P. 1
alk 11

alk 11

|Views: 806|Likes:
Dipublikasikan oleh Daniel Edwin Pramono

More info:

Published by: Daniel Edwin Pramono on Jan 31, 2012
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/31/2012

pdf

text

original

ANALISA LAPORAN KEUANGAN CHAPTER 12

:

BENCHMARKING

Benchmarking? 

Pencarian praktik-praktik terbaik yang akan mengarahkan praktikperforma yang terbaik (superior performance) dari suatu organisasi ³The continuous process of measuring products, services, and practices against the toughest competitors or those companies recognized as industry leader´ (David T. Kearns, CEO leader´
Xerox Corp.)  

³Standar yang berubah terus seiring perkembangan.´ 

Jepang: Dantotsu = berjuang menjadi terbaik dari yang terbaik (striving to be the best of the best) best) sehingga bisa mengalahkan Amerika Industri Jepang melakukan studi ke luar negeri. Melihat dari tangan pertama metode yang digunakan ³Apabila Anda memahami musuh saudara dan Anda sendiri, Anda tidak perlu takut hasil dari seratus pertempuran.´ (Sun Tzu)  

Filosofis Dasar Benchmarking 
  

Memahami operasi Anda (self evaluation) Memahami pemimpin pasar atau kompetitor Menggabung yang terbaik Memperoleh superioritas

Benchmarking 
  

Proses yang berkesinambungan Pengukuran (internal dan eksternal) Produk, Jasa, dan Praktik Organisasi terkenal yang memimpin pasar

Tipe Benchmarking 
 

Benchmarking internal
(perbandingan dari operasi internal)

Benchmarking kompetitif
(perbandingan pesaing khusus terhadap pesaing lain)

Benchmarking fungsional
(perbandingan fungsi-fungsi yang sama dalam bidang luas yang sama fungsiatau terhadap pemimpin di bidang tersebut) 

Benchmarking generik
(perbandingan fungsi usaha atau proses yang sama dengan mengabaikan bidangnya, misalnya ke industri)

Item Tujuan Generik

Benchmarking Menganalisis apa, mengapa dan bagaimana baiknya kompetisi atau perusahaan pemimpin melakukannya Praktik-praktik usaha Praktikyang memuaskan kebutuhan pelanggan

Riset Pasar

Analisis Kompetitif

Menganalisis pasar, Menganalisis segmen pelanggan strategis atau akseptasi kompetitif produk Kebutuhan pelanggan Strategi kompetitif

Fokus Umum

Aplikasi Biayanya terbatas pada

Praktik-praktik usaha dan Produk dan jasa Praktikproduk

Pasar dan produk

Tidak terbatas, kompetitif Bagaimana Aktivitas pasar fungsional, dan pelanggan dipenuhi benchmarking internal digunakan Pemimpin di bidangnya, dan juga pesaing Pelanggan Analisis industri

Sumber informasi

Manfaat
Item Memenuhi persyaratan pelanggan Menetapkan sasaran dan tujuan yang efektif Tanpa Benchmarking
nBerdasarkan nPersepsi nRendah

Dengan Benchmarking
nRealita

historis

kecocokannya (low fit) (low fit) fokus eksternal

pasar nPenilaian objektif nPerforma yang tinggi
nDapat

nKekurangan nReaktif nIndustri

yang tertinggal belakang

dipercaya, tidak dapat diargumentasi nProaktif nIndustri yang memimpin
nMemecahkan

Mengembangkan tolok ukur produktivitas yang benar Menjadi kompetitif

nMengejar

proyek yang disenangi nKekuatan dan kelemahan tidak dipahami nRute resistensi yang paling kecil
nBerfokus

masalah yang riil nMemahami keluaran nBerdasarkan praktik industri yang terbaik
nPemahaman

secara internal nPerubahan secara evolusioner nKomitmen yang rendah

yang nyata/kongkrit dari kompetisi nIde baru dari praktik dan teknologi nKomitmen yang tinggi
nPencarian

PraktikPraktik-praktik pendidikan yang terbaik

ditemukan nSedikit solusi nRata-rata kemajuan PT RatanAktivitas pengerjaan yang dadakan

nTidak

yang proaktif untuk

perubahan nBanyak opsi nTerobosan praktik usaha nPerforma terbaik

Sumber informasi Benchmarking
Sumber Internal Data base di perpustakaan Internal review, self evaluation Publikasi internal Asosiasi Profesional Publikasi pendidikan Seminar Ahli dan pengamat Feedback pelanggan Survey telepon Networks Konsultan Contoh

Eksternal

Penelitian

Proses Benchmarking 
 

Tentukan apa yang akan dibenchmark Tentukan institusi pembanding Tentukan metode pengumpulan data dan kumpulkan data Temukan kesenjangan unjuk kerja (performance) performance) Proyeksikan tingkat unjukkerja yang akan datang Komunikasikan temuan benchmark dan dapatkan pengakuan Tetapkan tujuan fungsional Buat Rencana Kerja Terapkan kegiatan spesifik dan monitor perkembangan Perbaiki benchmarks Kematangan

Planning 



Analisis Integrasi Aksi 

     

 

     

Komitmen yang aktif untuk benchmarking dari manajemen Indikator keberhasilan Benchmarking Pemahaman yang jelas dan komprehensif bagaimana pekerjaan dilakukan sebagai dasar perbandingan terhadap praktik yang terbaik Keinginan untuk berubah dan beradaptasi berdasarkan temuan benchmarking Kesadaran bahwa kompetisi selalu berubah dan perlu mendahuluinya Keinginan membagi informasi dengan mitra benchmark Konsentrasi pada perusahaan terkemuka dalam bidang yang diakui oleh pemimpin Ketaatan pada proses benchmarking Usaha yang berkesinambungan Institusionalisasi benchmarking

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->