UNIVERSITAS PUTERA BATAM

GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)
Nama Mata Kuliah Kode / sks Semester Dosen Pengampu : : : : Manajemen Pemasaran MN019 / 4 sks III (tiga) Tiurniari P : Mata kuliah ini menerangkan alasan dan manfaat dari perencanaan dan pengelolaan manajemen pemasaran dari skala kecil yang mengarah pada skala besar. Mahasiswa diharapkan dapat mengerti / menjelaskan tentang manajemen pemasaran, proses riset dan pertimbangan riset pemasaran lainnya 200 menit Pokok Bahasan dan Sub Pokok Bahasan 1. Memahami Manajemen Pemasaran a. Pentingnya Pemasaran b. Lingkup Pemasaran c. Orientasi Perusahaan kea rah tempat pasar d. Konsep, Trend dan Tugas pemasaran Fundamental 2. Penyusunan Rencana dan Strategi Pemasaran a. Pemasaran dan Nilai pelanggan b. Perencanaan Stratejik Bisnis c. Perencanaan Produk, sifat dan isi rencana pemasaran Waktu 2x100 menit Sumber Manajemen Pemasaran Jilid 1, Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6, Bab 1 dan 2

A. Deskripsi Mata Kuliah

B. Kompetensi Umum

:

C. Alokasi waktu Pertemuan : Pert 1 Kompetensi Khusus Mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan serta menganalisa; • Beberapa pengertian, konsep, unsur dan falsafah dan pemikiran tentang pemasaran yang berkembang sampai saat ini • Tahap tahap sejarah perkembangan pemikiran pemasaran • Mampu menjelaskan tujuan dari sistem pemasaran • Mampu membedakan antara konsep pemasaran secara luas dan konsep penjualan • memperoleh keuntungan • Bagaimana perusahaan dapat menjalankan konsep pemasaran secara total • Menyusun rencana dan strategi pemasaran Mahasiswa dapat menjelaskan,

2

1. Mengumpulkan Informasi dan

2x100

Manajemen

Jalan Letjend. R. Soeprapto, Muka Kuning Telp : (0778) 364 035, 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam - Indonesia

Memaksimalkan nilai masa. Membangun nilai. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. R. Melakukan Riset Pemasaran dan Meramal Permintaan a. Membangun relasi pelanggan d. • Tentang perilaku pelanggan dan kepuasan pembeli dan mempertahankan pelanggan • Mutu untuk penciptaan nilai dan kepuasan pelanggan • Tentang Manajemen Relasi Pelanggan (CRM) Mencari Peluang di Lingkungan menit Pemasaran a. Apa yang mempengaruhi perilaku konsumen Jilid 1. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Lingkungan Demografi e. Komponen-komponen sistem informasi Pemasaran Modern b. Basis Data pelanggan dan pemasaran berbasis data 2. Sistem Riset Pemasaran b. Bab 3 dan 4 1. hidup pelanggan c. Proses Riset Pemasaran c. Menganalisis Pasar Konsumen a. Menciptakan Nilai. Mengukur Produktivitas Pemasaran d. Kepuasan 2x100 dan Kesetiaan Pelanggan: menit a. kepuasan dan loyalitas pelanggan b. Menganalisis Lingkungan Makro d. Pencatatan Internal dan Intelijensi Pemasaran c. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . Soeprapto. Lingkungan Makro Utama 2.Indonesia .UNIVERSITAS PUTERA BATAM memahami dan mampu menganalisa: • Proses identifikasi kesempatan pasar • Menjelaskan sistem informasi pasar dan alat riset pasar • Menjelaskan konsep dalam mengukur dan meramalkan permintaan • Menjelaskan bagaimana perusahaan mengambil keputusan pasar yang akan dilayani • Mahasiswa mampu menjelaskan • Perlunya pemahaman secara lingkungan sistematis dalam kegiatan pemasaran • Mampu menjelaskan beberapasudut pendekata pada pemasaran • Menjelaskan pelaku lingkungan mikro dan makro dalam kegiatan pemasaran • Mampu memberi contoh aspek lingkungan mikro dan makro dan bagaimana lingkungan tersebut memberi pengaruh kepada kegiatan pemasaran perusahaan 3 Mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan serta menganalisa. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Peramalan dan Pengukuran Permintaan Pemasaran Jilid 1. Bab 5 dan 6 Jalan Letjend.

Indonesia . aktif berdiskusi. Mengelola relasi pelanggan bisnis-bisnis f.UNIVERSITAS PUTERA BATAM • Hal-hal dan empat proses psikologi utama yang memperngaruhi perilaku konsumen • Identifikasi bagaimana konsumen sesungguhnya mengambil keputusan pembelian • Proses pembelian yang lazim terdiri dari urutan kejadian 4 Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan serta menganalisis: • Tentang pasar bisnis terutama yang berhubungan dengan pembelian • Mengidentifikasi segmen dan sasaran pasar b. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Soeprapto. Pasar kelembagaan dan pemerintah 2. Bab 10 2x100 menit Jalan Letjend. Membangun ekuitas merek d. Menganalisis Pasar Bisnis a. Menyusun dan mengkomunikasikan strategi penetapan posisi b. Membangun merek yang kuat a. Segmentasi Pasar Konsumen c. Menciptakan ekuitas merek b. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . Dasar segmentasi pasar bisnis d. Bab 7 dan 8 2x100 menit Jilid 1. R. Strategi diferensiasi c. Teori lain tentang pengambilan keputusan konsumen 5 Mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan serta mampu menganalisa tentang ekuitas dan menetapkan strategi penentuan merek 6 Mahasiswa ditawarkan kasus pemasaran. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Mengidentifikasi segmen dan sasaran pasar a. Memikirkan strategi penentuan merek 1. Proses psikologis utama c. Peserta proses pembelian bisnis c. Proses pengadaaan d. Tahap-tahap proses pembelian e. Mengatur dan penetapan posisi merek a. Mengukur ekuitas merek e. Apakah pembelian oleh organisasi itu b. Mengelola ekuitas merek f. Strategi pemasaran 2x100 menit Jilid 1. Proses pengambilan keputusan membeli d. Level dan pola segementasi pasar b. dan membahas relevansi teory yang telah dipelajari dan tantangan nyata dalam mengatur dan penetapan posisi merek 1. Apa yang dimaksud dengan ekuitas merek c. Bab 9 Jilid 1. Penetapan pasar sasaran 1.

klarifikasi dan hubungan produk. Contoh kasus nyata pada materi penetapan posisi merek Diskusi kasus pemasaran 7 Mahasiswa dapat menjelaskan • Proses identifikasi pesaing pada industri yang dijalankan perusahaan • Menjelaskan proses identifikasi atas strategi pesaing • Menjelaskan proses identifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing dan perusahaan • Memformulasikan peta persaingan perusahaan pada industri yang dimasukinya 1. Merancang dan Mengelola Jasa a. penjaminan. Strategi Bersaing lainnya f. Menetapkan harga c. Menghadapi Persaingan a.Indonesia . dan garansi • Merancang dan mengelola jasa. Karakteristik dan klasifikasi produk b. termasuk di dalamnya hakikat. Stratetegi pemasaran untuk perusahaan jasa c. karakteristik. pelabelan. menganalisa dan menjelaskan tentang: • Membentuk tawaran pasar yang terdiri dari menetapkan strategi. mengelola mutu. Kekuatan persaingan b. merek. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979- Jalan Letjend. Strategi Bersaing untuk para pemimpin e. jasa didkukung produk Mahasiswa dapat memahami. Memahami penetapan harga b. pelabelan. Mengidentifikasi pesaing c. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Hakikat jasa b. R. Mengelola mutu jasa d. Mengelola jasa didukung produk 2x100 menit Jilid 2. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . merek. Soeprapto. Mengelola merek jasa e. Menganalisis pesaing d. serta hubungan produk. penjaminan dan garansi 2.UNIVERSITAS PUTERA BATAM sepanjang siklus hidup produk d. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Differensiasi c. Menyesuaikan harga 2x100 menit Jilid 2. pengemasan. Mengembangkan program strategi Penetapan Harga a. strategi pemasaran perusahaan jasa. Menyeimbangkan orientasi ke pelanggan dan pesaing 2x100 menit Jilid 1. Pengemasan. Evolusi PAsar 2. menganalisa dan menjelaskan tentang: Mengembangakan program dan strategi penetapan harga 1. Bab 11 8 Mahasiswa dapat memahami. Menetapkan Strategi Produk a. Bab 12-13 9 1. Hubungan produk dan merek d.

Peran komunikasi pemasaran b. Memulai dan menanggapi perubahan harga 683-818-4. Mengelola eceran dan perdagangan dan menerangkan tentang besar. Saluran pemasaran dan jaringan nilai b. Bab 16 Jilid 2. Menetapkan media dan mengukur efektivitas c. promosi penjualan. Keputusan manajemen saluran e. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Mengembangkan komunikasi yang efektif c. Bab 15 11 Mahasiswa mampu memahami 1. Soeprapto. aktif 2x100 menit Jilid 2. dan logistik pasar mengelola eceran dan a. memahami dan mampu menganalisa. penyesuaian dan memulai dan menanggapi perubahan harga. penetapan. Mengelola komunikasi massa: iklan. serta merancang dan mengelola komunikasi pemasaran terpadu dan komunikasi massa 1. Hubungan masyarakat 1. Sistem dan integrasi saluran f. Acara khusus dan pengalaman e.Indonesia . Keputusan rancangan saluran d. acara khusus. Label privat c. Praktik pemasaran E_commerce 2x100 menit Jilid 2. R. Bab 17-18 13 • Mahasiswa ditawarkan kasus pemasaran. Mengelola komunikasi pribadi (pemasaran langsung dan 2x100 menit 12 2x100 menit Jilid 2. Eceran perdagangan bebas dan logistik b. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Memutuskan bauran komunikasi pemasaran d. Mengembangkan dan mengelola program iklan b. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Peran saluran pemasaran c. Logistik pasar Mahasiswa mengetahui. Mengelola proses komunikasi pemasaran terpadu 2. kerjama dan persaingan g. Konflik. Bab 14 1. 10 Mahasiswa dapat memahami dan mampu menjelaskan serta menganalisa dalam mengelola jaringan dan saluran nilai d. Philip Kotler dan Jalan Letjend. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Merancang dan mengelola komunikasi pemasaran terpadu a. dan hubungan masyarakat a. Merancang dan Mengelola Jaringan dan Saluran Nilai a. Perdagangan besar d.UNIVERSITAS PUTERA BATAM yang terdiri dari pemahaman. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . Promosi penjualan d.

Penataan organisasional d. Mengelola tenaga penjualan e. Memutuskan apakah harus memasuki luar negeri c. penjualan personal) a. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . Bab 19-20 • 14 Mahasiswa diharapkan mampu memahami. Memanfaatkan Pasar Global 2x100 a. dan membahas relevansi teory yang telah dipelajari dan tantangan nyata di dunia pemasaran khususnya dalam mengelola komunikasi pribadi pemasaran langsung dan penjualan personal Mahasiswa mampu menganalisa dan menciptakan pertumbuhan jangka panjang yang berhasil dalam memperkenalkan tawaran pasar baru. Efek negara asal g. Proses adopsi konsumen 1. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Menciptakan pertumbuhan jangka panjang yang berhasil a. Mengelola proses pengembangan gagasan e. Merancang angkatan penjualan d. mengerti dan dapat menjelaskan serta melakukan analisa dalam memanfaatkan pasar global dan mengelola organisasi pemasaran holistik Jilid 2. Masa depan pemasaran Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Penerapan Pemasaran e. Bersaing secara global menit b. Mengelola proses pengambangan konsep hingga strategi dan komersialisasi f. Memutuskan program pemasaran f. Tantangan dalam pengembangan produk baru c. Mengelola Organisasi Pemasaran Holistik a. Pemasaran internal c. Memutuskan pasar mana harus dimasuki d.Indonesia . Pemasaran langsung b. Pemasaran interaktif c. Bab 21-22 Jalan Letjend. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Memutuskan organisasi pemasaran 2. Memperkenalkan tawaran pasar baru b. Evaluasi dan pengendalian f. Pemasaran yang bertanggungjawab sosial d. R. Prinsip-prinsip penjualan pribadi 2.UNIVERSITAS PUTERA BATAM berdiskusi. Memutuskan cara memasuki pasar e.Kecenderungan dalam organisasi perusahaan b. Soeprapto.

41 – 59 D 3. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . Manajemen Pemasaran. Pearson Prentice Hall. Lane Kevin Keller. 0 – 40 E 2. Referensi 1. Jakarta. 70 – 79 B 5. Manajemen Pemasaran. Jakarta. Jilid 1. R. : 10 % : 25 % : 40 % : 25 % Grade Nilai : 1. Pearson Prentice Hall. Lane Kevin Keller. Sistem Penilaian : Kehadiran UTS UAS Tugas Mandiri E. 2009. Kotler Philip. Kotler Philip. 11 Agustus 2011 Penyusun. 2. 60 – 69 C 4.Indonesia .UNIVERSITAS PUTERA BATAM D. Tiurniari Purba Jalan Letjend. Soeprapto. 80 – 100 A Batam. Jilid 2. 2009. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful