INFLUENCIA DEL AUSENTISMO UNIVERSITARIO Y RENDIMIENTO ACADEMICO EN LA ACREDITACION DE ALTA CALIDAD EN EL PROGRAMA ADMINISTRACION INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

INTEGRANTES: LUISA DE LA OSSA MNDEZ VICKY PANIZA PREZ VANESSA PINEDO RODRGUEZ IVONNE RODRGUEZ RUIZ

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS PROGRAMA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL SEGUNDO SEMESTRE 2011

INFLUENCIA DEL AUSENTISMO UNIVERSITARIO Y RENDIMIENTO ACADEMICO EN LA ACREDITACION DE ALTA CALIDAD EN EL PROGRAMA ADMINISTRACION INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

INTEGRANTES: LUISA DE LA OSSA MNDEZ VICKY PANIZA PREZ VANESSA PINEDO RODRGUEZ IVONNE RODRGUEZ RUIZ

ASESOR: JUAN CARLOS VERGARA SCHMALBACH

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS PROGRAMA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL SEGUNDO SEMESTRE 2011

TABLA DE CONTENIDO

Pgs. 1. 2. 3. DEFINICIN DEL PROBLEMA JUSTIFICACION OBJETIVOS 3.1. Objetivo general 3.2. Objetivos especficos 4. MARCO REFERENCIAL 4.1. Antecedentes 4.2. Marco terico 4.3. Marco conceptual 5. DISEO MEDOLGICO 5.1.1. Delimitacin espacial 5.1.2. Delimitacin temporal 5.2. TIPO DE INVESTIGACIN 5.3. MTODO DE INVESTIGACIN 5.4. FUENTES DE RECOLECCIN DE DATOS 5.4.1. Fuentes Primarias 5.4.2. Fuentes Secundarias 5.1. DELIMITACIN DEL PROBLEMA

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el proceso de Enseanza Aprendizaje, de la Educacin Superior, participan directamente dos entes o personajes, los profesores y estudiantes. Dicho proceso es de vital importancia en la formacin acadmica y profesional del estudiante universitario ya que con la ayuda de este aprender las bases tericas necesarias para su desarrollo ptimo en el campo laboral (y profesional).-CITA-. Sin embargo en el transcurso de este proceso se presentan situaciones circunstanciales por parte del estudiante, las que se caracterizan por una frecuente o permanente ausencia a la enseanza sistemtica que obstaculiza el desarrollo educativo normal del joven. Algunas de estas situaciones circunstanciales son el Ausentismo y el Rendimiento Acadmico.

Ahora bien, cabe resaltar que para las universidades o instituciones de Educacin superior y programas institucionales (universitarios), en nuestro pas, es importante obtener la Acreditacin de Alta Calidad, otorgado por el Sistema Nacional de Acreditacin 1 (SNA), perteneciente al Ministerio de Educacin Nacional, puesto a que esta mencin certifica que todos los procesos educativos que imparte la institucin o programa son confiables y que van acorde a lo planteado en su misin y visin. Adems de estos factores, tambin se involucran estudiantes, docentes y directivos pues se evala la integralidad de estos dentro del programa y el desarrollo de los diferentes mtodos de enseanza, lo que implica un proceso de autoevaluacin por parte de estos.

Estos dos factores tienen una importante influencia dentro de la motivacin y la productividad del estudiante, aspectos muy importantes al momento de estudiar puesto a que van ligados entre si, es decir, en este caso la motivacin conduce a la productividad, por lo tanto, un estudiante motivado es productivo, es capaz de realizar lo que se proponga con esfuerzo y dedicacin permanente (Aumento del Rendimiento Acadmico), esto a su vez genera un aumento en la
1

Ley 30 de 1992, art. 53 se crea el Sistema Nacional de Acreditacin el cual es un sistema de evaluacin que busca el fomento de la calidad en la educacin superior.

calidad acadmica del estudiante apoyados por unos docentes dispuestos a dar todo de s, sin ninguna restriccin2. Sin embargo, cuando en un aula de clases no existe motivacin, desaparece por completo la productividad y por ende el rendimiento acadmico del estudiante disminuye notablemente, dando paso a un fenmeno muy frecuente en las universidades, el ausentismo, el cual puede venir provocado por distintas Causas de las cuales destacamos las siguientes: y y El docente no utiliza una adecuada metodologa de enseanza y no prepara adecuadamente las clases. Los estudiantes se ven presionados para lograr los objetivos establecidos en algunas materias, presentndose una excesiva drasticidad en la prctica docente. Se siente temor hacia el docente por la forma como dirige la prctica acadmica. Los resultados no se compadecen con los esfuerzos realizados por el estudiante. Las clases son montonas y aburridas por falta de la presentacin de casos concretos que se ajusten a la teora vista3

y y y

Este ausentismo frecuente por parte del estudiante genera desinters en este, y a su vez poca motivacin lo que desemboca en un grave problema, la Desercin, lo que no solo afecta la universidad sino tambin a la sociedad en general y al estudiante desertor. Esta problemtica de desmotivacin, bajo rendimiento acadmico, ausentismo y desercin, se convierte entonces en un obstculo para la Acreditacin de Alta Calidad perseguido por tantas universidades y otorgado por el SNA (Sistema Nacional de Acreditacin). Es por esta razn que en todas las universidades brindan todo tipo de incentivos a sus estudiantes, as como tambin una constante evaluacin a los docentes lo que permita determinar las fallas y fortalezas en el sistema, adems se estimula a la investigacin y a la cultura

Cdigo de tica del estudiante David Francisco Camargo Hernndez

Biblioteca Virtual de Derecho, Economa y Ciencias Sociales, Motivacin, productividad y ausentismo, David Francisco Camargo Hernndez Universidad de Mlaga, Espaa

como una manera de integrar a los estudiantes, los docentes y administrativos pues en este proceso estn involucrados todos los miembros de la institucin4.

Con vista en lo anterior, el programa de Administracin Industrial de la universidad de Cartagena quiere mantener su Acreditacin de Alta Calidad otorgada hace un ao por el Ministerio de Educacin Nacional y que tiene vigencia por cuatro aos5, factor muy importante que encamina a la universidad hacia la acreditacin institucional de alta calidad. Es por esta razn que es necesario evaluar los niveles de motivacin y la productividad, ligados al rendimiento acadmico y el ausentismo en el aula de clases, todo esto con el fin de autoevaluar los mtodos de enseanza del docente, y los de estudio por parte del estudiante del programa de Administracin Industrial. De esta forma, se sabr el nivel de satisfaccin que tienen los estudiantes hacia el tipo de educacin que reciben y as mejorar en calidad.

CORRECCIONES: DATOS ESTADISTICOS DE ADMON INDUSTRIAL ACERCA DECERSION, RENDIMIENTO ACADEMICO Y AUSENTISMO REVISION DE REDACCION DE

Revolucin Educativa Educacin Superior con Calidad Ministerio de Educacin Nacional [Consultado el 26 de Septiembre de 2011]. Disponible en internet: < http://menweb.mineducacion.gov.co/educacion_superior/numero_01/articulo3.htm>
5

Segn Resolucin 2034 del 24 de Marzo de 2010, Ministerio de Educacin Nacional.

2. JUSTIFICACION Las instituciones universitarias trabajan constantemente formando a los profesionales del futuro y buscando nuevos conocimientos que contribuyan al desarrollo efectivo de nuestra sociedad. Muchas de ellas proponen ciertos programas que benefician el tipo de actividad econmica presente en la regin lo cual hace que dicha Universidad se encuentre en la bsqueda de hacerse mucho ms competente frente a otra Universidades y poder sobresalir como una institucin de calidad. El Concejo Nacional de Acreditacin otorga a los programas profesionales un reconocimiento de acreditacin en alta calidad a dichas carreras que demuestren estar actualizadas tanto cientfica como tecnolgica con el fin de que las personas que aspiran a cursar una carrera universitaria elijan un programa que ya ha sido constatado por un ente regulador y que la ha determinado como una carrera de calidad en sus procesos educativos profesionales y de formacin integral 6.

Toda institucin Universitaria se debate entre dos elementos esenciales para su continuo proceso de mejoramiento los cuales son el ausentismo estudiantil y el rendimiento acadmico ya que son factores que conducen a un proceso de mejorar constantemente los procesos educativos que se llevan a cabo para alcanzar la acreditacin en alta calidad, tema que analizaremos en la presente investigacin.

El ausentismo estudiantil es una reaccin motivada a la falta de motivacin que el estudiante presenta al restarle importancia a la educacin que est recibiendo, el estudiante decidir no presentarse a clases 7 esto afecta enteramente a la institucin y al estudiante en s, puesto que la misin de una Universidad es formar los profesionales y los lderes del maana para que hagan de nuestra sociedad un lugar mejor para convivir, y afecta al estudiante
6

Acreditacin de Programas Pregrado Concejo Nacional de Acreditacin [Consultado 19 de Octubre de 2011] Disponible en internet : http://www.cna.gov.co/1741/article-186377.html

Biblioteca Virtual de Derecho, economa y Ciencias Sociales. Cdigo de tica del estudiante Universitario, Camargo Hernndez David Francisco. [Consultado 18 de Octubre de 2011] Disponible en internet:
http://www.eumed.net/libros/2010c/721/MOTIVACION%20Y%20PRODUCTIVIDAD%20DEL%20ESTUDIA NTE%20UNIVERSITARIO.htm

ya que a falta de motivacin el alumno no har las maneras para poder recibir adecuadamente una educacin de calidad.

El rendimiento acadmico se puede presentar de dos maneras; bajo o alto rendimiento acadmico, que dependen de la situacin econmica, social, poltica y cultural que vive el estudiante a su alrededor8 , este factor tambin es esencial para cumplir con la misin de una institucin universitaria ya que la universidad debe garantizar los elementos necesarios para que el estudiante tenga las herramientas fundamentales que requiere cursar una carrera profesional, igualmente deben garantizar recursos que ayuden a aquellos estudiantes que difcilmente pueden acceder a una carrera universitaria y que se caractericen por tener un buen rendimiento acadmico; esto ayudara a la Universidad a implementar programas o actividades que beneficien y complementen la educacin que reciben los universitarios y aumente su buen rendimiento acadmico, por consiguiente tambin mejorar la imagen de la Universidad y esta mejorara cada da sus procesos educativos en aras de obtener la acreditacin de alta calidad.

Como vemos, el ausentismo estudiantil y el rendimiento acadmico se relaciona mucho con el proceso de la acreditacin en alta calidad en la medida que la institucin procurara restablecer, mejorar o agregar procesos educativos con el fin de alcanzar dicho reconocimiento. En esta investigacin se procura analizar cmo estos factores influyen de manera negativa o positiva en el desarrollo eficaz de la Universidad de Cartagena, enfocndonos principalmente en los estudiantes del programa de administracin industrial. Igualmente la presente investigacin dar luces a futuras investigaciones y que se realicen acerca de este tema y ayudar a universidades para poder formular estrategias que permitan soluciones ante esta problemtica.

http://www.rieoei.org/investigacion/512Edel.PDF

Edel Navarro Rubn, Factores Asociados al Rendimiento Acadmico. Disponible en internet:

3. OBJETIVOS

3.1.

OBJETIVOS GENERAL

Determinar la influencia del ausentismo universitario y el rendimiento acadmico en la acreditacin de alta calidad del programa administracin industrial de la universidad de Cartagena.

3.2. y

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar las causas que originan el ausentismo universitario en los estudiantes de administracin industrial de la universidad de Cartagena. Identificar los factores que influyen en el nivel de rendimiento acadmico de los estudiantes de administracin industrial de la universidad de Cartagena. Proponer al programa administracin industrial un modelo que permita mostrar la relacin que hay entre el ausentismo y rendimiento acadmico y cmo influyen estas variables en el proceso de reacreditacin de alta calidad.

4. MARCO REFERENCIAL

4.1.

ANTECEDENTES

Entre las investigaciones que se han desarrollado con respecto al Rendimiento Acadmico y el Ausentismo. Y que, a su vez, nos pueden servir como antecedentes son:
y

Temperamento y rendimiento escolar: qu es, cmo influye, cmo se evala: Autores: Brbara K. Keogh, Editores: Madrid: Narcea, 2006, Ao de publicacin: 2006, Pas: Espaa, Idioma: Espaol, ISBN: 84-2771525-0. Este libro estudia los efectos positivos y negativos del temperamento en la educacin. Basado en slidas investigaciones y con sencillos ejemplos de la vida escolar, la autora ayuda a comprender a sus lectores: la influencia del temperamento en la conducta y sus interacciones en el rendimiento del nio, su efecto en las percepciones, decisiones y reacciones de los docentes; la importancia de un buen ajuste entre el temperamento del nio y el ambiente escolar, el temperamento de los alumnos con trastornos del aprendizaje, as como los mtodos de evaluacin. Incluye sugerentes ejemplos de entrevistas, observaciones y escalas de valoracin.

Rendimiento escolar y sus contextos: Autores: Joaqun S. Cano Snchez Localizacin: Revista complutense de educacin, ISSN 11302496, Vol. 12, N 1, 2001 (Ejemplar dedicado a: El bajo rendimiento), pgs. 15-80. El autor del presente trabajo analiza los diferentes puntos de vista del rendimiento escolar en los distintos niveles educativos no universitarios, relacionndolo con aspectos tales como los logros alcanzados en conocimientos, las destrezas en las distintas reas o asignaturas, la adquisicin de valores, la formacin del carcter, la creacin de hbitos de estudio y trabajo, el amor por la cultura, etc.; sin obviar las dificultades o la imposibilidad de separar los efectos del aprendizaje en el aula de otros efectos ms generales y difusos que se consiguen en la calle.

Capacidades intelectuales y rendimiento escolar de estudiantes de secundaria, constatacin de una limitada relacin: Autores: Adela Descals Toms, Francisco Rivas Martnez, Localizacin: Revista galego-portuguesa de psicologa e educacin: revista de estudios e investigacin en psicologa y educacin, ISSN 1138-1663, Vol. 8, 2002 , pgs. 203-214. Tradicionalmente se han utilizado las variables aptitudinales como predictores del rendimiento escolar. Sin embargo, los resultados de mltiples investigaciones muestran que la capacidad predictiva de tales variables es escasa, adems de que va disminuyendo a medida que se avanza en la pirmide de los niveles educativos. En este trabajo aplicamos las pruebas de capacidades de la fase V del Sistema de Asesoramiento Vocacional Renovado: SAV-R (Rivas, Rocabert y Lpez, 1998) a 568 estudiantes de secundaria. Los diversos anlisis de regresin realizados apuntaron, de nuevo, el escaso poder predictivo de las capacidades respecto al rendimiento escolar, resultados que permiten desterrar prejuicios e ideas irracionales muy extendidas sobre la relacin entre inteligencia y el rendimiento acadmico.

Ausentismo en los estudiantes de la institucin educativa Giovanni Cristini del municipio de El Carmen de Bolvar: Autor: Juvenal De la Ossa, Municipio: El Carmen de Bolvar Esta es una investigacin basada en los diferentes factores que inciden en el nivel de ausentismo de los estudiantes de secundaria de la institucin educativa Giovanni Cristini del municipio del Carmen de Bolvar. Analizando el contexto de los jvenes actualmente, como su situacin econmica, problemas familiares, drogas, etc. Las escuelas eficaces un estudio multinivel de factores explicativos del rendimiento escolar en el rea de matemticas: Autores: Covadonga Ruiz de Miguel, Localizacin: Revista de educacin, ISSN 0034-8082, N 348, 2009 (Ejemplar dedicado a: El valor aadido en educacin) , pgs. 355-376. En este trabajo se presenta un estudio enmarcado en la lnea de la eficacia escolar, lnea clsica dentro de la investigacin educativa iniciada con el Informe Coleman (1966), del que se cumplen ahora 40 aos. Basndonos en los factores que la literatura, espaola y americana, ha identificado como determinantes de la eficacia escolar, de

entre los que cabe destacar factores relacionados con el propio alumno, el centro, el profesor y la familia, se ha elaborado un modelo explicativo del rendimiento de los alumnos que sintetiza los hallazgos tericos citados y que incluye adems el aspecto econmico como predictor del rendimiento. Para la elaboracin de este trabajo se ha utilizado la metodologa multinivel, metodologa que propone una estructura de anlisis dentro de la cual se pueden reconocer los distintos niveles en que se articulan los datos, estando cada subnivel representado por su propio modelo (Draper, 1995). Para la validacin del modelo se ha utilizado la base de datos del estudio PISA 2003, de la que se ha hecho una explotacin parcial. La validacin emprica ha permitido confirmar alguno de los predictores, si bien no todos los incluidos en un principio, dando lugar a un modelo comprensivo que incluye los constructos recursos familiares; caractersticas personales del alumno; recursos de la escuela; contexto educativo del centro; clima escolar; e inversin econmica.

Satisfaccin escolar y rendimiento acadmico: Autores: P. Cabrera, Eduardo Galn, Localizacin: Revista de psicodidctica, ISSN 11361034, N. 14, 2002 , pgs. 87-98. A pesar de que muchos autores consideran el contexto como un componente importante de la motivacin, no existen investigaciones que incluyan este factor como una de las variables a medir, centrndose exclusivamente en las caractersticas personales del alumno. Con el presente trabajo, perteneciente al proyecto de investigacin PI1999-13 del Gobierno Vasco-Eusko Jaurlaritza, se espera probar que la satisfaccin escolar guarda relacin con el rendimiento acadmico. Se entiende como satisfaccin escolar la coincidencia entre la percepcin que el alumnado tiene del contexto educativo y la importancia que ste le da a cada aspecto. Tambin se espera probar que un auto concepto positivo elevado correlaciona con un alto rendimiento acadmico; y que las expectativas positivas sobre la universidad se asocian a un alto rendimiento acadmico

Direccin y calidad de la educacin el rendimiento del centro escolar: Autores: Manuel lvarez Fernndez, Localizacin: Enseanza & Teaching: Revista interuniversitaria de didctica, ISSN 0212-5374, N 22, 2004 , pgs. 77-102 El artculo analiza la direccin como factor de calidad y mejora de los centros. En primer lugar, describe la cuestin directiva como un problema sin resolver en Espaa, al tiempo que los factores sociales y escolares que la han tornado ms problemtica; en segundo, a partir de la literatura sobre eficacia y mejora de la escuela, se pregunta qu sera preciso cambiar para que los Centros Pblicos tuvieran calidad y eficacia en su rendimiento. Por ltimo, hace una amplia revisin de lo que supone un liderazgo de la calidad, capaz de incidir en los resultados del Centro.

Los estudiantes que trabajan y su rendimiento escolar: Autores: David Post, Suet Ling PONG, Localizacin: Revista internacional del trabajo, ISSN 0378-5548, Vol. 128, N 1-2, 2009 , pgs. 99-132 El Estudio Internacional de Tendencias en Matemticas y Ciencias de 2003 revela que el trabajo del estudiante merma ms su rendimiento escolar en unos pases que en otros. Es probable que las diferencias se deban a las circunstancias nacionales en cuanto a necesidades y posibilidades de trabajo. Los autores, basndose en una encuesta estadounidense de 2004, confirman que el trabajo influye en el rendimiento en matemticas: trabajar hasta diez horas por semana tiene consecuencias positivas ligeras, mientras que hacerlo de veinte horas en adelante tiene un efecto negativo considerable. Despus someten a prueba la posible endogeneidad de la decisin de trabajar.

Intimidacin y ausentismo escolar: Autores: Kevin Brown, Localizacin: Intimidacin: una gua prctica para combatir el miedo en las escuelas / coord. Por Michelle Elliott, 2008, ISBN 978-968-16-83146, pgs. 187-204 En este libro, el autor investiga detalladamente la influencia de la intimidacin en el ausentismo. Como se genera esta intimidacin por parte de estudiantes aventajados, fsicamente, y como se supera este

miedo. Adems, busca las formas ms eficaces de evitar la intimidacin y si se presenta como acaba con ella.
y

Efectos del ausentismo en la productividad de los maestros: Autores: Raegen T. Miller, Richard J. Murnane, John B. Willett, Localizacin: Revista internacional del trabajo, ISSN 0378-5548, Vol. 127, N 1, 2008 , pgs. 79-98 El articulo analiza y detalla todos lo factores influyentes en el ausentismo y como esto puede afectar el rendimiento del trabajo de los maestros. Generando a su vez una baja productividad por parte de los ltimos, afectando todo lo referente con la academia y el desarrollo normal de las clases.

4.2.

MARCO TEORICO

I.

Acreditacin de Programas de pregrado La Acreditacin es un reconocimiento que da el Estado sobre la calidad de un programa o institucin con base en un proceso previo de evaluacin en el cual intervienen la institucin, las comunidades acadmicas y el Consejo Nacional de Acreditacin. El modelo de acreditacin elaborado por el Consejo parte de un ideal de Educacin Superior y busca articular referentes universales con los referentes especficos definidos por la misin y el proyecto institucional. La acreditacin institucional permite reconocer y diferenciar el carcter de las instituciones como un todo, as como valorar el cumplimiento de su misin y su impacto social. Esta acreditacin complementa y asume como requisito previo la acreditacin de programas. Adems, la acreditacin institucional ofrece la posibilidad de valorar la capacidad de las instituciones de desplegar recursos fsicos y humanos para el cumplimiento social de su misin, de manera eficiente y responsable. Igualmente, permite ejercer de manera diferenciada la funcin de inspeccin y vigilancia del Estado sobre la Educacin Superior que hoy se aplica indiscriminadamente y con altos costos burocrticos a todas las instituciones, independientemente del reconocimiento de su calidad. En este sentido, la acreditacin institucional har posible distinguir diversos niveles de ejercicio responsable de la autonoma universitaria.

En la acreditacin Institucional, la calidad se determina por el logro tanto de los fines como de los objetivos de la Educacin Superior, por la capacidad para autoevaluarse y autorregularse, por la pertinencia social de los postulados de la misin y del proyecto institucional, por la manera como se cumplen las funciones bsicas de docencia, investigacin y proyeccin social, por el impacto de la labor acadmica en la sociedad y por el desarrollo de las reas de administracin y gestin, bienestar y de recursos fsicos y financieros, tambin en relacin con ptimos de calidad sugeridos en el modelo del Consejo (Revelo, 2002). La acreditacin institucional apunta sustancialmente a valorar la capacidad de la institucin para sostener en el mediano y largo plazo, su proyecto institucional y educativo, su capacidad para enfrentar y dar respuesta oportuna a los rpidos cambios que plantea el entorno. Es ms, una mirada hacia delante, hacia el futuro9. En el proceso de Acreditacin se distinguen dos aspectos: el primero es la evaluacin de la calidad realizada por la institucin misma, por agentes externos que pueden penetrar en la naturaleza de lo que se evala y por el Consejo Nacional de Acreditacin; el segundo es el reconocimiento pblico 10 de la calidad . Los tres componentes de la evaluacin enunciados se traducen, respectivamente, en tres etapas dentro del proceso de Acreditacin. Son ellas:
y

La Autoevaluacin, que consiste en el estudio que llevan a cabo las instituciones o programas acadmicos, sobre la base de los criterios, las caractersticas, y los INDICADORES: definidos por el Consejo Nacional de Acreditacin. La institucin debe asumir el liderazgo de este proceso y propiciar la participacin amplia de la comunidad acadmica en l. La Evaluacin Externa o Evaluacin por Pares, que utiliza como punto de partida la autoevaluacin, verifica sus resultados, identifica las condiciones internas de operacin de la institucin o de los programas y concluye en un juicio sobre la calidad de una u otros. La Evaluacin Final que realiza el Consejo Nacional de Acreditacin a partir de los resultados de la autoevaluacin y de la evaluacin externa.

El reconocimiento pblico de la calidad se hace a travs del acto de

9

Educacin Superior con Calidad, Revolucin Educativa Colombia Aprende- Ministerio de Educacin Nacional. [Consultado 18 de Octubre de 2011]. Disponible en internet: http://menweb.mineducacion.gov.co/educacion_superior/numero_01/articulo3.htm 10 Acreditacin de Programas Pregrado, Concejo Nacional de Acreditacin. [Consultado 18 de Octubre de 2011]. Disponible en Internet: http://www.cna.gov.co/1741/article-186377.html

acreditacin que el Ministro de Educacin emite con base en el concepto tcnico del Consejo Nacional de Acreditacin. Cada uno de los momentos mencionados posee un valor propio; ellos se complementan y refuerzan mutuamente; todos son importantes y todos, aunados, le otorgan integralidad al conjunto11.

II.

Ausentismo Universitario El ausentismo es un fenmeno muy antiguo y generalizado que ha afectado en mayor o menos medida a las organizaciones de trabajo y estudio, se puede mencionar de manera general que el fenmeno del ausentismo es una forma de expresin que refleja la persona hacia el establecimiento de productividad y que transgrede normas oficiales, de tal manera que su incidencia perjudica e impide el logro de los objetivos de la organizacin. El ausentismo es considerado un factor que reduce seriamente la productividad. Las diferentes hiptesis sobre el ausentismo y abandono escolar y las diversas perspectivas que se han generado para saber la causa de este fenmeno y edificar diferentes vas de abordaje al problema. Las diferentes perspectivas y la recopilacin de informacin sobre el tema se ha centrado en la persona de una manera individual, es decir sin tomar en cuenta factores, sociales, econmicos y administrativos. Por sta va se ha indagado sobre todo en Estados Unidos el perfil de los alumnos que dejan la escuela por razones acadmicas, econmicas o culturales. Se han nombrado como factores de riesgo que se asocian a la desercin escolar, establecindose dos criterios; uno por razones sociales y la segunda por circunstancias acadmicas. Bajo la primera idea se incluyen lugar de origen, sexo, edad, economa, situacin familiar, cultura heredada, sitio en el que radica. Son aspectos que se han usado para describir estudiantes con conflictos escolares. Entre ms de estos aspectos se encuentren en un individuo ms alta es la tasa de incidencia para que se lleve a cabo una desercin. La segunda sugerencia involucra las bajas por problemas en calificaciones, objetivos bajos, no aprobamiento de materias al principio de la estancia y conducta son incidencias que se expresan en los problemas ya mencionados bajo la causa acadmica y adems son acumulatorias llevando a problemas inclusive ms grandes de no ser resueltas.

11

Acreditacin de Programas Pregrado, Concejo Nacional de Acreditacin. [Consultado 18 de Octubre de 2011]. Disponible en Internet: http://www.cna.gov.co/1741/article-186377.html

i.

Motivacin Cuando la motivacin desaparece, en los estudiantes, se presenta el ausentismo como un fenmeno en los claustros universitarios. Se pueden considerar como algunas causas del ausentismo las siguientes: Las actividades no estn dirigidas al logro de las metas. El educador no determina estados de satisfaccin de los estudiantes. El docente no utiliza una adecuada metodologa de enseanza y no prepara adecuadamente las clases. Los estudiantes se ven presionados para lograr los objetivos establecidos en algunas materias, presentndose una excesiva drasticidad en la prctica docente. Se siente temor hacia el docente por la forma como dirige la prctica acadmica. Los resultados no se compadecen con los esfuerzos realizados por el estudiante. El estudiante obtiene resultados negativos y su actitud es de rechazo hacia la ctedra y hacia el docente. El contenido de la ctedra no corresponde al objetivo propuesto. No hay niveles de exigencia por parte de los educadores. No se da la oportunidad al estudiante de expresar con claridad y sinceridad los motivos de su inconformismo y falta de inters. Se presenta impuntualidad por parte del docente, los estudiantes tienden a hacer lo mismo. El exceso de confianza entre profesor y alumno hace que ste ltimo asista cuando le plazca. El docente no inspira respeto ni autoridad y su comportamiento es temeroso. Inexperiencia del docente en el manejo de grupos; presentando dudas en lo que expresa.

 Las clases son montonas y aburridas por falta de la presentacin de casos concretos que se ajusten a la teora vista. EUMED.NET BIBLIOTECA VIRTUAL DAVID FRACISCO CAMARGO HERNANDEZ No hay un tono de voz apropiado que impida que se distraigan constantemente los estudiantes lo que hace que algunos opten por no asistir a las clases. Las explicaciones a los interrogantes planteados por los estudiantes son confusas y poco satisfactorias, lo que desmotiva a seguir asistiendo. El estudiante se fija la idea de que la materia a la que asiste no es de mayor importancia y hay exceso de confianza para aprobarla. No hay credibilidad en las capacidades del docente. Hay duras crticas del docente para con el estudiante y lo tiende a ridiculizar haciendo que desista de asistir a clase. Las exigencias de la materia no se compadecen con la hora en que se dicta; lo que obedece a una inadecuada planeacin por parte de la universidad (decanatura), Los estudiantes tienden a distraerse, a dormirse o simplemente dejan de asistir. La carencia de una ctedra abierta y participativa12. ii. Productividad La productividad es la capacidad que tiene el estudiante de lograr los objetivos propuestos generando respuestas de mxima calidad con el menor esfuerzo, desarrollando todas sus potencialidades. La productividad va ligada de la motivacin haciendo del aprendizaje un proceso de apertura al cambio y la renovacin. Para aprender es importante ejercitar el pensamiento, la actitud investigativa y estar dispuesto a seguir creciendo constantemente. Para que un estudiante sea productivo es necesario que adopte una posicin crtica frente a s mismo y a su entorno aplicando lo aprendido y transmitiendo los conocimientos adquiridos al medio en que se desenvuelve.
12

Biblioteca Virtual de Derecho Economa y ciencias Sociales. Cdigo de tica del Estudiante Universitario, Camargo Hernndez David Francisco. Parte 3: Ausentismo. Disponible en internet: http://www.eumed.net/libros/2010c/721/MOTIVACION%20Y%20PRODUCTIVIDAD%20DEL%2 0ESTUDIANTE%20UNIVERSITARIO.htm

Un estudiante motivado es productivo e inspira confianza y seguridad en sus actuaciones, es capaz de realizar todo lo que se proponga con esfuerzo y dedicacin permanente, por eso es tan importante que las universidades se preocupen no solamente por dar una formacin a los estudiantes, sino por motivarlos, despertando en ellos el sentido de pertenencia, que quieran a su institucin, lo que a la postre redundar en una mejor calidad acadmica apoyados por unos docentes dispuestos a dar todo de s, sin ninguna restriccin13.

iii.

Rendimiento Acadmico El rendimiento acadmico ha sido definido como el cumplimiento de las metas, logros u objetivos establecidos en el programa o asignatura que est cursando un alumno14 . Desde un punto de vista operativo, este indicador se ha limitado a la expresin de una nota cuantitativa o cualitativa y se encuentra que en muchos casos es insatisfactorio lo que se ve reflejado en la prdida de materias, prdida del cupo (mortalidad acadmica) o desercin. Se denomina rendimiento escolar o acadmico al nivel de conocimientos demostrado en un rea o materia, comparado con la norma (edad y nivel acadmico)". Se puede tener una buena capacidad intelectual y unas buenas aptitudes y sin embargo no estar obteniendo un rendimiento adecuado. Esto puede ser debido a: - baja motivacin o falta de inters - poco estudio - estudio sin mtodo - problemas personales

Biblioteca Virtual de Derecho, Economa y Ciencias Sociales- Cdigo de tica del Estudiante Universitario, Camargo Hernndez David Francisco. Parte 2: Motivacin y Productividad del Estudiante Universitario. Disponible en internet: http://www.eumed.net/libros/2010c/721/MOTIVACION%20Y%20PRODUCTIVIDAD%20DEL%2 0ESTUDIANTE%20UNIVERSITARIO.htm
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13

Brbara K. Keogh. Temperamento y rendimiento escolar. Qu es, cmo influye, cmo se evala. Madrid. 2006. ISBN 84-277-1525-0

4.3.

MARCO CONCEPTUAL

Acreditacin de alta calidad: La Acreditacin es un reconocimiento que da el Estado sobre la calidad de un programa o institucin con base en un proceso previo de evaluacin en el cual intervienen la institucin, las comunidades acadmicas y el Consejo Nacional de Acreditacin 15.

Administracin Industrial: Carrera profesional que consiste en administrar los recursos de una Industria, cabe decir, Recursos Humanos, Materia Prima, Productos terminados, etc. en s todos los recursos necesarios para que una industria est en correcto funcionamiento.

Ausentismo: se refiere a la falta de asistencia (justificada e injustificada) por parte del alumno a su puesto escolar dentro de la jornada lectiva, siendo esta una prctica habitual Mascetti, (2007)16. El Ausentismo escolar es el hecho fsico o mental de no encontrarse presente. A los efectos de este estudio investigativo, hace referencia exclusivamente al hecho fsico de la no presencia en el centro educativo. Bietler17. El concepto bsico asume que el estudiante ausente, carece de inters personal de adquirir los conocimientos y educacin bsicos e imprescindibles para, en el futuro, pueda desarrollar con xito una vida productiva dentro del marco comunitario y familiar al cual pertenece18. Concejo nacional de acreditacin: Organismo de naturaleza acadmica que depende del Consejo Nacional de Educacin Superior (CESU), integrado por personas de las ms altas calidades cientficas y profesionales, cuya funcin esencial es la de promover y ejecutar la poltica de acreditacin adoptada por el CESU y coordinar los respectivos procesos; por consiguiente, orienta a las instituciones de educacin superior para que adelanten su autoevaluacin; adopta los criterios de calidad, instrumentos e indicadores tcnicos que se

15

Universidad Abierta y a Distancia (UNAD). www.unad.edu.com MASCETTI, (2007), El ausentismo escolar www.eliceo.com/breves/ausentismo-escolar.html 17 BIETLER, Luis. 2005. Ausentismo. Meddle School Teacher Roberto Clemente Meddle School. Filadelfia, USA 18 Juvenal De la Ossa, Ausentismo en la institucin Educativa Giovanni Cristini Cristini de El Carmen de Bolvar Ao 2009
16

aplican en la evaluacin externa, designa los pares externos que la practican y hace la evaluacin final19. Desercin: es un problema educativo, que afecta el desarrollo del individuo que est dejando de asistir a la escuela y tambin de la sociedad en la que aqul est conviviendo, es considerado como el abandono temporal o definitivo de los estudios formales realizadas por un individuo. Crdenas. Mtodo de aprendizaje enseanza: Constituyen recursos necesarios de la enseanza; son los vehculos de realizacin ordenada, metdica y adecuada de la misma. Los mtodos y tcnicas tienen por objeto hacer ms eficiente la direccin del aprendizaje. Gracias a ellos, pueden ser elaborados los conocimientos, adquiridas las habilidades e incorporados con menor esfuerzo los ideales y actitudes que la escuela pretende proporcionar a sus alumnos20. Motivacin: deriva del latn motus, que significa movido, o de motio, que significa movimiento. La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo21. Productividad: La productividad es la capacidad que tiene el estudiante de lograr los objetivos propuestos generando respuestas de mxima calidad con el menor esfuerzo, desarrollando todas sus potencialidades. La productividad va ligada de la motivacin haciendo del aprendizaje un proceso de apertura al cambio y la renovacin. Para aprender es importante ejercitar el pensamiento, la actitud investigativa y estar dispuesto a seguir creciendo constantemente22. Rendimiento escolar: hace referencia a la evaluacin del conocimiento adquirido en el mbito escolar, terciario o universitario. Es una medida de las capacidades del alumno, que expresa lo que ste ha aprendido a lo largo del proceso formativo.

19

Acreditacin de Programas Pregrado Concejo Nacional de Acreditacin, Ministerio de Educacin Nacional. Disponible en internet: www.cna.gov.co
20

Andrea del Carmen Mijangos Robles, Universidad Francisco Marroqun (administracin Educativa). 21 rea de Psicologa Clnica, Luis Felipe Ali 22 Biblioteca Virtual de Derecho, Ciencias Econmicas y Sociales. www.eumed.net

Sistema Nacional de Acreditacin: El Sistema Nacional de Acreditacin, SNA es el conjunto de polticas, estrategias, procesos y organismos cuyo objetivo fundamental es garantizar a la sociedad que las instituciones de educacin superior que hacen parte del sistema cumplen con los ms altos requisitos de calidad y que realizan sus propsitos y objetivos. ( Artculo 53 de la Ley 30 de 1992 )23.

Universidad:(del latn universitas, -atis) es un establecimiento o conjunto de unidades educativas de enseanza superior e investigacin 24.

Universidad de Cartagena: La Universidad de Cartagena, es tambin reconocida como "U de C", es una Institucin de Educacin Superior de carcter pblico y a la vez una de las universidades ms importantes y prestigiosas de la Costa Norte de Colombia25.

23 24 25

Acreditacin de Programas Pregrado Concejo Nacional de Acreditacin. www.cna.gov.co Felipe Eduardo Vargas Iturra Universidad Autnoma de Chile www.unicartagena.edu.co Sitio Web Oficial Universidad de Cartagena

5. DISEO METODOLOGICO

5.1.

DELIMITACION DEL PROBLEMA

5.1.1.

Delimitacin espacial Este proyecto investigativo se llevara a cabo en la Universidad de Cartagena, institucin de educacin superior, ubicada en la ciudad de Cartagena de Indias, Bolvar, mas exactamente en la sede Piedra de Bolvar donde se encuentra la Facultad de Ciencias Econmicas a la cual pertenece el programa de Administracin Industrial.

5.1.2.

Delimitacin temporal Este proyecto abarcara toda la informacin disponible en los archivos de las oficinas del programa de Administracin Industrial pertenecientes a las ultimas investigaciones realizadas con respecto al tema de ausentismo y rendimiento acadmico en los ltimos cuatro (4) aos.

5.2.

TIPO DE INVESTIGACION

Esta investigacin es de tipo descriptivo y correlacional, centrado en describir porque el ausentismo universitario y la relacin que tiene con el rendimiento acadmico de los estudiantes, influyen en la acreditacin de alta calidad de un programa acadmico en la universidad de Cartagena, analizando las causas que inciden en la ausencia a clases y en el nivel de rendimiento en estas.

5.3.

METODO DE INVESTIGACION

El mtodo escogido para realizar este proyecto de investigacin es el DEDUCTIVO, debido que para realizar este proyecto tenemos que investigar, analizar y comprender, las diferentes teoras o principios que necesitamos para interpretar la investigacin que estamos haciendo, sea

partimos de situaciones generales para llegar a conclusiones de tipo particular. Adems de esto vamos a descubrir una serie de consecuencias que son desconocidas para la sociedad, partiendo de principios conocidos.

5.4.

FUENTES DE RECOLECCION DE DATOS

5.4.1.

Fuentes primarias

Las principales fuentes de recoleccin primaria en nuestra investigacin serian encuestas realizadas a los estudiantes acerca de su nivel satisfaccin frente a las clases con una muestra aleatoria, dependiendo del nmero de estudiantes, en cada uno de los semestres del programa de administracin industrial. Dicha encuesta tendr preguntas cerradas de seleccin mltiple con un nmero impar de opciones de respuestas. Nuestro mtodo para la escogencia de la muestra ser mediante el mtodo aleatorio, y ser una muestra de estudiantes de cada semestre del programa de Administracin industrial. Con ellos evaluaremos diferentes variables como nivel de ausentismo, promedio acadmico, motivacin y productividad. Adems contaremos con el listado oficial de estudiantes en las asignaturas ms importantes de cada semestre, as como un respectivo control de asistencia que ser llevado por los docentes de cada asignatura, sabremos, as el nivel de asistencia de cada estudiante. Tambin se tendr acceso a las notas promedio de una muestra de estudiantes escogidos aleatoriamente por cada semestre, dependiendo del nmero de integrantes del mismo, lo que nos permitir saber cual es el promedio acadmico y poder determinar cual es el nivel de rendimiento.
5.4.2. Fuentes secundarias

En esta investigacin se manejaran informacin estadstica sobre ausentismo y rendimiento acadmico de los estudiantes de administracin industrial de la universidad de Cartagena, adems de esto se manejaran artculos cientficos, tesis, documentales, evaluaciones e investigaciones, los cuales tienen como eje central, conocer las causas o factores que originan la desercin y el rendimiento acadmico, adems de las mejoras que se le pueden hacer a este.

5.5 VARIABLES DE ESTUDIO En las tablas que se muestran a continuacin sobre la Operacionalizacin de

VARIABLES

DIMENSIONES

INDICADORES

FUENTES

variables damos a conocer las variables asociadas al ausentismo y rendimiento acadmico universitario, los resultados a obtener y la fuente de informacin.

Tabla 3: Operacionalizacin de las variables asociadas al ausentismo universitario

VARIABLES INDICADORES Motivacin Problemas de aprendizaje Situacin propia del Relacin estudiante. interpersonaje Compromisos familiares Embarazos tempranos Nivel de ingresos Informacin Nmero de hijos complementaria del Domicilio estudiante. Con quin vive estrategias Didcticas actividades implementadas Recursos Evaluacin datos edad sociodemogrficos del sexo ocupacin estudiante nacionalidad residencia DIMENSIONES FUENTES Entrevistas a los estudiantes de administracin industrial.

Personales

Socioeconmicas

Registros estudiantiles.

Pedaggicos

Registros estudiantiles y entrevistas al alumnado.

sociodemogrfico

Registros estudiantiles y entrevistas al alumnado.

1.

Rodrguez Espinar Sebastin. Factores del Rendimiento Escolar. En http://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=209556 2. Santana Hilario Elizabeth. Factores que Inciden en la Desercin Escolar

Actitudinales

Actitud y aptitud del estudiantes

Socioculturales Desarrollo social-educativo del estudiante

Institucionales

Adaptabilidad al centro de aprendizaje

Pedaggicas

Caractersticas psicolgicas y didcticas de un docente.

Demogrficas

Datos personales del estudiante.

Responsabilidad hacia el aprendizaje Satisfaccin Inters por los estudios Decisin ante los estudios Planeacin del futuro Auto concepto Habilidades sociales Origen sociocultural Nivel educativo del padre y de la madre Clima educativo familiar Integracin social del estudiante Tipo y tamao del centro Procesos de funcionamiento Polticas educativas Expectativas y actitudes del docente. Formacin y experiencia del docente. Personalidad del docente Procesos didcticos Acompaamiento pedaggico Tamao del grupo Clima de la clase Sexo, edad Estado civil Experiencia laboral Financiacin de estudios Aptitudes intelectuales Rendimiento acadmico previo Capacidades y habilidades bsicas Estilos cognitivos Motivacin

Entrevistas realizadas a los estudiantes de administracin industrial

Entrevistas y encuestas realizadas a los estudiantes de administracin industrial. Documentos y registros referentes a la universidad de Cartagena.

Currculo del docente, registros estudiantiles y entrevistas al alumnado.

Registros de la informacin personal del estudiante.

Cognoscitivas

Facultades intelectuales del estudiante.

Entrevistas y encuestas realizadas a los estudiantes de administracin industrial.

Tabla 4: Operacionalizacin de las variables asociadas al rendimiento acadmico

6. PERSONAL QUE PARTICIPA EN EL PROYECTO

Los colaboradores para la realizacin de este proyecto, son los siguientes: y Universidad de Cartagena (Centro de admisiones, registro y control acadmico y departamento del programa administracin industrial). Docente francisco Daza Dvila (Asesor de proyectos). Docentes y estudiantes del programa administracin industrial de la universidad de Cartagena.

y y

7. RECURSOS DISPONIBLES

7.1 RECURSOS HUMANOS

Para el desarrollo de la investigacin se requiere un (1) asesor para el proyecto, el cual es el docente encargado de la clase de Investigacin I. Adems del resto de docentes y el cuerpo estudiantil del programa administracin industrial.

7.2 RECURSOS MATERIALES

Para la realizacin de la investigacin planteada en el proyecto se requerirn recursos materiales tales como: Libros, documentos, revistas especializadas, Internet, papelera, tres (3) computadores, impresora, scanner, fotocopiadora, tinta para impresora y papelera en general.

7.3 RECURSOS FINANCIEROS Tabla 4: recursos financieros necesarios

RUBROS

FUENTES EFECTIVO ESPECIE 4.284.800 50.500 150.000 82.100 90.000 20.000 252.100 80.000 4.505.300 -

TOTAL

Personal Equipos Software Materiales y Suministros Salidas de Campo Material Bibliogrfico Publicaciones y Registros de Propiedad Industrial e Intelectual Servicios Tcnicos Viajes Mantenimiento Imprevistos (20%) TOTAL

4.284.800 50.500 150.000 82.100 90.000 100.000 4.757.400

8. DIVULGACIN Al culminar sustentado universidad conocer la PERIODOS la investigacin, se tendr un documento impreso, el cual ser a estudiantes de administracin industrial de II semestre de la de Cartagena y asesores de dicho proyecto, con el fin de dar a temtica investigada. Adems el proyecto ser suministrado al 2011

ACTIVIDADES departamento acadmico de administracin industrial de la universidad de Cartagena, el cual tendr la autonoma de aplicar esta investigacin como base para terminar de erradicar el bajo nivel de ausentismo y rendimiento, de esta forma facilitar la consecucin de la reacreditacin de alta calidad del programa.

9. RESULTADOS E IMPACTOS ESPERADOS

RESULTADO 1. Se han analizado las estadsticas de desercin y rendimiento acadmico de los estudiantes de administracin industrial de la universidad de Cartagena, y se han identificado el ------- nivel de los mismos.

RESULTADO 2. Se han identificado las causas que intervienen en el rendimiento acadmico y ausentismo de mayor incidencia en los estudiantes de administracin industrial de la universidad de Cartagena.

RESULTADO 3. Se han hecho recomendaciones al programa de administracin industrial de la universidad de Cartagena de tomar en cuenta el estudio del grado de influencia que poseen estas dos variables (ausentismo y rendimiento acadmico universitario) en la acreditacin de alta calidad de un programa.

AGOSTO 1 2 3 4
Diseo de Propuesta Presentacin de Propuesta Diseo de Anteproyecto Presentacin de anteproyecto a Asesor Correcciones y ajuste Entrega formal de Anteproyecto Recoleccin Informacin Fuente Primaria Recoleccin Informacin Fuente Secundaria Clasificacin y Tabulacin de Informacin Anlisis e Interpretacin de Informacin Redaccin Preliminar de Trabajo final Revisin del Asesor Correcciones y ajustes Presentacin Formal a Comit Evaluador Correcciones y ajustes Presentacin Final de proyecto

SEPTIEMBRE 1 2 3 4

OCTUBRE 1 2 3 4

10. CRONOGRAMA

Tabla 5. Cronograma de actividades

BIBLIOGRAFIA

Camargo Hernndez David Francisco. Motivacin, Productividad y Ausentismo Universidad de Mlaga. [Consultado 1 de Octubre de 2011]. Disponible en internet:
http://www.eumed.net/libros/2010c/721/MOTIVACION%20Y%20PRODUCTIVI DAD%20DEL%20ESTUDIANTE%20UNIVERSITARIO.htm

Rodrguez Espinar Sebastin. Factores del Rendimiento Escolar. [Consultado 1 de Octubre de 2011]. Disponible en Internet:
http://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=209556

Valds Herrera Clemente. La Motivacin Artculos Universidad de Per. [Consultado 28 de Septiembre de 2011]. Disponible en internet:
http://www.universidadperu.com/articulohttp:/www.universidadperu.com/articulo-la-eficacia-escolar-universidadperu.php

Ministerio de Educacin Nacional. Concejo Nacional de Acreditacin (CNA) Lineamientos para la Acreditacin de Alta Calidad. [Consultado 20 de Septiembre de 2011]. Disponible en internet:
http://www.mineducacion.gov.co/CNA/1741/articles-186359_lineamientos_1.pdf

Santana Hilario Elizabeth. Factores que Inciden en la Desercin Escolar. [Consultado 30 de septiembre de 2011]. Disponible en internet:
http://www.monografias.com/trabajos77/factores-inciden-desercion-escolarestudiantes/factores-inciden-desercion-escolar-estudiantes2.shtml

Artunduaga Murillo Martha, Doctoranda Universidad Complutense de Madrid (Espaa)- Departamento de MIDES (Mtodos de Investigacin y Diagnsticos en Educacin). Variables que Influyen en el Rendimiento Acadmico en la universidad. [Consultado 27 de Septiembre de 2011]. Disponible en Internet: http://www.slideshare.net/1234509876/variables-delrendimiento-acadmico-universidad

Edel Navarro Rubn, Docente Investigador Universidad Cristbal Colon, Mxico. Factores Asociados al Rendimiento Acadmico [Consultado 26 de Septiembre de 2011]. Disponible en Internet:
http://www.rieoei.org/investigacion/512Edel.PDF

Garnica Olmos Elsy. El Rendimiento Estudiantil: Una Metodologa para su Medicin Instituto de Investigaciones Econmicas y Sociales, Universidad de los Andes. [Consultado 19 de Octubre de 2011]. Disponible en Internet:
http://iies.faces.ula.ve/Revista/Articulos/Revista_13/Pdf/Rev13Garnica.pdf