P. 1
BIA_JUNI_2011

BIA_JUNI_2011

|Views: 221|Likes:
Dipublikasikan oleh Jajat Jatnika

More info:

Published by: Jajat Jatnika on Mar 01, 2012
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/24/2015

pdf

text

original

M E I 2011

01

02

M EI 2 0 11

DARI CEO

langsung dari kenaikan tarif baru ini. Kami mengucapkan terimakasih kepada semua RS dan Profesi yang menjalankan Permenkes 416 ini. Semoga kita bersama bisa memberikan pelayanan yang lebih baik bagi semua peserta Askes.

Duta Askes yang saya banggakan,
Saya tahu, Anda telah, sedang dan terus bekerja keras mensosialisasikan dan melakukan negosiasi dengan pihak manajemen rumah sakit terkait dengan Permenkes 416. Saya mendengar dan mencatat, sudah banyak kantor cabang yang mencapai kesepakatan dengan pihak rumah sakit/Puskesmas, karena itu saya ucapkan proficiat dan terima kasih. Bagi yang masih dalam proses pembicaraan atau negosiasi, maju terus, pantang mundur, semangat, kerja keras untuk melakukan sosialiasi dan negosiasi hingga mencapai kesepakatan. Harus juga diingat bahwa sosialisasi itu tidak hanya kepada pihak provider melainkan juga kepada peserta Askes.

Fakta berbicara, para peserta yang mengalami penyakit katastropik seperti sakit jantung, sakit kanker, cuci darah, yang membutuhkan biaya hingga ratusan juta, sudah bebas biaya. Permenkes 416 semakin menambah pencapaian PT Askes (Persero).

Apa arti penting Permenkes 416 ini untuk PT Askes (Persero)? Sejak 2008, para pemegang saham telah mengamanatkan kepada kita antara lain agar tidak ada iur biaya atau iur biaya minimal bagi peserta. Amanat tersebut semakin terwujud. Sejak 2009, tidak ada lagi iur biaya untuk penyakit katastropik. Fakta berbicara, para peserta yang mengalami penyakit katastropik seperti sakit jantung, sakit kanker, cuci darah, yang membutuhkan biaya hingga ratusan juta, sudah bebas biaya. Permenkes 416 semakin menambah pencapaian PT Askes (Persero). Duta Askes yang berhubungan langsung dengan peserta mari kita tingkatkan terus pelayanan terbaik dalam menangani administrasi di kantor askes, penanganan keluhan, pelayanan di Askes center, administrasi penanganan keluhan, penanganan obat untuk pelayanan obat, customer visit atau kunjungan pada pasien yang menjalani rawat inap dan lainnya.

T

Pembaca yang terhormat,

anggal 24 Februari 2011, merupakan hari yang ditunggu oleh kita semua, karena setelah perjalanan yang cukup panjang lebih dari satu tahun, proses pembuatan tarif selesai. Pada hari itu Menteri Kesehatan RI menandatangani Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) RI, Nomor 416/Menkes/Per/II/2011. Peraturan ini mengatur Tarif Pelayanan Kesehatan bagi Peserta PT Askes (Persero). Tarif baru ini merupakan milik kita bersama karena tarif ini lahir dari pembahasan bersama antara Askes, Rumah Sakit, Profesi dan Kementrian Kesehatan. Kami duduk bersama menghitung angka demi angka sambil tetap memperhatikan kualitas layanan bagi peserta. Kita sambut baik tarif baru ini. Pada Permenkes baru ini iur biaya peserta minimal. Kami berharap tarif ini bisa dirasakan manfaatnya bagi seluruh stakeholder Askes. Permenkes ini sudah dijalankan di mayoritas RS yang bekerjasama dengan Askes semenjak bulan Mei 2011, RS sakit yang belum menjalankannya masih dalam proses negosiasi. Proses ini diharapkan berjalan cepat dan semua peserta Askes bisa merasakan manfaat

Terima kasih. Salam,

I Gede Subawa Direktur Utama PT Askes (Persero)

M E I 2011

03

Kabar Peserta dan melalui rubrik Kantor Askes. Selain Fokus. Dan jangan lupa membaca rubrik Sehat yang dapat menginspirasi Anda dalam menjaga kesehatan. K Tim Kreatif PT YouBrand Indonesia ami kembali menyapa Anda melalui Buletin Info Askes (BIA) edisi Juni 2011 ini. Kami juga menyampaikan terima kasih kepada para pembaca yang telah memberikan respon. Dalam kaitan dengan bahasan Permenkes 416 tersebut. Bincang. Peraturan ini ditandatangani oleh Menteri Kesehatan pada 24 Pebruari 2011 dan mulai berlaku pada 1 Maret 2011. Pembaca yang kami banggakan. Anda juga dapat membaca sejumlah artikel menarik pada rubrik Kantor Askes. Kilas dan Peristiwa.Hal itu merupakan kontribusi berharga untuk pengembangan majalah ini. Mitra. Anda juga dapat membaca komentar melalui rubrik Wajah. Kami terus mengharapkan Anda untuk memberikan usul. saran dan segala masukannya. Tanya Dokter dan Testimoni. saran atau masukannya yang bersifat konstruktif baik untuk majalah ini atau untuk PT Askes (Persero). Apa kabar? Semoga kami menjumpai Anda dalam keadaan yang sehat walafiat. semakin bahagia dan semakin bersemangat dalam menjalankan semua tugas dan pekerjaan kita masing-masing. Promkes. Desain Sampul Redaksi 04 M EI 2 0 11 . Yang telah disampaikan melalui email atau fax. Beberapa saran dan masukan kami tampilkan di rubrik Tanya Dokter dan Tanya Askes. usul.SALAM REDAKSI Para Pembaca yang Budiman. Pada edisi ini kami membahas tentang Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Republik Indonesia Nomor 416/Menkes/Per/II/2011 tentang kenaikkan tarif pelayanan kesehatan bagi peserta Askes. Tanya Askes. Anda dapat membacanya melalui rubrik : Fokus.

Yang ingin saya tanyakan adalah apa saja persyaratan untuk menjadi Mitra Binaan PT Askes karena saya berminat untuk menjadi anggotanya. terutama bagi kami pembaca yang sudah sepuh. Selama ini saya baca hanya dari Jakarta saja. Usul saya. Redaksi menerima tulisan artikel/opini berkaitan dengan tema seputar Askes maupun tema-tema kesehatan lainnya yang relevan dengan pembaca yang ada di Indonesia.com | fax 021. Marisi PIMPInan uMuM Lisa nurena PIMPInan redakSI widianti utami PenaSIhat hukuM Feryanita SekretarIS Sri wahyuningsih Sekretariat: eko Yulianto | karyono redaktur elsa novelia | Chandra nurcahyo bona evita | ashraf Mursalina tavip hermansyah | angga Firdauzie Lia Lucyana Maliki | Sasongko nugroho dIStrIbuSI & Pengadaan basuki | Syahriadi | elven Martini aprilia Sih Panglipur CO PubLISher Pt Youbrand Indonesia Jl Mimosa XII blok O nomor 10 buncit Indah-Pejaten barat Jakarta Selatan 12510 telpon/Fax : 021-7940004 www. Panjang tulisan maksimal 7000 karakter (termasuk spasi) dikirimkan via email ke alamat: infoaskes@yahoo. pensiunan PNS yang juga peserta Askes. yang mudah dimengerti oleh para pembaca. Ibu Sumarini Kemang.youbrand-online. Tetapi saya punya usul agar tulisannya lebih sederhana. 7940004 Rubrik Testimoni Saya sering membaca rubrik Testimoni yang ada dalam Buletin Info Askes. inspirasi dan hal positif untuk pembaca.com Dilengkapi dengan identitas dan foto closeup penulis. yang mudah dimengerti oleh pembaca. Kalau bisa ada juga testimoni dari peserta Askes yang dari daerah. dengan empat pemberi testimoni.SURAT PEMBACA Buletin Bulanan Pt asKes (Persero) Diterbitkan oleh: Pt asKes (Persero) Jln. Pengarah I gede Subawa Penanggung Jawab Zulfarman umbu M. Kesan saya majalah ini bagus sekali. Menurut saya rubriknya bagus dan memberikan informasi. Bogor Pak Soesilo di Bogor. Rubrik CSR dan Mitra Binaan Saya sering membaca Buletin Info Askes. Dari semua rubrik yang saya suka adalah rubrik Sehat. Fax (021) 4212940 issn: 2086-0536 email: infoaskes@yahoo. Saya sering mendapatkan Buletin Info Askes dari kantor Askes yang ada di Semarang.com dICetak OLeh Pt gramedia Printing group Inspirasi dari Rubrik Sehat Saya pembaca setia Buletin Info Askes. Priadi Susanto Semarang Bapak Priadi di Semarang. Terima kasih. Untuk informasi menjadi Mitra Binaan Askes. letjen suprapto Po BoX 1391/JKt Jakarta Pusat tlp (021) 4246063. terkait dengan kesehatan para pemberi testimoni maupun tentang pelayanan PT Askes (Persero). karena rubrik Sehat dapat menambah wawasan dan pengetahuan pembaca untuk memelihara kesehatan. Bapak bisa menanyakan langsung pada pegawai Kantor PT Askes (Persero) yang ada di Semarang yang sering Bapak kunjungi. tidak hanya dua halaman tetapi empat halaman. Kami mempertimbangkan usul dan saran Ibu agar bahasa atau tulisannya lebih sederhana. Terima kasih atas suratnya. tinggal di Semarang. Soesilo Soemarto Pensiunan PNS. Terima kasih. Terima kasih atas masukannya dan kami akan mempertimbangkan. Jakarta Selatan Ibu Sumarini di Jakarta Selatan. Terima kasih atas masukanya. kalau bisa rubrik Testimoni tambah halaman. Redaksi M E I 2011 05 .

A.P. M.A.I... Tidak Ada Lagi Iur Biaya Apa latar belakang lahirnya Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Nomor 416/Menkes/Per/II/2011? Direktur Operasional PT Askes (Persero). M.A. Cipto Mangunkusumo Pelayanan yang Melampaui Harapan Pelanggan 07 FOKUS 14 BINCANG 20 Kantor Askes PT. A. Di antara pihak tersebut tidak boleh ada yang dirugikan.A.I. dr. H. Cabang Denpasar dr. M. Askes Center dan Penyerahan Bantuan di Sumatera Barat Penandatanganan PKS Jamkesda Singkawang dan Sambas Kerja Sama Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi PT Askes (Persero) dan BKN Kerjasama Berupa Pertukaran Data 42 CSR Kontrol Gula Darah Mandiri 52 SEHAT Salam Redaksi Surat Pembaca Mitra Kabar Peserta 4 5 24 32 Memulai Usaha Bagai Air Mengalir Menurut rudi bambang.H..H. sumatera Barat Peresmian Kantor Baru. Brigjen.H. dr. diperlukan Mekanisme kontrol 58 Opini GAYA HIDUP dr.R.P. Umbu Marambadjawa Marisi.A.P.P.K.. Lula kamal 36 38 44 46 48 50 Promkes Wajah Tanya Askes Tanya Dokter Testimoni 06 M EI 2 0 11 .S Dirjen Bina Upaya Kesehatan “Permenkes 416 Memiliki Kelebihan dan Kekurangan” “Kita ingin tercapai win-win antara tiga pihak: Peserta Askes..H. Supriayantoro. Sebaliknya harus menguntungkan. Cabang Jakarta Timur Berinovasi dengan Program Unggulan PT.. Umbu Marambadjawa Marisi. Askes (Persero). M.” Pelayanan Kesehatan Berkualitas Melalui Program Obat Rujuk Balik 28 Kilas dan Peristiwa Padang. A. Askes (Persero). mengikuti arus.K menjelaskannya dalam sebuah wawancara khusus dengan Redaksi Buletin Info Askes Mei lalu. rumah sakit dan PT Askes (Persero). H. Sp.. M. Perkenalannya dengan jenis usaha ini diawali dari pergaulannya dengan para sahabat yang juga pengusaha batu mulia.P. memulai usaha batu mulia dengan nama toko aneka Permata bali yang kini ditekuninya terjadi begitu saja.DAFTAR ISI 18 Askes Center Askes Center RSUPN Dr.

FOKUS peningkatan indeks kepuasan peserta. Umbu Marisi PT Askes (Persero) tidak semata-mata mengejar M E I 2011 07 . Pencapaian indeks kepuasan hanyalah konsekuensi logis dari realita pelayanan terbaik dari seluruh Duta Askes.

” Askes yang berorientasi penuh pada kepuasan peserta meningkatkan tarif dengan kenaikan rata-rata hampir 30 %. Iuran peserta merupakan satusatunya sumber pendanaan layanan kesehatan Askes saat itu. Lima tahun setelah itu. Permenkes 416 ini mulai diberlakukan tanggal 1 Maret 2011. tarif Askes disusun berdasarkan kecukupan dana dari iuran peserta dengan besaran tarif ditetapkan sesuai jenjang pelayanan secara berimbang. tahun 2009. Peraturan ini tentang Tarif Pelayanan Kesehatan bagi Peserta PT Askes (Persero). sehingga paket RI (Rawat Inap) mendapat prioritas utama dengan kenaikan rata-rata 50 %. Dengan adanya subsidi pemerintah sebesar Rp 250 miliar. Pada tahun 2004 disepakati tarif baru karena semakin tercukupi ketersediaan dana/premi bersumber dari iur biaya serta premi dan subsidi pemerintah pusat/daerah. Pada tahun 2004. Hal ini tentunya memberikan risiko biaya yang cukup tinggi bagi peserta karena harus menanggung iur biaya. berlaku tarif baru. Menteri Kesehatan RI. namun belum dapat ‘mengejar’ kenaikan tarif RS yang meningkat setiap tahun. terjadi lagi kenaikan tarif seiring dengan perubahan proses bisnis perusahaan dari “profit” menjadi “nonprofit. dilakukan revisi tarif. Dari masa Orde Baru hingga awal masa Reformasi atau sampai pada tahun 2001. Peraturan baru ini terdiri dari 48 pasal. 2 (dua) bab dan sejumlah lampiran dan uraian detail tentang tarif serta jenis sakit atau penyakit yang dilayani. menetapkan Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Republik Indonesia Nomor 416/ Menkes/Per/II/2011.Catatan Sejarah Sebelum Lahirnya Permenkes 416 Tentang Kenaikan Tarif T arif Askes mengalami perubahan dari tahun ke tahun. 08 M EI 2 0 11 . Perubahan ini tentu saja merupakan perubahan ke arah yang lebih baik. Bahkan kenaikan tarif pada tahun 2011 mencapai 40-60 % Tanggal 24 Februari 2011.

Hal inilah yang menjadi tantangan bagi Askes. yaitu bagaimana peserta Askes memperoleh pelayanan kesehatan yang berkualitas dalam arti rasional dan sesuai dengan indikasi medis serta bagaimana pembiayaan pelayanan tersebut terkendali.. M. meningkatnya kasus penyakit katastropik dan degeneratif (jantung. dr.K. Jadi idealnya pelayanan berkualitas tidak selalu disertai dengan tingginya biaya. elayanan kesehatan yang berkualitas dan biaya yang terkendali biasanya selalu menjadi 2 kutub yang berbeda. Meningkatnya biaya pelayanan antara lain disebabkan oleh cepatnya perkembangan teknologi kedokteran.H..I. A. Umbu Marambadjawa Marisi. Hal ini karena dalam kehidupan sehari-hari terbentuk anggapan bahwa untuk memperoleh barang berkualitas harus dengan harga yang mahal.FOKUS Tidak Ada Lagi Iur Biaya Apa latar belakang lahirnya Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Nomor 416/Menkes/ Per/II/2011? Direktur Operasional PT Askes (Persero). menjelaskannya dalam sebuah wawancara khusus dengan Redaksi Buletin Info Askes Mei lalu. gagal ginjal dan lain-lain) dan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan. Tarif yang berlaku tersebut diupayakan tidak merugikan RS dan sesuai dengan kecukupan anggaran Askes.P.P. Dalam rangka menjawab tantangan tersebut Askes selalu melakukan peninjauan terhadap tarif yang berlaku. .A... Melihat sangat bervariasinya tarif yang ada di RS maka perlu adanya tarif yang standar bagi semua rumah sakit yang melayani peserta Askes. Hasil wawancara dirangkum sebagaimana tulisan berikut ini.H. Dalam konsep managed care yang dianut PT Askes (Persero) maka konsep pelayanan yang bermutu tidak seharusnya diimbangi dengan biaya yang besar namun bisa ditata sehingga dapat diperoleh dengan biaya yang terkendali (kendali mutu dan kendali biaya).A. P Dalam membuat tarif PT Askes (Persero) tidak melakukan sendiri melainkan bersama-sama dengan organisasi M E I 2011 09 Foto Sunyoto. H. M.

Hal ini terbukti dari hasil negosiasi di tahun 2009 dan 2010 ada 78 % rumah sakit yang tidak lagi mengenakan iur biaya. namun Askes diperkenankan untuk melakukan negosiasi dengan pihak rumah sakit untuk membayar di bawah tarif tersebut apabila tarif di RS lebih rendah dari tarif Askes. penanganan keluhan. iur biaya diperlukan apabila anggaran untuk layanan kesehatan tidak memadai sehingga kualitas layanan tetap menjadi prioritas utama. Prosesnya tidak cepat namun waktu yang lebih dari satu tahun membuahkan hasil ditandatanganinya tarif Permenkes 416. Iur biaya merupakan hal yang cukup dikeluhkan oleh peserta dari waktu ke waktu. iur biaya dimungkinkan untuk diterapkan pada kunjungan pertama rawat jalan. bolak-balik ke rumah sakit. Tarif yang dihasilkan diharapkan bisa memenuhi kebutuhan semua stakeholder Askes. Peserta akan datang berobat hanya pada saat betul-betul membutuhkan pelayanan kesehatan. konsultasi sekaligus mengedukasi pasien. yang berlaku mulai 1 Maret 2011 tanpa iur biaya kecuali untuk kasus rawat jalan. ia akan lebih selektif terhadap layanan yang akan didapatkan. yang nonkatastropik tidak ada iur biaya. Pada prinsipnya tarif yang dibayarkan oleh Askes kepada RS sudah fix namun jumlah iur biayalah yang masih bervariasi. Askes sebagai asuransi kesehatan mengelola sistem dengan menggunakan prinsipprinsip managed care. Untuk itu kemampuan negosiasi Duta Askes yang utama adalah memperjuangkan agar peserta dibebankan seminimal mungkin dalam hal iur biaya dengan pola “fixed cost”. Bagi peserta. Iur biaya juga merupakan bagian dari alat kendali agar orang tidak perlu “Realita pelayanan yang terbaik itu adalah. UU SJSN (Sistem Jaminan Sosial Nasional). RS (Organisasi RS) dan Kementrian Kesehatan. PT Askes (Persero) berharap agar pelayanan kesehatan di Puskesmas juga dapat ditingkatkan karena kenaikan tarif di tingkat pertama (Puskesmas dan Dokter keluarga) cukup baik. Permenkes 416 ini.profesi. efektif dan efisien secara holistik. pelayanan administrasi di kantor askes. Penanganan yang baik oleh dokter keluarga atau Puskesmas di tingkat 10 M EI 2 0 11 . seiring dengan kenaikan harga alat dan biaya pelayanan kesehatan. tambah lagi sekarang. Dengan Permenkes 416 yang baru ini. Dokter diharapkan dapat memiliki banyak waktu untuk berkomunikasi. Nomor 40 tahun 2004 juga mengatur tentang iur biaya. Prinsipnya. Perubahan. Dengan kenaikan ini Askes mengharapkan Puskesmas menjadi garda terdepan dalam pelayanan kesehatan para peserta Askes yang cepat. Kedua. sakit kanker tidak ada iur biaya. “Ini sudah menjadi loncatan yang sangat besar di mana orang sakit jantung tidak bayar apa-apa. Tetapi selanjutnya tidak dikenakan iur biaya. misalnya Rp 5 ribu hingga Rp 10 ribu. Fakta ini cukup menggembirakan karena merupakan bukti bahwa kemitraan Askes dengan RS dalam memberikan pelayanan kepada peserta berjalan sangat baik. pertama iur biaya berperan untuk mengontrol prilaku “belanja kesehatan” peserta yang berarti menghindari pelayanan yang tidak perlu. Pada prinsipnya tarif yang ditetapkan oleh Menteri Kesehatan merupakan tarif plafon maksimal. pelayanan di askes center. Iur biaya wajar Sesungguhnya iur biaya itu wajar dalam sistem asuransi kesehatan.” terang Umbu. ini menguntungkan dan tentu membanggakan. peninjauan terhadap tarif diupayakan setiap dua tahun sekali. administrasi penanganan keluhan. Pada lain hal komitmen RS untuk memberikan layanan buat peserta Askes berkembang positif. Permenkes 416 ini memiliki nilai strategis dan monumental karena PT Askes (Persero) bisa melaksanakan amanat peserta dan pemegang saham untuk memberikan layanan kesehatan tanpa iur biaya bagi peserta Askes. Artinya Askes tidak diperbolehkan membayar tarif ke RS melebihi tarif yang telah di tetapkan. Selain lompatan besar yang dilakukan oleh Permenkes 416 ini jauh sebelumnya pada tahun 2009 Askes sudah memberikan layanan bebas iur biaya bagi peserta untuk penyakit katastropik. banyak kegiatan yang dapat dikerjakan oleh Duta Askes untuk meningkatkan kepuasan. cuci darah tidak bayar apa-apa. Biaya bisa dilihat dari 2 hal. Dengan prinsip ini pengendalian biaya ditentukan oleh bagaimana proses pelayanan itu dilakukan. Maksudnya adalah pada saat seseorang harus mengeluarkan biaya untuk pelayanan kesehatan. customer visit atau kunjungan pada pasien yang menjalani rawat inap. Namun di sisi lain Askes dihadapkan pada posisi pemenuhan keinginan peserta untuk mendapatkan layanan tanpa iur biaya. yang diberlakukan untuk rumah sakit dan Puskesmas. Hal lain yang sangat penting dinegosiasikan bukan saja besaran yang dibayar oleh Askes kepada RS melainkan berapa iur biaya yang menjadi kewajiban peserta. penanganan obat untuk pelayanan obat. Untuk menjawab permasalahan ini Askes melakukan tinjauan ulang terhadap tarif. Upaya yang dilakukan antara lain pelayanan yang berjenjang dengan pola rujukan dan iur biaya sehingga orang tidak memanfaatkan pelayanan itu berdasarkan keinginan sendiri. Untuk itu pada tarif baru.

Pencapaian indeks kepuasan hanyalah konsekuensi logis dari realita pelayanan terbaik para Duta Askes di lapangan. Prinsipnya. Sungguh tidak bijaksana. akan tetapi setelah tekanan darahnya stabil. Umbu berpesan agar peserta Askes selalu mengikuti prosedur atau tata cara mendapatkan pelayanan di PT Askes (Persero). administrasi penanganan keluhan. fungsi dan tanggungjawab sebagai dokter keluarga di samping mendorong peserta Askes untuk memilih berobat ke Puskesmas. banyak kegiatan yang dapat dikerjakan oleh Duta Askes untuk meningkatkan kepuasan. customer visit atau kunjungan pada pasien yang menjalani rawat inap. Akan tetapi Umbu menegaskan. yakni memberdayakan dan meningkatkan pelayanan Puskesmas atau dokter keluarga. Kepuasan rumah sakit juga diharapkan meningkat karena pembiayaan dari Askes sudah lebih baik. dokter di Puskesmas di dekat rumahnya bisa menangani sakit tersebut dan Puskesmas memiliki obatnya. akan mendapatkan manfaat pelayanan Askes yang optimal. Realita pelayanan yang terbaik itu adalah. Tetapi persoalannya. maka untuk kontrol selanjutnya. Memang. misalnya. tahun 2011 ini PT Askes (Persero) mengeluarkan panduan berdasarkan kerja sama dengan perhimpunan dokter spesialis untuk membuat pedoman rujuk dan rujuk balik. Oleh sebab itu Askes menginisiasi program Pelayanan Dasar berbasis Kedokteran Keluarga. Lalu jalan apa yang ditempuh untuk merubah mindset dan persepsi? PT Askes melihat ini sebagai tantangan. dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan rumah sakit terhadap peserta Askes. yang tidak sekedar sehat. fungsi dan tanggungjawab sebagaimana dalam konsep kedokteran keluarga. ketika tekanan darahnya naik. indeks kepuasan peserta mencapai 85. Umbu Marisi optimis pelayanan para Duta Askes kepada seluruh peserta di tahun 2011 akan meningkat. Peserta yang taat dan mau mengikuti prosedur pelayanan di PT Askes (Persero). sebagian besar pasien pada umumnya dan pasien Askes khususnya.76 %. lebih memilih rumah sakit daripada Puskesmas. puas. penanganan obat untuk pelayanan obat. penanganan keluhan. bisa saja pasien tersebut dirujuk ke dokter spesialis. memiliki kesan yang baik dan bangga atas pelayanan rumah sakit dan akhirnya juga kepuasan terhadap pelayanan Askes. padahal. pertama akan meningkatkan kepercayaan peserta Askes kepada dokter Puskesmas sehingga peserta yang datang ke dokter spesialis atau rumah sakit hanya pasien yang benar-benar membutuhkan pelayanan lanjutan. Maka yang harus dilakukan adalah mendorong dokter Puskesmas untuk melaksanakan peran. namun merasa senang. Hal ini sebenarnya sangat menguntungkan peserta karena peserta tidak harus mengeluarkan biaya besar untuk mendapatkan layanan kesehatan di RS contohnya biaya transportasi dan biaya pemeriksaan lain yang berbiaya mahal. PT Askes (Persero) tidak semata-mata mengejar peningkatan indeks kepuasan peserta. seorang peserta Askes yang menderita hipertensi dan tinggal di Tangerang lalu harus jauh-jauh ke RS Ciptomangunkusumo (RSCM) untuk berobat. Pedoman ini menjelaskan kapan saatnya seorang penderita perlu dirujuk ke dokter spesialis dan kapan harus dirujuk balik oleh dokter spesialis kepada dokter Puskesmas. Konsekuensi logis dari hal tersebut adalah peserta atau pasien Askes dapat merasakan pelayanan kesehatan yang lebih baik. ke RSCM. peningkatan mutu pelayanan administrasi di kantor Askes. maka diharapkan tahun 2011 ini indeks kepuasan peserta meningkat menjadi 87 %. Program ini mendorong Puskesmas untuk melaksanakan peran. pelayanan di askes center. M E I 2011 11 . cukup dilakukan di Puskesmas di dekat rumahnya. Kebetulan pula Kementerian Kesehatan menginginkan hal yang sama. Terkait dengan hal tersebut. Antara lain nantinya Puskesmas dan Dokter Keluarga boleh menulis resep dokter untuk mengambil obat kronis di apotek.FOKUS Indeks Kepuasan PT Askes (Persero) mengharapkan Permenkes 416 tentang kenaikkan tarif ini. Jika pada tahun 2010.

baik itu rumah sakit maupun pelayanan PT Askes (Persero). Kenaikan tarif Askes di tahun 2011 ini.Sc. Kami akan melihat.S. Kenaikan tarif kata Fidelis. Yang pasti untuk kenaikan tarif. Tetapi beritanya sepotong saja. “Mungkin yang perlu ditingkatkan adalah kecepatan. Mus Aida. Nusati S Adji. “Yang penting kenaikan tarif tersebut diimbangi dengan peningkatan pelayanan.” papar Nurshanty. jika dibandingkan dengan klaim yang lama. sebab konon sejak 2001 RSPI Sulianti Saroso belum pernah menaikan tarif. diupayakan oleh Nurshanty dapat meningkatkan kualitas pelayanan.R. mungkin bisa meniru keramahan petugas bank” demikian harapan Fidelis. negosiasi harga atau tarif dan telah berjalan dengan baik. pelayanan mana saja yang selama ini yang masih menjadi persoalan.Pelayanan Kesehatan Untuk Peserta Askes Harus Lebih Baik Berbagai pihak menyambut baik dan berkomentar tentang Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) RI Nomor 416/ Menkes/Per/II/2011 tentang kenaikan tarif pelayanan kesehatan bagi peserta Askes. jadi saya tidak tahu secara mendetail.. jangan ada lagi antri panjang di depan loket Askes Center di rumah sakit besar. dr. Sebagaimana di RSPI Sulianti Saroso. Nurshanty Saddia Andi Sapada. 12 M EI 2 0 11 . tim Askes dari KC Jakarta Utara sudah bertemu dengan manajemen Rumah Sakit Sulianti Saroso untuk sosialisasi dan negosiasi. dr. Respon rumah sakit Sejumlah pihak rumah sakit. ”Untuk meningkatkan kualitas pelayanan. lebih komunikatif. namun sampai saat ini masih ada beberapa hal yang sedang dalam proses negosiasi. Permenkes 416 tersebut membawa berkah tersendiri bagi RSPI Sulianti Saroso. “Sejak kapan tarif itu naik?” tanya Arie yang juga Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan. Jakarta Selatan juga sudah menerapkan Permenkes 416 sejak 1 Mei lalu. Ketua Umum Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI). tamah lagi. Yang penting peserta Askes tidak dibebankan. “Saya sedang merencanakan untuk mengumpulkan para anggota untuk meminta pendapat Arie Budiman mengaku belum tahu ada kenaikan tarif pelayanan kesehatan untuk peserta Askes. jelas Kepala Bidang Pelayanan Medik RS Fatmawati. dr.A. kami akan bekerja sama dengan pihak Askes terutama KC Jakarta Utara. kemudahan prosedur. kami di RS Fatmawati sudah ada peningkatan walaupun untuk beberapa pelayanan kesehatan tarif Askes masih di bawah tarif Rumah Sakit Fatmawati”. Kata Nurshanty. Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo (RSCM) Jakarta Pusat dan Rumah Sakit Fatmawati.” demikian Arie berharap. Berharap kualitas pelayanan kesehatan untuk peserta Askes semakin baik. NTT. “Saya baca di surat kabar ada kenaikan tarif. drg. drg. mengaku sudah mendengar mengetahui Permenkes 416 tahun 2011. Kepala Bidang Pelayanan Medik RS Fatmawati.. M. M. Selanjutnya Permenkes 416 tersebut sudah diterapkan sejak 1 Mei 2011. Fidelis Pranda. baik di daerah maupun di Jakarta yang diwawancarai Redaksi Buletin Info Askes juga menyambut baik Permenkes 416. Mus menjelaskan. Direktur Utama RSPI Sulianti Saroso. harus diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan. “Kami menyambut baik kenaikan tarif melalui Permenkes 416 tersebut dan tim Askes dari KC Jakarta Selatan sudah bertemu dengan kami untuk sosialisasi. petugasnya diharapkan lebih ramah- Nusati S Adji. Pada awal Juni lalu. mengaku. Provinsi DKI Jakarta. Pihaknya juga berusaha untuk tidak ada iur biaya atau setidaknya iur biaya minimal sebagaimana negosiasi dengan Askes.” demikian pendapat Mantan Bupati Manggarai Barat. Kenaikkan tarif hendaknya diikuti dengan peningkatan pelayanan.

KC Jakarta Pusat juga bergerak cepat melakukan sosialisasi dan negosiasi dengan semua rumah sakit yang menjadi provider Askes di Jakarta Pusat. Umbu juga menekankan pentingnya sosialisasi.M. Yang penting adalah seluruh peserta Askes dilayani dengan pelayanan yang lebih baik oleh rumah sakit.. “Kami sudah memberikan arahan khusus. Sudiyanti. telah kami datangi. tepat. lanjut Desi. Sejumlah kantor cabang atau KC PT Askes (Persero) di daerah juga mengaku sudah melakukan hal yang sama. timnya sudah berhasil mencapai sejumlah kemajuan terutama negosiasi. Maya Febriyanti. cepat.. M.” jelas dr. H. M. Sosialisasi dan negosiasi kami intens baik formal maupun nonformal. mereka senang. Tekad kami adalah penerapan Permenkes di rumah sakit harus transparan. Pimpinan PT Askes (Persero) Pusat juga terus mendorong segenap Duta Askes di semua kantor cabang agar sigap.K. “Kami telah mencapai kata sepakat dengan provider atau rumah sakit yang bekerja sama dengan Askes. Di dalam media-media itu kita informasikan yang memang harus diketahui oleh peserta Askes. yang pasti harus ada strategi dan konsep agar semua berjalan lancar. Desi.” papar Kepala Cabang PT Askes (Persero) Jakarta Utara. Informasi itu harus terang dan jelas. M. KC Jakarta Utara pro-aktif melakukan pertemuan dengan direksi rumah sakit dan melakukan sosialisasi ke rumah sakitrumah sakit provider di wilayah kerja Kantor Cabang Jakarta Utara. MM. Untuk RSUD. Sejumlah provider sudah mulai menerapkan Permenkes 416 tersebut. Kami juga secara intens melakukan sosialisasi dengan pihak peserta.S. Umbu Marambadjawa Marisi. sosialisasi dan negosiasi bahkan telah banyak yang mencapai kata sepakat terkait tarif. Langsung setelah menerima Permenkes 416. baik formal maupun nonformal untuk semua rekan di kantor cabang. bekerja keras dalam melakukan sosialisasi dan negosiasi. dr. Kantor Cabang PT Askes (Persero) di lima wilayah Provinsi DKI Jakarta sudah bergerak cepat dalam melakukan sosialisasi dan negosiasi dengan pihak rumah sakit yang menjadi provider Askes. kami menyamakan persepsi tentang perhitungan tarif paket menggunakan Pola Paket Esensial (PPE) dan Data Utilisasi Rumah Sakit.FOKUS dikenakan tidak terlalu tinggi. Ya. sejumlah kantor Kementerian dan kebetulan di wilayah Jakarta Pusat banyak kantor Kementerian.” Sosialisasi dan negosiasi Berdasarkan pantauan dan wawancara Redaksi BIA. “Kami optimistis implementasi pelaksanaan Permenkes 416 dapat berjalan dengan lancar. beberapa di antaranya masih dalam proses negosiasi. Nandi Wahyu Satari. Kepala Cabang PT Askes (Persero) Jakarta Timur menegaskan.A. Nanti kita survei apakah sudah terealisasi atau belum..” ujar Desi. Menurut Kepala Cabang PT Askes (Persero). ”Pada saat sosialisasi. Sosialisasi kepada peserta itu juga penting. ”Rumah sakit merespon dengan baik. dr. Desi Sri Zulaidah.P. di mana mereka menghendaki implementasi yang sama terhadap Permenkes tersebut sehingga memerlukan perhatian yang lebih.H. Apt. Dr.Si. KC Jakarta Timur telah bergerak cepat. kami terus menegosiasikan agar iur biaya yang Mus Aida Ketua Umum ARSSI M E I 2011 13 Foto Sunyoto .” imbuh Umbu.P. Ini semua demi tercapainya kepuasan peserta maupun kepuasan provider.” tandas Direktur Operasional PT Askes (Persero). A. brosur atau poster. Sudiyanti.H. kemampuan komunikasi dan bernegosiasi itu harus ada dan harus bisa. flier. perhitungan tarif paket masih berjalan mengingat wilayah kerja regional IV yang borderless dengan enam Rumah Sakit Umum Daerah yang tersebar dalam 5 KC. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Jakarta Utara. konsep atau program khusus untuk melakukan sosialisasi.A. Jakarta Pusat. Segenap kantor cabang diharapkan memiliki strategi. mereka sekaligus mendiskusikan Permenkes tersebut.” tukas Nandi. “Bagi rumah sakit swasta..” tukas Sudiyanti yang diamini oleh Kepala Seksi Jampelkes. misalnya leaflet. dr..I. “Dari kantor pusat memang ada penerbitan sejumlah media informasi untuk sosialisasi.

.S. Dirjen Bina Upaya Kesehatan.A.P. Kementerian Kesehatan RI “Permenkes 416 Memiliki Kelebihan dan Kekurangan” 14 M EI 2 0 11 Foto: Dokumentasi Humas Dirjen BuK . dr. Supriyantoro.R. Sp. M.BINCANG Brigjen.

” ungkap dr. Di dalamnya ada askes dan pihak rumah sakit atau yang diwakili oleh organisasi atau asosiasi rumah sakit dan organisasi profesi kedokteran. P eraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) nomor 416/ Menkes/ii/2011 tentang Pelayanan Kesehatan bagi peserta askes. lama sekali. Waktu saya resmi menjadi Dirjen Mei 2010. sebagai Dirjen Bina upaya Kesehatan.a. selain agar masalah tarif ini dapat dicarikan jalan keluar yang lebih tepat? Kami berpikir ke depannya. situasi dan kondisinya. pembicaraan tentang rencana kenaikkan tarif (Permenkes 416). Di antara pihak tersebut tidak boleh ada yang dirugikan. baru diberlakukan tahun 2009. Dalam Permenkes yang baru ini diupayakan agar tarif-tarif cukup M E I 2011 15 . Kementerian Kesehatan. Mengapa demikian? Karena setiap regional yang satu dengan yang lainnya berbeda-beda. ternyata masih banyak yang belum terakomodasi dan ini memang bagian dari proses. Permenkes tentang kenaikkan tarif Askes itu sebenar nya setahun atau dua tahun sekali? Seharusnya yang tepat setiap tahun dan setiap tahun kita selalu membuat kajian. Memang cukup lama. Kita kirim surat kepada asosiasi-asosiasi saja misalnya.P. pembicaraan tarif tidak lagi ditentukan oleh Kementerian Kesehatan. terjadi di Kementerian Kesehatan. dalam kapasitas saya sebagai Pembina. Jadi kami akui. selanjutnya yang menandatangani adalah Menteri Kesehatan. supriyantoro berpendapat Permenkes 416 memiliki kelebihan. tetapi ada juga yang kecil. Sebaliknya harus menguntungkan. rumah sakit dan PT Askes (Persero). jawabannya lambat. Permenkes yang sama di tahun 2008 melibatkan Kementerian Dalam Negeri. keterlambatan itu terjadi karena proses di antara kita. Permenkes 416 yang baru ini konon lebih rumit daripada yang sebelumnya? Betul juga karena yang tahun sebelumnya tidak terlalu masalah karena dimungkinkan cost sharing atau iur biaya. sp. Yang paling menjadi beban rumah sakit karena tidak boleh cost sharing. Kementerian Kesehatan cukup memberikan guidance dan acuan-acuan saja. sebaliknya harus menguntungkan. Yang kita perkirakan tadinya tarif-tarif sudah sesuai. rumah sakit dan Pt askes (Persero). M. khususnya Direktorat yang saya pimpin. Tetapi Permenkes sebelumnya yang dibuat tahun 2008. Kementerian Kesehatan.BINCANG “Kita ingin tercapai win-win antara tiga pihak: Peserta Askes. tarif askes dapat dibicarakan atau dikomuniasikan oleh regional-regional askes. Jadi proses yang lama ini memang terus terang. supri. sudah dibicarakan dan sudah digulirkan. Ada SKB antara Kementerian Kesehatan dan Kementerian Dalam Negeri. Bagaimana solusi agar Permenkes tentang kenaikkan tarif Askes tidak terlambat lagi. Apa sebenarnya yang membuat proses pemberlakukan Permenkes tersebut menjadi lama? Keterlambatan itu sebenarnya karena berbagai hal dan ada sebuah proses panjang.dan kekurangan “Kita ingin tercapai win-win antara tiga pihak: Peserta askes. pemberi jasa rumah sakit dan peserta. memang ada yang cukup tinggi.s. yang memfasilitasi. persentasinya saya belum analisa. untuk mengumpulkan aspirasi atau masukan-masukan itu tidak gampang. khususnya kenaikan tarif.” butuh proses.r. berfungsi sebagai Pembina. Hampir setahun. supriyantoro. ada situasi yang win-win. yakni untuk penyelenggaraan asuransi kesehatan atau Askes. saya bertanggung jawab atas peraturan ini. Siapa saja yang terlibat dalam pembuatan Permenkes untuk kenaikkan tarif ini? tentu semua pihak yang terkait. tetapi tidak sepenuhnya begitu. Kenaikkan sekarang ini diperkirakan berkisar antara 40-60 %? Kita belum analisa. sekali lagi Apa saja nilai strategis dan manfaat Permenkes 416? Intinya kita menghendaki tiga komponen. merupakan tanggung jawab Direktorat Jenderal Bina upaya Kesehatan (BuK) yang dipimpin oleh Brigjen. latar belakangnya berbeda-beda. Berikut adalah petikan wawancara Bia dengan Mantan Kepala rsPaD Gatot soebroto yang dilantik menjadi Dirjen pada Mei 2010.Di antara pihak tersebut tidak boleh ada yang dirugikan. dr.

Sejak Bapak memangku jabatan sebagai Dirjen Bina Pelayanan Medik yang di akhir tahun 2010 diubah menjadi Dirjen Bina Upaya Medik. . 700 ribu kalau memang terpaksa harus cost sharing. maka kalau tarif itu dijadikan sebagai acuan mutlak maka sesungguhnya tidak bisa diberlakukan untuk semua rumah sakit. Tetapi itu tentu bisa dibicarakan dicarikan solusinya. tetapi juga di sisi lain. Ini kan kemajuan yang luar biasa. memang ada tarif Askes yang naik dan ada beberapa yang masih merugikan rumah sakit. 700 ribu atau peserta yang cost sharing. menguntungkan dan membantu peserta. Pak Gede (I Gede Subawa. Ada rumah sakit yang merasa itu sedemikian mahal tetapi ada juga rumah sakit yang karena tingkatannya lebih tinggi maka dia merasa tarif itu kurang. harus minimal. peralatannya dibeli pemerintah. rumah sakit tidak merasa dirugikan. Harapan kita mungkin ada prediksi yang tidak kita perkirakan sebelumnya. Saya juga lihat Askes. bukan Rp. implementasinya berbeda. sehingga mereka harus memperhitungkan. 1 juta itu berapa yang bisa ditekan lagi. saling berorientasi kepada bagaimana masyarakat bisa dilayani tetapi juga tanpa mengorbankan rumah sakit atau tanpa mengorbankan PT Askes (Persero). berarti cost sharing Rp. jangan dengan tarif yang berlaku umum tetapi dengan unit cost dan mungkin ditambahkan dengan biaya-biaya pemeliharaan dan lainnya. Apa sebenarnya kelebihan Permenkes yang baru ini? Kalau dulu kan masih ada cost sharing. Direktur Utama Askes) memiliki itikad baik.500 ribu. saya ingatkan rumah sakit jangan menetapkan cost sharing itu sama dengan tarif umum. Jadi kelebihannya itu adalah keberpihakan kepada peserta jauh lebih besar. ada penerapannya yang terlalu kaku. Sebagai contoh. Apalagi rumah sakit swasta yang bekerja sama dengan Askes. Askes sosial. Dari Rp. mewadahi sehingga tidak ada cost sharing atau iur biaya karena selama ini masih ada cost sharing. kembali lagi. sudah ada pembicaraan tentang peraturan tersebut. Makanya dalam waktu dekat. nah sekarang ditekan agar tidak ada cost sharing atau tidak ada iur biaya sama sekali. Di samping itu. kenaikkan tarif ini sudah dibicarakan? Waktu saya masuk bulan Mei 2010. 1 juta. lalu apakah Askesnya yang naik Rp. Itu yang kita tekankan sehingga tidak membebankan para peserta Askes. selain itu situasi dan kondisi setiap rumah sakit dan setiap daerah itu beda-beda.BINCANG dr. 16 M EI 2 0 11 Foto: Dokumentasi Humas Dirjen BuK. tetapi dia juga mampu memelihara alat-alat dengan cukup. ya. Lalu apa kekurangannya? Indonesia itu luas. kita dialog dan cari solusi terbaik. rumah sakit swasta itu kan beli alat sendiri. Kalau memang ada cost sharing. Kita harus saling memayungi.500 ribu. Sudah bergulir dan diteruskan. Jadi jangan rumah sakit tarif umum misalnya Rp. jadi harus membandingkan antara tarif. terutama penerapannya oleh Askes cabang. Apa pun ini adalah Askes wajib. kita dan semua pihak terkait akan duduk bersama lagi. Bisa ditekan menjadi Rp. sebab ternyata di lapangan. Sebaliknya rumah sakit pemerintah. Itu sebabnya kita mencari solusi yang terbaik bagaimana supaya. Kalau itu sih sama saja tarif umum biasa. tarif Askes Rp. 200 ribu. 500 ribu. Sehingga di situ ada tarif khusus yang di situ rumah sakit tidak rugi. tetapi hanya Rp. supriyantoro mengunjungi rsCM pada 21 oktober 2010 dan menyempatkan diri mengunjungi pasien.

BINCANG

Apa pendapat Bapak tentang pelayanan Askes pada saat ini? Dibandingkan dulu, Askes sekarang sudah jauh lebih bagus, manajemennya sudah bagus. Dalam proses pembayaran dan klaim sudah bagus. Dalam menyelesaikan tarif secara bertahap juga sudah semakin membaik, kalau memang ada yang belum bagus dan belum sempurna, saya kira itu perlahan-lahan, semua pasti berproses. Askes tau betul mana yang masih menjadi kekurangannya dan itu yang harus diperbaiki dan yang sudah bagus ditingkatkan. Askes sekarang banyak memperhatikan peserta, juga untuk provider. Apa harapan Bapak terhadap PT Askes (Persero)? Harapan saya ke depan, Askes melakukan upaya-upaya efisiensi, tingkatkan terus pembenahan serta terobosan. Berharap juga tripartite

antara Askes, rumah sakit dan peserta, betul-betul mencapai win-win yang penuh. Win-win penuh artinya peserta benar-benar tanpa iur biaya, tetapi rumah sakit tidak dirugikan demikian juga dengan Askes. Askes juga diharapkan memiliki anggaran yang cukup. Untuk ini memang diperlukan satu kajian apakah premi yang 2 % memang cukup. Kalau memang sudah tidak cukup, maka kita harus sama-sama berjuang untuk meningkatkan, tetapi kalau memang cukup karena mendapatkan 2 % berdasarkan PP 28 tahun 2003, di mana pemerintah menambahkan 2 %, ya silahkan. PT Askes (Persero), yang didukung Kementerian Kesehatan, ingin memberdayakan peranan Puskesmas. Apa pendapat Bapak? Ya memang itu cukup bagus karena apa pun sistem asuransi ke depannya,

harus diterapkan di Indonesia baik yang dasar hingga rujukan. Seperti yang dasar dengan kapitasi yang saya lihat sudah menaikkan indeksnya, yang tadinya Rp. 1000, kemudian naik menjadi Rp. 2000, jadi yang dasar dinaikkan maka sangat bermakna, yang rujukan yang masih menjadi plus-minus, karena memang setiap rumah sakit itu kan berbeda, terutama antara yang swasta dan pemerintah. Tetapi saya yakin dengan itikad baik dari manajemen, apalagi sekarang Askes yang di bawah Kementerian BUMN, sudah nirlaba, maka dari waktu ke waktu Askes pasti akan memberikan pelayanan yang bagus. Kami juga mendukung kalau satu waktu Askes dipercayakan mengelola Jamkesmas. Tentunya kita akan melakukan kajian mana yang paling efisien. Askes sudah memiliki jaringan banyak dan pengalaman, karena itu tentu biaya operasionalnya lebih efisien dan efektif.

nama

: dr. supriyantoro, sp.P., M.a.r.s.

Riwayat jabatan antara lain : 1. Kepala rs M. ridwan Meuraksa. 2. Kepala Kesdam Jaya. 3. Kepala rsPaD Gatot soebroto Ditkesad 2008-Februari 2010. 4. Dirkesad Februari –Juli 2010. 5. Dirjen Bina Pelayanan Medik/Dirjen BuK Juli 2010 – sekarang.

Pangkat : Brigadir Jenderal tni. lahir status : Pringsewu-lampung 11 agustus 1954. : Menikah anak 3.

Pendidikan : 1. Fakultas Kedokteran uGM tahun 1979. 2. spesialis Pulmonologi FKui 1989. 3. Pascasarjana Kars- ui 1998. 4. Peserta program Pendidikan s3 FK uGM. 5. sejumlah pendidikan militer dan kesehatan militer.
Foto:Dokumentasi Humas Dirjen BuK.

Lain-lain : 1. Meraih lima tanda penghargaan diantaranya Bintang Kartika eka Paksi nararya. 2. Dosen luar biasa FK-uPn dan Dosen luar biasa s2 Kars ui.

M E I 2011

17

ASKES CENTER

askes Center rsuPn Dr. Cipto Mangunkusumo

Pelayanan Yang Melampaui Harapan Pelanggan

Foto: sunyoto.

Petugas askes Center rsCM.

Medianti Ellya P.

T

Koordinator Askes Center RSCM

Hubungan antara peserta Askes dengan petugas Askes Center RSCM tidak hanya bersifat formal tetapi juga nonformal. Hubungan kemitraan juga terjalin baik dengan manajemen dan karyawan RSCM melalui senam sehat, lomba jalan sehat, lomba mancing hingga ikut pameran.

iba-tiba terdengar suara setengah berteriak, “Halo Mario….? Mario…., apa kabar?” sapa seorang ibu lanjut usia peserta Askes pada Mario, Askes Center di RSUPN dr. Cipto Mangunkusumo atau yang lebih dikenal dengan RSCM, Jakarta Pusat pada bulan Mei lalu. “Tolong dulu Mario…. Ibu minta bantuan kamu….!”pinta Ibu itu lagi. Mario tersenyum ramah. “Baik Ibu, apa kabar juga?” Mario dan Ibu tersebut ternyata sudah saling mengenal. Demikianlah gambaran keakraban petugas Askes Center RSCM dengan para pasien atau peserta Askes. “Hubungan baik ini tidak hanya bersifat formal semata. Kami di Askes Center RSCM, selalu berusaha membangun hubungan nonformal antara peserta Askes dengan para petugas Askes Center. Kami saling

mengenal satu sama lain,” jelas Kordinator Askes Center RSCM, dr. Medianti Ellya P. Ketika wawancara dengan dr. Medi pada sebuah siang di bulan Mei lalu, ponselnya selalu saja berdering. Yang menelepon adalah pasien atau peserta Askes yang rutin berobat ke RSCM maupun pasien baru. “Begitulah…!” ungkap dr. Medi sambil tersenyum senang. “Setiap hari ada saja telepon dari peserta Askes termasuk yang dari daerah. Ponsel saya dan temanteman di Askes Center RSCM, terbuka untuk semua peserta yang sudah biasa ke sini maupun yang pertama kali ke sini. Biasanya mereka bertanya tentang pelayanan kesehatan, tentang prosedur dan tata cara mendapatkan pelayanan. Kasus atau penyakit yang paling banyak dikeluhkan peserta adalah penyakit kronis seperti DM,

18

M EI 2 0 11

ASKES CENTER

penyakit jantung dan hipertensi.” Tampak pula semua petugas Askes Center RSCM sibuk melayani peserta Askes. Di tengah kesibukan, para duta Askes tersebut, terlihat sabar melayani, komunikatif, ramah, sopan, sabar dan mereka selalu tersenyum. Kata dr. Medi, pasien atau peserta Askes pasti merasa senang dan puas jika diberikan pelayanan yang sesuai motto Askes, ‘Melayani pelanggan melampaui harapan.’ Papar dr. Medi, “Sebab pada prinsipnya adalah kalau pelanggan puas kita pun akan menjadi senang dan puas. Kami juga tidak membedakan apakah itu peserta Askes sosial, Jamkesmas, PJKMU, Jamkesda dan lainnya, semua dilayani dengan baik dan sama. Kami di sini menerima banyak peserta atau pasien setiap hari, tetapi tidak masalah karena staf Askes Center sudah cukup.” Tidak sedikit yang memberikan masukan kepada petugas Askes Center terkait pelayanan para duta Askes di Askes Center RSCM. Masukkan positif disampaikan melalui SMS atau melalui kotak saran yang tersedia dekat loket Askes Center.

“Kami juga menyediakan buku khusus keluhan dan mencatat keluhan atau komentarnya. Masukkan yang diberikan bervariasi. Sebagian besar memberi pujian dan semangat seperti Askes hebat, terima kasih Askes dan tingkatkan terus pelayanan yang sudah bagus,” jelas Medi. Selain kotak saran Askes Center RSCM juga menyediakan kotak koin kepuasan. Peserta Askes bisa memberikan masukkan dengan memasukkan koin kedalam kotak pilihan: sangat puas, puas dan tidak puas. Setiap triwulan membuat laporan keluhan dan pemberian informasi. Permenkes 416 Askes Center RSCM bersama tim dari Kantor Askes Cabang Jakarta Pusat, melakukan negosiasi dan sosialisasi terkait dengan Permenkes 416 tahun 2011, tentang kenaikkan tarif pelayanan kesehatan bagi peserta Askes dengan Jajaran Direksi RSCM. Hal yang sama juga dilakukan pada seluruh departemen, baik kepala departemen, kepala divisi, kepala unit, kemudian dengan jajaran di bawahnya seperti petugas penata

rekening dan kasir. Permenkes 416 tersebut mulai berlaku sejak tanggal 1 Mei yang lalu di RSCM dan mereka menyambut dengan baik. “Semua jajaran menyambut baik Permenkes 416 tersebut,” tandas Medi. Askes Center RSCM adalah salah satu Askes Center rumah sakit besar di Indonesia. Jumlah pasien rawat jalan per hari, khususnya peserta Askes sosial, mencapai 700 orang, untuk peserta program Jamkesmas, rata-rata 300-500 per hari, peserta rawat inap per bulan mencapai 500 pasien. Askes Center RSCM juga melayani pasien rujukan dari sejumlah daerah di seluruh Indonesia. Askes Center RSCM memiliki 15 petugas, terdiri dari 7 orang pegawai tetap termasuk Koordinator Askes Center dan 8 orang TKWT (Tenaga Kerja Waktu Terbatas). Dalam memberikan pelayanan dan menyelesaikan kendala serta permasalahan yang ada, Askes Center tetap mendapat dukungan dari Kepala Kantor Cabang Jakarta Pusat beserta Kepala Seksi yang ada, sehingga sampai saat ini Askes Center RSCM dapat melayani dan memberikan yang terbaik untuk peserta Askes yang berobat di RSCM.

Legalisasi Obat Terkomputerisasi
RSCM memiliki keunggulan dalam program legalisasi obat terkomputerisasi khusus untuk Rawat Jalan dan ODDD (One Day Dose Dispensing) serta Peresepan Online di Rawat Inap. Untuk memberikan kepuasan kepada peserta Askes yang berobat di RSCM, terutama pelayanan obat, dilakukan legalisasi seluruh resep secara terkomputerisasi. Program ini menghubungkan aplikasi rumah sakit dengan aplikasi apotek. Sebelum pengambilan obat di apotek, tujuannya memastikan obat diberikan kepada peserta sesuai dengan haknya dengan mencetak print out obat yang dijamin. Pasien bisa melakukan cek

pemberian obat termasuk jumlah item dan jumlah obat. Pasien tidak perlu fotokopi resep dan protokol terapi, karena disediakan protokol terapi rangkap tiga dan resep khusus rangkap tiga dengan nomor resep. Untuk Pelayanan obat di rawat inap, Askes bekerjasama dengan Instalasi Farmasi RSCM, yakni menerapkan ODDD dan online prescription, tujuannya meningkatkan kepuasan peserta karena peserta dimudahkan secara administrasi dan obat dapat segera diberikan kepada peserta. Khusus online prescription, dilakukan secara computerized, dengan adanya fitur suggestion/substitusi obat generik/ formularium maupun DPHO, termasuk retriksi dan peresepan

maksimal, dokter meresepkan maximal tiap 3-4 hari. Dengan pemberian obat tiap hari, autentifikasi by system memastikan obat diresepkan oleh dokter yang berhak. Petugas Askes melakukan legalisasi setiap resep secara komputerisasi pula. Dengan ODDD dan prescribing online diharapkan memenuhi patient safety, pemberian obat lebih rasional, sistem peresepan lebih terkontrol, penggunaan antibiotik lebih terkontrol sehingga mengurangi resistensi, lebih ekonomis karena menghemat kertas namun akuntabel.

M E I 2011

19

Cabang Jakarta Timur bertekad menjalankan peraturan tersebut demi meningkatkan pelayanan dan tingkat kepuasan peserta.KANTOR ASKES PT Askes (Persero) Cabang Jakarta Timur Berinovasi dengan Program Unggulan Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) RI Nomor 416/Menkes/II/2011 tentang kenaikan tarif pelayanan kesehatan bagi peserta PT Askes (Persero) adalah sebuah amanat penting dan PT Askes (Persero). s PT Aske ng ba ero) Ca (Pers a Timur Jakart Kepala Cabang beserta jajarannya di PT Askes (Persero) Jakarta Timur 20 M EI 2 0 11 .

Cabang Jakarta Timur melakukan koordinasi penuh atas 14 rumah sakit. sesuai dengan ketentuan yang digariskan. Program Obat Rujuk Balik PT Askes (Persero). RS Tingkat IV Kesdam Cijantung dan RS PAU dr. Desi Sri Zulaidah. kami terus menegosiasikan agar iur biaya yang dikenakan tidak terlalu tinggi. Cabang Jakarta Timur memiliki sebuah program unggulan yang terbilang inovatif. Kepala Cabang PT Askes (Persero). dokter akan menuliskan resep sesuai dengan daftar obat yang direkomendasikan oleh dokter yang merawat di rumah sakit.” ujar Desi. Desi. Desi Sri Zulaidah Kepala Cabang PT Askes (Persero) Jakarta Timur Kami telah menjalankan peraturan tersebut dengan RS Persahabatan. 87 Puskesmas. Esnawan Antariksa yang sudah mencapai tahap final negosiasi. Peserta program ORB kemudian mendapatkan kartu identitas untuk keperluan pengambilan obat.633 jiwa. RSUD Pasar Rebo dan RSKD Duren Sawit. 3 optikal dan 6 dokter keluarga. M. Untuk RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto. Cabang Jakarta Timur yang terbilang mungil tidak serta-merta mewakili kapasitas kerjanya. Sementara itu untuk RSUD. Untuk rumah sakit-rumah sakit swasta diperlukan perhatian yang sedikit berbeda mengingat biasanya mereka mengenakan tarif yang lebih tinggi dibandingkan dengan rumah sakit pemerintah. Program ini dikenal dengan ”Program Obat Rujuk Balik” atau lebih dikenal dengan ORB dimana peserta askes yang yang berdomisili di Jakarta Timur dan memiliki penyakit kronis dapat mengisi formulir pendaftaran dengan persetujuan dokter yang merawatnya berikut daftar obat yang biasa dikonsumsi peserta tersebut. Jumlah total peserta Askes dalam wilayah kerja Jakarta Timur meliputi 238. Esnawan Antariksa yang sudah mencapai tahap final negosiasi. dr. RS Tingkat IV Kesdam Cijantung dan RS PAU dr. “Bagi rumah sakit swasta. Setelah mendapatkan resep peserta ORB langsung ke Apotek untuk mendapatkan obat.. Untuk RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto. Fasilitas lain yang diberikan bagi peserta ORB adalah sms reminder dengan teknologi sms gateway dimana peserta ORB akan diberikan pengingat tanggal berapa mereka harus ke Apotek untuk pengambilan obat. Pada bulan pertama.KANTOR ASKES F isik kantor PT Askes (Persero). “Kami telah menjalankan peraturan tersebut dengan RS Persahabatan. negosiasi masih terus berjalan mengingat wilayah kerja Regional DKI yang borderless dengan 6 RS Umum Daerah di DKI Jakarta yang tersebar dalam 4 Kantor Cabang dimana mereka menghendaki implementasi yang sama terhadap Permenkes tersebut sehingga memerlukan perhatian yang lebih dalam negosiasinya. seremoni penandatanganan PKS akan dilakukan bersamaan dengan peringatan HUT RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto pada tanggal 23 Mei mendatang walaupun pengaplikasian telah berjalan sejak tanggal awal Mei lalu. M E I 2011 21 .” jelas dr. seremoni penandatanganan PKS akan dilakukan bersamaan dengan peringatan HUT RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto pada tanggal 23 Mei mendatang walaupun pengaplikasian telah berjalan sejak tanggal awal Mei lalu. Petugas askes selalu mengirimkan data peserta ORB berikut nama obat yang dikonsumsi serta jadwal tanggal pengambilan obat secara berkala kepada Apotek yang bekerjasama untuk pelayanan ORB sehingga pada saat peserta ORB memerlukan obat. RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto.M. RS Bhayangkara Tingkat I Raden Said Sukanto. RS Umum Daerah yang berada di wilayah Jakarta Timur yaitu RSUD Budi Asih. peserta ORB datang ke puskesmas/dokter keluarga dengan menunjukkan kartu peserta askes dan kartu ORB. Jakarta Timur menegaskan bahwa kantor beserta jajaran yang dipimpinnya telah menjalankan peraturan tersebut sejak 1 Mei 2011. Apotek sudah menyiapkannya dan dapat langsung diberikan pada peserta tanpa perlu antri. Program ini tercipta dari kepedulian kami terhadap peserta askes dan keinginan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan khususnya bagi peserta askes yang terkondisi memiliki penyakit kronis sehingga membutuhkan konsumsi obat secara terus menerus seumur hidupnya. PT Askes (Persero). 18 apotik.

7% dan tingkat kesehatan minimal sehat. antara lain melalui Peningkatan Program Obat Rujuk Balik. Fakta juga berbicara di lapangan bahwa banyak pasien penyakit kronis yang kontrol ke rumah sakit hanya untuk mengambil obat yang dikonsumsi rutin khususnya pasien hipertensi. menyebabkan antrean panjang pelayanan Rawat Jalan Lanjutan (RJTL) di rumah sakit khususnya rumah sakit pusat rujukan. RSUD Tabanan dan RSUD Buleleng rata-rata 200 kasus per hari dan RSUD tipe C sekitar 100 kasus per hari. kencing manis.KANTOR ASKES PT Askes (Persero) Cabang Denpasar Pelayanan Kesehatan Berkualitas Melalui Program Obat Rujuk Balik s PT Aske ng Caba ) (Persero ar Denpas Kepala Cabang beserta jajarannya di Pt askes (Persero) Denpasar Strategi utama korporat 2011 adalah fokus kepada peserta (customer focus strategy). RSUD Wangaya. Adapun sasaran utamanya (Corporate’s Wildly Importance Goal) adalah Customer Satisfaction Index (CSI) yang diharapkan mencapai 87% dan Competency Complience Index (CCI) 79. neurology (poli syaraf) dan lain-lain bahkan ditemukan kasus RJTL di 22 M EI 2 0 11 . jantung. KC Denpasar sangat serius dan fokus pada peningkatan pelayanan pada peserta. Rata rata kunjungan RJTL peserta Askes di RS Sanglah 350 kasus per hari. berbagai model pembiayaan kesehatan saat ini. paru. Antrean panjang di rumah sakit tersebut berdampak pula pada kualitas pelayanan PT Askes (Persero) Cabang Denpasar. T ak dapat disangkal.

”Sejalan dengan peningkatan kapitasi di tahun 2012 dan menunjang program obat rujuk balik serta optimalisasi Puskesmas sebagai dokter keluarga maka PT Askes (Persero) Cabang Denpasar merencanakan bersama Dinas Kesehatan Kota Denpasar membahas obat-obat DPHO dan bahan pemeriksaan penunjang yang dapat disiapkan di Puskesmas mengingat kebutuhan obat dasar di Puskesmas telah terpenuhi oleh obat PKD (Paket Kesehatan Dasar) yang bersumber dari pendanaan APBD dan APBN. jenis pelayanan pemeriksaan penunjang di Puskesmas serta menyepakati jenis kasus obat rujuk balik. selanjutnya pasien mendapatkan pemeriksaan kesehatan di PPK Tingkat Pertama (dokter keluarga maupun Puskesmas) serta kebutuhan obat dilayani oleh apotek yang ditunjuk PT Askes (Persero) Cabang Denpasar. Program obat rujuk balik tetap atas pengawasan dokter spesialis di rumah sakit karena obat yang diberikan sesuai dengan saran dokter spesialis dan maksimal 3 bulan peserta harus dirujuk kembali ke poli spesialis.KANTOR ASKES Ngurah Mas Aryantini. Pembentukan Tim kemitraan PT Askes dengan Puskesmas yang akan melaksanakan kunjungan rutin ke Puskesmas. dr. Pelatihan dokter keluarga dan PPK Tingkat Pertama untuk program PPDM type II sekaligus menginformasikan jumlah peserta DM type II dimasing masing PPK Tingkat Pertama. dan media elektronik. Mapping peserta penyakit kronis per RS dikaitkan dengan PPK Tingkat I. Sosialisasi ke Peserta melalui pemberian informasi langsung ke instansi dan contact person. Kepala Cabang PT Askes (Persero) Denpasar swasta dan Puskesmas serta Apotek). 5. 3. Mapping untuk PPK Tingkat Pertama (dokter keluarga praktek 23 .” demikian penjelasan Mas Aryantini.M. Hal ini menyebabkan Sistim Kesehatan Nasional (SKN) yang berjenjang dan terstruktur semakin terabaikan yang akhirnya pelayanan di Pemberi Pelayanan Kesehatan (PPK) Tingkat Dasar semakin ditinggalkan. Ngurah Mas Aryantini. media cetak. 2. Mas Aryantini menjelaskan. M. M E I 2011 Pemahaman yang keliru tentang surat rujukan atau mekanisme rujukan dianggap sebagai syarat administrasi menjadi momok yang memberikan gambaran pelayanan PT Askes (Persero) yang berbelit bagi peserta. ”Pemahaman yang keliru tentang surat rujukan atau mekanisme rujukan dianggap sebagai syarat administrasi menjadi momok yang memberikan gambaran pelayanan PT Askes (Persero) yang berbelit bagi peserta. Tahap Monitoring dan evaluasi dilaksanakan melalui Askes center dan kartu kendali obat serta pertemuan Utilization Review di PPK Tingkat Pertama dan PPK Tingkat lanjutan. pelayanan di PPK Tingkat Lanjut semakin tidak terseleksi serta terjadi antrean panjang di RS/PPK Tingkat Lanjut.” ujar Kepala PT Askes (Persero) Cabang Denpasar. Tahap pelaksanaan program obat rujuk balik dilaksanakan sejalan dengan pelayanan rujukan berjenjang dari PPK Tingkat Pertama ke RSUD tipe C/B selanjutnya ke RS tipe A. organisasi peserta. Poliklinik tanpa pemeriksaan pasien (pasien tidak datang ke Poliklinik Spesialis). Sisi lain program obat rujuk balik ini dapat meningkatkan komunikasi dan mekanisme transfer knowledge dari dokter spesialis ke dokter keluarga serta meningkatkan peran sebagai dokter keluarga untuk meningkatkan kualitas hidup dari pasien penyakit kronis. 6. 4. Mekanisme Program Obat Rujuk Balik Pasien kronis yang mendapat surat rujuk balik dari Poliklinik mendaftarkan diri ke Askes Center untuk dibuatkan kartu kendali. Program pelayanan dokter keluarga sebagai gate keeper telah dilaksanakan sejak tahun 2005 di PT Askes (Persero) Cabang Denpasar dan segera akan diperluas ke Puskesmas sejalan dengan peningkatan kapitasi sesuai Permenkes 416/MENKES/ PER/II/2011 maka PT Askes (Persero) Cabang Denpasar melaksanakan pelayanan obat rujuk balik serta mengoptimalkan sistem rujukan berjenjang. Pelaksanaan program obat rujuk balik diawali bulan April 2011 dengan tahap persiapan yaitu : 1. Kemajuan sistem informasi menyebabkan masyarakat merasa mampu untuk menilai kebutuhan pelayanan kesehatan dirinya sendiri bahkan dianggap sebagai haknya untuk memilih jenis pelayanan kesehatan. program ini dipastikan berdampak pada penurunan antrian di rumah sakit. Sosialisasi kepada PPK Tingkat Pertama dan PPK Tingkat lanjut. Kemudian dapat memberikan kenyamanan peserta yang akhirnya akan berdampak pada peningkatan kepuasan peserta Askes.

Rosmini Bachtiar 24 M EI 2 0 11 . Klinik ini siap sedia melayani peserta. selama 24 jam sehari. 7 hari seminggu. khususnya peserta Askes. Rosmini Bachtiar bertekad melayani peserta Askes di Klinik Melati yang dikelolanya. Pisangan Timur. Jakarta Timur Siaga Melayani 24 Jam Sehari Semenjak menjadi mitra Askes sebagai dokter keluarga pada tahun 2011 lalu.MITRA Klinik Melati. dr. Rosmini Bachtiar Dokter keluarga dari klinik Melati dr.

Dengan sejumlah tenaga medis yang bertugas secara bergantian (shift). yang sudah diaplikasikan oleh Klinik Melati. Penegasan Status Dokter Keluarga Klinik Melati termasuk ke dalam penyedia layanan kesehatan Rawat Jalan Tingkat Pertama berbasis dokter keluarga. Hal ini sangat membantu peserta yang membutuhkan pelayanan di luar hari dan jam kerja yang tentunya tidak mereka dapatkan di Puskesmas yang hanya memberikan pelayanan selama jam kerja. ”Saya optimis kunjungan peserta Askes akan terus meningkat seiring dengan semakin meluasnya informasi akan keberadaan dokter keluarga kepada peserta Askes. Kemudahan bagi peserta tetap menjadi prioritas utama. Rosmini. ”Seperti yang telah saya utarakan sebelumnya. kini Permenkes baru telah mencakup pelayanan kesehatan oleh dokter keluarga. ”Kami menerima semua peserta Askes yang telah mendaftar sesuai prosedur yang telah ditetapkan oleh PT. Dr. Kepuasan peserta Askes menjadi tolok ukur keberhasilan kerjasama kami dengan PT. Jumlah kunjungan ini lebih kecil jika dibanding dengan jumlah kunjungan peserta Askes di Puskesmas. Terlebih dengan adanya gagasan inovatif dari Kantor Askes Cabang Jakarta Timur berupa program Obat Rujuk Balik (ORB). peserta tidak perlu lagi ke rumah sakit hanya untuk mendapatkan obat bagi penderita penyakit kronis. meliputi proses perekrutan tenaga medis yang qualified dan ketersediaan alat-alat medis yang memadai. Hal ini sangat membantu peserta yang membutuhkan pelayanan di luar hari dan jam kerja yang tentunya tidak mereka dapatkan di Puskesmas yang hanya memberikan pelayanan selama jam kerja. Rosmini. ”Nilai lebih yang kami miliki di sini adalah tersedianya pelayanan 24 jam. mengingat Klinik Melati baru bekerjasama dalam melayani peserta Askes pada awal tahun 2011. Rosmini. bahwa keberadaan dokter keluarga bertujuan untuk meningkatkan pelayanan bagi peserta Askes. Lokasinya bersebelahan dengan rumah kediaman dr. Selanjutnya seperti dibenarkan oleh dr.” tambah dr. keberadaan dokter keluarga lebih diakui.MITRA Nilai lebih yang kami miliki di sini adalah tersedianya pelayanan 24 jam. Askes”. Hal ini disertai dengan peningkatan fasilitas klinik dalam memenuhi standar pelayanan sesuai dengan ketentuan PT Askes (Persero). Askes. klinik ini siap menerima pasien kapan saja bahkan melakukan kunjungan rumah bagi pasien yang membutuhkan perawatan intensif. jumlah peserta Askes yang kami layani akan semakin meningkat. ”Mudah-mudahan untuk ke depannya.” ujar dr. Jumlah kunjungan peserta Askes sampai saat ini tercatat mencapai 30 pasien per bulan. Sesuai dengan semboyan Askes yakni melayani pelanggan melampaui harapan. Rosmini. Rosmini.” jelas dr. Dengan adanya Peraturan Mentri Kesehatan atau Permenkes 416/Menkes/Per/II/2011. Jika sebelumnya keberadaan dokter keluarga hanya berpedoman kepada kebijakan Direksi PT Askes (Persero). terutama untuk penderita penyakit kronis.” lanjut dr. salah satunya dengan mengurangi jumlah antrian peserta di Puskesmas sehingga peserta tidak perlu mengantri dalam waktu lama hanya untuk memperoleh pelayanan rawat jalan tingkat pertama. K linik Melati yang terletak di Jalan Pisangan Lama Jakarta Timur ini dilengkapi dengan Apotik. M E I 2011 25 . Rosmini berpendapat bahwa Permenkes yang baru ini menyediakan landasan baru yang lebih kuat bagi kinerja dokter keluarga. tujuan kami di sini adalah untuk memberikan pelayanan yang lebih baik sehingga memuaskan bagi peserta Askes. Rosmini.

Dr.MITRA RS. DR. R SPI Prof. RS Penyakit Infeksi Prof. Selain berfungsi sebagai rumah sakit yang menyelengarakan pelayanan kesehatan pada umumnya. Dr.358 orang. Sulianti Saroso diresmikan pada tanggal 21 April 1995 dan berfungsi sebagai sarana pelayanan medis serta kepada seluruh lapisan masyarakat yang membutuhkan. yang fungsi utamanya adalah menampung penderita penyakit cacar dari Jakarta dan sekitarnya. Sulianti Saroso berawal dengan didirikannya stasiun karantina di daerah pelabuhan Tanjung Priok pada tahun 1985. Antara tahun 1964 sampai tahun 1970 stasiun karantina ini merawat penderita cacar sekitar 2. PROF. Sunter Permai Raya Sunter RSPI Prof. Sulianti Saroso memiliki peran ganda. Dr. Dr. 26 M EI 2 0 11 . SULIANTI SAROSO Jl. rumah sakit ini juga berperan sebagai pusat kajian dan rujukan nasional bagi penyakit infeksi dan penyakit menular. Sulianti Saroso Menjalankan Fungsi Kajian Dan Penelitian RSPI Prof.

Hanya saja jika kita bicara fungsi penelitian dan pendidikan yang kami emban. Kami harus menguatkan semua tenaga yang ada untuk bidang penelitian. ”Selanjutnya kami beserta Askes terus bekerjasama dalam hal peningkatan kualitas pelayanan. Untuk sementara ini dengan jumlah pasien Askes yang masih sedikit. Hingga saat ini RSPI Prof. Seperti yang dikemukakan Nurshanty. di mana sebelumnya mereka masih harus mengunjungi Puskesmas yang berada di sekitar Jakarta Utara. Peluang Menambah Peserta Askes Dari sekitar 40% pasien dengan jaminan kesehatan.” ujar Nurshanty. M E I 2011 Selanjutnya kami beserta Askes terus bekerjasama dalam hal peningkatan kualitas pelayanan. Dr. tentu akan mempersingkat waktu bila mereka tidak perlu lagi ke Puskesmas dan otomatis RSPI Prof.” jelas Nurshanty. yang sempat marak beberapa waktu lalu. Hal ini dianggapnya sebagai peluang untuk memperbaiki kualitas layanan rumah sakit. Dr.. Sulianti Saroso belum pernah menaikkan tarifnya sejak tahun 2001. Dengan adanya fungsi Askes Center di rumah sakit kami. Atas data ini. Sulianti Saroso sejak 1 Mei 2011 lalu. fasilitas yang kami miliki di sini memang cukup memadai. Tentu saja kenaikan tarif pelayanan kesehatan ini disambut baik oleh Nurshanty beserta seluruh jajarannya. pasien yang merupakan peserta Askes masih berjumlah sekitar 5% dari total kunjungan. Dr. ”Dengan masuknya pegawai kami sebagai peserta Askes. drg. ”Dengan 164 tempat tidur dan total sekitar 700 tenaga medis. Dr. merupakan tugas penting bagi rumah sakit ini untuk melakukan pelayanan kesehatan yang menunjang kajian-kajian tentang penyakit infeksi dan menular. Sulianti Saroso bisa menambah jumlah pasien Askes. kami terus berusaha untuk memangkas waktu yang dibutuhkan untuk melayani peserta. Dr. M. Di samping itu. Permenkes 416/2011 juga mengharuskan ditiadakannya iur biaya bagi peserta Askes yang berobat. Nurshanty Saddia Andi Sapada. Menurut Dr. Pengaplikasian Permenkes 416/2011 Peraturan Menteri Kesehatan atau Permenkes 416/2011 yang mengatur tentang kenaikan tarif pelayanan kesehatan di Rumah Sakit telah mulai diaplikasikan di RSPI Prof. Dari rata-rata sekitar 10 kunjungan per poli per hari dari 15 poli. kami terus berusaha untuk memangkas waktu yang dibutuhkan untuk melayani peserta. Sulianti Saroso dalam program jaminan pelayanan kesehatan PT Askes (Persero). penderita HIV/ AIDS merupakan pasien tertinggi.MITRA Nurshanty Saddia Andi Sapada. Dengan adanya fungsi Askes Center di rumah sakit kami. Sebagai rumah sakit rujukan bagi kasus-kasus suspect flu burung 27 . walaupun pelayanan kesehatan dengan diagnosa HIV/AIDS masih menjadi tanggung jawab pemerintah. namun kami masih membutuhkan banyak tenaga sub spesialis. selaku direktur utama RSPI Prof. Permenkes 416/2011 ini membawa berkah tersendiri bagi RSPI Prof. Sulianti Saroso. Dr. menurut Nurshanty akan memudahkan mereka untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang cepat dan mudah. Nurshanty mengungkapkan peluang untuk melayani lebih banyak peserta Askes masih terbuka lebar. mencakup fungsi pelayanan medis dan laboratorium penelitian. “Terdapat dokter umum dan spesialis sejumlah 59 orang yang bertugas di rumah sakit ini. Namun beberapa dokter umum kami sudah mengikuti pendidikan spesialis.Sc. Sulianti Saroso mendapatkan bantuan fasilitas dan alat-alat medis yang cukup memadai. saya yakin waktu tunggu tidak akan lama. Dr. Sulianti Saroso. Khususnya karyawan RSPI Prof. Terlepas dari itu semua. RSPI Prof. Dr. Dr. Sulianti Saroso. kami merasa masih ada beberapa tenaga spesialis yang harus ditambahkan. yang sampai saat ini masih dalam proses pengukuhan kerjasama dengan PT Askes (Persero) Cabang Jakarta Utara. Sulianti Saroso sendiri. khususnya di rumah sakit pemerintah. bahwa RSPI Prof. Direktur utama RSPI Prof. Untuk sementara ini dengan jumlah pasien Askes yang masih sedikit. Kepesertaan pegawai RSPI Prof. sarana dan prasarana yang ada sudah cukup memadai. dengan aturan ini ada keuntungan yang dapat dinikmati oleh peserta Askes. Terlebih lagi. Tercatat 60% dari total pasien adalah penderita HIV/AIDS dengan penyakit penyertanya seperti TB dan infeksi saluran nafas.” jelas Nurshanty. Sulianti Saroso mencatatkan jumlah pasien terbanyak adalah mereka yang menderita HIV/AIDS. Dr. Nurshanty menambahkan.” tambah Nurshanty. tetapi penyakit-penyakit penyerta HIV/AIDS seperti TB dan ISPA sudah dijamin oleh PT Askes (Persero). saya yakin waktu tunggu tidak akan lama.

Hadir pada kesempatan itu Walikota Padang Panjang. kami ingin menjadikan Askes bagian dari masyarakat Padang khususnya dan Sumatera Barat secara luas serta ikut merasa bangga dengan kehadiran gedung baru ini. Gedung kantor baru ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja di semua bidang dan kualitas pelayanan segenap staf/karyawan PT Askes (Persero). Gedung kantor baru PT Askes (Persero). bahkan banyak kota di sini yang telah menjalankan Universal Coverage. Tapi sesungguhnya. Direktur Utama PT Askes (Persero) juga menyerahkan bantuan dana bina lingkungan kepada Madrasah Aliyah Nagari Kabupaten Solok. Sumatera Barat. dibangun untuk dapat memfasilitasi berbagai kebutuhan ruang untuk staf/ karyawan dan pelayanan. ditandai dengan pengguntingan pita.KILAS & PERISTIWA Direktur utama Pt askes (Persero).Kes. Gede Subawa meresmikan Gedung Askes Center yang baru di RSUD Padang Panjang. MMR. Sebagai salah satu bentuk komitmen kami tentunya dengan semakin meningkatkan layanan yang setidaknya akan berimplikasi pada penambahan karyawan serta luasan bidang kantor. sejumlah Rp. Sebelumnya. Pembangunan kantor Askes Cabang Padang. Prof.” 28 M EI 2 0 11 . Peresmian ini dilakukan oleh Gubernur Provinsi Sumatera Barat. Irwan Prayitno.100 juta. P 5 MEI Peresmian Kantor Baru. Direktur Utama PT Askes (Persero) menyatakan. sebesar Rp. pada kesempatan yang sama. Dr. Edwin. Direktur Utama PT Askes (Persero) dr. Ir. Wakil Walikota Padang Panjang. Gede Subawa menyatakan. Hadir pada kesempatan itu.” adang (Buletin Info Askes). Mesin ini akan menjadi sarana diagnosa awal yang dapat mendeteksi dini gangguan listrik di otak bagi banyak pasien penderita migren akut ataupun epilepsi.. diresmikan hari Kamis (5/5) lalu. i Gede subawa. 64 Channel untuk RSUD Pariaman.. I Gede Subawa dan segenap anggota Muspida Provinsi Sumatera Barat dan undangan lainnya. Pada kesempatan yang sama. Untuk itu kami merenovasi gedung kantor ini. Sp. “Askes Center yang baru ini merupakan sebentuk peningkatan layanan kami sehingga peserta Askes tidak lagi harus menemui banyak hambatan administratif ketika mengakses layanan kesehatan di rumah sakit tersebut. 150 juta dan membantu pembiayaan pembangunan Mesjid Taqwa Lubuk Basung di Kabupaten Agam. H.. M. Pada kesempatan tersebut. Rabu (4/5). dilaksanakan penyerahan secara simbolik bantuan mesin EEG Digital. Regional II. Suir Syam. dr. menyerahkan bantuan dana secara simbolis dan diterima oleh Gubernur sumatera Barat. Cabang Padang. dan undangan lainnya. H. Askes Center dan Penyerahan Bantuan di Sumatera Barat Selain meresmikan gedung kantor PT Askes (Persero) Cabang Padang yang baru. “Sumatera Barat adalah satu dari beberapa kota di Indonesia yang telah menjaminkan kesehatan warganya bersama Askes. irwan Prayitno.

dr. Singkawang (Buletin Info Askes). Octovianus Ramba. ny..S. Kepala Pt askes (Persero) Cabang singkawang octovianus ramba dan Kepala Pt askes (Persero) Kabupaten sambas. mewakili PT Askes (Persero). tjhai Chui Mie. Camat se-Kota Singkawang.novi ariani..H. dari pihak Pemda Kabupaten Sambas dan Kepala PT Askes (Persero) Cabang Singkawang. anggota Forum Kemitraan Askes Sosial Kota Singkawang. octovianus ramba dan Kepala Dinas Kesehatan Kota singkawang.M. PKS tersebut ditandatangani Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Sambas. Kadis/ Badan/Instansi terkait Kota Singkawang. Telah dilaksanakan penandatanganan perpanjangan Kerjasama pengelolaan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum (PJKMU) untuk masyarakat miskin di kota Singkawang..926 jiwa. Sebagai gambaran singkat dari segi peserta PJKMU yang dikelola PT Askes (Persero) di Kota Singkawang ini dari tahun ke tahun terdapat peningkatan peserta di mana pada tahun 2009 Pemerintah Kota Singkawang melaksanakan PJKMU dengan peserta sebanyak 3.000 jiwa. di Provinsi Kalimantan Barat. S. Turut hadir dalam acara seremonial yang dilangsungkan di Hotel Palapa Beach Pasir Panjang Singkawang M E I 2011 29 .. I Nyoman Nukarca. M. Hasan Karman. tahun 2010 peserta PJKMU sebanyak 5.Si. nurmansyah. dilakukan pula penandatanganan PKS PJKMU PT Askes (Persero) untuk masyarakat Kabupaten Sambas. Kepala Pt askes (Persero) Cabang singkawang. i nyoman nukarca. Apt. Program ini merupakan program Pemerintah Kota Singkawang dengan PT Askes (Persero) cabang Singkawang sebagai pengelolanya. 11 MEI Penandatanganan PKS Jamkesda Singkawang & Sambas tersebut adalah Ketua DPRD Kota Singkawang. Dari kanan: Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten sambas. Hasan Karman. Walikota singkawang.P. Seremoni penandatanganan dilaksanakan Rabu 11 Mei 2011. Masih pada bulan Mei. M. Kalimantan Barat.000 jiwa dan tahun 2011 peserta PJKMU sebanyak 22. Dalam pidato sambutan walikota Singkawang Dr. menyatakan kepuasan dan kepercayaan Pemda tersebut. Perpanjangan kerjasama tersebut membuktikan kepercayaan yang berkesinambungan dari pihak Pemerintah Daerah Singkawang terhadap kinerja PT Askes (Persero) dalam jalinan kerjasama yang melibatkan masyarakat daerah setempat sebagai pihak yang harus dilayani.KILAS & PERISTIWA Dari kiri : Ketua DPrD Kota singkawang.H.

KILAS & PERISTIWA 26 MEI Kerja Sama Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi MenegBUMN/IX/2006 dan MOU-11/MBU/2006 tanggal 1 September 2006 dengan menambahkan : Penertiban barang milik Negara dan aset tetap dan Penilaian inisiatif anti korupsi dan studi prakarsa anti korupsi. Penambahan ruang lingkup tersebut dalam rangka pengamanan aset negara termasuk aset BUMN yang belakangan ini banyak dipermasalahkan. Adapun ruang lingkup kesepakatan kerjasama yang baru sebagai berikut : Permintaan akses data dan/ informasi. yang antara lain ditandatangani oleh Ketua KPK Busyro Muqaddas dan Menteri BUMN. Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN). Dalam kesepakatan yang dilaksanakan di lantai 17 Gedung Kementerian BUMN. Mustafa Abubakar di lantai 17 Gedung Kementerian BUMN. dilakukan perluasan ruang lingkup dengan merevisi Nota Kesepahaman antara KPK dan Kementerian BUMN nomor 17/KPK- 30 M EI 2 0 11 . J akarta (Buletin Info Askes). Direktur Utama dan Komisaris Utama PT Askes (Persero) menghadiri seremoni penandatanganan Nota Kesepahaman (Memorandum of Understanding/ MoU) antara komisi pemberantasan korupsi dengan Kementerian BUMN. Nota kesepahaman tersebut berlaku untuk jangka waktu lima tahun sejak tanggal ditandatangani Nota Kesepahaman tersebut. KPK dan BUMN bekerja sama dalam upaya pencegahan dan pemberantasan korupsi di Indonesia khususnya di lingkungan Kementerian BUMN dan BUMN. penertiban barang milik negara dan aset tetap serta penilaian inisiatif anti korupsi dan studi prakarsa anti korupsi. pengendalian gratifikasi.

dilaksanakan Senin (30/5) lalu di kantor BKN. Selanjutnya mekanisme pertukaran data dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan teknologi informasi. pihak BKN mengirimkan data sebagaimana yang disepakati di atas kepada pihak Askes. Cawang. PNS Daerah (termasuk calon PNS). status pegawai (CPNS/PNS). PT Askes (Persero) dan Badan Kepegawaian Negara (BKN) bekerja sama berupa Pertukaran Data PNS dan Pensiunan PNS beserta keluarganya. Kedua.KILAS & PERISTIWA 30 MEI PT Askes (Persero) dan BKN Kerja Sama Berupa Pertukaran Data kerja golongan). Perjanjian kerja sama ini dibuat dalam jangka waktu lima tahun terhitung sejak perjanjian ditandantangani. masa M E I 2011 31 . Dalam perjanjian itu. Askes dan BKN antara lain sepakat untuk melakukan pertukaran data sebagai berikut : Identitas diri PNS Pusat. Jakarta Timur. Edy Topo Ashari. jenis kelamin. tanggal lahir. Mekanisme pertukaran data dilaksanakan dengan ketentuan sebagai berikut : Pertama. Disepakati pula agar identitas keluarga peserta sebagaimana tercantum dalam surat keterangan agar mendapatkan tunjangan keluarga dan identitas lain yang diperlukan atas persetujuan BKN dan Askes. PNS yang telah mencapai Batas Usia Pensiun dan Penerima Pensiun PNS yang dikelola oleh Pihak BKN (nama pegawai. Perjanjian kerja sama tersebut ditandatangani oleh Direktur Utama PT Askes (Persero). Terhitung Mulai Tanggal (TMT). DR. I Gede Subawa dan Kepala BKN. J akarta (Buletin Info Askes). Ketiga. pihak Askes memberikan perbedaan data hasil pengecekan lapangan kepada pihak BKN. alamat domisili. golongan/ruang kepangkatan. satuan kerja. NIP lama dan baru. tanggal 30 Mei dan dapat diperpanjang kembali sesuai kesepakatan antara BKN dan Askes. kenaikan pangkat/golongan. pihak BKN menyampaikan hasil penyelesaian permasalahan data kepada pihak Askes.

Sumatera Selatan Optimalisasi Pelayanan Kesehatan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat merupakan salah satu program yang menjadi perhatian utama Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU).ranau. Ibnu Sutowo Baturaja merupakan rumah sakit yang menjadi rumah sakit rujukan program ini.KABAR PESERTA Kabupaten Ogan Komering Ulu. sumatera selatan 32 M EI 2 0 11 . kecamatan Banding agung Kabupaten oKu selatan. sedangkan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Danau . Program yang bertujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat ini didukung oleh 14 Puskesmas ditambah 45 Puskesmas Pembantu serta 87 Posdes (Pos Kesehatan Desa) yang akan menjadi ujung tombak pelayanan kesehatan.

Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum atau lazimnya disingkat PJKMU di kabupaten ini adalah sebuah program jaminan kesehatan yang ditujukan kepada tenaga honorer di wilayah pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ulu. penanggulangan. ”Hubungan Pemda dengan Askes terjalin dengan sangat baik dan kondusif. Yang identitas kepesertaannya ditetapkan oleh Pemda melalui keputusan Bupati Ogan Komering Ulu “Program Jaminan Pemeliharaan Kesehatan yang meliputi upaya peningkatan kesehatan. Kerjasama dengan PT Askes (Persero). pencegahan dan penyembuhan penyakit serta pemulihan kesehatan dirasakan amat perlu agar derajat kesehatan yang optimal dapat tercapai. antara lain PNS dan pensiunan.. Suharmasto optimis program ini akan berjalan sesuai harapan. Ini terbukti dengan terjalinnya Perjanjian Kerjasama antara kedua pihak dan jajaran kami akan terus bersinergi dengan Askes dalam memberikan pelayanan kesehatan yang optimal. Untuk lebih memperluas cakupan masyarakat yang mendapatkan jaminan kesehatan secara komprehensif. Juga diperluas ke Pegawai/Tenaga Honorer Daerah melalui Program Jaminan Kesehatan M E I 2011 33 . selain untuk program yang selama ini sudah dilaksanakan untuk peserta Askes Sosial. M. yang pengelolaannya dengan prinsip asuransi sosial. Suharmasto menambahkan. pengobatan dan pemulihan gangguan kesehatan yang dialami peserta. sudah diterapkan sejak tahun 2009 dengan dukungan Pemda Propinsi Sumatera Selatan.” Program jaminan kesehatan masyarakat di kabupaten ini. Suharmasto menegaskan Pemda Kab OKU memberikan dukungan penuh terhadap program JPKMU. Kerjasama dengan PT Askes (Persero) juga menjadi satu titik perhatian penting dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang optimal di Kabupaten OKU. serta 1 Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Fasilitas Kesehatan yang mendukung program ini terdiri dari 14 Puskesmas ditambah 45 Puskesmas Pembantu serta 87 Posdes (Pos Kesehatan Desa) yang akan menjadi ujung tombak pelayanan. Peserta program ini adalah tenaga honorer beserta keluarga dan yang belum mempunyai jaminan kesehatan. S. sebelum mendapat rujukan ke rumah sakit. Pemda Kabupaten Ogan Komering Ulu menggandeng PT Askes (Persero). Manfaat jaminan yang didapat melalui program ini adalah jaminan kesehatan yang komprehensif berupa pelayanan kesehatan yang diperlukan dalam upaya pencegahan. Dinas Kesehatan Kabupaten OKU dan PT Askes (Persero) bekerja beriringan terlebih dalam mewujudkan universal coverage Jaminan Kesehatan.” imbuh Suharmasto.Epid. “Tujuannya agar tidak terjadi penumpukan di rumah sakit.KABAR PESERTA Masyarakat Umum (PJKMU) PT Askes (Persero). Ibnu Sutowo. Sumatera Selatan yang dilaksanakan berdasarkan penugasan dari pemerintah daerah kepada PT Askes (Persero). Namun beliau mengimbau masyarakat yang akan berobat agar terlebih dahulu mengunjungi Puskesmas setempat.” (tavip) Suharmasto Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Ogan Komering Ulu “Program Jaminan Pemeliharaan Kesehatan yang meliputi upaya peningkatan kesehatan.M. pencegahan dan penyembuhan penyakit serta pemulihan kesehatan dirasakan amat perlu agar derajat kesehatan yang optimal dapat tercapai. Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum (PJKMU) ASKES merupakan Program yang dapat meningkatkan derajat Kesehatan yang optimal bagi masyarakat yang belum dijamin oleh asuransi kesehatan yang ada di Kabupaten Ogan Komering Ulu terutama pemberian pelayanan kesehatan yang baik dilihat dari segi kualitas maupun kuantitas.K. Baturaja yang menjadi rumah sakit rujukan dalam menyukseskan program ini.” ujar Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Ogan Komering Ulu Suharmasto.

PT Askes (Persero) Kantor Cabang Utama (KCU) Tangerang bekerja sama dengan Pemerintah Kabupaten Lebak untuk program Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda). kepada Bupati lebak.KABAR PESERTA Pt askes (Persero) dan Pemkab Lebak Jalin kerja Sama Jamkesda Wujudkan Masyarakat yang Mandiri untuk Hidup Sehat Sejak April 2011. penyerahan secara simbolis kartu Jamkesda oleh Kepala Cabang utama Pt askes (Persero) tangerang. 34 M EI 2 0 11 . Benyamin saut. Mulyadi Jayabaya. Program ini mewujudkan visi kesehatan Kabupaten Lebak: masyarakat yang mandiri untuk sidup sehat. seremoni peluncuran dan peresmian program Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda).

“Kami berikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Ibu Yatijuniarti yang juga akan memasuki MPP dalam waktu dekat ini. Warga masyarakat hingga Bupati Lebak.” ungkap Benyamin. karena itu KC Utama Tangerang khususnya dan PT Askes (Persero) umumnya mengucapkan terima kasih kepada Ibu Yatijuniarti. selain bekerja sama dengan Pemda Lebak. Mulyadi Jayabaya. merupakan salah satu upaya yang cukup efektif untuk mencapai peningkatan derajat kesehatan masyarakat Kabupaten Lebak terutama untuk masyarakat miskin yang belum terlindungi oleh Program Jamkesmas. dan pihak lain yang ikut mewujudkan program Jamkesda Lebak... Hadir antara lain. Program Jamkesda menjadi bukti bahwa Pemerintah Daerah peduli terhadap peningkatan derajat kesehatan masyarakat terutama masyarakat tidak mampu. Tangerang. untuk itu Pemda Lebak sedang melakukan pendataan dan merencanakan untuk memperluas cakupan kepesertaan program ini. sejumlah anggota DPRD Lebak dan segenap Muspida. PT Askes (Persero) juga dipercaya melaksanakan program Jamkesda untuk Provinsi Banten dan Kabupaten Pandeglang. Maman Sukirman. Pada kesempatan itu diserahkan secara simbolis kartu Jamkesda oleh Kepala Cabang Utama PT Askes (Persero) Tangerang. Penghargaan dan terima kasih “Perwujudan program Jamkesda di Kabupaten Lebak. sejumlah warga masyarakat. Pemerintah Provinsi Banten telah mengalokasikan dana dalam APBD tahun 2011 untuk penyelenggaraan program Jamkesda kabupaten/kota. Bupati juga bangga dan senang karena PT Askes (Persero). Sejumlah 10 kartu Jamkesda diserahkan kepada 10 perwakilan masyarakat miskin yang menjadi peserta Jamkesda. Rencana tersebut disepakati dalam nota kesepahaman bersama beberapa waktu lalu.500 jiwa masyarakat miskin yang belum tercover asuransi sosial maupun Jamkesmas.S. Lebak. program Jamkesda Lebak sangat membantu masyarakat Lebak. “Program Jamkesda atau PJKMU. masyarakat miskin yang mempunyai kartu Jamkesda. Belum seluruh masyarakat bisa tercover dalam program ini. merupakan salah satu upaya yang cukup efektif untuk mencapai peningkatan derajat kesehatan masyarakat Kabupaten Lebak terutama untuk masyarakat miskin yang belum terlindungi oleh Program Jamkesmas.M. kepada Bupati Lebak. Seremoni peluncuran dan peresmian program Jamkesda tersebut berlangsung 18 April di Alun-Alun Kota Rangkasbitung.” tambah Benyamin.” terang Bupati Mulyadi. Program Jamkesda atau PJKMU. Penyelenggaraan program Jamkesda yang bersumber dari APBD Pemerintah Daerah diharapkan menjadi embrio penyelenggaraan Jaminan Kesehatan Nasional menuju kepesertaan semesta atau universal coverage. Benyamin juga menyampaikan penghargaan dan terima kasih untuk Asisten Kesra Kabupaten Lebak dan jajaran Dinas Kesehatan Kabupaten Lebak. Untuk menindaklanjuti nota kesepahaman tersebut. berbahagia dan bangga dengan perwujudan program yang prorakyat tersebut. Benyamin menambahkan. M. M E I 2011 35 . Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang. khususnya kepada Kepala Dinas Kesehatan Lebak. Ibu Yatijuniarti. sejak 2010. Sukirman juga menyampaikan penghargaan yang tinggi kepada PT Askes (Persero) atas kerja sama dalam mewujudkan program Jamkesda Lebak. SDM yang handal. Program Jamkesda Lebak antara lain menjamin 7. bekerja sama melaksanakan program Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda).K. karena PT Askes (Persero) memiliki pengalaman. Benyamin Saut P. Kantor Cabang Utama. Tidak hanya kepada Yatijuniarti. Adjidarmo.M.. Adapun penyelenggaraan program Jamkesda Kota Cilegon dan Kota Serang merupakan periode kedua. KC Tangerang juga sudah bekerjasama dengan Kabupaten Serang dan Kabupaten Cilegon untuk Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum (PJKMU) atau Jamkesda. bahkan bisa dirujuk ke RSCM (Rumah Sakit Ciptomangunkusumo). Bupati optimistis. Hadir juga sejumlah pimpinan dan staf PT Askes (Persero). H. sejumlah pejabat SKPD. Dikatakan oleh Sukirman. Jakarta Pusat.KABAR PESERTA P emerintah Kabupaten Lebak dan PT Askes (Persero) KCU Tangerang. H. Bupati menyatakan. S. serta profesionalisme dalam menangani program Jamkesda dan program serupa di sejumlah daerah. pihaknya mempercayakan PT Askes (Persero) menjadi Badan Penyelenggara (Bapel) program Jamkesda di wilayah Lebak. Dalam sambutannya. program Jamkesda merupakan bagian dari visi dan tekad Pemda Lebak untuk mewujudkan masyarakat Lebak yang mandiri untuk hidup sehat. tidak terlepas dari sepak terjang dan kerja keras Kepala PT Askes (Persero) Kabupaten Lebak.Si. Benyamin Saut menyampaikan. S..Sos. jika memang harus dan perlu dirujuk. berhak mendapatkan pelayanan kesehatan di Puskesmas dan secara khusus pelayanan di RSUD dr. bersedia menjadi penyelenggara atas program Jamkesda tersebut.

hampir semua tempat parkir yang strategis. tanpa ada kepastian kapan bisa mendapat giliran periksa karena dokternya belum datang. Tempat parkirnya begitu sempit. 36 M EI 2 0 11 Foto Ilustrasi . lihatlah jadwal praktek dokter yang tertulis jelas jam prakteknya yaitu jam 17. kadang harus bertengkar dengan tukang parkir hanya untuk bisa memarkirkan kendaraan. hanya untuk mencari tempat parkir. ketika tiga bulan sebelumnya Dia mengantarkan istrinya ke rumah sakit yang sama. Namun sampai pukul 19. kejengkelan Pak Abiy makin bertambah ketika harus menunggu antrian periksa yang berjam-jam. ”Pelayanan Pelanggan yang Utama bagi Kami. Parkir Pejabat…. Dia membayangkan betapa sumpek-nya rumah sakit yang biasa dikunjungi istrinya. penghias dinding belaka. Cari rumah sakit lain aja ya. “Kenapa. Hal tersebut sangat bertolak belakang dengan tujuan pelayanan rumah sakit tersebut yang tertulis dengan plank besar di dinding rumah sakit. Bu…. Tidak sampai di situ saja. Masih banyak lagi yang membuat jengkel..” Sungguh sangat di sayangkan. Betapa tidak.’ P ak Abiy mulai stres ketika istrinya minta diantarkan ke rumah sakit “A” untuk kontrol kehamilannya. sementara pasien yang berkunjung begitu banyak.00 WIB. Tidak heran.00 WIB sampai dengan 20. Belum lagi sebagian tempat parkir sudah ditulisi nama-nama pejabat rumah sakit. Dia harus keliling rumah sakit hampir satu jam. “Males akh Bu ke rumah sakit itu.OPINI Sedikit tapi Berarti… ‘Maaf.00 WIB dokter belum datang juga.” pinta Pak Abiy kepada istrinya. Lihatlah nama-nama pejabat rumah sakit yang memblok. tujuan yang mulia tersebut hanya sebuah pajangan yang indah.

berapa lama ni. Jika perlu bantuan lain. dokter nya masih ada operasi caesar. tiba-tiba dia dihentikan petugas. minta jemput…?” demikian Pak Abiy membatin. Dalam hati Pak Abiy berkata.” (beyond expectation/vip). seorang perawat menghampirinya beserta istri. Setelah itu sang perawat menyerahkan majalah. Tak terasa Pak Abiy sudah sampai ditempat valley parking. cari parkiran di tempat lain.. M E I 2011 Oleh: dr. Di depan dia melihat deretan komputer dengan fasilitas internet yang disediakan gratis untuk pengunjung. kami petugas valley parking rumah sakit. Tentu saja Pak Abiy menyambut gembira petugas tersebut. kita pulang…. Pak Abiyyu mulai stres dengan padatnya kendaraan. Pelayanan valley di sini gratis. Mudah-mudahan 30 menit lagi. Pak Abiyyu sudah tidak lagi melihat gantungan plank besar bertulis. Pak Abiy masih bengong.” papar petugas dengan ramah. ya…?” tanggap Pak Abiy tak percaya. Setelah mendaftar. ya…’ gumam Pak Abiy. Namun. dengan berat hati Pak Abiy pun mengantarkan istrinya. Lagian kan bisa langsung ke Poliklinik. “Silahkan mobilnya.” demikian perawat itu menjelaskan dengan ramahnya. Mas ? tanya Pak Abiy.Pak…” Sapa petugas valley mengagetkan. kan sudah terlanjur dari pertama periksa kehamilan di rumah sakit sana.” gumam Pak Abiy. Divisi Kemitraan dan Pemasaran. sudah bisa dilakukan pemeriksaan.!” Pak Abiy kembali ngomel dalam hati. “Oh. ada di pojokan depan.. bisa kami parkirkan mobilnya?” tawar petugas dengan ramah. “Maaf Pak.A. Kita sediakan gratis. ‘Hmmmm…. permen dan minuman gelas. Pak Abiy hanya bengong melihat Perawat tersebut. “Saya. Sepanjang jalan menuju valley parking mata Pak Abiy mengawasi perubahan yang terjadi di rumah sakit. Sudah selesai Pak internetannya? Ayo Pak.. Tapi tampaknya Dia tidak tega meninggalkan istrinya periksa sendirian. dia terbayang akan menunggu lama karena antrian panjang. Di Poliklinik Pak Abiy mulai kembali diliputi perasaan kurang nyaman.K Kepala Bidang Marketing. Pak Abiy hanya bengong melihat Perawat tersebut.” gumam Pak Abiy mulai kesal. ya dari pada keliling berjam-jam cari parkiran. “Perasaan tidak ada yang salah deh.” jelas Bu Abiy.” Tempat plank tersebut sudah diganti dengan tulisan kalimat-kalimat yang informatif dan edukatif buat pasien.” demikian perawat itu menjelaskan dengan ramahnya. PT Askes (Persero). permen dan minuman gelas. sambil memandang istrinya. Jika perlu bantuan lain. trus saya keluar rumah sakit. “Siapa nih…? Ada apa nih?“ tanya Pak Abiy dalam hati. namun tidak tega untuk menolak keinginan istrinya. Tavip Hermansyah A. “Berapa. Pak Abiy sudah mulai membayangkan sumpeknya rumah sakit. MENUNGGU…. bisa menghubungi saya di sana…. Dia sudah tidak melihat lagi nama-nama pejabat rumah sakit terpampang di blok parkiran. “Apa saya drop aja istri. Saya tinggal dulu ya Bu. dokter yang terlambat datang. “Terima kasih Pak. Saya tinggal dulu ya Bu. Pak. istri suruh telepon saja. Sepanjang perjalanan ke rumah sakit. Setelah itu sang perawat menyerahkan majalah. Dia juga selalu mendapat sapaan ataupun senyum ramah dari perawat yang ditemuinya sepanjang jalan.. ada di pojokan depan. “Kalau Bapak Ibu mau buka internet.OPINI Pak?” tanya Bu Abiy. bisa menghubungi saya di sana…. “Pekerjaan membosankan berikutnya. Pak. Akhirnya. Pak Abiy hanya diam.” jelas sang perawat dengan tetap tersenyum. pemeriksaan agak terlambat. “Mohon maaf Ibu dan Pak. Pak Abiy dan istri segera ke ruang tunggu periksa. Nanti kalo sudah selesai periksa. Pak Abiy duduk lalu melakukan browsing internet. Seperti valley umumnya Pak Abiy pun segera mengeluarkan uang valley. “Pelayanan Pelanggan yang Utama bagi Kami. “Oh…. Belum selesai Pak Abiy menimbang keinginannya. “Kalau Bapak Ibu mau buka internet. Sambil menunggu kendaraan mata Pak Abiy bergrilya ke halaman parkir. Kita sediakan gratis.!” ajak Bu Abiy yang sudah selesai periksa. “Hmmmm… mana buku bacaan tertinggal di mobil yang di valley lagi. Pak Abiy yang lagi asyik di depan internet hanya melempar senyum ke istrinya dan segera menutup komputernya. tak lama Pak Abiy menunggu. Ketika mau memasuki halaman parkir rumah sakit. 37 . Belum lagi.

menciptakan citra korporasi bahwa PT Askes (Persero) peduli peserta di kala sehat maupun sakit.Pola dan Prilaku Hidup Sehat (healthy life style) . Mengacu pada 38 M EI 2 0 11 . Peserta diupayakan untuk menjunjung tinggi prinsip “mencegah lebih baik daripada mengobati” menjadikan beberapa rencana strategis yang siap diimplementasikan sebagai cakupan pelayanan promotif dan preventif serta segmentasi sasaran sebagai berikut : klasifikasi kelompok sasaran peserta Askes.PROMKES Filosofi Pelayanan Kesehatan PT Askes (Persero) Upaya mewujudkan sasaran Customer Focus Strategy yang merupakan salah satu bagian penting dari Wildly Important Goals Korporat tahun 2011. Kemudian mulai usia 30 tahun dan seterusnya. dan berada pada fase stabil pada usia 20 – 30 tahun.Screening Kesehatan 2 12.Screening Kesehatan .Vaksinasi Pada usia 0 – 20 tahun daya tahan kesehatan meningkat dengan progresif. hingga rehabilitatif.Pola dan Prilaku Hidup Sehat (healthy life style) .Pola dan Prilaku Hidup Sehat (healthy life style) .03% . preventif. rencana aktivitas adalah sebagai berikut: No Sasaran Kelompok Peserta (Segmentasi) Kurang dari 20 Tahun Fase Progresif 20 – 30 Tahun Fase Stabil Proporsi Jumlah Peserta 18. Direncanakan dalam berbagai program aktivitas yang mendorong kepedulian peserta untuk berperilaku hidup sehat. kuratif.Disease Management (PROLANIS) . Foto Ilustrasi Aktivitas yang dimaksud direncanakan secara komprehensif mencakup aspek promotif. daya tahan kesehatan akan mengalami penurunan atau disebut fase regresif.79% Aktivitas Promosi Kesehatan 1 .18% 3 30 Tahun Keatas Fase Regresif 69.

hipertensi. • Pemerisaan kesehatan untuk monitoring status kesehatan peserta PROLANIS. Manfaat skrining riwayat kesehatan: • Mendorong peserta untuk mendeteksi dini terhadap fak tor risiko penyakit kronis. jantung. jantung. • Peserta dengan faktor risiko rendah/sedang terhadap penyakit kronis. • Mapping distribusi peserta yang memiliki faktor risiko penyakit kronis. Olahraga) MCU Selektif Uraian secara rinci terhadap rencana promotif dan preventif tahun 2011 adalah sebagai berikut: • Peserta dengan faktor risiko tinggi penyakit kronis.PROMKES Berikut adalah gambaran keterkaitan antar program aktivitas promotif dan preventif yang mencadi rencana strategis korporat tahun 2011: Healthy Life Style (KIE. hipertensi. dan ginjal kronis). Aktivitas yang dilakukan adalah: • Pemeriksaan penunjang diagnostik untuk penegakan diagnosa sesuai jenis penyakit kronis. Tahap I Analisa Kesehatan Peserta dengan Skrining Riwayat Kesehatan Untuk mengetahui risiko penyakit kronis diabetes melitus. dan ginjal kronis). Tindak lanjut hasil skrining riwayat kesehatan : M E I 2011 39 . akan dilakukan MCU Selektif (terkait kebutuhan penegakan di agnosis penyakit) untuk mengantisipasi dan merencana kan langkah preventif. Tahap II Hasil Skrining Riwayat Kesehatan Peserta dengan risiko tinggi penyakit kronis ditindaklanjuti dengan Medical Check Up (MCU) Selektif untuk menegakkan diagnosa MCU Selektif dilaksanakan sebagai langkah penegakan diagnosa penyakit kronis diabetes melitus. Aktivitas yang dilakukan adalah: • Pendataan riwayat kesehatan kepada peserta melalui pengisian formulir skrining riwayat kesehatan. akan dilakukan upaya promotif (mendorong pola prilaku hidup sehat). • Pemeriksaan MCU Selektif dapat mencakup laborato rium/radiologi/ pemeriksaan jantung. • Melakukan rekam hasil pemeriksaan riwayat kesehatan setiap peserta.

o Menghimbau dan melibatkan peserta untuk ikut kegiatan yang mendorong pola hidup sehat yakni KIE dan olahraga yang diselenggarakan PT Askes (Persero). mengingat PROLANIS adalah program yang menatalaksanakan penanganan kesehatan bagi penderita penyakit kronis. dapat diperoleh beberapa: • Bagi PT Askes (Persero): o Meningkatkan citra pelayanan PT Askes (Persero). • Meningkatkan kualitas pelayanan MCU. dan ginjal kronis). • Bagi Peserta PROLANIS PT Askes (Persero): o Meningkatkan kepuasan peserta karena kepedulian korporat di kala peserta sehat. Tahap III Hasil MCU Selektif 2011. Tindak Lanjut Hasil MCU Selektif: • Peserta dengan diagnosis penyakit kronis. • Mendorong peserta untuk pemeriksaan dan konsultasi secara spesifik ke dokter keluarga/Puskesmas (optima- Terkait dengan rangkaian aktivitas promotif dan preventif di atas. o Mengendalikan utilisasi dan rujukan DM Tipe 2 menjadi lebih baik. o Memastikan tersedianya data status kesehatan individual dalam rangka monitoring peningkatan kesehatan peserta penyandang DM Tipe 2 (health outcome). dan kemampuan peserta untuk memelihara kesehatan 40 M EI 2 0 11 . pencegahan terjadinya risiko disabili tas. maupun sakit. Kepastian diagnosa penyakit kronis adalah syarat mutlak menjadi peserta PROLANIS. untuk mendukung upaya peningkatan pengetahuan. kemampuan dan kesa daran peserta dalam memelihara kesehatan secara mandiri. o Preventif Tertier. untuk penetapan target pencapaian kesehatan yang harus dicapai sebagai peserta PROLANIS. meliputi: o Tips pemeliharaan kesehatan (sesuai faktor risiko pen yakit) dapat berupa brosur /leaflet /booklet /filler. MCU Tahun 2008-2010. • Peserta tidak terdiagnosis penyakit kronis. Aktivitas yang dilakukan adalah: • Edukasi rutin dan terstruktur dalam rangka meningkatkan pengetahuan dan kemampuan peserta pemeliharaan kesehatan secara mandiri (individual maupun kelompok). terstruktur. dan risiko keparahan akibat penyakit DM Tipe 2 (health care compliance). o Meningkatkan kualitas hidup yang baik dari aspek kesehatan sebagai penyandang penyakit kronis DM Tipe 2. akan menda pat treatment sebagai peserta PROLANIS untuk mengantisipasi dan merencanakan langkah preventif. o Meningkatnya loyalitas dan apresiasi pelanggan terhadap program pemeliharaan kesehatan yang diselenggarakan oleh PT Askes (Persero). dan terintegrasi untuk mencegah terjadinya dampak lanjutan. o Meningkatkan pemanfaatan biaya pelayanan kesehatan DM Tipe 2 yang rasional. jantung. pencegahan terjadinya risiko komplikasi atau eksaserbasi akut akibat penyakit kronis yang dideritanya. Melalui PROLANIS. o Meningkatkan pengetahuan. komplikasi. yakni: o Preventif Sekunder. • Bagi Pemberi Pelayanan Kesehatan (PPK) PT Askes (Persero): o Meningkatnya kualitas pelayanan kesehatan bagi peserta penyandang penyakit DM Tipe 2 berdasarkan evidence base/panduan klinis (quality of care). • Sebagai titik awal indikator kondisi kesehatan peserta. efektif dan efisien (cost effective & efficience). • Peningkatan kompetensi dokter keluarga/dokter Puskesmas dalam penanganan penyakit kronis sesuai evidence base. Manfaat MCU Selektif adalah: • Mengefektifkan fungsi MCU sebagai langkah krusial dalam seleksi peserta PROLANIS. dan Kasus RJTL/RITL. PROLANIS dilaksanakan sebagai langkah pencegahan diagnosa penyakit kronis diabetes melitus.PROMKES lisasi fungsi RJTP dan rujuk balik). akan dilakukan upaya preventif primer untuk mendorong pola prilaku hidup sehat. yakni berorientasi pada hasil yang lebih spesifik. sesuai kebutuhan diagnostik penyakit kronis. o Memastikan jaminan pembiayaan terhadap pelayanan kesehatan dan obat yang komprehensif. Peserta dengan Diagnosis Penyakit Kronis ditindaklanjuti dengan Preventif Sekunder dan Preventif Tertier (PROLANIS). hipertensi. risiko sakit. pada peserta dengan kondisi komplikasi/akut.

profesional. penyuluhan kesehatan. • Promosi Kesehatan melalui media Aktivitas yang akan dikordinasi kantor pusat. • Mobil promosi kesehatan Melaksanakan kegiatan promosi kesehatan memanfaatkan mobil pelayanan pelanggan dan mobile customer care. • Olahraga sehat bersama Askes Memfasilitasi kegiatan bagi peserta yang diselenggarakan setiap bulan di ibukota provinsi dan setiap triwulan di kota/kabupaten serta di pusat. pertemuan kelompok peserta dll. o Bentuk dan desain media yang representatif dan persuasif untuk diekplorasi.PROMKES secara mandiri. o Rancangan yang mendorong pencitraan korporat sebagai institusi yang kredibel. untuk mendukung event olahraga sehat bersama Askes. dan dapat diandalkan serta peduli pada peserta di kala sehat maupun sakit. • Workshop edukasi dan promosi kesehatan Dilaksanakan 2 kali di setiap ibukota provinsi dengan sasaran adalah peserta askes yang memiliki potensi sebagai edukator/pendamping bagi peserta PROLANIS. dan home visit ke peserta. Aktivitas yang dilaksanakan meliputi pemutaran video kesehatan. direncanakan beberapa aktivitas promosi kesehatan meliputi : • Pertemuan kelompok peserta PROLANIS Aktivitas edukasi yang rutin dan terstruktur tiap bulan di seluruh KC bagi peserta PROLANIS melibatkan dokter keluarga selaku pembina dan peserta terlatih selaku edukator pendamping. tentunya sangat diharapkan adanya rancangan yang memenuhi aspek komunikatif meliputi: o Konsep materi komunikasi yang diperkaya dengan penyampaian pesan dalam gaya bahasa yang mudah dipahami awam disertai gambar yang edukatif. Foto Ilustrasi M E I 2011 41 . yakni komunikasi melalui media cetak/elektronik.

Perkenalannya dengan jenis usaha ini diawali dari pergaulannya dengan para sahabat yang juga pengusaha batu mulia. memulai usaha batu mulia dengan nama Toko Aneka Permata Bali yang kini ditekuninya terjadi begitu saja.CSR Memulai Usaha Bagai Air Mengalir 42 42 M EI 2 0 11 Menurut Rudi Bambang. . mengikuti arus.

Bisnis tetap berjalan seperti biasa. Hal tersebut membuat Rudi berpikir tidak ada ruginya mengajukan permohonan pinjaman. ”Hal itu bisa menjadi kesempatan buat saya untuk menambah pelanggan dan relasi. Namun ada kalanya bisnis tidak berkembang dengan semestinya karena keterbatasan M E I 2011 43 toko aneka Permata Bali . Di antaranya jenis blue sapphire yang nilainya bisa mencapai Rp. ”Selain banyaknya saingan. memakan waktu lama dan prosesnya pun cukup singkat. ”Sebenarnya saya memiliki kios sendiri di lantai atas namun karena masih sepi Selain itu. Saya memilih bisnis ini tanpa minat tertentu. Seringkali drinya tidak mampu memenuhi permintaan pasar karena tidak adanya stok barang. Kebetulan banyak kawan-kawan saya yang sudah lebih dulu menggeluti usaha batu mulia ini. seperti yang diakui Rudi. terpaksa saya kontrakkan. Nanti jika sudah mulai ramai akan saya tempati sendiri.” ujar Rudi. 3 juta hingga Rp. karate. Thailand dan Taiwan.” katanya. karir di dunia olahraga tak lagi menjanjikan masa depan yang cemerlang. Bahkan saya pernah malang melintang di berbagai klub sepak bola ternama di Jakarta. Namun tak berapa lama dia bangkit kembali. Ia juga menyatakan minatnya untuk ikut berpameran jika diberi kesempatan oleh Askes. ”Saya menganggap Askes sebagai partner usaha saya. Mengalir begitu saja karena lingkungan. Sejak saat itu hingga kini. Pinjaman senilai Rp. 5 juta. Kini dia menempati kios bersama kawannya di lantai dasar Jakarta Gems Center.” tuturnya. demikian sebaliknya.” terang Rudi. Keuntungan yang didapatnya bisa dipakai untuk berkeluarga dan membesarkan serta menyekolahkan kedua anaknya hingga jenjang SMU. Berbeda dengan logam perhiasan. nilai batu mulia ditentukan dari minat pasar dan para kolektor.” ujar Rudi. Rudi mengunjungi PT Askes (Persero) Cabang Jakarta timur untuk mengajukan permohonannya tanpa berharap apapun. sambil menimba ilmu untuk menguasai jenis usaha ini. telah enam bulan berlalu Rudi menjadi mitra binaan Askes. Saat ramai kita memang bisa meraih untung banyak.” ujarnya. Ternyata tidak ”Layaknya sekolah. Namun seiring bertambahnya usia. Rudi mengakui bahwa besarnya keuntungan yang diperoleh dari usaha ini tidak menentu. Setelah itu.” kata Rudi. batu mulia tidak memiliki nilai tetap. Usaha ini dilakoninya setelah karirnya di dunia olahraga berakhir. Perkenalan dengan Askes Rudi mengawali semuanya dengan modal sendiri. Jakarta Timur. Walaupun omset per harinya bisa mencapai Rp. Rudi sempat jatuh pada saat lokasi berjualannya terbakar saat masih menempati tempat penampungan sementara Jakarta Gems Center masih dalam tahap pembangunan. 50 juta. Usaha yang dijalankannya. 50 juta pun cair dan Rudi memakai dana tersebut untuk menambah stok dagangannya. ”Saya cukup terkejut saat permohonan saya dikabulkan. Sampai pada suatu ketika salah seorang tetangganya memberitahu adanya program mitra binaan dari Askes. Rudi berharap hubungan kemitraannya dengan PT Askes (Persero) akan berkembang menjadi lebih baik. saya mempelajari usaha batu mulia sambil jalan. Rudi menjelaskan ada beberapa jenis batu mulia bernilai tinggi yang digemari para pecintanya. “Saya pernah menjadi atlet tinju. Rudi mulai menjalani usaha batu mulia. pusat perdagangan batu mulia Rawa Bening. cukup untuk kehidupan sehari-hari. Jumlah pelanggannya pun merambah hingga ke manca negara seperti Filipina.CSR T ak terasa sudah 20 tahun Rudi menggeluti usaha batu mulia ini dengan membuka toko di Jakarta Gems Center. dana. usaha batu musim memiliki iklim musiman. Namun bagi Rudi hal ini tidak dianggapnya sebagai masalah yang cukup berarti. pencak silat dan sepak bola.

M. informasi dan edukasi kepada Peserta dapat berkesinambungan maka pada ruang Askes Center di RS akan diberikan media informasi khususnya perihal tarif kesepakatan PT Askes (Persero) dengan rumah sakit dalam bentuk: leaflet. Selanjutnya tim tarif akan melakukan perhitungan bersama dengan kertas kerja pola tarif paket pelayanan esensial. KC telah melakukan sosialisasi rencana Permenkes baru sejak Januari 2011. kemudian Tim Credentialing/ Penilai akan melakukan recredentialing bagi PPK Lama bahkan melakukan credentialing bagi PPK Baru baik kualifikasinya dan berminat menggunakan Tarif Permenkes 416. Proses negosiasi dan pendekatan kepada manajemen RS dilakukan terus menerus. P. tiap bagian ataupun departemen/ unit di RS. Yang mana PPK kita ajak untuk mulai mempersiapkan perhitungan unit cost tiap jenis pelayanan di masing-masing unit pelayanan. M. Pelaksaan Permenkes tersebut dimulai per 1 Mei dan ada yang 1 Juni 2011. Kita sepakat akan melakukan evaluasi dan review terhadap pelayanan kpeserta Askes di RS baik per-triwulan ataupun semester.S. Tujuan dari pelaksanaan Permenkes baru ini untuk memberikan pelayanan kepada peserta Askes yang bermutu sekaligus mengurangi iur biaya. Untuk merealisasikan Permenkes 416 tersebut kami melakukan sosialisasi baik secara tertulis maupun melalui forum diskusi dengan seluruh Jajaran Manajemen RS. Saat ini untuk seluruh RS Pemerintah/ TNI telah merampungkan kesepakatan pelaksanaan Permenkes tersebut. karena berproses tiap minggu. Setelah kita mendapatkan Permenkes yang baru.WAJAH PERMENKES 416 dr. Tentu dengan dihapuskannya iur biaya. Jadi pada pokoknya. Saat ini kita sudah berhasil mendapatkan kesepakatan tarif baru dengan menggunakan pedoman Permenkes 416 pada 7 RS Pemerintah dan 6 RS Swasta diseluruh wilayah Provinsi Banten. serta negosiasi untuk mendapatkan kesepakatan tarif. dilakukan proses negosiasi pada tiap PPK/ RS. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Jakarta Pusat Benyamin Saut. kepuasan peserta akan semakin bertambah. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang. Permenkes ini menambahkan faktor kemudahan pelayanan karena kami akan lebih mudah melakukan verifikasi klaim dengan adanya sistem paket. poster. Yang pasti dengan diterapkannya Permenkes 416/ 2011 ini akan memberikan keuntungan tersendiri bagi peserta Askes. banner dan buku katalog pedoman pelayanan. semua pihak diuntungkan terlebih dari sisi peserta dimana tingkat kepuasan akan semakin bertambah.K. S. Selanjutnya. maka kami lakakukan pertemuan sosialisasi. Kehadiran Permenkes ini juga memberikan keuntungan tersendiri kepada pihak rumah sakit dengan adanya kenaikan tarif pelayanan kesehatan. A. Di sisi Askes sendiri. Radiah Nazmah Sari Kasie Hubungan Kemitraan dan Eksternal PT Askes (Persero) Cabang Jakarta Timur Apa saja telah dilakukan oleh KC Jakpus terkait Permenkes no: 416? Ya.M. Agar komunikasi. Nandi Wahyu Satari. 44 M EI 2 0 11 .

Walau bagaimana pun juga. Pelayanan Askes yang sudah mulai membaik belakangan ini harap ditingkatkan.WAJAH Diana Mustika Sari Koordinator Askes Center RS Bhayangkara tingkat I Raden Said Sukanto Devi Afni Koordinator Askes Center RSUP Persahabatan Subagio. Dengan adanya peraturan baru ini. Kalau memang peraturan yang baru tersebut tidak ada iur biaya atau cost sharing. Pengendalian utama adalah penegakan diagnosa yang tepat untuk penjaminan tindakan dan obat yang harus diberikan. tugas kami di sini adalah untuk memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan kepuasan peserta. demikian juga pelayanan Askes. Maju terus PT Askes (Persero). Untuk mengendalikan pelayanan. Tarif yang dijamin lebih memihak kepada peserta karena tanpa iur biaya tapi pengendalian Askes Center lebih berat. Askes Center harus jeli dalam melegalisasi dan meningkatkan kontrol terhadap pelayanan. Ini adalah peluang bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Mantan Pejabat Eselon II Kementerian Komunikasi dan Informatika RI Keuntungan yang diberikan Permenkes 416/ 2011 salah satunya adalah dari sisi jenis pelayanannya yang lebih lengkap sehingga tidak perlu penyetaraan tindakan walau masih ada kelompok operasi yang berbeda antara Permenkes dan rumah sakit. Mengapa naik? Apa saja alasan kenaikan tarif tersebut? Siapa yang tanggung dengan kenaikkan tersebut? Apa pula pengaruh dari kenaikkan tersebut? Apa kompensasinya? Menurut saya yang penting tidak ada kenaikan premi Askes atau tidak dibebankan kepada peserta. ya sebenarnya itu yang ditunggu-tunggu oleh seluruh peserta Askes di seluruh Indonesia. Harapan saya juga adalah agar pelayanan di rumah sakit menjadi lebih baik. Permenkes ini sudah diberlakukan sejak 1 Mei 2011 di RSUP Persahabatan sesuai dengan ketentuan Permenkes yaitu tanpa iur biaya kecuali pemeriksaan di poli spesialis yang masih dikenakan iur biaya maksimal sebesar Rp. M E I 2011 45 . dengan penyesuaian yang tepat dan kerjasama pihak Askes dan rumah sakit. Tugas Askes Center menjadi semakin berat. 10 ribu. Permenkes 416/ 2011 memperkenalkan jenis pelayanan yang lebih lengkap. Saya belum tahu ada kenaikan tarif peserta Askes. jumlah pasien meningkat. Seiring waktu.

RSUD tempat pelayanan alatnya rusak. Saya peserta Askes yang kecewa ketika klaim biaya layanan kesehatan saya ditolak dengan alasan tidak masuk di Pedoman Askes. tangan/kaki palsu. Mungkin ini bisa dibilang keluhan dengan pelayanan klaim biaya perawatan kesehatan. lensa tanam untuk katarak dan lain-lain). Pemasangan jaket crown (sarung gigi) tidak menjadi tanggungan PT Askes (Persero) karena masuk dalam kategori pelayanan kesehatan gigi untuk kosmetik. 3. Jika karena suatu sebab (misal : alat rusak) sehingga tindakan tersebut tidak dapat dilakukan di provider tingkat pertama maka pasien berhak untuk dirujuk ke RS provider Askes yang lebih tinggi. jadi Askes saya buat apa. Ketika saya konfirmasi ke Askes untuk penggantian biaya. Setelah 7 kali kunjungan baru masalah teratasi dan saya mengeluarkan biaya sebesar 2. ternyata tidak bisa. pencabutan gigi sampai dengan bedah mulut dapat dijamin PT Askes (Persero) selama dilakukan di RS provider Askes. Saya jatuh. Saat ini bahan arsenik yang digunakan menyebabkan peradangan di gusi dan harus dibongkar untuk penggantian baru. Pemasangan sarung gigi dibilang untuk alasan kosmetik. dengan alasan saya tidak berobat ke RSUD.yyy Jawab Sehubungan dengan keluhan ibu kami sampaikan sebagai berikut : 1. Ass. gigi palsu. Untuk tindakan seperti penambalan gigi. Terima kasih 46 M EI 2 0 11 Foto Ilustrasi . PT Askes (Persero) dapat melayani pengajuan klaim perorangan hanya untuk kasus emergency (kedaruratan medis) dan persalinan di luar provider serta klaim penggantian supplemen (kacamata. Pelayanan kesehatan yang dilakukan diluar provider Askes tidak menjadi tanggungan PT Askes (Persero). masih bayar juga dan tidak bisa di klaim/diganti. Muhamad Nasrullah M Nasrullah@yyy. Kondisi ini memerlukan pemasangan jaket crown (sarung gigi). padahal alasan kesehatan saya cukup jelas bukan untuk kosmetik dan RSUD alatnya rusak. gigi depan patah. 2. alat bantu dengar. Mohon klarifikasinya. tinggal sebagian kecil dekat akar.TANYA ASKES Tanya Halo Askes.5 juta. Tindakan tambal gigi juga dilakukan untuk gigi lainnya. jadi karena perdarahan yang terus-menerus saya memilih ke dokter gigi praktek swasta.

Mohon hal ini menjadi pertimbangan bagi peningkatan layanan Askes di masa yang akan datang. Di perusahaan-perusahaan swasta sebagian telah menerapkan jaminan asuransi kesehatan dengan cakupan tersebut. n yang dik irim harap dilengkap i dengan identitas berupa na ma. Demikian penjelasan kami. jenis kelamin. 2. usia dan ko ta tempat tinggal. Untuk penggantian kartu karena kesalahan penulisan nama. Melianita Tobing melianita1000@yyy. Persyaratan untuk penggantian kartu karena kesalahan cetak nama adalah : • Kartu Peserta Asli • Menunjukkan asli/foto kopi SK Kepegawaian • Menunjukkan KTP Terima kasih Pembaca dapat berp artisipasi dengan m engirimka n pertanyaa n seputar ASKES melalui em ail: tanyaa skes@ yahoo. 16 tahun 1994 pasal 53 bahwa pemberian tunjangan anak yang diberikan kepada pegawai negeri dibatasi hingga sebanyak-banyaknya untuk dua orang anak. Veteran dan Perintis Kemerdekaan yang membayar iuran untuk jaminan pemeliharaan kesehatan termasuk keluarganya.yyy Jawab 1. di mana terdapat kesalahan penulisan nama. Dalam Peraturan Pemerintah tersebut dijelaskan bahwa Peserta adalah Pegawai Negeri Sipil (PNS). Foto ilustrasi M E I 2011 47 . Bernard L Wiriawan blw1976@yyyy. Halo Askes. 69 tahun 1991. Keluarga adalah isteri atau suami dari peserta dan anak yang sah atau anak angkat dari peserta sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.com atau faksim ili dengan n omor: 021 -7940004 Pertanyaa . Mengacu pada Kepres RI no. Ayah-Ibu dan Ayah-Ibu Mertua.xxx Jawab PT Askes (Persero) menyelenggarakan Jaminan Pemeliharaan Kesehatan berdasarkan Peraturan Pemerintah no. Penerima Pensiun. Terima kasih. Tolong sesuaikan data peserta dengan kartu yang terbaru diterima.TANYA ASKES Halo Askes. Bapak dapat menghubungi PT Askes (Persero) Cabang atau PT Askes (Persero) kabupaten/kota terdekat. Masukan kami adalah cakupan Jaminan Askes bagi PNS ditambah untuk anak ketiga.

berat berlebihan. Bramudito Sp. Terima kasih. Kadang 2 bulan sekali dan sering setelah 3 bulan baru datang lagi. Mengenai pemeriksaan sebaiknya dibicarakan dengan dokter kandungan. Yaitu yang menyangkut kelainan organ. anak saya berumur 16 tahun dan hingga saat ini belum haid. Padahal hampir semua temannya sudah dapat. Sayang Ibu tidak mencantumkan berapa berat badan Ibu. Sepertinya terjadi gangguan hormonal pada tubuh Ibu. misalnya polip. kanker mulut rahim dan kanker rahim. gangguan hormonal. Perdarahan di luar haid bisa banyak penyebabnya. misalnya kelainan di rahim atau di vagina. Demikianlah mudah-mudahan cukup jelas ya. Enam bulan terakhir ini saya sering mengalami perdarahan di luar haid. Terima kasih Dok. padahal dulu tidak. penyakit hormon dari bagian tubuh yang lain . Terus terang saya takut terkena kanker mulut rahim. demam berdarah. Atau apakah ada penyakit lain? Apakah memakai obat-obat tertentu? Karena gangguan hormonal bisa disebabkan banyak hal. Pertama-tama harus disampaikan pada Ananda. Demikianlah semoga bisa menjawab. Pemeriksaan dalam dilakukan apabila diperlukan tentunya dengan penjelasan mengenai caranya dan apa-apa saja yang akan dicari. Apa penyebabnya ya Dok? Sekarang saya susah hamil. Tapi adanya polip di mulut rahim harus dipikirkan juga. kelainan genetik dan lain lain. Terima kasih ya Dok. Kita masih bisa menunggu 1-2 tahun lagi Bu. kelainan organik. apalagi anak saya ini malu untuk berobat ke dokter kandungan. Mohon penjelasannya. Bilang saja pemeriksaan fisik paling hanya 1 kali diawal kunjungan. Kalau tidak pernah berhubungan seks sangat kecil kemungkinan terkena kanker mulut rahim (serviks). Sedangkan yang nonorgan misalnya: gangguan pembekuan darah. Kemungkinan penyebabnya masih banyak yaitu: hormonal yang belum teratur. Bagaimana pemeriksaannya karena selama ini saya tidak pernah berhubungan seks. obat-obatan tertentu. Takut Kanker Mulut Rahim Dr. Satu tahun belakangan haid saya menjadi jarang dan sedikit.OG.TANYA DOKTER dr. 48 M EI 2 0 11 . Bramundito yang baik. Haid saya masih teratur dengan siklus 30 hari dan lamanya lebih kurang 1 minggu. Tapi sebaiknya memang diperiksa dahulu. diet yang terlalu ketat. tidak boleh malu lagi. penyakitpenyakit kelainan darah. Dokter kandungan akan melakukan pemeriksaan ultrasonografi (USG) untuk memeriksa adakah kelainan rahim misalnya miom dan lainnya. Ibu Mutia.Terima kasih. Apakah ini masih termasuk normal atau saya harus bagaimana. Bramundito. Umur saya 34 tahun. Umur saya 40 tahun. Jakarta Pusat Ibu Bianca di tempat. sudah berumur 5 tahun dan saya tidak memakai kontrasepsi apapun. Jakarta Selatan Jarang Haid Dokter yang baik. seperti: pola hidup yang stres. Kebayoran. mioma uteri. jadi tenang saja. anak satu. Bianca. Umur 16 Tahun Belum Haid Yth dr. Juga sampaikan pada Ananda untuk tenang-tenang saja jangan terlalu stress karena kita masih bisa menunggu. Spesialis Kebidanan dan Kandungan RS Pondok Indah Ibu Tiara di tempat. Saya tidak menikah. Saya sarankan Ibu segera menghubungi dokter kandungan Ibu. Aceh Ibu Mutia yang terhormat. dan banyak lagi. Ibu Tiara.

sekitar Januari. tapi yang sakit bukan lagi di tumit. ke mana saya harus berkonsultasi dan berobat lagi? Terima hasih. ternyata analisa hasil fotonya menunjukan ada tulang tumbuh di bawah tumit kiri saya itu. Namun pada awal tahun 2008. lalu saya dirujuk ke fisioterapi. kaki saya sakit lagi. Ibu kembali lagi ke dokter syaraf yang merawat ibu dan menyampaikan hasil fisioterapi. Setelah konsultasi dengan dokter saya disuruh foto. tetapi saya lupa nama obatnya. Tetapi setelah hampir setahun mengikuti terapi. tidak dijelaskan apa penyebabnya.TANYA DOKTER Rasa Nyeri di Kaki Kiri Halo Dokter Lula? Apa kabar? Nama saya Nany. tinggal di kota Ambon. dokter saraf tersebut bisa mencari penyebab lain dari sakit di kaki Ibu tersebut. Rasa nyeri juga terasa di sekitar punggung bagian bawah. disertai pembengkakan. apalagi tidak ada tanda-tanda sembuh. Setelah diperiksa dan disuruh foto bagian kaki yang sakit. Perempuan. Dengan demikian. usia 64 tahun. tidak ada tanda-tanda sembuh. Rasanya nyeri sekali terutama waktu tidur malam. atau bisa saja tulang bermasalah/ patah karena keropos. Sedangkan mengenai rasa nyeri di sekitar tulang ekor. Sakit itu membuat saya sulit untuk berjalan. Foto ilustrasi M E I 2011 Foto Ilustrasi 49 . tetapi di mata kaki bagian dalam dari kaki yang kiri juga. Selanjutnya saya diberikan obat. kemungkinan lain adalah ke arah rematik/ osteoarthritis. Rasa sakit. Sejak tahun 1995 saya menderita rasa nyeri yang amat sangat pada begian tumit kaki sebelah kiri. Saat ini tidak ada spesialis tulang di Ambon. Ambon dr. Katanya untuk menghambat pertumbuhan tulang yang sedang berproses itu. Lula Kamal Doter umum Ibu Nany di Ambon Saran saya. Ibu Nany. Selanjutnya yang harus Ibu lakukan adalah foto rontgen di tempat keluhan dan kembali ke dokter syaraf. Saya mohon saran dokter. Saya konsultasi ke dokter spesialist saraf. apalagi tanpa pemeriksaan fisik. kaki saya sembuh total. Sesudah menggunakan obat tersebut. Kalau dari cerita Ibu. Terima kasih. bengkak adalah keluhan yang tidak terlalu spesifik. biasanya berhubungan dengan trauma atau bisa juga karena peristiwa kena pukulan atau pernah jatuh. tablet. tepat di atas tulang pantat.

Hetty Herawaty. Jakarta Pusat dan menjalani rawat inap selama 1 Minggu lebih. 1. sekitar tahun 1970-an. 23 Juli 1952. Cipto Mangunkusumo (RSCM).. demikian nama panggilan saya.M. Walikota Metro Lampung di Tahun 2003 Nama saya Hi Lukman Hakim. telah banyak bekerja sama dengan PT Askes (Persero). kami di Pemerintahan Kota Metro Lampung.. saya terkena serangan jantung. Saya sangat merasakan manfaat sebagai peserta Askes. sangat kaget dengan penyakit jantung yang tiba-tiba datang menyerang saya. Dari kantong pribadi. terutama dalam pelayanan kesehatan.8 juta dan sisanya ditanggung oleh Askes. saya dan istri (Dra. M. lahir di Metro Lampung. Lukman. 50 M EI 2 0 11 .) dikaruniai empat orang anak.TESTIMONI Hi Lukman Hakim S. Selama menjadi Walikota Lampung. Selama masa perawatan. bersyukur dan berterima kasih untuk perhatian dan kerja sama dengan PT Askes (Persero). Sukses untuk PT Askes (Persero). padahal sebelumnya saya sehat walafiat dan jarang sakit. periode 2005-2010 dan sekarang memasuki periode kedua. saya pernah bekerja sebagai pegawai BPDPK (sekarang bernama PT Askes (Persero)) di Metro Lampung. Serangan Jantung B ulan April tahun 2003.M. Di RSCM saya dilayani di kelas perawatan VIP dan di sana saya merasakan kenyamanan. saya sangat terbantu oleh Askes. Hj. Saat ini saya menjabat sebagai Walikota Metro Lampung untuk periode yang kedua. Askes membantu saya dalam banyak hal terutama urusan biaya. 20 juta. Di awal karir saya. Setelah sempat dirawat di sebuah rumah sakit di Metro Lampung. Istri dan anak-anak termasuk rekan-rekan kerja saya. selanjutnya saya dirujuk ke RS. saya hanya mengeluarkan Rp. M. Total biaya selama saya menjalani perawatan di RSCM yaitu sebesar Rp. ketika menjabat sebagai Wakil Walikota Metro Lampung.H.

secara tibatiba saya mengalami serangan jantung. saya merasa sangat terbantu. Beruntunglah. Di RSCM saya menjalani bedah jantung untuk kemudian dipasang ring atau cincin pada pembuluh darah yang tersumbat di organ jantung. komunikatif. Menurut saya. Kondisi ini tentu membuat saya semakin risau dan prihatin. saya juga melihat dan merasakan. pelayanan Askes semakin baik dari waktu ke waktu. saya rutin berobat ke dokter serta tidak pernah putus untuk minum obat. Dengan menggunakan kartu Askes. untuk pertama kalinya saya menyadari bahwa saya menderita sakit diabetes. tetapi penyakit ini sangat mengganggu kehidupan dan pekerjaan. Meskipun belum terlalu parah. terus menyemangati saya. semoga pelayanan yang sudah baik ini dapat terus ditingkatkan. Terima kasih Askes. ramah. pelayanannya sangat baik sekali. Setelah dokter memvonis bahwa saya menderita diabetes. M E I 2011 51 . Namun di balik itu. Sekarang kondisi saya cukup baik. Sejak 6 tahun yang lalu. cepat dan profesional. tepatnya di tahun 2005. sebagai PNS golongan III C pada Dinas PU saya dapat menggunakan kartu Askes untuk pengobatan penyakit saya. tak terkecuali dengan keluarga saya. Bantuan dari Askes membuat saya dan keluarga menjadi lega. Untuk menjalani pengobatan penyakit jantung. Jakarta Pusat. tetapi saya tetap kontrol di RSCM sekali dalam sebulan dan minum obat secara rutin. selama lebih dari seminggu saya dirawat di RS Cipto Mangunkusumo (RSCM). pegawai Askes terutama yang di Askes Center RSCM. keluarga. baik untuk sakit ringan maupun sakit berat. Penyakit jantung ini datang akibat penyakit diabetes yang saya derita sebelumnya. kerabat dan sahabat. Askes semakin memperhatikan dan menolong peserta yang sakit. sehingga biaya pengobatan yang sangat mahal itu tidak membebani saya. Lebih dari itu. apalagi saya sempat dirawat di rumah sakit. Saya benar-benar bangga menjadi PNS sekaligus menjadi peserta Askes. Keseluruhan biaya pengobatan tersebut mencapai 30 jutaan.TESTIMONI Djoko Susilo PNS golongan III C Menderita Diabetes dan Jantung P ada tahun 2009.

SEHAT Kontrol Gula Darah Mandiri 52 M EI 2 0 11 Jumlah pengidap diabetes kini terus meningkat. teman. ahli gizi. penderita juga harus aktif secara mandiri mengontrol diabetes. perawat. Foto Ilustrasi . dan lain-lain. keluarga. agar komplikasi tidak terjadi. Penanganan diabetes butuh kerjasama suatu tim yang terdiri dari dokter. Selain itu. Indonesia telah tercatat sebagai negara urutan keempat dengan jumlah diabetes terbanyak di dunia.

Bila pengetesan pra dan pasca makan dapat dilakukan. . . hal ini akan sangat membantu untuk memastikan pengobatan bekerja dan menentukan apakan penyesuaian-penyesuaian perlu dilakukan.lumnya dicuci bersih) dengan jarum yang disediakan. Untuk penderita dengan diabetes tipe 1. Menambahkan kayu manis pada makanan Studi menunjukkan kayu manis dapat meningkatkan sensitivitas insulin. tetapi tidak menghasilkan peningkatan bila energi yang terbakar segera diganti dengan karbohidrat pada minuman berenergi yang manis. Cek kesehatan Kunjungan ke dokter atau tim ahli diabetes tetap merupakan keharusan untuk dilakukan. alat tersebut akan menampilkan angka kadar gula darah dalam bentuk tampilan digital. Mereka juga dianjurkan untuk mengikuti rekomendasi yang ditujukan bagi penderita diabetes tipe 1 bila mereka menggunakan insulin. Untuk pen. sekali pada pagi hari Metode Lain untuk Mengontrol Diabetes . . Sedangkan untuk wanita yang menderita diabetes gestasional. Alat ini mengukur kadar gula darah hingga tiap 10 menit dan dapat dipakai hingga 13 jam. Akhir-akhir ini banyak juga terdapat alat glucometer yang dapat dipakai layaknya sebuah jam tangan. Olahraga Lakukan olahraga setidaknya 20 sampai 30 menit setiap hari. kemudian mengoleskan sedikit darah yang keluar pada pita pengukur yang terdapat pada glucometer tersebut. Seberapa sering monitor harus dilakukan? Semua bergantung dari tipe diabetes yang diidap. disarankan untuk melakukan paling sedikit 2 kali sehari. khususnya mereka yang banyak menggunakan tangan untuk bekerja seperti pemotong rambut. sebelum sarapan dan satu kali lagi kira-kira dua jam setelah makan siang. Alat yang lazim disebut glucose meter atau glucometer ini semakin banyak tersedia di pasaran dengan harga yang cukup terjangkau. disarankan melakukan tes sebelum sarapan pagi dan dua jam setelah makan besar pada hari itu. . disarankan untuk menggunakan glucometer tiap sebelum makan untuk membantu penyesuaian insulin berdasarkan target kadar gula darah mereka dan jumlah asupan karbohidrat.derita diabetes tipe 2 yang menggunakan pengobatan oral atau insulin. sehingga penderita tidak perlu lagi mencocok kulitnya untuk mengeluarkan darah. Pilihlah olahraga yang disukai agar tidak merasa bosan. disarankan untuk melakukan pengecekan sebelum sarapan dan dua jam tiap selesai makan bila mereka menjalankan diet untuk mengontrol diabetes. . Namun perlu diketahui bahwa lengan bawah tidak memberikan hasil yang cukup akurat bila kadar gula darah terlalu rendah. Menambahkan kayu manis ke dalam makanan pencuci mulut dapat menekan kadar gula darah tanpa menghilangkan rasa manis. Penderita cukup mencocok ujung jari (setelah sebe. Alat ini sangat membantu bagi wanita hamil yang ingin memonitor kadar gula darah rendah yang terjadi saat malam hari. Alat ini berupa lempengan yang dilekatkan pada kulit dan harus diganti secara berkala. yang manis Olahraga meningkatkan sensitivitas insulin sebesar 40 persen ketika defisit 500 kalori telah dibuat. M E I 2011 53 . Setelah kira-kira 30 detik. Terdapat alarm penanda yang berbunyi bila kadar gula darah terlalu tinggi atau terlalu rendah. juru ketik atau musisi. Dianjurkan untuk mengonsumsi 300 mg dua kali sehari. Makan setiap 2 hingga 3 jam sekali Makan buah atau jus rendah gula dengan frekuensi ini akan membantu menjaga kestabilan gula darah dan mencegah makan terlalu banyak. Alat ini menggunakan elektroda yang mengukur kadar gula darah berdasarkan cairan yang berasal dari bawah kulit. Hal ini sangat membantu bagi mereka yang jarijarinya mudah teriritasi. Konsumsi labu atau biji bunga matahari untuk cemilan Camilan-camilan ini kaya magnesium yang dapat melawan resistensi insulin. Hindari minuman penambah energi . Bagi penderita dengan diabetes tipe 2 misalnya. Beberapa jenis glucometer terbaru memungkinkan pemakai mengambil darah dari beberapa bagian tubuh lainnya seperti telapak tangan atau lengan bawah.SEHAT K ita dapat belajar mengukur kadar gula darah dengan mudah menggunakan alat pengukur tingkat gula darah yang berukuran kecil dan mudah dibawa-bawa. Konsumsi asam alpha lipoic Suplemen ini tidak terkalahkan sebagai nutrisi gula darah dan diresepkan di Eropa.

Keduanya hampir identik secara klinis dan berhubungan dengan pendarahan spontan pada sendi dan otot. Setelah beberapa kali kasus pendarahan. Orang dengan penyakit hemophilia memiliki mutasi genetis pada kromosom X yang mengurangi pembentukan faktor VIII atau IX dan menghasilkan kecenderungan pendarahan. kerusakan permanen akan terjadi pada persendian dan otot. Hemophilia menyerang orang dari semua ras dan asal etnis di seluruh dunia.Hemophilia A and Hemophilia B. Penderita terlahir dengan hemophilia di mana ada kelainan pada gen yang menentukan bagaimana tubuh 54 M EI 2 0 11 Foto Ilustrasi .000 laki-laki lahir dengan hemophilia A. serta pendarahan internal dan eksternal pada luka atau pembedahan.000 laki-laki lahir dengan hemophilia B. Carrier berjenis kelamin perempuan kemungkinan juga mengalami pendarahan abnormal yang disebabkan oleh faktor pembekuan darah bertingkat rendah.SEHAT hemophilia Terdapat dua jenis hemophilia . dan satu dari 30. K ira-kira satu dari 5. terutama sendi engkel. lutut dan sikut. Hal ini disebabkan karena pembekuan darah terjadi lebih lambat dari kondisi normal sehingga menyebabkan luka menjadi sangat tidak stabil dan lama sembuh.

Gejala-gejala lain meliputi nyeri atau pembengkakan sendi. Sementara fibrin adalah protein yang membantu penguatan sumbat platelet darah. Terdapat dua pendekatan. Namun. Orangtua terkadang dicurigai menyebabkan luka tak sengaja pada bayi mereka. tes genetis dapat dilakukan saat periode kehamilan.SEHAT menghasilkan faktor pembekuan darah. Proses penyembuhan luka Ketika bagian dari pembuluh darah rusak (endothelium). hepatitis B dan hepatitis C. Bila dokter mencurigai seorang anak mengidap hemophilia. disebut pendarahan spontan. Sebuah terobosan dalam usaha penyembuhan terjadi saat defisiensi faktor koagulasi terkait hemophilia dapat dikenali dan diganti dengan menggunakan cryoprecipitate. Penderita hemophilia ringan dan sedang kemungkinan tidak menunjukkan gejala hingga terjadi luka dan menghasilkan pendarahan terus menerus. Ini merupakan bagian krusial dari hemostasis – proses penghentian kehilangan darah dari pembuluh darah yang rusak. Saat platelet darah bersentuhan dengan jaringan yang rusak. mimisan dan timbul memar terutama pada kaki. kaku sendi serta gegar otak intrakranial. Gegar otak intrakranial spontan sangat langka terjadi dan pada banyak kasus disebabkan oleh benturan pada kepala. Keduanya mengering dan mengeras (koagulasi) sehingga pendarahan berhenti dan luka dapat disembuhkan. tergantung kepada derajat defisiensi pembekuan darah dan asal muasal terjadinya luka. pendarahan pada mulut. Biasanya dinyatakan dalam persentase: di atas 5% . Elemen ini tergolong dalam sel darah namun merupakan bagian sel sumsum tulang yang disebut megakariosit. Diagnosa dan penanganan Bila seorang wanita hamil memiliki sejarah hemophilia dalam keluarga. Penderita hemophilia parah seringkali berdarah tanpa sebab pasti. hasil dari pengendapan plasma beku.hemophilia parah. Gejala terakhir terjadi pada 1 dari tiap 30 penderita hemophilia paling tidak sekali dalam hidup mereka. Sampel plasenta diambil dan dianalisa. Gejala-gejala penyakit hemophilia Gejala hemophilia sangat bervariasi.hemophilia ringan. Perawatan hemophilia sangat bergantung pada tingkat keparahannya. platelet darah segera membentuk sumbat pada luka sementara pada saat yang sama protein pada plasma darah bereaksi secara kimiawi untuk membentuk fibrin untuk memperkuat sumbatan tersebut. gusi berdarah. thrombin terbentuk sebagai hasil dari serangkaian proses kimia yang berujung pada pembentukan fibrin dari fibrinogen. 1% hingga 5% . tercatat beberapa kasus pasien tertular penyakit patogen darah seperti HIV. Pendekatan yang kedua ini lazim diberikan kepada penderita hemophilia sedang dan parah. Umumnya bayi berusia 18 bulan akan mengalami M E I 2011 55 Foto Ilustrasi . Pengobatan ini memungkinkan penderita untuk hidup normal. Dikenal adanya tiga tingkatan hemophilia menurut tingkat faktor pembekuan dalam darah. Tes ini disebut CVS (Chorionic Villus Sampling).hemophilia sedang dan kurang dari 1% . Platelet darah adalah elemen berbentuk piring dalam darah yang berkumpul saat terjadi penyumbatan luka. Hal ini merupakan gawat darurat medis. Konsentrat beku dari plasma manusia yang mengandung takaran tepat dari faktor VIII dan IX tersedia pada akhir 1960an. umumnya untuk penderita hemophilia ringan dan perawatan preventatif (prophylaxis) – pengobatan untuk mencegah kasus pendarahan dan komplikasi lanjutan seperti kerusakan sendi dan otot. on demand – perawatan untuk menghentikan pendarahan saat terjadi. tes darah dapat dilakukan untuk menentukan tipe dan tingkat keparahannya. Fibrin terbuat dari protein yang disebut fibrinogen. darah pada tinja dan urin. Proses pembekuan darah ini sangat kompleks di mana darah membentuk gumpalan untuk menyumbat dan menyembuhkan luka.

Foto Ilustrasi 56 M EI 2 0 11 .SEHAT Thalassemia Thalassemia adalah kelainan darah yang ditularkan dari orangtua ke anak (menurun) di mana tubuh menghasilkan hemoglobin (protein dalam sel darah merah yang membawa oksigen) yang tidak normal.

Transfusi darah dapat membantu pengendalian gejala penyakit namun dapat pula menimbulkan terlalu banyak asupan zat besi yang dapat merusak jantung. Transfusi darah teratur dengan terapi untuk mengeluarkan zat besi dari tubuh akan membantu meningkatkan harapan hidup. Perawatan untuk thalassemia mayor seringkali membutuhkan transfusi darah reguler dan beberapa jenis suplemen. Analisis mutasional dapat membantu mendeteksi alpha thalassemia yang tidak dapat ditemukan dengan tes hemoglobin electrophoresis. terutama bagi anak usia dini. Penderita yang menerima transfusi darah akan membutuhkan suatu jenis perawatan khusus untuk mengeluarkan zat besi dari dalam tubuh. Thalassemia terjadi karena adanya penyimpangan pada gen yang mengatur pembentukan protein ini. Orang dengan tipe thalassemia alpha dan beta minor memiliki sel darah merah yang berukuran kecil (yang bisa dilihat dengan mikroskop) namun tidak mengalami gejala umum. Alpha thalassemia paling sering muncul pada penduduk Asia Tenggara. Fakta-fakta Lain Penyakit thalassemia yang parah dapat menyebabkan kematian yang ditimbulkan oleh gagal jantung. Beta thalassemia muncul pada penduduk yang berasal dari kawasan Mediterania. Beta thalassemia muncul ketika kelainan gen yang sama memengaruhi pembentukan protein beta globin. beberapa kawasan Asia lainnya serta keturunan Afrika di Amerika. Bagi penerima transfusi darah.SEHAT K elainan ini menyebabkan kerusakan sel darah merah dan anemia. hati dan sistem endokrin. kelelahan. Sebuah tes yang disebut hemoglobin electrophoresis dapat mendeteksi adanya kelainan pada hemoglobin. Hemoglobin terbentuk dari dua jenis protein: Alpha globin dan beta globin. biasanya pada usia antara 20 hingga 30 tahun. Penelitian biasanya akan menunjukkan ukuran sel darah merah yang kecil dan bentuk yang abnormal. During the first year of life. but no symptoms. Thalassemia juga dikenal memiliki beberapa sub-tipe. dan sedikit dari Cina. Baik thalassemia alpha dan beta juga mencakup kedua jenis ini: Thalassemia mayor dan Thalassemia minor. terutama anak-anak. Thalassemia mayor yang tidak diobati akan membawa risiko penyakit jantung dan hati sehingga meningkatkan risiko penderita terserang infeksi. suplemen zat besi tidak dianjurkan untuk mencegah penumpukan besi dalam tubuh yang dapat berakibat fatal. Gejala-gejala thalassemia Alpha thalassemia mayor yang parah menyebabkan kematian janin pada tahap-tahap akhir kehamilan. nafas pendek serta penyakit kuning. Tindakan pencegahan berupa konseling genetis dan tes prenatal juga sangat dianjurkan bagi mereka yang memiliki sejarah thalassemia pada keluarga dan berencana memiliki keturunan. Mencari bantuan kepada ahlinya sangat dianjurkan bagi mereka yang memiliki gejala-gejala thalassemia. Penelitian lebih jauh akan mengungkap adanya anemia. Thalassemia mayor hanya terjadi jika kedua orangtua menurunkan gen penyebab thalassemia kepada anaknya. Transplantasi sumsum tulang belakang juga dapat membantu penanggulangan penyakit ini untuk beberapa penderita. Cina dan beberapa keturunan Afrika. pembengkakan hati dan limpa. gangguan pertumbuhan. Anak dengan thalessemia mayor lahir normal namun akan terserang anemia parah pada tahun pertamanya. Gejala-gejala lain yang bisa terjadi antara lain adalah kelainan tulang pada wajah. Tindakan penanggulangan Tes fisik kemungkinan akan menunjukkan limpa yang membengkak. Penderita thalassemia minor hanya menjadi carrier dari penyakit ini. Alpha thalassemia terjadi ketika gen yang terkait dengan protein alpha globin tidak ada atau termutasi. Terdapat dua jenis tipe utama thalassemia. Timur Tengah. Persons with the minors form of thalassemia have small red blood cells (that can be seen under a microscope). Foto Ilustrasi M E I 2011 57 . Sampel darah akan diambil untuk dianalisa di laboraorium. Thalassemia minor terjadi bila gen diturunkan hanya dari satu orang tua saja.

Di tengah kesibukan. Lula pernah berperan dalam film “Berbagi Suami” dan “Chika. Lula terjun ke dunia hiburan saat menjadi None Jakarta 1990. “Olahraga yang bisa saya lakukan sekarang ini di tengah kesibukan adalah jalan santai. gula dan lemak. Selain itu selalu istirahat yang cukup dan olahraga. Selain membintangi sejumlah iklan.” ungkap istri Andi Mulyadi Tirtasasmita itu. sudah seharusnya terjadi peningkatan pelayanan di rumah sakit. gerakan jantung sehat. Lula juga pernah menjadi penyiar radio Delta FM dan Trijaya FM. London bidang rehabilitasi narkoba dan adiksi. Akan tetapi Lula tidak langsung masuk ke dunia selebriti karena ingin menyelesaikan pendidikan dokternya. Untuk itu diperlukan mekanisme kontrol yang baik. Sebagai dokter. M EI 2 0 11 .GAYA HIDUP Lula kamal diperlukan Mekanisme kontrol “ Ya.” L 58 ula Kamal menyambut baik Permenkes Nomor 416/ Menkes/II/2011 tentang Tarif Pelayanan Kesehatan bagi Peserta PT Askes (Persero). dirinya terpanggil menyuarakan antinarkoba. baik menjadi pembicara ataupun moderator. Nama Lula mulai dikenal luas saat menjadi pembawa acara “Buah Bibir” di RCTI. Saya belum melakukan olahraga di pusat kebugaran lagi. 10 April 1970 itu bercerita tentang aktivitasnya kini. sehingga peserta Askes benarbenar mendapat manfaat dari Permenkes yang baru ini. Untuk itu diperlukan mekanisme kontrol yang baik. Lula bahkan menempuh studi S2 di King’s College. dan Betawi ini dikenal sebagai dokter yang sering mengikuti kegiatan sosial.” papar Dokter Lula yang juga selebriti dan aktif dalam berbagai kegiatan edukasi kesehatan untuk masyarakat.” urai Lula yang kini mengisi salah satu kolom “Tanya Dokter” di Buletin Info Askes. Seharihari saya praktek di Cipete Raya untuk ketergantungan obat. Selain itu. Lula berpendapat Permenkes tersebut berpotensi untuk meningkatkan pelayanan rumah sakit dan Puskesmas untuk para peserta Askes. antara lain mengurangi garam. Sunda.” papar Dokter Lula yang juga selebriti dan aktif dalam berbagai kegiatan edukasi kesehatan untuk masyarakat. Perempuan kelahiran yang lahir di Jakarta. sehingga peserta Askes benar-benar mendapat manfaat dari Permenkes yang baru ini. pembasmian nyamuk demam berdarah. harihari saya banyak diisi dengan seminar kesehatan. “Ya. Perempuan berdarah Arab. sudah seharusnya terjadi peningkatan pelayanan di rumah sakit. Lula peduli menjaga kesehatannya. terhenti karna waktu itu hamil dan melahirkan. “Sekarang selain menjadi ibu rumah tangga dengan 4 anak. tiga orang tinggal bersama saya dan yang terakhir kembar baru berusia 1 tahun. flu burung.

M E I 2011 59 .Direksi dan Staf PT Askes (Persero) Mengucapkan SELAMAT Kepada PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia Yang telah meraih BEST LIFE INSURANCE 2011 dari Media ASURANSI.

60 M EI 2 0 11 .

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->