UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA FACULTATEA TIINE ECONOMICE CATEDRA ADMINISTRAREA AFACERILOR

CURRICULUM
AL STAGIILOR DE PRACTIC DE MASTERAT Ciclul II Masterat (120 credite)

Specialitile Business i administrare, Managementul resurselor umane

CHIINU 2011
1

Programa a fost aprobat la edina catedrei Administrarea Afacerilor din 15 aprilie 2009, proces verbal Nr. 10

AUTORI: Conf. univ., Dr. Marian Jalencu Conf. univ., Dr. Margareta Lipe

eful catedrei Administrarea Afacerilor Conf. univ., Dr. Marian Jalencu

Curriculum a fost aprobat la edina Consiliului Facultii tiine Economice din ___ _____________2010, proces verbal Nr. ____

Decanul Facultii tiine Economice Conf. univ., Dr. Enicov Igor

I.

PRELIMINARII

Stagiile de practica de specialitate constituie o etap semnificativ n domeniul de formare profesional, de pregtire a specialitilor n domeniul businessului i administrrii afacerilor, o etap de maturizare a viitorului magistru. Stagiile de practic pentru masteranzi faciliteaz formarea competenelor profesionale i acumularea experienei referitor la organizarea i realizarea activitilor n domeniul profesional. Stagiile de practic reprezint un element esenial n cadrul socializrii profesionale a masteranzilor. Curriculum practicii pentru masterat a fost elaborat n baza curricumulelor disciplinelor academice care sunt considerate a fi drept de baz pentru specialitile Business i administrare i Managementul resurselor umane. Obiectivul central al stagiilor de practic pentru masteranzi rezid n pregtirea acestora pentru elaborarea tezei de master, n conformitate cu tematica de cercetare selectat n cadrul catedrei.

II.

OBIECTIVELE GENERALE ALE STAGIILOR DE PRACTIC LA MASTERAT

Scopul stagiilor de practic pentru masteranzi const n trecerea de la studierea teoretic a domeniului businessului i administrrii, n cadrul orelor academice, la studierea practicii antreprenoriatului, nemijlocit n cadrul agenilor economici, a procesului de derulare a activitilor economice i manageriale a ntreprinderii concrete. Stagiilor de practic pentru masteranzi are urmtoarele principale scopuri: pregtirea masteranzilor pe probleme specifice domeniului businessului i administrrii; formarea deprinderilor necesare pentru autorealizare i obinerea succesului n activitatea profesional; dezvoltarea deprinderilor specifice iniierii unei noi afaceri, precum i a administrrii eficiente a afacerii existente ntr-un mediu de pia concurenial; dezvoltarea abilitilor de a selecta metodele, procedeele i mijloacele adecvate de cercetare.

III. ADMINISTRAREA STAGIILOR DE PRACTIC LA MASTERAT Tipul stagiului Practica de specialitate Semestrul II Perioada 5 sptmni Nr. ore 300 Credite 10 Forma de evaluare Cu not Responsabil Jalencu Marian Verejan Nicolae Lipe Margareta

IV.

DESCRIEREA STAGIILOR DE PRACTIC

OBIECTIVELE DE REFERIN A PRACTICII DE SPECIALITATE La nivel de cunotine i nelegere: s demonstreze cunotinele necesare n ce privete coninutul i sfera de cuprindere a businessului i administrrii; s caracterizeze firma / ntreprinderea, precum i afacerile derulate de ctre aceasta; s identifice principalele subsisteme ale sistemului de management al firmei / ntreprinderii; s selecteze i s acumuleze informaia necesar pentru elaborarea raportului privind practica de masterat, precum i pentru elaborarea tezei de magistru. La nivel de aplicare i integrare: s determine gradul de compatibilitate ntre abordrile teoretice n domeniul businessului i administrrii i situaia real din activitatea de afaceri; s analizeze activitatea economic a firmei / ntreprinderii, precum i gradul de eficien cu care are loc derularea acesteia; s efectueze analiza economico financiar a activitii firmei / ntreprinderii analizate; s analizeze sistemul de management al firmei, cu principalele sale subsisteme manageriale; s analizeze modul n care sunt derulate / realizate n cadrul firmei / ntreprinderii analizate funciile manageriale (procesul managerial), precum i funciunile ntreprinderii; s studieze i s determine / aprecieze gradul aplicrii temei tezei de magistru n cadrul firmei; 4

sa efectueze referitor la firma / ntreprinderea analizat analiza SWOT, precum i alte metode de analiz economico managerial; s propun decizii de raionalizare a activitilor de antreprenoriat a firmei / ntreprinderii analizate; s propun un proiect de schimbare a domeniului investigat n tez cu impact asupra performanelor generale ale firmei.

CONINUTURI n scopul organizrii calitative a practicii pentru masterat, fiecare masterand i are conductorul practicii din partea catedrei Administrarea Afacerilor. Conductorul practicii este numit de ctre eful de catedr din rndul profesorilor catedrei cu titluri tiinifice i didactice. Acesta este conductorul practicii i coordonatorul tiinific al masterandului pe ntreaga perioad de efectuare a practicii de masterat, precum i, ulterior, a elaborrii tezei de magistru. Desfurarea stagiului de practic n cadrul masteratului va avea loc n firmele sectorului real al Republicii Moldova. Drept obiect al stagiului de practic se admit orice firme, indiferent de dimensiune, genul i domeniul de activitate, ce desfoar activitate real i nu sunt n procedur de lichidare. nainte de nceperea practicii, conductorul practicii din partea catedrei consult masteranzii, fcndu-le cunotin cu scopul i sarcinile practicii, durata i cerinele principale, precum i cu cele ale raportului necesar a fi perfectat i susinut la finele stagiului de practic. Masterandul n perioada de efectuare a practicii trebuie s selecteze informaia necesar, inclusiv datele statistice, s fac extrasele necesare din documentaia de serviciu a firmei / ntreprinderii, s se familiarizeze cu informaia ce ine de ndeplinirea programului practicii i a tezei de master, s elaboreze / pregteasc materialul grafic. Masterandului i se recomand s se familiarizeze cu literatura, n care se elucideaz att experiena naional, ct i cea internaional de activitate a firmelor / ntreprinderilor. Este necesar studierea instruciunilor, indicaiilor metodice, documentelor normative, hotrrilor n vigoare care reglementeaz activitatea firmelor / ntreprinderilor, n special a formei organizatorico juridice n care i desfoar practica. Pe parcursul stagiului de practic masterandul lucreaz, concomitent, asupra tezei de master, acumulnd, sistematiznd i analiznd materialul informativ.

Conductorul practicii din partea ntreprinderii elibereaz masterandului caracteristica privind ndemnrile cptate, disciplina sa, gradul de executare i disciplin n lucru, participarea masterandului la viaa social a firmei / ntreprinderii. Odat cu finalizarea stagiului de practic, masterandul trebuie s prezinte la catedr conductorului practicii din partea catedrei, n termen de trei zile de la finalizarea stagiului de practic Raportul privind efectuarea practicii de master. Acesta este prezentat spre control i evaluare conductorului practicii din partea catedrei. Masterandul este admis la susinerea proiectului de practic numai n cazul n care Raportul su privind efectuarea practicii de master este aprobat i admis spre susinere de ctre conductorul practicii din partea catedrei.

REZULTATE La etapa de ncheiere a stagiului de practic, masterandul urmeaz s finalizeze sistematizarea i analiza materialului practic selectat din cadrul obiectului practicii ntreprinderii / firmei i s elaboreze Raportul privind efectuarea practicii de master. ntocmirea raportului privind efectuarea practicii de master Raportul privind efectuarea practicii de master este prezentat de ctre masterand n urmtoarea componen: foaia de titlu, volumul pn la 40 pagini, anexe. Condiiile de tehnoredactare a raportului sunt textul cu caractere Times New Roman, font 12 pt., intervalul ntre rnduri 1,5. Cerine privind structura raportului de practic Raportul de practic va conine: cuprinsul, introducerea, principalele compartimente (capitolele), concluzii, bibliografie, anexe. Volumul recomandabil este 40 pagini. Capitolele raportului pot fi structurate n paragrafe. Vizualizarea raportului de practic se va exprima prin utilizarea figurilor, graficelor, tabelelor, diagramelor etc. n cadrul raportului se vor face referinele la sursele utilizate.

Cerine privind coninutul raportului de practic Raportul de practic va prezenta o lucrarea finalizata cu un coninut logic expus, cu pri componente corelate. Se va utiliza un limbaj de specialitate adecvat. Se vor respectarea normelor gramaticale in vigoare. Principale compartimente (capitole) recomandate ale raportului de practic sunt urmrtoarele: - Caracteristica general a firmei / afacerii; - Analiza economico financiar a activitilor firmei / ntreprinderii; - Analiza sistemului managerial al firmei / ntreprinderii - Propuneri / proiect de schimbare a domeniului investigat I. Caracteristica general a firmei/afacerii va conine informaii privind: principalele genuri de activitate (producerea produselor, prestarea serviciilor, executarea lucrrilor), domeniile de activitate, forma juridic de organizare, istoricul fondrii, relaii cu partenerii, piee prioritare.

II.

Analiza economico financiar a activitilor firmei / ntreprinderii economico financiar a activitilor firmei /

Drept surse pentru realizarea analizei ntreprinderii vor servi:

- Rapoartele financiare pentru ultimii 3 - 5 ani de gestiune, inclusiv: Formularul N:1 ,,Bilanul contabil i Anexele; Formularul N:2 ,,Raportul privind rezultatele financiare i Anexe; Formularul N:3 ,,Raportul privind fluxul capitalului propriu; Formularul N:4 ,,Raportul privind fluxul mijloacelor bneti.

- Rapoartele statistice (anuale) N:1-M ,,Numrul i remunerarea salariailor; - Rapoartele statistice (anule) Nr. 5-C ,,Consumurile i cheltuielile ntreprinderii; - Rapoarte statistice (anule) Nr. 1-p ,, Producie; - alte surse: tablouri de bord, rapoarte analitice , etc. Analiza economico financiar a activitilor firmei / ntreprinderii va conine: a). Analiza dinamicii i structurii principalilor indicatori ai rezultatelor activitii economice pentru ultimii trei ani de gestiune. Dac este necesar, se va efectua i analiza factorial a indicatorilor rezultatelor, pentru a stabili msura influenei factorilor implicii. Vor fi analizai urmtorii indicatori ai rezultatelor: profitul brut, profitul net, cifra de afaceri (vnzri nete + alte venituri operaionale + venituri din activitatea de investiii + venituri din 7

activitatea financiar), venituri din vnzri, valoarea produciei (vezi Raportul privind rezultatele financiare, raportul statistic Nr. 1-P Producia). b). Analiza dinamicii i structurii consumurilor i cheltuielilor firmei (vezi raportul statistic Nr. 5-C Consumurile i cheltuielile ntreprinderii). c). Analiza potenialului intern: mijloace fixe (active materiale pe termen lung), mijloace circulante (active curente), resurse umane (vezi Bilanul contabil i raportul statistic Nr. 1-M Numrul i remunerarea salariailor) Analiza activitii economice, n funcie de tema investigaiei masterandului poate fi nlocuit cu alte analize: Analiza mediului concurenial (cota de pia, caracteristica pieelor, concurenilor) pentru teme din domeniul managementului marketingului i activitii comerciale; Analiza indicatorilor resurselor umane (numrul i structura personalului, productivitatea muncii, fond de retribuire/salarizare, salarii medii, etc.) pentru teme din domeniul MRU, comunicrii, motivrii personalului. Analiza principalilor indicatori financiari se va referi la dinamica (3 ani) urmtoarelor grupe de indicatori (relaiile de calcul vezi n anexe): A. Indicatori de profitabilitate: rata profitului brut, rata profitului net, rentabilitatea vnzrilor, rentabilitatea activelor (rentabilitatea economic), rentabilitatea capitalului permanent, rentabilitatea capitalului propriu (rentabilitatea financiar); B. Indicatorii echilibrului financiar (lichiditate i solvabilitate): rata solvabilitii, coeficientul lichiditii absolute(lichiditate de gradul I), coeficientul lichiditii intermediare(lichiditate de gradul II), coeficientul lichiditii curente(lichiditate de gradul III); C. Indicatori de ndatorare (coeficienii surselor de finanare): gradul de ndatorare, coeficientul total de ndatorare (levierul financiar), coeficientul independenei (autonomiei) financiare, active nete; D. Indicatori privind structura i rotaia activelor: rata activelor curente, coeficientul imobilizrii, numrul de rotaii a activelor curente; E. Aprecierea zonei de risc se va realiza prin aplicarea Modelului Altman: Z =1,2X1+1,4X2+3,3X3+0,6X4+1,05X5, X1 flexibilitatea=active curente / total active; X2 capacitatea investirii capitalului propriu = profit reinvestit / total active; X3 rentabilitatea activelor = profitul pn la impozitare / total active; X4 capacitatea de ndatorare a firmei = capital propriu / datorii totale; X5 randamentul activelor = cifra de afaceri / total active. 8

Pentru valorile lui Z: mai mici de 1,8 situaia este deosebit de dificil; ntre 1,8 i 3,3 riscul este critic, dar poate fi gestionat; mai mari de 3,3 firma este n afara riscului. Concluziile privind activitatea economic i situaia financiar din firm se vor prezenta la finele capitolului respectiv. Se vor meniona, n mod obligatoriu, principalele probleme depistate i cauzele ce le-au generat. Soluionarea problemelor depistate va justifica necesitatea elaborrii propunerilor / proiectului de schimbare a managementului firmei i a componentelor sale. III. Analiza sistemului managerial al firmei / ntreprinderii Respectivul capitol al raportului va conine: 1. Aprecierea / analiza sistemului managerial; 2. Aprecierea / analiza aplicrii temei tezei de magistru n cadrul firmei ca element component al sistemului managerial. (De exemplu: subsistemul motivaional, decizional sau organizatoric etc.). 3. Analiza SWOT (sau evidenierea cauzal a punctelor forte i slabe). Surse pentru elaborarea respectivului compartiment al raportului de practic vor servi: Documente constitutive ale firmei: certificat de nregistrare, statutul, etc. Documente de funcionare: licena pe gen de activitate, contract colectiv de munc, certificate de conformitate a produselor /serviciilor /sistemului calitii. Regulament organizatoric; Regulamente funcionale; Fiele posturilor; Regulament de remunerare /salarizare; Contracte comerciale; Rapoarte privind analiza activitii economice: operaionale i neoperaionale n firm; Diagnosticarea activitii economice a firmei .

Obiectivele i coninutul respectivului compartiment al raportului de practic vor corespunde uneia din abordrile managementului firmei: procesuale, sistemice sau adaptive. Capitolul va conine dou componente distincte. Prima component - va fi consacrat analizei integrale a sistemului de management, prin descrierea i aprecierea / evaluarea: Subsistemelor manageriale: organizatoric, metodologic, decizional, motivaional; 9

Funciilor manageriale: planificare, organizare, control/evaluare, coordonare, motivare; Funciunilor organizaiei: comercial, tehnic, producere, resurse umane, marketing, financiar-contabil, calitate, etc.

Se pot aplica metode de diagnosticare funcional, precum metoda scoringului, metoda criteriilor interne i externe, metoda de diagnosticare CEMAT i altele. A doua component va fi consacrat descrierii i aprecierii desfurrii n firm a domeniului managementului, investigat n tez de magistru. Se recomanda descrierea specificului / particularitilor abordrii temei investigate n literatura de specialitate autohtona i descrierea experienei ntreprinderilor autohtone. Se vor meniona cauzele prioritare ale problemelor: disfuncionalitile procesuale i structurale, calitatea managementului la nivel macro - i microeconomic, conjunctura pieei etc. Spre exemplu: la tema Strategii de dezvoltare a firmei va fi descris stadiul de aplicare a managementului strategic n firm, strategia fiind element component al sistemului managerial. Se va descrie modul i stadiul efectiv de abordare n firm a temei investigate sub aspect managerial, pentru a scoate n eviden problemele i disfuncionalitile existente. Problemele identificate n urma respectivei analize trebuie s serveasc drept temei pentru argumentarea propunerilor practicantului / proiectului de schimbare, prezentat ulterior n cadrul urmtorului capitol al proiectului. De asemenea, acest compartiment al raportului de practic va conine evidenierea cauzal a punctelor forte i slabe privind aspectele economice i manageriale i impactul acestora asupra performanelor firmei. Sinteza se va prezenta n urmtorul tabel: Sinteza punctelor forte i slabe ale sistemului managerial al firmei Puncte forte/slabe Cauza Efectul

Respectivul capitolul al raportului de practic se va ncheia cu concluzii, n care se va totaliza evaluarea calitii managementului firmei i n special cu referire la domeniul investigat ca parte component a sistemului managerial. IV. Propuneri / proiect de schimbare a domeniului investigat Ultimul compartiment al raportului de practic va fi conceput ca un proiect de schimbare a domeniului investigat n tez cu impact asupra performanelor generale ale firmei. Schimbarea, ca o modificare sau completare a utilitii unei entiti (produs, serviciu, sistem, proces, relaii,

10

etc.) va fi proiectat n baza concluziilor privind situaia economico-financiar, calitatea managementului, totalitatea problemelor cu care se confrunt firma, etc. Proiectul de schimbare se va referi la modelele conceptuale (mentalitate, procese i relaii sociale, cultur organizaional, motivare, parteneriate, strategii,etc.) i/sau modele fizice (retehnologizare, investiii n dezvoltare i extindere, etc. ). Paragrafele recomandate vor fi: 1. Premizele, obiectivele i implicaiile proiectului de schimbare; 2. Coninutul i componentele proiectului de schimbare; 3. Argumentarea economic a proiectului de schimbare (elaborarea studiului de fezabilitate); 4. Etapele elaborrii i aplicrii proiectului. Proiectul va fi elaborat n strict corespundere cu tema investigaiei i va ine cont de situaia real i prioritile de dezvoltare ale firmei. Continuitatea cercetrii va fi asigurat prin trimiterile la analiza viabilitii economice i manageriale ale firmei. Argumentarea economic a proiectului se va realiza prin evaluarea indicatorilor eficienei economice pentru un proiect investiional, aprecierea efectului social pentru proiecte ce in de metodologie, relaii, cultur organizaional i / sau elaborarea bugetelor de venituri i cheltuieli pentru proiectele non-profit. Etapele recomandate ale elaborrii i aplicrii proiectului sunt: Conceperea i motivarea schimbrii; Formarea echipei i stabilirea competenelor i responsabilitilor; Planificarea timpului i a resurselor necesare; Estimarea eficienei; Lansarea / extinderea proiectului.

11

Anexa 1
MINISTERUL EDUCAIEI I TINERETULUI AL REPUBLICII MOLDOVA UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA FACULTATEA TIINE ECONOMICE CATEDRA ADMINISTRAREA AFACERILOR

RAPORTUL
privind efectuarea practicii de master la (denumirea ntreprinderii __________________________)

Prenumele, numele masterandului ______________ Grupa_________________

Conductorul practicii__________________ Prenumele, numele____________________ Titlurile tiinifice i didactice_______________

Chiinu 2010
12

Anexa 2
Relaii de calcul ai indicatorilor financiari Indicatori de profitabilitate Rata profitului brut =
PB *100%, PB - profit brut, CA - cifra de afaceri(vnzri nete + alte C A

venituri operaionale + venituri din activitatea de investiii + venituri din activitatea financiar); Rata profitului net =
PN *100%, PN profit net, VV venituri din vnzri; VV
P B *100%, PB profit brut, VV venituri din vnzri; V V

Rentabilitatea vnzrilor =

Rentabilitatea activelor (r-tea economic) =

PPI *100%, PPI profit pn la impozitare, VM A

VMA - valoarea medie a activelor Rentabilitatea capitalului permanent=

PPI *100%, PPI profit pn la impozitare, VM CP

VMCP valoarea medie a capitalului permanent, capitalul permanent =datorii pe termen lung+capital propriu; rentabilitatea capitalului propriu (r-tea financiar)=
PN *100%, PN - profit net, VMCP

VMCP - valoarea medie a capitalului propriu; Indicatorii echilibrului financiar (lichiditate i solvabilitate) Rata solvabilitii=
TA >1,5 TA total active, TD total datorii; TD

Coeficientul lichiditii absolute(lichiditate de gradul I)=

MB + ITS , MB-mijloace bneti, DTS

ITS - investiii pe termen scurt, DTS - datorii pe termen scurt; Coeficientul lichiditii relative(lichiditate de gradul II)=
AC SMM , AC-active curente, DTS

SMM - stocuri de mrfuri i materiale, DTS datorii pe termen scurt; Coeficientul lichiditii curente(lichiditate de gradul III)=
TAC , TAC - total active curente, DTS

DTS datorii pe termen scurt;

Valori recomandabile: Coeficientul lichiditii absolute 0,20 0,25; Coeficientul lichiditii relative 0,70 1,00; Coeficientul lichiditii curente 2,0 2,5.

Indicatori de ndatorare (coeficienii surselor de finanare) 13

Gradul de ndatorare=

D T *100%, DT datorii totale, TA total active; TA

D T , DTdatorii totale, CPcapital C P

Coeficientul total de ndatorare (levierul financiar)= propriu; Coeficientul independenei (autonomiei)financiare=

CP , CP - capital propriu, CPN

CPN - capital permanent; Active nete=TA TD, TA - total active, TD total datorii.

Indicatori privind structura i rotaia activelor

AC *100%, AC active curente, TA total active; TA

Rata activelor curente= Rata creanelor = Rata stocurilor =

C C *100%, CC creane comerciale, TA total active; TA

SMM *100%, SMM - stocuri de mrfuri i materiale, TA total active; TA

Coeficientul imobilizrii=

ATL , ATL active pe termen lung, TA total active; TA

VV , VV venituri din vnzri, VM AC

Numrul de rotaii ale activelor curente=

VMAC - valoarea medie a activelor curente.

14