Ls = E{n} =
L Ws = s =
Lq = Ls
2 = ; 1
Lq 1 = ; Wq = (1 ) (1 )
Contoh : Pada suatu fasilitas pencucian mobil, informasi yagn dikumpulkan menunjukkan kedatangan mobil ke pelayanan mengikuti distribusi Poisson dengan rata-rata 4 per jam. Waktu pencucian masing-masing mobil bervariasi dan mengikuti distribusi eksponensial dengan rata-rata 10 menit per mobil. Fasilitas pelayanan tidak dapat menangani lebih dari satu mobil dalam periode waktu tertentu. Penyelesaian : Kasus ini merupakan antrian dengan model (M/M/1) : (GD/~/~). Dik : = 4 mobil per jam; = 60/10 mobil per jam = 6 mobil per jam. Jawab : = / = 2/3 (< 1) antrian ada pada steady-state.
Ls
= E{n} =
Ls
3 = 2; 1 2 3
Lq = Ls
= 2 2 = 4 / 3; 3
Lq 4 3 2 = =1 = = 0. 5 ; W q = Ws = 3 4 4
, n = 0, 1, 2, , N
1 ( N + 1 ) N + N N + 1 n , (1 ) 1 N + 1 Ls = N =1 , 2
eff = (1-pN); Wq = Lq
Lq = L s Lq
;
eff
= Ls
(1 p N )
= Ls (1 p N )
eff
(1 p N )
Ws = Wq +
Contoh : Gunakan contoh di atas dan dtambahkan dengan informasi bahwa fasilitas hanya menyediakan ruangan menunggu yang dapat menampung 4 mobil. Mobil lain yang tidak dapat memasuki ruang menunggu akan mencari fasilitas pencucian lainnya. Penyelesaian : Model antrian Jawab : (M/M/1) : (GD/5/~) Dik. : sama dengan yang di atas.
pn =
1 1 N +1
N
=
n
(2 3 )5 = 0.0160401 5 +1 1 (2 ) 3
3
1 2
Ls =
1 ( N + 1 )
(1 )( 1
+ N N +1
N +1
} n
2 =
5 + 5 1 6 2 3 3 6 1 2 1 2 3 3
( ) (2 3 )6 5 (2 ) 3 ) ( )
Wq =
Lq
Lq
Ws = Wq +
Ls (1 p N )
n>c 1
c 1 n c + p0 = n = 0 n! c! 1 c c c +1 Lq= p0 = pc 2 (c 1 )! (c )2 (c )
L s = Lq + ;
pn = p0 =
n
n!
Wq =
Lq
Ws = Wq +
p0 , p0,
0nc cn N 1
n
c n c c! c 1 n = 0 c 1 n = 0
N c +1 c 1 c n + n! 1 c ! c
cN
1
n
n!
c
c!
(N
c + 1 )
=1
Ls = Lq + (c c ) = L q + eff
Pelayanan Sendiri
L s = E{n} =
K R K n! n K p0 = n n + n n = 0 R! R n R n = R +1
( )
( )
Lq =
n = R +1
(n R ) pn
; Ls = Lq + (R R ) = Lq +
eff
R >1
1 p0 1 Lq = K 1 + (1 p0 ) ; Ls = K R =1
Antrian Non-Poisson
2 E 2 {t} + var{t} ; 2(1 E{t})
Ls = E{t} +
(M/G/1) : (GD/ ~ / ~)
Lq L Ws = s ; Lq = L E{t}; Wq = ;
Ls = + L=+
2(1 )
; (M/D/1) : (GD/ ~ / ~)
1+ m ; (M/E m / 1) : (GD / ~ / ~) 2m 1
k (k ) Wq k =1
( Wq k ) =
E{ 0 } , k = 1, 2, ..., m (1 S k 1 )(1 S k )
E{ 0 } =
c c (c )(c 1)!
+ 1 n! n=0
c 1
, =
Antrian seri.
Model 2 stasiun seri dengan kapasitas antrian nol
sistem
input
Stasiun 1
Stasiun 2
output
A = 3 2 + 4 + 2 ; p 00 =
p ni = (1 i ) ini ; ni = 0,1,2,...
Jika bentuk seri diikuti dengan bentuk paralel (jaringan) setiap stasiun seri dapat diperlakukan sebagai (M/Mi/ci) : (GD/~/~), jika < cii, untuk i = 1, 2, ...,k