AO BANCO ITAU S/A AGNCIA: PRATAFORMA BONSUCESSO. At.sr. Wilton.

Prezados Senhores Em 20/04/2010, efetuei uma incluso de pagamento, atravs do Ita empresa Plus. No entanto, em22/10/2010, notei que o pagamento no foi debitado na conta corrente. Pagamento esse que foi autorizado e ainda foi verificado se tinha mais algum pagamento a ser autorizada, e no tinha. Fizemos contato com o 0300 do banco Ita, para verificar o que avia acontecido, fui informada que realmente constava incluso dos documentos no dia 20/04/2010 s 16h36min no valor de R$20.652,16, juntamente com outros pagamentos, mais no tinha sido autorizado, o que no aconteceu, este pagamento foi autorizado. O que aconteceu realmente no sabe. S sabemos que por esse motivo fomos multados em pagar um juro de 10%, mais a mora diria, que totalizou o valor de R$2.078,98. Senhores queremos deixar claro, que j houve problema com pagamento no Bankline, pela a outra empresa do grupo, a onde fizemos uma incluso e no constava para autorizar esse pagamento, continuamos a fazer por mais duas vezes e logo apareceu um pagamento de tributos, e ao autorizar fomos debitados trs vezes. Peo Caso V. Sas. Que anlise e nos efetuem a devoluo solicitada, Atenciosamente,

ALFASEG VIGILANCIA E SEGURANA LTDA

06.029.385/0001-04