P. 1
Tugas Analisis BB Ok

Tugas Analisis BB Ok

|Views: 81|Likes:
Dipublikasikan oleh riskyyudhaputranto

More info:

Published by: riskyyudhaputranto on Feb 09, 2012
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

02/26/2013

pdf

text

original

TUGAS INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION

STUDI KASUS BLACKBERRY DI PASIFIC PLACE

Risky Yudha Putranto Magister Ilmu Komunikasi / 55210110058 INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION Dr. Leila Mona Ganiem

UNIVERSITAS MERCU BUANA 2011

antrean pengunjung sudah dimulai sejak tadi malam. waktu penjualan perdana BlackBerry seri 9790 tersebut akan dimulai pada pukul 09. Begitu juga dengan korban yang diperkirakan mengalami cedera kaki. Meski RIM hanya menjanjikan diskon 50 persen untuk 1. jalan lingkar pusat perbelanjaan itu ditutup panitia bagi kendaraan umum.akibat setuasi yang tidak bersahabat kepolisian langsung membubarkan massa yang mengantri obral gadget BlackBerry Bellagio atau Bold 9790 di Pacific Place Jakarta Selatan. diserbu pembeli di Mal Pacific Palace.30 WIB. Berdasarkan bocoran panitia.6 juta setiap pembeli hanya cukup membayar Rp 2. Akibatnya. Mereka pun akhirnya menggunakan bahu jalan dan terus merengsek mendekati panitia penjualan di lantai dasar Pacifik Place. Jakarta.Tingginya animo masyarakat terhadap kemunculan handphone Blackberry (BB) Bold 9790 dimanfaatkan beberapa orang untuk membuat usaha mendadak. Jumlah pengunjung terus bertambah hingga pagi hari. Dari harga normal Rp 4. “Tadi bahkan ada yang sempat pingsan akibat desakan. kram. Kombinasi itu membuat pemakaian Bold 9790 semakin menyenangkan.000 pembeli pertama BlackBerry Bold 9790 atau Bellagio pada penjualan perdana di Pacific Place.000 Blackberry (BB) Bold 9790 dengan potongan harga 50 persen yang disediakan Research In Motion (RIM) produsen Blackberry. Stan antrean yang disediakan panitia pun menjadi sia-sia tidak tepakai akibat membludaknya pengunjung. Puluhan pengantri yang mengalami sesak nafas. Berdasarkan pantauan dan informasi Tempo di lapangan. Sebanyak 200 personil dikerahkan untuk mengamankan keadaan. BB Bold 9790 atau Onyx 3 ini memang baru saja diluncurkan beberapa waktu yang lalu. Mereka bahkan tak sedikit yang rela menginap di sekitar area penjualan. antrian calon pembeli diperkirakan lebih banyak. Jumat (25/11/2011).3 juta atau separuh harga saja khusus pembayaran dengan kartu kredit. dan dehidrasi dibawa ke ruang medis setempat. . Beberapa kali panitia terus mengingatkan pengunjung melalui pengeras suara agar tertib. 1. Jakarta. BlackBerry Bold 9790 menyediakan memori RAM sebesar 768 MB yang dikombinasikan dengan prosesor Marvel Tavor MG1 berkecepatan 1 GHz.” ujar petugas yang enggan disebut namanya. Dengan kemampuan touch screen (layar sentuh) dan memory yang mumpuni membuat setiap penggila BB pasti kepincut ingin memilikinya.

BlackBerry di Indonesia sudah menjadi identitas konsumen perorangan. Mereka bangga memamerkan BlackBerry tersebut. untuk keselamatan konsumen juga pengunjung Pacific Place. melainkan memadukannya dengan program komunikasi pemasaran dalam menyampaikan pesan merek kepada target konsumen. Tom Duncan memberikan petunjuk untuk mengidentifikasi kelompok konsumen dan calon konsumen atau prospect dengan menampilkan profil merek berdasar sisi yang menguntungkan bagi konsumen atau calon konsumen. Video Super HD. Don Schulz dari Nortwest University mengatakan bahwa IMC merupakan perencanaan pemasaran merek produk yang tidak hanya mengandalkan aktivitas promosi saja.Targeting . iPhone sekitar 20% atau kurang dan selebihnya BlackBerry dan Nokia. kemudian menemukan yang sesuai sasaran. Taktik RIM menggelar dagangan barunya di Indonesia untuk pertama kali.dikutib MI. layar Super Amoled. Bila dulu orang sering memasukkan ponsel ke saku. Namun tidak sedikit pula para pengantri yang mengalami sesak nafas kembali masuk ke antrian karena belum mendapatkan BalckBerry. Pengertian IMC Menurut The American Association of Advertising Agencies (AAAA). Kini siapa yang tidak menggunakan BlackBerry? Banyak pengguna BlackBerry di Indonesia sangat menyukai logo BlackBerry yang berupa kotakkotak persegi yang diatur sedemikian rupa hingga menyerupai huruf B. bahkan teknologi 3D pada . Coba kita lihat. Di Inggris juga demikian. Para pengantri yang sudah mendapatkan BlackBerry sebagian langsung menyingkir dari kerumunan. Mereka rela mengantri untuk BlackBerry Bellagio seharga Rp2 juta. Amerika Serikat penuh sesak oleh iPhone dan Android. Kepolisian pun menginstruksikan panitia untuk berkemas. pemasaran dan promosi yang merupakan paradigma baru komunikasi pemasaran yang inspiratif. penguasaan Android lebih dari 50%. Pasar seperti AS dan Inggris ini adalah pasar dengan daya melek teknologi smartphone sangat tinggi. komunikasi public relation. penjualan. sepengetahuan saya merupakan yang pertama kali sepanjang sejarah perusahaan asal Waterloo. Teknologi seperti NFC. Segmenting . pemasaran langsung). imbuh Imam. kini orang lebih sering menggenggam ponsel karena yang mereka pegang. namun potensial. Taktik ini tidak lain dari strategi RIM untuk keluar mencari pasar yang berada di pinggiran. Dulu.com. bukan perusahaan. hal ini sering dilakukan oleh Nokia ketika masa jayanya karena mereka juga paham. IMC adalah sinergi integrasi iklan. IMC adalah konsep perencanaan pemasaran merek produk yang memiliki nilai tambah melalui sarana pemasaran yang terpadu antara aktivitas promosi (iklan. menurut mereka bukan ponsel biasa. Hifni Alifahmi Msi. Kanada tersebut. Indonesia merupakan pasar yang cukup mudah dimasuki. Semuanya dilakukan. Android hampir mencapai 56% penguasaan pasar diikuti iPhone barulah kemudian BlackBerry. Teknologi terbaru di dunia smartphone ada di AS dan berbagai negara Eropa lainnya.Tidak hanya kegiatan yang dibubarkan dan stand ditutup. Di AS. promosi. Menurut Drs. konektivitas 4G.Positioning Konsumen smartphone di Indonesia adalah pasar dengan pertumbuhan cukup tinggi. tetapi BlackBerry sehingga banyak orang yang akan melirik.

dan berbagai negara Eropa maju lainnya. Tentunya pemilihan Indonesia adalah strategi yang matang.000. Paket berlangganan ini harganya semakin kompetitif saja. Pusat produksi yang dekat membuat biaya distribusi BlackBerry menjadi lebih murah. kalaupun ada hanyalah segelintir orang saja. bahkan sebuah operator berani memberikan paket unlimited Rp49. Dengan demikian.000 handset dengan harga Rp2. Semua itu sangat akrab dengan konsumen di AS. konsumen Indonesia tidak begitu melek teknologi terbaru di bidang smartphone. Operator juga memegang peranan besar mengapa BlackBerry begitu digilai di Indonesia. Dengan faktor tersebut di atas tentu saja ketika sebuah BlackBerry baru didiskon 50% diserbu konsumen. Jerman. dengan menyediakan pasar aplikasi yang sangat banyak pilihannya. BlackBerry merupakan pelopor adanya paket berlangganan dengan operator telekomunikasi di Indonesia secara khusus. adalah tipikal pengguna Android dan iPhone. Secara umum. Kini RIM tidak perlu mengimpor terlalu jauh dari Kanada karena negara tetangga Malaysia sudah memproduksi handset BlackBerry. harga handset BlackBerry dapat ditekan. Faktor lain yang menjadi pertimbangan RIM menjual BlackBerry terbaru di Indonesia adalah masalah teknologi yang mereka miliki tidak sebagus yang dimiliki oleh Android dan iPhone. berarti dalam satu hari mereka memperoleh 2 miliar. Nah jika anda memasuki kelompok ini. Inggris. Maka dipilihlah Indonesia. Jika laku 1. bahkan sebuah asosiasi ibu-ibu menyusui menggunakan BlackBerry sebagai penghubung kegiatan mereka. demikian juga iPhone yang beredar di kalangan terbatas. Jika iPhone sudah mengeluarkan seri kamera terbaik di smartphone pada iPhone 4S. sementara BlackBerry masih saja HSDPA. Padahal harga yang 50% tersebut sebenarnya RIM tidaklah merugi. Android sudah mengeluarkan cukup banyak handset dengan konektivitas 4G sehingga menjadi raja sendirian di AS. RIM belum sampai kepada perkembangan tersebut sehingga akan menjadi bunuh diri jika mereka bertarung head to head dengan Android dan iPhone di pasar dengan tingkat melek teknologi smartphone tinggi tersebut. BlackBerry menyadari bahwa mereka secara software berada dibelakang Android dan iOS dari Apple Inc. Dukungan penuh operator ini berbeda dengan yang mereka berikan kepada Android. Suka atau tidak.000 (iklan) saja sebulan walau belum tentu unlimited dalam kondisi sebenarnya. Fitur BBM ini menimbulkan habit tersendiri pada konsumen di Indonesia sehingga banyak dari pengguna ini membentuk kelompok-kelompok dengan tema-tema tertentu. Demikian juga kelompok-kelompok lainnya. Mereka yang suka aplikasi dan suka melakukan kustomisasi pada smartphone mereka meskipun dengan jail break. Jika Android sudah mengeluarkan smartphone dual core bahkan sebentar lagi Quad Core. Mengapa bunuh diri? Karena teknologi BlackBerry sudah tertinggal dibandingkan pesaing mereka seperti Android dan iPhone. Tentu saja. Tidak itu saja alasannya. tak ada pilihan lain selain harus menggunakan BlackBerry. Bila anda sesekali mengantar anak anda ke sekolah. seberapa banyak pengguna BlackBerry di Indonesia yang melakukan kustomisasi handset mereka? Pengguna BlackBerry cukup puas dengan apa yang mereka dapat sewaktu pertama kali membeli BlackBerry.smartphone merupakan puncak-puncak kemajuan smartphone saat ini. sehingga mereka tidak menyasar negara seperti AS dan Eropa sebagai pasar mereka. teknologi kamera BlackBerry masih sangat biasa. Coba kita bandingkan dengan BlackBerry. kebanyakan handset BlackBerry masih single core. di mana sampai sekarang hampir tidak ada operator yang meliriknya. Hal ini dilayani dengan sangat bagus oleh Google dan Apple Inc. Faktor berikutnya adalah adanya peer pressure.000. jumlah . lihatlah orang tua lainnya apa yang mereka genggam di tangan? Kebanyakan adalah BlackBerry sehingga bagi mereka yang tidak menggunakan BlackBerry menjadi sebuah tekanan halus. Mereka sudah sangat puas dengan fitur BlackBerry Messenger yang merupakan andalan RIM.

menilai pasar Indonesia sangat penting. mengatakan niat memilih Indonesia sebagai tempat pertama kehadiran Bold 9790 sebagai bentuk apresiasi dan komitmen untuk pelayanan konsumen di dalam negeri. Dalam hal positioning. Research in Motion (RIM). Sebagai bentuk apresiasi lainnya maka RIM bersama jaringan distributor resminya di Indonesia sepakat dalam penjualan perdana BB seharga lebih dari Rp 4 juta itu diberikan diskon 50 persen untuk seribu pembeli pertama. Bagaimana kalau konsumen tidak menggunakan layanan seperti BBM dan internet dari BlackBerry mereka? Jawabannya. sehingga ketika terjadi pemadaman layanan.yang sangat besar bukan? Diskon 50% tersebut dengan teknologi yang ditawarkan sebenarnya cukup sebanding. konsumen hanya bisa menunggu perbaikan dari RIM bukan dari operator. Operator hanyalah saluran layanan BlackBerry." ujarnya." ungkapnya. Ini artinya. "Indonesia merupakan pasar yang sangat penting bagi kami. 25 November 2011 lalu. sampai dengan paruh pertama 2011. tapi dari RIM yang berpusat di Kanada. karena setelah itu anda akan terikat sepenuhnnya dengan layanan RIM. dikarenakan harga blackberry yang juga tidak murah. Acara digelar di Pacific Place. Managing Director East Asia RIM. Perlu diketahui. dikarenakan teknologinya yang belum mengalahkan samrtphone berbasis android ataupun ios. Greg mengatakan. BlackBerry (BB) sudah menguasai 38% pangsa pasar smartphone di Indonesia. Konektivitas data ini merupakan pemasukan terus-menerus bagi RIM. Gregory Wade. "Sangat penting bagi RIM untuk terus membuktikan bahwa sebagai bagian dari masyarakat kami memiliki tanggung jawab yang kuat di Indonesia. Targeting dari blackberry adalah negara-negara dunia ketiga. Terlebih. fakta itu sudah membawa RIM sebagai pemimpin pasar dengan pangsa pasar 38 persen sampai dengan semester pertama 2011 di kelas smart phone. Perusahaan pemilik smartphone Blackberry (BB). layanan BlackBerry bukan berasal dari operator. menurutnya. "Kami harapkan akhir tahun bisa sampai 42 persen." ujarnya dalam wawancara teleconference di Jakarta. RIM tak akan rugi karena nantinya konsumen akan tergantung kepada mereka dalam konektivtas data.7 juta unit pada 2015. Sampai saat ini. Jakarta. Indonesia merupakan Negara dengan pertumbuhan pasar BB tercepat di dunia. diperkirakan penjualan BB sudah mencapai 165 juta unit di seluruh dunia dan pengguna aplikasi paling favorit yaitu BlackBerry Messenger (BBM) mencapai 50 juta pengguna. berdasarkan prediksi IDC ASia Pacific. Dari riset yang dilakukan Frost&Sullivan. Jumat (2/12) lalu. lebih baik beli ponsel China 8 buah dan bisa anda bagikan kepada mereka yang membutuhkan. Greg mengatakan pihaknya akan terus berkomitmen terhadap pasar Indonesia dan melanjutkan kompetisi bersama competitor. setidaknya satu dari tiga . Segmentasi yang ingin dilakukan blackberry sebenarnya mengarah kepada kalangan menengah keatas. penjualan BB di Indonesia akan mencapai 9. Jangan dikira harga diskon 50% itu murah. jika demikian kalau hanya untuk telepon dan SMS. Tahukah Anda. Hal itu juga yang melandasi keputusan peluncuran BB Bold 9790 pada 25 November 2011 lalu untuk kali pertama di dunia dilakukan di Indonesia meskipun akhirnya menyebabkan sebuah insiden.

Dalam penyidikan. ”Staf kanit intel sudah kita periksa. 90 orang pingsan dan tiga orang mengalami patah tulang karena tergencet. RIM meluncurkan BB Bold 9790 di Indonesia.pengguna smartphone di sini adalah pemakai BB.”EO mengira 80 petugas keamanan Pacific Place saja cukup. sementara nonjob. Merespons insiden itu.Akibat berdesakdesakan.polisi tidak berhenti menyelidiki kasus ini.termasuk dari pegawai RIM.Berry tersebut.900. Selain mengenai kericuhan penjualan BlackBerry Bellagio. Polisi juga menyita sebuah BlackBerry Bellagio yang ikut dijual dalam acara tersebut. Pasific Place berharap panitia membuka kembali loket penjualan dan dapat pulang dengan BB terbaru yang memilih peluncuran perdananya di Indonesia. polisi menetapkan E.Tetapi apa yang diperkirakan mereka ternyata salah. Gatot mengaku prihatin dengan kejadian tersebut.295. ucap Kapolres Metro Jakarta Selatan Komisaris Besar Polisi Imam Sugiyanto. dipindah ke polres. izin penyelenggaraan acara tersebut hanya untuk pameran dan peluncuran produk baru BlackBerry tanpa disertai rincian penjualan. Sementara itu. sebagai tersangka. Kemarin Kanit Intel Polsek Kebayoran Baru AKP S diberikan sanksi administratif terkait penyelenggaraan penjualan Black. Jakarta.”kata Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Pol Baharudin Djafar kemarin.699.”katanya. Kesalahan Siapakah Insiden Blackberry di Pasific Place Saya mencoba menelaah kejadian dan pernyataan-pernyataan dari berbagai pihak. bukan di negara lain. Jakarta. berdasarkan keterangan dari sejumlah saksi. RIM resmi meluncurkan produk baru itu di Pacific Place. AKP S digeser kemarin. Oleh karena itu. Pasific Place.“Sekarang kita bubarkan dengan alasan keamanan. Acara peluncuran ini dihadiri oleh kalangan media internasional.Selain itu.”katanya. Dia pun meminta RIM agar tidak sembarangan menggarap pasar Indonesia yang dinilainya sebagai captive and potential market. ”Sebagai regulator (RIM) jangan mentang-mentang pasarnya captive kemudian menjadi sembarangan. pemilik penyelenggara kegiatan (event organizer/EO). Sampai saat ini calon pembeli masih duduk-duduk di Lobby Selatan. karena suasana mulai tidak dapat dikendalikan.Berry Bold 9790 dengan harga diskon pekan lalu berakhir ricuh. Pada Selasa. polisi langsung membubarkan acara. polisi juga melakukan pemeriksaan internal. Antrean pemburu Blackberry Bellagio 9790 yang dijual setengah harga di Lobby Selatan. kalau ada yang mati gimana”.penyelenggara awalnya juga hanya meminta empat orang polisi dari Polsek Kebayoran Baru untuk pengamanan. Penjualan perdana Black. sehingga hanya butuh sedikit polisi. 15 November 2011 kemarin. kita beri tindakan administratif. .000 dari harga normal nantinya dipasaran Rp 4. Kanit Intel Dicopot Bukan hanya penyelenggara. pertemuan dengan RIM juga akan mengagendakan sejumlah hal yang menjadi kewajiban vendorasal Kanada itu kepada Indonesia. Dan RIM sebagai pemilik merek BB bertekad tetap mendominasi pasar smartphone Indonesia. Dia menuturkan. Sejauh ini polisi telah memeriksa 12 saksi. BlackBerry Bellagio 9790 atau Onyx 3 yang dijual setengah harga Rp 2.” kata helmi _Kapolres Jakarta Selatan Kombes Pol Imam Sugianto kemarin. Sebelumnya. ”Sekarang sedang diperiksa apakah barang tersebut legal atau ilegal. Indonesia juga pernah menjadi basis bagi peluncuran BlackBerry Torch di Asia Pasifik beberapa waktu sebelumnya. Jumat (25/11/2011) distop.

toko itu juga dipenuhi oleh para pengunjung. Kombinasi itu membuat pemakaian Bold 9790 semakin menyenangkan Seseorang di kaskus dengan accout Sayonara meluncurkan iklan dengan dengan judul ditulis besar dalam huruf kapital. karena nanti akan dicocokkan dengan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Untuk mengantisipasi hal ini. BlackBerry Bold 9790 menyediakan memori RAM sebesar 768 MB yang dikombinasikan dengan prosesor Marvel Tavor MG1 berkecepatan 1 GHz. dikarenakan kebanyakan tidak hanya untuk dipakai ataupun dikonsumsi sendiri. tetapi di kaskus sudah melakukan jasa calo untuk kegiatan tersebut. Hal ini yang membuat pengunjung menjadi tak terkendali. dengan alasan security sebanyak 80 akan bisa mengatasi masalah. peminat harus mempunyai credit card atas nama sendiri. jika itu masalah diskon.00 atau 24. Pasific Place. Pihak kepolisian hanya diminta personil empat orang saja. sehingga lebih eksklusif lagi. (24/11). Persyaratannya mudah. Pada saat salah satu merk pakaian mahal ternama berpromosi dengan diskon 70%.Para pencari “calo antri” pun tak kalah banyak. NEED JASA ANTRI BB 9790 at Pacific Place. ternyata tidak bisa membuat para pengunjungnya lebih ber tata krama dibandingkan mall . tidak bisa dianggap remeh. Pembelian memang hanya bisa dilakukan dengan kartu kredit. Jadi positioning dan segmentasi dari produk ternama sekalipun. maka sebaiknya acara ini diganti dengan acara lelang. Menurut saya. Satu KTP hanya bisa melakukan transaksi sebanyak satu kali. Komisinya yang dijanjikan mulai dari Rp 600 ribu sampai tawaran gratis satu buah BB untuk beberapa unit BB yang berhasil didapatkan. tidak menerima pembayaran dalam bentuk lain. . sehingga positioning blackberry sebagai handphone kelas atas. melainkan untuk dijual kembali. Peminat diharapkan datang mulai pukul 22. Pihak EO dituduh tidak mengatakan akan melakukan kegiatan acara diskon 50% produk. juga ditambah acara acara sosial juga. yang dianggap sebagai sebuah mall mewah dijakarta. peryataan-pernyataan ini begitu ganjil. dengan mengadakan acara diskon. dikarenakan psikologi ruang dari kustomer kebanyakan untuk menjual kembali.mall kelas bawah. walaupun berada di wilayah demografis yang kelas menengah keatas di Jakarta. bahwa hanya akan ada pameran biasa saja.00 sejak Kamis. tetapi kenapa pihak kepolisian melakukan pemeriksaan internal juga? Animo masyarakat kelas atas tidak kalah dengan kelas bawah. Hal ini tidak bisa dihindari.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->