MATA KULIAH:MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DOSEN:PROF.Dr.Hj.

Asiah Hamzah,Dra,MA

EKSTERNAL karakteristik demografi. dan sosial politik masalah-masalah SDM dan perilaku manajerial INTERNAL . perubahan dasar. teknologi.

Adalah proses mendiagnosa. . atau organisasi dalam rangka menyesuaikan diri dan mengantisipasi perubahan lingkungannya agar tetap tumbuh. kelompok. mengimplementasi dan mengintegrasi perubahan individu. berkembang dan menghasilkan keuntungan.UPAYA YANG DILAKUKAN UNTUK MENGELOLA AKIBATAKIBAT YANG DITIMBULKAN KARENA TERJADINYA PERUBAHAN DALAM ORGANISASI. menginisialisasi.

sistem kompensasi baru. dan cara pengelolaan organisasi yang baru lainnya. stabilkan melalui aturan-aturan baru. 4 . perubahan dilakukan REFREEZING Jika kondisi yang diinginkan telah tercapai.UNFREEZING Upaya-upaya untuk mengatasi tekanan-tekanan dari kelompok penentang dan pendukung perubahan MOVEMENT Secara bertahap (step by step) tapi pasti.

pemilihan strategi umum. perubahan dan pembekuan yang diharapkan TAHAP PERENCANAAN PERUBAHAN dianalisis mengenai diagnostik situasional tehnik. dilakukan pengumpulan data dan evaluasi data .TAHAPAN MANAJEMEN PERUBAHAN IDENTIFIKASI PERUBAHAN seseorang dapat mengenal perubahan apa yang akan dilakukan /terjadI IMPLEMENTASI PERUBAHAN terjadi proses pencairan. dan pemilihan TAHAP EVALUASI DAN UMPAN BALIK .

PERUBAHAN ORGANISASI PENOLAKAN TERHADAP PERUBAHAN DALAM ORGANISASI RESISTENSI INDIVIDUAL RESISTENSI ORGANISASI .

Oleh karena itu muncul ketidak pastian dan keraguraguan. Sebagian besar perubahan tidak mudah diprediksi hasilnya. Kebiasaan merupakan pola tingkah laku yang kita tampilkan secara berulang-ulang sepanjang hidup kita. 2. Faktor lain sebagai sumber penolakan atas perubahan adalah soal menurun-nya pendapatan. 5. maka potensi menolak perubahan pun besar. menyenangkan. PERSEPSI.RESISTENSI INDIVIDUAL 1. 4. KEBIASAAN / budaya . dan kita memiliki kebutuhan akan rasa aman relatif tinggi. TAKUT AKAN SESUATU YANG TIDAK DIKETAHUI. . Cara pandang ini mempengaruhi sikap. 3. Persepsi cara pandang individu terhadap dunia sekitarnya. karena kita merasa nyaman. RASA AMAN. Jika kondisi sekarang sudah memberikan rasa aman. Kita lakukan itu. FAKTOR EKONOMI.

5. FOKUS PERUBAHAN BERDAMPAK LUAS Perubahan dalam organisasi LUAS. tidak mungkin terjadi hanya difokuskan pada satu bagian saja karena organisasi merupakan suatu sistem. dan lain sebagainya menghasilkan stabilitas. INERSIA KELOMPOK KERJA Walau ketika individu mau mengubah KERJA. struktur. dengan tujuan. lengkap STRUKTURAL. ANCAMAN TERHADAP ALOKASI SUMBERDAYA Kelompok-kelompok SUMBERDAYA. disiplin.RESISTENSI ORGANISASI 1. uraian tugas. organisasional bisa mengancam keahlian kelompok kerja tertentu. 2. ANCAMAN TERHADAP KEAHLIAN Perubahan dalam pola KEAHLIAN. Organisasi. INERSIA STRUKTURAL penolakan yang terstrukur. aturan main. 4. perilakunya. 3. Jika satu bagian dubah maka bagian lain pun terpengaruh olehnya. dalam organisasi yang mengendalikan sumber daya dengan jumlah . norma kelompok punya potensi untuk menghalanginya.

dan bentuk-bentuk lainnya. hanya bertindak sebagai fasilitator dan motivator.MENGATASI RESISTENSI PERUBAHAN Komunikasi ‡ 1) Pendidikan dan Komunikasi. laporan. ‡ 3) Memberikan kemudahan dan dukungan. presentasi. Berikan penjelasan secara tuntas tentang latar belakang. Jika pegawai takut atau cemas. Ceramah. Biarkan anggota organisasi yang mengambil keputusan. tujuan. dukungan lakukan konsultasi atau bahkan terapi. namun akan mengurangi tingkat penolakan. ‡ 2) Partisipasi Ajak serta semua pihak untuk mengambil keputusan. . Komunikasikan dalam berbagai macam bentuk. Pimpinan Partisipasi. akibat. Beri pelatihan-pelatihan. Memang memakan waktu. dari diadakannya perubahan kepada semua pihak. diskusi.

Misalnya memlintir (twisting) fakta agar tampak lebih menarik. Tawarkan alternatif yang bisa memenuhi keinginan mereka 5) Manipulasi Manipulasi adalah menutupi kondisi yang Manipulasi. 6) Paksaan Taktik terakhir adalah paksaan. Cara ini bisa dilakukan jika yang menentang mempunyai kekuatan yang tidak kecil. melakukan negosiasi dengan pihak-pihak yang menentang perubahan. Berikan ancaman dan jatuhkan hukuman bagi siapapun yang menentang dilakukannya perubahan. tidak mengutarakan hal yang negatif. . Kooptasi dilakukan dengan cara memberikan kedudukan penting kepada pimpinan penentang perubahan dalam mengambil keputusan. sesungguhnya. Misalnya dengan serikat pekerja. sebarkan rumor. Paksaan. dan lain sebagainya.MENGATASI RESISTENSI PERUBAHAN 4) Negosiasi Cara lain yang juga bisa dilakukan adalah Negosiasi.

IMPLEMENTASI PROSES PERUBAHAN MEMMBANGUN ORGANISASI YANG CAKAP MENDESAIN SISTEM PENGHARGAAN YANG MENDUKUNG PROSES PERUBAHAN MENCIPTAKAN KULTUR YANG MENDUKUNG PROSES PERUBAHAN .

INFORMASI YANG MENDUKUNG PROSES PERUBAHAN .IMPLEMENTASI PROSES PERUBAHAN MENETAPKAN PERATURAN DAN PROSESDUR YANG MENDUKUNG MENGHUBUNGKAN BUDGET DENGAN PROSES OPERUBAHAN DAN MENGGUNAKAN KEPEMIMPINAN YANG BERVISIPERUBAHAN MENGGUNAKAN SIST.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful