrecortada y con lgrimas bajando por sus mejillas, "Bueno, una amiga me mostr unas fotos de sus vacaciones en Florida, y ella desayun con Mickey Mouse" Sus ojos se iluminaron y cont con entusiasmo las vacaciones de su amiga. Ella dijo que la haba preguntado a su pap porqu la haba llevado a Florida y l dijo, "Porque la amo" Sara dijo, "Pap, tu nunca me has llevado a ver a Mickey Mouse, no me amas?" No hace falta decirlo, esto abri mis ojos, as que cuando recibimos la invitacin, simplemente vinimos. Sara fue a Disney World en junio pasado, y estamos planeando pasar ms vacaciones en el futuro. No se trata de cunto tiempo pasamos con nuestros hijos, es cuntos buenos momentos pasamos con ellos. Kathy Davis Branson

Confidencial - Pgina 92 -

John y Mary, djenme contarles sobre la pareja que conoc hace poco. Tom y Gloria Miller de Lansing, Michigan. Eran la pareja ms tierna que yo haya visto. Tom tena 69 aos y su esposa 65. Cuando los salud, not que tenan dos nios pequeos con ellos y de inmediato asum que eran sus nietos. Como pasa casi siempre que asumes algo, yo estaba equivocado. Eran hijos de ellos, Cody de 5 y Breanna de 6. Supe que Tom y Gloria nunca haban podido tener hijos, as que decidieron convertirse en padres sustitutos. Muchos de los nios fueron adoptados por ellos, incluyendo a Cody y a Breanna, haban adoptado 7 nios en total. Los criaron a todos en una granja en las afueras de Lansing. Tom y Gloria trabajaban tiempo completo y manejaban la granja, dejando poco tiempo para las vacaciones. As que sus primeros 5 nios adoptivos no haban viajado mucho. Tom y Gloria en realidad nunca pasaron muchos buenos momentos con los nios. Entonces, hace 7 aos, su hija de 26 aos ngela muri de un tumor cerebral. Los otros hijos tienen ya 30 o ms aos. La muerte de ngela en realidad puso en evidencia lo que se haban perdido, buenos momentos con ellos. As, aunque ya se haban retirado y tenan un ingreso fijo, Tom y Gloria decidieron adoptar 2 nios ms y hacerlos bien esta vez. Criaron a los nios en un estricto hogar cristiano, pero aprovechaban cada oportunidad para viajar e ir de vacaciones. Cody y Breanna son una ocupacin total para una pareja de 60 aos, pero segn me dijeron, los mantiene jvenes, y sienten que tienen otra oportunidad para criar estos nios bien. Philip Lord Sea Gardens

Confidencial - Pgina 93 -

Amigos, djenme compartir algo con ustedes. Me recuerdan a una pareja de Virginia que conoc hace unos 3 aos, Tom y Karen Cohen. El seor Cohen me dijo algo muy interesante. Trabajaba como fiscal de distrito en Norfolk y me dijo que estaba de vacaciones debido a una muy bien aprendida leccin tenida 4 das antes de nuestra reunin. Haba estado trabajando en muchos casos, y eso puede tomar mucho tiempo. Una noche regres del trabajo y su hijo Austin sali corriendo hacia l y le pidi que jugaran bisbol. Tom estaba muy ocupado y le dijo a su hijo que no poda jugar en ese momento. La maana siguiente mientras Tom estaba manejando hacia el trabajo, hubo un accidente de tres carros justo en frente de l en la autopista. Olvid el trabajo y llam al 911. La mayora del dao se le caus al carro del medio. Un hombre fue gravemente herido y fue llevado al hospital. Haba un pequeo nio sentado en la silla de atrs, llorando por su padre. Tom me dijo que por un momento se imagin que el Austin era el nio que lloraba en el auto, y que l era el padre inconsciente en el piso. No pudo evitar llorar cuando pens acerca de la noche anterior cuando no pudo tomarse 5 minutos para jugar con su hijo, y que su hubiera salido de su casa 5 minutos antes, habra sido ese hombre llevado al hospital. Tom pens en lo que era importante en su vida -su esposa, su hijo... todo lo dems era secundario. Cancel todas las citas para ese da y al da siguiente estaba con su familia en un avin hacia Sea Gardens. A pesar de la escena que haba presenciado el da anterior, Tom me dijo que sac algo positivo de todo eso - aprendi que pasar tiempo haciendo las cosas ms simples con su familia, como jugar bisbol, ir al parque o caminar en la playa, son las cosas ms importantes en la vida. Raul Rodrguez Sea Gardens

Confidencial - Pgina 94 -

Bob y Betty Kleiner no haban salido de vacaciones haca aos cuando decidieron aceptar nuestra oferta cuando una de nuestra operadoras los llam para invitarlos al sur de la Florida, tal como ustedes lo hicieron, Paul y Nancy. Estaban tan emocionados que difcilmente podan ocultar su emocin. Podan verlo -sentados en la playa, sintiendo la arena bajo sus pies, el sol caliente, oyendo las olas romper en la playa- era un sueo vuelto realidad. El seor y la seora Kleiner llevaban tanto sin salir de vacaciones que difcilmente podan recordar cmo se senta. Nunca haba sido una prioridad para ellos. Para ellos era ms importante el trabajo duro, ahorrar para pagar cada factura. "No necesitamos salir de vacaciones ahora." Bob recuerda haberle dicho a su esposa aos antes. "Siempre habr tiempo cuando tengamos mas dinero y estemos en mejor situacin financiera." Sin saber cmo, los hijos ya haban salido de la universidad y tenan hijos. Haban dedicado tanto tiempo a trabajar que se haban perdido muchos buenos momentos con sus hijos. No saban ni entendan el significado del tiempo de calidad. Y como los nios aprenden por el ejemplo, los hijos de los Kleiner crecieron pensando lo mismo que sus padres: trabajo, trabajo, trabajo y despus diversin. Mientras dbamos el tour, Betty me cont acerca de su hija Katherine, quien tena 34 aos, estaba casada y tena 3 hijos. Ella y su esposo Mike trabajaban mucho para sostener la familia y nunca tenan tiempo libre. Mike trabajaba para seguros y una noche recibi una llamada que un auto se haba salido de la carretera. Cuando lleg al sitio del accidente, no poda creer lo que vea. Katherine se haba quedado dormida conduciendo a casa esa noche, y haba perdido su vida. Mike y su familia estaban destrozados. Estaba bastante sobresaltado por las cosas que se haba perdido y que nunca realizara. Estaba preocupado por no haberle dicho lo suficiente a Katherine que la amaba. Betty y Bob estaban llorando cuando me contaron esta historia. Estaban decididos a hacer algo por sus hijos y nietos que mejorara el tiempo que pasaran juntos y les permitiera construir buenos recuerdos. Se hicieron propietarios ese da. Se que los ayud, pero en realidad pienso que yo soy el que sali con el mejor regalo: la leccin de apreciar la vida y a la gente que amo al mximo. Tomar ese tiempo de calidad. Maria Wheeler Palm Aire

Confidencial - Pgina 95 -

Un propietario de hace tiempo ya, comparti esta historia acerca de cmo su familia pareca nunca tener el tiempo o el dinero para salir de vacaciones. Son propietarios de una granja y su tiempo siempre est copado, y tambin el tiempo de su esposa, criando 4 nios. El provena de una familia grande de granjeros, 10 hijos. Con tanto por hacer y tan poco tiempo para hacerlo, raramente pasaban tiempo juntos. Entonces los golpe la tragedia. Uno de sus hermanos ms cercanos muri en un accidente de auto. Pas mucho tiempo pensando en las cosas que poda haber hecho y que no hizo. Tom la decisin de asegurarse de que sus hijos priorizaran el tiempo con su familia. Dio un buen vistazo a cunto queran l y su familia estar juntos. Hizo un plan para disfrutar cada momento y cada recuerdo. Ahora salen de la granja y tienen reuniones familiares cada ao, y pasan las festividades juntos. El tiempo y el dinero no tienen sentido cuando no los utilizas con tu familia. Qu regalo tienen ahora al poder disfrutar todo un mundo de diversin y experiencias familiares para todos ellos. Nancy Gephart Branson

Confidencial - Pgina 96 -

PROPIETARIOS FELCES

Confidencial - Pgina 97 -

El mes pasado, James y Leona vinieron de Phoenix para pasar la tarde con nosotros en Fairfield Sedona. La pareja, de 78 y 76 aos respectivamente, no haban venido a Sedona en 6 aos, porque estaban decepcionados con el trfico y el crecimiento del rea. Yo entenda su situacin. Ambos expresaron su intencin de tomar un crucero de 21 das, pero estaban inseguros sobre si algn da podran hacerlo. Mientras James pidi ser disculpado para ir al bao, tuve una conversacin enriquecedora con Leona. Tena una mirada en su rostro como si hubiera algo que les evitara cumplir su sueo. Saba que estando retirados, cada da era una vacacin en cierto modo. Leona me dijo que James tena un cncer terminal. Al or esto una lgrima se asom en mis ojos. Me dijo que los doctores la haban dado 2 aos de vida. Desde ese momento, me di cuenta de que estaban muy limitados en tiempo y necesitaban cumplir su sueo desesperadamente. Sin dudarlo les present el programa FairShare y le dije cmo se podan beneficiar del sistema de viaje casi sin esfuerzo. Les mostr los beneficios y las recompensas de su viaje, que era un crucero por el canal de Panam con estadas en resorts cinco estrellas. Ellos se dieron cuenta de cunto merecan pasar un buen tiempo juntos y vivir su sueo. Despus, literalmente planee su itinerario de 21 das usando todos los servicios de viaje Fairlfield, se miraron uno a otro y dijeron, "Mike tiene la razn." James me dijo, "Estaramos muy motivados a realizar nuestro sueo y compartir los recuerdos con nuestro programa de viaje." James y Leona se convirtieron, de lejos, en unos de los ms felices y ms queridos propietarios que yo haya conocido. Han hecho los planes para realizar su sueo en septiembre, y espero una postal de ellos poco despus. Mike Rockford Sedona

Confidencial - Pgina 98 -

Hace dos semanas tuve a una pareja en la oficina para una presentacin. Joe y Estella Truillo haban sido propietarios en Fairfield Flagstaff desde 1983. Adoraban Fairfield y cmo haba funcionado para ellos. En 1993 adquirieron otro tiempo compartido en Riodosa, Nuevo Mxico, cerca del autdromo. Haba sido desarrollado por el gobernador, as que pensaron que sera tan bueno como lo haba sido Fairfield. Un ao y medio despus estaba en bancarrota y los problemas comenzaron, cosas como hallar comida en el refrigerador y los servicios de mantenimiento dejaron de cumplirse, ya que muchos de los condominios estaban siendo vendidos como residencias permanentes. Joe y Estella notaron que nada se comparaba con Fairfield, y vinieron a Durango y compraron con nosotros de nuevo. Bob Culbertson Durango

Confidencial - Pgina 99 -

Te dir una cosa Dan, t y Nancy me recuerdan a una familia que vino y se uni al programa de vacaciones Fairfield en Agosto. Sherry y Rubn Bautista y sus 4 hijos iban en camino a Durango para acampar por 2 semanas. Salieron de Austin en un remolque. Bueno, a unos 100 Km. al norte de Austin, un eje se le rompi al remolque y una de las ruedas se sali, rebot y cay dentro del remolque. Desafortunadamente, Rubn haba comprado el remolque usado sin garanta y no hubo un arreglo rpido. Tenan un contenedor de 60 galones lleno de carne, gaseosas y pasabocas para los nios, as que decidieron ir de todos modos. Terminaron dejando el remolque en Texas y decidieron rentar una cabaa. Rubn dijo que se senta como en una mala pelcula, por el mal olor de la cabaa. Lo que era pero era que estaba pagando por dos carpas 30 dlares por da y eso no estaba en el presupuesto. Rubn y Sherry me dijeron que las vacaciones eran muy importantes para ellos por muchas razones. La mayor era que su hijo menor, Devin, tena leucemia y no saban cuanto iba a vivir. Una de las mejores cosas que me han pasado desde que trabajo para Fairfield fue el da que recib un paquete de los Bautista. Aparentemente Sherry y Rubn haban arrancado las pginas de los lugares a los que no queran ir en un libro de Fairfield y se lo dieron a su hijo Devin para su cumpleaos. Dejaron que l decidiera a dnde iban a ir en su primera vacacin Fairfield. Bueno, no es muy difcil saber que l escogi Disney World en Orlando. Hace cerca un mes, Sherry me mand una postal agradecindome que los hubiera presionado un poco, y Devin me envi un mueco de Sebastin el cangrejo en "La Sirenita". Bueno, Sebastin va conmigo todas las maanas a trabajar para recordarme acerca de las familias que he podido ayudar en el pasado. Dan, Nancy, si pudiera hacer que esto cupiera en su presupuesto y hacer que sus hijos viajen como los Bautista, No estara mirando a los nuevos propietarios de Fairfield? Sebastin Hartley Durango

Confidencial - Pgina 100 -

Tuve a unos propietarios que compraron en Enero y queran ir a Australia. Haban comprado una habitacin de dos habitaciones y con una llamada a su agente de viajes, reservaron una vacacin de dos semanas en Abril. Intercambiaron su estudio por una villa de dos habitaciones en Sydney por una semana, y por una de una habitacin en Melbourne. Con su programa de descuento en viajes el pasaje de avin, que originalmente costaba ms de $1300 dlares por persona, se redujo a $800 por persona. Solamente lo ahorrado en pasajes de avin ya pagaba las vacaciones. Todo sali por solo $342 en los dos diferentes resorts por 14 das. Estn en Australia mientras hablamos! Una poca excelente del ao. El verano de Australia es nuestro invierno; Abril sera su perfecto otoo. Kyo Sedona

Confidencial - Pgina 101 -

Ustedes me recuerdan a mis primeros propietarios. Hace casi 6 aos, Betty y Sam Hughes de Ft. Worth en Texas vinieron aqu. Betty y Sam compraron una semana y pasaron unos momentos excelentes con los nios. Les fascinaron los resorts Fairfield en la costa este. Hace 3 aos compraron otra semana para poder salir con los nios una semana y otra para salir solos. Sam Jnior me llam para decirme cunto bien ha hecho mantener a la familia unida, y todos ellos estn esperando las prximas vacaciones. El dice que tienen un gran desorden. Sam jnior va a venir a comprar ms puntos para su familia ya que tiene 2 hijos y yo debo guardar ese secreto de sus padres. Es un regalo de los hijos por su aniversario 35. Esta es una compaa que me da la oportunidad de ayudar a la gente con el gran estrs de la vida de estos das. Las vacaciones son una necesidad, no un lujo. Estoy seguro que ustedes estarn de acuerdo. Yo recibo postales y llamadas telefnicas de mis clientes todo el tiempo. Es maravilloso. Solo espero que ustedes, John y Mary, se den la oportunidad de experimentar el mismo jbilo que estas otras personas han tenido con la comunidad Fairfield. Mitchell Goldberg Sedona

Confidencial - Pgina 102 -

La ltima vez que fui a Sea Watch en Myrtle Beach, conoc a una pareja de pensionados, el seor y la seora Johnson. Empezamos a hablar y les dije que trabajaba para Fairfield. Ellos me dijeron que posean 1'000,000 de puntos con Fairfield, y que cada Septiembre viajaban desde Nueva York y pasaban 3 semanas en un condominio de dos habitaciones. Adoran la playa, y han pensado comprar un condominio en la playa por $350,000, de este modo, por un quinto del precio y un dcimo del costo de mantenimiento, y un centsimo de las preocupaciones y los dolores de cabeza, pueden disponer de las misma cantidad de tiempo en la playa, y adems tienen la posibilidad de pasar dos semanas extra al ao en Europa. Dijeron que unirse a la familia Fairfield fue la mejor decisin que alguna vez hayan tomado. Paul Petersen III Greensboro

Confidencial - Pgina 103 -

SUEO VACACIONAL

Confidencial - Pgina 104 -

Deseara compartir con ustedes una historia de unos amigos que hace poco regresaron de su viaje de ensueo. Mis amigos, propietarios desde hace poco, son Bill y Debbie Show. Jon y Beckie, ustedes se identificarn con este viaje, porque este es uno de los lugares que ustedes desearan visitar. Hawai. Bill y Debbie se quedaron en la gran isla de Hawai. Despus de acomodarse en su villa con vista al mar claro, profundo y azul, se sentaron en el balcn y oyeron el sonido del viento y las olas rompiendo. Bill y Debbie estaban listos para relajarse despus de un largo ao de trabajo y para pasar unos buenos momentos juntos. En el segundo da del viaje, Bill llev a Debbie a un viaje en helicptero a una isla cercana. Visitaron un volcn activo. La temperatura rondaba los 30. Bill dijo que a medida que suban la montaa, la vista era sorprendente, los colores -azul hielo, azul rey, arena blanca, arena negra, verde esmeralda, flores de todos los colores en toda la isla. La vista vala todo el ao de trabajo. Saban que hay nieve en las montaas de Hawai? Bill y Debbie me dijeron que estaban en la cima de este volcn en el bello bosque tropical, y estaban arrojndose bolas de nieve! Debbie me dijo que a medida que se aproximaba a la boca del volcn, la temperatura empez a subir. Bill dijo que a medida que se asomaba por el borde de la boca del volcn, poda ver la lava roja en ebucin y el calor podra quemarte las cejas. Este fue solo uno de 7 das de viaje. Me tomara todo el tour contarles acerca de los otros 6 das. Al final de mi presentacin, tal vez se sientan como Bill y Debbie y empiecen a tener vacaciones como estas en el futuro. Jon Linville Royal Vista

Confidencial - Pgina 105 -

Bessie y Joe planearon un largo viaje a Japn. Este era un viaje esperado toda la vida. Tena 4 hijos, pero los dejaron en casa para tomar sus vacaciones de ensueo. Se prometieron mutuamente que, sin importar nada, viajaran ms en el futuro. La pasaron de maravilla, y de regreso a casa, Joe dijo que fueron los mejores momentos de su vida, y que iran de nuevo al ao siguiente. Pero 3 das despus, Bessie sufri un ataque cardiocerebral y muri. Joe fue solo al ao siguiente, y parado en el mismo sitio que estaba el ao anterior con su esposa. Dijo que saba que Bessie estaba con l en ese momento. Me dijo que nunca pensara que tena tiempo en el futuro para hacer las cosas importantes en la vida. T solo dispones del hoy con la gente que quieres ms. Anthony Curry Atlanta

Confidencial - Pgina 106 -

Jim y Kim son clientes mos, Kim es de Corea y no ve a sus familiares muy a menudo, as que cuando sus hermanas y sus hijos desearon venir de visita desde Corea, Jim y Kim utilizaron sus puntos para llevar a toda la familia a Disneylandia, que era el sueo del sobrino y la sobrina de Kim. Si no hubiera sido por la propiedad de las vacaciones, Jim no habra podido pagar las vacaciones, y la familia no habra sido capaz de pagar la visita desde Corea. La sobrina de Jim siempre recordar a Jim y a Kim por darle la mejor vacacin que haya tenido. Irvin Franklin Durango

Confidencial - Pgina 107 -

En Octubre 18 de 1999, conoc a Betty McBride, su hijo Nelson y su esposa Frieda. Reafirmaron que las vacaciones Fairfield han cambiado vidas y han hecho realidad muchos sueos. Betty ha posedo una semana de vacaciones por mucho tiempo y tiene muchos recuerdos de su esposo ahora muerto. Ella y yo compartimos acerca de algunos viajes realizados, y en ese tiempo nos sentimos conectados, pero me di cuenta de que Nelson y Frieda estaban muy callados. Al preguntarles si haban viajado juntos, supe que Nelson y su esposa ganaban muy poco como celador y empleada. Poda ver que se queran mucho, aunque su lucha por hacer que las cosas funcionaran era dura. Cuando les pregunt cul sera su vacacin de ensueo, Frieda mir a su esposo y con ilusin dijo, "Solo una vez, si pudiera ir, me gustara conocer Hawai contigo." Entonces comenz a decir que haba formado parte de un matrimonio abusivo y haba criado a su hija como madre soltera y no haba mucho dinero para viajar. Yo poda ver la dureza en su cara reflejada en sus ojos. Betty oa mientras yo presentaba la flexibilidad y facilidad de pago de Fairfield, y mientras volbamos con nuestros sueos y deseos, sent que nos habamos comunicado con el corazn. Mientras les mostraba mis fotos de Hawai, Betty busc en su bolso y sac su chequera. Mirando a su hijo y su nuera, tranquilamente dijo, "Antje tiene la razn. Necesitamos vivir nuestras vidas hoy. No quiero que esperen ms aos para cumplir su sueo." Este fue un momento emotivo para todos nosotros y nos abrazamos mientras salan lgrimas de nuestros ojos. La mirada abierta de alegra en los rostros de mis clientes me hace ver que a veces el dinero PUEDE comprar la felicidad. An tengo un clido sentimiento cuando recuero a Betty McBride y a su familia. Antje Bailey Sedona

Confidencial - Pgina 108 -

DISFRUTA LA VIDA

Confidencial - Pgina 109 -

John y Mary, si ustedes son como la mayora, tienden a posponer algunas de las cosas que harn ms rica su vida. Es tan fcil quedar atrapado en los eventos del da a da que antes de saberlo, dejamos de cuidarnos nosotros mismos. Deseara compartir algo con ustedes... Recuerdan la campaa publicitaria de una marca de galletas? Mucha gente en una foto, que estaba en la cima de su campo... Atletas y celebridades. Pero quin es Zowie Jablonsky? Han visto su foto? Ella es un poquito gorda, no se ve como una estrella deportiva o de cine. Saben porqu est en esa campaa? Ha terminado ltima en los ltimos 10 maratones de Nueva York. Diez aos seguidos! Este ao termin con un tiempo de 34 horas y 16 minutos. Hace 10 aos tuvo un tiempo de 24 horas y 15 minutos. Entonces, Por qu est su foto en una campaa publicitaria? Vern, Zowie corre con muletas. Hace 15 aos se le diagnostic distrofia muscular. Durante 4 aos se sent en frente de su televisor subiendo de peso y dejando que el equipo mdico dirigiera su vida. Entonces algo pas - tom la decisin de controlar su vida y correr en el maratn de Nueva York. Ha corrido en la maratn los ltimos 10 aos. Los que Zowie descubri es que la duracin de la vida lo que cuenta, sino la profundidad. No es cmo corra, es el haber corrido. Les cuento acerca de Zowie porque ella estaba cansada de dejar que su vida pasara. Estaba decidida a cambiar algo para bien. Si en realidad creen que nuestro programa es mejor que lo que estn haciendo hoy en da - si ustedes creen que los buenos momentos con su familia son una de las mejores cosas que pueden dar por ellos, entonces, no lo pospongan ms. No tienen idea lo que este ao o el prximo pueden traer. Lo que pueden controlar es el presente. David Zauner Nashville

Confidencial - Pgina 110 -

Hace aos conoc a un hombre como usted. Viva a las afueras de Jefferson, Missouri. Haba algo inusual en l que yo ms tarde descubrira, tal vez su enorme tamao Phil y su esposa, Buena, rondaban los 70 aos. El era granjero y tena 4 hijos y 9 nietos. Los aos de arduo trabajo y el levantar a una familia haban dejado marcas en su rostro y ojos. Yo le coment que yo era del delta del ro Mississippi y que haba nacido en una granja. A partir de ese momento, me llam 'Missip'. Phil estaba sentado aqu conmigo solo porque su esposa lo haba obligado. Necesitaban un descanso, haba dicho ella, tiempo para ellos y su familia. Mientras realizbamos la visita, l escasamente dijo una palabra. Recuerdo que Buena estaba pendiente de todos los movimientos y gestos de su esposo mientras miraban un plan. Pens alejarme un momento cuando Phil dijo, "Intentmoslo." A lo largo del ao siguiente, los vi algunas veces. Me contaron acerca de unos lugares que haban visitado y cunto lo haban disfrutado. Entonces pas un ao sin que yo supiera algo de ellos. Una tarde, mientras estaba en el trabajo, Buena lleg con por lo menos 8 o 9 personas, jvenes y viejos, detrs de ella. Nos abrazamos y me present a sus hijos y nietos, de los cuales yo haba odo o visto fotos. Le pregunt dnde estaba Phil, hubo tal silencio que se habra podido or la cada de un alfiler. Sin yo saberlo, Phil haba estado enfermo por aos, y finalmente haba muerto. Nunca olvidar cuando uno de las nietas de Phil se me acerc y me pregunt si yo era Misip. Cuando le dije que si, me dio un fuerte abrazo y me dijo, "Gracias." Mientras salan de la sala de ventas, le pregunt a Buena porqu su nieta me haba dado las gracias. Me respondi, "Ahora salimos de vacaciones y disfrutamos nuestra presencia. A nuestros momentos juntos los llamamos "Momentos del Abuelo", porque estn ah cuando los necesitamos." Rob Prowell Branson

Confidencial - Pgina 111 -

La historia mas gratificante que les puedo contar del tiempo que llevo con Fairfield me pas hace 2 aos, con una pareja de Des Moines, Iowa, Bob y Lilian Brown. Durante mi visita con ellos, me dijeron que tenan poco tiempo en sus vidas para usar nuestro producto, a causa del trabajo, los compromisos personales, etc. As que les dije que se podan beneficiar de nuestro paquete ms pequeo. Despus de mucha discusin, a regaadientes aceptaron comprar 84,000 puntos. Pero entonces, antes de que pudiera estrechar sus manos y darles la bienvenida al sistema Fairfield, el seor Brown me pregunt cunto costara un plan de 210,000 puntos. Me coment acerca de su hija Lisa, que estaba estudiando enfermera en Des Moines y no poda pagar unas vacaciones. Bob convenci a su esposa de comprar el paquete ms grande para que su hija tambin pudiera usarlo. El seor Brown me dijo despus que su hija Lisa haba llevado a dos amigas a Myrte Beach poco antes de los exmenes de graduacin. Esas vacaciones hicieron maravillas por Lisa, quien estaba estresada y cansada con el trabajo. Cuando regres a Des Moines, sac la nota ms alta en los exmenes, y sus instructores estaban tan impresionados con ella que le dieron un puesto en el hospital de Des Moines. Qu cosas tan maravillosas hace nuestro producto en la gente! Bill Hawthorne Branson

Confidencial - Pgina 112 -

Estoy seguro de que todos hemos odo acerca de las bombas en Oklahoma City, en televisin y en el radio, y por personas que estuvieron all. Nunca pens que me poda beneficiar de tal desastre, emocional y econmicamente. Pero hace cerca de 3 aos, tuve a una pareja de Oklahoma City. Nacieron en los 50's. Jim era comandante de bomberos en Oklahoma City, y su esposa, Jenny, estaba en el negocio de prstamos de dinero, a unas dos cuadras de distancia del lugar de las bombas. Despus de las bombas, Jim y Jenny renunciaron a sus trabajos y empezaron a viajar ms y a involucrarse con la Asociacin de Premios a la Msica Country (APMC). Jenny ahora es presidente de la APMC en Oklahoma, y representa a nuevos artistas de msica country en ciudades como Nashville, Branson y en algunos pases. Cuando hicieron el tour conmigo, me dijeron que la vida era muy corta, y que despus de lo que vieron y vivieron en Oklahoma, iban a aprovechar cada minuto. Jim y Jenny compraron 210,000 puntos, as que cuando viajan comparten sus condominios con los jvenes artistas que representan, y siempre tienen las habitaciones que necesitan y pueden disfrutar. Branson

Confidencial - Pgina 113 -

Jack y Mary Jo Soncrant son una de mis parejas favoritas de las que he conocido aqu en Fairfield. Haban estado casados antes, y de hecho, los dos y sus primeras parejas haban sido amigos por aos. El esposo de Mary Jo tena su negocio y trabajaba 7 das a la semana. Rara vez sacaba tiempo para vacaciones. La esposa de Jack y su esposa pasaban la mayora de los aos en casa a causa de su complicada agenda de viajes en su trabajo como ingeniero en una gran compaa. Trgicamente, en el transcurso de un ao, la esposa de Jack y el esposo de Mary murieron. Sorprendentemente, meses despus, Jack y Mary ingresaron a la sala de ventas radiantes. Anunciaron que se acababan de casar en la iglesia catlica cruzando la avenida, y que solo les faltaban 49 aos para su aniversario 50. Todos estbamos sorprendidos. Insistieron en que les mostrara el lugar y les contara acerca de este "nuevo programa de tiempo compartido para viajeros frecuentes." Despus de 2 horas de explicar el programa, se vincularon al programa FairShare Plus. Solo en el momento de realizar todo el papeleo nos dimos cuenta de que Jack tena 92 aos y Mary Jo 71. Despus de dos viajes por tierra cruzando el pas, un crucero y un safari, Jack y Mary Jo han regresado al Valle Sapphire para comprar un terreno y tienen intenciones de construir una casa ah. Todos aqu en Sapphire nos sentimos como una parte de la familia, celebrando muchos de los logros de Jack y Mary Jo, y al estar constantemente inspirado por esta pareja que encontr la fuente de la eterna juventud y el amor verdadero mientras an tienen tiempo para disfrutarlo.

Kathleen Macolly Sapphire Valley

Confidencial - Pgina 114 -

Hace un ao conoc a una pareja joven, Brian y Lora. Se vean muy felices y estaban emocionados de contarme que este viaje era su luna de miel. Se iban a casar al da siguiente. Se acababan de mudar a un nuevo condominio y Lora estaba buscando trabajo. Me dijeron que haban aceptado la invitacin y hablaban conmigo nicamente porque esta era la unica forma que tenan de viajar. Por supuesto les dije que no tenan que comprarnos, pero que si cambiaban de opinin les mostraba el programa. Yo estara ms que gustoso de ayudarlos a entrar al programa. Pasamos un buen rato compartiendo historias de experiencias de viaje. Les fascina viajar y el mayor sueo de Lora era poder viajar a Italia y conocer a sus abuelos y a la familia que viva all. Les expliqu que si volvan miembros, viajaran alrededor del mundo, y que no les costara tanto como si viajaran por su cuenta. Cuando los 3 ingresamos a las instalaciones not que Lora estaba muy impresionada. Mir a Brian y le dijo, "Amor, me encanta esto." Brian se volvi hacia Lora y dijo, "Lora, se supone que no debes decir eso." Lora me mir y dijo, "Ilina, antes de venir aqu nos prometimos que sin importar lo que nos mostraran, no compraramos. Lo que no te dijimos es que Brian tiene cncer, y por los ltimos dos aos ha tenido dos cirugas y todava asiste a quimioterapia. Hemos estado juntos por 3 aos, pero no nos casamos porque no sabamos si l iba a sobrevivir. Todos nuestros ahorros se fueron en facturas mdicas. Hace un mes, finalmente decidimos casarnos porque nos amamos mucho y sin importar lo que la vida tenga para nosotros en el futuro, queremos estar juntos. Puedes ayudarnos de modo que podamos utilizar esto sin que nos tenga que costar tanto?" Estaba sorprendida y tena lgrimas en mis ojos. Y les dije que les ayudara a comprar los puntos que les permitieran viajar por lo menos una vez al ao. Se dieron mutuamente el mejor regalo de bodas y el mejor regalo para sus vidas. Poco tiempo ms tarde estaba en casa pensando cmo damos algunas cosas por sentado, entre ellas la vida, sin darnos cuenta de que no estaremos aqu para siempre. Esta pareja tena el valor de hacer planes para el futuro, porque saban cun valioso es cada momento, y que tenemos que disfrutarla y pasar todo el tiempo que podamos con los que amamos HOY. Illian Spiwak Royal Vista

Confidencial - Pgina 115 -

Seor y Seora Jones, cuando los conoc me recordaron a una maravillosa pareja de Carolina del Norte que conoc hace unos aos cuando empec a vender tiempo compartido. Era muy nueva en el negocio, y solo me pagaban segn lo que vendiera. El seor y la seora Katz eran viajeros frecuentes y estaban de visita en nuestro complejo y se enamoraron de las caminatas temprano en la playa y no podan dejar de expresar lo mucho que gozaran sus hijos con el mar. Antes de irse, compraron suficientes puntos como para dos semanas de vacaciones. Estaba completamente confundido cuando compraron an ms, porque ya tenan 500,000 puntos. Mientras diligenciaban los papeles, no pude evitar preguntarles porqu haban comprado ms. Pens que tal vez iba a perder una venta al hablar del tema. Me agradecieron mi preocupacin y me dieron una respuesta que nunca olvidar: Dijeron que lo que tenan era suficiente para su estilo de viajes, pero sonrieron y me dijeron que no iban a vivir por siempre a menos que se encontrara una vitamina milagrosa. Su herencia, dijeron, ir para sus familia y sus hijos, quienes disfrutarn los aos por venir. La seora Katz me dijo, "El mejor regalo de la vida son los hijos. Mientras nuestra salud lo permita, no cambiaremos nuestros hbitos de viaje. Hemos tomado la decisin no de acortar lo que tenemos sino de comprar ms de modo que nuestra familia y sus hijos puedan disfrutarlo hoy." Me sent un poco apenado cuando vi una lgrima bajar por su mejilla. Me dijo, "Mejor que darles los viajes cuando hayamos muerto, deseamos darles vacaciones cuando estemos vivos y con salud." Ambos estuvieron de acuerdo en que la alegra de esta compra es ver las fotos, or las historias, y compartir su risa. "Hemos decidido tratarlos bien y a ellos y a nosotros mismos hoy." Lo que en realidad me toc fue lo que dijo despus. Dijo que la vida es solo una corta visita. Nunca pierdan las oportunidades, y disfruten todas las aventuras. Entonces tom mi mano y susurr en mi odo, "Nunca te arrepientas de lo que has hecho en la vida, solo arrepientete de lo que no has hecho." Dan Gaddi Royal Vista

Confidencial - Pgina 116 -

ALQUILAR vs. POSEER

Confidencial - Pgina 117 -

He tenido gente aqu durante el verano pasado que vieron ese nmero (cunto habrn gastado en 20 de pagar alquiler) y dijeron, No gastaremos eso. Iremos, pero no gastaremos eso. Me haban dicho al inicio que ellos alquilaban su casa. Han estado rentando la misma casa por 18 aos. Les dije, De cunto es su alquiler? Me dijeron, Bueno es una casa grande. Lo que, para m, significa por lo menos $800 por mes. Les pregunt porqu no la compraban, y me dijeron riendo, No sabamos que nos bamos a quedar tanto tiempo. Bueno, sumemos (10 aos x 12 meses a $800 = $172.800) Ciento setenta y dos mil dlares! Dije. Podramos pagarla, me respondieron. No podran ser propietarios? Les pregunt cunto haban gastado en su casa en esos 18 aos, y me dijeron $30.000. Su alquiler era de $800, pero una hipoteca habra sido de $200. Habran podido comprar toda la manzana. Pero no tienen nada que mostrar solo alquiler, Justo as, les dije sealando el lado Alquiler de Alquilar vs. Poseer. Ahora, en este lado esta el poseer Jeremy Hensel Pagosa

Confidencial - Pgina 118 -

Bob y Mary, como ya lo he mencionado, la razn por la que la gente se involucra con la propiedad de las vacaciones es el poder asegurarse unas vacaciones de lujo cada ao, detener la inflacin y ahorrarse dinero al mismo tiempo. Ustedes son dueos de su casa, Cierto? Sin embargo, si la vendieran hoy por lo que vale, no les costara lo mismo, si no ms, remplazarla? Si vendieran su casa ahora, gastaran el dinero comprando una nueva o rentando otra, cierto? Bueno, el ser propietarios de sus vacaciones funciona del mismo modo. Si lo venden, Cunto les costara darse las mismas vacaciones de lujo, o considerando la inflacin, cunto costaran una vacaciones de menor calidad? Como lo remplazaran? Qu les dejaran a sus nios? El ser propietarios de sus vacaciones es su cura para la inflacin. En vez de rentar sus vacaciones, ustedes las poseen y reciben todas las ventajas de ser propietarios, tal como con su casa. Orlando

Confidencial - Pgina 119 -

Mi hermano fue a la Florida para sus vacaciones, y alguien afuera de una tienda en Kissimmee le ofreci dos tiquetes a Disney World si iba a un tour en un resort. El decidi ir al tour solo por los tiquetes. Le dijo a su esposa que no iban a comprar nada...solo iban por los tiquetes. Iba a encerrar su tarjeta de crdito en el bal de su carro, as, si se encontraba con un gran vendedor, no tendra como comprar nada. En el tour, el vendedor les mostr un condominio de 2 habitaciones de 162 metros cuadrados justo en frente de Disney World. Entonces les hizo dos preguntas: "Tendran mejores vacaciones con la familia en un condominio de dos habitaciones o en una habitacin de hotel de 2x3?" y entonces, "Van a salir de vacaciones de todas formas?" Despus de eso les dio una operacin aritmtica sobre arrendar para que revisaran. El ejemplo era, si ustedes gastan $500 al ao en vacaciones, por 20 aos de rentar habitaciones de hotel, habrn gastado $10,000. Les pidi que discutieran acerca de esta frmula, y dijeron que no haba nada que discutir. El ni siquiera tuvo en cuenta la inflacin. Ambos estuvieron de acuerdo en que habran gastado ms de $10,000 en 20 aos de vacaciones. El les vendi ese condominio de 2 habitaciones por $14,520, porque de todos modos iban a gastar el dinero, y ahora podran poseerlo por mucho ms de 20 aos. Ed Felts Williamsburg

Confidencial - Pgina 120 -

QUEREMOS DEJRSELO A NUESTROS HIJOS

Confidencial - Pgina 121 -

Seor y Seora Jones, djenme contarles una experiencia que tuve con mi hijo, Tyler. En realidad resalta la importancia de pasar buenos momentos con la familia, lejos del afn y las carreras del da a da. En 1995, cuando mi hijo tena 8 aos, fuimos a Orlando para unas vacaciones en Disney World que haba prometido haca tiempo ya. Pasamos una semana en Star Island, un resort de 5 estrellas con muchas atracciones incluyendo actividades para nios como montar en bote, torneos de pesca, lecciones de arte, de manualidades y de golf. Esto le dio a la familia un descanso de las atracciones del parque, y Tyler las disfrut tanto o ms que las mismas atracciones del parque. Fueron unas vacaciones maravillosas para toda la familia. Unos meses despus de nuestro regreso, durante un chequeo de rutina, a Tyler se le diagnostic cncer testicular. El mdico program una operacin para retirar el testculo afectado y determinar si era maligno o benigno. La semana antes de la operacin, se rezaron muchas oraciones para que el resultado fuera benigno. El da de la operacin, con mi hijo en la sala y la anestesia fluyendo por sus venas y con lgrimas en nuestros ojos, mi hijo me mir y dijo, "Gracias por las vacaciones en Disney World, papa. Es el mejor momento que he pasado." Cranme, Seor y Seora Jones, mi hijo Tyles sale todos los aos de vacaciones. Curt Boyer Destin

Confidencial - Pgina 122 -

Estaba hablando con un seor que venda anuncios para las pginas amarillas y viajaba todo el tiempo. Su esposa trabajaba vendiendo finca raz, y tenan una hija de 9 aos. Ambos trabajaban muchas horas y tenan poco tiempo para pasar con su hija. Cuando estaba haciendo el tour con ellos, mencion que yo tambin tena una hija de 9 aos, y la hija de ellos y yo terminamos rindonos acerca de algunas cosas que pasan en cuarto grado. Los padres oyeron la conversacin y descubrieron cosas que no saban. Creo que fue en ese momento cuando supieron que no estaban pasando suficiente tiempo con ella. En muchos casos ponan el trabajo primero. Bueno, pues ya no. Recientemente recib una tarjeta de ellos agradecindome por hablarles acerca de las vacaciones y por mostrarles como podan pasar mejores momentos juntos sin que les costara ms. Estaban en Hawai y estaban pasando el mejor momento de sus vidas, pasando el tiempo juntos como una familia y divirtindose. Eso es algo que nadie les puede quitar, y esa nia siempre conservar los recuerdos de los momentos vividos como familia. Me hizo sentir muy bien el saber que yo tenan algo que ver en eso, al mostrarles lo fcil que es salir de vacaciones y ser un propietario con Fairfield. Algn da pertenecer a esa niita y ella podr hacer con su familia las cosas que sus padres hicieron con ella. Esos momentos juntos no tienen precio. Johnny Lee Branson

Confidencial - Pgina 123 -

Tuve una gran amiga que era amiga muy cercana a su abuelo. Cuando l muri de cncer, mi amiga estaba realmente devastada. Haba pasado muchas vacaciones con su abuelo en el pasado, pero aun no poda entender porqu al morir, l le haba dejado su tiempo compartido. Ella le pregunt a su madre porqu, y ella respondi, "Recuerdas todas las veces que el abuelo te llevo a todos esos lugares? Esos eran sus recuerdos mas preciados contigo. Te dej las vacaciones porque quera que tu continuaras en su memoria, saliendo de vacaciones con tu familia." Tanja Royal Vista

Confidencial - Pgina 124 -

Mi esposa y yo llevamos a nuestro hijo a Myrtle Beach en octubre de 1998. Nos quedamos en Sea Watch, y ese fue el mejor viaje familiar que tomamos hasta ese momento. Mientras estbamos all, llev a mi hijo a un viaje de pesca. La pasamos de maravilla. Cuando llegamos a casa del viaje, la vida volvi a la normalidad bastante rpido, con el trabajo, la escuela, etc. Mi hijo llev a casa su morral, lleno de las usuales tareas. Mientras revisaba los papeles, mi esposa encontr una tarea que mi hijo haba hecho para su clase. De todas las cosas de las que poda haber escrito, decidi escribir sobre nuestras vacaciones - ms especficamente, nuestras 6 horas en el viaje de pesca. La belleza del programa Fairfield es esta: ese viaje al ocano que tuvo un impacto tan profundo en mi hijo de 8 aos... Bueno, el puede hacer lo mismo con su hijo en 30 o en 40 aos, con dinero que su mam y yo gastamos aos antes cuando nos unimos a Fairfield. Los mayores recuerdos de infancia que l tiene, pueden ser transmitidos a sus propios hijos. Eso es grandioso. Wally Guthrie Bay

Confidencial - Pgina 125 -

Hace varios aos atrs, un hombre de cerca de 70 aos llamado Hal Lanigan vino al resort. Cuando uno de nuestros representantes lo conoci, se retrocedi un poco, porque, despus de todo, cuntas vacaciones podra tomar este seor? Adems haba trabajado toda su vida y nunca haba salido de vacaciones. Al final de la presentacin, Hal compr tres semanas. El representante de ventas estaba consternado, y dijo, "Estoy sorprendido de que usted se haya convertido en propietario hoy. Sin querer ofender, pero usted tienen 72 aos. Cuntas vacaciones planea tomar?" El dijo, "Voy a llevar a mis tres hijos a tantos lugares como pueda, siempre que tenga salud, y despus heredarles las semanas a ellos." Hal mencion que muchos nios hoy en da tontamente gastan el dinero de las herencias. Dijo, "Voy a hacer una provisin en mi testamento para que esta casa de descanso se quede en nuestra familia por siempre. Mi nica solicitud es que mis hijos, cuando estn de vacaciones, hagan un brindis en mi honor." No sera esa una forma maravillosa de ser recordado? Orlando

Confidencial - Pgina 126 -

Un caballero llamado Anderson vino a verme hace unas semanas. Fue una reunin que nunca olvidar. El Sr. Anderson era de Winsconsin. Era ms bien alto con un brillo en sus ojos. Me estremeci cuando me dijo que tena 82 aos de edad. En realidad no lo pareca. "Estoy interesado en un programa de vacaciones ms bien grande." Dijo, para sorpresa mia. "Y quiero un paquete de puntos que se pueda dividir en 3 partes." Le mostr un programa VIP con 315,000 puntos. "Se ve bien, lo tomo." Dijo. Me reclin en mi silla con una mirada de asombro en mi cara. "Qu pasa, Bob?" me pregunt. Dije, "Bueno, Sr. Anderson, estoy un poco sorprendido que un hombre de su edad compre un paquete tan grande. Piensa viajar mucho?" El Sr. Anderson solt una carcajada. "Bueno, Bob, te ests perdiendo el punto. Tengo 3 hijos. Si les dejo mi dinero, lo malgastarn. Pienso dejarle a cada uno 105,000 puntos en mi testamento. Algn da cuando haya muerto, estarn sentados en una bella habitacin mirando hacia el mar o a las montaas, y espero que levanten su trago y digan, "Gracias, viejo, por las vacaciones de toda una vida que nos dejaste. Este es el legado que quiero dejar." Robert Maitlin Alexandria

Confidencial - Pgina 127 -

BUEN VALOR

Confidencial - Pgina 128 -

Haba un doctor que posea un condominio de un milln de dlares, que solo utilizaba 8 semanas al ao en invierno y lo cerraba el resto del ao. Vino a Royal Vista a ver de qu se trataba Fairfield. Bueno, termin comprando 1,000,000 de puntos por $65,000, dndole las 8 semanas de invierno que quera. Entonces vendi su condominio por 1.1 millones de dlares, los cuales fueron invertidos con inteligencia. El punto es, el no renta y el no desperdicia su inversin. Simplemente posee lo que necesita. Richard Varriale Royal Vista

Confidencial - Pgina 129 -

Mi suegra siempre quiso ir a Key West. No era el dinero lo que le evitaba ir. Era la oportunidad. En nuestra familia, siempre salimos de vacaciones en nuestro cumpleaos. Invitamos a los suegros a Key West. A nuestra llegada al resort, nos recibieron pjaros tropicales de todos los colores, rboles inmensos y un sonriente botones que nos llev las maletas al 2/2 ms sorprendente que hayamos visto. Este condominio se vea como la casa de Ernest Hemingway con un toque de Martha Stewart. Despus de tres das mis suegros vinieron a mi con una mirada de horror. Phylis haba visto la lista de precios tras la puerta y vio que la noche costaba $525. Pens que lo estbamos rentando por $3,765. Me re y le dije, "No, estamos aqu por en intercambio por $109 la semana." Se miraron con asombro y mi suegro dijo, "Kate, por aos pens que t y Rich estaban locos tirando su dinero en este tiempo compartido. Por 40 aos fui abogado de finca raz les dira que el tiempo compartido no vala la pena. Si hubiera abierto mi mente y mis ojos habra ahorrado miles a lo largo de los aos y le habra dado a mi familia esta clase de vacaciones." Seis meses despus a mi suegro le dio un infarto. Este result ser uno de los mejores recuerdos que tengo de mis suegros. Si no tuviramos nuestro tiempo compartido, no habramos podido llevarlos con nosotros. Eso fue hace 5 aos y todava hablan de Key West. Kate Dalton Royal Vista

Confidencial - Pgina 130 -

Seor y Seora James, djenme compartir esto con ustedes. La pasada navidad mi amigo y yo fuimos a una tienda a comprar un Jet Ski. Mientras el estaba con el vendedor, yo miraba los modelos. Siempre haba querido uno pero nunca lo compr. Bueno, mientras ms nos demorbamos en la tienda, ms pensaba en uno para m. Quiero decir, trabajo duro cada da, porque no podra tener uno tambin? Despus de todo, si tomara todo el dinero que haba gastado en alquileres de bote, ya habra comprado uno. De todos modos, cuando mi amigo sali de la tienda con una cara larga, not que no haba podido comprar, por problemas de crdito en el pasado. Pero yo estaba listo para hablar con el vendedor y adquirir uno para m. Entramos a su oficina, y cuando salimos, yo era propietario de un Jet Ski modelo 1998. Estaba muy emocionado camino a casa, no poda aguantar decirle a todo el mundo acerca de mi nuevo juguete. Desafortunadamente mis amigos no estaban tan contentos como yo. De hecho, intentaron hacer que lo devolviera, pero yo me mantuve. Durante los meses siguientes, me empec a sentir culpable. Es decir, el agua est fra hasta marzo en Myrtle Beach, as que no poda usarlo. Solo estaba ah recordndome cunto haba gastado. Pero lleg marzo y el agua empez a calentarse. En el primer da empaqu emparedados y bebidas y con mi esposa nos fuimos hacia el agua. Fue en ese momento cuando supe porqu haba gastado el dinero. Por todo el placer que nos daba a mi esposa y a m. Asi que, Seor y Seora James, dnse la oportunidad de salir de vacaciones y sabrn porqu gastaron el dinero, por todo el placer que les da. Despus de todo, ustedes se lo merecen. John H. Waller III Myrtle Beach

Confidencial - Pgina 131 -

En noviembre de 1998 unos propietarios me enviaron un referido. Dijeron que haban conocido a unas personas que pensaban que les gustara or sobre Fairfield. Llam a referido y fijamos una cita para que le mostrara el resort. Pensaron que era muy hermoso. Tambin me dijeron que queran un crucero, y me dijeron que gastaban cerca de $30,000 al ao. Les mostr un paquete de 1,000,000 de puntos por $57,000. El dijo que en dos aos, a su modo, nunca vera ese dinero de nuevo, pero con el sistema Fairshare Plus, el vera esos puntos cada da de su vida, y despus sus hijos podran continuar disfrutndolos ao tras ao en sus vidas. Compraron el 1,000,000 y ahorraron cantidades de dinero. Michael Lewis Charlotte

Confidencial - Pgina 132 -

Bob y Mary, si les dijera que les dara un carro nuevo cada ao por el resto de sus vidas, cualquier carro que quisieran, por un pago de $15,000, eso sonara como una oferta increble, cierto? La nica obligacin que tendran sera pagar el mantenimiento del carro. Aprovecharan una oportunidad como esta? Todos lo haramos. Eso es muy parecido a la propiedad de vacaciones. Una vez compran la unidad, ustedes la usa y disfrutan con su familia. Al final de sus vidas, sus hijos sern bendecidos no solo con unas vacaciones de lujo, sino con la equidad del bien. Orlando

Confidencial - Pgina 133 -

Yo compr con mi familia hace aos. Nunca salamos de vacaciones, porque mi padre, quien posea su propio negocio, trabajaba 14 y 16 horas al da los 7 das de la semana. Pero entonces algo mdico le pas, y los mdicos le dijeron que si segua a ese ritmo, no durara ms de 5 aos. As que, supongo que a mi padre se le dio una llamada de advertencia, porque empez a trabajar menos y a pasar ms tiempo con su familia, cosa que no haba hecho antes pues pensaba que su papel era hacer dinero. Mientras yo creca nunca lo vi porque siempre estaba intentando hacer marchar su negocio. Finalmente salimos de vacaciones cuando yo tena 17 aos. Fuimos a un lugar llamado Sanibel Island, en la Florida. Estbamos en la playa un da y una mujer se nos acerc y nos dijo que si tombamos un tour por la playa, se nos dara una cmara Polaroid gratis. Mi mam se emocion, pero mi padre dijo, "Mire, olvide el tour, yo le compro la cmara." Pero ella insisti en que quera la cmara gratis, porque hace aos, una Polaroid era gran cosa. As que, fuimos al tour, pero pap fij las reglas temprano. Nos dijo que por ninguna circunstancia bamos a comprar algo. Ni siquiera bamos a responder si se nos hablaba. De hecho, el dej su chequera y su billetera en el carro antes de entrar, porque no quera comprar nada. El vendedor empez a presentarnos todo y mi mam se emocion mucho y yo poda ver la expresin en la cara de mi padre, pero l le pidi al vendedor papel y lpiz mientras se encontraba en la mitad de la presentacin de modo que pudiera anotar algunas cosas. Al final de la presentacin, el vendedor dijo, "Qu piensan de lo que les hemos mostrado?" Mi mam le pidi que nos diera un minuto para hablarlo, y fue muy amable al dejarnos por unos minutos. Mi padre mir a mi mam y sonriendo le dijo, "Se lo que piensas, y lo gracioso es, financieramente, si esto es la mitad de bueno de lo que yo creo, esto es lo mejor que yo haya visto." Finalizaron comprando ese da. Mi pap compr porque, por razones mdicas, el tena que salir de vacaciones de todos modos, y a mi mam le fascina por la belleza de las instalaciones y la conveniencia y por poder traer a toda la familia unida. Skip Picht Daytona

Confidencial - Pgina 134 -

CAPACIDAD DE COMPRA

Confidencial - Pgina 135 -

Seor y Seora Johnson, entiendo que ustedes me digan que no pueden pagar $155 al mes. Les puedo sugerir que hagan lo que Jonathan y Jenny Daniels hicieron? Les estaba mostrando un plan justo como este, y Jenny no paraba de decirle a Jonathan, "No podemos pagar esto." Jonathan en realidad me sorprendi. Le dijo a su esposa, "Tomemos el dinero volador para construir este plan." Jenny lo mir como si estuviera loco. E igualmente yo. "Qu diablos es el dinero volador?" le pregunt ella. Jonathan dijo, "Cada vez que vamos a la tienda a comprar leche y pan, usualmente pagamos con un billete de $20. Los $14 o $15 de cambio que nos dan parecen tener alas e irse volando. Nunca puedo recordar a dnde se va ese dinero. Pongamos nuestro dinero volador en una caja y lo depositamos mensualmente para hacer nuestro pago." Todos remos y el contrato se firm. El Seor y la Sra. Daniels empezaron a invertir su dinero volador en ellos mismos y en su familia. Sr. Johnson, Sra. Johnson, qu estn haciendo con su dinero volador? (espere la respuesta) Estan listos para gastarlo en unos buenos momentos juntos? Michael W. Peters Greensboro

Confidencial - Pgina 136 -

Pam empez a vender tiempo compartido cuando tena 19 aos. La pasaba de maravilla ganando bastante, saliendo del trabajo a la 1:00 y disfrutando la vida. El tiempo compartido era divertido para ella, pero nunca se dio cuenta que el tiempo compartido hace una diferencia en la vida de las personas hasta que esto pas: Cerca de un ao despus que ella empezara a vender, Pam le mostr el resort a una familia y cuando les pregunt si compraran, se quedaron en silencio. Ella tampoco dijo nada, y espero que ellos rompieran el silencio. Despus de lo que pareci una eternidad, el esposo tom su paquete de cigarrillos en su mano, lo arrug y lo tir a la cesta de la basura. "Dejar de fumar para hacer esto por ustedes," dijo, mirando a su familia. "Eso ahorrar unos $60 mensuales que puedo poner en esto." Entonces su hijo de 12 aos dijo, "Todo lo que necesito es un par de dlares de mi trabajo de repartir peridico, y dar el resto para comprar esto." El esposo y el hijo miraron a la hija, y despus de un minuto ella dijo, "Supongo que puedo dar algo de lo que me gano como niera cada semana." Ahora los tres miraron a la madre. Ella dijo, "Supongo que podemos ahorrar en vveres si eliminamos algunos tipos de comidas. No son buenos para nosotros de todos modos." Sonrientes, todos miraron a Pam y con orgullo dijeron, "Nos llevamos uno." Les creo cuando me dicen que desean esto pero no lo pueden pagar en este momento. Sin embargo, Qu estn dispuestos a dejar para hacer esto por su familia? Orlando

Confidencial - Pgina 137 -

Hace cerca de 2 aos me di cuenta que lo que otros y yo hacemos aqu en Fairfield es extremadamente importante para las familias que vienen para saber acerca de nuestro tiempo compartido, y finalmente de cmo la familia promedio puede pagar vacaciones de calidad. Este pensamiento lleg a m cuando estaba ayudando a una pareja quienes eran propietarios Fairfield con mejora a estatus VIP. Mientras llenbamos los papeles, me contaron cmo conocieron del tiempo compartido, y porqu haban convertido en prioridad el llegar a status VIP. Cerca de 5 aos atrs, los padres del esposo estaban celebrando su aniversario 50. El y sus hermanas y sus esposos deseaban hacer algo realmente especial para sus padres. Con muchos de los nietos en la adolescencia, se estaba volviendo ms difcil reunir a toda la familia. Su hermana y su cuado se ofrecieron para ver las opciones, y en unas semanas, haban llegado con el tiempo compartido. Anunciaron que llevaran a sus padres a Hawai por una semana. Ninguno pens que poda ser posible, y entonces su hermana explic que el socio de su esposo tena varias semanas en Hawai, y ofreci que usaran 4 de sus semanastodo lo que tenan que hacer era pagar su cuota de mantenimiento. No podan imaginarse cmo l era tan generoso, porque saban que no era un hombre adinerado, pero su hermana explic que el socio de su esposo consideraba que nada era mucho sacrificio para poder pasar tiempo con su familia, y esa era la razn por la cual l y su esposa haban decidido invertir en el presente, y en el futuro de la familia. Su tiempo compartido haba servido por unos aos y este ao l tena unas semanas que no necesitaba y que le gustara que esta familia las usara. Adems de los 4 condominios que les dieron, la compaa les dio un descuento de grupo en tiquetes de modo que toda la familia pudo pagar el viaje de los 16 miembros a Hawai. De momento mi cliente se puso serio, y en voz baja me dijo seis semanas despus de volver de Hawai, su padre haba sufrido un ataque. "Sin la facilidad de pago que nos dio el tiempo compartido de nuestro amigo, no habramos podido disfrutar el tiempo especial en Hawai con nuestros padres - un viaje que casi nos perdemos." Sigui dicindome, "Nelly y yo decidimos que mientras estuviramos relativamente jvenes y saludables, vamos a planear el tiempo en familia en nuestras vidas. Este era tiempo para nuestra familia, y a medida que creciramos, tiempo para nosotros mismos. Como familia trabajadora, nos dimos cuenta que el tiempo compartido nos daba el nico mtodo que podamos pagar para quedarnos en los resorts que desebamos para nosotros y nuestra familia. Compramos nuestra primera semana ese verano, y convertimos en proyecto familiar el encontrar formas de ahorrar en nuestros gastos a lo largo del ao. Todos estbamos emocionados, y tuvimos tanto xito que financiamos cada semana, y siempre tenamos el dinero para pagar a tiempo. Con la semana que estamos comprando ahora, habremos alcanzado nuestro sueo de ser propietarios VIP. Eso significa que tenemos suficientes puntos para nuestras dos semanas anuales de vacaciones, y suficientes puntos adicionales para poder disfrutar algunos fines de semana como pareja a lo largo del ao. Nelly y yo notamos que no est lejos el tiempo en que nuestra familia, completa con nietos, se reuna como lo hicimos con nuestros padres. Gracias a nuestras semanas de tiempo compartido, nuestros hijos podrn pagar el unirse a nosotros." Cindy Henrick Branson
Confidencial - Pgina 138 -

Despus de estar con Fairfield por solo unas semanas, supe que en realidad tenemos el producto ms fuerte del mercado. No lo not hasta que un cliente me hizo caer en cuenta. John tena cerca de 65 aos. El y su esposa estaban en un tour de ventas conmigo en Nashville un ao atrs. Los llev por todo el tour y se enamoraron de la idea de se propietarios con Fairfield y el poder llevar a sus nietos a Disneylandia. John estaba seguro de que podan arreglrselas con el pago mensual, pero que no tena para el primer pago. Pens en todo lo posible para que l y su esposa pudieran comprar, y llev al gerente pero l tampoco pudo pensar en algo. El hecho era que no se poda sacar el primer pago de John. As que, fui a devolverle sus papeles, un poco vencido. Mientras estaba parado ah, John me toc el hombro y me pregunt si poda hablar conmigo por un momento. Me pregunt si le poda conseguir un trabajo con la gente de mantenimiento y tomar sus cheques e usarlos como primer pago y as el pudiera llevar a sus nietos a Disney. Casi me hace llorar. Este hombre crea lo suficiente en Fairfield como para volver a trabajar por quin sabe cunto tiempo de modo que pudiera comprar un pedazo de nuestra compaa. Eso me puso a pensar mucho en la jubilacin, los nietos y la compaa. Me hizo darme cuenta de varias cosas. Una fue que esta es una compaa sobresaliente. Y dos, que no quiero ser un hombre de 65 aos que no puede pagar un par de miles de dlares para mejorar el tiempo que me quede con mis nietos. Tambin me hizo notar la importancia de los buenos momentos con aquellos que amas, algo que una buena parte de la poblacin deja de lado. Es nuestro trabajo hacerlos ver la luz. Desde entonces deposito cada dinero extra en mi fondo de pensiones y en acciones, y ahora estoy trabajando para poseer mis vacaciones. Tengo a John y a Fairfield para agradecerles por eso. Lo he dicho antes y lo digo de nuevo, si pudiera encontrar a John, con gusto pagara su pago inicial para que se pudiera hacer propietario. El me ense unas lecciones muy valiosas. Lecciones que no se pueden comprar. Vince Coletta Harbour

Confidencial - Pgina 139 -

Se lo que quieren decir cuando dicen que no lo pueden pagar. Mi hermana y su esposo me dijeron lo mismo. Eran como ustedes; yendo a hoteles cada ao y pagando en promedio $100 la noche. Llevaban 10 aos haciendo eso cuando fueron conmigo por primera vez a un resort. Nunca olvidar la mirada en sus caras cuando les mostr su habitacin privada. Haban estado compartiendo una habitacin con sus hijos durante todos esos aos. Entonces les mostr el horario de actividades para la semana. No podan creer que tuvieran tiempo para hacer algo que de verdad queran hacer, con los nios ocupados. Cuando desempaqu el desayuno, los emparedados y los pasabocas para la semana en nuestra bella cocina, debo decir que estaban impresionados. Estaban acostumbrados a comer afuera cuando estaban de vacaciones. Despus los nios queran salir a jugar. Su primera respuesta fue comprensible. Les dijeron que esperaran a que se acabara la pelcula que estaban viendo para poder acompaarlos. Entonces les record la vigilancia 24 horas. No estaban acostumbrados a tales lujos. Estaban acostumbrados a tener que acompaar a los nios a TODAS partes, incluso a la mquina de helados. Al final de la semana, mi hermana y mi cuado estaban descansados y sonriendo, pero tambin disgustados conmigo. Disgustados porque no los haba ayudado a comprar aqu 10 aos atrs. Entonces les record que yo lo haba intentado, y me dijeron No podemos pagarlo. Hubo un silencio incmodo entre los adultos de vuelta a casa, pero 3 das despus recib un mensaje de mi hermana en mi contestador, agradecindome por lo que su familia consideraba eran las primeras vacaciones que tomaban. Sigui diciendo que su respuesta al tiempo compartido 10 aos atrs haba sido incorrecta. Lo que deban haber dicho era, En realidad no podemos dar el lujo de no comprar. Notaron que haban estado pagando todos esos aos y no posean nada. Hoy son miembros VIP, intentando recuperar el tiempo perdido. K. S. Pierce Harbour

Confidencial - Pgina 140 -

Cuando me mud a la Florida, mi compaa haba decidido vender y mercadear un pequeo resort. No era cinco estrellas, pero era bonito. Ninguno de los gerentes de nuestro Gold Crown Resort quera ser gerente all. Tenamos adems 12 nuevos vendedores, y nadie los quera tampoco. Nuestro lema era, No se preocupan mucho por ti, hasta que se dan cuenta cunto te preocupas t. Vivamos ese lema. Veas a vendedores abrazando a clientes que ni siquiera haban comprado. Se haba proyectado que venderamos en 3 aos, pero solo nos tom ao y medio. Nunca olvidar la ltima venta en ese resort. Una tarde, Randy Frontera era el ltimo en la sala de ventas, con una pareja de edad media de Nebraska. El hombre tena una cachucha y jeans y su esposa vesta un vestido de casa. Estaban todos en la mesa viendo las cifras. Revis el inventario y les mostr la mejor semana que quedaba por poco dinero, porque el problema era de dinero. Se miraron mutuamente y nunca olvidar su mirada. El la mir como si sintiera mucho pesar por no poder pagarlo, y ella lo mir y dijo, Amor, lo haremos algn da. El me mir y dijo, He sido tan pobre por tanto tiempo. Hemos ahorrado todas nuestras vidas y solo comprado la vieja granja de mi familia, y no tenemos dinero suficiente ahora. Bueno, me levant y los abrac a los dos. No poda hablar, as que corr al bao a llorar. Otra vendedora fue a ver qu me pasaba. Cuando le cont me dijo que el gerente acababa de llamar para decir que quedaba un par de semanas disponibles que costaban menos. Tan pronto como me dijo el precio, supe que ellos lo podan pagar. Corr y les dije y me pidieron verla. Tuve que decirles que no. Entonces me preguntaron si yo consideraba que ellos deban hacerlo. Sonre tanto como pude y dije, con todo mi corazn, Absolutamente. La compraron. Mientras hacan los papeles, mi jefe llev el Serenity al muelle en la parte trasera del resort. Haba estado fuera todo el da y an tena bebidas a bordo. Cuando terminaron, los subimos a bordo y tomamos unas fotos. Estaban emocionados, y muy agradecidos por todo. ESO es de lo que se trata este producto. Dhona Hackney Royal Vista

Confidencial - Pgina 141 -

MUY VIEJOS

Confidencial - Pgina 142 -

Hace unos aos tuve a una pareja aqu llamados Bob y Edna. Bob rondaba los 80 aos. Bob tena un gran sentido del humor, y me hizo rer por dos horas continuas. Edna era muy tranquila y sonrea mucho. Cuando termin la presentacin, Bob se recost y grit, "No me vas a pedir que compre algo?" Estaba muy sorprendido por esto y respond, "Por supuesto lo har, si usted as lo desea." Bob entonces respondi, "Se lo que ests pensando. Crees que soy muy viejo, cierto? Crees que no le veo el valor a esto, cierto?" Estaba sorprendido y no saba que responder. Continu diciendo, "Voy a comprar esto, y te dir porqu. Tal vez solo pueda llevar a Edna a una o dos vacaciones, pero lo ms importante para mi es que cuando muera, Edna puede llevar a los nietos de vacaciones. Entonces cuando hayamos muerto, habremos puesto en nuestro testamento que cuando nuestros hijos o los hijos de nuestros hijos vayan de vacaciones con nuestro tiempo compartido, harn un brindis por el abuelo Bob." As, generaciones de una familia pueden agradecer al abuelo y la abuela por un costo congelado. Chad Thomas Williamsburg

Confidencial - Pgina 143 -

Tuve a una pareja mayor de Nebraska visitndome durante el mes de febrero en 1997, Charles y Verna Lee Faulk. Charles tena 78 aos y Verna Lee 67. Cuando los recog para su tour, Verna Lee estaba muy disgustada con Charles. Haba dejado abierta la llave de la tina en el hotel. Cuando Verna Lee intent abrir la llave el agua empap su cabello. No hace falta decirlo, Charle hablaba muy poco. Despus de una hora calmando a Verna Lee, les pregunt si haban disfrutado sus vacaciones. Descubr que esta era la primera vacacin que tomaban desde haca 6 aos cuando se casaron. Le pregunt a Charles porqu no salan de vacaciones, y contest que Verna Lee estaba siempre muy ocupada con su voluntariado, pero Verna Lee me dijo que la nica razn por la que tena el trabajo de voluntaria era para poder viajar. Su voluntariado era organizar tours en bus. Continu mi presentacin acerca de cmo y dnde Fairfield poda darles las vacaciones que necesitaban. Haban pasado 3 horas ms cuando le pregunt a Charles si tena un plan de vacaciones que les diera a l y a Verna Lee el tiempo y los momentos que les sirvieran. Charles dijo que le gustara salir de vacaciones con su esposa, y entonces me dirig a Verna Lee, quin a su vez dijo que le gustara salir de vacaciones con su esposo. Les ped a ambos que me prometieran que iran de vacaciones y aprovecharan el tiempo juntos. Dijeron que lo haran, y estaban esperando hacerlo. Durante el fin de semana de accin de gracias del 1999, Charles y Verna Lee volvieron a Branson como propietarios visitantes. Cuando se registraron, preguntaron por el tipo que los haba involucrado con Fairfield. Despus de ubicarme, ambos abrazaron mi cuello con lgrimas en los ojos y me agradecieron y me dijeron cunto haban disfrutado sus vacaciones, y ya estaban esperando muchas ms. Cliff Harmon Branson

Confidencial - Pgina 144 -

Hace 3 das conoc a algunos propietarios, Betty y W.C. Lively de MacMinniville, Tennessee. Betty y W. C. eran profesores retirados y estaban llegando a los 80 aos de edad. Cuando termin mi presentacin, W.C. dijo, "Jill, quiero tres de estos." Dije, "Seor Lively, eso es maravilloso, pero, porqu tres?" El respondi, "Porque estoy de afn para poder tomar todas las vacaciones que pueda. Y a propsito, dme la unidad ms pequea que tenga. Estoy muy viejo para perseguir a mi esposa por una habitacin grande." El Seor Lively me pregunt si estaba sorprendido de que l a su edad comprara esto, y dije, "Si, un poco." Entonces me dijo algo que siempre llevar conmigo, y que deseo compartir con ustedes hoy aqu. El dijo, "Jill, solo porque te envejeces eso no significa que tienes que dejar de hacer las cosas. Cuando dejas de hacer las cosas es que te vuelves viejo." Jill Younis Sea Gardens

Confidencial - Pgina 145 -

De verdad entiendo que ustedes consideren que son muy viejos para recibir el valor de su dinero, pero djenme compartir una historia de otra pareja que conoc cuando empec a trabajar con Fairfield, Samuel y Evelyn Ferguson. Tenan 82 y 80 aos de edad, y haban estado casados por ms de 50. Eran una pareja muy activa, justo como ustedes dos. Debido a mi poca experiencia con una pareja mayor, estaba muy decepcionado y pens que no haba oportunidad de que ellos compraran un paquete de vacaciones. Tom la actitud de darles el 120% de mi esfuerzo para compartir con ellos el sueo de poseer uno de nuestros paquetes de vacaciones. Cuando terminamos, Samuel y Evelyn no solamente compraron, sino compraron un paquete de 175,000 puntos. Estaba gratamente sorprendido. Tena mucha curiosidad, sin embargo, y les pregunt qu los haba motivado a comprar su paquete. Se sonrieron y Samuel dijo, "Nuestros nietos." Todava estaba sorprendido, porque tengo 54 y llevar a los nietos de vacaciones puede ser bastante costoso. Bueno, me aclararon que no queran llevar a sus nietos con ellos, sino que queran dejarles a sus nietos algo que valiera la pena. Aunque eran acomodados, no eran muy ricos. Todo lo que podran dejarle a sus nietos sera un poco de dinero, pero ahora podan dejarles algo que no fuera gastado en poco tiempo o que fuera olvidado con el tiempo. El abuelo Samuel y la abuela Evelyn quieren ser recordados por largo tiempo, de modo alegre y positivo. Con seguridad nunca olvidar a esta pareja. Tuve cierto dolor cuando se fueron. Nunca haba pensado acerca de la opcin de nuestro fabuloso paquete de vacaciones - en realidad es para siempre. C.J. Fowler Greensboro

Confidencial - Pgina 146 -

SOLTEROS

Confidencial - Pgina 147 -

Cuando oigo que una madre soltera no puede pagar vacaciones, cuento la historia de Arlene quin se hizo propietaria hace 3 aos. Arlene es una madre soltera con 2 nios y trabaja como profesora. Estaba muy emocionada con nuestro programa porque era una forma de salir de vacaciones que ella poda pagar. Lo que le haba evitado salir de vacaciones antes era el costo de las habitaciones de hotel. Ahora ella y sus hijos van de vacaciones a condominios y obtienen descuentos en actividades y la pasan de maravilla en familia. Recientemente recibi una postal de Arlene y sus hijos, agradecindome por ayudarlos a ser capaces de tomar dichas vacaciones. Becky Smith

Confidencial - Pgina 148 -

Nunca olvidar el da que conoc a Kim Jonston, una madre soltera de dos hijos. Nos conectamos de manera especial porque tenamos mucho en comn. Kim haba tenido dos empleos durante 6 aos y nunca llevaba a sus hijos a ninguna parte. Senta la necesidad de ahorrar cada centavo porque senta el miedo de no ser capaz de cuidar a sus nios. No quera que estuvieran solos. Nos dimos cuenta de que en realidad estaban solos. Ella no estaba en casa para mandarlos a la escuela, no estaba ah para darles el beso de buenas noches, y no estaba en casa para verlos crecer. Kim se haba separado para mantener a sus hijos a salvo, pero ahora no solo extraaban a su padre, extraaban a su madre tambin. Al final de mi presentacin, le dije que ya habamos terminado pero ella no estaba lista. Ella compr los puntos suficientes para tener un par de semanas y poder conocer a sus hijos. He recibido 5 postales desde entonces. Que Dios la bendiga. Edith Crack Williamsburg

Confidencial - Pgina 149 -

Saben, veo a muchos padres y madres solteros como usted, pero ninguno sobresale tanto como Frank y su hijo Curtis. Frank dijo que toda su vida sus padres gastaron todo el dinero comprndole cosas - juguetes, ropa y toda clase de aparatos. Pero sus padres nunca le leyeron, nunca vieron televisin con l y nunca fueron de vacaciones con l. Dijo que como se haba perdido ese tiempo con sus padres, le haba prometido a Curtis que mientras tuviera salud, pasara tiempo con l, yendo de pesca, visitando lugares, oyendo el ocano y viento las montaas. Eso hara los recuerdos que l no pudo tener de sus padres. Yo poda sentir la alegra y la unin entre Frank y Curtis a medida que sealaban lugares a los cuales haban ido en el pasado, y que tendrn en el futuro a causa de este programa. Terijo Branson

Confidencial - Pgina 150 -

Robert, no puedo creer lo mucho que me recuerda a John y Mary Barnes. Tuve la oportunidad de llevarlos en un tour por Palm Aire hace apenas 3 semanas. No solo estaban en su luna de miel, sino que ya posean una semana aqu. Antes de que me pregunte cmo una pareja casada con una semana de propiedad me hace recordarlo, djeme explicarle. Ver, John haba comprado una semana aqu en Palm Aire haca 2 aos. En ese momento, el no estaba involucrado con nadie, y aunque le gustaba nuestro programa, no estaba seguro si algo como esto poda acomodarse a su estilo de vida, considerando el hecho de que no estaba casado. Afortunadamente para John, era demasiado bueno para resistirlo, as que se hizo propietario. Resulta que dos meses despus, John quien es un vido esquiador, intercambi su semana de propiedad por un resort en Colorado espectacular, justo en las colinas de esqu. Una noche despus de estar en las colinas, John estaba disfrutando un trago en la sala de esquiadores cuando conoci a Mary. Resulta que John y Mary son fans del Internet. Despus de varios meses de envo de correspondencia, as como unos fines de semana que John pudo aprovechar por intermedio de RCI, se casaron. Regresaron hace 3 semanas para comprar otra semana. Terijo Branson

Confidencial - Pgina 151 -

Usted me recuerda un cliente que tuve hace no mucho. Su nombre era Eric Ackerman. Era corredor de finca raz para Coldwell Banker. Nunca sala de vacaciones hasta que vino aqu, as como usted est aqu. Pasamos cerca de una hora juntos y compr una semana. Supongo que le gener confianza, porque al principio me dijo que le gustaba el producto, pero que no le poda dar ningn uso. Entonces me dijo que no poda pagarlo. Cerca del final de la presentacin me dijo que si no funcionaba, me matara, pero yo ya haba odo eso antes. Durante su primer intercambio l conoci a una chica de Ohio quien se mantuvo en contacto con l. Se encontraron en diferentes lugares a lo largo del pas y conoci a amigos que nunca habra podido conocer sin este producto. Eric y Sue se van a casar en Junio prximo, y estoy esperando la boda para ver de nuevo a Eric y para conocer a Sue. Terijo Branson

Confidencial - Pgina 152 -

George, se que como padre soltero usted enfrenta muchos problemas y obligaciones con los cuales en ocasiones es difcil lidiar. Me recuerda mucho a Peter, uno de mis primeros clientes. Siempre le digo a la gente que soy el hada madrina de Fairfield, -la que hace realidad los sueos. "El poder y la decisin estn dentro de ti," digo, "pero la respuesta tiene que salir de tu corazn" Cuando conoc a Peter hace unos aos, estaba envuelto en problemas legales con su ex esposa acerca de la custodia de su hija adolescente y, por supuesto, dinero. Peter reconoci los beneficios de nuestro programa de vacaciones porque saba que le devolvera su tranquilidad, y an ms importante, aliviar estos momentos difciles para su hija y permitirle pasar unos buenos momentos con ella en diferentes lugares, lejos del barullo familiar, en una atmsfera tranquila y relajada. "Pero el juez explotar si le digo en la corte que compr un tiempo compartido con la declaracin que hice acerca de mi situacin financiera." dijo Peter. "Se deshizo cuando compr un carro nuevo el mes pasado." "La respuesta tiene que salir de tu corazn, Peter" le dije, "y solo t sabes lo que dice." Este ao la hija de Peter se grada de universidad y el va a usar algunos de sus puntos Fairfield para enviarla a Italia por medio de RCI. Mientras tanto, Peter y su prometida estarn de vacaciones en nuestro resort en Edisto Island unos das. Oh, y el juez? Es nuestro miembro VIP ms reciente. Cuando lo conoc, dijo, "Peter dijo que Fairfield elimina la inflacin de las vacaciones...por eso no le hice renunciar a su membresa. El y su hija han sacado mucho de esto, quera saber de qu se trataba. Cuntame cmo funciona." Y lo hice. Connie Johnson Sedona

Confidencial - Pgina 153 -

ESTRSS

Confidencial - Pgina 154 -

John y Mary, deseara compartir una historia con ustedes. Tuve unos clientes el ao pasado que era como ustedes. Sentan al igual que ustedes, que las vacaciones estaban al final de su lista de prioridades... aunque estaban aqu en Sea Gardens DE VACACIONES. Resultaba que en los dos aos pasados, este caballero tuvo dos operaciones de by-pass. Le pregunt, "No cree que la razn por la que usted tienen tantos problemas de corazn es porque tiene mucho estrs en su vida? Cree que debera pasar ms y mejores momentos con su esposa, caminando en la playa, en vez de trabajar siempre? No me pudo responder. Estaba sin palabras. Le dije que los doctores le haban dado una nueva oportunidad y que no poda ser desperdiciada. Se dio vuelta, mir a su esposa y ella estuvo de acuerdo. Unas horas despus se convirtieron en nuestros nuevos propietarios. Recib una tarjeta agradecindome por hacerlo darse cuenta de que es importante olvidar las presiones del da a da e ir de vacaciones ms con su familia. Mike Murria Sea Gardens

Confidencial - Pgina 155 -

Cada vez que veo una foto de un pico nevado, me acuerdo de mi hermano mayor Jim. Jim y yo ramos los mejores amigos cuando ramos nios. Hacamos todo juntos. Despus de la secundaria, Jim se fue a la universidad y se gradu en banca. Despus tuvo un trabajo en la ciudad y con los aos, nos hemos separado. Usualmente nos hablbamos una vez al ao en Navidad, o cada vez que nos encontrbamos en la casa de mis padres. Hace unos aos Jim trajo su familia a Colorado para esquiar en el Resort Purgatory aqu en Durango. Naturalmente me llam para decirme que estara en Durango y me pregunt si yo quera encontrarme con ellos para esquiar algn da. Mi hermano vive extremadamente estresado, y aunque quera pasar un rato con l, estaba un poco dudoso. Esper hasta el tercer da y finalmente me encontr con ellos. Nos subimos juntos a la silla elevadora y antes del final del da, nuestra relacin estaba restablecida. Parece que estando de vacaciones y lejos del trabajo y de todas las cosas que nos estresan, algo mgico sucede. Jim y yo somos buenos amigos de nuevo. Nos llamamos con frecuencia. Jim tiene el hbito de llamarme, decir una o dos oraciones y colgar. El pasado da de San Valentn, me llam para decirme que le iba a mandar rosas a nuestra madre y que si yo quera pagar la mitad. Tenemos conversaciones cortas casi una vez al mes. Ambos conocemos la importancia y el valor de las vacaciones y a menudo recordamos las vacaciones que hemos compartido juntos. Tiene usted algunas vacaciones especiales que haya pasado con su familia? John Kangerga Durango

Confidencial - Pgina 156 -

Bill y Linda, ustedes me recuerdan a una pareja a la que le hice un tour hace unos 6 meses, Julia y Karl Johnson. Se haban casado haca dos meses, e iban para el tercero. Adoraban la idea de salir de vacaciones, y queran ir a todas partes. Julia era una dura trabajadora tal como tu, Linda, y no se permita un descanso. Karl era una de las personas ms motivantes que yo haya visto. Le faltaba medio brazo. Feliz, animado, relajado y sonriente, moviendo su brazo como si nada importara. Un verdadero gustoso de la vida. Haba estado tratando de hacer que Julia bajara el ritmo y no trabajara tan duro, y era la razn por la que estaban en estas vacaciones. En teora, Julia adoraba la idea, pero cada vez que hablbamos acerca de tomarse un tiempo y gastar el dinero, ella se resista y no se lo permita. Yo estaba frustrado porque ella en realidad necesitaba ese descanso. Entonces le dijo a Karl, "Recuerda, ya hablamos de esto. No quiero que lo mismo que le pas a mi hermano me pase a mi." por supuesto pregunt qu le haba pasado a su hermano, y me dijo que su hermano haba muerto a los 45 aos. Se imaginan como? Muri de estrs. Esto toc fibras dentro de m, porque mi hermano muri a los 19. Cerr mis libros, puse mi maletn a un lado y dije, "Escuchen, lo siento. Me rindo, porque si eso no te mostr que era tiempo de reducir la velocidad y disfrutar tu vida con el hombre que est sentado junto a ti, nada que yo haga o diga va a cambiar tu opinin." Julia empez a llorar, y se convirtieron en propietarios. En Navidad recib una tarjeta de Julia y Karl. Escasamente deca, "Noviembre 14, gracias." Cuando revis mis datos, Noviembre 14 fue el da en que ellos compraron. Robin Bushell Palm Aire

Confidencial - Pgina 157 -

REMORDIMIENTOS - ARREPENTIMIENTOS

Confidencial - Pgina 158 -

Me sent muy mal por una pareja que conoc recientemente. Deseaban poder quedarse en el resort Fairfield en Alexandria, Virginia, pero no haban podido intercambiar y obtener una reserva. Hace dos aos, compraron un tiempo compartido no con Fairfield en su luna de miel en Cancn. Pagaron $9,000 por 10 aos. Las barreras del idioma crearon un problema cuando desearon intercambiar entre los 6 resorts de la compaa. Despus de ver nuestro programa Fairshare Plus, estaban molestos de haber gastado su dinero en Mexico y no comprar con Fairfield desde el principio. Jacqueline Smith Sapphire Valley

Confidencial - Pgina 159 -

Mi to en Brasil me dijo algo que cambi mi forma de pensar acerca de la vida. El tena su negocio propio y siempre tena mucho dinero, as que su esposa e hijos viajaban a donde quisieran ir. Nunca estaba presente para su familia. El problema es que la gente trabaja duro toda su vida para comprar y pagar cosas, comprar y pagar, comprar y pagar, y las vacaciones son pospuestas, pero la vida es corta y nunca sabes cundo es tu turno. Mi to tuvo un ataque a los 45, y tuvo otro inmediatamente despus. Tuve la oportunidad de estar con l en el hospital despus de su segundo ataque, y me dijo, "Luciana, si pudiera regresar los aos en mi vida, habra hecho todo muy diferente. Habra pasado ms tiempo con mi familia y habra viajado ms y habra conocido ms el mundo porque lo nico que te llevas son tus buenos recuerdos. Cuando ests en tu lecho de muerte, no vas a desear haber comprado esa casa o ese carro...vas a desear haber hecho ms. Mas cosas divertidas como salir de vacaciones." Luciana Hazaa Royal Vista

Confidencial - Pgina 160 -

Mi padre, que vive en Colombia, me llam hace unas semanas para pedirme que fuera y visitara a un amigo de l que acababa de tener un ataque cardaco y estaba en los Estados Unidos por el tratamiento mdico. Aunque este amigo de mi padre es muy saludable, y aunque no me gusta ir a hospitales, especialmente a ve a alguien que no conozco, fui por amor a mi padre a ofrecer mi ayuda. Cuando entr a la habitacin, lo vi llorando ante su familia pidiendo perdn. Dijo que tena un remordimiento en su vida, y era que nunca haba pasado suficiente tiempo con la gente que amaba. Mi madre me dijo que este hombre era adicto al trabajo y que su esposa era miserable, aunque tenan una casa muy linda, buenos carros y joyera, pero nunca tuvo la oportunidad de disfrutar la familia unida. Siempre so en viajar a la Florida en vacaciones con su familia, y ahora estaban aqu en la Florida, pero no precisamente de vacaciones. As que cuando estaba all pens dentro de m qu irnico que ahora ellos estaban gastando 3 veces ms dinero, pero en el hospital en cambio de sus vacaciones, porque l nunca se tom el tiempo para disminuir el ritmo y disfrutar lo verdaderamente importante en la vida, y slo lo not ahora cuando cree que va a morir, Margarita Daes Royal Vista

Confidencial - Pgina 161 -

NUESTRO TIEMPO COMPARTIDO NO SIRVE

Confidencial - Pgina 162 -

Recientemente, tuve a una invitada llamada Janice quin posea una semana en Abril en Ormond Beach, Florida. En el momento en que la compr, estaba casada y tena un hijo. Era una unidad estilo estudio. Ahora est divorciada, tienen cuatro hijos y tiene problemas haciendo funcionar su tiempo compartido. Establecimos que ella necesitaba algo un poco ms grande para ella y para poder intercambiar. Los nios estaban bien activos durante la presentacin. Not que era un verdadero complique para ella llevarlos de vacaciones. Mientras explicaba los beneficios del sistema FairShare y la variedad de resorts, los asociados y los afiliados, y cmo nuestro sistema de puntos les dara control sobre el tamao y la temporada de sus vacaciones, ella se emocion mucho. Se hizo propietaria ms rpido que cualquier otro cliente que haya tenido. Ya haba comprado en vacaciones, ya haba comprado tiempo compartido, as que era natural que reconociera el valor y la flexibilidad que Fairfield Plus ofrece como lder en la industria. Sean Simpson Atlanta

Confidencial - Pgina 163 -

"Detesto el tiempo compartido, no sirve para nada." sealaron unos clientes cuando se sentaron para mi presentacin. (Y yo que pensaba que iba a tener un da divertido). Ted y Maria Mendoza se haban casado recientemente. Antes de su matrimonio con Maria, Ted haba posedo un tiempo compartido de una habitacin en RCI Minessota. Tena muchos problemas para usarlo y para intercambiarlo con otras reas en el mundo. Basado en su corta experiencia en tiempo compartido y la remota ubicacin, su opinin no era positiva. De hecho, se refera a su propiedad como un "Ford usado". Saba que el trabajo estaba hecho para m. Comenc diciendo, "No todos los tiempo compartidos son iguales y no todos los tiempos compartidos se intercambian en todos los resorts. Tu poder de intercambio en RCI depende de la calidad en ubicacin de tu resort, el tamao de las habitaciones, temporada y demanda del rea. El sistema Fairfield de propiedad es muy particular. Este sistema les da a nuestros propietarios oportunidades de experimentar lugares de calidad en una gran variedad de lugares, sin el dolor de cabeza de la confusin de RCI. Todos nuestros intercambios son manejados por intermedio del coordinador de vacaciones. A nuestros propietarios se les da prioridad en la ubicacin de su resort (ARP) as como en otro lugar de su escogencia." Resalt la flexibilidad de nuestro producto, la facilidad en precio, la excelente calidad y el valor recreativo. Lo sorprendente fue saber que los Mendoza no haban ido nunca de luna de miel. Aqu estaba mi oportunidad! Ellos compraron! Tal como todos han comenzado en un nuevo matrimonio, ellos estaban comenzando de nuevo con un nuevo plan de vacaciones que trabajara para ellos. Incluso metieron en la lista el antiguo tiempo compartido con VCI y an son buenos amigos mos y son miembros orgullosos de Fairfield. Dennis Bailey Sedona

Confidencial - Pgina 164 -

NUNCA ES DEMASIADO TARDE

Confidencial - Pgina 165 -

Les di un tour a Adam y Mary Bish la semana pasada. Tenan entre 60 y 70 aos, y estaban casados por ms de 40 aos. Adam y Mary trabajaron duro toda su vida en una granja. No viajaban mucho. Me dijeron que estaban muy viejos y en mala condicin fsica para hacer algo como esto. No saban cunto tiempo les quedaba. Dije, "Djenme contarles acerca de unos propietarios que compraron hace unos meses." Sus nombres eran George y Beverly Shaner, de Wichita, Kansas. Nunca los olvidar. Rondaban los 50 aos. George era un interventor y Beverly era enfermera. George era muy tranquilo y hablaba poco. Llegamos al final de la presentacin y les pregunt si les interesaba hacerse propietarios. Se miraron uno a otro y Beverly dijo que a ella le interesaba. George dijo que a l tambin, pero simplemente no podan. El me mir y me dijo que haba algo que no me haban dicho. A medida que sus ojos se llenaban de lgrimas, me dijo que se la haba diagnosticado cncer terminal haca pocas semanas y solo le quedaban unos meses de vida. Perdi el control y tuvo que levantarse de la mesa. Despus de que se fue, Beverly me dijo, "Sabes algo, voy a hacer esto. Amo a George con todo mi corazn. Hemos estado casados por 25 aos, y tenemos dos hijos, Joe tiene 16 aos y David tiene 13. Hace mucho que no salimos en unas vacaciones familiares. Si puedo llevar a George y los muchachos a una, solo una y quedarnos en condominios y resorts como ste, valdr cada centavo. Y cuando George nos haya dejado, los muchachos y yo podemos salir de vacaciones y nunca olvidar su recuerdo." Andy Jones Branson

Confidencial - Pgina 166 -

Bill y Susan, quiero compartir con ustedes algo que me sucedi recientemente. Llegu al trabajo, como cualquier da, y estaba preparndome, arreglando mi oficina cuando recib mi primera cita. Ella estaba en el lobby, una mujer soltera de unos 60 aos, vestida muy modestamente. Fui hacia ella y le di la bienvenida a Branson. Recib una pequea sonrisa, pero comprend que ella estaba nerviosa. Me dijo que su nombre era Gladys. Nos conocimos un poco y empezamos a hablar de su familia. Me dijo que tena 2 hijos y 4 nietos, y que su esposo haba muerto recientemente. Le cont acerca de mi esposa Robbin, y nuestro hijo, y acerca de los viajes que habamos tenido en familia. Acabbamos de regresar de Hawai, y el ao anterior viajamos a Orlando y Costa Rica. Not que Gladys estaba demasiado callada y haba lgrimas en sus ojos - eso me detuvo. Le pregunt si haba dicho algo malo, y ella me cont esta historia: "En 41 aos de matrimonio, mi Dennis nunca llev a la familia de vacaciones, ni una vez. Cuando muri de un ataque cardaco en Septiembre pasado, l estaba en su oficina. 62 aos, y murio de ese modo. Vers Curtis, estas lgrimas no son por m. Son por mis hijos, mis nueras y mis nietos. Mis hijos son como Dennis. Lo imitan en todo. Trabajan todo el da y nunca lleva a sus familias de vacaciones, e hice la promesa antes de venir aqu que si haba alguna forma, la que fuera, de poder ayudarlos a pasar buenos momentos con sus familias, lo hara. As que Curtis, te pregunto, si tienes un programa que funcione, por favor aydame a ayudar a mi familia." Lo ms maravilloso acerca de esta historia es que ella dijo que era muy tarde para ella. En nuestra conversacin le mostr que nunca es muy tarde. Y lo ms importante, cambi toda la vida de una familia ese da. No solo vendemos propiedades, cambiamos la vida para bien. Y Bill, lo nico que le puedo decir es, "No seas el Dennis de tu Susan. Tmate un tiempo y mira este programa objetivamente y haz lo que es bueno para tu familia. Eso es todo lo que pido. Curtis Couch Branson

Confidencial - Pgina 167 -

John y Mary, tuve a un cliente tal como ustedes la semana pasada. Entiendo perfectamente. Hal y Jan han estado casados por 2 aos. Ambos haban enviudado previamente. Le pregunt a Jan a dnde quera ir de vacaciones y ella respondi Las Vegas. Hal mir a Jan y despus a m y dijo, "Quiero comprar esto hoy." Cuando le pregunt porqu, me dijo que su primera esposa quera ir a Las Vegas, pero el se neg despus ella enferm y nunca lo hicieron. Quera estar seguro de que l y Jan fueran a Las Vegas, y a donde fuera que pudieran mientras estaban en capacidad. Carole Lindsley Sea Gardens

Confidencial - Pgina 168 -

Dan y Judith ustedes me recuerdan a una pareja que conocimos aqu hace como un ao cuando empec a trabajar para Fairfield. Gary y Delores Rowe de Green Bay, Winsconsin. Llevaban 35 aos casados y tenan 2 hijas, tal como ustedes. Gary era propietario de su propio negocio y Delores era ama de casa y ayudaba con el negocio. Esta era la primera vez que salan de vacaciones desde que las hijas eran pequeas. Recuerdo cuando les pregunt a Gary y a Delores a donde soaban ir si pudieran escoger cualquier lugar en el mundo. Delores me cont acerca de su mejor amiga en el colegio que haba ido a Honolulu en su luna de miel y haba enviado una postal. Se supona que Delores ira a Hawai en su luna de miel, pero Gary acababa de abrir su negocio y decidieron ahorrar y esperar. Delores puso esa postal en la puerta de la nevera y se prometi que en algn momento ella y Gary iran. Pero despus de 35 aos, esa postal segua en la nevera de Delores -en realidad la cuarta nevera que han tenido en 35 aos- y an no ha ido a Hawai. Los hijos ya estaban grandes y tenan sus propios hijos. Una hija se estaba divorciada y la estaban ayudando con sus finanzas y cuidando a su nieta, Jennifer, a quien adoraban. Durante los primeros 5 aos, el negocio no iba muy bien, as que Delores empez a trabajar cuidando ancianos. Ella trabaj duro toda su vida, cuidando a Gary, a su hija, a su nieta, y ahora a otras personas, y an no haba cumplido su sueo de unas vacaciones en Hawai. Cuando les pregunt si deseaban convertirse en propietarios, Gary no estaba interesado. No haba nada que yo dijera que cambiara su opinin. Estaba firme en su decisin y dijo que estaba muy viejo. Mir a Delores y dije, "Nunca es muy tarde, Delores para ir a Hawai." Lo pens por un momento y mir a su esposo y dijo, "He trabajado toda mi vida cuidndote, a los nios y nuestro negocio, y si no deseas comprarme esto, lo comprar para m, porque se que nunca es tarde." Con el dinero que haba ahorrado cuidando a otros, Delores convenci a su esposo y se hicieron propietarios. Cuando recibi su escritura, se vea contenta y emocionada. Hace unos 3 meses recib una postal de Delores y Gary desde Hawai. Delores quera contarme cunto haban disfrutado ella y Gary. Fue la luna de miel que nunca tuvo. Escribi que era ms bonito de lo que se haba imaginado y me agradeca por ayudarla a llegar all. Incluso a Gary le encant. Los llam un mes despus de su regreso para expresar mi alegra de que finalmente hubieran ido, y para agradecerles por la postal. Estaba devastado al saber que Delores haba muerto la semana anterior, de una misteriosa infeccin en el corazn. Gary solloz y me agradeci por convencerlos de convertirse en propietarios. Aunque su esposa se haba ido, se senta en paz sabiendo que ella haba cumplido su deseo. Tambin me dijo que uno de sus ltimos deseos era que a Jennifer, su nieta, se le entregara la propiedad en su nombre cuando ella muriera para que no pospusiera sus sueos de vacacionar. Ven, Dan y Judith, nunca se sabe lo que traer el maana. Por eso amo y hago lo que hago. Bobby Baldini Palm Aire
Confidencial - Pgina 169 -

Amigos, el mayor paquete de puntos que he vendido fue el 1997 a Jim y Karen Burton de Edmon, Oklahoma. Jim y Karen tenan dos hijos, Zachary y Mary. Despus de mostrar la presentacin, poda notar que ambos estaban interesados en el programa, pero poda sentir algo de reserva de parte de Karen. Le pregunt a Karen si le gustaba el programa y dijo, "Si, pero..." Jim, sin dudarlo, dijo, "Amor, deberamos comprar este programa" sealando el paquete de 500,000 puntos. Karen empez a llorar. Cuando le pregunt porqu lloraba, mir a Jim y dijo, "Dile." Jim me cont que cncer terminal de huesos y solo tena 3 meses de vida. Jim me pregunt si les daba unos minutos a l y a Karen para discutir el programa. Despus de cerca de 15 minutos me llamaron de nuevo a la mesa y dijeron que iban a comprar el paquete de 500,000 puntos. Jim dijo, "Si me voy a morir, me voy a morir bien. Tenemos muchos viajes planeados con la familia en el siguiente mes, incluyendo la boda de Mary en Nashville para navidad donde pueda usar estos puntos." Un poco despus, Karen fue al bao y mir a Jim y le pregunt, "Cul es la razn verdadera por la que compraron?" Dijo, "Cuando ya no est para cuidar a mi familia, quiero saber que se siguen reuniendo como familia, en un sitio bello y seguro, y" con lgrimas en sus ojos, dijo, "siempre me recordarn en cada viaje." Eric Bueler

Confidencial - Pgina 170 -

HISTORIA PERSONAL DE CMO ENTR EN EL NEGOCIO

Confidencial - Pgina 171 -

John y Mary, hace unos 5 aos me sent en una mesa muy parecida a la mesa en la que estn sentados hoy. Mi esposa fue la que recibi la llamada para venir a una presentacin para alguna clase de regalo (yo fui obligado a venir en contra de mi voluntad). Despus de unos 90 minutos de charla con una mujer que era muy buena profesional, not como el ser dueos de nuestras vacaciones en vez de rentar, iba a beneficiar el tiempo que pasara con mi familia. As, de nuevo, contra mi voluntad inicial, compr mi primer tiempo compartido. Llegu a casa y le deca a mi esposa que habamos cometido un error grave. Cada mes durante 7 meses sostenamos la misma conversacin acerca del grave error que habamos cometido. Entonces, de la nada, ambos nos encontramos en una semana de vacacin. Debido a un cambio en el trabajo de mi esposa, y una reduccin en el mo, tenamos una semana para disfrutar. Durante una cena decidimos que como habamos decidido comprar el tiempo compartido, podramos ver si realmente funcionaba. Llamamos a RCI y preguntamos qu estaba disponible en el Caribe. Sorprendentemente, haba muchos lugares disponibles para la siguiente semana, justo cuando desebamos ir. As que optamos por un lugar en Bahamas y estbamos muy emocionados con nuestro viaje. Pero de nuevo volvimos a la realidad. Mir a Martha y le dije, "Fantstico, ahora tenemos una semana en las Bahamas pero, Cmo llegamos ah?" As que tom de nuevo el telfono tratando encontrar una aerolnea a las Bahamas, cuando Martha, quin haba prestado ms atencin que yo durante la presentacin, me record que podamos obtener descuentos en los tiquetes por intermedio de RCI, y nos reservaron dos pasajes ida y vuelta desde Carolina del Norte a las Bahamas por solo $169 por persona. No podamos creer que tuviramos una semana en las Bahamas con tiquetes de avin por menos de $500. Le dije a mi esposa, "En algn momento cometimos un error, esto es demasiado bueno para ser cierto." Lleg el gran da y estbamos en camino a las Bahamas. En el avin, conocimos a una bella pareja de profesionales de Charlotte, parecidos a nosotros. Nos encontramos con ellos de nuevo al registrarnos en el resort. Mir por encima del hombro para notar que ellos estaban pagando $1700 por su estada en el condominio. Inmediatamente volv hacia Martha y le dije, "Cometimos un error. Nos van a pedir una tarjeta de crdito o una chequera." Pero cuando le entregamos nuestro comprobante de reserva al empleado del hotel, todo lo que dijo fue, "Bienvenidos Seor y Seora Buchanan, los estbamos esperando. Aqu estn sus llaves." Estaba convencido que antes de salir de all, alguien nos iba a pedir nuestra tarjeta de crdito, pero llegamos al condominio y tuvimos las mejores vacaciones de nuestras vidas. Todo era tan bello que estaba seguro de que $500 no iban a cubrirlo, pero cuando devolv las llaves en el ltimo da, simplemente estrecharon mi mano, me preguntaron si haba disfrutado mi estada y me pidieron que volviera y que los visitara de nuevo en el futuro. En el vuelo a casa, la idea de lo bien que lo habamos pasado y cmo poda beneficiar a gente alrededor de mundo de todos los estilos de vida y profesiones me hizo tomar la decisin de hacer un cambio de trabajo. Con seguridad han odo el dicho, "El resto es historia." Ahora estoy sentado aqu hablndoles de sus prximas vacaciones." J. R. Buchanan Greensboro/Charlotte
Confidencial - Pgina 172 -

Cuando tena 21 aos, mis dos mejores amigas me compraron un paquete de vacaciones como regalo de cumpleaos y vinimos a la Florida para un crucero. Nunca haba viajado a ninguna parte, excepto la casa de mi to en Nueva York. Cuando llegu a la Florida, no tena dinero sino la tarjeta de crdito American Express de mi padre, la cual solo poda usar en condiciones extremas.

Como parte del paquete de vacaciones fui a tomar un tour en el resort Sea Gardens. La representante de ventas, Diane, me explic todo el programa, cmo poda usarlo y por cunto tiempo. Le dije que en realidad me gustaba el programa y que me encantara comprarlo, pero que no tena dinero sino la tarjeta de crdito de mi padre, y el me desheredara si lo compraba a mi edad sin estar casada. Mis padres pensaban que para hacer algo en tu vida, necesitabas estar casada. Diane me pregunt, "Qu pasara si nunca te casaras?" Le dije que entonces nunca viajara, y ella me dijo que estando casada o no, no deseara viajar y conocer el mundo? Me dijo que lo comprara y les diera una semana de regalo sorpresa a mis padres. Me pareci una buena idea, as que compr y pague con la tarjeta de mi padre. Estbamos aterrorizadas. Cuando regresamos al hotel, mis amigas me preguntaron si iba a llamar a mi pap para decirle lo que haba hecho, pero les dije que l nunca lo sabra. A la maana siguiente, estaba muy nerviosa por lo hecho, as que llam a mis padres para contarles. Dije, "Hola Pap y Mam, hice algo muy bueno para ustedes dos. Les compr un paquete de vacaciones con el que pueden viajar alrededor del mundo. Se que funcionar perfectamente para ustedes dos. Bueno, mi padre enloqueci en el telfono. Me dijo que no me fuera en el crucero, que l y mi madre venan para la Florida. Llegaron a las 4:00 del mismo da, y nunca olvidar cuando golpearon a la puerta, mi padre estaba hecho un volcn. Sin saber cmo, mis amigas y yo estbamos de vuelta a Sea Gardens. Tan pronto como llegamos, mi padre pidi hablar con el gerente, Jill. Jill era muy inteligente y calmadamente dijo, "Seor y Seora Charles, no queremos problemas aqu, y estar complacido dndoles un reembolso, pero antes, usted y su esposa deberan conocer los beneficios del programa." Mi madre tranquiliz a mi padre lo suficiente como para que oyera, y sin saberlo, mis padres eran propietarios de una unidad de dos habitaciones. Ahora mi pap se enorgullece al decir que me hizo venir a trabajar a la Florida para trabajar con esta compaa, y ahora todos los miembros de mi familia son propietarios. Mis padres son propietarios Platino, mis dos hermanas son miembros VIP Gold y yo soy propietaria VIP bsica. Danielle Charles Sea Gardens

Confidencial - Pgina 173 -

LA VIDA ES MUY CORTA

Confidencial - Pgina 174 -

El seor y la seora Grad tomaron un tour conmigo en el resort en Myrtle Beach. De hecho, no calificaban como clientes. El Sr. Grad era un barbero retirado y trabajaba en su casa, y su esposa era ama de casa. El tena 68 aos y 6 hijos, y nunca haban salido realmente de vacaciones. Cuando el y su esposa tomaron un tour, sus 6 hijos vinieron con ellos. Se poda decir que el Sr. Grad haba trabajado duro toda su vida y ahora estaba listo para disfrutar su familia. Los nios ya estaban en su adolescencia. A pesar de estar en un presupuesto apretado, al final de mi presentacin el Sr. Grad compr dos unidades. Deca que quera disfrutar a su familia. Intent convencerlo de que comprara una unidad de dos habitaciones por menos dinero, pero el insisti que quera dos unidades. As que la familia Grad estuvo de vacaciones en Myrtle Beach por los siguientes 10 aos, y cada ao que vena, el Sr. Grad me miraba y compraba dos semanas ms para que cada uno de sus hijos y nietos pudieran estar juntos incluso si l no estaba. El ltimo ao que sali de vacaciones tena a toda su familia en el resort en Myrtle Beach. Estaban todos afuera nadando en la piscina y l y su esposa estaban sentados tomados de la mano, observando a la familia en la piscina. Estaban riendo y divirtindose. Todos en el resort saban quin era el Sr. Grad, porque estaba ah cada oportunidad que tena para pasar tiempo con su familia. Despus su esposa vino hacia m y me agradeci por ayudar a su familia a disfrutar los ltimos 10 aos de su vida. Me dijo que ya haba estado planeando la siguiente visita de su familia Barbara King Williamsburg

Confidencial - Pgina 175 -

Amigos, ustedes me recuerdan a una pareja que conoc hace 6 meses, Pete y Denise Decker. As como ustedes ellos tenan un par de hijos y compartieron conmigo que nunca haban salido de vacaciones porque deban ahorrar dinero para la universidad. Ambos trabajaban muy duro. Denise me cont acerca de la lucha que haba pasado con su hija mayor, Kristen. Kristen se meti con los amigos equivocados en secundaria. Empez a ir a fiestas y a tomar. Una noche tuvo un accidente automovilstico y fue llevada al hospital. Su resonancia magntica mostraba un tumor cerebral preexistente. Fue operada y se recuper completamente. Los doctores les dijeron que en realidad el accidente le haba salvado la vida a Kristen. Despus de eso su relacin cambi y ahora son muy amigas. Dije, "Denise, eso es maravilloso. Porqu lloras?" Entonces Pete me dijo que casi un ao despus del accidente, Kristen y su novio estaban esperando en un semforo en rojo camino a casa. Kristen haba mandado arreglar un anillo para el baile del colegio y estaba muy emocionada por ir al baile. Mientras estaban esperando en el semforo, un conductor en un Corvette yendo a ms de 160 kmp que estaba siendo perseguido por la polica perdi el control del auto, sali volando y el auto aterriz boca arriba sobre el carro que Kristen y su novio estaban manejando. Kristen muri instantneamente. "Denise y yo aprendimos que a veces el maana no llega nunca." Me dijo Pete. "El hoy es nuestra nica garanta. Cambi nuestras vidas, y los momentos que pasamos con nuestros otros dos hijos es tan precioso y pasa tan rpido que queremos aprovecharlo al mximo." Gina L. Williamson Destin

Confidencial - Pgina 176 -

A mi padre le encantaban los exteriores. Cuando tena 30 aos, descubri un parque estatal, Ricketts Glen, en donde se rentaban cabaas por semana. Desde ese da, hablaba de rentar una cabaa y de llevar a la familia a unas verdaderas vacaciones...tan pronto como tuviera tiempo de escaparse del trabajo. Finalmente, cuando tena 45 aos, organiz rentar una cabaa en agosto. Durante meses no hablaba de casi nada ms. Pero en Junio le sali un cogulo en su hombro. Al da siguiente se dispar hacia su corazn como una bala, matndolo instantneamente. Si hubiera respondido a su impulso a los 30 y hubiera realizado un viaje similar cada ao hasta su muerte, habra tenido ms de un cuarto de ao para disfrutar en su corta vida. Las vacaciones son cruciales. Los recuerdos, los buenos momentos y la unin generada construye beneficios que dura por vida -y ms all. Ken Books Destin

Confidencial - Pgina 177 -

Tuve una pareja de Morristown, Tennessee, Mike y Freida, y su hijo adolescente Scott. Estaban muy callados cuando me sent con ellos. Se me ocurri finalmente que parecan tristes, especialmente Freida. Me dijeron que adoraban las montaas, que pesaban que el resort era muy bello, etc, etc, etc... Mike y Freida eran camioneros que manejaban grandes distancias, cada uno con su camin propio, y estaban fuera de casa el 80% del tiempo. Cuando les pregunt por su familia, si haba otros nios despus de Scott, estaban evasivos. Finalmente Freida me dijo que tenan otro hijo. Hicimos el tour por la propiedad y todava estaba intentando calmarlos, y descubrir con tacto lo que la molestaba. Mientras estbamos en la cabaa, mencion que a mi hijo Brett le fascinaban las cabaas, y que estaba viviendo conmigo y que tena un trabajo nuevo. Freida me pregunt la edad de Brett, y le dijo que tena 25. De repente rompi en llanto, sollozando, y me dijo que su hijo de 22 aos haba muerto en un accidente haca dos semanas. La abrac y llor con ella. Mi corazn estaba conmovido. Regresamos a la oficina les mostr los precios y compraron. Finalmente se relajaron, compartieron lugares a los que queran ir, etc. Finalizando, me dijeron la razn por la que compraron. Segn dijo Freida, "Nos queda un hijo. No vamos a perder un minuto de nuestras vidas. Vamos a realizar esos viajes por su bien y el nuestro." Nunca olvidar a Freida, y me siento bien por haberlos ayudado y haber abierto sus ojos. Jean Branam Destin

Confidencial - Pgina 178 -

Helen vino hace un ao a conocer acerca de FairShare Plus. Haba odo acerca de nosotros en una conversacin con unos amigos. Durante nuestra conversacin, Helen me dijo que apenas 4 meses antes, su esposo, Daniel, haba muerto. Me cont una historia que me conmovi profundamente. Mientras Daniel yaca en su lecho de muerte, con su cuerpo lleno de cncer y fallando, le dijo a ella que siempre haba querido llevarla a las vacaciones de sus sueos. Le dijo que estaba arrepentido por nunca haber tomado una oportunidad para hacerlo. Le dijo que cuando muriera, tomara parte del dinero del seguro y realizara las vacaciones de sus sueos. El sostuvo su mano y dijo, "Estar contigo." Cuando Helen vio FaiShare Plus, decidi que esta era la mejor forma de tomar esas vacaciones. Me dijo, "De este modo, Daniel estar conmigo cada ao." Hace unos 6 meses, Helen vino personalmente a agradecernos y a decirnos que habamos hecho realidad su sueo, y que tomando vacaciones como propietaria Fairfield, cada vez que fuera, Daniel estara justo ah con ella. Mathew Barry Atlanta

Confidencial - Pgina 179 -

John y Mary, ustedes me recuerdan a nuestros ms reciente propietarios, Elizabeth y James McCall. Me dijeron que nicamente haban venido a or la presentacin y a llevarse sus regalos, pero se fueron como felices propietarios Fairfield. Elizabeth me dijo que haba estado casada antes. Haba estado casada por 43 aos antes de que su esposo muriera. Me dijo que en todos esos aos, nunca haba ido a unas vacaciones verdaderas con su esposo. Dijo que siempre que le deca a su esposo que fueran de vacaciones, todo lo que reciba eran promesas. Le dijo que cuando se retirara, la llevara a donde ella quisiera ir. Por supuesto, esto nunca sucedi, porque muri antes de retirarse. Llevaba 3 aos de matrimonio con James ahora, y la haba llevado a ms vacaciones en ese tiempo que lo que ella haba soado. Compraron nuestro programa por la flexibilidad, los ahorros y la habilidad de viajan an ms que antes. James estaba determinado a vacacionar tanto tiempo como fuera posible. Elizabeth me dijo que despus de saber lo que sabe hoy, su nico remordimiento era esos 43 aos y nunca podra recuperar. Mac Maquosi Atlanta

Confidencial - Pgina 180 -

Recuerdo cuando Parker y Marylee Butler vinieron a la oficina. Eran muy acartonados y formales al principio, y pens que estaban disgustados por algo. Supe que se estaban recuperando de la muerte de su hija Karen, quien haba muerto en un accidente cuando iba a la escuela. Parker era el ms fuerte de los dos, y despus de hablar por unos 15 minutos, compart con ellos el hecho que, como madre soltera, yo estaba preocupada por el tiempo que pudiera pasar con mi hija. Se abrieron, y Parker me cont acerca de su tragedia. Marylee habl muy poco, pero poda ver las lgrimas en sus ojos mientras Parker me contaba sobre sus otras hijas, Johnna y Kimberly, y ahora ellos eran, comprensiblemente, sobre protectores con ellas. Casi otra hora haba pasado hablando sobre nuestros hijos, y despus de un rato empezaron a contarme sobre buenos momentos vividos con Karen antes de la tragedia, y cmo queran asegurarse de hacer ms cosas con Johnna y Kimberly. Creo que la mayora de nuestra conversacin qued atrapada entre nuestros recuerdos de nuestros hijos mientras conversbamos sobre la manera en que crecen. Eran muy buenas personas que haban pasado la mayor pesadilla de un padre y haban llegado a la conclusin de pasar los mejores momentos con las hijas restantes. Me preguntaron sobre los posibles lugares que podan visitar cerca de su hogar. La variedad de lugares y actividades les gustaron, pero lo que ms le gust a Marylee fue la posibilidad de ir a donde quisieran en un viaje corto, en lugar de tener que pasar una semana entera. Senta que saldran ms y pasaran ms tiempo con sus hijas Johnna y Kimberly en viajes ms frecuentes. La decisin de comprar surgi cuando Parker dijo, "Cuando has perdido una hija, nada se puede comparar con el dolor que sientes, la sensacin de que no hiciste lo suficiente con ella. No voy a dejar que eso pase con mis otras hijas. Karen habra querido que hiciramos esto con sus hermanas. Estoy seguro que en este momento nos est sonriendo." Everett Hill Atlanta

Confidencial - Pgina 181 -

Mi abuelo siempre me dijo, "La postergacin es la tumba de las buenas intenciones." En 1997, bamos a ir a Colorado de caza, pero yo no pude ir porque tena cosas ms importantes que hacer. Se supona que bamos a ir de nuevo en 1998 a Alamosa, Colorado por un tour de 5 das para cazar ciervos, pero yo lo llam un mes antes del viaje y le dije que no podra ir a causa del trabajo y le dije que reservara 5 das en diciembre con una agencia diferente. Estaba emocionado, y haba hecho los planes para ir, haba hablado con mi jefe y estaba contando los das. Un mes antes de nuestro planeado viaje, mi abuelo muri de un ataque cardaco. El viaje con el que l y yo habamos soado nunca tuvo lugar porque yo estaba muy ocupado en mi mundo intentando vivir. La moraleja de esta historia es no posponer nada que pueda aadir alegra y buenos recuerdos a tu vida, o an ms importante, a las vidas que te rodean. Heith Crow Bay

Confidencial - Pgina 182 -

Tuve a dos clientes tal como ustedes ayer. Recib mi volante con dos nombres en el: Seor y Seora Lieu. Baj las escaleras para saludarlos y empec a buscar a una pareja. Despus de 20 minutos buscndolos sin xito, el gerente me llam para decirme que mis clientes me estaban esperando por ms de 20 minutos. Estaba sorprendido, y l me mostr a una seora. Me present y supe que ella era la seora Lieu. Le pregunt por su esposo y se pudo triste. Me dijo que su esposo haba muerto 2 meses antes. No saba que decirle, y le pregunt cmo se senta. Me dijo, "Sabes, Ronaldo, mi esposo y yo siempre planeamos ahorrar dinero para que cuando se retirara pudiramos viajar y pasar tiempo juntos. Yo pens que eso era lo correcto. De repente, dos meses antes de retirarse sufri un ataque y muri. No saba qu pensar por todos nuestros planes. Ahora estoy aqu porque se que eso era lo que el esperaba que yo hiciera y le digo a todo el mundo que si tienen algo que hacer, mejor lo hagan cuando estn saludables y vivos." Ronaldo Cunha Sea Gardens

Confidencial - Pgina 183 -

Mary, usted me recuerda a dos hermanas que vinieron hace como un ao, Karen Jackson y Susan Nelson. Karen dijo que no haba salido de vacaciones en 2 aos, y Susan dijo que ella llevaba 10 aos sin vacacionar. Cuando Susan me dijo eso yo dije, "Que pena por ti". Y ella dijo, "No entiendes. Yo estaba casada, y mi esposo Steve vena de una familia que se mudaba cada ciertos aos a causa del trabajo del padre. Lo que Steve deseaba ms era asentarse en un lugar. Cuando nos casamos, ambos tenamos 2 trabajos. Ahorrbamos cada centavo que ganbamos. No comprbamos pizza o salamos al cine. Nos tom 3 aos, y no solo compramos una casa, compramos la casa de nuestros sueos y la amoblamos con muebles nuevos." "Casi al mismo tiempo, Steve se enferm. Se le diagnostic cncer y muri 8 meses despus. Tena 32 aos." Susan tena lgrimas en sus ojos y me dijo que an vive en la casa, pero si pudiera devolver el tiempo, no habra trabajado tan duro por la casa porque no tena recuerdos de ella y Steve pasando tiempo juntos, y ahora es muy tarde. Robin Roberge Sea Gardens

Confidencial - Pgina 184 -

Hace unos 3 meses estaba en el trabajo, me encontr con 2 seoras y una nia sentadas en la piscina de agua caliente. Les pregunt si todo estaba bien en el resort, y si necesitaban algo. Las dos seoras se presentaron como Seora Willis, y me dijeron que nunca haban sido tratadas tan bien y que nunca se haban quedado en un resort tan bello como ese en su tiempo de propietarias. "Estn sus esposos pescando en nuestro bote hoy? Le pregunt. Ambas mujeres me miraron con tristeza. Les pregunt si algo estaba mal, y empezaron a contarme la historia familiar. Bill y Marge Willis eran padres trabajadores con una nia de 4 aos llamada Lisa. Mientras estaban en sus primeras vacaciones familiares, conocieron a una mujer en el hotel que les pidi que asistieran a una reunin sobre vacaciones y por hacerlo, el patrocinador de la compaa pagara un da de su estada en el hotel. Bill y Marge cortsmente rechazaron la oferta, aunque ahorrar $28 realmente les servira. La mujer insisti que fueran, as que Marge le dijo a Bill, "Qu dao nos puede hacer or?" As, Bill fue con su esposa. Al final de ese da Bill y Marge Willis hicieron algo que cambiara sus vidas para siempre -se hicieron miembros orgullosos de sus vacaciones. La familia Willis disfrut vacaciones cada ao mientras Lisa creca. Visitaron muchos lugares en esas vacaciones, y Lisa tena profundos recuerdos de sus padres. Lisa ahora tena una hija llamada Megan. Lisa me dijo que Bill haba muerto 5 aos atrs de cncer de pulmn. Trabajaba en los muelles y haba estado expuesto a asbestos. Si eso no era lo suficientemente malo, Lisa me dijo que el padre de Megan haba muerto atropellado por un borracho un ao atrs, y esta era la primera vez que estaban juntas lejos de casa. Marge y Lisa notaron cuando deseara Bill que fuera fuertes y le dieran a Megan los que Bill y Marge le dieron a Lisa durante su vida juntos. Dos das despus Marge entr en la sala de ventas para verme y si le poda explicar el programa Fairfield. Al final de este encuentro, Marge, Lisa y Megan eran miembros VIP. Lisa estuvo de acuerdo en que su padre y su esposo habran estado felices de estar en Sea Gardens, y sentan que Megan tendr los recuerdos ms queridos de su padre y abuelo que durarn por siempre. Megan probablemente no se dar cuenta del regalo que su abuelo le dej hasta que sea una mujer. Algn da Megan ser bendecida con hijos y continuar la tradicin familiar que empez hace tanto aos. Stephen Petosa Sea Gardens

Confidencial - Pgina 185 -

Si usted tiene su propio negocio y siente que no tiene tiempo para viajar, djeme contarle acerca de mi cuado, Ed. Ed es un planificador financiero, y posee su propia firma. Es millonario y adicto al trabajo. Ed quera darle a su hermosa y joven esposa, Gail, un estilo de vida confortable, as que trabajaba, trabajaba y trabajaba. Ed puso todo a su nombre porque si mora antes, lo cual era cierto para l, ella pudiera mantener el estilo de vida al que estaba acostumbrada. Todo lo que Gail deseaba, era que Ed pasara ms tiempo libre para que pudieran viajar juntos y disfrutar sus vidas. Recientemente, a la edad de 45 aos, Gail sufri un ataque al corazn y muri. Como se supo despus, ella tena un problema cardaco congnito que su doctor no haba diagnosticado. Ed estaba devastado. Escasamente pudo trabajar en un ao. Hoy, Ed dara todo su negocio, su bella casa, su carro, todo lo que posee, solo por pasar una semana de vacaciones con su esposa. No espere a que sea demasiado tarde. Hgalo hoy. La gente siempre se queja de lo que no ha hecho, no de lo que ha hecho. Julie Toohy Sedona

Confidencial - Pgina 186 -

VACACIONAMOS CON AMIGOS O FAMILIARES

Confidencial - Pgina 187 -

S que normalmente se quedan con familiares en las vacaciones. Son los que los refirieron a ustedes con nosotros. Charlie y Lisa Coburn eran tal como ustedes. Ellos pasaban una semana en la casa de los padres de Lisa y despus en ese mismo ao, pasaban su otra semana de vacaciones en la casa de los padres de Charlie. Llamaban a su viaje visita, no vacaciones. Ahora son propietarios con Fairfield, y a menudo cuando sus familiares quieren ver a los hijos, se quedan en un resort en el rea e invitan a los familiares para que se queden con ellos. Al salir de vacaciones de este modo, ambas familias estn de vacaciones. Lisa dijo que era menos estresante de este modo. No estaran ustedes de acuerdo? Charlie dijo que l ahora enva a su familia, as como a sus suegros, a una vacaciones que nunca antes habra podido pagar, adems pueden recompensar a sus familiares por todas las veces que los dejaron quedarse con ellos. Si fueran a volverse propietarios con Fairfield hoy, cmo incluiran a sus familiares en sus planes de vacaciones? Orlando

Confidencial - Pgina 188 -

Saben Bob y Mary?, algunos de nuestros propietarios dicen que lo que ms les molesta de quedarse con familiares o amigos es el tener que devolver el favor. Esto es, por supuesto, cuando ellos se quedan con ustedes No es la semana o las dos semanas ms largas de sus vidas? Primero, la casa tiene que estar muy limpia. Que el cielo los perdone si sus inquilinos piensan que ustedes no son buenos cuidando su casa. Despus tienen que gastar una pequea fortuna en abarrotes y volverse chefs gourmets durante la visita. Lo peor es que ustedes tienen que ir a trabajar mientras ellos estn de vacaciones. Esperan que por las noches ustedes salgan con ellos y la pasen de maravilla, pero ustedes se tienen que levantar temprano, mientras ellos se quedan en cama. La sola intrusin en su hogar es ya estresante. Cuando ustedes los visitan en sus casas, conscientes de los inconvenientes, ustedes son corteses. Se levantan temprano, ayudan con el desayuno, los llevan a cenar, etc... E intentan ajustarse al mximo a sus vidas. Qu clase de vacaciones son esas? Tal vez la parte de ir vacaciones con la "teora de la relatividad de Einstein" que en realidad se pierde de la idea original es perder esos momentos con sus familias. Cuando usted est de visita y su esposa est en la cocina, En dnde ests t Bob? Y si tu esposo est en la sala, Dnde ests t, Mary? Y de qu hablan usualmente? Trabajo, y todas las cosas diarias estresantes de la vida? Y los nios usualmente estn jugando con otros nios. Cmo pueden ayudar estas vacaciones a unir a la familia? Tienen algn familiar que no pueden aguantar sin verlo, pero despus de unos das los vuelve locos? Se ha dicho que los invitados como el pescado - empiezan a oler mal despus de 3 das. Si el dinero no fuera un objeto, y si ustedes pudieran escoger un bello resort a unos cuantos kilmetros de la casa de sus parientes, y pasar tiempo con ellos slo cuando ustedes lo desearan, an as se quedaran con ellos, o se quedaran en el resort? Orlando.

Confidencial - Pgina 189 -

QUEREMOS COMPRAR UNA CASA VACACIONAL

Confidencial - Pgina 190 -

Djenme contarles acerca de un cliente mo en Branson. La pareja haba comprado una cabaa en las montaas con su cuado y su familia. Tena hermosos sueos acerca de los aos de compartir que podran compartir, y acerca de las ocasiones en que podran unir a las familias. La pareja se sent justo en donde estn ustedes y el esposo me dijo, "Adivina quin vive cerca de la cabaa" Not cierta expresin en su rostro y dije: "Apuesto que usted" "Correcto" dijo, "Y adivina quin vive a 50 millas y nunca se aparece cuando hay trabajo por hacer?" El esposo me dijo que haban comprado la cabaa haca apenas 2 aos y ya estaba a la venta. Mientras vea a los ojos de su esposa, se llenaron de lgrimas. Supe que no haba hablado con su hermana por 6 meses. Tuvieron un gran problema en la familia y eso no deba haber sucedido. Afortunadamente, esta pareja ya no estaba interesada en la cabaa, pero para aquellos que insisten en tener su propia cabaa, les cuento esta historia: Mi esposa y yo vivamos en frente de una pareja en Grand Rapids. Michigan y se hicieron grandes amigos nuestros. De vez en cuando nos pedan que vigilramos su casa mientras iban a su cabaa en el lago por unos das. Mi respuesta usualmente: "No hay problema. Van a pescar o navegar en el lago? Pero saben qu? A lo largo de los 2 aos que vivimos en Grand Rapids, ni una vez dijeron que iban a hacer algo diferente a limpiar o a arreglar algo. Usualmente era, "No, solo vamos a pintar la cocina" o "arreglar las matas" o "arreglar una gotera". A eso lo llamo las 5 R's - Reparar, repintar, reponer el techo, reentapetar, remodelar. Eso no debera ser vacaciones, cierto? Se supone que deben ser relajantes, para pasar un buen rato, no hacer el papel de todero. Dejen que Fairfield se preocupe por todo eso. Craig O. Thompson Sedona

Confidencial - Pgina 191 -

Chris y Sue, ustedes me recuerdan a una pareja que conoc aqu la semana pasada. Haban recientemente construido una casa de veraneo para sus hijos. Me dijeron que la primera vez que toda la familia estuvo all de vacaciones, sus 6 hijos escribieron una nota, firmada por cada uno de ellos, agradeciendo a sus padres por darles un lugar al cual ir de vacaciones. Expresaron su aprecio a su padre y su madre por hacer posibles esos encuentros. Cuando vieron el sistema Fairshare Plus, decidieron hacerse propietarios porque les permitira una gran variedad de vacaciones, en vez de ir al mismo lugar cada vez, y ver lugares en todo el mundo mientras ahorraban dinero. Darlene Daapah Atlanta

Confidencial - Pgina 192 -

Chris y Martha, del estado de Nueva York hicieron un tour por Orange Lake mientras estaban en su casa de verano en Boca Ratn. Rondaban los 50 y haban comprado un condominio en Boca para tener un bello y relajante lugar para quedarse por 2 o 3 semanas al ao. Martha no poda esperar colgar fotos de la familia en las paredes y convertirla en otro hogar fuera de casa. Arreglaron el condominio tal como queran en sus primeras vacaciones, y cuando regresaron a Nueva York, dejaron en condominio con una inmobiliaria para que lo rentara. Cuando regresaron a Boca, muchos de sus artculos haban desaparecido. Ella coment que los inquilinos seguro se los haban llevado como recuerdos. Adems de la desilusin inicial, pasaron todas las vacaciones arreglando la casa de nuevo. Chris dijo que no era la forma en que se haban imaginado sus vacaciones. Se imaginaban unas vacaciones relajadas, sin trabajo. Durante los seis aos que tuvieron el condominio, tuvieron situaciones inesperadas de arreglos, problemas con los arrendatarios, y aunque tenan una casa en la Florida, iban de vacaciones a otros sitios. Han visto las ventajas y desventajas de poseer una casa por la cual son responsables 52 semanas al ao? Pasemos un rato discutindolas. Les mostrar una alternativa que les ayudar a obtener todas las razones positivas para poseer una casa de veraneo y eliminar las negativas.

Orlando.

Confidencial - Pgina 193 -

QUEREMOS COMPRAR UNA CASA RODANTE

Confidencial - Pgina 194 -

Richard y Elaine Hampton compraron una camioneta en 1997 y su primer viaje fue a Orlando. Mientras estaban en la ciudad, hicieron un tour con nosotros y decidieron convertirse en propietarios de Fairfield. Les, su representante de ventas en Fairfield, estaba sorprendido, porque acababan de pagar $38,000 por su camioneta y se convirtieron en propietarios. Haba muchas camionetas en el parqueadero el da que nos visitaron. Elaine le pregunt a Les porqu todas las camionetas estaban all en vez de estar en un sitio de acampar. Les les dijo que a menudo muchos de nuestros propietarios se sienten claustrofbicos despus de viajar. Por eso les gusta quedarse en nuestras villas. Pueden disfrutar el paisaje mientras viajan, y disfrutar habitaciones espaciosas cuando llegan a sus resorts de destino. La gente usa las camionetas para el viaje, no para las vacaciones. Cuando los Hampton llegaron a casa, descubrieron que compraron la camioneta para poder ver el campo. Despus de comprar con Fairfield, podan alcanzar la misma meta por una fraccin del costo. Adicionalmente, cuando compararon los costos de utilizar su camioneta o de tiquetes de avin con los gastos anuales de la camioneta, salan por lo mismo. Basados en la informacin que acaban de recibir, podran cumplir las mismas metas siendo propietarios con Fairfield si compraran una camioneta? Orlando

Confidencial - Pgina 195 -

Conoc a una pareja y haban estado casados por 16 aos, y siempre iban a acampar. Despus de or mi presentacin, a la esposa, Mary, le encant nuestro programa, pero John insista que siempre acampaban y siempre lo haran. Mary se frustr, as que le pregunt a John,"John, alguna vez has pensado que a tu familia le gustara algo diferente a acampar?" "Bueno, no" dijo, "siempre acampamos". Mary mir a John despus me mir a m y dijo, "Sabes, Paula, he esperado 16 aos para hacer esa pregunta. Necesitamos este programa como una alternativa." John mir a Mary con amor y le pregunt, "Por qu nunca me dijiste que queras hacer algo diferente que acampar?" Mary dijo, "Nunca lo preguntaste. Simplemente decas, Recoge, nos vamos a acampar." Mary y John ahora son felices propietarios y celebraron su aniversario nmero 17 en Hawai. Paula Harston Williamsburg

Confidencial - Pgina 196 -

John, Mary, es increble lo mucho que me recuerdan a Jim y Susan Johnson. Nunca olvidar el da que nos conocimos. Susan provena de una familia numerosa como usted. Tena 11 hermanos. La expresin de Susan despus de ver nuestro programa estar siempre grabada en mi memoria. Vern, cuando Susan era una nia, sus padres no llevaban a la familia a diferentes tipos de vacaciones. A cambio, todos se metan en su camioneta e iban a acampar. Por favor, no me malinterpreten, pasaban momentos excelentes acampando en el bosque, pero era sorprendente ver lo emocionada que estaba de ir de vacaciones a las Bahamas. Al mostrarles cun fcilmente podan mejorar su estilo de vacaciones por lo mismo que les costara ir a acampar, simplemente no pudieron resistir nuestro programa. De hecho, cuando acompaaba a Jim y a Susan a su carro despus de haberles mostrado nuestro maravilloso club de yate y playa, Jim me llev a un lado y me dijo que esta era la cosa ms sorprendente que haba podido hacer por Susan, y me dio un fuerte abrazo. Terijo Branson

Confidencial - Pgina 197 -

Anda mungkin juga menyukai