Service Pelanggan Dengan Tujuan Kepuasan Pelanggan

PT.MULTI SARAN SUKSES
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mengikuti Ujian produktif, Ujian Nasional dan Ujian Akhir Semester

Disusun Oleh: SANTERI Nis.0766 F

Jurusan: MARKETING

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) BATAM BUSINESS SCHOOL ( BBS) BATAM CENTRE - KOTA BATAM TAHUN PELAJARAN 2009 / 2010

SMK Batam Business School i

SS) SMK Batam Business School ii .RANGKAIAN PEKERJAAN MARKET MACHINE PT.0766 F Jurusan: MARKETING Telah diperiksa dan disetujui oleh Pembimbing Dan dinyatakan telah memenuhi salah satu syarat untuk di terima Pemeriksa Waka Kurikulum Pembimbing Ketua Jurusan Marketing (Aida Hafni Nasution.MULTI SARANA SUKSES Disusun Oleh: SANTERI Nis.Pd) Batam.2011 Sekolah Menengah Kejuruan Batam Bussines School Kepala Sekolah (Osriza Betri.«««.S..SE) (Dewi Sandriades Melda.

M.MULTI SARANA SUKSES.HALAMAN PENGESAHAN PERUSAHAAN Telah disetujui oleh Pembimbing Praktek Industries/PKL dan disahkan Oleh Pimpinan PT. BATAM Pada tanggal: Supervisor Conference Conference Executive (Tanri Rusli) (Dino) Koordinator Prakerind (J. Sitorus) SMK Batam Business School iii .P.

tanpak mengambil langkah pertama tersebut.bahkan pada hal terkecil yang kamu lakukan.pikiranmu.MOTTO Curahkan seluruh hatimu.perjalanan tidak akan di mulai. ´Anda Tidak pernah Gagal. ´Itu lah kunci suksesµ Perjalanan sejauh apapun di mulai dengan satu langkah pertama.´ ´Anda tidak akan tahu hasilnya jika Anda tidak pernah Mencobaµ ´Yang dipermasalahkan bukan bagaimana dan caranya Kita dijatuhkan.kemampuan akalmu.jiwamu.tuan?supaya kita belajar bagimana caranya untuk bangkit lagi. Hanya saja rencana Anda yang Gagalµ ³Kenapa kita jatuh. Tapi yang jadi masalah apakah Anda akan Bangkit Dari Kejatuhan itu?µ .

MULTI SARAN SUKSES MARKETING SMK Batam Bussines School ( SMK BBS ). . dalam Laporan ini tersusun secara ringkas dan padat untuk penjelasan pekerjaan Marketing.BATAM Jurusan : sekilas terhadap laporan yang saya buat ini.SANTERI : RANGKAIAN PEKERJAAN MARKET MACHINE PT. dalam kesempatan ini saya ingin menyusun laporan ini agar nantinya dapat berguna untuk persyaratan mengikuti Ujian Akhir Semester dan Ujian Akhir Nasional. sebenarnya tidak banyak materi dan inti yang saya ingin berikan gambarannya dan bisa dilihat langsung untuk dapat melihat sejauh mana kegiatan saya selama ini dalam PKL dalam laporan ini.

.2 Penggajian««««««««««««««.3 Benefit Karyawan«««««««««««« 2....1 Misi«««««««««««««««««..5 Latar Belakang Prakerind««««««««««««. Teknik Pengumpulan Data«««««««««««.«««..««««««««««««« KATA PENGANTAR ««««««««.......4 1. HALAMAN PERSEMBAHAN «««««««««««««. 2.. HALAMAN PENGESAHAN PERUSAHAAN««««««.1 2.5.5. i ii iii iv v vi viii 1 1 1 2 2 BAB II TINJAUAN UMUM/LATAR BELAKANG PERUSAHAAN 2. 2. 2.««««««««««. ABSTRAK «««««««««««««««««««««.. MOTTO «««««««««. Alasan Pemilihan Judul««««««««««««. Tujuan Prakerind«««««.. 2.2 2.2 1.5..5 Prosedur Dan Tata Kerja Perusahaan«««««««.3 2... Citra Pembina Pengangkutan Industries Groups.1 Visi«««««««««««««««««....««««««««. 4 4 5 6 6 6 6 6 7 8 9-12 SMK Batam Bussiness School ..4 Latar Belakang Perusahaan«««««««««««..5. 2... Citramas Groups«««««« «««««««««.4.1 Kehadiran Waktu««««««««««««.viii DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL «««««««««««««««««.3 1. HALAMAN PENGESAHAN SEKOLAH ««««««««.. Visi Dan Misi ««««««««««««««««.4 Peraturan Perusahaan««««««««««.. Sistematika Pembahasan«««««««««. 2. BAB I PENDAHULUAN 1.1 1.4.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Cancel anytime.