Service Pelanggan Dengan Tujuan Kepuasan Pelanggan

PT.MULTI SARAN SUKSES
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mengikuti Ujian produktif, Ujian Nasional dan Ujian Akhir Semester

Disusun Oleh: SANTERI Nis.0766 F

Jurusan: MARKETING

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) BATAM BUSINESS SCHOOL ( BBS) BATAM CENTRE - KOTA BATAM TAHUN PELAJARAN 2009 / 2010

SMK Batam Business School i

RANGKAIAN PEKERJAAN MARKET MACHINE PT.Pd) Batam.0766 F Jurusan: MARKETING Telah diperiksa dan disetujui oleh Pembimbing Dan dinyatakan telah memenuhi salah satu syarat untuk di terima Pemeriksa Waka Kurikulum Pembimbing Ketua Jurusan Marketing (Aida Hafni Nasution.SS) SMK Batam Business School ii .MULTI SARANA SUKSES Disusun Oleh: SANTERI Nis..«««.2011 Sekolah Menengah Kejuruan Batam Bussines School Kepala Sekolah (Osriza Betri.SE) (Dewi Sandriades Melda.S.

M. BATAM Pada tanggal: Supervisor Conference Conference Executive (Tanri Rusli) (Dino) Koordinator Prakerind (J. Sitorus) SMK Batam Business School iii .HALAMAN PENGESAHAN PERUSAHAAN Telah disetujui oleh Pembimbing Praktek Industries/PKL dan disahkan Oleh Pimpinan PT.P.MULTI SARANA SUKSES.

MOTTO Curahkan seluruh hatimu. ´Itu lah kunci suksesµ Perjalanan sejauh apapun di mulai dengan satu langkah pertama. Tapi yang jadi masalah apakah Anda akan Bangkit Dari Kejatuhan itu?µ .tuan?supaya kita belajar bagimana caranya untuk bangkit lagi.kemampuan akalmu.tanpak mengambil langkah pertama tersebut.pikiranmu. Hanya saja rencana Anda yang Gagalµ ³Kenapa kita jatuh.´ ´Anda tidak akan tahu hasilnya jika Anda tidak pernah Mencobaµ ´Yang dipermasalahkan bukan bagaimana dan caranya Kita dijatuhkan. ´Anda Tidak pernah Gagal.perjalanan tidak akan di mulai.bahkan pada hal terkecil yang kamu lakukan.jiwamu.

BATAM Jurusan : sekilas terhadap laporan yang saya buat ini.SANTERI : RANGKAIAN PEKERJAAN MARKET MACHINE PT.MULTI SARAN SUKSES MARKETING SMK Batam Bussines School ( SMK BBS ). dalam kesempatan ini saya ingin menyusun laporan ini agar nantinya dapat berguna untuk persyaratan mengikuti Ujian Akhir Semester dan Ujian Akhir Nasional. sebenarnya tidak banyak materi dan inti yang saya ingin berikan gambarannya dan bisa dilihat langsung untuk dapat melihat sejauh mana kegiatan saya selama ini dalam PKL dalam laporan ini. dalam Laporan ini tersusun secara ringkas dan padat untuk penjelasan pekerjaan Marketing. .

HALAMAN PERSEMBAHAN «««««««««««««...5 Latar Belakang Prakerind««««««««««««. 2.3 1... ABSTRAK «««««««««««««««««««««..««««««««««.viii DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL «««««««««««««««««.««««««««.....1 1..«««. HALAMAN PENGESAHAN PERUSAHAAN««««««.1 Visi«««««««««««««««««.5.2 2.5 Prosedur Dan Tata Kerja Perusahaan«««««««.4.4 1. Teknik Pengumpulan Data«««««««««««. 2....2 1. Visi Dan Misi ««««««««««««««««... 2.... Citra Pembina Pengangkutan Industries Groups.. Alasan Pemilihan Judul««««««««««««.. Citramas Groups«««««« «««««««««.4... Tujuan Prakerind«««««.3 2.5.1 Misi«««««««««««««««««. HALAMAN PENGESAHAN SEKOLAH ««««««««.4 Latar Belakang Perusahaan«««««««««««.2 Penggajian««««««««««««««..««««««««««««« KATA PENGANTAR ««««««««...1 Kehadiran Waktu««««««««««««. i ii iii iv v vi viii 1 1 1 2 2 BAB II TINJAUAN UMUM/LATAR BELAKANG PERUSAHAAN 2. Sistematika Pembahasan«««««««««. BAB I PENDAHULUAN 1. 2.5.4 Peraturan Perusahaan««««««««««. 2. 4 4 5 6 6 6 6 6 7 8 9-12 SMK Batam Bussiness School .1 2.5..3 Benefit Karyawan«««««««««««« 2.. MOTTO «««««««««. 2.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful

Master Your Semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master Your Semester with a Special Offer from Scribd & The New York Times

Cancel anytime.