BPS 2073 KAUNSELING

Disediakan oleh:
1. 2. 3. 4. 5.

Aliff Saiful Haikal b. Sahzan Amir Siti Aishah bt.Ali Syarifah Adibah bt Syed Mustafa Takwa Nurulhuda bt Abdullah@Salim Amirah Bazilah bt Md. Nahowi

(024896) (025495) (026448) (025577) (025555)

SKOP PERBINCANGAN


Maksud kod etika. -skop kauseling Kod etika kaunseling .

-Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Klien. -Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Rakan Profesional. -Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Masyarakat. -Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Organisasi dan Majikan.

 

Prinsip etika kaunseling. Ciri-ciri seorang kaunselor.

APAKAH KOD ETIKA?

KOD ETIKA
1)

Garis panduan kepada kaunselor. Asas dalam menyelesaikan isu etika yang timbul dan dianggap menyeleweng daripada standard perlakuan kaunselor.

2)

3)

Kod etika ini menggariskan standard perlakuan kaunselor dalam menjalin perhubungan profesional dengan : Klien Rakan-rakan kaunselor Majikan Individu Profesion lain Masyarakat

4)

Nilai-nilai utama perkhidmatan kaunseling dan memberi penekanan kepada harga diri, digniti, dan keunikan semua individu termasuk hak-hak dan peluang-peluang mereka.

5)

Ia juga berasaskan kepada profesion kaunseling itu sendiri yang mengutamakan nilai-nilai murni.

6)

Tidak menggariskan semua peraturan mengenai perlakuan kaunselor.

7)

Kod Etika ini tidak seharusnya digunakan sebagai instrumen untuk menyekat peluang dan kebebasan kaunselor dalam mengamalkan khidmat kaunseling. Ia juga tidak harus digunakan untuk mengenakan tindakan disiplin kepada kaunselor tanpa diberi hak perlindungan dan keadilan yang maksimum. Kod Etika ini berperanan sebagai panduan kepada Majlis Kaunseling Kebangsaan untuk membuat keputusan dalam menangani isu-isu yang berkaitan dengan etika.

8)

10)

SKOP KAUNSELING
1)

Perkhidmatan kaunseling ialah perkhidmatan yang memberi peluang kepada klien untuk berkembang ke arah kehidupan yang lebih bahagia dan bermakna. Ia merangkumi usahakerja dengan individu atau kumpulan. Objektif perhubungan kaunseling berbeza mengikut klien. Skop perkhidmatan kaunseling meliputi : - isu-isu perkembangan (developmental), - analisa , -penyelesaian masalah, -membuat keputusan, -menangani krisis, -mengembangkan kefahaman kendiri, -meningkatkan ketahanan emosi semasa menghadapi konflik . -membaiki interaksi dengan komuniti.

2)

3)

4)

Kaunselor berperanan sebagai pemudahcara kepada klien, menghormati martabat diri, nilai dan keupayaan.

KOD ETIKA KAUNSELING

a)

Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Klien. Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Rakan Profesional. Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Masyarakat. Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Organisasi dan Majikan.

b)

c)

d)

APAKAH TANGGUNGJAWAB KAUNSELOR TERHADAP KLIEN?

a) TANGGUNGJAWAB KAUNSELOR TERHADAP KLIEN.

1)

Kaunselor bertanggungjawab mengutamakan kepentingan klien sama ada klien individu atau kelompok. Kaunselor hendaklah menghormati privasi klien dan merahsiakan segala maklumat yang diperolehi. Memahami dan menghormati latar belakang sosiobudaya klien. Memelihara kesejahteraan fizikal dan psikologi klien dan tidak memperalatkan mereka. Membimbing klien ke arah pembentukan sikap bertanggungjawab terhadap tingkahlakunya.

2)

3)

4)

5)

6)

Berkhidmat dengan penuh dedikasi, ikhlas dan jujur. Tidak boleh mengamalkan, mempersetujui atau menggalakkan diskriminasi dalam bentuk apa sekalipun. Menjelaskan kepada klien mengenai keperluan, proses dan implikasi perkhidmatan kaunseling. Kaunselor hendaklah mencapai persetujuan dengan klien mengenai batasan umur kerahsiaan. Mengambil tindakan wajar untuk menjaga kepentingan klien dan orang lain yang terlibat.

7)

8)

9)

10)

11)

Kaunselor tidak digalakkan memberi perkhidmatan kaunseling kepada orang yang mempunyai hubungan intim dengannya. Kaunselor tidak boleh menghalang klien yang hendak menamatkan sesi kaunseling atau ingin menukar kepada kaunselor yang lain. Memastikan bahawa klien yang diberi khidmat kaunseling tidak menjalani kaunseling dengan kaunselor yang lain pada masa yang sama. Merujuk klien kepada pihak yang lebih pakar terhadap kes klien. Menyediakan tempat yang selesa dan privasi untuk sesi kaunseling.

12)

13)

14)

15)

APAKAH TANGGUNGJAWAB KAUNSELOR TERHADAP RAKAN PROFESIONAL?

b) TANGGUNGJAWAB KAUNSELOR TERHADAP RAKAN PROFESIONAL

1)

Saling berusaha untuk meningkatkan tahap kecekapan professionalisme masing-masing. Menunjukkan sikap menghormati, adil dan terbuka terhadap rakan profesionalnya. Bertanggungjawab untuk mencegah, mendedahkan serta memperbetulkan perlakuan rakan kaunselor yang tidak beretika. Bersedia untuk mempertahankan, membantu serta membela rakan kaunselor yang teraniaya.

2)

3)

4)

APAKAH TANGGUNGJAWAB KAUNSELOR TERHADAP MASYARAKAT?

TANGGUNGJAWAB KAUNSELOR TERHADAP MASYARAKAT

1)

Kaunselor hendaklah memahami dan menghormati unsur sosiobudaya masyarakat di mana dia berkhidmat. Kaunselor hendaklah mematuhi undangundang negara dan melaksanakan tugasnya berlandaskan undang-undang tersebut.

2)

APAKAH TANGGUNGJAWAB KAUNSELOR TERHADAP ORGANISASI DAN MAJIKAN?

TANGGUNGJAWAB KAUNSELOR TERHADAP ORGANISASI DAN MAJIKAN

Terdapat kaunselor yang berkhidmat dengan organisasi kerajaan atau bukan kerajaan. Peranan kaunselor dalam organisasi haruslah mempermudahkan pencapaian matlamat organisasi dengan mematuhi prinsip berikut :1)

Kaunselor hendaklah mematuhi persetujuan komitmen yang ditandatangani dengan organisasi tempat dia berkhidmat. Kaunselor hendaklah berusaha mengikut polisi dan prosedur, serta meningkatkan kecekapan dan keberkesanan perkhidmatan organisasinya.

2)

3)

Kaunselor hendaklah bertindak untuk mencegah diskriminasi dalam organisasi dan dalam pelaksanaan polisi amalan pekerjaan. Kaunselor tidak boleh menyalahgunakan kemudahan dan sumber organisasinya. Kaunselor hendaklah menjelaskan bidang kepakaran dan tahap kecekapan profesionalnya. Kaunselor hendaklah mewujudkan hubungan interpersonal dan persetujuan kerja dengan penyelia dan stafnya mengenai khidmat kaunseling khususnya kerahsiaan, perbezaan di antara fakta umum atau peribadi, beban kerja dan akauntibiliti.

4)

5)

6)

7)

Kaunselor hendaklah memberitahu kepada majikan tentang keadaan yang boleh menyebabkan konflik yang merosakkan atau menyekat keberkesanan perkhidmatannya. Kaunselor hendaklah membenarkan dirinya dinilai secara profesional dari masa ke masa. Kaunselor hendaklah bersama-sama bertanggungjawab ke atas peningkatan kerjaya untuk diri dan stafnya.

8)

9)

PRINSIP-PRINSIP KAUNSELING
Dikemukakan oleh: 1.McDaniel dan Shaftel (1956) 2. Patterson (1967) 3. Biasco, F. (1966)

MCDANIEL DAN SHAFTEL(1956) MENGEMUKAKAN PRINSIPPRINSIP UTAMA KAUNSELING SEPERTI BERIKUT:

1.

2.

Setiap klien hendaklah diterima sebagai individu dan dilayan dengan baik. Kaunselor seharusnya memberi penghormatan tulen terhadap hak-hak seorang individu. Kaunseling pada asasnya adalah satu hbgn yg permisif. Keadaan permisif boleh dilihat dari 2 segi. Pertama:Boleh ditamatkan bila-bila masa. Kedua: Tidak boleh memujuk klien menerima ideanya

3. Kaunseling menekankan pemikiran bersama klien.

Kaunselor tidak memikirkan atau membuat keputusan untuk klien. 4. Prinsip-prinsip kaunseling adalah sejajar dgn idealideal demokrasi.

PATTERSON(1967) MENGEMUKAKAN PRINSIP-PRINSIP SEPERTI BERIKUT:

1.

2. 3.

4.

Kaunseling ialah satu proses yg bertujuan untuk mempengaruhi perubahan tingkah laku klien secara suka rela. Kaunseling hendaklah menyediakan keadaan2 yang memudahkan perubahan suka rela. Temu bual diadakan untuk memudahkan perubahan tingkah laku walaupun bukan semua jenis temu bual boleh dianggap sebagai kaunseling. Kaunseling memerlukan seseorang kaunselor untuk mendengar apa yang diperkatakan oleh klien tapi bukan semua tindakan mendengar boleh disifatkan sebagai kaunseling.

5. Kaunselor berusaha memahami kliennya. 6. Kaunseling dijalankan secara sulit dan semua bahan perbincangan hendaklah dirahsiakan. 7. Lazimnya, klien mempunyai masalah psikologi. 8. Kaunselor merupakan seorang yang mahir serta berupaya menolong kliennya mengatasi masalah psikologi.

BIASCO,F. (1966) MENGEMUKAKAN PRINSIPPRINSIP BERIKUT: 1. Kaunseling ialah untuk semua individu dan tidak terhad kepada mereka yang mempunyai masalah sahaja. 2. Kaunseling perkembangan adalah untuk membantu klien memperolehi pengetahuan dan kemahuan diri. 3. Kaunseling paling berkesan apabila dirancang secara sistematik dan teratur. 4. Kaunseling perkembangan menekankan aspek yang positif kpd setiap individu berbanding dengan yang negatif.

5. Program kaunseling akan lebih berkesan sekiranya terdapat kerjasama di antara pelajar, guru-guru, ibu bapa, pihak pentadbir, dan kaunselor sekolah. 6. Kaunseling mengandaikan bahawa setiap individu berhak untuk membuat keputusan sendiri dan bebas membentuk personaliti sendiri serta membuat perancangan hidup sendiri. 7. Kaunseling menitikberatkan perkembangan individu dari segi masa dan bidang.

CIRICIRI- CIRI KAUNSELOR

MENURUT PERSPEKTIF ISLAM:

Hikmah (bijaksana) Mauizah (pengajaran yg baik) Menerima klien dgn hati terbuka Mgunakan tutur kata yg baik & mnyenangkan Mberi nasihat dgn penuh kasih syg & ikhlas hati Mengemukan baik/ buruk tntg sstu agr klien dpt mbuat ptimbangan yg wjr. Memberi hujah2an yg munasabah & sesuai dgn mslh yg dhadapi klien Punya ilmu & pglmn yg luas spya djdikan pnduan utk mbntu klien Qada dan Qadar itu rahsia Allah , maka hal ini blh dguna pakai dlm kaunseling klien yg bermasalah dlm memberikan ketenteraman jiwa.

Mujadalah (dialog)

Ilmu Allah

Empat ciri-ciri yang dibincangkan ini juga menjadi pegangan kaunselor/terapis barat melalui teori yang dikemukakan oleh Carl Roger (Person Centered Therapy).

MENURUT PERSPEKTIF BARAT

Carl Roger (Person Centered Therapy) Hamblin (1980)

CARL ROGER (1961) Penerimaan & kemesraan

Tidak menghukum
Menerima klien dgn kerelaan & menghormatinya Btutur dgn baik & mlayani pckapan klien Tidak boleh menghukum/ menilai sesuatu terhadap kelakuan klien. Kata2 yg kurang enak mnyebabkan klien mmandang serong thdp kaunselor
Sentiasa tenang, sabar & berterus terang kepada kliennya. Sentiasa ambil berat tntg klien, utk mmudahkan interaksi & pkongsian pendapat

Ketulenan

Ketepatan

menggunakan bahasa yang ringkas, mudah dan tepat semasa sesi kaunseling . Perlu mencelah untukmbntu klien mluahkan apa yg tersirat di hati.

HAMBLIN (1980)
Kebolehan merasai dengan tepat (accurate empathy)

- Selami perasaan klien dgn merasai apa yg sedang dihadapi oleh klien
Kebolehan berlaku jujur dalam hubungan dengan klien - Klien mestilah diterima sebagai seorang manusia yang bermaruah dan mempunyai harga diri. Mewujudkan rasa mesra serta suasana tenteram - Keadaan ini menimbulkan rasa selamat & rasa percaya pada klien, bahawa kaunselor itu dpt menolong mereka

Berdasarkan perspektif- perspektif berikut, bolehlah dirumuskan bahawa ciriciri penting seseorang kaunselor adalah seperti berikut:

Pernah menjalani praktikum. Mempunyai ilmu dan kepakaran yang tertentu dalam bidang kaunseling. Mempunyai keyakinan diri dan percaya kepada kebolehan orang lain. Mempunyai kredibiliti tinggi, iaitu boleh dipercayai. Mampu mengurangkan risiko semasa proses kaunseling. Mempunyai sifat terbuka dalam menghadapi sesuatu isu. Sanggup melibatkan diri dalam masalah klien. Amanah, jujur dan ikhlas.

Bersikap terus-terang, tegas dan tidak menyembunyikan sesuatu. Tidak mempunyai syak wasangka terhadap klien. Mempunyai sifat sejati seperti ketepatan dalam pernyataan dan dalam tingkah lakunya. Bijak melayani klien dan boleh mewujudkan suasana mesra, iaitu dengan menggunakan perkataan yang lembut dan menarik hati. Prihatin, simpati dan peka kepada perasaan kliennya. Persepsi kaunselor terhadap hubungan dengan klien mestilah positif. Mempunyai beberapa kemahiran seperti mendengar, memimpin, mentafsir, merumus dan menyampaikan maklumat. Kebolehan berfikir lebih jauh daripada klien.

Kebolehan menyampaikan idea dan menganalisis perasaan klien. Sabar dan tidak jemu dengan sesi kaunseling. Peramah dan tidak sombong. Mengutamakan kebajikan klien. Mempunyai fikiran yang waras, sihat dan emosi yang stabil