Mengenalpasti dan mendefinisi masalah Analisis Masalah Menjana Alternatif Memilih Alternatif Penyelesaian Laksanakan Pilihan
TEKNIKTEKNIK-TEKNIK ANALISIS MASALAH
1. 2. 3. 4.
Teknik Apa Ia dan Bukannya Teknik Medan Pengaruh Teknik 6 Soalan Wartawan Teknik Analisis 6 Faktor
TEKNIK MENJANA ALTERNATIF
Menggunakan teknik SUMBANGSARAN dengan pelbagai kaedah seperti: 1. Kaedah SIL 2. Kaedah Perbandingan Otak Terbelah 3. Kaedah Longgokan Idea Bertulis 4. Kaedah Galeri 5. Kaedah Kumpulan Nominal