PENGENDALIAN KUALITAS

NO COMPLAIN CUSTOMER PERBAIKAN KUALITAS( PREVENTIVE )

Analisa : Proses Cutting Tidak terputus sempurna karena pisau tumpul.
~ Dilakukan perbaikan/penggantian terhadap pisau cutting agar proses cutting putus sempurna ~ Dibuatkan Standard life time pisau cutting ~Dibuatkan kartu control pemakaian pisau cutting. ~ Dilakukan training dan sosialisasi terhadap operator tentang proses perbaikan diatas.

Kemasan Mie sobek

Analisa : Terlewat proses karena kejenuhan operator.

~ Dibuatkan balancing antara bumbu utama dengan mie agar diakhir proses dapat dicontrol hasil finish dan sisa produk WIP. ~ Dibuatkan kartu control balancing setiap proses berlangsung. ~ Dilakukan training dan sosialisasi terhadap operator tentang proses perbaikan diatas.

Bumbu utama tidak ada

Analisa : Sisa kemasan tercampur saat proses

~ Sebelum proses dan saat atau pergantian produk area proses harus bersih dari semua item lain.

Bungkus kemasan tidak sama dengan isinya

( Bungkus Mie Kuah Isinya Mie Goreng )

~ Dibuatkan petunjuk kerja atau prosedur saat memulai dan pergantian item. ~ Dilakukan training dan sosialisasi terhadap operator tentang proses perbaikan diatas.

Analisa : Sisa kemasan tercampur saat proses karena menempel pada kemasan bumbu.
~ Sebelum proses dan saat atau pergantian produk bumbu area proses harus bersih dari semua benda lain. ~ Dibuatkan petunjuk kerja atau prosedur mengenai pembersihan area kerja pada area pembuatan bumbu. ~ Sebelum bumbu dimasukkan kedalam kemasan mie terlebih dahulu di pastikan tidak ada benda lain yang menempel pada produk ~ Dilakukan training dan sosialisasi terhadap operator tentang proses perbaikan diatas.

Terdapat benda lain dalam kemasan

Analisa : Penumpukan produk karena keterlambatan pengiriman kardus dari gudang.

~ Setiap proses dimulai harus dilakukan check kelengkapan setiap item. ~ Dibuatkan control check list semua item yang akan di proses. ~ Dibuatkan petunjuk/prosedur maksimal penumpukan kemasan apabila ada proses yang bermasalah. ~ Dilakukan training dan sosialisasi terhadap operator tentang proses perbaikan diatas.

Mie dalam kemasan Hancur

Sistem Informasi Perbankan

Proses Deposito

Mengisi registrasi atau bukti setoran deposito dengan menunjukan buku Tabungan,ATM dan KTP

Memberi Formulir dan uang deposito setelah itu Penabung akan menerima Bilyet

Meninggalkan Teller

Perolehan Laba Perusahaan Nama Produk : Mie

Biaya Tetap  Pajak perusahaan  Gaji manajemen dan Staff (10 X Rp 5.000.000,00)  Asuransi  Penyusutan pabrik dan peralatan  Listrik  Air Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp 11,000,000.00 50,000,000.00 15,000,000.00 1,000,000.00 11,000,000.00 10,000,000.00 98,000,000.00

Biaya Variabel  Bahan Mentah  Tenaga kerja langsung ( 30 x Rp 1.350.000.00 )  Penanganan bahan baku dan produk  Pengepakan  Perawatan  Angkutan

Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp

400,000,000.00 40,500,000.00 800,000.00 1,000,000.00 5,000,000.00 3,300,000.00 450,600,000.00

Pemasukan ( A )  @ Rp 1.500.00 X 500.000

Rp

750,000,000.00

Pengeluaran ( B )  Biaya tetap  Biaya Variabel  Biaya Overhead

Rp Rp Rp Rp

98,000,000.00 450,600,000.00 10,000,000.00 558,600,000.00

Keuntungan per bulan ( C )  (A-B)

(A) (B) Rp

Rp Rp

750,000,000.00 558,600,000.00 191,400,000.00

Profit dalam satu tahun  ( C X 12 Bln )

Rp

2,296,800,000.00