Silvana Caccio Mster en Responsabilidad Social Corporativa y RRHH MODULO 3: BUEN GOBIERNO CORPORATIVO CASO PRCTICO RED ELECTRICA

DE ESPANA: EJEMPLO DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

INTRODUCCION El Gobierno Corporativo es el sistema por el cual las sociedades son dirigidas y controladas, centrndose en diferentes aspectos tanto regulatorios como organizacionales. Es un concepto que est cobrando cada vez ms importancia, ya que si las medidas o prcticas de lo que se conoce como Buen Gobierno Corporativo son aplicadas adecuadamente a una corporacin, se generan beneficios tangibles para las empresas. En la actualidad los conceptos y regulaciones del Buen Gobierno Corporativo se han extendido de ser estrictamente un cumplimiento legal empresarial a formar parte de regulaciones no solo nacionales o locales sino tambin internacionales. Por lo que es de suma importancia para las empresas tomar en cuenta las recomendaciones y reglas que estas regulaciones proponen. En parte, esto ha surgido como respuesta a grandes crisis y quiebras en los diferentes sistemas y corporaciones, lo que de paso a la necesidad de analizar y transformar las prcticas corporativas de los negocios; crendose as el gobierno corporativo que trata de normalizar el funcionamiento de los mercados, especialmente los mercados de capital. A continuacin se har un anlisis de los beneficios que ofrece a la empresa la aplicacin de prcticas de Buen Gobierno Corporativo, la posibilidad de las PYMES de aplicar dichas polticas, as como tambin la relacin que este tema tiene con la Responsabilidad Social y la importancia del reconocimiento a las buenas prcticas de Gobierno Corporativo. DESARROLLO DEL CASO 1. Enuncie beneficios de implementar practicas de Buen Gobierno Corporativo en las empresas La aplicacin de prcticas de Buen Gobierno Corporativo ha demostrado generar beneficios tangibles para las empresas tales como son:

1. A nivel interno resulta en un mejor uso de los recursos, por lo tanto en un aumento de la eficiencia operacional de las empresas. Varios estudios han demostrado que hay una correlacin entre la eficiencia operacional de las empresas y el involucramiento de las Juntas Directivas en el monitoreo de la Gerencia, entre ellos, Klapper y Love (2002) encontraron en un estudio realizado en 14 pases en vas de desarrollo (incluyendo Brasil y Chile de Amrica Latina) una fuerte correlacin positiva entre un indicador de Gobierno Corporativo y el desempeo operacional (medido por el ndice Rendimiento Sobre Activos) y la valoracin de mercado (LIBRO BLANCO DE GOBIERNO CORPORATIVO, CONFECAMARAS). Esto se da debido a que cuando la Junta Directiva esta mayormente involucrada con el desarrollo y aplicacin de prcticas que monitoreen el desempeo de las administraciones, estas tienden a ser ms transparentes y ms eficientes en el control y manejo de recursos, lo que en el largo plazo resulta evidentemente en la eficiencia operacional.

2. Aumento de la competitividad empresarial, transparencia y mejoramiento de la gobernabilidad democrtica: a travs de las buenas prcticas de Gobierno Corporativo las empresas obtienen una ventaja competitiva en su sector ya que cuentan con un mayor acceso a capitales de inversin, lo que obliga a las mismas a ser ms transparentes en la difusin de la informacin y rendicin de cuentas, as como contar con una mayor democracia a nivel de juntas directivas y administraciones para tomar decisiones objetivas y equilibrar el poder. 3. Facilidad al acceso a recursos de capital, Reduccin del costo de capital y Confianza para la entrada al mercado de capitales: ante la presencia de buenas prcticas de Gobierno Corporativo los proveedores de recursos financieros ven ms cercana y factible la posibilidad de recuperar los recursos que inviertan en cierto momento en una organizacin. Ya que si estos proveedores de recursos financieros perciben que hay un buen sistema legal y judicial del pas; y un correcto y claro control de la empresa sobre el uso adecuado de recursos, se sentirn ms respaldados en entregar capital a un menor costo y con promesas de repago futuras menos estrictas. 4. Atraccin de recursos internacionales estables: cuando en un pas se exhiben y respetan prcticas de Buen Gobierno Corporativo sanas y responsables, se genera confianza en los inversionistas tanto nacionales como internacionales, por lo que esto ayuda a atraer capitales ms estables a nivel tambin internacional, y se consigue inversiones a largo plazo.

5. Mejor reputacin y disminucin de riesgos para el sistema financiero: un buen sistema de Gobierno Corporativo contribuye a que la asignacin del riesgo hacia las empresas que tienen una mayor capacidad de soportarlo sea menor, lo que a su vez tambin promueve que haya una mejor distribucin de la informacin entre los diferentes grupos de inters que se ven afectados por las decisiones econmicas de la corporacin. As como tambin, que la empresa como tal, sea mejor percibida por los inversores y la sociedad en general como una empresa transparente y slida econmicamente ya que su ndice de riesgo se muestra en la mayora de los casos reducido.

2. Considera que es factible implementar polticas de buen Gobierno Corporativo que aplican a grandes empresas a PYMES? La PYMES no son ms que empresas medianas o pequeas, pero cuyo objetivo es convertirse en empresas grandes o corporaciones. Por lo que pienso que desde un principio la administracin de la mismas debe ser considerada de la manera ms formal y con visin a futuro, por lo tanto es posible y necesario aplicar prcticas de Buen Gobierno Corporativo en las PYMES que utilizan las grandes empresas, por supuesto adaptando las polticas y decisiones al tamao y realidad de la PYME y no pretendiendo hacer sencillamente una rplica de las grandes empresas desde un principio ya que no funcionaria. La administracin efectiva de una PYME requiere de estructuras y procesos formales. En la mayora de las PYMES los emprendedores del negocio pueden ser en s mismos parte de varios grupos de inters. Por lo que es importante que desde el inicio se genere debate e intercambio de ideas para la toma de decisiones entre los involucrados. Respetando el principio de involucramiento, bilateralidad y transparencia. Cabe recalcar que las grandes corporaciones y empresas han llegado a ser exitosas porque han aplicado polticas claras, han sido eficientes con la utilizacin de los recursos, han sido transparentes con sus inversores y sobre todo han sido disciplinadas en la toma de decisiones y desempeo, todo esto no es ms que tener un Buen Gobierno Corporativo. Si nos detenemos a pensar en lo siguiente, si las empresas grandes han llegado a ser exitosas a travs de la aplicacin de dichas prcticas, lo lgico sera que la PYMES con visin de crecimiento a futuro, tambin empiecen por aplicar dichas buenas prcticas en su medida. Es muy importante que las PYMES apliquen las prcticas de Buen Gobierno Corporativo paso a paso y a medida que estas sean adaptables a la realidad de la pequea o mediana empresa. Empezando sencillamente por formalizarse dentro del sistema empresarial, legal y financiero, constituyndose en una empresa Legal en todo el sentido de la palabra.

Por otro lado es fundamental la transparencia de informacin entre los socios desde un principio, as como las reglas de juego claras para la toma de decisiones, desde el elegir correctamente a las personas que dirigirn la empresa, conociendo sus valores y asegurndose de que comparten la visin y misin del negocio, y respetan los principios de la PYME. Adems, se debe tomar en cuenta acciones sencillas, pero que son uno pilar del Buen Gobierno Corporativo, como el establecer reuniones peridicas entre los socios, mantener la informacin en actas, llevar balances financieros formales, comunicar a los socios cualquier acontecimiento importante y establecer buenas relaciones con los diferentes grupos de inters. Todo esto contribuir a generar los mayores beneficios del Buen Gobierno Corporativo como son la confianza entre los grupos de inters, la buena reputacin, transparencia y mayor facilidad al acceso de recursos que evidentemente siempre ser uno de los objetivos de las PYMES para lograr crecimiento, es decir atraer inversionistas a travs de un manejo formal, responsable y legal desde el inicio.

3. Cul es la relacin entre las practicas de Buen Gobierno Corporativo y la filosofa de responsabilidad Social, por ejemplo en una empresa como Red Elctrica? La Responsabilidad Social y el Buen Gobierno Corporativo estn estrechamente ligados. La Red Elctrica no solamente se ha comprometido con el ofrecer un buen servicio a la sociedad sino que adems hacerlo de una manera responsable que sea compatible con el respeto y la proteccin de medio ambiente, que promueva el desarrollo profesional de sus empleados, que cree riquezas para sus accionistas y que contribuya al crecimiento de las comunidades que estn alrededor de sus actividades. Todo esto pretende lograrlo a travs de la transparencia y la adopcin de mejores prcticas de Gobierno Corporativo. Como podemos ver, para la Red Elctrica ser socialmente responsable es parte de su prctica de Buen Gobierno Corporativo, partiendo de la idea de que la transparencia es el pilar fundamental en las dos reas RSE y GC. Una empresa como esta y cualquier otra no puede sencillamente limitarse a cumplir obligaciones legales, sino tambin actuar de manera voluntaria por el bienestar de la comunidad y de los diferentes grupos de inters, como lo ha hecho la Red Elctrica. Pienso que el Buen Gobierno Corporativo es parte de la Responsabilidad Social, ya que el primero responde a los intereses y las necesidades de un segmento de los grupos de inters como son los accionistas, administraciones, organismos legales y financieros, y cabe destacar que una empresa Socialmente Responsable a parte de

estos grupos de inters tiene que prestar atencin a los empleados, sociedad en general, consumidores, usuarios, medios de comunicacin, organizaciones sin fines de lucro, comunidades afectadas, entre otros. Ambos, RSE y GC buscan dar respuesta y proteccin a los grupos de inters. Se podra decir que el Buen Gobierno Corporativo no es comportamiento responsable de las empresas y organizaciones. ms que un

Incluso iniciativas como el Cdigo unificado de Buen Gobierno Corporativo, promueven prcticas que son Socialmente Responsables como la diversidad de gnero en los consejos y el respeto a las minoras. Varias empresas han incluido como una mejor prctica dentro de las agendas de trabajo de los consejos de administracin, actividades de responsabilidad social. Se ha destacado adems, entre puntos importantes que toda empresa debe tomar en cuenta, la importancia de que la misin y visin de las organizaciones estn alineadas con los objetiuvos de la sociedad, que el uso de los recursos a nivel interno sea eficiente, que la actividad empresarial contribuya de alguna manera al desarrollo de la sociedad en general y que se cuente con prcticas responsables con el medio ambiente. Todo esto demuestra que el Buen Gobierno Corporativo y la Responsabilidad Social van de la mano, ser una empresa con prcticas de Buen Gobierno Corporativo significa tambin que la empresa como tal es Socialmente Responsable. En estos grficos se puede ver como dos empresas han vinculado en sus modelos el Buen Gobierno Corporativo y la Responsabilidad Social. 1. EMPRESA DE TABLEROS DE MADERA MASISA:

www.masisa.com

2. EMPRESA DE SEGUROS MAPFRE:

www.mapfre.com

4. Cul cree que es la importancia de que las empresas sean premiadas, como en el caso de Red Elctrica? Qu efecto se genera? Pienso que cualquier buena prctica de las empresas y que signifique un avance no solo para la empresa sino para la sociedad en general debe ser premiada de alguna manera. Ya que es evidente que cuando las empresas cometen errores, fraudes, falta de respeto a las leyes por ejemplo, reciben sanciones, lo cual es justo y es una manera de sentar precedentes para que otras empresas y organizaciones sepan de la importancia de respetar acuerdos y leyes. Sin embargo, as como se sanciona las malas prcticas, es importante premiar las buenas, no prcticas mnimas e insignificantes, sino aquellas que realmente generen un cambio positivo y sean un ejemplo para otras empresas. La importancia de recibir reconocimiento pblico y premios como en el caso de la Red Elctrica radica en convertirse por un lado en punto de referencia para otras corporaciones y por otro en motivacin de la misma empresa para seguir teniendo prcticas que sean destacadas en el mbito del Buen Gobierno y la Responsabilidad Social, lo que constituye de suma importancia ya que ayudar a desarrollar a las comunidades y generar un beneficio social colectivo e importante, as como crecimiento de la empresa. El recibir premios por buenas prcticas contribuye a elevar los niveles de reputacin de las empresas y permite un crecimiento no solamente econmico, debido a que

inversionistas estarn ms dispuestos a invertir en empresas reconocidas pblicamente, sino tambin un crecimiento a nivel interno, ya que los empleados siempre van a preferir trabajar para una empresa comprometida con la sociedad y transparente. Adems, obliga a la empresa a mantener sus estndares de buenas prcticas, sea mejorndolos o al menos manteniendo los ya establecidos, ya que estar en la mira de los grupos de inters y sus prcticas sern siempre comparadas con parmetros altos ya establecidos pblicamente. En general lo que permite la premiacin de buena prcticas es elevar la confianza de los grupos de inters internos y externos, mejorar la reputacin en general de la empresa, estabilizar el riesgo en el mercado de valores, atraer mayor inversin y convertirse en referente para otras empresas.

CONCLUSIONES: 1. La regulacin del Gobierno Corporativo nace, en parte, de la necesidad de estabilizar y regular el mercado despus de varias y grandes crisis de sistemas financieros y empresas. 2. Los beneficios del Buen Gobierno Corporativo son claros y positivos tales como acceso a capital o reduccin del costo del capital, respuesta a presiones del mercado, transparencia de informacin, balance entre los grupos de inters, resolucin de conflictos y mejora de la eficiencia operacional. 3. Falta mucho camino por recorrer en el mbito de Buen Gobierno Corporativo, ya que aunque existe mayor regulacin y normas, todava falla mucho en la aplicacin como tal, sin embargo, se puede recalcar que un beneficio percibido definitivamente es la transparencia de la informacin. 4. Las PYMES deben ser manejadas con igual formalidad que las grandes empresas y es importante que apliquen en su medida prcticas de Buen Gobierno Corporativo desde un inicio para generar confianza en el mercado para futuros inversionistas y poder cumplir su misin y visin de crecimiento. 5. El Buen Gobierno Corporativo y la Responsabilidad Social estn estrechamente ligados, ambos atienden los intereses de los diferentes grupos de inters y se basan en el pilar fundamental de la transparencia.

6. Se podra entender al Buen Gobierno Corporativo como un comportamiento Socialmente Responsable de la empresa. 7. Las buenas prcticas de Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social debern ser premiadas y/o reconocidas, ya que esto motiva a la empresa y sus grupos de inters, eleva la confianza en la misma, promueve su crecimiento y la convierte en un referente para otras empresas.

BIBLIOGRAFIA: ESERP, Material de lectura Modulo 3, Buen Gobierno Corporativo, Mster en Responsabilidad Social en las Organizaciones y RRHH. CONFECAMARAS, LIBRO BLANCO DE GOBIERNO CORPORATIVO, Importancia y beneficios de las buenas prcticas de Gobierno Corporativo para Colombia: http://www.kpmg.com.co/files/documen_corp_gov/release/lb_c3_07.htm REVISTA PERSPECTIVA, Los Beneficios del Buen Gobiernos Corporativo: http://www.revistaperspectiva.com/blog/?p=664 CONFERENCIA DE NACIONES UNIDAS SOBRE COMERCIO Y DESARROLLO, El Cumplimiento de los Requisitos de Publicacin de Informacin Para el Buen Gobierno de las Empresas: www. unctad.org MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO DE COLOMBIA, Cdigo Marco de Buen Gobierno Corporativo para Pequeas y Medianas Empresas: http://www.gobiernocorporativo.com.co/documentos/familia/CodigoG obiernoCorporativoPymes1.pdf

MODELOS DE GESTION EMPRESARIAL, La estructura para el Buen Gobierno de PYMES familiares : http://modelosdegestionempresarial.blogspot.com/2009/09/la-estructuraorganizacional-en-pymes.html CENTRO DE DIRECCION ESTRATEGICA, Gobierno Corporativo en las PYMES?: http://comunidadyempresa.blogspot.com/2009/03/gobiernocorporativo-en-las-pymes.html DELOITTE, La Responsabilidad Social y el Gobierno Corporativo: http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Mexico/Local %20Assets/Documents/mx(es-mx)GOBCORPresponsabilidadsocial_16jul09.pdf EMPRESA MASISA, Modelo de Buen Gobierno Corporativo: http://www.masisa.com/exp/esp/gobierno-corporativo/nuestromodelo/2956/1738/ EMPRESA MAPFRE, Modelo de Responsabilidad Social: http://www.mapfre.com/responsabilidad-social/es/general/html/modeloresposabilidad-social-mapfre.shtml