P. 1
Merancang Pelatihan Yang Efektif

Merancang Pelatihan Yang Efektif

4.0

|Views: 843|Likes:
Dipublikasikan oleh witoyo

More info:

Published by: witoyo on Nov 15, 2008
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/04/2013

pdf

text

original

Smile Indonesia

Merancang Pelatihan Yang Efektif

Grand Menteng Hotel Jakarta, 10-13 November 2008

Tahapan Pelatihan
Identifikasi Kebutuhan ,Menciptakan Sasaran, Mempersiapkan Materi

Pre Training

Memilih Metode ,Teknik Komunikasi
On Going Training

Post Training

Training Evaluation

PRE TRAINING : Identifikasi

LEVEL ORGANISASI
Tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan dan juga apakah ada cukup sumberdaya di dalam organisasi

LEVEL OPERASIONAL
Mengumpulkan informasi mengenai Knowledge, Skills dan Attitudes (KSA) yang dibutuhkan oleh perusahaan,

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELATIHAN

LEVEL INDIVIDU
Mengukur kompetensi level individu

/m am rek Me il has

t ata enc

4

3

t daf sun nyu an Me tanya per

ar

PENYUSUNAN TNA

2 1

da i pa kus dis iap set katan g tin

n ata gam iap pen a set pad katan g tin

LEVEL ORGANISASI
FAKTOR KUNCI KEBERHASILAN & EFEKTIFITAS ORGANISASI

1
CORPORATE STRATEGY.

2
CORPORATE VALUE

7 FAKTOR KEBERHASILAN PERUSAHAAN

LEVEL OPERASIONAL

1. Job Requirement yang dibutuhkan perusahaan 2. Mengumpulkan informasi mengenai Knowledge, Skills dan Attitudes (KSA) yang dibutuhkan oleh perusahaan

LEVEL INDIVIDU

LANGKAH-LANGKAH PENYUSUNAN TNA
PENGAMATAN Pengamatan pada tiap tingkat dengan obyek pilihan

DISKUSI

Diskusi pada setiap tingkatan dengan obyek pilihan Menyusun daftar pertanyaan berdasarkan pengamatan dan diskusi

DAFTAR PERTANYAAN

PENCATATAN

Merekam/mencatat hasil pemgamatan, diskusi, dan pertanyaan

PRE TRAINING : Sasaran
Penentuan sasaran ini dibuat dengan matrix atau parameter yang disusun berdasarkan hasil TNA yang telah dilakukan.

Contoh:
Skills Wawasan Umum Wawasan Teknis Kerjasama Komunikasi Nilai( Contoh) 3 4 2 1 Keterangan Baik dan memadai Sangat baik dalam wacanana pribadi Sulit bekerjasama Komunikasi yang sepihak

PRE TRAINING : Materi

WACANA YANG TEPAT PADA SASARAN

50% 50%

PENGALAMAN YANG DIBERIKAN SECARA TEPAT

ANALISA KASUS

Sebuah perusahaan distribusi mengalami penurunan penjualan secara signifikan. Dari hasil manajemen meeting, penurunan penjualan disebabkan karena para sales kanvas yang jumlahnya lebih dari 100 orang tidak maksimal dalam melakukan penjualan. Fakta lain membuktikan bahwa biaya bahan bakar kendaraan operasional meningkat cukup tajam. Manajemen beranggapan bahwa perlu diadakan sebuah pelatihan. Tentukan pelatihan yang paling tepat menghadapi situasi yang demikian.

ON GOING TRAINING

PEMILIHAN METODE PELATIHAN

TEKNIK KOMUNIKASI FASILITATOR

Pemilihan Metode Training

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Learning Conditioning Active Interaction Applied-Learning Method Scanning and Leveling Discussion and Feedback Analogy and Case Study Story Telling Teaching and Motivation Body Language

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 9.

Picture and Graph Technology Reasoning and Argumentation Self Reflection Affirmation and Repetition Focus and Point Basis Question and Answer Method Commenting on Participants Question Honesty

TEKNIK KOMUNIKASI FASILITATOR

1. Memahami Modal Ketertarikan

Training Communication

2. Teknik Pacing Leading

3. Teknik Ice Breaking 4. Role Play : Experiencing

1. Memahami Modal Ketertarikan
Merupakan sebuah dasar representasi manusia dalam menerima informasi, yaitu; 1. Visual, atau lebih mampu menerima informasi berdasarkan hal hal yang dapat dilihat 2. Auditory, atau lebih mampu menerima informasi berdasarkan hal hal yang dapat didengar 3. Kinesthetic, atau lebih mampu menerima informasi berdasarkan hal-hal yang dapat dirasakan.

1. Memahami Modal Ketertarikan

2. Teknik Pacing Leading

PACING

LEADING Teknik yang dilakukan setelah mengadakan pacing/penyelarasan, dimana berfungsi untuk mengajak atau mempengaruhi pemikiran audience

Menselaraskan diri kepada Audience, juga berfungsi untuk Meningkatkan sensitifitas fasilitator

Pacing – Leading Pattern : Pacing, Pacing, Pacing…….Leading

3. Teknik Ice Breaking

4. Role Play

1. Kalibrasikan Rekan Anda, temukan representasi ketertarikannya. ( VAK?) 2. Fragment-kan sebuah Pacing Leading

Smile Indonesia

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->