LAPORAN HASIL OBSERVASI PENUGASAN TENAGA KERJA KE TOKO

OLEH: Nama : Made Adi Ariana Jabatan : Pramuniaga Angkatan : /60/12 (03)

PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA, Tbk Jln.Gunung Galunggung no5 Ubung Kaja. Denpasar
1

KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada saya sehingga saya berhasil menyelesaikan Makalah yang bejudul Laporan Hasil Observasi Penugasan Tenaga Kerja ke Toko Makalah ini berisikan tentang informasi Gambaran Umum Toko Alfamart. saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam penyusunan Makalah ini dari awal sampai akhir. Akhir kata.Struktur Organisasi dan Layout Toko serta Produk produk yang Dijual di Toko Alfamart. oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun saya harapkan demi kesempurnaan Makalah ini. Amin. Denpasar. 16 Januari 2012 Penulis 2 . Saya menyadari bahwa Makalah ini masih jauh dari sempurna. Semoga Tuhan Yang Maha Esa senantiasa merestui segala usaha kita.

««. Gambar Layout Toko ««««««««««««««««««. 3..« 1 2.«« 4 BAB III Manfaat dan Saran LAMPIRAN ««««««««««««««««««««« 9 «««««««««««««««««««««««««. Gambaran Umum Toko ««««««««««««««««.. 2 Produk Food ««««««««««««««««««««««... Stuktur Organisasi toko ««««««««««««««««. 2. 3 Produk Non Food «««««««««««««««««««.DAFTAR ISI KATA PENGANTAR «««««««««««««««««««««««« i DAFTAR ISI «««««««««««««««««««««««««««« ii BAB I 1. 1 BAB II 1. 4.« 6 Program Promosi ««««««««««««««««««. 10 3 .

Assistant Kepala Toko : . selaku pemegang merek alfamart.Pramuniaga : Toni Rahman . dijangkau calon konsumen. Kebersihan dan kerapian barang barang di dalam toko yang selalu dijaga dan diperhatikan serta ruangan yang sejuk membuat konsumen merasa nyaman untuk berbelanja. Dengan motto Belanja Puas Harga Pas model bisnis alfamart adalah menjual berbagai kebutuhan sehari hari dengan harga terjangkau dan berlokasi disekitar wilayah perumahan. 2. Alfamart memberikan pelayanan yang ramah dan cukup memuaskan dengan member i kebebasan kepada calon konsumen untuk melihat. Pengelola toko hanya terlibat dalam menghitung jumlah belanjaan. Sumber Afaria trijaya Tbk.Kepala Toko : Arifin .Gambaran Umum Toko Alfamart adalah usaha minimarket yang dimliki dan dioprasikan berdasarkan kesepakatan waralaba dan PT.MD : Alit .Stuktur Organisasi Alfamart Struktur Organinisasi di Afamart sebagai berikut : . mengambil dan membawa barang sendiri ke kasir untuk dibayar. Jenis pelayanan ini tentu saja memerlukan ruang / space dispay / pajang yang memadai sehingga barang bisa mudah dilihat.BAB I 1. kemudian menerima pembayaran dari pembeli saja.Kasir : Ela Mega Ratna 4 .

BAB II 1.Gambar Layout Toko 5 .

Rak Shelving Nama Barang Keterangan 6 . Tempat minuman dingin 6.Keterangan : 1.permen dan coklat 9. Rak peralatan bayi 11. Rak makanan instant. Tempat daging 5. Rak Sari Roti 3. kasir 2. Tempat penitipan barang 2. Tempat es krim 4.Produk Food No. Rak makanan ringan 8. Rak peralatan dapur 10. Rak peralatan kebersihan 12. Rak minuman 7. Rak parfum dan obat-obatan 13.

7 .

8 .

Rak Shelving Nama Barang Keterangan 9 .Produk Non Food No.3.

10 .

2.700.-. 5.4.Program Promosi 1. 11 .mendapat dikon Rp2. 4.-.800.200..900. Pembelian 1 pcs Fres & Natural Cologne 70 ml seharga Rp 6.. Pembelian 1 pcs Nivea Hand & Body 100 ml seharga Rp 9.. pembelian 1 pcs Rejoice 360 ml seharga Rp23.mendapat diskon 20%..300.-. pembelian 1 pcs Lifebuoy shampoo 350 ml seharga Rp21.400. pembelian 1 pcs Listerine 250 ml seharga Rp 17. 3.500.mendapat diskon Rp 1.000 mendapat diskon Rp5.mendapat diskon 10% selama persediaan masih ada.

Bagi perusahaan. Bagi masyarakat. Produk yang di jual harus lebih variatif agar konsumen dapat membeli produk yang lebih beragam. 12 .BAB III Manfaat dan Saran Manfaat dari observasi ini sebagai berikut : 1. hasil observasi ini dapat dijadikan acuan saat berbelanja di Alfamart dan menambah pengetahuan tentang Alfamart. 2. Saran dari penulis kepada toko Alfamart sebagai berikut : 1. 2.hasil observasi ini dapat dijadikan bahan masukan dalam upaya peningkatkan kinerja atau produtiktivitas karyawan perusahaan yang telah berjalan dan mendapat rekomendasi solusi untuk kendala yang dihadapi di lapangan. Keamanan toko harus lebih ditingkatkan baik keamanan di dalam toko maupun di area parkir agar konsumen merasa nyaman saat berbelanja.

LAMPIRAN 13 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful