BIA_JUNI_2011

M E I 2011

01

02

M EI 2 0 11

DARI CEO

langsung dari kenaikan tarif baru ini. Kami mengucapkan terimakasih kepada semua RS dan Profesi yang menjalankan Permenkes 416 ini. Semoga kita bersama bisa memberikan pelayanan yang lebih baik bagi semua peserta Askes.

Duta Askes yang saya banggakan,
Saya tahu, Anda telah, sedang dan terus bekerja keras mensosialisasikan dan melakukan negosiasi dengan pihak manajemen rumah sakit terkait dengan Permenkes 416. Saya mendengar dan mencatat, sudah banyak kantor cabang yang mencapai kesepakatan dengan pihak rumah sakit/Puskesmas, karena itu saya ucapkan proficiat dan terima kasih. Bagi yang masih dalam proses pembicaraan atau negosiasi, maju terus, pantang mundur, semangat, kerja keras untuk melakukan sosialiasi dan negosiasi hingga mencapai kesepakatan. Harus juga diingat bahwa sosialisasi itu tidak hanya kepada pihak provider melainkan juga kepada peserta Askes.

Fakta berbicara, para peserta yang mengalami penyakit katastropik seperti sakit jantung, sakit kanker, cuci darah, yang membutuhkan biaya hingga ratusan juta, sudah bebas biaya. Permenkes 416 semakin menambah pencapaian PT Askes (Persero).

Apa arti penting Permenkes 416 ini untuk PT Askes (Persero)? Sejak 2008, para pemegang saham telah mengamanatkan kepada kita antara lain agar tidak ada iur biaya atau iur biaya minimal bagi peserta. Amanat tersebut semakin terwujud. Sejak 2009, tidak ada lagi iur biaya untuk penyakit katastropik. Fakta berbicara, para peserta yang mengalami penyakit katastropik seperti sakit jantung, sakit kanker, cuci darah, yang membutuhkan biaya hingga ratusan juta, sudah bebas biaya. Permenkes 416 semakin menambah pencapaian PT Askes (Persero). Duta Askes yang berhubungan langsung dengan peserta mari kita tingkatkan terus pelayanan terbaik dalam menangani administrasi di kantor askes, penanganan keluhan, pelayanan di Askes center, administrasi penanganan keluhan, penanganan obat untuk pelayanan obat, customer visit atau kunjungan pada pasien yang menjalani rawat inap dan lainnya.

T

Pembaca yang terhormat,

anggal 24 Februari 2011, merupakan hari yang ditunggu oleh kita semua, karena setelah perjalanan yang cukup panjang lebih dari satu tahun, proses pembuatan tarif selesai. Pada hari itu Menteri Kesehatan RI menandatangani Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) RI, Nomor 416/Menkes/Per/II/2011. Peraturan ini mengatur Tarif Pelayanan Kesehatan bagi Peserta PT Askes (Persero). Tarif baru ini merupakan milik kita bersama karena tarif ini lahir dari pembahasan bersama antara Askes, Rumah Sakit, Profesi dan Kementrian Kesehatan. Kami duduk bersama menghitung angka demi angka sambil tetap memperhatikan kualitas layanan bagi peserta. Kita sambut baik tarif baru ini. Pada Permenkes baru ini iur biaya peserta minimal. Kami berharap tarif ini bisa dirasakan manfaatnya bagi seluruh stakeholder Askes. Permenkes ini sudah dijalankan di mayoritas RS yang bekerjasama dengan Askes semenjak bulan Mei 2011, RS sakit yang belum menjalankannya masih dalam proses negosiasi. Proses ini diharapkan berjalan cepat dan semua peserta Askes bisa merasakan manfaat

Terima kasih. Salam,

I Gede Subawa Direktur Utama PT Askes (Persero)

M E I 2011

03

Dan jangan lupa membaca rubrik Sehat yang dapat menginspirasi Anda dalam menjaga kesehatan. Anda dapat membacanya melalui rubrik : Fokus. Tanya Dokter dan Testimoni. Kami juga menyampaikan terima kasih kepada para pembaca yang telah memberikan respon. semakin bahagia dan semakin bersemangat dalam menjalankan semua tugas dan pekerjaan kita masing-masing. usul. Bincang. Pembaca yang kami banggakan. Selain Fokus. Promkes. Anda juga dapat membaca komentar melalui rubrik Wajah. Mitra. Tanya Askes. Kilas dan Peristiwa. Dalam kaitan dengan bahasan Permenkes 416 tersebut. saran dan segala masukannya. Beberapa saran dan masukan kami tampilkan di rubrik Tanya Dokter dan Tanya Askes. saran atau masukannya yang bersifat konstruktif baik untuk majalah ini atau untuk PT Askes (Persero). Kami terus mengharapkan Anda untuk memberikan usul.Hal itu merupakan kontribusi berharga untuk pengembangan majalah ini. Apa kabar? Semoga kami menjumpai Anda dalam keadaan yang sehat walafiat. Desain Sampul Redaksi 04 M EI 2 0 11 . Kabar Peserta dan melalui rubrik Kantor Askes. Yang telah disampaikan melalui email atau fax.SALAM REDAKSI Para Pembaca yang Budiman. K Tim Kreatif PT YouBrand Indonesia ami kembali menyapa Anda melalui Buletin Info Askes (BIA) edisi Juni 2011 ini. Peraturan ini ditandatangani oleh Menteri Kesehatan pada 24 Pebruari 2011 dan mulai berlaku pada 1 Maret 2011. Pada edisi ini kami membahas tentang Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Republik Indonesia Nomor 416/Menkes/Per/II/2011 tentang kenaikkan tarif pelayanan kesehatan bagi peserta Askes. Anda juga dapat membaca sejumlah artikel menarik pada rubrik Kantor Askes.

com Dilengkapi dengan identitas dan foto closeup penulis. Untuk informasi menjadi Mitra Binaan Askes. Selama ini saya baca hanya dari Jakarta saja. yang mudah dimengerti oleh pembaca. tinggal di Semarang. Ibu Sumarini Kemang. Fax (021) 4212940 issn: 2086-0536 email: infoaskes@yahoo.youbrand-online. Menurut saya rubriknya bagus dan memberikan informasi. Kalau bisa ada juga testimoni dari peserta Askes yang dari daerah. tidak hanya dua halaman tetapi empat halaman. Kami mempertimbangkan usul dan saran Ibu agar bahasa atau tulisannya lebih sederhana. terutama bagi kami pembaca yang sudah sepuh. Jakarta Selatan Ibu Sumarini di Jakarta Selatan. Terima kasih. Yang ingin saya tanyakan adalah apa saja persyaratan untuk menjadi Mitra Binaan PT Askes karena saya berminat untuk menjadi anggotanya.SURAT PEMBACA Buletin Bulanan Pt asKes (Persero) Diterbitkan oleh: Pt asKes (Persero) Jln. Bapak bisa menanyakan langsung pada pegawai Kantor PT Askes (Persero) yang ada di Semarang yang sering Bapak kunjungi. pensiunan PNS yang juga peserta Askes. Redaksi menerima tulisan artikel/opini berkaitan dengan tema seputar Askes maupun tema-tema kesehatan lainnya yang relevan dengan pembaca yang ada di Indonesia. Terima kasih atas masukanya. 7940004 Rubrik Testimoni Saya sering membaca rubrik Testimoni yang ada dalam Buletin Info Askes. Rubrik CSR dan Mitra Binaan Saya sering membaca Buletin Info Askes. Redaksi M E I 2011 05 . Pengarah I gede Subawa Penanggung Jawab Zulfarman umbu M. karena rubrik Sehat dapat menambah wawasan dan pengetahuan pembaca untuk memelihara kesehatan. Kesan saya majalah ini bagus sekali. Priadi Susanto Semarang Bapak Priadi di Semarang. Saya sering mendapatkan Buletin Info Askes dari kantor Askes yang ada di Semarang. Tetapi saya punya usul agar tulisannya lebih sederhana. Terima kasih. Marisi PIMPInan uMuM Lisa nurena PIMPInan redakSI widianti utami PenaSIhat hukuM Feryanita SekretarIS Sri wahyuningsih Sekretariat: eko Yulianto | karyono redaktur elsa novelia | Chandra nurcahyo bona evita | ashraf Mursalina tavip hermansyah | angga Firdauzie Lia Lucyana Maliki | Sasongko nugroho dIStrIbuSI & Pengadaan basuki | Syahriadi | elven Martini aprilia Sih Panglipur CO PubLISher Pt Youbrand Indonesia Jl Mimosa XII blok O nomor 10 buncit Indah-Pejaten barat Jakarta Selatan 12510 telpon/Fax : 021-7940004 www.com dICetak OLeh Pt gramedia Printing group Inspirasi dari Rubrik Sehat Saya pembaca setia Buletin Info Askes. letjen suprapto Po BoX 1391/JKt Jakarta Pusat tlp (021) 4246063. yang mudah dimengerti oleh para pembaca. inspirasi dan hal positif untuk pembaca. Bogor Pak Soesilo di Bogor. dengan empat pemberi testimoni. Terima kasih atas masukannya dan kami akan mempertimbangkan.com | fax 021. Usul saya. Soesilo Soemarto Pensiunan PNS. Panjang tulisan maksimal 7000 karakter (termasuk spasi) dikirimkan via email ke alamat: infoaskes@yahoo. Terima kasih atas suratnya. kalau bisa rubrik Testimoni tambah halaman. Dari semua rubrik yang saya suka adalah rubrik Sehat. terkait dengan kesehatan para pemberi testimoni maupun tentang pelayanan PT Askes (Persero).

diperlukan Mekanisme kontrol 58 Opini GAYA HIDUP dr.. A. dr. dr.H. M. Askes (Persero). Di antara pihak tersebut tidak boleh ada yang dirugikan.A.. Supriayantoro.K. Perkenalannya dengan jenis usaha ini diawali dari pergaulannya dengan para sahabat yang juga pengusaha batu mulia.H. Askes (Persero).I.DAFTAR ISI 18 Askes Center Askes Center RSUPN Dr. Sp. Sebaliknya harus menguntungkan.P. Cabang Denpasar dr. H.. M.” Pelayanan Kesehatan Berkualitas Melalui Program Obat Rujuk Balik 28 Kilas dan Peristiwa Padang. M.I. Lula kamal 36 38 44 46 48 50 Promkes Wajah Tanya Askes Tanya Dokter Testimoni 06 M EI 2 0 11 . Tidak Ada Lagi Iur Biaya Apa latar belakang lahirnya Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Nomor 416/Menkes/Per/II/2011? Direktur Operasional PT Askes (Persero)..P. memulai usaha batu mulia dengan nama toko aneka Permata bali yang kini ditekuninya terjadi begitu saja. rumah sakit dan PT Askes (Persero).A..A. Cabang Jakarta Timur Berinovasi dengan Program Unggulan PT.K menjelaskannya dalam sebuah wawancara khusus dengan Redaksi Buletin Info Askes Mei lalu.A..P.R. H. Cipto Mangunkusumo Pelayanan yang Melampaui Harapan Pelanggan 07 FOKUS 14 BINCANG 20 Kantor Askes PT.H.H.. Umbu Marambadjawa Marisi. Brigjen.S Dirjen Bina Upaya Kesehatan “Permenkes 416 Memiliki Kelebihan dan Kekurangan” “Kita ingin tercapai win-win antara tiga pihak: Peserta Askes.P.A. M. M. Askes Center dan Penyerahan Bantuan di Sumatera Barat Penandatanganan PKS Jamkesda Singkawang dan Sambas Kerja Sama Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi PT Askes (Persero) dan BKN Kerjasama Berupa Pertukaran Data 42 CSR Kontrol Gula Darah Mandiri 52 SEHAT Salam Redaksi Surat Pembaca Mitra Kabar Peserta 4 5 24 32 Memulai Usaha Bagai Air Mengalir Menurut rudi bambang. A.P. sumatera Barat Peresmian Kantor Baru. mengikuti arus. Umbu Marambadjawa Marisi.

FOKUS peningkatan indeks kepuasan peserta. Pencapaian indeks kepuasan hanyalah konsekuensi logis dari realita pelayanan terbaik dari seluruh Duta Askes. Umbu Marisi PT Askes (Persero) tidak semata-mata mengejar M E I 2011 07 .

Peraturan ini tentang Tarif Pelayanan Kesehatan bagi Peserta PT Askes (Persero). Bahkan kenaikan tarif pada tahun 2011 mencapai 40-60 % Tanggal 24 Februari 2011. sehingga paket RI (Rawat Inap) mendapat prioritas utama dengan kenaikan rata-rata 50 %. Dari masa Orde Baru hingga awal masa Reformasi atau sampai pada tahun 2001. Permenkes 416 ini mulai diberlakukan tanggal 1 Maret 2011.Catatan Sejarah Sebelum Lahirnya Permenkes 416 Tentang Kenaikan Tarif T arif Askes mengalami perubahan dari tahun ke tahun. terjadi lagi kenaikan tarif seiring dengan perubahan proses bisnis perusahaan dari “profit” menjadi “nonprofit. Iuran peserta merupakan satusatunya sumber pendanaan layanan kesehatan Askes saat itu. dilakukan revisi tarif. Menteri Kesehatan RI. Lima tahun setelah itu. tarif Askes disusun berdasarkan kecukupan dana dari iuran peserta dengan besaran tarif ditetapkan sesuai jenjang pelayanan secara berimbang. Pada tahun 2004 disepakati tarif baru karena semakin tercukupi ketersediaan dana/premi bersumber dari iur biaya serta premi dan subsidi pemerintah pusat/daerah.” Askes yang berorientasi penuh pada kepuasan peserta meningkatkan tarif dengan kenaikan rata-rata hampir 30 %. Hal ini tentunya memberikan risiko biaya yang cukup tinggi bagi peserta karena harus menanggung iur biaya. 08 M EI 2 0 11 . Pada tahun 2004. Perubahan ini tentu saja merupakan perubahan ke arah yang lebih baik. menetapkan Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Republik Indonesia Nomor 416/ Menkes/Per/II/2011. berlaku tarif baru. tahun 2009. namun belum dapat ‘mengejar’ kenaikan tarif RS yang meningkat setiap tahun. Dengan adanya subsidi pemerintah sebesar Rp 250 miliar. 2 (dua) bab dan sejumlah lampiran dan uraian detail tentang tarif serta jenis sakit atau penyakit yang dilayani. Peraturan baru ini terdiri dari 48 pasal.

menjelaskannya dalam sebuah wawancara khusus dengan Redaksi Buletin Info Askes Mei lalu. P Dalam membuat tarif PT Askes (Persero) tidak melakukan sendiri melainkan bersama-sama dengan organisasi M E I 2011 09 Foto Sunyoto. Melihat sangat bervariasinya tarif yang ada di RS maka perlu adanya tarif yang standar bagi semua rumah sakit yang melayani peserta Askes. . Hal ini karena dalam kehidupan sehari-hari terbentuk anggapan bahwa untuk memperoleh barang berkualitas harus dengan harga yang mahal. gagal ginjal dan lain-lain) dan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan. yaitu bagaimana peserta Askes memperoleh pelayanan kesehatan yang berkualitas dalam arti rasional dan sesuai dengan indikasi medis serta bagaimana pembiayaan pelayanan tersebut terkendali. M.A. meningkatnya kasus penyakit katastropik dan degeneratif (jantung.P. M.P. dr....A. Meningkatnya biaya pelayanan antara lain disebabkan oleh cepatnya perkembangan teknologi kedokteran. Dalam konsep managed care yang dianut PT Askes (Persero) maka konsep pelayanan yang bermutu tidak seharusnya diimbangi dengan biaya yang besar namun bisa ditata sehingga dapat diperoleh dengan biaya yang terkendali (kendali mutu dan kendali biaya)..K. Hasil wawancara dirangkum sebagaimana tulisan berikut ini. Umbu Marambadjawa Marisi. A. Jadi idealnya pelayanan berkualitas tidak selalu disertai dengan tingginya biaya. Hal inilah yang menjadi tantangan bagi Askes.H.H. elayanan kesehatan yang berkualitas dan biaya yang terkendali biasanya selalu menjadi 2 kutub yang berbeda.FOKUS Tidak Ada Lagi Iur Biaya Apa latar belakang lahirnya Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Nomor 416/Menkes/ Per/II/2011? Direktur Operasional PT Askes (Persero).I. Tarif yang berlaku tersebut diupayakan tidak merugikan RS dan sesuai dengan kecukupan anggaran Askes. Dalam rangka menjawab tantangan tersebut Askes selalu melakukan peninjauan terhadap tarif yang berlaku. H.

banyak kegiatan yang dapat dikerjakan oleh Duta Askes untuk meningkatkan kepuasan. Pada prinsipnya tarif yang dibayarkan oleh Askes kepada RS sudah fix namun jumlah iur biayalah yang masih bervariasi. Selain lompatan besar yang dilakukan oleh Permenkes 416 ini jauh sebelumnya pada tahun 2009 Askes sudah memberikan layanan bebas iur biaya bagi peserta untuk penyakit katastropik. Namun di sisi lain Askes dihadapkan pada posisi pemenuhan keinginan peserta untuk mendapatkan layanan tanpa iur biaya. Iur biaya merupakan hal yang cukup dikeluhkan oleh peserta dari waktu ke waktu. Upaya yang dilakukan antara lain pelayanan yang berjenjang dengan pola rujukan dan iur biaya sehingga orang tidak memanfaatkan pelayanan itu berdasarkan keinginan sendiri. yang berlaku mulai 1 Maret 2011 tanpa iur biaya kecuali untuk kasus rawat jalan. Dengan Permenkes 416 yang baru ini. peninjauan terhadap tarif diupayakan setiap dua tahun sekali. Dengan prinsip ini pengendalian biaya ditentukan oleh bagaimana proses pelayanan itu dilakukan. PT Askes (Persero) berharap agar pelayanan kesehatan di Puskesmas juga dapat ditingkatkan karena kenaikan tarif di tingkat pertama (Puskesmas dan Dokter keluarga) cukup baik. sakit kanker tidak ada iur biaya. Tetapi selanjutnya tidak dikenakan iur biaya. Peserta akan datang berobat hanya pada saat betul-betul membutuhkan pelayanan kesehatan. penanganan keluhan. ia akan lebih selektif terhadap layanan yang akan didapatkan. Hal ini terbukti dari hasil negosiasi di tahun 2009 dan 2010 ada 78 % rumah sakit yang tidak lagi mengenakan iur biaya. Prinsipnya. Hal lain yang sangat penting dinegosiasikan bukan saja besaran yang dibayar oleh Askes kepada RS melainkan berapa iur biaya yang menjadi kewajiban peserta. Fakta ini cukup menggembirakan karena merupakan bukti bahwa kemitraan Askes dengan RS dalam memberikan pelayanan kepada peserta berjalan sangat baik. iur biaya diperlukan apabila anggaran untuk layanan kesehatan tidak memadai sehingga kualitas layanan tetap menjadi prioritas utama. Kedua. misalnya Rp 5 ribu hingga Rp 10 ribu. administrasi penanganan keluhan. yang diberlakukan untuk rumah sakit dan Puskesmas. Dengan kenaikan ini Askes mengharapkan Puskesmas menjadi garda terdepan dalam pelayanan kesehatan para peserta Askes yang cepat. Untuk itu kemampuan negosiasi Duta Askes yang utama adalah memperjuangkan agar peserta dibebankan seminimal mungkin dalam hal iur biaya dengan pola “fixed cost”.” terang Umbu. Permenkes 416 ini memiliki nilai strategis dan monumental karena PT Askes (Persero) bisa melaksanakan amanat peserta dan pemegang saham untuk memberikan layanan kesehatan tanpa iur biaya bagi peserta Askes. tambah lagi sekarang. Bagi peserta. Iur biaya wajar Sesungguhnya iur biaya itu wajar dalam sistem asuransi kesehatan. pelayanan administrasi di kantor askes. konsultasi sekaligus mengedukasi pasien. Tarif yang dihasilkan diharapkan bisa memenuhi kebutuhan semua stakeholder Askes. seiring dengan kenaikan harga alat dan biaya pelayanan kesehatan. RS (Organisasi RS) dan Kementrian Kesehatan. pertama iur biaya berperan untuk mengontrol prilaku “belanja kesehatan” peserta yang berarti menghindari pelayanan yang tidak perlu. Dokter diharapkan dapat memiliki banyak waktu untuk berkomunikasi. ini menguntungkan dan tentu membanggakan.profesi. “Ini sudah menjadi loncatan yang sangat besar di mana orang sakit jantung tidak bayar apa-apa. Maksudnya adalah pada saat seseorang harus mengeluarkan biaya untuk pelayanan kesehatan. Prosesnya tidak cepat namun waktu yang lebih dari satu tahun membuahkan hasil ditandatanganinya tarif Permenkes 416. Iur biaya juga merupakan bagian dari alat kendali agar orang tidak perlu “Realita pelayanan yang terbaik itu adalah. iur biaya dimungkinkan untuk diterapkan pada kunjungan pertama rawat jalan. UU SJSN (Sistem Jaminan Sosial Nasional). yang nonkatastropik tidak ada iur biaya. Untuk itu pada tarif baru. Untuk menjawab permasalahan ini Askes melakukan tinjauan ulang terhadap tarif. penanganan obat untuk pelayanan obat. Penanganan yang baik oleh dokter keluarga atau Puskesmas di tingkat 10 M EI 2 0 11 . bolak-balik ke rumah sakit. pelayanan di askes center. cuci darah tidak bayar apa-apa. namun Askes diperkenankan untuk melakukan negosiasi dengan pihak rumah sakit untuk membayar di bawah tarif tersebut apabila tarif di RS lebih rendah dari tarif Askes. Permenkes 416 ini. Biaya bisa dilihat dari 2 hal. Nomor 40 tahun 2004 juga mengatur tentang iur biaya. Pada lain hal komitmen RS untuk memberikan layanan buat peserta Askes berkembang positif. Pada prinsipnya tarif yang ditetapkan oleh Menteri Kesehatan merupakan tarif plafon maksimal. Askes sebagai asuransi kesehatan mengelola sistem dengan menggunakan prinsipprinsip managed care. Artinya Askes tidak diperbolehkan membayar tarif ke RS melebihi tarif yang telah di tetapkan. customer visit atau kunjungan pada pasien yang menjalani rawat inap. Perubahan. efektif dan efisien secara holistik.

penanganan obat untuk pelayanan obat. Pencapaian indeks kepuasan hanyalah konsekuensi logis dari realita pelayanan terbaik para Duta Askes di lapangan. Terkait dengan hal tersebut. fungsi dan tanggungjawab sebagai dokter keluarga di samping mendorong peserta Askes untuk memilih berobat ke Puskesmas. Kebetulan pula Kementerian Kesehatan menginginkan hal yang sama. Jika pada tahun 2010. administrasi penanganan keluhan. penanganan keluhan. Peserta yang taat dan mau mengikuti prosedur pelayanan di PT Askes (Persero). dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan rumah sakit terhadap peserta Askes. puas. customer visit atau kunjungan pada pasien yang menjalani rawat inap. Umbu Marisi optimis pelayanan para Duta Askes kepada seluruh peserta di tahun 2011 akan meningkat. Kepuasan rumah sakit juga diharapkan meningkat karena pembiayaan dari Askes sudah lebih baik. ketika tekanan darahnya naik. indeks kepuasan peserta mencapai 85. Hal ini sebenarnya sangat menguntungkan peserta karena peserta tidak harus mengeluarkan biaya besar untuk mendapatkan layanan kesehatan di RS contohnya biaya transportasi dan biaya pemeriksaan lain yang berbiaya mahal.FOKUS Indeks Kepuasan PT Askes (Persero) mengharapkan Permenkes 416 tentang kenaikkan tarif ini. fungsi dan tanggungjawab sebagaimana dalam konsep kedokteran keluarga. yakni memberdayakan dan meningkatkan pelayanan Puskesmas atau dokter keluarga. Pedoman ini menjelaskan kapan saatnya seorang penderita perlu dirujuk ke dokter spesialis dan kapan harus dirujuk balik oleh dokter spesialis kepada dokter Puskesmas. M E I 2011 11 . misalnya. Sungguh tidak bijaksana. akan mendapatkan manfaat pelayanan Askes yang optimal. memiliki kesan yang baik dan bangga atas pelayanan rumah sakit dan akhirnya juga kepuasan terhadap pelayanan Askes. dokter di Puskesmas di dekat rumahnya bisa menangani sakit tersebut dan Puskesmas memiliki obatnya. ke RSCM. namun merasa senang. pelayanan di askes center. bisa saja pasien tersebut dirujuk ke dokter spesialis. lebih memilih rumah sakit daripada Puskesmas. tahun 2011 ini PT Askes (Persero) mengeluarkan panduan berdasarkan kerja sama dengan perhimpunan dokter spesialis untuk membuat pedoman rujuk dan rujuk balik. Maka yang harus dilakukan adalah mendorong dokter Puskesmas untuk melaksanakan peran. cukup dilakukan di Puskesmas di dekat rumahnya. maka diharapkan tahun 2011 ini indeks kepuasan peserta meningkat menjadi 87 %. akan tetapi setelah tekanan darahnya stabil. yang tidak sekedar sehat. Akan tetapi Umbu menegaskan. Oleh sebab itu Askes menginisiasi program Pelayanan Dasar berbasis Kedokteran Keluarga. Konsekuensi logis dari hal tersebut adalah peserta atau pasien Askes dapat merasakan pelayanan kesehatan yang lebih baik. Prinsipnya. padahal. peningkatan mutu pelayanan administrasi di kantor Askes. sebagian besar pasien pada umumnya dan pasien Askes khususnya. Program ini mendorong Puskesmas untuk melaksanakan peran. Umbu berpesan agar peserta Askes selalu mengikuti prosedur atau tata cara mendapatkan pelayanan di PT Askes (Persero). maka untuk kontrol selanjutnya.76 %. Realita pelayanan yang terbaik itu adalah. banyak kegiatan yang dapat dikerjakan oleh Duta Askes untuk meningkatkan kepuasan. Memang. pertama akan meningkatkan kepercayaan peserta Askes kepada dokter Puskesmas sehingga peserta yang datang ke dokter spesialis atau rumah sakit hanya pasien yang benar-benar membutuhkan pelayanan lanjutan. Antara lain nantinya Puskesmas dan Dokter Keluarga boleh menulis resep dokter untuk mengambil obat kronis di apotek. Lalu jalan apa yang ditempuh untuk merubah mindset dan persepsi? PT Askes melihat ini sebagai tantangan. seorang peserta Askes yang menderita hipertensi dan tinggal di Tangerang lalu harus jauh-jauh ke RS Ciptomangunkusumo (RSCM) untuk berobat. PT Askes (Persero) tidak semata-mata mengejar peningkatan indeks kepuasan peserta. Tetapi persoalannya.

Provinsi DKI Jakarta. ”Untuk meningkatkan kualitas pelayanan.” demikian Arie berharap. dr. jangan ada lagi antri panjang di depan loket Askes Center di rumah sakit besar. dr.S. Nurshanty Saddia Andi Sapada. namun sampai saat ini masih ada beberapa hal yang sedang dalam proses negosiasi. Kenaikkan tarif hendaknya diikuti dengan peningkatan pelayanan. harus diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan. jika dibandingkan dengan klaim yang lama. Jakarta Selatan juga sudah menerapkan Permenkes 416 sejak 1 Mei lalu. kami akan bekerja sama dengan pihak Askes terutama KC Jakarta Utara. Kenaikan tarif Askes di tahun 2011 ini. tamah lagi. Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo (RSCM) Jakarta Pusat dan Rumah Sakit Fatmawati. tim Askes dari KC Jakarta Utara sudah bertemu dengan manajemen Rumah Sakit Sulianti Saroso untuk sosialisasi dan negosiasi.. “Yang penting kenaikan tarif tersebut diimbangi dengan peningkatan pelayanan. “Sejak kapan tarif itu naik?” tanya Arie yang juga Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan. kami di RS Fatmawati sudah ada peningkatan walaupun untuk beberapa pelayanan kesehatan tarif Askes masih di bawah tarif Rumah Sakit Fatmawati”. Berharap kualitas pelayanan kesehatan untuk peserta Askes semakin baik. Kata Nurshanty. Yang pasti untuk kenaikan tarif. drg.” demikian pendapat Mantan Bupati Manggarai Barat. Sebagaimana di RSPI Sulianti Saroso.Pelayanan Kesehatan Untuk Peserta Askes Harus Lebih Baik Berbagai pihak menyambut baik dan berkomentar tentang Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) RI Nomor 416/ Menkes/Per/II/2011 tentang kenaikan tarif pelayanan kesehatan bagi peserta Askes. M. Mus menjelaskan. Direktur Utama RSPI Sulianti Saroso. “Saya baca di surat kabar ada kenaikan tarif. mengaku. diupayakan oleh Nurshanty dapat meningkatkan kualitas pelayanan. Pihaknya juga berusaha untuk tidak ada iur biaya atau setidaknya iur biaya minimal sebagaimana negosiasi dengan Askes. baik di daerah maupun di Jakarta yang diwawancarai Redaksi Buletin Info Askes juga menyambut baik Permenkes 416.A. lebih komunikatif. M. Yang penting peserta Askes tidak dibebankan. drg. Tetapi beritanya sepotong saja. kemudahan prosedur. Selanjutnya Permenkes 416 tersebut sudah diterapkan sejak 1 Mei 2011. Kami akan melihat. pelayanan mana saja yang selama ini yang masih menjadi persoalan. Mus Aida.R. Ketua Umum Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI). Kenaikan tarif kata Fidelis.Sc. jadi saya tidak tahu secara mendetail. sebab konon sejak 2001 RSPI Sulianti Saroso belum pernah menaikan tarif. Pada awal Juni lalu.. Nusati S Adji. 12 M EI 2 0 11 . dr. mengaku sudah mendengar mengetahui Permenkes 416 tahun 2011. “Saya sedang merencanakan untuk mengumpulkan para anggota untuk meminta pendapat Arie Budiman mengaku belum tahu ada kenaikan tarif pelayanan kesehatan untuk peserta Askes. jelas Kepala Bidang Pelayanan Medik RS Fatmawati. baik itu rumah sakit maupun pelayanan PT Askes (Persero). Kepala Bidang Pelayanan Medik RS Fatmawati. Respon rumah sakit Sejumlah pihak rumah sakit. “Mungkin yang perlu ditingkatkan adalah kecepatan. petugasnya diharapkan lebih ramah- Nusati S Adji. negosiasi harga atau tarif dan telah berjalan dengan baik. mungkin bisa meniru keramahan petugas bank” demikian harapan Fidelis. NTT.” papar Nurshanty. “Kami menyambut baik kenaikan tarif melalui Permenkes 416 tersebut dan tim Askes dari KC Jakarta Selatan sudah bertemu dengan kami untuk sosialisasi. Permenkes 416 tersebut membawa berkah tersendiri bagi RSPI Sulianti Saroso. Fidelis Pranda.

dr.” tandas Direktur Operasional PT Askes (Persero). Sejumlah kantor cabang atau KC PT Askes (Persero) di daerah juga mengaku sudah melakukan hal yang sama. sosialisasi dan negosiasi bahkan telah banyak yang mencapai kata sepakat terkait tarif. Segenap kantor cabang diharapkan memiliki strategi. Jakarta Pusat. kemampuan komunikasi dan bernegosiasi itu harus ada dan harus bisa. Sudiyanti.K. lanjut Desi. di mana mereka menghendaki implementasi yang sama terhadap Permenkes tersebut sehingga memerlukan perhatian yang lebih.H. flier. ”Pada saat sosialisasi. Untuk RSUD.A.Si. bekerja keras dalam melakukan sosialisasi dan negosiasi.FOKUS dikenakan tidak terlalu tinggi. KC Jakarta Pusat juga bergerak cepat melakukan sosialisasi dan negosiasi dengan semua rumah sakit yang menjadi provider Askes di Jakarta Pusat. Nanti kita survei apakah sudah terealisasi atau belum.” jelas dr. perhitungan tarif paket masih berjalan mengingat wilayah kerja regional IV yang borderless dengan enam Rumah Sakit Umum Daerah yang tersebar dalam 5 KC.. cepat. telah kami datangi. Kami juga secara intens melakukan sosialisasi dengan pihak peserta. kami menyamakan persepsi tentang perhitungan tarif paket menggunakan Pola Paket Esensial (PPE) dan Data Utilisasi Rumah Sakit.” imbuh Umbu. Sosialisasi kepada peserta itu juga penting. Sosialisasi dan negosiasi kami intens baik formal maupun nonformal. misalnya leaflet. brosur atau poster. M. “Bagi rumah sakit swasta. Desi Sri Zulaidah.A. mereka senang. Dr. Langsung setelah menerima Permenkes 416. Pimpinan PT Askes (Persero) Pusat juga terus mendorong segenap Duta Askes di semua kantor cabang agar sigap.. yang pasti harus ada strategi dan konsep agar semua berjalan lancar. KC Jakarta Utara pro-aktif melakukan pertemuan dengan direksi rumah sakit dan melakukan sosialisasi ke rumah sakitrumah sakit provider di wilayah kerja Kantor Cabang Jakarta Utara. Kantor Cabang PT Askes (Persero) di lima wilayah Provinsi DKI Jakarta sudah bergerak cepat dalam melakukan sosialisasi dan negosiasi dengan pihak rumah sakit yang menjadi provider Askes.” tukas Sudiyanti yang diamini oleh Kepala Seksi Jampelkes. timnya sudah berhasil mencapai sejumlah kemajuan terutama negosiasi. KC Jakarta Timur telah bergerak cepat. A. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Jakarta Utara. “Kami sudah memberikan arahan khusus. Di dalam media-media itu kita informasikan yang memang harus diketahui oleh peserta Askes. Ini semua demi tercapainya kepuasan peserta maupun kepuasan provider. kami terus menegosiasikan agar iur biaya yang Mus Aida Ketua Umum ARSSI M E I 2011 13 Foto Sunyoto .M. ”Rumah sakit merespon dengan baik. Sejumlah provider sudah mulai menerapkan Permenkes 416 tersebut. dr.. Maya Febriyanti. Yang penting adalah seluruh peserta Askes dilayani dengan pelayanan yang lebih baik oleh rumah sakit.” papar Kepala Cabang PT Askes (Persero) Jakarta Utara.H. Umbu Marambadjawa Marisi.P. Menurut Kepala Cabang PT Askes (Persero). H.P. M. “Kami optimistis implementasi pelaksanaan Permenkes 416 dapat berjalan dengan lancar. Informasi itu harus terang dan jelas.. baik formal maupun nonformal untuk semua rekan di kantor cabang. Desi. Kepala Cabang PT Askes (Persero) Jakarta Timur menegaskan. dr.. Nandi Wahyu Satari. MM. M. sejumlah kantor Kementerian dan kebetulan di wilayah Jakarta Pusat banyak kantor Kementerian.I.” tukas Nandi. tepat. Tekad kami adalah penerapan Permenkes di rumah sakit harus transparan.” ujar Desi. konsep atau program khusus untuk melakukan sosialisasi.S. Sudiyanti. mereka sekaligus mendiskusikan Permenkes tersebut. Umbu juga menekankan pentingnya sosialisasi. “Kami telah mencapai kata sepakat dengan provider atau rumah sakit yang bekerja sama dengan Askes. “Dari kantor pusat memang ada penerbitan sejumlah media informasi untuk sosialisasi. Ya.” Sosialisasi dan negosiasi Berdasarkan pantauan dan wawancara Redaksi BIA. Apt. beberapa di antaranya masih dalam proses negosiasi.

BINCANG Brigjen.. Kementerian Kesehatan RI “Permenkes 416 Memiliki Kelebihan dan Kekurangan” 14 M EI 2 0 11 Foto: Dokumentasi Humas Dirjen BuK . Sp.A.S. M. Supriyantoro. Dirjen Bina Upaya Kesehatan.R.P. dr.

persentasinya saya belum analisa. rumah sakit dan PT Askes (Persero). selain agar masalah tarif ini dapat dicarikan jalan keluar yang lebih tepat? Kami berpikir ke depannya. sudah dibicarakan dan sudah digulirkan.P. Permenkes yang sama di tahun 2008 melibatkan Kementerian Dalam Negeri. yakni untuk penyelenggaraan asuransi kesehatan atau Askes. Ada SKB antara Kementerian Kesehatan dan Kementerian Dalam Negeri. tetapi ada juga yang kecil. supri. Permenkes tentang kenaikkan tarif Askes itu sebenar nya setahun atau dua tahun sekali? Seharusnya yang tepat setiap tahun dan setiap tahun kita selalu membuat kajian. Bagaimana solusi agar Permenkes tentang kenaikkan tarif Askes tidak terlambat lagi. tarif askes dapat dibicarakan atau dikomuniasikan oleh regional-regional askes.” ungkap dr. Hampir setahun. dalam kapasitas saya sebagai Pembina. yang memfasilitasi.Di antara pihak tersebut tidak boleh ada yang dirugikan. Mengapa demikian? Karena setiap regional yang satu dengan yang lainnya berbeda-beda. Kementerian Kesehatan. Kementerian Kesehatan. merupakan tanggung jawab Direktorat Jenderal Bina upaya Kesehatan (BuK) yang dipimpin oleh Brigjen. lama sekali. Jadi kami akui. selanjutnya yang menandatangani adalah Menteri Kesehatan. dr. Berikut adalah petikan wawancara Bia dengan Mantan Kepala rsPaD Gatot soebroto yang dilantik menjadi Dirjen pada Mei 2010. ternyata masih banyak yang belum terakomodasi dan ini memang bagian dari proses. jawabannya lambat. latar belakangnya berbeda-beda. saya bertanggung jawab atas peraturan ini. keterlambatan itu terjadi karena proses di antara kita. sp.BINCANG “Kita ingin tercapai win-win antara tiga pihak: Peserta Askes. Kenaikkan sekarang ini diperkirakan berkisar antara 40-60 %? Kita belum analisa. Memang cukup lama. Tetapi Permenkes sebelumnya yang dibuat tahun 2008. sebagai Dirjen Bina upaya Kesehatan. Jadi proses yang lama ini memang terus terang.s.” butuh proses. Apa sebenarnya yang membuat proses pemberlakukan Permenkes tersebut menjadi lama? Keterlambatan itu sebenarnya karena berbagai hal dan ada sebuah proses panjang. tetapi tidak sepenuhnya begitu. sekali lagi Apa saja nilai strategis dan manfaat Permenkes 416? Intinya kita menghendaki tiga komponen. Sebaliknya harus menguntungkan. Di dalamnya ada askes dan pihak rumah sakit atau yang diwakili oleh organisasi atau asosiasi rumah sakit dan organisasi profesi kedokteran. rumah sakit dan Pt askes (Persero). Di antara pihak tersebut tidak boleh ada yang dirugikan. Siapa saja yang terlibat dalam pembuatan Permenkes untuk kenaikkan tarif ini? tentu semua pihak yang terkait. Waktu saya resmi menjadi Dirjen Mei 2010. untuk mengumpulkan aspirasi atau masukan-masukan itu tidak gampang. memang ada yang cukup tinggi.r. Permenkes 416 yang baru ini konon lebih rumit daripada yang sebelumnya? Betul juga karena yang tahun sebelumnya tidak terlalu masalah karena dimungkinkan cost sharing atau iur biaya. Yang paling menjadi beban rumah sakit karena tidak boleh cost sharing. sebaliknya harus menguntungkan. terjadi di Kementerian Kesehatan. supriyantoro. pemberi jasa rumah sakit dan peserta. situasi dan kondisinya. M. supriyantoro berpendapat Permenkes 416 memiliki kelebihan. ada situasi yang win-win. khususnya kenaikan tarif. Yang kita perkirakan tadinya tarif-tarif sudah sesuai. berfungsi sebagai Pembina. Kita kirim surat kepada asosiasi-asosiasi saja misalnya. khususnya Direktorat yang saya pimpin.dan kekurangan “Kita ingin tercapai win-win antara tiga pihak: Peserta askes. pembicaraan tarif tidak lagi ditentukan oleh Kementerian Kesehatan. P eraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) nomor 416/ Menkes/ii/2011 tentang Pelayanan Kesehatan bagi peserta askes.a. Dalam Permenkes yang baru ini diupayakan agar tarif-tarif cukup M E I 2011 15 . Kementerian Kesehatan cukup memberikan guidance dan acuan-acuan saja. pembicaraan tentang rencana kenaikkan tarif (Permenkes 416). baru diberlakukan tahun 2009.

500 ribu. rumah sakit swasta itu kan beli alat sendiri. Apa pun ini adalah Askes wajib. maka kalau tarif itu dijadikan sebagai acuan mutlak maka sesungguhnya tidak bisa diberlakukan untuk semua rumah sakit. Makanya dalam waktu dekat. 1 juta itu berapa yang bisa ditekan lagi. mewadahi sehingga tidak ada cost sharing atau iur biaya karena selama ini masih ada cost sharing. jangan dengan tarif yang berlaku umum tetapi dengan unit cost dan mungkin ditambahkan dengan biaya-biaya pemeliharaan dan lainnya. 700 ribu atau peserta yang cost sharing. saya ingatkan rumah sakit jangan menetapkan cost sharing itu sama dengan tarif umum. 16 M EI 2 0 11 Foto: Dokumentasi Humas Dirjen BuK. implementasinya berbeda. Sehingga di situ ada tarif khusus yang di situ rumah sakit tidak rugi. Dari Rp. Itu sebabnya kita mencari solusi yang terbaik bagaimana supaya. Askes sosial. sudah ada pembicaraan tentang peraturan tersebut. Pak Gede (I Gede Subawa. Sudah bergulir dan diteruskan. Sebagai contoh. tetapi dia juga mampu memelihara alat-alat dengan cukup. menguntungkan dan membantu peserta. Apalagi rumah sakit swasta yang bekerja sama dengan Askes. 500 ribu. Ini kan kemajuan yang luar biasa. kita dan semua pihak terkait akan duduk bersama lagi.500 ribu. peralatannya dibeli pemerintah. Kalau memang ada cost sharing. Lalu apa kekurangannya? Indonesia itu luas.BINCANG dr. Tetapi itu tentu bisa dibicarakan dicarikan solusinya. lalu apakah Askesnya yang naik Rp. berarti cost sharing Rp. Bisa ditekan menjadi Rp. supriyantoro mengunjungi rsCM pada 21 oktober 2010 dan menyempatkan diri mengunjungi pasien. memang ada tarif Askes yang naik dan ada beberapa yang masih merugikan rumah sakit. tetapi hanya Rp. tetapi juga di sisi lain. Di samping itu. Kalau itu sih sama saja tarif umum biasa. tarif Askes Rp. sebab ternyata di lapangan. Sebaliknya rumah sakit pemerintah. 700 ribu kalau memang terpaksa harus cost sharing. nah sekarang ditekan agar tidak ada cost sharing atau tidak ada iur biaya sama sekali. bukan Rp. kembali lagi. Sejak Bapak memangku jabatan sebagai Dirjen Bina Pelayanan Medik yang di akhir tahun 2010 diubah menjadi Dirjen Bina Upaya Medik. . 200 ribu. sehingga mereka harus memperhitungkan. Jadi jangan rumah sakit tarif umum misalnya Rp. Jadi kelebihannya itu adalah keberpihakan kepada peserta jauh lebih besar. kenaikkan tarif ini sudah dibicarakan? Waktu saya masuk bulan Mei 2010. Direktur Utama Askes) memiliki itikad baik. Saya juga lihat Askes. terutama penerapannya oleh Askes cabang. saling berorientasi kepada bagaimana masyarakat bisa dilayani tetapi juga tanpa mengorbankan rumah sakit atau tanpa mengorbankan PT Askes (Persero). kita dialog dan cari solusi terbaik. Itu yang kita tekankan sehingga tidak membebankan para peserta Askes. ada penerapannya yang terlalu kaku. Ada rumah sakit yang merasa itu sedemikian mahal tetapi ada juga rumah sakit yang karena tingkatannya lebih tinggi maka dia merasa tarif itu kurang. harus minimal. Harapan kita mungkin ada prediksi yang tidak kita perkirakan sebelumnya. Apa sebenarnya kelebihan Permenkes yang baru ini? Kalau dulu kan masih ada cost sharing. 1 juta. selain itu situasi dan kondisi setiap rumah sakit dan setiap daerah itu beda-beda. ya. Kita harus saling memayungi. rumah sakit tidak merasa dirugikan. jadi harus membandingkan antara tarif.

BINCANG

Apa pendapat Bapak tentang pelayanan Askes pada saat ini? Dibandingkan dulu, Askes sekarang sudah jauh lebih bagus, manajemennya sudah bagus. Dalam proses pembayaran dan klaim sudah bagus. Dalam menyelesaikan tarif secara bertahap juga sudah semakin membaik, kalau memang ada yang belum bagus dan belum sempurna, saya kira itu perlahan-lahan, semua pasti berproses. Askes tau betul mana yang masih menjadi kekurangannya dan itu yang harus diperbaiki dan yang sudah bagus ditingkatkan. Askes sekarang banyak memperhatikan peserta, juga untuk provider. Apa harapan Bapak terhadap PT Askes (Persero)? Harapan saya ke depan, Askes melakukan upaya-upaya efisiensi, tingkatkan terus pembenahan serta terobosan. Berharap juga tripartite

antara Askes, rumah sakit dan peserta, betul-betul mencapai win-win yang penuh. Win-win penuh artinya peserta benar-benar tanpa iur biaya, tetapi rumah sakit tidak dirugikan demikian juga dengan Askes. Askes juga diharapkan memiliki anggaran yang cukup. Untuk ini memang diperlukan satu kajian apakah premi yang 2 % memang cukup. Kalau memang sudah tidak cukup, maka kita harus sama-sama berjuang untuk meningkatkan, tetapi kalau memang cukup karena mendapatkan 2 % berdasarkan PP 28 tahun 2003, di mana pemerintah menambahkan 2 %, ya silahkan. PT Askes (Persero), yang didukung Kementerian Kesehatan, ingin memberdayakan peranan Puskesmas. Apa pendapat Bapak? Ya memang itu cukup bagus karena apa pun sistem asuransi ke depannya,

harus diterapkan di Indonesia baik yang dasar hingga rujukan. Seperti yang dasar dengan kapitasi yang saya lihat sudah menaikkan indeksnya, yang tadinya Rp. 1000, kemudian naik menjadi Rp. 2000, jadi yang dasar dinaikkan maka sangat bermakna, yang rujukan yang masih menjadi plus-minus, karena memang setiap rumah sakit itu kan berbeda, terutama antara yang swasta dan pemerintah. Tetapi saya yakin dengan itikad baik dari manajemen, apalagi sekarang Askes yang di bawah Kementerian BUMN, sudah nirlaba, maka dari waktu ke waktu Askes pasti akan memberikan pelayanan yang bagus. Kami juga mendukung kalau satu waktu Askes dipercayakan mengelola Jamkesmas. Tentunya kita akan melakukan kajian mana yang paling efisien. Askes sudah memiliki jaringan banyak dan pengalaman, karena itu tentu biaya operasionalnya lebih efisien dan efektif.

nama

: dr. supriyantoro, sp.P., M.a.r.s.

Riwayat jabatan antara lain : 1. Kepala rs M. ridwan Meuraksa. 2. Kepala Kesdam Jaya. 3. Kepala rsPaD Gatot soebroto Ditkesad 2008-Februari 2010. 4. Dirkesad Februari –Juli 2010. 5. Dirjen Bina Pelayanan Medik/Dirjen BuK Juli 2010 – sekarang.

Pangkat : Brigadir Jenderal tni. lahir status : Pringsewu-lampung 11 agustus 1954. : Menikah anak 3.

Pendidikan : 1. Fakultas Kedokteran uGM tahun 1979. 2. spesialis Pulmonologi FKui 1989. 3. Pascasarjana Kars- ui 1998. 4. Peserta program Pendidikan s3 FK uGM. 5. sejumlah pendidikan militer dan kesehatan militer.
Foto:Dokumentasi Humas Dirjen BuK.

Lain-lain : 1. Meraih lima tanda penghargaan diantaranya Bintang Kartika eka Paksi nararya. 2. Dosen luar biasa FK-uPn dan Dosen luar biasa s2 Kars ui.

M E I 2011

17

ASKES CENTER

askes Center rsuPn Dr. Cipto Mangunkusumo

Pelayanan Yang Melampaui Harapan Pelanggan

Foto: sunyoto.

Petugas askes Center rsCM.

Medianti Ellya P.

T

Koordinator Askes Center RSCM

Hubungan antara peserta Askes dengan petugas Askes Center RSCM tidak hanya bersifat formal tetapi juga nonformal. Hubungan kemitraan juga terjalin baik dengan manajemen dan karyawan RSCM melalui senam sehat, lomba jalan sehat, lomba mancing hingga ikut pameran.

iba-tiba terdengar suara setengah berteriak, “Halo Mario….? Mario…., apa kabar?” sapa seorang ibu lanjut usia peserta Askes pada Mario, Askes Center di RSUPN dr. Cipto Mangunkusumo atau yang lebih dikenal dengan RSCM, Jakarta Pusat pada bulan Mei lalu. “Tolong dulu Mario…. Ibu minta bantuan kamu….!”pinta Ibu itu lagi. Mario tersenyum ramah. “Baik Ibu, apa kabar juga?” Mario dan Ibu tersebut ternyata sudah saling mengenal. Demikianlah gambaran keakraban petugas Askes Center RSCM dengan para pasien atau peserta Askes. “Hubungan baik ini tidak hanya bersifat formal semata. Kami di Askes Center RSCM, selalu berusaha membangun hubungan nonformal antara peserta Askes dengan para petugas Askes Center. Kami saling

mengenal satu sama lain,” jelas Kordinator Askes Center RSCM, dr. Medianti Ellya P. Ketika wawancara dengan dr. Medi pada sebuah siang di bulan Mei lalu, ponselnya selalu saja berdering. Yang menelepon adalah pasien atau peserta Askes yang rutin berobat ke RSCM maupun pasien baru. “Begitulah…!” ungkap dr. Medi sambil tersenyum senang. “Setiap hari ada saja telepon dari peserta Askes termasuk yang dari daerah. Ponsel saya dan temanteman di Askes Center RSCM, terbuka untuk semua peserta yang sudah biasa ke sini maupun yang pertama kali ke sini. Biasanya mereka bertanya tentang pelayanan kesehatan, tentang prosedur dan tata cara mendapatkan pelayanan. Kasus atau penyakit yang paling banyak dikeluhkan peserta adalah penyakit kronis seperti DM,

18

M EI 2 0 11

ASKES CENTER

penyakit jantung dan hipertensi.” Tampak pula semua petugas Askes Center RSCM sibuk melayani peserta Askes. Di tengah kesibukan, para duta Askes tersebut, terlihat sabar melayani, komunikatif, ramah, sopan, sabar dan mereka selalu tersenyum. Kata dr. Medi, pasien atau peserta Askes pasti merasa senang dan puas jika diberikan pelayanan yang sesuai motto Askes, ‘Melayani pelanggan melampaui harapan.’ Papar dr. Medi, “Sebab pada prinsipnya adalah kalau pelanggan puas kita pun akan menjadi senang dan puas. Kami juga tidak membedakan apakah itu peserta Askes sosial, Jamkesmas, PJKMU, Jamkesda dan lainnya, semua dilayani dengan baik dan sama. Kami di sini menerima banyak peserta atau pasien setiap hari, tetapi tidak masalah karena staf Askes Center sudah cukup.” Tidak sedikit yang memberikan masukan kepada petugas Askes Center terkait pelayanan para duta Askes di Askes Center RSCM. Masukkan positif disampaikan melalui SMS atau melalui kotak saran yang tersedia dekat loket Askes Center.

“Kami juga menyediakan buku khusus keluhan dan mencatat keluhan atau komentarnya. Masukkan yang diberikan bervariasi. Sebagian besar memberi pujian dan semangat seperti Askes hebat, terima kasih Askes dan tingkatkan terus pelayanan yang sudah bagus,” jelas Medi. Selain kotak saran Askes Center RSCM juga menyediakan kotak koin kepuasan. Peserta Askes bisa memberikan masukkan dengan memasukkan koin kedalam kotak pilihan: sangat puas, puas dan tidak puas. Setiap triwulan membuat laporan keluhan dan pemberian informasi. Permenkes 416 Askes Center RSCM bersama tim dari Kantor Askes Cabang Jakarta Pusat, melakukan negosiasi dan sosialisasi terkait dengan Permenkes 416 tahun 2011, tentang kenaikkan tarif pelayanan kesehatan bagi peserta Askes dengan Jajaran Direksi RSCM. Hal yang sama juga dilakukan pada seluruh departemen, baik kepala departemen, kepala divisi, kepala unit, kemudian dengan jajaran di bawahnya seperti petugas penata

rekening dan kasir. Permenkes 416 tersebut mulai berlaku sejak tanggal 1 Mei yang lalu di RSCM dan mereka menyambut dengan baik. “Semua jajaran menyambut baik Permenkes 416 tersebut,” tandas Medi. Askes Center RSCM adalah salah satu Askes Center rumah sakit besar di Indonesia. Jumlah pasien rawat jalan per hari, khususnya peserta Askes sosial, mencapai 700 orang, untuk peserta program Jamkesmas, rata-rata 300-500 per hari, peserta rawat inap per bulan mencapai 500 pasien. Askes Center RSCM juga melayani pasien rujukan dari sejumlah daerah di seluruh Indonesia. Askes Center RSCM memiliki 15 petugas, terdiri dari 7 orang pegawai tetap termasuk Koordinator Askes Center dan 8 orang TKWT (Tenaga Kerja Waktu Terbatas). Dalam memberikan pelayanan dan menyelesaikan kendala serta permasalahan yang ada, Askes Center tetap mendapat dukungan dari Kepala Kantor Cabang Jakarta Pusat beserta Kepala Seksi yang ada, sehingga sampai saat ini Askes Center RSCM dapat melayani dan memberikan yang terbaik untuk peserta Askes yang berobat di RSCM.

Legalisasi Obat Terkomputerisasi
RSCM memiliki keunggulan dalam program legalisasi obat terkomputerisasi khusus untuk Rawat Jalan dan ODDD (One Day Dose Dispensing) serta Peresepan Online di Rawat Inap. Untuk memberikan kepuasan kepada peserta Askes yang berobat di RSCM, terutama pelayanan obat, dilakukan legalisasi seluruh resep secara terkomputerisasi. Program ini menghubungkan aplikasi rumah sakit dengan aplikasi apotek. Sebelum pengambilan obat di apotek, tujuannya memastikan obat diberikan kepada peserta sesuai dengan haknya dengan mencetak print out obat yang dijamin. Pasien bisa melakukan cek

pemberian obat termasuk jumlah item dan jumlah obat. Pasien tidak perlu fotokopi resep dan protokol terapi, karena disediakan protokol terapi rangkap tiga dan resep khusus rangkap tiga dengan nomor resep. Untuk Pelayanan obat di rawat inap, Askes bekerjasama dengan Instalasi Farmasi RSCM, yakni menerapkan ODDD dan online prescription, tujuannya meningkatkan kepuasan peserta karena peserta dimudahkan secara administrasi dan obat dapat segera diberikan kepada peserta. Khusus online prescription, dilakukan secara computerized, dengan adanya fitur suggestion/substitusi obat generik/ formularium maupun DPHO, termasuk retriksi dan peresepan

maksimal, dokter meresepkan maximal tiap 3-4 hari. Dengan pemberian obat tiap hari, autentifikasi by system memastikan obat diresepkan oleh dokter yang berhak. Petugas Askes melakukan legalisasi setiap resep secara komputerisasi pula. Dengan ODDD dan prescribing online diharapkan memenuhi patient safety, pemberian obat lebih rasional, sistem peresepan lebih terkontrol, penggunaan antibiotik lebih terkontrol sehingga mengurangi resistensi, lebih ekonomis karena menghemat kertas namun akuntabel.

M E I 2011

19

Cabang Jakarta Timur bertekad menjalankan peraturan tersebut demi meningkatkan pelayanan dan tingkat kepuasan peserta. s PT Aske ng ba ero) Ca (Pers a Timur Jakart Kepala Cabang beserta jajarannya di PT Askes (Persero) Jakarta Timur 20 M EI 2 0 11 .KANTOR ASKES PT Askes (Persero) Cabang Jakarta Timur Berinovasi dengan Program Unggulan Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) RI Nomor 416/Menkes/II/2011 tentang kenaikan tarif pelayanan kesehatan bagi peserta PT Askes (Persero) adalah sebuah amanat penting dan PT Askes (Persero).

M. Pada bulan pertama. Desi Sri Zulaidah Kepala Cabang PT Askes (Persero) Jakarta Timur Kami telah menjalankan peraturan tersebut dengan RS Persahabatan.” jelas dr. peserta ORB datang ke puskesmas/dokter keluarga dengan menunjukkan kartu peserta askes dan kartu ORB. Program Obat Rujuk Balik PT Askes (Persero).633 jiwa. RS Tingkat IV Kesdam Cijantung dan RS PAU dr. Untuk rumah sakit-rumah sakit swasta diperlukan perhatian yang sedikit berbeda mengingat biasanya mereka mengenakan tarif yang lebih tinggi dibandingkan dengan rumah sakit pemerintah.KANTOR ASKES F isik kantor PT Askes (Persero). RSUD Pasar Rebo dan RSKD Duren Sawit. “Bagi rumah sakit swasta.M. dr. Untuk RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto. Kepala Cabang PT Askes (Persero). M E I 2011 21 . Peserta program ORB kemudian mendapatkan kartu identitas untuk keperluan pengambilan obat. Jakarta Timur menegaskan bahwa kantor beserta jajaran yang dipimpinnya telah menjalankan peraturan tersebut sejak 1 Mei 2011. Setelah mendapatkan resep peserta ORB langsung ke Apotek untuk mendapatkan obat. Untuk RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto. negosiasi masih terus berjalan mengingat wilayah kerja Regional DKI yang borderless dengan 6 RS Umum Daerah di DKI Jakarta yang tersebar dalam 4 Kantor Cabang dimana mereka menghendaki implementasi yang sama terhadap Permenkes tersebut sehingga memerlukan perhatian yang lebih dalam negosiasinya.. 3 optikal dan 6 dokter keluarga. Fasilitas lain yang diberikan bagi peserta ORB adalah sms reminder dengan teknologi sms gateway dimana peserta ORB akan diberikan pengingat tanggal berapa mereka harus ke Apotek untuk pengambilan obat. seremoni penandatanganan PKS akan dilakukan bersamaan dengan peringatan HUT RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto pada tanggal 23 Mei mendatang walaupun pengaplikasian telah berjalan sejak tanggal awal Mei lalu. Apotek sudah menyiapkannya dan dapat langsung diberikan pada peserta tanpa perlu antri. Cabang Jakarta Timur memiliki sebuah program unggulan yang terbilang inovatif. Esnawan Antariksa yang sudah mencapai tahap final negosiasi. dokter akan menuliskan resep sesuai dengan daftar obat yang direkomendasikan oleh dokter yang merawat di rumah sakit. Sementara itu untuk RSUD. Desi Sri Zulaidah. 87 Puskesmas. RS Tingkat IV Kesdam Cijantung dan RS PAU dr. Desi. kami terus menegosiasikan agar iur biaya yang dikenakan tidak terlalu tinggi. “Kami telah menjalankan peraturan tersebut dengan RS Persahabatan. RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto.” ujar Desi. RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto. Esnawan Antariksa yang sudah mencapai tahap final negosiasi. Cabang Jakarta Timur melakukan koordinasi penuh atas 14 rumah sakit. Program ini tercipta dari kepedulian kami terhadap peserta askes dan keinginan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan khususnya bagi peserta askes yang terkondisi memiliki penyakit kronis sehingga membutuhkan konsumsi obat secara terus menerus seumur hidupnya. sesuai dengan ketentuan yang digariskan. Cabang Jakarta Timur yang terbilang mungil tidak serta-merta mewakili kapasitas kerjanya. PT Askes (Persero). Petugas askes selalu mengirimkan data peserta ORB berikut nama obat yang dikonsumsi serta jadwal tanggal pengambilan obat secara berkala kepada Apotek yang bekerjasama untuk pelayanan ORB sehingga pada saat peserta ORB memerlukan obat. Program ini dikenal dengan ”Program Obat Rujuk Balik” atau lebih dikenal dengan ORB dimana peserta askes yang yang berdomisili di Jakarta Timur dan memiliki penyakit kronis dapat mengisi formulir pendaftaran dengan persetujuan dokter yang merawatnya berikut daftar obat yang biasa dikonsumsi peserta tersebut. RS Umum Daerah yang berada di wilayah Jakarta Timur yaitu RSUD Budi Asih. seremoni penandatanganan PKS akan dilakukan bersamaan dengan peringatan HUT RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto pada tanggal 23 Mei mendatang walaupun pengaplikasian telah berjalan sejak tanggal awal Mei lalu. Jumlah total peserta Askes dalam wilayah kerja Jakarta Timur meliputi 238. 18 apotik.

RSUD Wangaya. Antrean panjang di rumah sakit tersebut berdampak pula pada kualitas pelayanan PT Askes (Persero) Cabang Denpasar. T ak dapat disangkal. KC Denpasar sangat serius dan fokus pada peningkatan pelayanan pada peserta.KANTOR ASKES PT Askes (Persero) Cabang Denpasar Pelayanan Kesehatan Berkualitas Melalui Program Obat Rujuk Balik s PT Aske ng Caba ) (Persero ar Denpas Kepala Cabang beserta jajarannya di Pt askes (Persero) Denpasar Strategi utama korporat 2011 adalah fokus kepada peserta (customer focus strategy). RSUD Tabanan dan RSUD Buleleng rata-rata 200 kasus per hari dan RSUD tipe C sekitar 100 kasus per hari. Rata rata kunjungan RJTL peserta Askes di RS Sanglah 350 kasus per hari. neurology (poli syaraf) dan lain-lain bahkan ditemukan kasus RJTL di 22 M EI 2 0 11 . Fakta juga berbicara di lapangan bahwa banyak pasien penyakit kronis yang kontrol ke rumah sakit hanya untuk mengambil obat yang dikonsumsi rutin khususnya pasien hipertensi. kencing manis. jantung. antara lain melalui Peningkatan Program Obat Rujuk Balik. Adapun sasaran utamanya (Corporate’s Wildly Importance Goal) adalah Customer Satisfaction Index (CSI) yang diharapkan mencapai 87% dan Competency Complience Index (CCI) 79. berbagai model pembiayaan kesehatan saat ini.7% dan tingkat kesehatan minimal sehat. paru. menyebabkan antrean panjang pelayanan Rawat Jalan Lanjutan (RJTL) di rumah sakit khususnya rumah sakit pusat rujukan.

Hal ini menyebabkan Sistim Kesehatan Nasional (SKN) yang berjenjang dan terstruktur semakin terabaikan yang akhirnya pelayanan di Pemberi Pelayanan Kesehatan (PPK) Tingkat Dasar semakin ditinggalkan. dan media elektronik. jenis pelayanan pemeriksaan penunjang di Puskesmas serta menyepakati jenis kasus obat rujuk balik. Kemajuan sistem informasi menyebabkan masyarakat merasa mampu untuk menilai kebutuhan pelayanan kesehatan dirinya sendiri bahkan dianggap sebagai haknya untuk memilih jenis pelayanan kesehatan. Mapping untuk PPK Tingkat Pertama (dokter keluarga praktek 23 . ”Sejalan dengan peningkatan kapitasi di tahun 2012 dan menunjang program obat rujuk balik serta optimalisasi Puskesmas sebagai dokter keluarga maka PT Askes (Persero) Cabang Denpasar merencanakan bersama Dinas Kesehatan Kota Denpasar membahas obat-obat DPHO dan bahan pemeriksaan penunjang yang dapat disiapkan di Puskesmas mengingat kebutuhan obat dasar di Puskesmas telah terpenuhi oleh obat PKD (Paket Kesehatan Dasar) yang bersumber dari pendanaan APBD dan APBN. Program obat rujuk balik tetap atas pengawasan dokter spesialis di rumah sakit karena obat yang diberikan sesuai dengan saran dokter spesialis dan maksimal 3 bulan peserta harus dirujuk kembali ke poli spesialis. Mas Aryantini menjelaskan. M E I 2011 Pemahaman yang keliru tentang surat rujukan atau mekanisme rujukan dianggap sebagai syarat administrasi menjadi momok yang memberikan gambaran pelayanan PT Askes (Persero) yang berbelit bagi peserta.KANTOR ASKES Ngurah Mas Aryantini. 2. media cetak. Pelatihan dokter keluarga dan PPK Tingkat Pertama untuk program PPDM type II sekaligus menginformasikan jumlah peserta DM type II dimasing masing PPK Tingkat Pertama. 5. Ngurah Mas Aryantini. Tahap pelaksanaan program obat rujuk balik dilaksanakan sejalan dengan pelayanan rujukan berjenjang dari PPK Tingkat Pertama ke RSUD tipe C/B selanjutnya ke RS tipe A. Mapping peserta penyakit kronis per RS dikaitkan dengan PPK Tingkat I. organisasi peserta. Kemudian dapat memberikan kenyamanan peserta yang akhirnya akan berdampak pada peningkatan kepuasan peserta Askes. Kepala Cabang PT Askes (Persero) Denpasar swasta dan Puskesmas serta Apotek). 6. pelayanan di PPK Tingkat Lanjut semakin tidak terseleksi serta terjadi antrean panjang di RS/PPK Tingkat Lanjut.” demikian penjelasan Mas Aryantini. Sosialisasi ke Peserta melalui pemberian informasi langsung ke instansi dan contact person. program ini dipastikan berdampak pada penurunan antrian di rumah sakit. Sisi lain program obat rujuk balik ini dapat meningkatkan komunikasi dan mekanisme transfer knowledge dari dokter spesialis ke dokter keluarga serta meningkatkan peran sebagai dokter keluarga untuk meningkatkan kualitas hidup dari pasien penyakit kronis.M. Poliklinik tanpa pemeriksaan pasien (pasien tidak datang ke Poliklinik Spesialis). Pelaksanaan program obat rujuk balik diawali bulan April 2011 dengan tahap persiapan yaitu : 1. dr. selanjutnya pasien mendapatkan pemeriksaan kesehatan di PPK Tingkat Pertama (dokter keluarga maupun Puskesmas) serta kebutuhan obat dilayani oleh apotek yang ditunjuk PT Askes (Persero) Cabang Denpasar. 4. Pembentukan Tim kemitraan PT Askes dengan Puskesmas yang akan melaksanakan kunjungan rutin ke Puskesmas.” ujar Kepala PT Askes (Persero) Cabang Denpasar. Tahap Monitoring dan evaluasi dilaksanakan melalui Askes center dan kartu kendali obat serta pertemuan Utilization Review di PPK Tingkat Pertama dan PPK Tingkat lanjutan. M. 3. Program pelayanan dokter keluarga sebagai gate keeper telah dilaksanakan sejak tahun 2005 di PT Askes (Persero) Cabang Denpasar dan segera akan diperluas ke Puskesmas sejalan dengan peningkatan kapitasi sesuai Permenkes 416/MENKES/ PER/II/2011 maka PT Askes (Persero) Cabang Denpasar melaksanakan pelayanan obat rujuk balik serta mengoptimalkan sistem rujukan berjenjang. Sosialisasi kepada PPK Tingkat Pertama dan PPK Tingkat lanjut. ”Pemahaman yang keliru tentang surat rujukan atau mekanisme rujukan dianggap sebagai syarat administrasi menjadi momok yang memberikan gambaran pelayanan PT Askes (Persero) yang berbelit bagi peserta. Mekanisme Program Obat Rujuk Balik Pasien kronis yang mendapat surat rujuk balik dari Poliklinik mendaftarkan diri ke Askes Center untuk dibuatkan kartu kendali.

dr. Pisangan Timur. Rosmini Bachtiar Dokter keluarga dari klinik Melati dr. Rosmini Bachtiar bertekad melayani peserta Askes di Klinik Melati yang dikelolanya. selama 24 jam sehari. khususnya peserta Askes.MITRA Klinik Melati. Rosmini Bachtiar 24 M EI 2 0 11 . 7 hari seminggu. Jakarta Timur Siaga Melayani 24 Jam Sehari Semenjak menjadi mitra Askes sebagai dokter keluarga pada tahun 2011 lalu. Klinik ini siap sedia melayani peserta.

” tambah dr. Rosmini. keberadaan dokter keluarga lebih diakui. kini Permenkes baru telah mencakup pelayanan kesehatan oleh dokter keluarga. Lokasinya bersebelahan dengan rumah kediaman dr. bahwa keberadaan dokter keluarga bertujuan untuk meningkatkan pelayanan bagi peserta Askes. Askes”. Dengan sejumlah tenaga medis yang bertugas secara bergantian (shift). Hal ini sangat membantu peserta yang membutuhkan pelayanan di luar hari dan jam kerja yang tentunya tidak mereka dapatkan di Puskesmas yang hanya memberikan pelayanan selama jam kerja. Rosmini. ”Saya optimis kunjungan peserta Askes akan terus meningkat seiring dengan semakin meluasnya informasi akan keberadaan dokter keluarga kepada peserta Askes. ”Mudah-mudahan untuk ke depannya. Rosmini.” ujar dr. Rosmini. mengingat Klinik Melati baru bekerjasama dalam melayani peserta Askes pada awal tahun 2011. M E I 2011 25 . Jika sebelumnya keberadaan dokter keluarga hanya berpedoman kepada kebijakan Direksi PT Askes (Persero). Jumlah kunjungan ini lebih kecil jika dibanding dengan jumlah kunjungan peserta Askes di Puskesmas. Askes. terutama untuk penderita penyakit kronis. Dengan adanya Peraturan Mentri Kesehatan atau Permenkes 416/Menkes/Per/II/2011. Kemudahan bagi peserta tetap menjadi prioritas utama. peserta tidak perlu lagi ke rumah sakit hanya untuk mendapatkan obat bagi penderita penyakit kronis. jumlah peserta Askes yang kami layani akan semakin meningkat. meliputi proses perekrutan tenaga medis yang qualified dan ketersediaan alat-alat medis yang memadai.” lanjut dr. Rosmini. yang sudah diaplikasikan oleh Klinik Melati. K linik Melati yang terletak di Jalan Pisangan Lama Jakarta Timur ini dilengkapi dengan Apotik. Hal ini sangat membantu peserta yang membutuhkan pelayanan di luar hari dan jam kerja yang tentunya tidak mereka dapatkan di Puskesmas yang hanya memberikan pelayanan selama jam kerja. ”Nilai lebih yang kami miliki di sini adalah tersedianya pelayanan 24 jam. klinik ini siap menerima pasien kapan saja bahkan melakukan kunjungan rumah bagi pasien yang membutuhkan perawatan intensif. salah satunya dengan mengurangi jumlah antrian peserta di Puskesmas sehingga peserta tidak perlu mengantri dalam waktu lama hanya untuk memperoleh pelayanan rawat jalan tingkat pertama. Sesuai dengan semboyan Askes yakni melayani pelanggan melampaui harapan. Penegasan Status Dokter Keluarga Klinik Melati termasuk ke dalam penyedia layanan kesehatan Rawat Jalan Tingkat Pertama berbasis dokter keluarga. Kepuasan peserta Askes menjadi tolok ukur keberhasilan kerjasama kami dengan PT.” jelas dr. Selanjutnya seperti dibenarkan oleh dr. Dr. Rosmini berpendapat bahwa Permenkes yang baru ini menyediakan landasan baru yang lebih kuat bagi kinerja dokter keluarga.MITRA Nilai lebih yang kami miliki di sini adalah tersedianya pelayanan 24 jam. Rosmini. Hal ini disertai dengan peningkatan fasilitas klinik dalam memenuhi standar pelayanan sesuai dengan ketentuan PT Askes (Persero). Terlebih dengan adanya gagasan inovatif dari Kantor Askes Cabang Jakarta Timur berupa program Obat Rujuk Balik (ORB). ”Kami menerima semua peserta Askes yang telah mendaftar sesuai prosedur yang telah ditetapkan oleh PT. Jumlah kunjungan peserta Askes sampai saat ini tercatat mencapai 30 pasien per bulan. ”Seperti yang telah saya utarakan sebelumnya. tujuan kami di sini adalah untuk memberikan pelayanan yang lebih baik sehingga memuaskan bagi peserta Askes.

Antara tahun 1964 sampai tahun 1970 stasiun karantina ini merawat penderita cacar sekitar 2. R SPI Prof.358 orang. 26 M EI 2 0 11 . Sulianti Saroso Menjalankan Fungsi Kajian Dan Penelitian RSPI Prof. Dr. Dr. SULIANTI SAROSO Jl. Sulianti Saroso berawal dengan didirikannya stasiun karantina di daerah pelabuhan Tanjung Priok pada tahun 1985. DR. Sulianti Saroso memiliki peran ganda. Dr.MITRA RS. Sunter Permai Raya Sunter RSPI Prof. RS Penyakit Infeksi Prof. rumah sakit ini juga berperan sebagai pusat kajian dan rujukan nasional bagi penyakit infeksi dan penyakit menular. Sulianti Saroso diresmikan pada tanggal 21 April 1995 dan berfungsi sebagai sarana pelayanan medis serta kepada seluruh lapisan masyarakat yang membutuhkan. Dr. PROF. Selain berfungsi sebagai rumah sakit yang menyelengarakan pelayanan kesehatan pada umumnya. yang fungsi utamanya adalah menampung penderita penyakit cacar dari Jakarta dan sekitarnya.

yang sempat marak beberapa waktu lalu.” ujar Nurshanty. penderita HIV/ AIDS merupakan pasien tertinggi. Hal ini dianggapnya sebagai peluang untuk memperbaiki kualitas layanan rumah sakit. Sulianti Saroso mendapatkan bantuan fasilitas dan alat-alat medis yang cukup memadai. Tercatat 60% dari total pasien adalah penderita HIV/AIDS dengan penyakit penyertanya seperti TB dan infeksi saluran nafas. Dr. Sulianti Saroso. M E I 2011 Selanjutnya kami beserta Askes terus bekerjasama dalam hal peningkatan kualitas pelayanan. sarana dan prasarana yang ada sudah cukup memadai. Sulianti Saroso mencatatkan jumlah pasien terbanyak adalah mereka yang menderita HIV/AIDS. Dr. dengan aturan ini ada keuntungan yang dapat dinikmati oleh peserta Askes. Dr. Hingga saat ini RSPI Prof. Untuk sementara ini dengan jumlah pasien Askes yang masih sedikit. merupakan tugas penting bagi rumah sakit ini untuk melakukan pelayanan kesehatan yang menunjang kajian-kajian tentang penyakit infeksi dan menular.” tambah Nurshanty. Dr. Seperti yang dikemukakan Nurshanty.” jelas Nurshanty. Dr. mencakup fungsi pelayanan medis dan laboratorium penelitian. Pengaplikasian Permenkes 416/2011 Peraturan Menteri Kesehatan atau Permenkes 416/2011 yang mengatur tentang kenaikan tarif pelayanan kesehatan di Rumah Sakit telah mulai diaplikasikan di RSPI Prof. RSPI Prof. saya yakin waktu tunggu tidak akan lama. Kepesertaan pegawai RSPI Prof. khususnya di rumah sakit pemerintah. fasilitas yang kami miliki di sini memang cukup memadai. Khususnya karyawan RSPI Prof. di mana sebelumnya mereka masih harus mengunjungi Puskesmas yang berada di sekitar Jakarta Utara. Sulianti Saroso belum pernah menaikkan tarifnya sejak tahun 2001. yang sampai saat ini masih dalam proses pengukuhan kerjasama dengan PT Askes (Persero) Cabang Jakarta Utara. ”Dengan 164 tempat tidur dan total sekitar 700 tenaga medis. saya yakin waktu tunggu tidak akan lama. tentu akan mempersingkat waktu bila mereka tidak perlu lagi ke Puskesmas dan otomatis RSPI Prof.” jelas Nurshanty. Nurshanty Saddia Andi Sapada. Sulianti Saroso. Dengan adanya fungsi Askes Center di rumah sakit kami.Sc. Dr. “Terdapat dokter umum dan spesialis sejumlah 59 orang yang bertugas di rumah sakit ini. bahwa RSPI Prof. Namun beberapa dokter umum kami sudah mengikuti pendidikan spesialis. ”Selanjutnya kami beserta Askes terus bekerjasama dalam hal peningkatan kualitas pelayanan. kami terus berusaha untuk memangkas waktu yang dibutuhkan untuk melayani peserta. drg. Permenkes 416/2011 juga mengharuskan ditiadakannya iur biaya bagi peserta Askes yang berobat. kami terus berusaha untuk memangkas waktu yang dibutuhkan untuk melayani peserta. Dengan adanya fungsi Askes Center di rumah sakit kami. Terlebih lagi. Permenkes 416/2011 ini membawa berkah tersendiri bagi RSPI Prof. Di samping itu. Tentu saja kenaikan tarif pelayanan kesehatan ini disambut baik oleh Nurshanty beserta seluruh jajarannya. ”Dengan masuknya pegawai kami sebagai peserta Askes. Dr. pasien yang merupakan peserta Askes masih berjumlah sekitar 5% dari total kunjungan. Menurut Dr. selaku direktur utama RSPI Prof. Kami harus menguatkan semua tenaga yang ada untuk bidang penelitian. Dr. menurut Nurshanty akan memudahkan mereka untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang cepat dan mudah. Sulianti Saroso. namun kami masih membutuhkan banyak tenaga sub spesialis. Dr. Atas data ini. Untuk sementara ini dengan jumlah pasien Askes yang masih sedikit. kami merasa masih ada beberapa tenaga spesialis yang harus ditambahkan. Sulianti Saroso sendiri. Dr. Direktur utama RSPI Prof. Sebagai rumah sakit rujukan bagi kasus-kasus suspect flu burung 27 . M. Sulianti Saroso dalam program jaminan pelayanan kesehatan PT Askes (Persero).MITRA Nurshanty Saddia Andi Sapada. Terlepas dari itu semua. Sulianti Saroso sejak 1 Mei 2011 lalu. Peluang Menambah Peserta Askes Dari sekitar 40% pasien dengan jaminan kesehatan. Hanya saja jika kita bicara fungsi penelitian dan pendidikan yang kami emban. walaupun pelayanan kesehatan dengan diagnosa HIV/AIDS masih menjadi tanggung jawab pemerintah. Nurshanty menambahkan. Dari rata-rata sekitar 10 kunjungan per poli per hari dari 15 poli. Nurshanty mengungkapkan peluang untuk melayani lebih banyak peserta Askes masih terbuka lebar. Sulianti Saroso bisa menambah jumlah pasien Askes.. tetapi penyakit-penyakit penyerta HIV/AIDS seperti TB dan ISPA sudah dijamin oleh PT Askes (Persero).

dan undangan lainnya. dilaksanakan penyerahan secara simbolik bantuan mesin EEG Digital. i Gede subawa. dr. P 5 MEI Peresmian Kantor Baru. sebesar Rp. Prof. Wakil Walikota Padang Panjang. Regional II. Hadir pada kesempatan itu Walikota Padang Panjang. Sebelumnya. Askes Center dan Penyerahan Bantuan di Sumatera Barat Selain meresmikan gedung kantor PT Askes (Persero) Cabang Padang yang baru.KILAS & PERISTIWA Direktur utama Pt askes (Persero). H. irwan Prayitno. Pada kesempatan tersebut. M. dibangun untuk dapat memfasilitasi berbagai kebutuhan ruang untuk staf/ karyawan dan pelayanan. Sp.” adang (Buletin Info Askes). bahkan banyak kota di sini yang telah menjalankan Universal Coverage. MMR. Direktur Utama PT Askes (Persero) menyatakan. Dr. Untuk itu kami merenovasi gedung kantor ini. Direktur Utama PT Askes (Persero) juga menyerahkan bantuan dana bina lingkungan kepada Madrasah Aliyah Nagari Kabupaten Solok. kami ingin menjadikan Askes bagian dari masyarakat Padang khususnya dan Sumatera Barat secara luas serta ikut merasa bangga dengan kehadiran gedung baru ini. 150 juta dan membantu pembiayaan pembangunan Mesjid Taqwa Lubuk Basung di Kabupaten Agam. Irwan Prayitno. Gede Subawa menyatakan.. Hadir pada kesempatan itu. Mesin ini akan menjadi sarana diagnosa awal yang dapat mendeteksi dini gangguan listrik di otak bagi banyak pasien penderita migren akut ataupun epilepsi. Cabang Padang. Tapi sesungguhnya. Direktur Utama PT Askes (Persero) dr. pada kesempatan yang sama. “Askes Center yang baru ini merupakan sebentuk peningkatan layanan kami sehingga peserta Askes tidak lagi harus menemui banyak hambatan administratif ketika mengakses layanan kesehatan di rumah sakit tersebut. Gede Subawa meresmikan Gedung Askes Center yang baru di RSUD Padang Panjang. Pada kesempatan yang sama.Kes.” 28 M EI 2 0 11 . Rabu (4/5).100 juta. 64 Channel untuk RSUD Pariaman. I Gede Subawa dan segenap anggota Muspida Provinsi Sumatera Barat dan undangan lainnya. ditandai dengan pengguntingan pita. Gedung kantor baru ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja di semua bidang dan kualitas pelayanan segenap staf/karyawan PT Askes (Persero). sejumlah Rp. Gedung kantor baru PT Askes (Persero). Ir. Sebagai salah satu bentuk komitmen kami tentunya dengan semakin meningkatkan layanan yang setidaknya akan berimplikasi pada penambahan karyawan serta luasan bidang kantor.. diresmikan hari Kamis (5/5) lalu.. Edwin. Pembangunan kantor Askes Cabang Padang. menyerahkan bantuan dana secara simbolis dan diterima oleh Gubernur sumatera Barat. “Sumatera Barat adalah satu dari beberapa kota di Indonesia yang telah menjaminkan kesehatan warganya bersama Askes. Suir Syam. Peresmian ini dilakukan oleh Gubernur Provinsi Sumatera Barat. H. Sumatera Barat.

Perpanjangan kerjasama tersebut membuktikan kepercayaan yang berkesinambungan dari pihak Pemerintah Daerah Singkawang terhadap kinerja PT Askes (Persero) dalam jalinan kerjasama yang melibatkan masyarakat daerah setempat sebagai pihak yang harus dilayani. Kepala Pt askes (Persero) Cabang singkawang octovianus ramba dan Kepala Pt askes (Persero) Kabupaten sambas. Sebagai gambaran singkat dari segi peserta PJKMU yang dikelola PT Askes (Persero) di Kota Singkawang ini dari tahun ke tahun terdapat peningkatan peserta di mana pada tahun 2009 Pemerintah Kota Singkawang melaksanakan PJKMU dengan peserta sebanyak 3.novi ariani. I Nyoman Nukarca. Hasan Karman. tahun 2010 peserta PJKMU sebanyak 5.. PKS tersebut ditandatangani Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Sambas. M.000 jiwa dan tahun 2011 peserta PJKMU sebanyak 22. S. M.926 jiwa. mewakili PT Askes (Persero). Turut hadir dalam acara seremonial yang dilangsungkan di Hotel Palapa Beach Pasir Panjang Singkawang M E I 2011 29 .. Kadis/ Badan/Instansi terkait Kota Singkawang. Camat se-Kota Singkawang. dr. Kepala Pt askes (Persero) Cabang singkawang. Seremoni penandatanganan dilaksanakan Rabu 11 Mei 2011. Walikota singkawang.H. di Provinsi Kalimantan Barat.000 jiwa. octovianus ramba dan Kepala Dinas Kesehatan Kota singkawang. Dari kanan: Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten sambas. Hasan Karman. menyatakan kepuasan dan kepercayaan Pemda tersebut. nurmansyah. ny.. Dalam pidato sambutan walikota Singkawang Dr.M.KILAS & PERISTIWA Dari kiri : Ketua DPrD Kota singkawang. Singkawang (Buletin Info Askes).H. tjhai Chui Mie. Telah dilaksanakan penandatanganan perpanjangan Kerjasama pengelolaan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum (PJKMU) untuk masyarakat miskin di kota Singkawang.Si.P. anggota Forum Kemitraan Askes Sosial Kota Singkawang. Masih pada bulan Mei. dari pihak Pemda Kabupaten Sambas dan Kepala PT Askes (Persero) Cabang Singkawang. Apt. Kalimantan Barat.S. Octovianus Ramba. 11 MEI Penandatanganan PKS Jamkesda Singkawang & Sambas tersebut adalah Ketua DPRD Kota Singkawang. i nyoman nukarca. dilakukan pula penandatanganan PKS PJKMU PT Askes (Persero) untuk masyarakat Kabupaten Sambas. Program ini merupakan program Pemerintah Kota Singkawang dengan PT Askes (Persero) cabang Singkawang sebagai pengelolanya..

pengendalian gratifikasi. Direktur Utama dan Komisaris Utama PT Askes (Persero) menghadiri seremoni penandatanganan Nota Kesepahaman (Memorandum of Understanding/ MoU) antara komisi pemberantasan korupsi dengan Kementerian BUMN. KPK dan BUMN bekerja sama dalam upaya pencegahan dan pemberantasan korupsi di Indonesia khususnya di lingkungan Kementerian BUMN dan BUMN. penertiban barang milik negara dan aset tetap serta penilaian inisiatif anti korupsi dan studi prakarsa anti korupsi. yang antara lain ditandatangani oleh Ketua KPK Busyro Muqaddas dan Menteri BUMN. dilakukan perluasan ruang lingkup dengan merevisi Nota Kesepahaman antara KPK dan Kementerian BUMN nomor 17/KPK- 30 M EI 2 0 11 . Nota kesepahaman tersebut berlaku untuk jangka waktu lima tahun sejak tanggal ditandatangani Nota Kesepahaman tersebut. Mustafa Abubakar di lantai 17 Gedung Kementerian BUMN. Penambahan ruang lingkup tersebut dalam rangka pengamanan aset negara termasuk aset BUMN yang belakangan ini banyak dipermasalahkan.KILAS & PERISTIWA 26 MEI Kerja Sama Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi MenegBUMN/IX/2006 dan MOU-11/MBU/2006 tanggal 1 September 2006 dengan menambahkan : Penertiban barang milik Negara dan aset tetap dan Penilaian inisiatif anti korupsi dan studi prakarsa anti korupsi. Adapun ruang lingkup kesepakatan kerjasama yang baru sebagai berikut : Permintaan akses data dan/ informasi. Dalam kesepakatan yang dilaksanakan di lantai 17 Gedung Kementerian BUMN. Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN). J akarta (Buletin Info Askes).

PT Askes (Persero) dan Badan Kepegawaian Negara (BKN) bekerja sama berupa Pertukaran Data PNS dan Pensiunan PNS beserta keluarganya. kenaikan pangkat/golongan. PNS yang telah mencapai Batas Usia Pensiun dan Penerima Pensiun PNS yang dikelola oleh Pihak BKN (nama pegawai. DR. Cawang. J akarta (Buletin Info Askes).KILAS & PERISTIWA 30 MEI PT Askes (Persero) dan BKN Kerja Sama Berupa Pertukaran Data kerja golongan). Selanjutnya mekanisme pertukaran data dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan teknologi informasi. Mekanisme pertukaran data dilaksanakan dengan ketentuan sebagai berikut : Pertama. status pegawai (CPNS/PNS). Perjanjian kerja sama ini dibuat dalam jangka waktu lima tahun terhitung sejak perjanjian ditandantangani. PNS Daerah (termasuk calon PNS). satuan kerja. Kedua. pihak BKN mengirimkan data sebagaimana yang disepakati di atas kepada pihak Askes. Disepakati pula agar identitas keluarga peserta sebagaimana tercantum dalam surat keterangan agar mendapatkan tunjangan keluarga dan identitas lain yang diperlukan atas persetujuan BKN dan Askes. I Gede Subawa dan Kepala BKN. Askes dan BKN antara lain sepakat untuk melakukan pertukaran data sebagai berikut : Identitas diri PNS Pusat. jenis kelamin. Perjanjian kerja sama tersebut ditandatangani oleh Direktur Utama PT Askes (Persero). golongan/ruang kepangkatan. Terhitung Mulai Tanggal (TMT). dilaksanakan Senin (30/5) lalu di kantor BKN. masa M E I 2011 31 . Ketiga. Jakarta Timur. tanggal lahir. pihak Askes memberikan perbedaan data hasil pengecekan lapangan kepada pihak BKN. Edy Topo Ashari. alamat domisili. Dalam perjanjian itu. pihak BKN menyampaikan hasil penyelesaian permasalahan data kepada pihak Askes. NIP lama dan baru. tanggal 30 Mei dan dapat diperpanjang kembali sesuai kesepakatan antara BKN dan Askes.

sumatera selatan 32 M EI 2 0 11 . Sumatera Selatan Optimalisasi Pelayanan Kesehatan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat merupakan salah satu program yang menjadi perhatian utama Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU). Ibnu Sutowo Baturaja merupakan rumah sakit yang menjadi rumah sakit rujukan program ini. sedangkan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Program yang bertujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat ini didukung oleh 14 Puskesmas ditambah 45 Puskesmas Pembantu serta 87 Posdes (Pos Kesehatan Desa) yang akan menjadi ujung tombak pelayanan kesehatan.ranau. kecamatan Banding agung Kabupaten oKu selatan. Danau .KABAR PESERTA Kabupaten Ogan Komering Ulu.

Yang identitas kepesertaannya ditetapkan oleh Pemda melalui keputusan Bupati Ogan Komering Ulu “Program Jaminan Pemeliharaan Kesehatan yang meliputi upaya peningkatan kesehatan. Ini terbukti dengan terjalinnya Perjanjian Kerjasama antara kedua pihak dan jajaran kami akan terus bersinergi dengan Askes dalam memberikan pelayanan kesehatan yang optimal. Suharmasto menegaskan Pemda Kab OKU memberikan dukungan penuh terhadap program JPKMU. Kerjasama dengan PT Askes (Persero). sebelum mendapat rujukan ke rumah sakit. M..” imbuh Suharmasto. pencegahan dan penyembuhan penyakit serta pemulihan kesehatan dirasakan amat perlu agar derajat kesehatan yang optimal dapat tercapai. serta 1 Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Suharmasto menambahkan. Baturaja yang menjadi rumah sakit rujukan dalam menyukseskan program ini. sudah diterapkan sejak tahun 2009 dengan dukungan Pemda Propinsi Sumatera Selatan.M. Sumatera Selatan yang dilaksanakan berdasarkan penugasan dari pemerintah daerah kepada PT Askes (Persero). Juga diperluas ke Pegawai/Tenaga Honorer Daerah melalui Program Jaminan Kesehatan M E I 2011 33 . ”Hubungan Pemda dengan Askes terjalin dengan sangat baik dan kondusif. antara lain PNS dan pensiunan. Namun beliau mengimbau masyarakat yang akan berobat agar terlebih dahulu mengunjungi Puskesmas setempat. yang pengelolaannya dengan prinsip asuransi sosial. “Tujuannya agar tidak terjadi penumpukan di rumah sakit. selain untuk program yang selama ini sudah dilaksanakan untuk peserta Askes Sosial. Pemda Kabupaten Ogan Komering Ulu menggandeng PT Askes (Persero). Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum (PJKMU) ASKES merupakan Program yang dapat meningkatkan derajat Kesehatan yang optimal bagi masyarakat yang belum dijamin oleh asuransi kesehatan yang ada di Kabupaten Ogan Komering Ulu terutama pemberian pelayanan kesehatan yang baik dilihat dari segi kualitas maupun kuantitas. pengobatan dan pemulihan gangguan kesehatan yang dialami peserta. Untuk lebih memperluas cakupan masyarakat yang mendapatkan jaminan kesehatan secara komprehensif. penanggulangan.” (tavip) Suharmasto Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Ogan Komering Ulu “Program Jaminan Pemeliharaan Kesehatan yang meliputi upaya peningkatan kesehatan.Epid. S.” Program jaminan kesehatan masyarakat di kabupaten ini. Kerjasama dengan PT Askes (Persero) juga menjadi satu titik perhatian penting dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang optimal di Kabupaten OKU.KABAR PESERTA Masyarakat Umum (PJKMU) PT Askes (Persero). Dinas Kesehatan Kabupaten OKU dan PT Askes (Persero) bekerja beriringan terlebih dalam mewujudkan universal coverage Jaminan Kesehatan. Suharmasto optimis program ini akan berjalan sesuai harapan. pencegahan dan penyembuhan penyakit serta pemulihan kesehatan dirasakan amat perlu agar derajat kesehatan yang optimal dapat tercapai. Ibnu Sutowo. Fasilitas Kesehatan yang mendukung program ini terdiri dari 14 Puskesmas ditambah 45 Puskesmas Pembantu serta 87 Posdes (Pos Kesehatan Desa) yang akan menjadi ujung tombak pelayanan. Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum atau lazimnya disingkat PJKMU di kabupaten ini adalah sebuah program jaminan kesehatan yang ditujukan kepada tenaga honorer di wilayah pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ulu.” ujar Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Ogan Komering Ulu Suharmasto. Peserta program ini adalah tenaga honorer beserta keluarga dan yang belum mempunyai jaminan kesehatan.K. Manfaat jaminan yang didapat melalui program ini adalah jaminan kesehatan yang komprehensif berupa pelayanan kesehatan yang diperlukan dalam upaya pencegahan.

KABAR PESERTA Pt askes (Persero) dan Pemkab Lebak Jalin kerja Sama Jamkesda Wujudkan Masyarakat yang Mandiri untuk Hidup Sehat Sejak April 2011. penyerahan secara simbolis kartu Jamkesda oleh Kepala Cabang utama Pt askes (Persero) tangerang. seremoni peluncuran dan peresmian program Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda). Benyamin saut. Mulyadi Jayabaya. Program ini mewujudkan visi kesehatan Kabupaten Lebak: masyarakat yang mandiri untuk sidup sehat. PT Askes (Persero) Kantor Cabang Utama (KCU) Tangerang bekerja sama dengan Pemerintah Kabupaten Lebak untuk program Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda). kepada Bupati lebak. 34 M EI 2 0 11 .

Untuk menindaklanjuti nota kesepahaman tersebut. sejumlah warga masyarakat. dan pihak lain yang ikut mewujudkan program Jamkesda Lebak. Bupati juga bangga dan senang karena PT Askes (Persero). KC Tangerang juga sudah bekerjasama dengan Kabupaten Serang dan Kabupaten Cilegon untuk Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum (PJKMU) atau Jamkesda. Tangerang. H. Penyelenggaraan program Jamkesda yang bersumber dari APBD Pemerintah Daerah diharapkan menjadi embrio penyelenggaraan Jaminan Kesehatan Nasional menuju kepesertaan semesta atau universal coverage.K. Adjidarmo. Warga masyarakat hingga Bupati Lebak.. Benyamin juga menyampaikan penghargaan dan terima kasih untuk Asisten Kesra Kabupaten Lebak dan jajaran Dinas Kesehatan Kabupaten Lebak.Sos. masyarakat miskin yang mempunyai kartu Jamkesda. Program Jamkesda atau PJKMU. Hadir antara lain. program Jamkesda merupakan bagian dari visi dan tekad Pemda Lebak untuk mewujudkan masyarakat Lebak yang mandiri untuk hidup sehat. Benyamin menambahkan. Penghargaan dan terima kasih “Perwujudan program Jamkesda di Kabupaten Lebak. Tidak hanya kepada Yatijuniarti. bersedia menjadi penyelenggara atas program Jamkesda tersebut. program Jamkesda Lebak sangat membantu masyarakat Lebak. Dalam sambutannya. serta profesionalisme dalam menangani program Jamkesda dan program serupa di sejumlah daerah. “Program Jamkesda atau PJKMU. berhak mendapatkan pelayanan kesehatan di Puskesmas dan secara khusus pelayanan di RSUD dr. Jakarta Pusat. berbahagia dan bangga dengan perwujudan program yang prorakyat tersebut. pihaknya mempercayakan PT Askes (Persero) menjadi Badan Penyelenggara (Bapel) program Jamkesda di wilayah Lebak.M. Program Jamkesda Lebak antara lain menjamin 7. M. sejumlah pejabat SKPD. PT Askes (Persero) juga dipercaya melaksanakan program Jamkesda untuk Provinsi Banten dan Kabupaten Pandeglang. untuk itu Pemda Lebak sedang melakukan pendataan dan merencanakan untuk memperluas cakupan kepesertaan program ini. bahkan bisa dirujuk ke RSCM (Rumah Sakit Ciptomangunkusumo). kepada Bupati Lebak. “Kami berikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Ibu Yatijuniarti yang juga akan memasuki MPP dalam waktu dekat ini. Lebak. Hadir juga sejumlah pimpinan dan staf PT Askes (Persero). Dikatakan oleh Sukirman. jika memang harus dan perlu dirujuk. Bupati menyatakan. SDM yang handal. Sejumlah 10 kartu Jamkesda diserahkan kepada 10 perwakilan masyarakat miskin yang menjadi peserta Jamkesda. karena itu KC Utama Tangerang khususnya dan PT Askes (Persero) umumnya mengucapkan terima kasih kepada Ibu Yatijuniarti.” tambah Benyamin..M. Bupati optimistis. sejumlah anggota DPRD Lebak dan segenap Muspida.” ungkap Benyamin. Rencana tersebut disepakati dalam nota kesepahaman bersama beberapa waktu lalu.S. sejak 2010. Mulyadi Jayabaya. Belum seluruh masyarakat bisa tercover dalam program ini. Seremoni peluncuran dan peresmian program Jamkesda tersebut berlangsung 18 April di Alun-Alun Kota Rangkasbitung. Adapun penyelenggaraan program Jamkesda Kota Cilegon dan Kota Serang merupakan periode kedua. bekerja sama melaksanakan program Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda). Kantor Cabang Utama. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang. merupakan salah satu upaya yang cukup efektif untuk mencapai peningkatan derajat kesehatan masyarakat Kabupaten Lebak terutama untuk masyarakat miskin yang belum terlindungi oleh Program Jamkesmas. Maman Sukirman..Si. Sukirman juga menyampaikan penghargaan yang tinggi kepada PT Askes (Persero) atas kerja sama dalam mewujudkan program Jamkesda Lebak. khususnya kepada Kepala Dinas Kesehatan Lebak. H. Ibu Yatijuniarti.” terang Bupati Mulyadi.KABAR PESERTA P emerintah Kabupaten Lebak dan PT Askes (Persero) KCU Tangerang. Pada kesempatan itu diserahkan secara simbolis kartu Jamkesda oleh Kepala Cabang Utama PT Askes (Persero) Tangerang. Benyamin Saut P. selain bekerja sama dengan Pemda Lebak. S.. merupakan salah satu upaya yang cukup efektif untuk mencapai peningkatan derajat kesehatan masyarakat Kabupaten Lebak terutama untuk masyarakat miskin yang belum terlindungi oleh Program Jamkesmas. Program Jamkesda menjadi bukti bahwa Pemerintah Daerah peduli terhadap peningkatan derajat kesehatan masyarakat terutama masyarakat tidak mampu. Pemerintah Provinsi Banten telah mengalokasikan dana dalam APBD tahun 2011 untuk penyelenggaraan program Jamkesda kabupaten/kota. M E I 2011 35 . Benyamin Saut menyampaikan.500 jiwa masyarakat miskin yang belum tercover asuransi sosial maupun Jamkesmas. tidak terlepas dari sepak terjang dan kerja keras Kepala PT Askes (Persero) Kabupaten Lebak. karena PT Askes (Persero) memiliki pengalaman. S.

Belum lagi sebagian tempat parkir sudah ditulisi nama-nama pejabat rumah sakit. Lihatlah nama-nama pejabat rumah sakit yang memblok. Dia membayangkan betapa sumpek-nya rumah sakit yang biasa dikunjungi istrinya. ketika tiga bulan sebelumnya Dia mengantarkan istrinya ke rumah sakit yang sama. Namun sampai pukul 19.” Sungguh sangat di sayangkan. Hal tersebut sangat bertolak belakang dengan tujuan pelayanan rumah sakit tersebut yang tertulis dengan plank besar di dinding rumah sakit.. Cari rumah sakit lain aja ya. Parkir Pejabat….00 WIB sampai dengan 20. ”Pelayanan Pelanggan yang Utama bagi Kami. lihatlah jadwal praktek dokter yang tertulis jelas jam prakteknya yaitu jam 17. kadang harus bertengkar dengan tukang parkir hanya untuk bisa memarkirkan kendaraan. Tidak sampai di situ saja. “Males akh Bu ke rumah sakit itu. kejengkelan Pak Abiy makin bertambah ketika harus menunggu antrian periksa yang berjam-jam.00 WIB. tujuan yang mulia tersebut hanya sebuah pajangan yang indah. Masih banyak lagi yang membuat jengkel. 36 M EI 2 0 11 Foto Ilustrasi . hanya untuk mencari tempat parkir.’ P ak Abiy mulai stres ketika istrinya minta diantarkan ke rumah sakit “A” untuk kontrol kehamilannya. tanpa ada kepastian kapan bisa mendapat giliran periksa karena dokternya belum datang. Dia harus keliling rumah sakit hampir satu jam.OPINI Sedikit tapi Berarti… ‘Maaf. Tidak heran. Tempat parkirnya begitu sempit. sementara pasien yang berkunjung begitu banyak. Bu….” pinta Pak Abiy kepada istrinya.00 WIB dokter belum datang juga. hampir semua tempat parkir yang strategis. “Kenapa. penghias dinding belaka. Betapa tidak.

Lagian kan bisa langsung ke Poliklinik. tak lama Pak Abiy menunggu.A. Saya tinggal dulu ya Bu. MENUNGGU…. “Silahkan mobilnya..” gumam Pak Abiy. kami petugas valley parking rumah sakit. “Oh….. “Terima kasih Pak. Sepanjang perjalanan ke rumah sakit. ya…’ gumam Pak Abiy. dia terbayang akan menunggu lama karena antrian panjang.. Dalam hati Pak Abiy berkata. Pak Abiy yang lagi asyik di depan internet hanya melempar senyum ke istrinya dan segera menutup komputernya.” jelas sang perawat dengan tetap tersenyum. “Maaf Pak. kan sudah terlanjur dari pertama periksa kehamilan di rumah sakit sana. ada di pojokan depan. Pak Abiy hanya diam. “Saya. bisa menghubungi saya di sana…. Pelayanan valley di sini gratis.” jelas Bu Abiy.!” ajak Bu Abiy yang sudah selesai periksa. Dia juga selalu mendapat sapaan ataupun senyum ramah dari perawat yang ditemuinya sepanjang jalan. trus saya keluar rumah sakit.” gumam Pak Abiy mulai kesal. Pak Abiyyu sudah tidak lagi melihat gantungan plank besar bertulis. Divisi Kemitraan dan Pemasaran. ada di pojokan depan.OPINI Pak?” tanya Bu Abiy. dokter nya masih ada operasi caesar. Sepanjang jalan menuju valley parking mata Pak Abiy mengawasi perubahan yang terjadi di rumah sakit. permen dan minuman gelas. ya…?” tanggap Pak Abiy tak percaya. Pak Abiyyu mulai stres dengan padatnya kendaraan. Nanti kalo sudah selesai periksa. bisa menghubungi saya di sana…. seorang perawat menghampirinya beserta istri. Pak Abiy hanya bengong melihat Perawat tersebut. bisa kami parkirkan mobilnya?” tawar petugas dengan ramah. Saya tinggal dulu ya Bu. Setelah itu sang perawat menyerahkan majalah.” demikian perawat itu menjelaskan dengan ramahnya. 37 . Dia sudah tidak melihat lagi nama-nama pejabat rumah sakit terpampang di blok parkiran. Ketika mau memasuki halaman parkir rumah sakit. Pak Abiy masih bengong. “Oh. Sambil menunggu kendaraan mata Pak Abiy bergrilya ke halaman parkir. dokter yang terlambat datang. Seperti valley umumnya Pak Abiy pun segera mengeluarkan uang valley.K Kepala Bidang Marketing. Pak Abiy sudah mulai membayangkan sumpeknya rumah sakit. Belum selesai Pak Abiy menimbang keinginannya. Belum lagi. Pak.!” Pak Abiy kembali ngomel dalam hati. M E I 2011 Oleh: dr. kita pulang…. Tavip Hermansyah A. ‘Hmmmm…. “Siapa nih…? Ada apa nih?“ tanya Pak Abiy dalam hati. tiba-tiba dia dihentikan petugas. Pak Abiy hanya bengong melihat Perawat tersebut. PT Askes (Persero). Sudah selesai Pak internetannya? Ayo Pak. Akhirnya. Setelah mendaftar. Pak Abiy dan istri segera ke ruang tunggu periksa. “Hmmmm… mana buku bacaan tertinggal di mobil yang di valley lagi. Di depan dia melihat deretan komputer dengan fasilitas internet yang disediakan gratis untuk pengunjung. Jika perlu bantuan lain. “Berapa. Mas ? tanya Pak Abiy. sudah bisa dilakukan pemeriksaan.” papar petugas dengan ramah. cari parkiran di tempat lain. pemeriksaan agak terlambat.” Tempat plank tersebut sudah diganti dengan tulisan kalimat-kalimat yang informatif dan edukatif buat pasien. Tentu saja Pak Abiy menyambut gembira petugas tersebut. Di Poliklinik Pak Abiy mulai kembali diliputi perasaan kurang nyaman. ya dari pada keliling berjam-jam cari parkiran. Pak Abiy duduk lalu melakukan browsing internet. Kita sediakan gratis. “Kalau Bapak Ibu mau buka internet. istri suruh telepon saja. Jika perlu bantuan lain. berapa lama ni. minta jemput…?” demikian Pak Abiy membatin. “Kalau Bapak Ibu mau buka internet. permen dan minuman gelas. “Perasaan tidak ada yang salah deh. “Pelayanan Pelanggan yang Utama bagi Kami.. Setelah itu sang perawat menyerahkan majalah.Pak…” Sapa petugas valley mengagetkan. Pak.” demikian perawat itu menjelaskan dengan ramahnya.” (beyond expectation/vip). Namun. sambil memandang istrinya. Mudah-mudahan 30 menit lagi. Tapi tampaknya Dia tidak tega meninggalkan istrinya periksa sendirian. “Mohon maaf Ibu dan Pak. namun tidak tega untuk menolak keinginan istrinya. “Apa saya drop aja istri. dengan berat hati Pak Abiy pun mengantarkan istrinya. Kita sediakan gratis. Tak terasa Pak Abiy sudah sampai ditempat valley parking. “Pekerjaan membosankan berikutnya.

Vaksinasi Pada usia 0 – 20 tahun daya tahan kesehatan meningkat dengan progresif. kuratif. Foto Ilustrasi Aktivitas yang dimaksud direncanakan secara komprehensif mencakup aspek promotif.Screening Kesehatan .PROMKES Filosofi Pelayanan Kesehatan PT Askes (Persero) Upaya mewujudkan sasaran Customer Focus Strategy yang merupakan salah satu bagian penting dari Wildly Important Goals Korporat tahun 2011. dan berada pada fase stabil pada usia 20 – 30 tahun. rencana aktivitas adalah sebagai berikut: No Sasaran Kelompok Peserta (Segmentasi) Kurang dari 20 Tahun Fase Progresif 20 – 30 Tahun Fase Stabil Proporsi Jumlah Peserta 18. Kemudian mulai usia 30 tahun dan seterusnya. hingga rehabilitatif. Direncanakan dalam berbagai program aktivitas yang mendorong kepedulian peserta untuk berperilaku hidup sehat.Pola dan Prilaku Hidup Sehat (healthy life style) . preventif.79% Aktivitas Promosi Kesehatan 1 . menciptakan citra korporasi bahwa PT Askes (Persero) peduli peserta di kala sehat maupun sakit.Pola dan Prilaku Hidup Sehat (healthy life style) .Pola dan Prilaku Hidup Sehat (healthy life style) . Peserta diupayakan untuk menjunjung tinggi prinsip “mencegah lebih baik daripada mengobati” menjadikan beberapa rencana strategis yang siap diimplementasikan sebagai cakupan pelayanan promotif dan preventif serta segmentasi sasaran sebagai berikut : klasifikasi kelompok sasaran peserta Askes.Screening Kesehatan 2 12.03% . daya tahan kesehatan akan mengalami penurunan atau disebut fase regresif.18% 3 30 Tahun Keatas Fase Regresif 69.Disease Management (PROLANIS) . Mengacu pada 38 M EI 2 0 11 .

Manfaat skrining riwayat kesehatan: • Mendorong peserta untuk mendeteksi dini terhadap fak tor risiko penyakit kronis. • Pemeriksaan MCU Selektif dapat mencakup laborato rium/radiologi/ pemeriksaan jantung. dan ginjal kronis). Tindak lanjut hasil skrining riwayat kesehatan : M E I 2011 39 . jantung. Tahap I Analisa Kesehatan Peserta dengan Skrining Riwayat Kesehatan Untuk mengetahui risiko penyakit kronis diabetes melitus. • Peserta dengan faktor risiko rendah/sedang terhadap penyakit kronis.PROMKES Berikut adalah gambaran keterkaitan antar program aktivitas promotif dan preventif yang mencadi rencana strategis korporat tahun 2011: Healthy Life Style (KIE. jantung. dan ginjal kronis). Aktivitas yang dilakukan adalah: • Pendataan riwayat kesehatan kepada peserta melalui pengisian formulir skrining riwayat kesehatan. Tahap II Hasil Skrining Riwayat Kesehatan Peserta dengan risiko tinggi penyakit kronis ditindaklanjuti dengan Medical Check Up (MCU) Selektif untuk menegakkan diagnosa MCU Selektif dilaksanakan sebagai langkah penegakan diagnosa penyakit kronis diabetes melitus. • Pemerisaan kesehatan untuk monitoring status kesehatan peserta PROLANIS. • Mapping distribusi peserta yang memiliki faktor risiko penyakit kronis. hipertensi. akan dilakukan MCU Selektif (terkait kebutuhan penegakan di agnosis penyakit) untuk mengantisipasi dan merencana kan langkah preventif. • Melakukan rekam hasil pemeriksaan riwayat kesehatan setiap peserta. hipertensi. akan dilakukan upaya promotif (mendorong pola prilaku hidup sehat). Aktivitas yang dilakukan adalah: • Pemeriksaan penunjang diagnostik untuk penegakan diagnosa sesuai jenis penyakit kronis. Olahraga) MCU Selektif Uraian secara rinci terhadap rencana promotif dan preventif tahun 2011 adalah sebagai berikut: • Peserta dengan faktor risiko tinggi penyakit kronis.

o Memastikan jaminan pembiayaan terhadap pelayanan kesehatan dan obat yang komprehensif. sesuai kebutuhan diagnostik penyakit kronis. Melalui PROLANIS. akan menda pat treatment sebagai peserta PROLANIS untuk mengantisipasi dan merencanakan langkah preventif. o Meningkatnya loyalitas dan apresiasi pelanggan terhadap program pemeliharaan kesehatan yang diselenggarakan oleh PT Askes (Persero). dapat diperoleh beberapa: • Bagi PT Askes (Persero): o Meningkatkan citra pelayanan PT Askes (Persero). o Mengendalikan utilisasi dan rujukan DM Tipe 2 menjadi lebih baik. untuk penetapan target pencapaian kesehatan yang harus dicapai sebagai peserta PROLANIS. o Meningkatkan kualitas hidup yang baik dari aspek kesehatan sebagai penyandang penyakit kronis DM Tipe 2. kemampuan dan kesa daran peserta dalam memelihara kesehatan secara mandiri. pencegahan terjadinya risiko komplikasi atau eksaserbasi akut akibat penyakit kronis yang dideritanya. MCU Tahun 2008-2010. • Peningkatan kompetensi dokter keluarga/dokter Puskesmas dalam penanganan penyakit kronis sesuai evidence base. • Sebagai titik awal indikator kondisi kesehatan peserta. • Peserta tidak terdiagnosis penyakit kronis. yakni berorientasi pada hasil yang lebih spesifik. • Bagi Pemberi Pelayanan Kesehatan (PPK) PT Askes (Persero): o Meningkatnya kualitas pelayanan kesehatan bagi peserta penyandang penyakit DM Tipe 2 berdasarkan evidence base/panduan klinis (quality of care). jantung. dan ginjal kronis). Aktivitas yang dilakukan adalah: • Edukasi rutin dan terstruktur dalam rangka meningkatkan pengetahuan dan kemampuan peserta pemeliharaan kesehatan secara mandiri (individual maupun kelompok). • Meningkatkan kualitas pelayanan MCU. hipertensi. akan dilakukan upaya preventif primer untuk mendorong pola prilaku hidup sehat. o Menghimbau dan melibatkan peserta untuk ikut kegiatan yang mendorong pola hidup sehat yakni KIE dan olahraga yang diselenggarakan PT Askes (Persero). o Preventif Tertier. mengingat PROLANIS adalah program yang menatalaksanakan penanganan kesehatan bagi penderita penyakit kronis. o Meningkatkan pengetahuan. • Mendorong peserta untuk pemeriksaan dan konsultasi secara spesifik ke dokter keluarga/Puskesmas (optima- Terkait dengan rangkaian aktivitas promotif dan preventif di atas. pencegahan terjadinya risiko disabili tas. efektif dan efisien (cost effective & efficience). o Meningkatkan pemanfaatan biaya pelayanan kesehatan DM Tipe 2 yang rasional. untuk mendukung upaya peningkatan pengetahuan. terstruktur. dan kemampuan peserta untuk memelihara kesehatan 40 M EI 2 0 11 . Peserta dengan Diagnosis Penyakit Kronis ditindaklanjuti dengan Preventif Sekunder dan Preventif Tertier (PROLANIS). pada peserta dengan kondisi komplikasi/akut. o Memastikan tersedianya data status kesehatan individual dalam rangka monitoring peningkatan kesehatan peserta penyandang DM Tipe 2 (health outcome). Manfaat MCU Selektif adalah: • Mengefektifkan fungsi MCU sebagai langkah krusial dalam seleksi peserta PROLANIS. komplikasi. PROLANIS dilaksanakan sebagai langkah pencegahan diagnosa penyakit kronis diabetes melitus. dan terintegrasi untuk mencegah terjadinya dampak lanjutan. Tahap III Hasil MCU Selektif 2011. maupun sakit. • Bagi Peserta PROLANIS PT Askes (Persero): o Meningkatkan kepuasan peserta karena kepedulian korporat di kala peserta sehat. Kepastian diagnosa penyakit kronis adalah syarat mutlak menjadi peserta PROLANIS. meliputi: o Tips pemeliharaan kesehatan (sesuai faktor risiko pen yakit) dapat berupa brosur /leaflet /booklet /filler. Tindak Lanjut Hasil MCU Selektif: • Peserta dengan diagnosis penyakit kronis. dan risiko keparahan akibat penyakit DM Tipe 2 (health care compliance). yakni: o Preventif Sekunder.PROMKES lisasi fungsi RJTP dan rujuk balik). risiko sakit. dan Kasus RJTL/RITL.

dan dapat diandalkan serta peduli pada peserta di kala sehat maupun sakit. Aktivitas yang dilaksanakan meliputi pemutaran video kesehatan. profesional. pertemuan kelompok peserta dll. dan home visit ke peserta. yakni komunikasi melalui media cetak/elektronik.PROMKES secara mandiri. o Bentuk dan desain media yang representatif dan persuasif untuk diekplorasi. Foto Ilustrasi M E I 2011 41 . penyuluhan kesehatan. • Olahraga sehat bersama Askes Memfasilitasi kegiatan bagi peserta yang diselenggarakan setiap bulan di ibukota provinsi dan setiap triwulan di kota/kabupaten serta di pusat. direncanakan beberapa aktivitas promosi kesehatan meliputi : • Pertemuan kelompok peserta PROLANIS Aktivitas edukasi yang rutin dan terstruktur tiap bulan di seluruh KC bagi peserta PROLANIS melibatkan dokter keluarga selaku pembina dan peserta terlatih selaku edukator pendamping. • Mobil promosi kesehatan Melaksanakan kegiatan promosi kesehatan memanfaatkan mobil pelayanan pelanggan dan mobile customer care. tentunya sangat diharapkan adanya rancangan yang memenuhi aspek komunikatif meliputi: o Konsep materi komunikasi yang diperkaya dengan penyampaian pesan dalam gaya bahasa yang mudah dipahami awam disertai gambar yang edukatif. • Workshop edukasi dan promosi kesehatan Dilaksanakan 2 kali di setiap ibukota provinsi dengan sasaran adalah peserta askes yang memiliki potensi sebagai edukator/pendamping bagi peserta PROLANIS. o Rancangan yang mendorong pencitraan korporat sebagai institusi yang kredibel. untuk mendukung event olahraga sehat bersama Askes. • Promosi Kesehatan melalui media Aktivitas yang akan dikordinasi kantor pusat.

Perkenalannya dengan jenis usaha ini diawali dari pergaulannya dengan para sahabat yang juga pengusaha batu mulia.CSR Memulai Usaha Bagai Air Mengalir 42 42 M EI 2 0 11 Menurut Rudi Bambang. memulai usaha batu mulia dengan nama Toko Aneka Permata Bali yang kini ditekuninya terjadi begitu saja. . mengikuti arus.

” ujar Rudi. batu mulia tidak memiliki nilai tetap. ”Saya menganggap Askes sebagai partner usaha saya. Rudi mengakui bahwa besarnya keuntungan yang diperoleh dari usaha ini tidak menentu. Namun seiring bertambahnya usia. ”Sebenarnya saya memiliki kios sendiri di lantai atas namun karena masih sepi Selain itu. Namun ada kalanya bisnis tidak berkembang dengan semestinya karena keterbatasan M E I 2011 43 toko aneka Permata Bali . Rudi menjelaskan ada beberapa jenis batu mulia bernilai tinggi yang digemari para pecintanya. Bahkan saya pernah malang melintang di berbagai klub sepak bola ternama di Jakarta. 5 juta. Ternyata tidak ”Layaknya sekolah. Kebetulan banyak kawan-kawan saya yang sudah lebih dulu menggeluti usaha batu mulia ini. 50 juta pun cair dan Rudi memakai dana tersebut untuk menambah stok dagangannya. dana. Bisnis tetap berjalan seperti biasa. Di antaranya jenis blue sapphire yang nilainya bisa mencapai Rp. Keuntungan yang didapatnya bisa dipakai untuk berkeluarga dan membesarkan serta menyekolahkan kedua anaknya hingga jenjang SMU. cukup untuk kehidupan sehari-hari. “Saya pernah menjadi atlet tinju. Jakarta Timur. Rudi berharap hubungan kemitraannya dengan PT Askes (Persero) akan berkembang menjadi lebih baik. seperti yang diakui Rudi. ”Selain banyaknya saingan. pusat perdagangan batu mulia Rawa Bening. 3 juta hingga Rp. Usaha yang dijalankannya.” tuturnya. ”Hal itu bisa menjadi kesempatan buat saya untuk menambah pelanggan dan relasi. Rudi mengunjungi PT Askes (Persero) Cabang Jakarta timur untuk mengajukan permohonannya tanpa berharap apapun. karate. Walaupun omset per harinya bisa mencapai Rp. Hal tersebut membuat Rudi berpikir tidak ada ruginya mengajukan permohonan pinjaman. Usaha ini dilakoninya setelah karirnya di dunia olahraga berakhir. Seringkali drinya tidak mampu memenuhi permintaan pasar karena tidak adanya stok barang. telah enam bulan berlalu Rudi menjadi mitra binaan Askes. Namun bagi Rudi hal ini tidak dianggapnya sebagai masalah yang cukup berarti. usaha batu musim memiliki iklim musiman.” terang Rudi.” ujar Rudi. Kini dia menempati kios bersama kawannya di lantai dasar Jakarta Gems Center. Nanti jika sudah mulai ramai akan saya tempati sendiri. Saat ramai kita memang bisa meraih untung banyak. Ia juga menyatakan minatnya untuk ikut berpameran jika diberi kesempatan oleh Askes. Rudi sempat jatuh pada saat lokasi berjualannya terbakar saat masih menempati tempat penampungan sementara Jakarta Gems Center masih dalam tahap pembangunan.” ujarnya.CSR T ak terasa sudah 20 tahun Rudi menggeluti usaha batu mulia ini dengan membuka toko di Jakarta Gems Center. terpaksa saya kontrakkan. 50 juta. saya mempelajari usaha batu mulia sambil jalan. Sejak saat itu hingga kini. Mengalir begitu saja karena lingkungan.” katanya. Jumlah pelanggannya pun merambah hingga ke manca negara seperti Filipina. karir di dunia olahraga tak lagi menjanjikan masa depan yang cemerlang. Rudi mulai menjalani usaha batu mulia. Pinjaman senilai Rp. Berbeda dengan logam perhiasan. ”Saya cukup terkejut saat permohonan saya dikabulkan. Saya memilih bisnis ini tanpa minat tertentu. Perkenalan dengan Askes Rudi mengawali semuanya dengan modal sendiri. memakan waktu lama dan prosesnya pun cukup singkat. Thailand dan Taiwan. Setelah itu. sambil menimba ilmu untuk menguasai jenis usaha ini. Sampai pada suatu ketika salah seorang tetangganya memberitahu adanya program mitra binaan dari Askes. demikian sebaliknya.” kata Rudi. nilai batu mulia ditentukan dari minat pasar dan para kolektor. pencak silat dan sepak bola. Namun tak berapa lama dia bangkit kembali.

Selanjutnya. A. Setelah kita mendapatkan Permenkes yang baru. S. 44 M EI 2 0 11 . Selanjutnya tim tarif akan melakukan perhitungan bersama dengan kertas kerja pola tarif paket pelayanan esensial. informasi dan edukasi kepada Peserta dapat berkesinambungan maka pada ruang Askes Center di RS akan diberikan media informasi khususnya perihal tarif kesepakatan PT Askes (Persero) dengan rumah sakit dalam bentuk: leaflet. Tujuan dari pelaksanaan Permenkes baru ini untuk memberikan pelayanan kepada peserta Askes yang bermutu sekaligus mengurangi iur biaya.S. Yang pasti dengan diterapkannya Permenkes 416/ 2011 ini akan memberikan keuntungan tersendiri bagi peserta Askes. Di sisi Askes sendiri. Agar komunikasi. Yang mana PPK kita ajak untuk mulai mempersiapkan perhitungan unit cost tiap jenis pelayanan di masing-masing unit pelayanan. dilakukan proses negosiasi pada tiap PPK/ RS. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang. Jadi pada pokoknya.M. semua pihak diuntungkan terlebih dari sisi peserta dimana tingkat kepuasan akan semakin bertambah.M. kemudian Tim Credentialing/ Penilai akan melakukan recredentialing bagi PPK Lama bahkan melakukan credentialing bagi PPK Baru baik kualifikasinya dan berminat menggunakan Tarif Permenkes 416.WAJAH PERMENKES 416 dr.K. serta negosiasi untuk mendapatkan kesepakatan tarif. karena berproses tiap minggu. Untuk merealisasikan Permenkes 416 tersebut kami melakukan sosialisasi baik secara tertulis maupun melalui forum diskusi dengan seluruh Jajaran Manajemen RS. Kita sepakat akan melakukan evaluasi dan review terhadap pelayanan kpeserta Askes di RS baik per-triwulan ataupun semester. poster. Tentu dengan dihapuskannya iur biaya. Permenkes ini menambahkan faktor kemudahan pelayanan karena kami akan lebih mudah melakukan verifikasi klaim dengan adanya sistem paket. banner dan buku katalog pedoman pelayanan. maka kami lakakukan pertemuan sosialisasi. M. Radiah Nazmah Sari Kasie Hubungan Kemitraan dan Eksternal PT Askes (Persero) Cabang Jakarta Timur Apa saja telah dilakukan oleh KC Jakpus terkait Permenkes no: 416? Ya. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Jakarta Pusat Benyamin Saut. Kehadiran Permenkes ini juga memberikan keuntungan tersendiri kepada pihak rumah sakit dengan adanya kenaikan tarif pelayanan kesehatan. KC telah melakukan sosialisasi rencana Permenkes baru sejak Januari 2011. P. Proses negosiasi dan pendekatan kepada manajemen RS dilakukan terus menerus. Saat ini kita sudah berhasil mendapatkan kesepakatan tarif baru dengan menggunakan pedoman Permenkes 416 pada 7 RS Pemerintah dan 6 RS Swasta diseluruh wilayah Provinsi Banten. Saat ini untuk seluruh RS Pemerintah/ TNI telah merampungkan kesepakatan pelaksanaan Permenkes tersebut. Nandi Wahyu Satari. kepuasan peserta akan semakin bertambah. tiap bagian ataupun departemen/ unit di RS. Pelaksaan Permenkes tersebut dimulai per 1 Mei dan ada yang 1 Juni 2011.

demikian juga pelayanan Askes.WAJAH Diana Mustika Sari Koordinator Askes Center RS Bhayangkara tingkat I Raden Said Sukanto Devi Afni Koordinator Askes Center RSUP Persahabatan Subagio. M E I 2011 45 . tugas kami di sini adalah untuk memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan kepuasan peserta. Tugas Askes Center menjadi semakin berat. Harapan saya juga adalah agar pelayanan di rumah sakit menjadi lebih baik. Mantan Pejabat Eselon II Kementerian Komunikasi dan Informatika RI Keuntungan yang diberikan Permenkes 416/ 2011 salah satunya adalah dari sisi jenis pelayanannya yang lebih lengkap sehingga tidak perlu penyetaraan tindakan walau masih ada kelompok operasi yang berbeda antara Permenkes dan rumah sakit. ya sebenarnya itu yang ditunggu-tunggu oleh seluruh peserta Askes di seluruh Indonesia. Permenkes 416/ 2011 memperkenalkan jenis pelayanan yang lebih lengkap. Kalau memang peraturan yang baru tersebut tidak ada iur biaya atau cost sharing. Ini adalah peluang bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Askes Center harus jeli dalam melegalisasi dan meningkatkan kontrol terhadap pelayanan. Saya belum tahu ada kenaikan tarif peserta Askes. Seiring waktu. Maju terus PT Askes (Persero). Untuk mengendalikan pelayanan. Pelayanan Askes yang sudah mulai membaik belakangan ini harap ditingkatkan. 10 ribu. Mengapa naik? Apa saja alasan kenaikan tarif tersebut? Siapa yang tanggung dengan kenaikkan tersebut? Apa pula pengaruh dari kenaikkan tersebut? Apa kompensasinya? Menurut saya yang penting tidak ada kenaikan premi Askes atau tidak dibebankan kepada peserta. Walau bagaimana pun juga. Dengan adanya peraturan baru ini. jumlah pasien meningkat. Tarif yang dijamin lebih memihak kepada peserta karena tanpa iur biaya tapi pengendalian Askes Center lebih berat. Permenkes ini sudah diberlakukan sejak 1 Mei 2011 di RSUP Persahabatan sesuai dengan ketentuan Permenkes yaitu tanpa iur biaya kecuali pemeriksaan di poli spesialis yang masih dikenakan iur biaya maksimal sebesar Rp. dengan penyesuaian yang tepat dan kerjasama pihak Askes dan rumah sakit. Pengendalian utama adalah penegakan diagnosa yang tepat untuk penjaminan tindakan dan obat yang harus diberikan.

RSUD tempat pelayanan alatnya rusak. Ass. Saya jatuh. Ketika saya konfirmasi ke Askes untuk penggantian biaya. lensa tanam untuk katarak dan lain-lain). gigi palsu. tinggal sebagian kecil dekat akar.yyy Jawab Sehubungan dengan keluhan ibu kami sampaikan sebagai berikut : 1. Kondisi ini memerlukan pemasangan jaket crown (sarung gigi). Pemasangan sarung gigi dibilang untuk alasan kosmetik. gigi depan patah. jadi karena perdarahan yang terus-menerus saya memilih ke dokter gigi praktek swasta. dengan alasan saya tidak berobat ke RSUD. Saat ini bahan arsenik yang digunakan menyebabkan peradangan di gusi dan harus dibongkar untuk penggantian baru. pencabutan gigi sampai dengan bedah mulut dapat dijamin PT Askes (Persero) selama dilakukan di RS provider Askes. alat bantu dengar. masih bayar juga dan tidak bisa di klaim/diganti. padahal alasan kesehatan saya cukup jelas bukan untuk kosmetik dan RSUD alatnya rusak. ternyata tidak bisa. Tindakan tambal gigi juga dilakukan untuk gigi lainnya. jadi Askes saya buat apa. Untuk tindakan seperti penambalan gigi. Setelah 7 kali kunjungan baru masalah teratasi dan saya mengeluarkan biaya sebesar 2. 3. tangan/kaki palsu. Muhamad Nasrullah M Nasrullah@yyy. PT Askes (Persero) dapat melayani pengajuan klaim perorangan hanya untuk kasus emergency (kedaruratan medis) dan persalinan di luar provider serta klaim penggantian supplemen (kacamata. 2. Saya peserta Askes yang kecewa ketika klaim biaya layanan kesehatan saya ditolak dengan alasan tidak masuk di Pedoman Askes. Mohon klarifikasinya.TANYA ASKES Tanya Halo Askes. Jika karena suatu sebab (misal : alat rusak) sehingga tindakan tersebut tidak dapat dilakukan di provider tingkat pertama maka pasien berhak untuk dirujuk ke RS provider Askes yang lebih tinggi. Terima kasih 46 M EI 2 0 11 Foto Ilustrasi .5 juta. Pelayanan kesehatan yang dilakukan diluar provider Askes tidak menjadi tanggungan PT Askes (Persero). Pemasangan jaket crown (sarung gigi) tidak menjadi tanggungan PT Askes (Persero) karena masuk dalam kategori pelayanan kesehatan gigi untuk kosmetik. Mungkin ini bisa dibilang keluhan dengan pelayanan klaim biaya perawatan kesehatan.

Halo Askes. Foto ilustrasi M E I 2011 47 . Persyaratan untuk penggantian kartu karena kesalahan cetak nama adalah : • Kartu Peserta Asli • Menunjukkan asli/foto kopi SK Kepegawaian • Menunjukkan KTP Terima kasih Pembaca dapat berp artisipasi dengan m engirimka n pertanyaa n seputar ASKES melalui em ail: tanyaa skes@ yahoo. Dalam Peraturan Pemerintah tersebut dijelaskan bahwa Peserta adalah Pegawai Negeri Sipil (PNS).TANYA ASKES Halo Askes. Mohon hal ini menjadi pertimbangan bagi peningkatan layanan Askes di masa yang akan datang. jenis kelamin.xxx Jawab PT Askes (Persero) menyelenggarakan Jaminan Pemeliharaan Kesehatan berdasarkan Peraturan Pemerintah no. usia dan ko ta tempat tinggal. Terima kasih. Untuk penggantian kartu karena kesalahan penulisan nama. Keluarga adalah isteri atau suami dari peserta dan anak yang sah atau anak angkat dari peserta sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Mengacu pada Kepres RI no. Veteran dan Perintis Kemerdekaan yang membayar iuran untuk jaminan pemeliharaan kesehatan termasuk keluarganya. Bapak dapat menghubungi PT Askes (Persero) Cabang atau PT Askes (Persero) kabupaten/kota terdekat. Masukan kami adalah cakupan Jaminan Askes bagi PNS ditambah untuk anak ketiga. Demikian penjelasan kami. di mana terdapat kesalahan penulisan nama. 16 tahun 1994 pasal 53 bahwa pemberian tunjangan anak yang diberikan kepada pegawai negeri dibatasi hingga sebanyak-banyaknya untuk dua orang anak. 69 tahun 1991. Tolong sesuaikan data peserta dengan kartu yang terbaru diterima. Penerima Pensiun. 2. Di perusahaan-perusahaan swasta sebagian telah menerapkan jaminan asuransi kesehatan dengan cakupan tersebut. Melianita Tobing melianita1000@yyy. Bernard L Wiriawan blw1976@yyyy. n yang dik irim harap dilengkap i dengan identitas berupa na ma.yyy Jawab 1. Ayah-Ibu dan Ayah-Ibu Mertua.com atau faksim ili dengan n omor: 021 -7940004 Pertanyaa .

jadi tenang saja. misalnya polip. berat berlebihan. Demikianlah semoga bisa menjawab. Mohon penjelasannya. kelainan genetik dan lain lain. Perdarahan di luar haid bisa banyak penyebabnya. Terima kasih. Bagaimana pemeriksaannya karena selama ini saya tidak pernah berhubungan seks. Padahal hampir semua temannya sudah dapat. Terima kasih Dok. Dokter kandungan akan melakukan pemeriksaan ultrasonografi (USG) untuk memeriksa adakah kelainan rahim misalnya miom dan lainnya. padahal dulu tidak. Bianca. Umur 16 Tahun Belum Haid Yth dr. Terima kasih ya Dok. gangguan hormonal. Satu tahun belakangan haid saya menjadi jarang dan sedikit. mioma uteri. obat-obatan tertentu. Saya sarankan Ibu segera menghubungi dokter kandungan Ibu. Mengenai pemeriksaan sebaiknya dibicarakan dengan dokter kandungan. Kemungkinan penyebabnya masih banyak yaitu: hormonal yang belum teratur. anak saya berumur 16 tahun dan hingga saat ini belum haid. Sepertinya terjadi gangguan hormonal pada tubuh Ibu. penyakitpenyakit kelainan darah. Takut Kanker Mulut Rahim Dr. Ibu Tiara. Ibu Mutia. Kebayoran. Apa penyebabnya ya Dok? Sekarang saya susah hamil. diet yang terlalu ketat. Tapi sebaiknya memang diperiksa dahulu. Bramudito Sp. Bramundito yang baik. dan banyak lagi. Umur saya 40 tahun. seperti: pola hidup yang stres.Terima kasih. Juga sampaikan pada Ananda untuk tenang-tenang saja jangan terlalu stress karena kita masih bisa menunggu. Sedangkan yang nonorgan misalnya: gangguan pembekuan darah. Yaitu yang menyangkut kelainan organ.TANYA DOKTER dr. Demikianlah mudah-mudahan cukup jelas ya. Jakarta Pusat Ibu Bianca di tempat.OG. Bramundito. Sayang Ibu tidak mencantumkan berapa berat badan Ibu. Kalau tidak pernah berhubungan seks sangat kecil kemungkinan terkena kanker mulut rahim (serviks). Haid saya masih teratur dengan siklus 30 hari dan lamanya lebih kurang 1 minggu. Aceh Ibu Mutia yang terhormat. Atau apakah ada penyakit lain? Apakah memakai obat-obat tertentu? Karena gangguan hormonal bisa disebabkan banyak hal. Umur saya 34 tahun. demam berdarah. tidak boleh malu lagi. Terus terang saya takut terkena kanker mulut rahim. Kita masih bisa menunggu 1-2 tahun lagi Bu. Tapi adanya polip di mulut rahim harus dipikirkan juga. Enam bulan terakhir ini saya sering mengalami perdarahan di luar haid. kanker mulut rahim dan kanker rahim. Apakah ini masih termasuk normal atau saya harus bagaimana. anak satu. 48 M EI 2 0 11 . Saya tidak menikah. Pemeriksaan dalam dilakukan apabila diperlukan tentunya dengan penjelasan mengenai caranya dan apa-apa saja yang akan dicari. Jakarta Selatan Jarang Haid Dokter yang baik. Pertama-tama harus disampaikan pada Ananda. kelainan organik. misalnya kelainan di rahim atau di vagina. penyakit hormon dari bagian tubuh yang lain . Spesialis Kebidanan dan Kandungan RS Pondok Indah Ibu Tiara di tempat. Kadang 2 bulan sekali dan sering setelah 3 bulan baru datang lagi. sudah berumur 5 tahun dan saya tidak memakai kontrasepsi apapun. Bilang saja pemeriksaan fisik paling hanya 1 kali diawal kunjungan. apalagi anak saya ini malu untuk berobat ke dokter kandungan.

tepat di atas tulang pantat. apalagi tanpa pemeriksaan fisik. lalu saya dirujuk ke fisioterapi. Rasa sakit. apalagi tidak ada tanda-tanda sembuh. Sakit itu membuat saya sulit untuk berjalan. ke mana saya harus berkonsultasi dan berobat lagi? Terima hasih. dokter saraf tersebut bisa mencari penyebab lain dari sakit di kaki Ibu tersebut. Saya mohon saran dokter. Sedangkan mengenai rasa nyeri di sekitar tulang ekor. tidak dijelaskan apa penyebabnya.TANYA DOKTER Rasa Nyeri di Kaki Kiri Halo Dokter Lula? Apa kabar? Nama saya Nany. Ibu kembali lagi ke dokter syaraf yang merawat ibu dan menyampaikan hasil fisioterapi. Terima kasih. kaki saya sakit lagi. Setelah diperiksa dan disuruh foto bagian kaki yang sakit. Namun pada awal tahun 2008. Katanya untuk menghambat pertumbuhan tulang yang sedang berproses itu. Ambon dr. disertai pembengkakan. Lula Kamal Doter umum Ibu Nany di Ambon Saran saya. Dengan demikian. Ibu Nany. tapi yang sakit bukan lagi di tumit. Saya konsultasi ke dokter spesialist saraf. Rasa nyeri juga terasa di sekitar punggung bagian bawah. Tetapi setelah hampir setahun mengikuti terapi. kaki saya sembuh total. Rasanya nyeri sekali terutama waktu tidur malam. Perempuan. Setelah konsultasi dengan dokter saya disuruh foto. Kalau dari cerita Ibu. Saat ini tidak ada spesialis tulang di Ambon. bengkak adalah keluhan yang tidak terlalu spesifik. sekitar Januari. tinggal di kota Ambon. tetapi saya lupa nama obatnya. atau bisa saja tulang bermasalah/ patah karena keropos. tidak ada tanda-tanda sembuh. kemungkinan lain adalah ke arah rematik/ osteoarthritis. Foto ilustrasi M E I 2011 Foto Ilustrasi 49 . ternyata analisa hasil fotonya menunjukan ada tulang tumbuh di bawah tumit kiri saya itu. Selanjutnya saya diberikan obat. tablet. Sesudah menggunakan obat tersebut. tetapi di mata kaki bagian dalam dari kaki yang kiri juga. Sejak tahun 1995 saya menderita rasa nyeri yang amat sangat pada begian tumit kaki sebelah kiri. usia 64 tahun. Selanjutnya yang harus Ibu lakukan adalah foto rontgen di tempat keluhan dan kembali ke dokter syaraf. biasanya berhubungan dengan trauma atau bisa juga karena peristiwa kena pukulan atau pernah jatuh.

telah banyak bekerja sama dengan PT Askes (Persero). Jakarta Pusat dan menjalani rawat inap selama 1 Minggu lebih. Hetty Herawaty. Saya sangat merasakan manfaat sebagai peserta Askes.M. Total biaya selama saya menjalani perawatan di RSCM yaitu sebesar Rp. Di awal karir saya. Askes membantu saya dalam banyak hal terutama urusan biaya. lahir di Metro Lampung. 50 M EI 2 0 11 . kami di Pemerintahan Kota Metro Lampung. 1.8 juta dan sisanya ditanggung oleh Askes. sekitar tahun 1970-an. selanjutnya saya dirujuk ke RS. Dari kantong pribadi. Lukman. Selama masa perawatan.M.H. saya dan istri (Dra. saya hanya mengeluarkan Rp.. 20 juta.TESTIMONI Hi Lukman Hakim S. bersyukur dan berterima kasih untuk perhatian dan kerja sama dengan PT Askes (Persero). Setelah sempat dirawat di sebuah rumah sakit di Metro Lampung. Walikota Metro Lampung di Tahun 2003 Nama saya Hi Lukman Hakim. sangat kaget dengan penyakit jantung yang tiba-tiba datang menyerang saya. Istri dan anak-anak termasuk rekan-rekan kerja saya. Sukses untuk PT Askes (Persero). demikian nama panggilan saya. Saat ini saya menjabat sebagai Walikota Metro Lampung untuk periode yang kedua. Di RSCM saya dilayani di kelas perawatan VIP dan di sana saya merasakan kenyamanan. saya sangat terbantu oleh Askes. saya terkena serangan jantung.) dikaruniai empat orang anak. Hj. M. saya pernah bekerja sebagai pegawai BPDPK (sekarang bernama PT Askes (Persero)) di Metro Lampung.. ketika menjabat sebagai Wakil Walikota Metro Lampung. M. terutama dalam pelayanan kesehatan. Selama menjadi Walikota Lampung. padahal sebelumnya saya sehat walafiat dan jarang sakit. Serangan Jantung B ulan April tahun 2003. 23 Juli 1952. periode 2005-2010 dan sekarang memasuki periode kedua. Cipto Mangunkusumo (RSCM).

Menurut saya. secara tibatiba saya mengalami serangan jantung. untuk pertama kalinya saya menyadari bahwa saya menderita sakit diabetes. apalagi saya sempat dirawat di rumah sakit. saya juga melihat dan merasakan. komunikatif. Keseluruhan biaya pengobatan tersebut mencapai 30 jutaan. baik untuk sakit ringan maupun sakit berat. keluarga. Kondisi ini tentu membuat saya semakin risau dan prihatin. tetapi penyakit ini sangat mengganggu kehidupan dan pekerjaan. Meskipun belum terlalu parah. Beruntunglah. tepatnya di tahun 2005. saya rutin berobat ke dokter serta tidak pernah putus untuk minum obat. Namun di balik itu. kerabat dan sahabat. Untuk menjalani pengobatan penyakit jantung. Jakarta Pusat. Setelah dokter memvonis bahwa saya menderita diabetes. terus menyemangati saya. Penyakit jantung ini datang akibat penyakit diabetes yang saya derita sebelumnya. Bantuan dari Askes membuat saya dan keluarga menjadi lega. M E I 2011 51 . ramah. semoga pelayanan yang sudah baik ini dapat terus ditingkatkan. Sejak 6 tahun yang lalu. saya merasa sangat terbantu. Saya benar-benar bangga menjadi PNS sekaligus menjadi peserta Askes. pelayanannya sangat baik sekali. Terima kasih Askes. tetapi saya tetap kontrol di RSCM sekali dalam sebulan dan minum obat secara rutin. selama lebih dari seminggu saya dirawat di RS Cipto Mangunkusumo (RSCM). Lebih dari itu. Askes semakin memperhatikan dan menolong peserta yang sakit. sehingga biaya pengobatan yang sangat mahal itu tidak membebani saya.TESTIMONI Djoko Susilo PNS golongan III C Menderita Diabetes dan Jantung P ada tahun 2009. pegawai Askes terutama yang di Askes Center RSCM. Di RSCM saya menjalani bedah jantung untuk kemudian dipasang ring atau cincin pada pembuluh darah yang tersumbat di organ jantung. tak terkecuali dengan keluarga saya. Sekarang kondisi saya cukup baik. Dengan menggunakan kartu Askes. pelayanan Askes semakin baik dari waktu ke waktu. cepat dan profesional. sebagai PNS golongan III C pada Dinas PU saya dapat menggunakan kartu Askes untuk pengobatan penyakit saya.

Indonesia telah tercatat sebagai negara urutan keempat dengan jumlah diabetes terbanyak di dunia. agar komplikasi tidak terjadi. Penanganan diabetes butuh kerjasama suatu tim yang terdiri dari dokter.SEHAT Kontrol Gula Darah Mandiri 52 M EI 2 0 11 Jumlah pengidap diabetes kini terus meningkat. dan lain-lain. penderita juga harus aktif secara mandiri mengontrol diabetes. Selain itu. keluarga. teman. perawat. Foto Ilustrasi . ahli gizi.

Namun perlu diketahui bahwa lengan bawah tidak memberikan hasil yang cukup akurat bila kadar gula darah terlalu rendah. Bagi penderita dengan diabetes tipe 2 misalnya. juru ketik atau musisi. yang manis Olahraga meningkatkan sensitivitas insulin sebesar 40 persen ketika defisit 500 kalori telah dibuat. Terdapat alarm penanda yang berbunyi bila kadar gula darah terlalu tinggi atau terlalu rendah.derita diabetes tipe 2 yang menggunakan pengobatan oral atau insulin. Beberapa jenis glucometer terbaru memungkinkan pemakai mengambil darah dari beberapa bagian tubuh lainnya seperti telapak tangan atau lengan bawah. Cek kesehatan Kunjungan ke dokter atau tim ahli diabetes tetap merupakan keharusan untuk dilakukan. Sedangkan untuk wanita yang menderita diabetes gestasional. disarankan untuk melakukan paling sedikit 2 kali sehari. Alat ini mengukur kadar gula darah hingga tiap 10 menit dan dapat dipakai hingga 13 jam. Seberapa sering monitor harus dilakukan? Semua bergantung dari tipe diabetes yang diidap. disarankan melakukan tes sebelum sarapan pagi dan dua jam setelah makan besar pada hari itu. Alat ini berupa lempengan yang dilekatkan pada kulit dan harus diganti secara berkala. Untuk pen. Alat ini menggunakan elektroda yang mengukur kadar gula darah berdasarkan cairan yang berasal dari bawah kulit. Mereka juga dianjurkan untuk mengikuti rekomendasi yang ditujukan bagi penderita diabetes tipe 1 bila mereka menggunakan insulin. Akhir-akhir ini banyak juga terdapat alat glucometer yang dapat dipakai layaknya sebuah jam tangan. . kemudian mengoleskan sedikit darah yang keluar pada pita pengukur yang terdapat pada glucometer tersebut. sebelum sarapan dan satu kali lagi kira-kira dua jam setelah makan siang. sehingga penderita tidak perlu lagi mencocok kulitnya untuk mengeluarkan darah. alat tersebut akan menampilkan angka kadar gula darah dalam bentuk tampilan digital. Setelah kira-kira 30 detik. Pilihlah olahraga yang disukai agar tidak merasa bosan. Olahraga Lakukan olahraga setidaknya 20 sampai 30 menit setiap hari. . Untuk penderita dengan diabetes tipe 1. Penderita cukup mencocok ujung jari (setelah sebe. Bila pengetesan pra dan pasca makan dapat dilakukan. . M E I 2011 53 .lumnya dicuci bersih) dengan jarum yang disediakan. khususnya mereka yang banyak menggunakan tangan untuk bekerja seperti pemotong rambut. Konsumsi asam alpha lipoic Suplemen ini tidak terkalahkan sebagai nutrisi gula darah dan diresepkan di Eropa. Menambahkan kayu manis pada makanan Studi menunjukkan kayu manis dapat meningkatkan sensitivitas insulin. sekali pada pagi hari Metode Lain untuk Mengontrol Diabetes . hal ini akan sangat membantu untuk memastikan pengobatan bekerja dan menentukan apakan penyesuaian-penyesuaian perlu dilakukan. . Dianjurkan untuk mengonsumsi 300 mg dua kali sehari. Hal ini sangat membantu bagi mereka yang jarijarinya mudah teriritasi. Menambahkan kayu manis ke dalam makanan pencuci mulut dapat menekan kadar gula darah tanpa menghilangkan rasa manis. Hindari minuman penambah energi . . tetapi tidak menghasilkan peningkatan bila energi yang terbakar segera diganti dengan karbohidrat pada minuman berenergi yang manis.SEHAT K ita dapat belajar mengukur kadar gula darah dengan mudah menggunakan alat pengukur tingkat gula darah yang berukuran kecil dan mudah dibawa-bawa. Konsumsi labu atau biji bunga matahari untuk cemilan Camilan-camilan ini kaya magnesium yang dapat melawan resistensi insulin. Alat yang lazim disebut glucose meter atau glucometer ini semakin banyak tersedia di pasaran dengan harga yang cukup terjangkau. Makan setiap 2 hingga 3 jam sekali Makan buah atau jus rendah gula dengan frekuensi ini akan membantu menjaga kestabilan gula darah dan mencegah makan terlalu banyak. disarankan untuk menggunakan glucometer tiap sebelum makan untuk membantu penyesuaian insulin berdasarkan target kadar gula darah mereka dan jumlah asupan karbohidrat. disarankan untuk melakukan pengecekan sebelum sarapan dan dua jam tiap selesai makan bila mereka menjalankan diet untuk mengontrol diabetes. Alat ini sangat membantu bagi wanita hamil yang ingin memonitor kadar gula darah rendah yang terjadi saat malam hari.

000 laki-laki lahir dengan hemophilia B.000 laki-laki lahir dengan hemophilia A. K ira-kira satu dari 5. Hal ini disebabkan karena pembekuan darah terjadi lebih lambat dari kondisi normal sehingga menyebabkan luka menjadi sangat tidak stabil dan lama sembuh. Carrier berjenis kelamin perempuan kemungkinan juga mengalami pendarahan abnormal yang disebabkan oleh faktor pembekuan darah bertingkat rendah. lutut dan sikut. Setelah beberapa kali kasus pendarahan.Hemophilia A and Hemophilia B. kerusakan permanen akan terjadi pada persendian dan otot.SEHAT hemophilia Terdapat dua jenis hemophilia . Penderita terlahir dengan hemophilia di mana ada kelainan pada gen yang menentukan bagaimana tubuh 54 M EI 2 0 11 Foto Ilustrasi . Hemophilia menyerang orang dari semua ras dan asal etnis di seluruh dunia. dan satu dari 30. serta pendarahan internal dan eksternal pada luka atau pembedahan. terutama sendi engkel. Keduanya hampir identik secara klinis dan berhubungan dengan pendarahan spontan pada sendi dan otot. Orang dengan penyakit hemophilia memiliki mutasi genetis pada kromosom X yang mengurangi pembentukan faktor VIII atau IX dan menghasilkan kecenderungan pendarahan.

Saat platelet darah bersentuhan dengan jaringan yang rusak. Sebuah terobosan dalam usaha penyembuhan terjadi saat defisiensi faktor koagulasi terkait hemophilia dapat dikenali dan diganti dengan menggunakan cryoprecipitate. Pendekatan yang kedua ini lazim diberikan kepada penderita hemophilia sedang dan parah. on demand – perawatan untuk menghentikan pendarahan saat terjadi. hasil dari pengendapan plasma beku. darah pada tinja dan urin. Bila dokter mencurigai seorang anak mengidap hemophilia. Sementara fibrin adalah protein yang membantu penguatan sumbat platelet darah. Gejala-gejala penyakit hemophilia Gejala hemophilia sangat bervariasi. Terdapat dua pendekatan. Gejala terakhir terjadi pada 1 dari tiap 30 penderita hemophilia paling tidak sekali dalam hidup mereka. Tes ini disebut CVS (Chorionic Villus Sampling). Orangtua terkadang dicurigai menyebabkan luka tak sengaja pada bayi mereka. 1% hingga 5% . kaku sendi serta gegar otak intrakranial.hemophilia sedang dan kurang dari 1% . tes genetis dapat dilakukan saat periode kehamilan. umumnya untuk penderita hemophilia ringan dan perawatan preventatif (prophylaxis) – pengobatan untuk mencegah kasus pendarahan dan komplikasi lanjutan seperti kerusakan sendi dan otot. hepatitis B dan hepatitis C. Gejala-gejala lain meliputi nyeri atau pembengkakan sendi. pendarahan pada mulut. Perawatan hemophilia sangat bergantung pada tingkat keparahannya. Platelet darah adalah elemen berbentuk piring dalam darah yang berkumpul saat terjadi penyumbatan luka. Keduanya mengering dan mengeras (koagulasi) sehingga pendarahan berhenti dan luka dapat disembuhkan. Dikenal adanya tiga tingkatan hemophilia menurut tingkat faktor pembekuan dalam darah. platelet darah segera membentuk sumbat pada luka sementara pada saat yang sama protein pada plasma darah bereaksi secara kimiawi untuk membentuk fibrin untuk memperkuat sumbatan tersebut.hemophilia parah. Ini merupakan bagian krusial dari hemostasis – proses penghentian kehilangan darah dari pembuluh darah yang rusak. Penderita hemophilia ringan dan sedang kemungkinan tidak menunjukkan gejala hingga terjadi luka dan menghasilkan pendarahan terus menerus. Hal ini merupakan gawat darurat medis.hemophilia ringan. Proses pembekuan darah ini sangat kompleks di mana darah membentuk gumpalan untuk menyumbat dan menyembuhkan luka. tergantung kepada derajat defisiensi pembekuan darah dan asal muasal terjadinya luka. Elemen ini tergolong dalam sel darah namun merupakan bagian sel sumsum tulang yang disebut megakariosit. Pengobatan ini memungkinkan penderita untuk hidup normal. tercatat beberapa kasus pasien tertular penyakit patogen darah seperti HIV.SEHAT menghasilkan faktor pembekuan darah. thrombin terbentuk sebagai hasil dari serangkaian proses kimia yang berujung pada pembentukan fibrin dari fibrinogen. Biasanya dinyatakan dalam persentase: di atas 5% . Diagnosa dan penanganan Bila seorang wanita hamil memiliki sejarah hemophilia dalam keluarga. Proses penyembuhan luka Ketika bagian dari pembuluh darah rusak (endothelium). Gegar otak intrakranial spontan sangat langka terjadi dan pada banyak kasus disebabkan oleh benturan pada kepala. Konsentrat beku dari plasma manusia yang mengandung takaran tepat dari faktor VIII dan IX tersedia pada akhir 1960an. tes darah dapat dilakukan untuk menentukan tipe dan tingkat keparahannya. Sampel plasenta diambil dan dianalisa. Umumnya bayi berusia 18 bulan akan mengalami M E I 2011 55 Foto Ilustrasi . mimisan dan timbul memar terutama pada kaki. gusi berdarah. Fibrin terbuat dari protein yang disebut fibrinogen. disebut pendarahan spontan. Penderita hemophilia parah seringkali berdarah tanpa sebab pasti. Namun.

SEHAT Thalassemia Thalassemia adalah kelainan darah yang ditularkan dari orangtua ke anak (menurun) di mana tubuh menghasilkan hemoglobin (protein dalam sel darah merah yang membawa oksigen) yang tidak normal. Foto Ilustrasi 56 M EI 2 0 11 .

Transfusi darah dapat membantu pengendalian gejala penyakit namun dapat pula menimbulkan terlalu banyak asupan zat besi yang dapat merusak jantung. Persons with the minors form of thalassemia have small red blood cells (that can be seen under a microscope). hati dan sistem endokrin. Alpha thalassemia terjadi ketika gen yang terkait dengan protein alpha globin tidak ada atau termutasi. Tindakan pencegahan berupa konseling genetis dan tes prenatal juga sangat dianjurkan bagi mereka yang memiliki sejarah thalassemia pada keluarga dan berencana memiliki keturunan. Tindakan penanggulangan Tes fisik kemungkinan akan menunjukkan limpa yang membengkak. Cina dan beberapa keturunan Afrika. gangguan pertumbuhan. Hemoglobin terbentuk dari dua jenis protein: Alpha globin dan beta globin. dan sedikit dari Cina. Analisis mutasional dapat membantu mendeteksi alpha thalassemia yang tidak dapat ditemukan dengan tes hemoglobin electrophoresis. Terdapat dua jenis tipe utama thalassemia. Alpha thalassemia paling sering muncul pada penduduk Asia Tenggara. Foto Ilustrasi M E I 2011 57 . Sampel darah akan diambil untuk dianalisa di laboraorium. Penelitian lebih jauh akan mengungkap adanya anemia. Penderita yang menerima transfusi darah akan membutuhkan suatu jenis perawatan khusus untuk mengeluarkan zat besi dari dalam tubuh. Bagi penerima transfusi darah. Gejala-gejala thalassemia Alpha thalassemia mayor yang parah menyebabkan kematian janin pada tahap-tahap akhir kehamilan. pembengkakan hati dan limpa. Thalassemia minor terjadi bila gen diturunkan hanya dari satu orang tua saja. Baik thalassemia alpha dan beta juga mencakup kedua jenis ini: Thalassemia mayor dan Thalassemia minor. Anak dengan thalessemia mayor lahir normal namun akan terserang anemia parah pada tahun pertamanya. Beta thalassemia muncul pada penduduk yang berasal dari kawasan Mediterania. Penderita thalassemia minor hanya menjadi carrier dari penyakit ini. terutama anak-anak.SEHAT K elainan ini menyebabkan kerusakan sel darah merah dan anemia. Orang dengan tipe thalassemia alpha dan beta minor memiliki sel darah merah yang berukuran kecil (yang bisa dilihat dengan mikroskop) namun tidak mengalami gejala umum. Gejala-gejala lain yang bisa terjadi antara lain adalah kelainan tulang pada wajah. Mencari bantuan kepada ahlinya sangat dianjurkan bagi mereka yang memiliki gejala-gejala thalassemia. Transplantasi sumsum tulang belakang juga dapat membantu penanggulangan penyakit ini untuk beberapa penderita. beberapa kawasan Asia lainnya serta keturunan Afrika di Amerika. suplemen zat besi tidak dianjurkan untuk mencegah penumpukan besi dalam tubuh yang dapat berakibat fatal. Thalassemia mayor hanya terjadi jika kedua orangtua menurunkan gen penyebab thalassemia kepada anaknya. Sebuah tes yang disebut hemoglobin electrophoresis dapat mendeteksi adanya kelainan pada hemoglobin. but no symptoms. Transfusi darah teratur dengan terapi untuk mengeluarkan zat besi dari tubuh akan membantu meningkatkan harapan hidup. Thalassemia juga dikenal memiliki beberapa sub-tipe. biasanya pada usia antara 20 hingga 30 tahun. Thalassemia terjadi karena adanya penyimpangan pada gen yang mengatur pembentukan protein ini. nafas pendek serta penyakit kuning. kelelahan. Penelitian biasanya akan menunjukkan ukuran sel darah merah yang kecil dan bentuk yang abnormal. Beta thalassemia muncul ketika kelainan gen yang sama memengaruhi pembentukan protein beta globin. terutama bagi anak usia dini. Fakta-fakta Lain Penyakit thalassemia yang parah dapat menyebabkan kematian yang ditimbulkan oleh gagal jantung. Perawatan untuk thalassemia mayor seringkali membutuhkan transfusi darah reguler dan beberapa jenis suplemen. During the first year of life. Timur Tengah. Thalassemia mayor yang tidak diobati akan membawa risiko penyakit jantung dan hati sehingga meningkatkan risiko penderita terserang infeksi.

terhenti karna waktu itu hamil dan melahirkan. sudah seharusnya terjadi peningkatan pelayanan di rumah sakit. Lula pernah berperan dalam film “Berbagi Suami” dan “Chika. Selain membintangi sejumlah iklan. flu burung. baik menjadi pembicara ataupun moderator. sehingga peserta Askes benar-benar mendapat manfaat dari Permenkes yang baru ini. Lula juga pernah menjadi penyiar radio Delta FM dan Trijaya FM. dirinya terpanggil menyuarakan antinarkoba. Untuk itu diperlukan mekanisme kontrol yang baik. M EI 2 0 11 . gula dan lemak. Selain itu. Perempuan berdarah Arab. 10 April 1970 itu bercerita tentang aktivitasnya kini. harihari saya banyak diisi dengan seminar kesehatan. gerakan jantung sehat. antara lain mengurangi garam. Akan tetapi Lula tidak langsung masuk ke dunia selebriti karena ingin menyelesaikan pendidikan dokternya. “Olahraga yang bisa saya lakukan sekarang ini di tengah kesibukan adalah jalan santai. Sebagai dokter. dan Betawi ini dikenal sebagai dokter yang sering mengikuti kegiatan sosial. “Sekarang selain menjadi ibu rumah tangga dengan 4 anak. Lula berpendapat Permenkes tersebut berpotensi untuk meningkatkan pelayanan rumah sakit dan Puskesmas untuk para peserta Askes.” ungkap istri Andi Mulyadi Tirtasasmita itu. Perempuan kelahiran yang lahir di Jakarta. Lula terjun ke dunia hiburan saat menjadi None Jakarta 1990.” L 58 ula Kamal menyambut baik Permenkes Nomor 416/ Menkes/II/2011 tentang Tarif Pelayanan Kesehatan bagi Peserta PT Askes (Persero). Lula peduli menjaga kesehatannya. Nama Lula mulai dikenal luas saat menjadi pembawa acara “Buah Bibir” di RCTI. pembasmian nyamuk demam berdarah. “Ya.GAYA HIDUP Lula kamal diperlukan Mekanisme kontrol “ Ya. tiga orang tinggal bersama saya dan yang terakhir kembar baru berusia 1 tahun. Di tengah kesibukan. Untuk itu diperlukan mekanisme kontrol yang baik. Selain itu selalu istirahat yang cukup dan olahraga.” urai Lula yang kini mengisi salah satu kolom “Tanya Dokter” di Buletin Info Askes. Sunda.” papar Dokter Lula yang juga selebriti dan aktif dalam berbagai kegiatan edukasi kesehatan untuk masyarakat. Lula bahkan menempuh studi S2 di King’s College. sudah seharusnya terjadi peningkatan pelayanan di rumah sakit. London bidang rehabilitasi narkoba dan adiksi. Seharihari saya praktek di Cipete Raya untuk ketergantungan obat. Saya belum melakukan olahraga di pusat kebugaran lagi. sehingga peserta Askes benarbenar mendapat manfaat dari Permenkes yang baru ini.” papar Dokter Lula yang juga selebriti dan aktif dalam berbagai kegiatan edukasi kesehatan untuk masyarakat.

Direksi dan Staf PT Askes (Persero) Mengucapkan SELAMAT Kepada PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia Yang telah meraih BEST LIFE INSURANCE 2011 dari Media ASURANSI. M E I 2011 59 .

60 M EI 2 0 11 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful