P. 1
LAPORAN PRAKERIN

LAPORAN PRAKERIN

|Views: 1,777|Likes:
Dipublikasikan oleh Khoerul Anam

More info:

Published by: Khoerul Anam on Feb 08, 2012
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

03/23/2014

pdf

text

original

LAPORAN PRAKERIN

Nama

: RIYAN IRAWAN

( XI TJA 1 / 27 )

DANU ESKA UNTORO ( XI TJA 2 / 08 ) GINANJAR WISNU W ( XI TJA 1 / 16 )

SMK TELKOM SANDHY PUTRA PURWOKERTO JL. DI. PANJAITAN 128 PURWOKERTO TAHUN AJARAN 2010-2011

LEMBAR PENGESAHAN

Laporan ini dibuat sebagai Tugas dari Mata Pelajaran Produktif dan telah disetujui oleh Guru Pembimbing.

Mengetahui :

Kepala Sekolah SMK Telkom

Guru Pembimbing

SPV. SO SOLOBARU dan SO KERTEN

Drs.Effendi

Sudrajat dan Susi Sulistyolani

Wuryadi S.E.

KATA PENGANTAR

Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur Alhamdulillah kami ucapkan kehadirat Allah SWT. Atas limpahan rahmat dan karunia-Nya lah sehingga saya dapat menyelesaikan laporan ini. Sholawat serta salam tetap tercurahkan kepada junjungan kita nabi besar Muhammad SAW. Adapun tujuan dari penyusunan makalah ini adalah salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk Tugas pengumpulan laporan prakerin dari pelajaran produktif. Dengan terselesaikannya laporan ini, kami ingin menyampaikan terima kasih semua pihak yang telah membantu dalam penyusunannya terutama kepada : 1. Bpk. Suffendi.Se selaku Kepala Sekolah SMK Telkom Sandy Putra Purwokerto. 2. Bpk Sudrajat dan Bu Susi selaku Guru Pembimbing dalam pembuatan makalah ini. 3. Bpk Sartono dan Bpk Sri ramto. selaku SPV. SO SOLOBARU dan SO KERTEN,Solo yang membantu pelaksanaan selama prakerin berlangsung. 4. Bpk Albert Agung dan Bpk Dadang selaku SPV. SO BANJAR yang membantu pelaksanaan selama prakerin berlangsung. 5. Teman-teman dan semua pihak yang telah membantu di dalam proses penyusunan laporan ini. Kami menyadari bahwa isi dari laporan ini jauh dari sempurna, Kami berharap pembaca bersedia kesempurnaan laporan ini. Wassalamu alaikum Wr. Wb.

Maret 2011

Penyusun

..................................... BAB III PEMBAHASAN TUJUAN................................................................................................... Kesimpulan .................2 Tujuan pelaksanaan industri ..........................3 Metode Pengumpulan Data .................................. BAB II PEMBAHASAN UMUM ........................................................................................................... BAB IV PENUTUP.............................................. C................. B.......................................................................................................................... Kegiatan Usaha ....... Kegiatan Selama Prakerin ........ DAFTAR ISI ... Sejarah PT...................................... B.... C. LEMBAR PENGESAHAN....................................................................................Telkom...................................................... BAB I PENDAHULUAN ............................................DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ................... Kerjasama Dengan Instansi Lain .............................................. Profil SO SOLOBARU dan SO KERTEN ............... 1......................................... 1..........semboyan ........................................ i ii iii iv 1 1 2 3 4 5 6 7 8 10 10 22 23 23 24 25 BAB I .....................visi dan misi........................................ A............. A......logo.................. A............ B............. Saran ................................ Lampiran .......................................4 Sistematika Penyusunan Laporan...................................... KATA PENGANTAR ............................................................................................................... 1.....................................TELKOM.......................profil.................................................................1 Latar Belakang PT........................... 1..............

inovasi barunya.Telkom ) adalah salah satu BUMN yang dimiliki oleh Negara. Gaya hidup masyarakat semakin berkembang seiring dengan perkembangan zaman. sistem penyampaian Informasi dan berita ke tempat yang jauh dalam waktu yang relatif lama melalui surat. Setelah kita lihat bahwa perkembangan tekhnologi komunikasi sangat berkembang. seluler.Telkom hampir tidak pernah mengalami kerugian.Telkom merupakan BUMN yang paling menguntungkan jika dibandingkan dengan BUMN lain yang ada di Indonesia. Dimana untuk mencapai tujuan harus melalui jalan darat maupun perairan.telefon. karena PT.maka target atau sasaran customer relations harus lebih diarahkan kepada kepentingan setisp steakholder perusahaan dan salah satunya adalah kepentingan pelanggan (customer oriented) untuk mendapatkan kepuasan pelanggan (customer satisfaction) (Ruslan.otak manusia sudah semakin pintar dalam menghadapi era pasar bebas yang kompetitif yang kian menajam. Dimana banyak dijumpai alat-alat komunikasi. handytalkie . Dahulu. DIVRE IV JATENG( Divisi Regional IV Jawa Tengah) merupakan salah satu Divisi yang kinerjanya sangat baik. Telkom mempunyai banyak sekali Divisi yang tersebar di seluruh Indonesia. apalagi diikuti dengan perkembangan telepon seluler yang semakin marak akhir-akhir ini dan juga persaingan operator telepon juga. kebanyakan masyarakat telah meninggalkan kebiasaan lamanya dalam berkomunikasi.Setelah itu dunia komunikasi berkembang ketekhnologi pager yaitu dengan meninggalkan pesan melalui operator ke pager tersebut orang yang dituju bisa melihatpesan yang ditinggalkan ke mereka. Karena pengiriman dilakukan secara manual. Seperti KANDATEL ( Kantor Daerah Telekomunikasi ) dan SO (Site Operation) . PT.PENDAHULUAN 1. Menyikapi perkembangan teknologi dan persaingan di industri informasi dan komunikasi dewasa ini TELKOM semakin bersaing dalam dunia komunikasi dengan menciptakan inovasi.1 Latar Belakang PT.Kemudian komunikasi berkembang lagi menjadi lebih modern dengan munculnya tekhnologi telepon yang dapat diartikan sebagai kmunikasi dalam jarak jauh karena tele artinya jarak jauh dan phone artinya komunikasi.TELKOM Perkembangan teknologi komunikasi dalam beberapa waktu ini semakin berkembang pesat. Mulai dari surat. Dari satu daerah ke daerah lain dengan waktu yang relatif lama. faximille. Perkembangan komunikasi saat ini meningkat secara signifikan seiring dengan perkembangan teknologi. sampai internet. Dalam satu Divisi juga dibagi dalam beberapa bagian.2003). PT. Sehingga proses komunikasi jarak jauh saat itu membutuhkan waktu yang sangat panjang dan proses yang sangat rumit.Telekomunikasi Indonesia ( PT.

y y y y . Meningkatkan mutu jasa dan mutu pelayanan yang tinggi serta menyediakan alternatifalternatif pelayanan sesuai dengan kebutuhan dan kemajuan teknologi.speedy dan lainlain.Telkom selalu berinovasi. 1.2 Tujuan Pelaksanaan Industri y Tujuan PT. Meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan agar dapat tumbuh berkembang dengan sehat. Telkom Tbk adalah untuk meningkatkan kemajuan teknologi di Indonesia yang berbasis telekomunikasi dengan layanan seperti telepon kabel. inovasi yang tiada henti ini membuat Telkom selalu berkembag dari tahun ke tahun.PT Telkom mempunyai tujuan jangka panjang yaitu sebagai berikut : Menciptakan pelayanan yang mampu menjangkau masyarakat luas sampai ke desadesa potensial dengan mempercepat memperluas. Dengan adanya macam macam HP yang beredar dluar dan mempunyai fitur-fitur bagus lainnya. Meningkatkan profesionalisme karyawan melalui pengembangan dan peningkatan kesejahteraan. mengganti dan membangun baru fasilitas telekomunikasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat luas. Seperti contoh inovasi yang dilakukan Telkom didalam persaingan dengan perusahaan kartu seluler serta seluler. Dengan kegigihan perusahaan untuk memperjuangkan eksistensinya tersebut itulah mengapa penulis bersemangat melakukan suatu praktek kerja di perusahaan ini dalam mempertahankan image dan pemasaran produknya. iklim kerja yang sehat serta etos kerja yang tinggi.Telkom tidak kalahnya membuat suatu inovatif yang muncul dengan adanya Flexy.

logo.1.Metode Pengumpulan Data.Kegiatan usaha.Tujuan Pelaksanaan Industri.profil.Kerjasama dengan instansi lain.4 Sistematika Penyusunan Laporan Penulisan laporan ini telah ditulis secara sistematika dan bisa diuraikan sebagai berikut : y Pada Bab I berisi pendahuluan yang meliputi latar belakang PT TELKOM.visi dan misi.3 Metode Pengumpulan Data y Metode yang digunakan dalam laporan ini adalah dengan mengumpulkan data dari internet dan karyawan Telkom SO SOLOBARU dan SO KERTEN yang bersangkutan yang ditujukan untuk menyelesaikan laporan prakerin ini dari guru pembimbing SMK TELKOM SANDHY PUTRA PURWOKERTO 1.semboyan.Telkom.dan Sistematika Penyusunan Laporan Pada Bab II berisi tentang Pembahasan Umum yang meliputi Sejarah PT.Struktur Organisasi PT TELKOM Pada Bab III berisikan tentang Pembahasan tujuan yang meliputi Profil SO SOLOBARU DAN SO KERTEN dan Kegiatan selama prakerin y y .

Centre. Pada tahun 1974 Perusahaan Negara Telekomunikasi disesuaikan menjadi perusahaan Umum Telekomunikasi (PERUMTEL) yang menyelenggarakan jasa Telekomunikasi Nasional dan Internasional. Divisi Regional II Jakarta . Kemudian pada tahun 1965 pemerintah memisahkannya menjadi perusahan Negara Pos dan Giro (PN Pos dan Giro) dan perusahaan Negara Telekomunikasi (PN Telekomunikasi). Divisi Long Distance 2. TELKOM di Indonesia pertama kali berawal dari sebuah badan usaha swasta penyediaan layanan pos dan telegrap yang didirikan kolonial Belanda pada tahun 1882. Divisi Fixed Wireless Network 5. Divisi Regional I Sumatera 7. Indonesian Satelite Corporation (INDOSAT) yang terpisah dari PERUMTEL.Logo.Telkom. Adapun divisi yang tersedia di PT. yang isinya tentang peran swasta dalam penyelenggaraan Telekomunikasi. Divisi Multimedia 4. Pada tahun 1989 pemerintah Indonesia mengeluarkan UU No. Pada tahun 1905 pemerintah kolonial Belanda mendirikan perusahaan Telekomunikasi sebanyak tiga puluh delapan perusahaan.Semboyan Sejarah PT. Telegrap dan Telepon (Post. Enterprise Service 6.BAB II PEMBAHASAN UMUM A. Telegraph en Telephone Dienst/ PTT). Mempunyai uni-unit bisnis yang terdiri dari Divisi. Pada tahun 1980 Indonesia mendirikan suatu badan usaha untuk jasa Telekomunikasi Internasional yang bernama PT. Carrier dan Interconnection Service 3.Pada tahun 1991 PERUMTEL berubah bentuk menjadi perusahaan perseroan (Persero) Telekomunikasi Indonesia berdasarkan PP No. Sejarah PT. Yayasan dan Anak Perusahaan. TELKOM yaitu: y y y y 1.Visi dan Misi.Profil. Kemudian Pada tahun 1906 pemerintah Hindia Belanda membentuk suatu jawatan Pos. Pada tahun 1961 status jawatan diubah menjadi perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi (PN Postel).3/ 1989 mengenai Telekomunikasi.25/ 1991 sampai sekarang. Profil PT Telkom Indonesia Tbk.

PT.Jawa Timur 11. Divisi Regional IV Jawa Tengah dan Yogyakarta 10. Yayasan Pendidikan PT. Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) : Telekomunikasi (Seluler GSM) 2. PT. Dana Pensiun (Dapentel) 2. Infomedia Nusantara (Infomedia) : Layanan Informasi (baru) 4. Construction Centre 18. 3. PT. PT. PT. Divisi Regional VII Kawasan Timur Indonesia 13. PT. Community Development Centre (CDC) Adapun yayasan yang dimiliki PT. R and D Centre 20. PT. TELKOM Indonesia. Yayasan Kesehatan 4. AriWest International (AriaWest) : Telekomunikasi Telepon Tetap (KSO-III Jawa Barat) 5. Napsindo Primatel International (Napsindo) : Network Access Point 8. PT. Tbk. PT. Divisi Regional III Jawa Barat 9. Konstruksi dan Jasa (baru) Kepemilikan 20% . TELKOM yaitu : 1. Patra Komunikasi Indonesia (Patrakom) : Layanan VSAT 2. Graha Sarana Duta (GSD) : Properti.Kalimantan 12. Indonusa Telemedia (Indonusa) : TV Cable (baru) 9. TELKOM yaitu: Kepemilikan > 50% 1. Cita Sari Makmur (CSM) : VSAT dan layanan Telekomunikasi lainnya . I/ S Centre 19. Dayamitra Telekomunikasi (Dayamitra) : Telekomunikasi (KSO-VI Kalimantan) 3. Management Consulting Centre 17.8. PT. Divisi Regional V. PT. Multimedia Nusantara (Metra) : Multimedia.50% 1. Carrier Development Support Centre 16. Maintenance Service Centre 14. Divisi Regional VI . pay special TV 7. Pramindo Ikat Nusantara (Pramindo) : Telekomunikasi Telepon Tetap (KSO-I Sumatera) 6. Yayasan Sandhykara Putra TELKOM (YSPT) Adapun anak perusahaan yang dimiliki PT. Training Centre 15.

TELKOM Indonesia. Tbk berupaya memberikan pelayanan One Stop InfoCom yang berkualitas tinggi dengan menetapkan system management modern yang dominan pada kepuasan para pelanggan dengan harga yang kompetitif. . Mandara Seluler Indonesia (MSI) : Layanan NMT Seluler dan CDMA 2. Adalah : Adapun Visi PT. Tbk mempunyai misi memberikan layanan One Stop InfoCom dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik. Melakukan kerjasama dengan Share Holder (pemegang saham) yang saling menguntungkan secara Win-win solution melalui Business partner yang sinergi. produk dan jaringan berkualitas. PT. TELKOM yaitu: 1. serta membangun kemitraan yang saling menguntungkan dan saling mendukung secara sinergis. PT. To be dominant infoCom player in the region and having strong brand equit artinya menjadi penyedia layanan infocom yang paling dominant di Sumatera dan menjadi atau penyampai brand di bidang jasa Telekomunikasi. Tbk akan mengelola bisnis melalui praktek-praktek terbaik dengan mengoptimalisasikan sumber daya manusia yang unggul. TELKOM Indonesia. PT. PT. maksudya adalah: PT. 3. 2. Dari misi diatas maka dapat dinyatakan bahwa : 1. Asia dan akan berlanjut ke kawasan Asia Pasifik. TELKOM Indonesia. dengan harga kompetitif. TELKOM Indonesia. Tbk berusaha untuk menempatkan diri sebagai perusahaan InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara. TELKOM Indonesia. Adapun Misi PT. TELKOM yaitu: PT. Tbk memberikan layanan yang terbaik dengan mengoptimalkan SDM yang unggul melalui manajemen modern (TQM) dan melakukan setiap kegiatan dengan teknologi yang bersifat komputerisasi.3. berupa kemudahan. To become a leading InfoCom player in the region . Batam Bintan Telekomunikasi (Babintel) Telepon Tetap di Batam dan Pulau Bintan 3. Pasifik Satelit Nusantara (PSN) : Transponder Satelit dan Komunikasi Kepemilikan < 20% 1. 2. Pembangunan Telekomunikasi Indonesia (Bangtelindo) : Pengelolaan Jaringan dan Peralatan Telekomunikasi Visi Dan Misi PT Telkom Indonesia Tbk. PT. penggunaan teknologi yang kompetitif. PT.

warna-warna yang digunakan adalah : y y y Expert Blue pada teks Telkom melambangkan keahlian dan pengalaman yang tinggi Vital Yellow pada telapak tangan mencerminkan suatu yang atraktif. Tangan yang meraih ke luar. Kombinasi tangan dan lingkaran. Media & Edutainment). adalah ³The world is in you hand´. Simbol ini mencerminkan pertumbuhan dan ekspansi ke luar. Arti dari semboyan ini adalah dunia ini bagaikan di genggaman tangan kita. Simbol ini memaknai sebuah kecermatan. hangat. Information. Simbol dari matahari terbit yang maknanya adalah perubahan dan awal yang baru. perhatian. Telkom Indonesia Tbk y y y y y Lingkaran sebagai simbol dari kelengkapan produk dan layanan dalam portofolio bisnis baru TELKOM yaitu TIME (Telecommunication. Assured. Progressive. . Jjemari tangan. Expertise. serta kepercayaan dan hubungan yang erat. dengan speedy dan POTS jarak yang ber mil-mil jauhnya kini jaraknya hanya segenggam tangan karena dunia ada ditangan anda. dan dinamis Infinite sky blue pada teks Indonesia dan lingkaran bawah mencerminkan inovasi dan peluang yang tak berhingga untuk masa depan. walaupun di pisahkan oleh benua ataupun samudra seluas apapun jaraknya rasanya tidak terasa. Telapak tangan yang mencerminkan kehidupan untuk menggapai masa depan. Heart. Empowering. Semboyan PT Telkom Tbk.Logo PT. Dengan adanya kredo baru the world is in your hand Telkom ingin memberikan gambaran bagi pelanggannya bahwa dunia kini tak lagi susah di jangkau.

Jasa lainnya adalah meliputi jasa internet (TELKOMNet@instan). biaya abonemen (langganan) bulanan dan biaya pemakaian telepon untuk panggilan lokal dan jarak jauh. baik kartu maupun koin. Indosat. Komposisi pendapatan jasa yang meliputi : biaya pasang. C. Speedy. Jasa interkoneksi kepada penyelenggara telekomunikasi lain merupakan jasa telekomunikasi karena adanya penyelenggara sambungan telekomunkas oleh pihak lain. 4. yang merupakan layanan jasa telekomunikasi tanpa kabel (wireless) dengan teknologi berbasis CDMA (Code Division Multiple Access). e-mail. seperti PT. 2. Telkom memperoleh pendapatan yang diterima dari penyelenggara atau bagi hasil. Dari hasil penyelenggara ini PT. Kerjasama Dengan Instansi Lain Operator Telekomunikasi. 5. TELKOMFIexi. Telegram. Telkom yang memberikan pendapatan terbesar. Jasa telepon dalam negeri merupakan usaha PT. TV Satelit TELKOM Vision dan lainnya.layanan internet menggunakan sambungan kabel telepon rumah. calling card. VSAT. Jasa telepon bergerak selular yaitu penyelenggaraan sambungan telepon bergerak selular (STBS) ini bekerja sama dengan pihak lain atau dengan sistem patungan atau bagi hasil. Media dan Edutaintment (TIME) . 3.B. 6. Informasi. SLI 007. Kegiatan Usaha Jenis jasa telekomunikasi PT Telkom yang sudah beroperasi sampai tahun 2011 ini adalah 1. pelayanan jasa telepon dalam negeri juga termasuk penyediaan telepon umum. Telex.

Harga saham TELKOM di BEI pada akhir Desember 2009 adalah Rp 9.1 juta pelanggan telepon tetap nirkabel. London Stock Exchange ( LSE ) dan Tokyo Stock Exchange (tanpa tercatat). Pada tanggal yang sama.450 dengan nilai kapitalisasi pasar saham TELKOM pada akhir tahun 2009 mencapai Rp190. PT Indonusa Telemedia ( Indonusa . jasa jaringan dan interkoneksi. Usaha tersebut dijalankan secara terfokus melalui induk maupun anak perusahaan. melalui 1. Selain itu untuk lebih memfokuskan bisnis.1 juta pelanggan dibandingkan setahun sebelumnya. saham biasa TELKOM dimiliki oleh Pemerintah Republik Indonesia (52. dan 81. PT Pramindo Ikat Nusantara ( Pramindo .99% dimiliki TELKOM). PT Telekomunikasi Seluler ( TELKOMsel . PT Multimedia Nusantara ( Metra . Saham TELKOM diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia ( BEI ). Metra juga telah memiliki anak usaha lain diataranya adalah Sigma dan Finnet. serta content/application. 15. 100% dimiliki TELKOM.43% dari kapitalisasi pasar BEI. (Portfolio perusahaan dapat dilihat dibawah). 100%-dimiliki TELKOM. sehingga pelanggan baik ritel terlebih korporasi dapat menikmati kualitas. TELKOM melayani 8. data dan internet. 100% dimiliki TELKOM). New York Stock Exchange ( NYSE ). fixed wireless dan seluler).51 trilliun atau 9.6 juta pelanggan telepon seluler. memperluas teknologi Next Generation Network (NGN) dan melakukan sinergi di seluruh jajaran TELKOMGroup. baik induk maupun anak perusahaan telah dikonsolidasikan dalam satu laporan keuangan TELKOM tahun buku 2009. Untuk telepon saja. 65% dimiliki TELKOM). PT Graha Sarana Duta ( GSD .AWI . Posisi 31 Desember 2009. 100% dimiliki TELKOM). PT Mitratel ( Mitratel . 99. Sampai 31 Desember 2009. dan PT Napsindo Primatel Internasional ( Napsindo .25% kepemilikan Metra). Adapun kesembilan anak perusahaan tersebut adalah PT Telekomunikasi Indonesia International ( TII . 60% dimiliki TELKOM). jumlah pelanggan perusahaan tumbuh sebesar 21. PT Infomedia Nusantara ( Infomedia . melalui 49% kepemilikan Metra). kehandalan dan layanan pelanggan yang lebih baik.Bisnis TIME di perusahaan ini memiliki rentang dari penyelenggaraan Telekomunikasi berupa telepon (fixed wireline. Bisnis Utama : Tower & Infrastructure Provider .53 %).4 juta pelanggan telepon tetap. 100% dimiliki TELKOM). Sasaran strategis perusahaan adalah meningkatkan infrastruktur. kecepatan.47%) dan sisanya dimiliki oleh pemegang saham publik (47.2% atau menjadi total 105. 100% dimiliki TELKOM).sebelumnya PT AriaWest international .

PT. Saat ini perusahaan telah menyediakan penyewaan tower untuk beberapa operator telekomunikasi antara lain : Divisi Telkom Flexi. Sulawesi Utara. Bali. Hutchinson CP Telecomunication. Jawa Timur. PT. Dalam upaya mempercepat tercapainya sasaran perusahaan untuk menjadi pemimpin dan penyedia jasa infra struktur telekomunikasi terbesar maka disamping melakukan pembelian menara telekomunikasi melaluti proses akuisisi. Jawa Barat. Dayamitra Telekomunikasi (Mitratel) didirikan pada tahun 1995 berawal dari perusahaan mitra KSO di wilayah Kalimantan dengan nama PT.Batam.PT. PT Bakrie Telecom. Telekomunikasi Indonesia. Sumatra Barat. PT. dan Sulawesi Tenggara Dengan memperhatikan perkembangan teknologi dan dinamika industri telekomunikasi. Bisnis Utama : Kerjasama Operasi . Tbk. Kalimantan Timur. Telkomsel. Kedepannya Mitratel akan masuk pula dalam bisnis penyediaan BTS dan genset sebagai solusi alternatif bagi site-site yang belum dapat dilayani oleh sambungan daya PLN setempat. Natrindo Telepon Seluler (NTS). Dalam perjalanannya kepemilikan saham telah mengalami beberapa kali perubahan dan akhirnya pada tanggal 3 Desember 2004 saham Mitratel 100% dimiliki PT.Sumatra Utara. Sejak penghujung tahun 2007 Mitratel mengalami transformasi bisnis dengan mulai memasuki bisnis penyediaan infrastruktur telekomunikasi yang salah satu diantaranya berupa penyediaan menara telekomunikasi (tower provider) untuk memenuhi kebutuhan penempatan BTS bagi para operator telekomunikasi di seluruh wilayah Indonesia. Mitratel akan terus mengembangkan layanannya bukan hanya pada penyediaan menara telekomunikasi macro namun sudah mulai dijajaki penyediaan menara telekomunikasi microcell serta inbuilding coverage solution multi operator (indoor antennapico). Banten. Riau. Kalimantan Selatan.Tbk yang tersebar di wilayah Jabodetabek. PT. Nusa Tenggara .Tbk. Kalimantan Barat. XL Axiata. Dayamitra Malindo yang sahamnya dimiliki oleh beberapa perusahaan swasta nasional dan swasta asing. Sulawesi Selatan.

yakni 3G. HSDPA. S.Tahun 2009 tanggal 07 Juli 2009 tentang Persetujuan Akta Perubahan Anggaran Dasar Perseroan.01. Nomor : 135 tanggal 17 Oktober 1995.H. . HSPA+. Nomor : 06 tanggal 05 Mei 2009 dan telah disetujui Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Keputusan Menteri Nomor : AHU31254.200.02.3 juta pelanggan.01. Sebagai operator selular yang memiliki visi Best and Leading Mobile Lifestyle and Solutions Provider in the Region .Komitmen kuat Telkomsel dalam menghadirkan layanan mobile lifestyle yang semakin berkualitas sangat jelas terlihat dengan secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi selular terkini. untuk penyediaan fasilitas telekomunikasi di wilayah Sumatera (disebut Unit KSO I).01..TH. Tahun ini Telkomsel mengembangkan jaringan mobile broadband dengan mencanangkan 24 kota besar sebagai broadband city. Akte ini disetujui oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan Keputusan Menteri Nomor : C213. Telkomsel menyediakan ragam pilihan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan melalui produk paskabayar kartuHALO maupun prabayar simPATI dan Kartu As. serta Long Term Evolution. HSPA. S.PRAMINDO pada awalnya didirikan dalam rangka untuk menyelenggarakan Kerja Sama Operasi Telekomunikasi di wilayah Sumatera antara PRAMINDO dengan PT Telekomunikasi Indonesia ( TELKOM ) yang dikenal sebagai Kerja Sama Operasi (KSO) Repelita VI. Hingga Juni 2010.PT Pramindo Ikat Nusantara ( PRAMINDO ) didirikan dengan Akte Notaris Benny Kristianto.H. Anggaran Dasar PRAMINDO telah diubah beberapa kali.AH.HT.. Bisnis Utama : Teknologi GSM Telkomsel merupakan operator selular terkemuka di Indonesia yang dimiliki PT Telkom dengan kepemilikan saham sebesar 65 persen dan SingTel sebesar 35 persen.95 tanggal 18 Oktober 1995 dan diumumkan dalam Tambahan Berita Negara Nomor : 101 tanggal 19 Desember 1995. Telkomsel dipercaya melayani 88. menjadikan Telkomsel sebagai pemimpin pasar di industri telekomunikasi selular dengan pangsa pasar sekitar 50 persen. berkedudukan di Jakarta. perubahan terakhir dengan Akte Notaris Benny Kristianto.

Posisi ini menjadikan METRA menerapkan strategi bertumbuh dengan cara Capture dan Nurture. Sejak awal tahun 2009. IT Managed Service. Portofolio bisnis yang dikelola METRA Group sampai dengan tahun 2009 terdiri dari: Satellite Data Access Services. PT Sigma Cipta Caraka.Bahkan kenyamanan berkomunikasi pelanggan Telkomsel yang sedang berada di luar negeri tetap terjamin berkat dukungan 403 mitra operator international roaming dan 300 mitra operator data roaming di lebih dari 200 negara di seluruh belahan dunia. sejak tahun 2003. Media dan Edutaintment (IME). Application Services. Contact Center. METRA diposisikan oleh TELKOM sebagai Strategic Investment Company dengan tujuan untuk memperkuat pilar bisnis new wave TELKOM yang fokus pada industri Informasi. mayoritas sahamnya (99. disamping dikelola oleh anak perusahaan.000 Base Transceiver Station termasuk lebih dari 6. di mulai tahun 2009 . METRA menambah portofolio Integration Services dan SAP Consulting dengan Lisensi dari SAP AG sebagai SAP Service Partner yang dikelola oleh METRASYS. e-Payment. Directory Services. Telkomsel telah menggelar 34. Content. System Integration. e-Commerce. Dengan milestone pencapaian tahunan. maka layanan Telkomsel menjangkau hampir 100 persen wilayah populasi Indonesia. Pay Televisi dan akan terus bertumbuh seiring dengan aksi korporasi yang dilakukan METRA. juga dikelola melalui Strategic Business Unit.99%) dimiliki oleh PT Telekomunikasi Indonesia. METRA melakukan transformasi pengorganisasian portofolio perusahaan melalui proses yang berkesinambungan. PT Indonusa Telemedia.000 Node B yang menjangkau 95 persen wilayah populasi Indonesia. Software Development. Seiring diselesaikannya program Universal Service Obligation yang diamanahkan pemerintah untuk menggelar jaringan di 25. Bisnis Utama : Content & Application PT Multimedia Nusantara (METRA).Sebagai pemimpin di industri telekomunikasi selular. PT METRA-NET dan PT Infomedia Nusantara. Tbk (TELKOM). Portofolio perusahaan. yaitu METRASAT dan METRASYS. Strategi Capture dilakukan untuk mempersingkat waktu penyediaan portofolio dan strategi Nurture dilakukan dengan pertimbangan bahwa tidak ada perusahaan sejenis di pasar dan METRA Group memiliki sumber daya yang dibutuhkan untuk mengembangkan bisnis tersebut.000 desa. METRA memiliki 5 (lima) anak perusahaan yaitu: PT Finnet Indonesia.

. Tahun 2010 difokuskan pada realisasi sinergi go to market allignment dan integrasi layanan didalam cakupan TELKOM Group. anak perusahaan yang 99. Untuk mendukung implementasi Good Coorporate Governance dalam setiap aspek kegiatan perusahaan.Strategi Capture dan Nurture serta transformasi menjadi perusahaan holding dilakukan untuk memperkuat pilar organisasi dan bisnis dalam menjalankan posisi sebagai Strategic Investment Company. Infomedia telah menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages.sebagai tahap awal organisasi holding yang fokus pada penyusunan tata kelola perusahaan. Infomedia telah mengeluarkan kebijakan pedoman tata kelola perusahaan di tahun 2008 dan pada tanggal 30 Juni 2009 PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) melalui PT Multimedia Nusantara (Metra).99% milik Telkom (selanjutnya disebut Telkom Group) telah menandatangani Shares Sales & Purchase Agreement (SPA) untuk membeli 49% saham PT Infomedia Nusantara (Infomedia) milik PT Elnusa Tbk (Elnusa). sesuai dengan visi menjadi penyedia jasa layanan informasi yang utama di kawasan regional serta komitmen untuk senantiasa memberikan layanan terbaik bagi penguna dan pelanggan. IT Services dan Back Office Services. HR Services.fungsi penilaian anak perusahaan dan Strategic Business Unit. Layanan Contact Center dan Layanan Konten ) menjadi Business Process Outsourcing (BPO) dan Digital Media & Rich Content (DMRC). Infomedia telah melaksanakan transformasi bisnis dari 3 Pilar Bisnis ( Layanan Direktori. Perkembangan yang tercatat selanjutnya adalah berdirinya PT Elnusa Yellow Pages di tahun 1984 yang berubah nama di tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara pada saat PT Telkom Tbk menanamkan investasi. Tahun 2011 dan seterusnya direncanakan bahwa METRA telah sampai pada posisi Strategic Guidance Holding Company untuk pengelolaan anak perusahaan dan Strategic Business Unit. Kini. Bisnis Utama : Information & Communication Services Solution Tahun 1975 merupakan awal perjalanan usaha PT Infomedia Nusantara menjadi perusahaan pertama penyedia layanan informasi telepon di Indonesia. sehingga 100% saham PT Infomedia Nusantara secara resmi dimiliki oleh Telkom Group. Di bawah subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina. BPO Infomediamerupakan layanan outsourcing seluruh proses bisnis perusahaan yang meliputi : Contact Center Services. pengawakan organisasi dan menjalankan fungsi.

25% dimiliki oleh PT. QR Code. Dalam rangka mendukung layanan DTH Postpaid perseroan telah membuka beberapa tempat pembayaran iuran bulanan maupun tempat pengisian/pembelian pulsa untuk memudahkan pelanggan membayar maupun mengisi voucher melalui jaringan ATM Bank BCA. Bank BII. ATM bersama melalui HSBC. Datakom Asia (20%) sepakat mendirikan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa Televisi berbayar dan Internet dengan nama PT. White Pages & Direktori Khusus & Media Komunitas ). mobile( mobile application. Bisnis Utama : TV Berbayar Pada tanggal 07 Mei 1997. dalam pengelolaan bisnisnya Telkomvision merupakan operator Pay TV pertama di Indonesia yang meluncurkan produk DTH Prepaid (Pay TV Satellite Prepaid). SMS Broadcast. dimana pelanggan dapat melakukan pembelian voucher sesuai dengan pilihan content dengan harga yang sangat terjangkau dan bebas mengisi voucher apa saja dan kapan saja. web development ).id) dan online ( online ad.75% oleh PT. Multimedia Nusantara (METRA) langkah strategis ini selaras dengan tujuan TELKOMGroup dalam mengembangkan lini bisnisnya dengan konsep TIME Telekomunikasi. Rajawali Citra Televisi Indonesia (RCTI) (25%). online game. sehingga Perseroan dimiliki 98. Informasi. Telekomunikasi Indonesia. My Mobile Directory 108. Bank Mandiri. eseluruhan produk dan layanan Infomedia merupakan komitmen perusahaan dalam memberikan solusi layanan informasi dan komunikasi yang prima bagi pelanggan dan masyarakat di Indonesia. Indonusa Telemedia (Telkomvision).Sedangkan DMRC Infomedia adalah layanan informasi berbasis direktori yang dapat diakses melalui berbagai media. Layanan 108. Multimedia Nusantara (METRA). membership. PT. Bank Mega Syariah. Kemudian pada awal tahun 2009 perseroan mengembangkan DTH Postpaid (Pay TV Satellite Postpaid) untuk mendukung strategi penetrasi masuk ke kota setelah terlebih dahulu dipersiapkan model bisnis dan perangkat minidish yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat perkotaan.co. seperti : printed ( Yellow Pages. Telekomunikasi Indonesia. . Tbk dan 1. 4(empat) perusahaan yaitu PT. e-commerce. dan Kantor Pos (online) diseluruh Indonesia. Tbk (35%). Perseroan dalam perjalannya mengalami perubahan kepemilikan saham dan terakhir pada bulan Juni 2008 terjadi perubahan kepemilikan saham dari Datakom Asia kepada PT. Media dan Edutainment . Sesuai tag line Perseroan ini baru beda . dimana model bisnis yang telah dijalankan beberapa competitor di kota adalah dengan pola pinjam pakai perangkat kepada pelanggan. PT. Megacell Media (20%) dan PT. myellowpages.

Telekomunikasi Indonesia. perseroan telah membuat program pengembangan SDM dalam berbagai bentuk untuk menstimulus peningkatan kinerja dan inovasi serta kreativitas guna memajukan perseroan. Dengan cepatnya perubahan teknologi penyiaran dan informasi serta berubahnya gaya hidup masyarakat. Graha Sarana Duta (GSD) merupakan sebuah perusahaan properti terpadu yang dimiliki oleh PT. Bisnis Utama : Properti PT. Infomedia dan PT. (TELKOM) pada tahun 2001.9%. diperlukan kreativitas dan inovasi yang dapat memberikan solusi terhadap kebutuhan hiburan dan informasi. PT.Perkembangan Perseroan juga menuntut pengembangan sumber daya manusia baik jumlah maupun kualitasnya. dengan komposisi dari berbagai disiplin pendidikan dan keahlian dengan komposisi terbesar adalah berusia produktif. Telkomsel. dan bandara baik secara keseluruhan maupun secara parsial. mall. Pengembangan produk ini merupakan wujud komitment Telkomvision dalam mengikuti perubahan dan mendukung TELKOM Group dalam menyajikan total solusi yaitu memberikan layanan yang mengarah pada integrated communication services ( evernet). PT. Mobile TV dan Value Added Service (VAS) dengan menyajikan program-program yang menarik serta content yang atraktif. Metra. Pada akhir tahun 2009 perseroan memiliki 334 karyawan yang sebelumnya di tahun 2008 berjumlah 233 yang tersebar diseluruh Indonesia. Dalam rangka meningkatkan kompetensi karyawan. dengan porsi kepemilikan saham Telkom sebesar 99. Telekomunikasi Indonesia Tbk. untuk itu perseroan bersama TELKOM Group sedang mengembangkan produk baru seperti IPTV (Internet Protokol Television). Saat ini PT. Selain itu PT. GSD memiliki cakupan wilayah kerja di seluruh Indonesia dan melakukan pengelolaan terhadap gedung-gedung perusahaan TelkomGroup seperti gedung PT. . apartemen. GSD juga mengelola 106 lokasi gedung lain yang dimiliki oleh berbagai bidang usaha di luar Telkomgroup seperti perkantoran.

Mess & Billboard) Project Management y y y y y y Desain & Pembangunan Interior Remote Control Space Management Pengelolaan BBM Trading (termasuk dana talangan listrik) Event Organizer Pengembangan Property y y Penjualan Perumahan (Real Estate) Pembangunan Gedung/Construction Project Bisnis Utama : Solusi IT . Graha Sarana Duta memiliki tiga portofolio bisnis yaitu: Pengelolaan Property y y y y Pengelolaan Gedung (BM) Penyewaan Gedung PSM (Property Services Management) Operasional Lainnya (Security.Dalam menjalankan bisnisnya PT. BTS.

sector keuangan. telekomunikasi. layanan pengembangan software serta operasi pusat data diperbankan (baik yang berbasis konvensional maupun sharia). . FINNAET didirikan oleh TELKOM dalam bentuk Joint Venture Company antara anak perusahaan TELKOM yaitu PT. SIGMA memiliki komitmen untuk memberikan manfaat teknologi pada sektor bisnis dan perusahaanperusahaan yang membutuhkan solusi IT untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan organisasi perusahaan mereka. Multimedia Nusantara (METRA) dengan PT. SIGMA telah menjadi perusahaan pemrakarsa dalam pengembangan IT serta penyedia layanan operasional dan maintance bagi berbagai macam jenis industri baik didalam maupun luar negeri. manufaktur serta distribusi. mulai dari layanan konsultan. produk software. aplikasi.PT Sigma Cipta Caraka (SIGMA) merupakan perusahaan penyedia layanan pendukung bisnis berbasis teknologi informasi dan komunikasi terdepan yang sudah berkiprah lebih dari 20 tahun di Indonesia. SIGMA menawarkan layanan berbasis IT yang bervariasi. Bisnis Utama : Sistem Pembayaran Elektronik PT. Finnet Indonesia (FINANET) adalah anak perusahaan Telkom yang bergerak di bidang sistem pembayaran elektronik. Mekar Prana Indah (MPI) yang sahamnya dimiliki oleh Yayasan KesejahteraanKaryawan Bank Indonesia (YKBI) Adapun komposisi kepemilikan antara METRA dan MPI adalah masing-masing 60% dan 40% Pendirian FINNET adalah langkah nyata TELKOM dalam rangka menangkap peluang pasar dalammenyediakan Layanan Sistem Pembayaran Secara Elektronik dengan menyediakanLayanan Solusi Terpadu Sistem Pembayaran Elektronik untuk Perbankan atau semuaSektor yang Berkaitan dengan Transaksi Finansial Elektronik.

Unit Bisnis C-Phone. Bidang Pengembangan Bisnis. Struktur Organisasi PT TELKOM Tbk. Network and system management. 7) Supervisor Technician Wireless & JANM Bertanggung jawab untuk pemasangan wireless jaringan internet 8) Supervisor CCAN Bertanggung jawab atas komplain pelanggan. Unit Pelayanan Payment Management dan Biling. 4. Bidang Performansi. menjalankan fungsi operation support. Unit Bisnis Jasa Nilai Tambah. Bagian Hukum. Bidang Pelayanan dan Pemasaran. Dalam pembagian kerja dapat dilihat dari fungsi dan tugas-tugas dari masing-masing bagian secara garis besar adalah sebagai berikut: 1) Junior Manager Cabang Telkom ( CATEL ) Lamongan yang bertanggung jawab atas segala kegiatan yang ada di KANCATEL Lamongan. Bidang General Affair. 3) AJM Service Merupakan kepala bagian service untuk wilayah Lamongan yang bertanggung jawab atas segala bagian yang ada di bagian service kepada junior manager Catel Lamongan. Bidang Keuangan. yaitu : Kantor Daerah Pelayanan Telekomunikasi. dan Bagian Sekretariat Divisi. 2. Unit Pelayanan Corporate Customer. Unit Bisnis Internet. menjalankan fungsi service support. 6) Supervisor Technician OMAN Lamongan 2 Pegawai yang bertanggung atas jaringan akses di daerah Babat dan Brondong. Front liner. Unit pelayanan Interkoneksi dan Kemitraan. 9) Officer 3 sales Pots Bertanggung jawab atas pemasangan dan pencabutan pots. Fungsi support yaitu : Bidang SDM.D. 2) Assistant Junior Manager (AJM) OMAN Merupakan kepala bagian jaringan akses untuk wilayah Lamongan yang bertanggung jawab atas segala kegiatan yang ada di bagian jaringan akses kepada Junior Manager Catel Lamongan. Service and marketing. yaitu : Unit Pengelola Network Regional dan Unit Pengelola Sistem Informasi Regional. 5) Supervisor Technician OMAN Lamongan 1 Pegawai yang bertanggung jawab ata jaringan akses Kabupaten Lamongan dan Kecamatan Sukodadi. Bagian Public Relation. devalopment and operational. menjalankan fungsi customer care yaitu : Unit pelayanan pelanggan Regional. Struktur Organisasi Karyawan Telkom adalah : 1. 4) AJM ADM Support Merupakan kepala bagian support untuk wilayah Lamongan yang bertanggung jawab atas segala bagian yang ada di bagian support kepada Junior Manager Catel Lamongan. 10) Supervisor Plasa . 3.

15) Officer ADM 2 Bertanggung jawab atas segala administrasi SDM yang ada di KANCATEL Lamongan.TELKOM Kancatel Lamongan.Bertanggung atas pelayanan terhadap pelanggan mengenai pasang baru 11) Officer 3 service Pegawai yang memberikan pelayanan terhadap pelanggan. 17) Officer sales Data dan VAS Bertanggung jawab atas data di ruang MDF 18) Officer 3 SRTEC Public Phone Teknis yang menangani jika masalah telepon yang memanfaatkan kabel tembaga. 16) Officer 3 SAS Bertanggung jawab atas keamanan dan keselamatan PT. . 12) Officer 3 sales Flexi Bertanggung jawab untuk pemasaran produk TELKOM yang berupa telepon flexi. 13) Data pelanggan Bertanggung jawab atas data-data para pelanggan 14) Officer ADM 1 BeOffirtanggung jawab atas segala administrasi logistik dan aset yang ada di KANCATEL Lamongan. 20) Officer Wartel/ Net PP-Representative Pegawai yang melayani pelanggan yang ingin mendirikan Wartel maupun Warnet. 19) Teknisi Akses/ Infratel Melaksanakan Maintenance jaringan akses baik yang bersifat preventif maupun korektif untuk meningkatkan performansi jaringan dan melaksanakan operasi dan layanan jaringan akses.

SLO3 di Kerten.SLO2 sokoharjo.SLO4 di Palur. 3. Profil STO SOLO BARU STO SOLO BARU merupakan salah satu STO di SOLO yang terletak di kawasan SOLO BARU yang merupakan perbatasan antara SOLO dengan SUKOHARO. Letak STO SOLO BARU berdekatan dengan Sungai Bengawan SOLO.4 DLC. SPV SO SOLOBARU dan SO KERTEN : Pembenahan Jaringan : Sartono Penanganan SISKA : Rusyanto Suprapto Teknisi MDF : Rudi siswanto Mitra TELKOM : * Maduri * Rusmanto * M. 4. . Struktur kepegawaian STO Genuk adalah sbb : 1. 2.BAB III PEMBAHASAN TUJUAN A. Davy Irkhamsah * Wahyu Setiaji * Affi Wahyu lestiono * Yanuar nugroho * Ronie Kristiawan Kode Area STO SOLO BARU adalah SLO5 dan terdiri dari 28 RK.Selain SLO5 ada SLO1 di Gladak. 5.

B.maupun RK y Mengecek gangguan speedy di modem.spliter.DP.maupun di IP computer pelanggan y Mengukur continuitas di RK y MDF : y Validasi MDF y Mengukur dengan SULIM y Menjumper PSB speedy dan telpon y Mencabut speedy dan telpon y Memasang Aristor y Membersihkan MDF y Mengurut kabel dari tranciever menuju MDF y Sentral y Mengganti modul yang rusak . Kegiatan Selama Prakerin y Monitoring Gangguan : y Mengambil gangguan dari SISKA y Mengoderkan gangguan y Monitoring T3-online y Mengambil PSB Pots/Speedy y Menangani gangguan di lapangan : y Setting ulang MODEM y Validasi RK y Ganti Drop Wire y Sambung Drop Wire y Mengganti RJ 11 dan 45 y Mengecek gangguan telpon di IKR.

Memberikan alat yang komplit sehingga tidak menimbulkan permasalahan di lapangan dan kantor .Tingkatkan terus kedisiplinan dalam pekerjaan baik di kantor dan lapangan .BAB IV PENUTUP A.monitoring gangguan speedy dan telpon serta masih banyak lainnya yang tidak kami dapatkan di sekolah sehingga kami mengerti akan lingkup dunia kerja di PT TELKOM dan pengatahuan yang kami dapatkan disana.TELKOM seperti menangani gangguan ke pelanggan.TELKOM yang tidak kami dapatkan dalam pembelajaran di sekolah selain itu kami juga bisa mengerti tentang penanganan telekomunikasi di PT.Meningkatkan kerjasama antara pegawai Telkom agar tidak menimbulkan permasalahan yang tidak diinginkan .Tingkatkan terus kinerja pertelekomunikasian di Indonesia agar menjadi yang lebih baik lagi serta dapat memajukan teknologi di Indonesia . Saran Bagi SO SOLOBARU dan SO KERTEN dan PT TELKOM : .Memberikan pelatihan kepada seluruh Mitra Telkom agar dapat menguasai seluruh penanganan gangguan baik speedy maupun telpon . B. Kesimpulan Dari prakerin yang kami lakukan dapat di simpulkan bahwa : Kami dapat memperoleh suatu ilmu dalam dunia kerja di PT.

Davy Yanuar Affi Aji . Lampiran Rusyanto Riky Hargianto Husein Yani Maduri Rusmanto Roni K.C.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->