LAPORAN HASIL OBSERVASI PENUGASAN TENAGA KERJA KE TOKO

OLEH: Nama : Made Adi Ariana Jabatan : Pramuniaga Angkatan : /60/12 (03)

PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA, Tbk Jln.Gunung Galunggung no5 Ubung Kaja. Denpasar
1

Saya menyadari bahwa Makalah ini masih jauh dari sempurna. Akhir kata. Amin.Struktur Organisasi dan Layout Toko serta Produk produk yang Dijual di Toko Alfamart. Denpasar. oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun saya harapkan demi kesempurnaan Makalah ini.KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada saya sehingga saya berhasil menyelesaikan Makalah yang bejudul Laporan Hasil Observasi Penugasan Tenaga Kerja ke Toko Makalah ini berisikan tentang informasi Gambaran Umum Toko Alfamart. 16 Januari 2012 Penulis 2 . Semoga Tuhan Yang Maha Esa senantiasa merestui segala usaha kita. saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam penyusunan Makalah ini dari awal sampai akhir.

««.« 1 2. 10 3 .. 4. 1 BAB II 1.. 2. Gambar Layout Toko ««««««««««««««««««. 3 Produk Non Food «««««««««««««««««««. Stuktur Organisasi toko ««««««««««««««««. Gambaran Umum Toko ««««««««««««««««..DAFTAR ISI KATA PENGANTAR «««««««««««««««««««««««« i DAFTAR ISI «««««««««««««««««««««««««««« ii BAB I 1.« 6 Program Promosi ««««««««««««««««««.«« 4 BAB III Manfaat dan Saran LAMPIRAN ««««««««««««««««««««« 9 «««««««««««««««««««««««««. 3.. 2 Produk Food ««««««««««««««««««««««.

Assistant Kepala Toko : .Kasir : Ela Mega Ratna 4 . mengambil dan membawa barang sendiri ke kasir untuk dibayar.Pramuniaga : Toni Rahman .Kepala Toko : Arifin . Alfamart memberikan pelayanan yang ramah dan cukup memuaskan dengan member i kebebasan kepada calon konsumen untuk melihat.BAB I 1. Jenis pelayanan ini tentu saja memerlukan ruang / space dispay / pajang yang memadai sehingga barang bisa mudah dilihat. selaku pemegang merek alfamart. Kebersihan dan kerapian barang barang di dalam toko yang selalu dijaga dan diperhatikan serta ruangan yang sejuk membuat konsumen merasa nyaman untuk berbelanja.MD : Alit . kemudian menerima pembayaran dari pembeli saja. 2. Dengan motto Belanja Puas Harga Pas model bisnis alfamart adalah menjual berbagai kebutuhan sehari hari dengan harga terjangkau dan berlokasi disekitar wilayah perumahan. Pengelola toko hanya terlibat dalam menghitung jumlah belanjaan. dijangkau calon konsumen. Sumber Afaria trijaya Tbk.Gambaran Umum Toko Alfamart adalah usaha minimarket yang dimliki dan dioprasikan berdasarkan kesepakatan waralaba dan PT.Stuktur Organisasi Alfamart Struktur Organinisasi di Afamart sebagai berikut : .

BAB II 1.Gambar Layout Toko 5 .

Rak peralatan kebersihan 12. kasir 2. Tempat penitipan barang 2. Tempat daging 5. Rak peralatan dapur 10. Rak Sari Roti 3. Tempat minuman dingin 6. Rak makanan instant. Rak parfum dan obat-obatan 13.permen dan coklat 9. Rak minuman 7. Rak makanan ringan 8. Rak peralatan bayi 11.Produk Food No. Tempat es krim 4.Rak Shelving Nama Barang Keterangan 6 .Keterangan : 1.

7 .

8 .

Rak Shelving Nama Barang Keterangan 9 .Produk Non Food No.3.

10 .

11 .mendapat dikon Rp2.300.-.200.. Pembelian 1 pcs Nivea Hand & Body 100 ml seharga Rp 9.mendapat diskon Rp 1..mendapat diskon 20%.-.-. Pembelian 1 pcs Fres & Natural Cologne 70 ml seharga Rp 6.Program Promosi 1. pembelian 1 pcs Listerine 250 ml seharga Rp 17.500.900.400.. 4. 2.700. 3.800. pembelian 1 pcs Rejoice 360 ml seharga Rp23..000 mendapat diskon Rp5. pembelian 1 pcs Lifebuoy shampoo 350 ml seharga Rp21.mendapat diskon 10% selama persediaan masih ada. 5.4.

Bagi perusahaan. Produk yang di jual harus lebih variatif agar konsumen dapat membeli produk yang lebih beragam. 2. 12 .BAB III Manfaat dan Saran Manfaat dari observasi ini sebagai berikut : 1. Keamanan toko harus lebih ditingkatkan baik keamanan di dalam toko maupun di area parkir agar konsumen merasa nyaman saat berbelanja.hasil observasi ini dapat dijadikan bahan masukan dalam upaya peningkatkan kinerja atau produtiktivitas karyawan perusahaan yang telah berjalan dan mendapat rekomendasi solusi untuk kendala yang dihadapi di lapangan. hasil observasi ini dapat dijadikan acuan saat berbelanja di Alfamart dan menambah pengetahuan tentang Alfamart. 2. Saran dari penulis kepada toko Alfamart sebagai berikut : 1. Bagi masyarakat.

LAMPIRAN 13 .