Service Pelanggan Dengan Tujuan Kepuasan Pelanggan

PT.MULTI SARAN SUKSES
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mengikuti Ujian produktif, Ujian Nasional dan Ujian Akhir Semester

Disusun Oleh: SANTERI Nis.0766 F

Jurusan: MARKETING

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) BATAM BUSINESS SCHOOL ( BBS) BATAM CENTRE - KOTA BATAM TAHUN PELAJARAN 2009 / 2010

SMK Batam Business School i

2011 Sekolah Menengah Kejuruan Batam Bussines School Kepala Sekolah (Osriza Betri.RANGKAIAN PEKERJAAN MARKET MACHINE PT.«««.Pd) Batam.0766 F Jurusan: MARKETING Telah diperiksa dan disetujui oleh Pembimbing Dan dinyatakan telah memenuhi salah satu syarat untuk di terima Pemeriksa Waka Kurikulum Pembimbing Ketua Jurusan Marketing (Aida Hafni Nasution.S.MULTI SARANA SUKSES Disusun Oleh: SANTERI Nis.SE) (Dewi Sandriades Melda..SS) SMK Batam Business School ii .

Sitorus) SMK Batam Business School iii .M. BATAM Pada tanggal: Supervisor Conference Conference Executive (Tanri Rusli) (Dino) Koordinator Prakerind (J.MULTI SARANA SUKSES.HALAMAN PENGESAHAN PERUSAHAAN Telah disetujui oleh Pembimbing Praktek Industries/PKL dan disahkan Oleh Pimpinan PT.P.

MOTTO Curahkan seluruh hatimu.kemampuan akalmu. ´Anda Tidak pernah Gagal.´ ´Anda tidak akan tahu hasilnya jika Anda tidak pernah Mencobaµ ´Yang dipermasalahkan bukan bagaimana dan caranya Kita dijatuhkan.perjalanan tidak akan di mulai. Tapi yang jadi masalah apakah Anda akan Bangkit Dari Kejatuhan itu?µ .pikiranmu.bahkan pada hal terkecil yang kamu lakukan.tuan?supaya kita belajar bagimana caranya untuk bangkit lagi.jiwamu.tanpak mengambil langkah pertama tersebut. Hanya saja rencana Anda yang Gagalµ ³Kenapa kita jatuh. ´Itu lah kunci suksesµ Perjalanan sejauh apapun di mulai dengan satu langkah pertama.

.BATAM Jurusan : sekilas terhadap laporan yang saya buat ini. dalam kesempatan ini saya ingin menyusun laporan ini agar nantinya dapat berguna untuk persyaratan mengikuti Ujian Akhir Semester dan Ujian Akhir Nasional. dalam Laporan ini tersusun secara ringkas dan padat untuk penjelasan pekerjaan Marketing.MULTI SARAN SUKSES MARKETING SMK Batam Bussines School ( SMK BBS ). sebenarnya tidak banyak materi dan inti yang saya ingin berikan gambarannya dan bisa dilihat langsung untuk dapat melihat sejauh mana kegiatan saya selama ini dalam PKL dalam laporan ini.SANTERI : RANGKAIAN PEKERJAAN MARKET MACHINE PT.

4... 2..5.3 Benefit Karyawan«««««««««««« 2. HALAMAN PERSEMBAHAN «««««««««««««. Citra Pembina Pengangkutan Industries Groups.1 1..5.4 1.«««. i ii iii iv v vi viii 1 1 1 2 2 BAB II TINJAUAN UMUM/LATAR BELAKANG PERUSAHAAN 2...««««««««««.. 2. Citramas Groups«««««« «««««««««.5 Prosedur Dan Tata Kerja Perusahaan«««««««.5. BAB I PENDAHULUAN 1..4 Peraturan Perusahaan««««««««««.««««««««««««« KATA PENGANTAR ««««««««... 2. 4 4 5 6 6 6 6 6 7 8 9-12 SMK Batam Bussiness School .1 2...5..2 1.4 Latar Belakang Perusahaan«««««««««««.2 2..2 Penggajian««««««««««««««. 2. MOTTO «««««««««.. Alasan Pemilihan Judul««««««««««««... Tujuan Prakerind«««««. HALAMAN PENGESAHAN PERUSAHAAN««««««.1 Misi«««««««««««««««««..3 2..4.. Teknik Pengumpulan Data«««««««««««..viii DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL «««««««««««««««««.. Sistematika Pembahasan«««««««««. 2..5 Latar Belakang Prakerind««««««««««««.. ABSTRAK «««««««««««««««««««««..1 Kehadiran Waktu««««««««««««. HALAMAN PENGESAHAN SEKOLAH ««««««««... Visi Dan Misi ««««««««««««««««.3 1.1 Visi«««««««««««««««««. 2.««««««««.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful