P. 1
GBPP MANAJEMEN PEMASARAN

GBPP MANAJEMEN PEMASARAN

|Views: 379|Likes:

More info:

Published by: Novadebbie Chintyadewi Simangunsong on Feb 26, 2012
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/16/2015

pdf

text

original

UNIVERSITAS PUTERA BATAM

GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)
Nama Mata Kuliah Kode / sks Semester Dosen Pengampu : : : : Manajemen Pemasaran MN019 / 4 sks III (tiga) Tiurniari P : Mata kuliah ini menerangkan alasan dan manfaat dari perencanaan dan pengelolaan manajemen pemasaran dari skala kecil yang mengarah pada skala besar. Mahasiswa diharapkan dapat mengerti / menjelaskan tentang manajemen pemasaran, proses riset dan pertimbangan riset pemasaran lainnya 200 menit Pokok Bahasan dan Sub Pokok Bahasan 1. Memahami Manajemen Pemasaran a. Pentingnya Pemasaran b. Lingkup Pemasaran c. Orientasi Perusahaan kea rah tempat pasar d. Konsep, Trend dan Tugas pemasaran Fundamental 2. Penyusunan Rencana dan Strategi Pemasaran a. Pemasaran dan Nilai pelanggan b. Perencanaan Stratejik Bisnis c. Perencanaan Produk, sifat dan isi rencana pemasaran Waktu 2x100 menit Sumber Manajemen Pemasaran Jilid 1, Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6, Bab 1 dan 2

A. Deskripsi Mata Kuliah

B. Kompetensi Umum

:

C. Alokasi waktu Pertemuan : Pert 1 Kompetensi Khusus Mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan serta menganalisa; • Beberapa pengertian, konsep, unsur dan falsafah dan pemikiran tentang pemasaran yang berkembang sampai saat ini • Tahap tahap sejarah perkembangan pemikiran pemasaran • Mampu menjelaskan tujuan dari sistem pemasaran • Mampu membedakan antara konsep pemasaran secara luas dan konsep penjualan • memperoleh keuntungan • Bagaimana perusahaan dapat menjalankan konsep pemasaran secara total • Menyusun rencana dan strategi pemasaran Mahasiswa dapat menjelaskan,

2

1. Mengumpulkan Informasi dan

2x100

Manajemen

Jalan Letjend. R. Soeprapto, Muka Kuning Telp : (0778) 364 035, 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam - Indonesia

• Tentang perilaku pelanggan dan kepuasan pembeli dan mempertahankan pelanggan • Mutu untuk penciptaan nilai dan kepuasan pelanggan • Tentang Manajemen Relasi Pelanggan (CRM) Mencari Peluang di Lingkungan menit Pemasaran a. Sistem Riset Pemasaran b. Apa yang mempengaruhi perilaku konsumen Jilid 1. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . Soeprapto. Basis Data pelanggan dan pemasaran berbasis data 2.UNIVERSITAS PUTERA BATAM memahami dan mampu menganalisa: • Proses identifikasi kesempatan pasar • Menjelaskan sistem informasi pasar dan alat riset pasar • Menjelaskan konsep dalam mengukur dan meramalkan permintaan • Menjelaskan bagaimana perusahaan mengambil keputusan pasar yang akan dilayani • Mahasiswa mampu menjelaskan • Perlunya pemahaman secara lingkungan sistematis dalam kegiatan pemasaran • Mampu menjelaskan beberapasudut pendekata pada pemasaran • Menjelaskan pelaku lingkungan mikro dan makro dalam kegiatan pemasaran • Mampu memberi contoh aspek lingkungan mikro dan makro dan bagaimana lingkungan tersebut memberi pengaruh kepada kegiatan pemasaran perusahaan 3 Mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan serta menganalisa. Menciptakan Nilai. Memaksimalkan nilai masa. kepuasan dan loyalitas pelanggan b. R. Bab 5 dan 6 Jalan Letjend. Mengukur Produktivitas Pemasaran d. Membangun relasi pelanggan d. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Menganalisis Lingkungan Makro d. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Kepuasan 2x100 dan Kesetiaan Pelanggan: menit a. Membangun nilai. Komponen-komponen sistem informasi Pemasaran Modern b. Menganalisis Pasar Konsumen a. Pencatatan Internal dan Intelijensi Pemasaran c. Lingkungan Makro Utama 2. Proses Riset Pemasaran c. Peramalan dan Pengukuran Permintaan Pemasaran Jilid 1. Melakukan Riset Pemasaran dan Meramal Permintaan a. Lingkungan Demografi e.Indonesia . Bab 3 dan 4 1. hidup pelanggan c.

Mengidentifikasi segmen dan sasaran pasar a. Dasar segmentasi pasar bisnis d.UNIVERSITAS PUTERA BATAM • Hal-hal dan empat proses psikologi utama yang memperngaruhi perilaku konsumen • Identifikasi bagaimana konsumen sesungguhnya mengambil keputusan pembelian • Proses pembelian yang lazim terdiri dari urutan kejadian 4 Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan serta menganalisis: • Tentang pasar bisnis terutama yang berhubungan dengan pembelian • Mengidentifikasi segmen dan sasaran pasar b. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Bab 7 dan 8 2x100 menit Jilid 1. Soeprapto. Menyusun dan mengkomunikasikan strategi penetapan posisi b. Proses pengadaaan d. Pasar kelembagaan dan pemerintah 2. Memikirkan strategi penentuan merek 1. aktif berdiskusi.Indonesia . Membangun merek yang kuat a. Mengelola relasi pelanggan bisnis-bisnis f. Mengatur dan penetapan posisi merek a. Membangun ekuitas merek d. Menganalisis Pasar Bisnis a. Bab 9 Jilid 1. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. dan membahas relevansi teory yang telah dipelajari dan tantangan nyata dalam mengatur dan penetapan posisi merek 1. Apakah pembelian oleh organisasi itu b. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Tahap-tahap proses pembelian e. Penetapan pasar sasaran 1. Mengelola ekuitas merek f. Menciptakan ekuitas merek b. Strategi pemasaran 2x100 menit Jilid 1. Apa yang dimaksud dengan ekuitas merek c. Level dan pola segementasi pasar b. Mengukur ekuitas merek e. R. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . Bab 10 2x100 menit Jalan Letjend. Teori lain tentang pengambilan keputusan konsumen 5 Mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan serta mampu menganalisa tentang ekuitas dan menetapkan strategi penentuan merek 6 Mahasiswa ditawarkan kasus pemasaran. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Peserta proses pembelian bisnis c. Proses psikologis utama c. Proses pengambilan keputusan membeli d. Strategi diferensiasi c. Segmentasi Pasar Konsumen c.

Differensiasi c.Indonesia . Mengelola merek jasa e. Mengembangkan program strategi Penetapan Harga a. klarifikasi dan hubungan produk. merek. merek. karakteristik.UNIVERSITAS PUTERA BATAM sepanjang siklus hidup produk d. jasa didkukung produk Mahasiswa dapat memahami. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . Bab 11 8 Mahasiswa dapat memahami. Karakteristik dan klasifikasi produk b. pelabelan. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979- Jalan Letjend. Bab 12-13 9 1. R. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-817-6. Strategi Bersaing lainnya f. Menghadapi Persaingan a. dan garansi • Merancang dan mengelola jasa. Pengemasan. menganalisa dan menjelaskan tentang: • Membentuk tawaran pasar yang terdiri dari menetapkan strategi. menganalisa dan menjelaskan tentang: Mengembangakan program dan strategi penetapan harga 1. pengemasan. Menetapkan harga c. Hubungan produk dan merek d. Menetapkan Strategi Produk a. strategi pemasaran perusahaan jasa. Menyeimbangkan orientasi ke pelanggan dan pesaing 2x100 menit Jilid 1. Mengidentifikasi pesaing c. Menganalisis pesaing d. serta hubungan produk. termasuk di dalamnya hakikat. Contoh kasus nyata pada materi penetapan posisi merek Diskusi kasus pemasaran 7 Mahasiswa dapat menjelaskan • Proses identifikasi pesaing pada industri yang dijalankan perusahaan • Menjelaskan proses identifikasi atas strategi pesaing • Menjelaskan proses identifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing dan perusahaan • Memformulasikan peta persaingan perusahaan pada industri yang dimasukinya 1. Soeprapto. Evolusi PAsar 2. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Kekuatan persaingan b. mengelola mutu. Memahami penetapan harga b. Strategi Bersaing untuk para pemimpin e. Mengelola jasa didukung produk 2x100 menit Jilid 2. penjaminan. Stratetegi pemasaran untuk perusahaan jasa c. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Menyesuaikan harga 2x100 menit Jilid 2. Mengelola mutu jasa d. Merancang dan Mengelola Jasa a. Hakikat jasa b. pelabelan. penjaminan dan garansi 2.

Indonesia . dan hubungan masyarakat a. Bab 14 1. Memutuskan bauran komunikasi pemasaran d. Sistem dan integrasi saluran f. Logistik pasar Mahasiswa mengetahui. Soeprapto. dan logistik pasar mengelola eceran dan a. Bab 17-18 13 • Mahasiswa ditawarkan kasus pemasaran. Bab 15 11 Mahasiswa mampu memahami 1. penetapan. Mengelola eceran dan perdagangan dan menerangkan tentang besar. Menetapkan media dan mengukur efektivitas c. Eceran perdagangan bebas dan logistik b. 10 Mahasiswa dapat memahami dan mampu menjelaskan serta menganalisa dalam mengelola jaringan dan saluran nilai d. Merancang dan Mengelola Jaringan dan Saluran Nilai a. Label privat c. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Peran komunikasi pemasaran b. kerjama dan persaingan g. memahami dan mampu menganalisa. Mengelola komunikasi pribadi (pemasaran langsung dan 2x100 menit 12 2x100 menit Jilid 2. acara khusus. Acara khusus dan pengalaman e. Peran saluran pemasaran c. Praktik pemasaran E_commerce 2x100 menit Jilid 2. Promosi penjualan d. Mengembangkan komunikasi yang efektif c. Bab 16 Jilid 2. promosi penjualan. Mengembangkan dan mengelola program iklan b. aktif 2x100 menit Jilid 2. Mengelola proses komunikasi pemasaran terpadu 2. R. Keputusan rancangan saluran d. penyesuaian dan memulai dan menanggapi perubahan harga. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Hubungan masyarakat 1. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . Keputusan manajemen saluran e. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Merancang dan mengelola komunikasi pemasaran terpadu a. serta merancang dan mengelola komunikasi pemasaran terpadu dan komunikasi massa 1. Saluran pemasaran dan jaringan nilai b. Memulai dan menanggapi perubahan harga 683-818-4.UNIVERSITAS PUTERA BATAM yang terdiri dari pemahaman. Perdagangan besar d. Philip Kotler dan Jalan Letjend. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Konflik. Mengelola komunikasi massa: iklan.

Mengelola proses pengembangan gagasan e. Soeprapto. Bab 21-22 Jalan Letjend. Pemasaran interaktif c. Bersaing secara global menit b. Tantangan dalam pengembangan produk baru c. Bab 19-20 • 14 Mahasiswa diharapkan mampu memahami. Memutuskan organisasi pemasaran 2. Memanfaatkan Pasar Global 2x100 a. Mengelola tenaga penjualan e. Memperkenalkan tawaran pasar baru b. Masa depan pemasaran Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Prinsip-prinsip penjualan pribadi 2. Memutuskan pasar mana harus dimasuki d. Pemasaran yang bertanggungjawab sosial d. Memutuskan program pemasaran f. Merancang angkatan penjualan d. Memutuskan apakah harus memasuki luar negeri c. Mengelola proses pengambangan konsep hingga strategi dan komersialisasi f. penjualan personal) a. Pemasaran langsung b. Memutuskan cara memasuki pasar e. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . R. Penerapan Pemasaran e. Efek negara asal g. mengerti dan dapat menjelaskan serta melakukan analisa dalam memanfaatkan pasar global dan mengelola organisasi pemasaran holistik Jilid 2. dan membahas relevansi teory yang telah dipelajari dan tantangan nyata di dunia pemasaran khususnya dalam mengelola komunikasi pribadi pemasaran langsung dan penjualan personal Mahasiswa mampu menganalisa dan menciptakan pertumbuhan jangka panjang yang berhasil dalam memperkenalkan tawaran pasar baru.UNIVERSITAS PUTERA BATAM berdiskusi. Menciptakan pertumbuhan jangka panjang yang berhasil a.Kecenderungan dalam organisasi perusahaan b.Indonesia . Penataan organisasional d. Evaluasi dan pengendalian f. Pemasaran internal c. Mengelola Organisasi Pemasaran Holistik a. Philip Kotler dan Keller Kevin Lane Edisi 12 ISBN 979683-818-4. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Proses adopsi konsumen 1.

Soeprapto. 80 – 100 A Batam. Jilid 1. Kotler Philip.UNIVERSITAS PUTERA BATAM D. 60 – 69 C 4. Tiurniari Purba Jalan Letjend. Lane Kevin Keller. : 10 % : 25 % : 40 % : 25 % Grade Nilai : 1. 70 – 79 B 5. 2.Indonesia . Jilid 2. Jakarta. Referensi 1. 2009. Muka Kuning Telp : (0778) 364 035. Kotler Philip. Pearson Prentice Hall. Manajemen Pemasaran. Pearson Prentice Hall. Lane Kevin Keller. R. 450 111 Fax : (0778) 364 187 Batam . 11 Agustus 2011 Penyusun. Sistem Penilaian : Kehadiran UTS UAS Tugas Mandiri E. 0 – 40 E 2. Manajemen Pemasaran. 2009. Jakarta. 41 – 59 D 3.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->