P O

Saya, Rani Mariam, yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa tesis yang saya ajukan ini adalah hasil karya saya sendiri yang belum pernah disampaikan untuk mendapatkan gelar pada program Magister Manajemen ini ataupun pada program lainnya. Karya ini adalah milik saya, karena itu pertanggungjawabannya sepenuhnya berada di pundak saya

Rani Mariam

P O

Pembimbing Pertama

Pembimbing Kedua

Drs. Mudji Rahardjo, SU

Dra. Retno Hidayati, MM

P O

Penguji Pertama

Penguji Kedua

Dr. Hj Indi Djastuti, MS

Dra. Hj Intan Ratnawati, MSi

culture and leadership style on job satisfaction to enhance employee performance. Using these variables, for instance Chatman and Bersade (1997), She (1999), Abdul Rashid (2003) and Yammarino et al., (1993) discovered effect corporate culture and leadership style toward job satisfaction to increase employee’s performance. sample size is about 115 employee, using the Structural Equation Modelling (SEM). The results show that corporate culture and leadership style has positive significance effect on job satisfaction and increase employee performance. The effect of corporate culture on job satisfaction is positive significant; The effect of leadership style on employee performance is positive significant; The effect of corporate culture style on employee performance is positive significant; and The effect of job satisfaction on employee performance is positive significant. Keywords: leadership style, corporate culture, job satisfaction, and employee

dan gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja untuk meningkatkan kinerja pegawai. Penggunaan variable-variabel tersebut berdasarkan hasil penelitian terdahulu, yaitu: Chatman dan Bersade (1997), She (1999), Abdul Rashid (2003) dan Yammarino et al., (1993). responden yang digunakan sebanyak 115 karyawan, menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan budaya organisasi dan gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan. signifikan dan positif, pengaruh dari budaya organisasi terhadap kepuasan kerja adalah signifikan dan positif; pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai adalah signifikan dan positif; pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai adalah signifikan dan positif; dan pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai adalah signifikan dan positif. Kata Kunci: gaya kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja dan kinerja

Assalamu’alaikum Wr.Wb.

rahmat dan hidayah-Nya, sehingga Tesis ini dapat selesai. Penulisan tesis ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian dari persyaratan guna memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro

Semarang, disamping manfaat yang mungkin dapat disumbangkan dari hasil penelitian ini kepada pihak yang berkepentingan. Penulisan Tesis ini merupakan kesempatan yang berharga sekali untuk mencoba menerapkan beberapa teori yang diperoleh selama duduk di bangku kuliah dalam situasi dunia nyata

dan pemilihan kata-kata maupun pembahasan materi tesis ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu dengan penuh kerendahan hati penulis

mengharapkan saran, kritik dan segala bentuk pengarahan dari semua pihak untuk perbaikan tesis ini.

melalui kata-kata ataupun dorongan semangat untuk menyelesaikan penulisan tesis ini. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih disertai penghargaan yang setinggi-tingginya kepada: 1. Prof. Dr. Augusty Ferdinand, MBA, selaku Ketua Program Studi Magister

2. Drs. Mudji Rahardjo, SU, selaku dosen pembimbing utama yang telah

3. Dra. Retno Hidayati, MM selaku dosen pembimbing anggota yang telah

4. Para staff pengajar Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas

5. Para staff administrasi Magister Manajemen Universitas Diponegoro yang telah

6. Pimpinan PT. Asuransi Jasa Indonesia (persero). 7. Para karyawan PT. Asuransi Jasa Indonesia (persero) sebagai responden yang

8. Kedua orang tua, kayak, adik, dan keluarga besar, yang telah memberikan

9. Teman-teman kuliah, yang telah memberikan dukungan, semangat serta sebuah

10. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan tesis ini.

Wassalamu’alaikum Wr. .kepada pihak yang teramat besar pula perannya dalam membantu saya untuk menyelesaikan studi ini. semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan. Saudara dan teman-teman sekalian. Ibu. Akhir kata. membalas semua kebaikan Bapak. Wb.

................................................................................................................................. iv v Kata Pengantar .....................................................................................................Halaman Judul .. ANALISIS DATA ...................................... TELAAH PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN MODEL Bab III.......................................................................................................... METODE PENELITIAN Bab IV..................... ii Halaman Persetujuan Draft Tesis........................................................................................................................................................................................ i Sertifikasi ........................... vii Bab I........ Abstrak ..................................................... PENDAHULUAN Bab II............. iii Abstract ................

.... 98 ................... KESIMPULAN DAN IMPLIKASI KEBIJAKAN Daftar Referensi ............................Bab V................................................................

1 Latar Belakang Masalah .1.

P M y se d d p p k L b (C k 2 – p ad d (p m K .

o (2 k an se fo Y p o p p d d d d p m u b m k .

C (B te p et et b d b R b p p m (P re te D Ja d p .

B m b p te d m E la (P d k m o b p te p d h K .

p li se p p b m p su v et d d d h p k ad .

2 Perumusan Masalah .1.

2 re k se .

4.1. Kegunaan Penelitian .

1.1. Telaah Pustaka 2.1. Kinerja Karyawan .2.

me W ap pa M ku me So seo ke ter ke de dit lan de ke ole kin me ad .

2.2.1. Gaya Kepemimpinan .

be ses ya tid ke me dil me M me ke tuj me pe un ke ke (20 me dip me su .

K e p e m i m p i n a n i t u m e l i b a t k a n o r a n g l a i n b a .me de ter 1 .

K e p e m i n p i n a n m e l i b a t k a n p e n .i k i t u b a w a h a n m a u p u n 2 .

d i s t r i b u s i a n k e k u a s a a n a n t a r a p e m i m p i n d a n 3 . A d a n .

y a k e m a m p u a n u n t u k m e n g g u n a k a n b e n t u k k e k u a s a a n y a n g b e .

r b e d a org dit me ba ke mi be Ke pe pe ga lan .

me

pe

me

me

da

ba

ke

ke

dip

ba

ke

pim

ba

un

ya

me

Ka

me

me

ba

ata

sad

lea

da

(L

(20

Ba

me

pe

pe

tra 1 . K e p e m i m p i n a n T r a n s f o r m a s

i o n a l

2 . K

e p e m i m p i n a n T r a n s a k s i o n a l

.

.

.

.

.

1.3. Budaya Organisasi .2.

.

.

.

.

2. Kepuasan Kerja .4.1.

.

.

.

.

2.3. Definisi Operasional Variabel dan Indikator .

(2003) dan Humphreys (2002) .al.Sumber : Bass et.

Sum (19 de .

Anthony dan De Vries (dalam Fuad Mas’ud. 2004) .Sumber : Celluci.

Su .

.

.

.

.

.

.

Su (19 Av (19 .

Jenis dan Sumber Data .3.1.

Populasi dan Sampel .3.2.

.

Metode Pengumpulan Data 3.3.1 Uji Reliabilitas & Reliabilitas Kuesioner Uji Reabilitas .4.4 3.3.

.

M e n g k o n f i r m a s .

i k a n u n i d i m e n s i o n a l i s a s i d a r i b e r b a g a i i n d i k a t o r u n t u k .

M e n g u j i k e s e s u a i a n / k e t e t a p a n s e b u a h m o d e l b e r d a s .

a r k a n d a t a e m p i r i s .

M e n g u j i k e s e s u a i a n m o d e l s e k a l i g u s h u b u n g a n k a u s a l i .

t a s a n t a r f a c t o r y a n g P e n e l i t i a n i n i m e n g g u n a k a n d u a .

A n a l i s i s F a k t o r K o n f i r .m a c a m t e k n i k a n a l i s i s y a i t u : a .

R e .m a t o r i ( C o n f i r m a t o r y F a c t o r A n a l y s i s ) b .

g r e s s i o n W e i g h t .

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Equation Modeling (SEM) dengan terlebih dahulu melakukan pengujian dimensidimensinya dengan confirmatory factor analysis.hasil jawaban reponden. responden untuk masing-masing variabel. proses pengolahan data dan analisis hasil pengolahan data. Data deskriptif yang menggambarkan keadaan atau . Setelah diketahui semua hasil pengolahan data. Hasil jawaban tersebut selanjutnya digunakan untuk mendapatkan tendensi jawaban responden mengenai kondisi masing-masing variabel penelitian. Hasil pengolahan data selanjutnya akan digunakan sebagai dasar untuk analisis dan menjawab hipotesis penelitian yang diajukan. 1995). selanjutnya akan dibahas dan yang terakhir adalah menarik kesimpulan yang didasarkan pada hasil analisis tersebut.1. Gambaran Umum Responden dari responden. Model SEM juga akan dianalisis untuk mendapatkan dan mengevaluasi kecocokan model yang diajukan. Data deskriptif penelitian disajikan agar dapat dilihat profil dari data penelitian dan hubungan yang ada antar variabel yang digunakan dalam penelitian (Hair et al. 4.

pria pada umumnya bersifat individualis. & Investasi. rasa percaya diri lebih tinggi dan lebih menguasai pekerjaan sedangkan wanita cendrung lebih perhatian kepada orang lain. 4. lebih mengkedepankan perasaan dan mempunyai tanggung jawab mengurus keluarga yang lebih besar dari pada pria.1. Asuransi Jasa Indonesia Kantor Pusat Jakarta. Divisi Akuntansi. jadwal kerja lembur agar bisa menampung tanggung jawab terhadap keluarga. agresif.kondisi responden perlu diperhatikan sebagai informasi tambahan untuk memahami hasil-hasil penelitian. pasif. Asuransi Jasa Indonesia Kantor Pusat Jakarta.1. Menurut Hilda. Responden Menurut Jenis Kelamin dengan pengakuan bahwa terdapat beberapa perbedaan penting antara pria dan wanita yang mempengaruhi kinerja. Satu masalah yang nampaknya membedakan antar jenis kelamin. jenis kelamin. Ibu-ibu yang bekerja lebih mungkin untuk memilih pekerjaan paruh waktu. Asuransi Jasa Indonesia Kantor Pusat Jakarta sejumlah 115 karyawan. adalah pilihan atas jadwal kerja. lebih tegas. penurut. khususnya saat karyawan mempunyai anak-anak prasekolah. Keempat aspek demografi tersebut mempunyai peran penting dalam menilai kinerja karyawan PT. (2004). pendidikan terakhir dan masa kerja di PT. kurang sabar. wanita dan pria. 115 karyawan yang berpartisipasi dalam penelitian ini selanjutnya dapat diperinci berdasarkan usia. Perbedaan ini . Divisi Satuan Pengawas Intern (SPI) dan Divisi Kendaraan Bermotor (KBM) PT.

Su ad da ini ka ter 4.1 ke dik Re ke res .

1 ata me be dil me be be pe ma .Su ad (pe sar ka ke 4.

1 seo me leb da ke (20 me me ya ha .Su ad 10 rek ba 4.

2 4.Su ad Jas da dil ma 4.2 res dig un dia .

2 . .d i g u n a k a n f o r m u l a s e b a g a i b e r i k u t : 4 .

1 . 1 . D e s k r i p s i V a r i a b e l B u d a y a O r g a n i s a s i d a l a m k o n t e .

k s i n i . j i k a k i t a m e m b i c a r a k a n o r g a n i s a s i m a k a s e c a r a l a .

n g s u n g b e r k a i t a n d e n g a n p e r u s a h a a n / o r g a n i s a s i . O l e h k a r e .

n a i t u . b u d a y a o r g a n i s a s i a d a l a h s u a t u a l a t d a l a m m e n a f .

V a r i a b .s i r k a n k e h i d u p a n d a n p e r i l a k u d a r i o r g a n i s a s i n y a .

e l b u d a y a o r g a n i s a s i p a d a p e n e l i t i a n i n i d i u k u r m e l a l u i .

6 b u a h i n d i k a t o r . H a s i l t a n g g a p a n t e r h a d a p v a r i a b e l d a .

p a t d i j e l a s k a n s e b a g a i b e r i k u t : No .

s e d a n g t e r h a d a p b u d a y a o r g a n i s a s i . H a s i l t a n g g a p a n r e .

s p o n d e n i n i m e n g i n d i k a s i k a n b a h w a k a r y a w a n b e l u m o p t i m a l .

d a l a m m e n j a l a n k a n b u d a y a o r g a n i s a s i y a n g k o n d u s i f d i P .

A s u r a n s i J a s a I n d o n e s i a ( p e r s e r o ) . d i m a n a m a s i h a d a n .T .

y a k a r y a w a n y a n g d a t a n g t e r l a m b a t , t i n g k a t a b s e n s i y a n g

t i n g g i d a n k a r y a w a n k e l u a r t a n p a i j i n p a d a s a a t j a m k a n

t o r . H a l p e r l u s e g e r a d i b e n a h i k a r e n a d a p a t m e n u r u n k a n

k i n e r j a n y a . 4 . 2 . 1 . 2 . D e s k r i p s i V a r i a b e l G a y a K e p e m i m p i n

a n

m e m o t i v a s i d a n m e m b u a t o r a n g l a i n m a m p u m e m b e r i k a n

k o n t r i b u s i n y a d e m i e f e k t i v i t a s d a n k e b e r h a s i l a n o r g a n i s

a s i . V a r i a b e l g a y a k e p e m i m p i n a n p a d a p e n e l i t i a n i n i d i u

k u r m e l a l u i 4 b u a h i n d i k a t o r . H a s i l t a n g g a p a n t e r h a d a p v

a r i a b e l g a y a k e p e m i m p i n a n d a p a t d i j e l a s k a n s e b a g a i b e r i .

k u t : No .

i n s p i r a s i . p e n g e m b a n g a n i n t e l e k t u a l d a n p e r h a t i a n p r i .

4 . 2 .b a d i y a n g d i b e r i k a n a t a s a n k e p a d a b a w a h a n n y a . 1 . .

D e s k r i p s i K e p u a s a n K e r j a m e r u p a k a n s u a t u r e a k s i e m o .3 .

s i o n a l y a n g d a p a t m e n i n b u l k a n p e r a s a a n s e n a n g a t a u t i d a .

V a r i a b e l k .k s e n a n g y a n g b e r h u b u n g a n d e n g a n p e n g h a r g a a n .

e p u a s a n k e r j a p a d a p e n e l i t i a n i n i d i u k u r m e l a l u i 5 b u a h .

i n d i k a t o r . H a s i l t a n g g a p a n t e r h a d a p v a r i a b e l k e p u a s a n .

k e r j a d a p a t d i j e l a s k a n s e b a g a i b e r i k u t : No .

4 . 1 .4 . D e s k r i p s i V a r i a b e l K i n e r j a P e g a w a i m o t . 2 .

K i n e r j a k a r y a w a n m e r u p a k a n k e s u k s e s a n s e s e o r a n g d .i v a s i .

k i n e r j a p a d a d a s a r n .i d a l a m m e l a k s a n a k a n s u a t u p e k e r j a a n .

y a h a s i l k e r j a s e s e o r a n g k a r y a w a n s e l a m a p e r i o d e t e r t e n .

V a r i a b e l k i n e r j a p e g a w a i d a l a m p e n e l i t i a n i n i d i u k u .t u .

H a s i l t a n g g a p a n t e r h a d a p v a r .r m e l a l u i 8 b u a h i n d i k a t o r .

i a b e l k i n e r j a k a r y a w a n d a p a t d i j e l a s k a n s e b a g a i b e r i k u t .

: .

bahwa karyawan PT. Asuransi Jasa Indonesia dalam melaksanakan job deskripsi pekerjaannya dan PT. 1) Analisis Faktor Konfirmatori .3. Analisis SEM 4.1.3. Asuransi Jasa Indonesia kurang mempunyai kinerja yang tinggi. Analisis Faktor Konfirmatori (Confirmatory Faktor Analysis) dari dimensi-dimensi pembentuk masing-masing variabel laten. Asuransi Jasa Indonesia perlu meningkatkan kesejahteraan pegawai melalui ruang kerja yang nyaman dan dukungan atasan langsung terhadap kinerja bawahannya berupa pelatihan kerja dan kursus ketrampilan. Hasil analisis faktor konfirmatori dari masing-masing model selanjutnya akan dibahas. 4. sehingga Pegawai perlu memahami dengan baik visi dan misi PT.Gaya Kepemimpinan .

S u m b e r : D a t a p r i m e r y a n g d i .

o l a h 2 ) A n a l i s i s F a k t o r K o n f i r m a t o r i B u d a y a O r g .

a n i s a s i .

o r g a n i s a s i m e m p u n y a i .

g o o d n e s s o f f i t y a n g b a i k . s e h i n g g a m o d e l l a y a k d i t e r i m a .

P e n g u j i a n k e s e s u a i a n m o d e l d i r i n g k a s d a l a m t a b e l b e r i k ..

H a s i l P e n g u j i a n K e l a y a k a n M o d e l .u t i n i .

3 ) A n a l i s i s F a k t o r K o n f i r m a t o r i K e p u a s a .

n K e r j a .

4 ) A n a l i s i s F a k t o r K o .

n f i r m a t o r i K i n e r j a K a r y a w a n .

Pengujian kesesuaian model diringkas dalam tabel berikut ini.karyawan mempunyai goodness of fit yang baik. . sehingga model layak diterima.

4 . 2 . A n a l i s i s S t r u . 3 .

c t u r a l E q u a t i o n M o d e l l i n g ( S E M ) s e c a r a f u l l m o d e l . s e .

t e l a h d i l a k u k a n a n a l i s i s t e r h a d a p t i n g k a t u n i d i m e n s i o n a l .

i t a s d a r i i n d i k a t o r i n d i k a t o r p e m b e n t u k v a r i a b e l l a t e n .

A n a l i s i .y a n g d i u j i d e n g a n c o n f i r m a t o r y f a c t o r a n a l y s i s .

s h a s i l p e n g o l a h a n d a t a p a d a t a h a p f u l l m o d e l S E M d i l a k u .

H .k a n d e n g a n m e l a k u k a n u j i k e s e s u a i a n d a n u j i s t a t i s t i k .

a s i l p e n g o l a h a n d a t a u n t u k a n a l i s i s f u l l m o d e l S E M d i t a .

.m p i l k a n p a d a G a m b a r 4 . 5 .

tab .

S u m b e r : D a t a p r i m e r y a n g d i o .

l a h y a n g m e n u n j u k k a n s e b a g a i s u a t u m o d e l p e r s a m a a n s t .

C M I N / D F . I n d e k s p e n g u k u r a n T L I .r u k t u r a l y a n g b a i k . C F I .

d a n R M S E A b e r a d a d a l a m r e n t a n g n i l a i y a n g d i h a r a p k a n m .

D e n g a n d e .e s k i p u n G F I d a n A G F I d i t e r i m a s e c a r a m a r g i n a l .

m i k i a n u j i k e l a y a k a n m o d e l S E M s u d a h m e m e n u h i s y a r a t p e .

P e n g u j i a n A s u m s i S E M 4 . 4 . 3 . 1 . 3 . N o r m a l i t . 3 . 3 .n e r i m a a n .

P e n g u j i a n i n i .a s D a t a d i g u n a k a n d a l a m p e n e l i t i a n i n i .

a d a l a h d e n g a n m e n g a m a t i n i l a i s k e w n e s s d a t a y a n g d i g u n a .

k a n . a p a b i l a n i l a i C R p a d a s k e w n e s s d a t a b e r a d a p a d a r e n .

5 8 a t a u b e r a d a p a d a t i n g k a t s i g n i f i k a n s i .t a n g a n t a r a + 2 .

0 . 0 1 . H a s i l p e n g u j i a n .

Ta Va x2 x2 x2 x2 x2 x2 x2 x2 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x9 x9 .

ter ba .Su sk ya Da ter de no no 4.

Multivariate Outliers 4. Evaluasi atas Multicollinearity dan singularity multikolinearitas dan singularitas dalam sebuah kombinasi variabel.atas outlier univ ariat dan outlier multivariat disajikan pada bagian berikut ini: a. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat data yang ekstrim. maka akan dikategorikan sebagai outlier. Hasil pengujian menunjukkan adanya tidak satupun dimensi yang memiliki adanya outlier.3. Indikasi adanya multikolinearitas dan singularitas dapat diketahui melalui nilai determinan .3. Apabila terdapat nilai Z score berada pada rentang δ +3.3. b. Univariate Outliers nilai standardizes (Z-score) dari data penelitian yang digunakan.

3. Dari hasil pengolahan data nilai determinan matriks kovarians sample adalah : Determinant of sample covariance matrix = 0.3. 4. Bila ditemukan bahwa nilai residual yang dihasilkan oleh model itu cukup besar (>2. 4. maka cara lain dalam memodifikasi adalah dengan mempertimbangkan untuk menambah sebuah alur baru terhadap model yang diestimasi itu. Untuk mendapatkan nilai tingkat reliabilitas dimensi pembentuk variabel laten. . Jika suatu model memiliki nilai kovarians residual yang tiinggi maka.3. maka sebuah modifikasi perlu dipertimbangkan dengan catatan ada landasan teoritisnya. Nilai reliabilitas minimum dari dimensi pembentuk variabel laten yang dapat diterima adalah sebesar adalah 0. Evaluasi terhadap Nilai Residual yang tidak memenuhi syarat pengujian. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa data penelitian yang digunakan tidak terdapat multikolinearitas dan singularitas.matriks kovarians yang benar-benar kecil.60.5. Uji Reliabilitas dan Validitas memberikan hasil yang relatif sama apabila dilakukan pengukuran kembali pada obyek yang sama.4. atau mendekati nol. Setelah model diestimasi.3.58).002 sample covariance matrix berada jauh dari nol. residualnya haruslah kecil atau mendekati nol dan distribusi frekwensi dari kovarian residual harus bersifat simetrik.

dit (di lat da ke ya ex lat ha ter .

.

.

va va m m di va 4. hi pe ka Re .

.K i n e r j a _ K a r y a w a n < B u d a y a _ O r g a n i s a s i . 1 3 7 2 . 2 7 8 .

ke se H2 di ke 4. 0 4 2 Su ata Hi 4.0 3 3 . ki se . ke Ke CR de be 4.

.

Interpretasi dari hasil ini akan memiliki arti yang penting untuk mendapatkan suatu pemilihan strategi yang jelas. Pengujian Hipotesis 5 kinerja karyawan menunjukkan nilai CR sebesar 2.4. Kedua nilai tersebut diperoleh memenuhi syarat untuk penerimaan H5 yaitu nilai CR yang lebih besar dari 1.58 dan probabilitas yang lebih kecil dari 0.05. Pengujian Hipotesis 4 kinerja karyawan menunjukkan nilai CR sebesar 2. Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung variabel dengan variabel lainnya baik secara langsung.96 dan probabilitas yang lebih kecil dari 0.042.H3 yaitu nilai CR yang lebih besar dari 1.4. Sesuai dengan kajian teoritis dan .96 dan probabilitas yang lebih kecil dari 0.033 dan dengan probabilitas sebesar 0. maupun secara tidak langsung.5. Kedua nilai tersebut diperoleh memenuhi syarat untuk penerimaan H4 yaitu nilai CR yang lebih besar dari 2.5.05. 4.05. Dengan demikian dapat disimpulkan dimensi-dimensi gaya kepemimpinan akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.4. Dengan demikian dapat disimpulkan dimensi-dimensi kepuasan kerja akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. 4. Dengan demikian dapat disimpulkan dimensi-dimensi budaya organisasi akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. 4.030.171 dan dengan probabilitas sebesar 0.

S u m b e r : D a t a p r i m e r y a n g d i o l .

a h l a n g s u n g g a y a k e p e m i m p i n a n d a n b u d a y a o r g a n i s a s i t .

y a n g m e n u n j u k k a n s a t u k o m p a r a .e r h a d a p k i n e r j a k a r y a w a n .

s i y a n g m e n g a r a h p a d a l e b i h t i n g g i n y a p e n g a r u h l a n g s u n g .

d a r i g a y a k e p e m i m p i n a n d a r i p a d a b u d a y a o r g a n i s a s i t e r h a .

d a p k i n e r j a k a r y a w a n . d i m a n a p e n g a r u h g a y a k e p e m i m p i n a n .

t e r h a d a p k i n e r j a k a r y a w a n s e c a r a l a n g s u n g d i p e r o l e h s e b .

2 4 s e d a n g k a n s e c a r a t i d a k l a n g s u n g d i p e r o l e h s e b e .e s a r 0 .

s a r 0 . 1 1 . A r t i n y a g a y a k e p e m i m p i n a n a k a n l e b i h b a g u s m e n .

i n g k a t k a n k i n e r j a k a r y a w a n s e c a r a l a n g s u n g m e s k i t a n p a .

B e g i t u p u l a d e n g a .d i d u k u n g a d a n y a k e p u a s a n y a n g t i n g g i .

n b u d a y a o r g a n i i s a s i y a n g m e n u n j u k k a n b a h w a p e n g a r u h l a n .

d i p e r o l e h p e n g a r u h b u d a y a o r g a n i s a s i .g s u n g l e b i h t i n g g i .

t e r h a d a p k i n e r j a k a r y a w a n s e c a r a l a n g s u n g d i p e r o l e h s e .

2 1 s e d a n g k a n s e c a r a t i d a k l a n g s u n g .b e s a r 0 .

diperoleh sebesar 0. artinya budaya organisasi akan mempengaruhi kinerja karyawannya lebih tinggi meski tidak dimediasi oleh kepuasan kerja. .07.

maka hipotesis 1 diterima.1.2. Kesimpulan mengenai Hipotesis 1 H1: Gaya kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja yang searah antara gaya kepemimpinan dengan kepuasan kerja.5. maka hipotesis 2 diterima.1. 5. yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi < 0. Hal ini mendukung penelitian Odom.05 yaitu sebesar 0. bahwa Variabel gaya gaya kepemimpinan mampu meningkatkan kepuasan kepemimpinan menunjukkan pengaruh positif terhadap kepuasan kerja.005. Kesimpulan mengenai Hipotesis 2 H2: Budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja yang searah antara budaya organisasi dengan kepuasan kerja. yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi < 0. Kesimpulan Simpulan dari lima hipotesis tersebut adalah sebagai berikut: 5.0001.05 yaitu sebesar 0. . Boxx. dan Dunn (1990) yang menunjukkan bahwa budaya organisasi mampu meningkatkan kepuasan kerja. Hal ini mendukung penelitian Fuller & Morrison (1999) yang menunjukkan kerja.1. Variabel budaya organisasi menunjukkan pengaruh positif terhadap kepuasan kerja.1.

042. 5. Variabel budaya organisasi menunjukkan pengaruh positif terhadap kinerja karyawan.5. 5.05 yaitu sebesar 0.1. yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi < 0. Hal ini mendukung penelitian Chatman Jennifer dan Bersade (1997) yang mengatakan bahwa kinerja karyawan sangat dipengaruhi oleh budaya organisasi. yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi < 0.1. maka hipotesis 4 diterima. Kesimpulan mengenai Hipotesis 4 H4: Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan yang searah antara budaya organisasi dengan kinerja karyawan.043.5. (2003) yang mengatakan bahwa kinerja karyawan sangat dipengaruhi oleh kepuasan kerja. Kesimpulan mengenai Hipotesis 3 H3 : Gaya kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan yang searah antara gaya kepimpinan dengan kinerja karyawan. Variabel gaya kepemimpinan menunjukkan pengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Kesimpulan mengenai Hipotesis 5 H5 : Kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan Pengujian hipotesis yang dilakukan membuktikan bahwa ada pengaruh yang searah antara kepuasan kerja dengan kinerja karyawan.3. Hal ini mendukung penelitian Lund.4. maka hipotesis 3 diterima.05 yaitu sebesar 0. Hal ini mendukung penelitian Humphreys (2002) yang mengatakan bahwa kinerja karyawan sangat dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan.1. Variabel kepuasan kerja menunjukkan pengaruh positif terhadap .

3. (1999). dan Dunn. dan Dunn. Kesimpulan Masalah Penelitian kepemimpinan untuk meningkatkan kepuasan kerja yang tinggi dan kinerja yang baik dari karyawan.kinerja karyawan. (2003). 5. dan makan malam bersama. 1999). Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Odom. yang menunjukkan hasil bahwa budaya organisasi dan gaya . pertandingan olahraga. dan (2) gaya kepemimpinan (Fuller & Morrison. pimpinan memperhatikan benar prestasi kerja bawahannya dan pimpinan harus lebih berpartisipasi terhadap kinerja bawahan. maka hipotesis 5 diterima. (1990).2. dan Lund. Fuller & Morrison. Implikasi Teoritis dimana faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah: (1) budaya organisasi (Odom. caranya dengan diadakan pelatihan kerja yang sifatnya outbound.05 yaitu sebesar 0. 1990). caranya dengan mempertahankan gaya pimpinan yang bersikap tidak ambivalensi dalam penilaian kinerja bawahannya. caranya dengan memberikan arahan dari atasan kepada bawahan dan memperhatikan secara pribadi dalam mempromosikan bawahan bagi yang bekerja keras. Selain itu juga perlu meningkatkan budaya organisasi untuk meningkatkan kepuasan kerja yang tinggi dan kinerja yang baik dari karyawan.0030. Boxx. Boxx. yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi < 0. 5. dan mengadakan rekreasi bersama.

Sehubungan dengan hal tersebut maka pihak manajemen Bank Bukopin cabang Semarang dapat memberikan perhatian terutama : 1. Asuransi Jasa Indonesia (persero) terutama dalam mengoptimalkan kinerja karyawan.kepemimpinan mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan kerja dan berdampak positif pada kinerja karyawan.4. gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja. dan budaya organisasi. ketiganya berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Dengan tingkat pengaruh dari yang tertinggi sampai dengan yang terendah masing – masing adalah kepuasan kerja. Implikasi Kebijakan dapat diterima. gaya kepemimpinan. 5. Berdasarkan hasil pengujian. Kinerja karyawan dalam hal ini tiga variabel prediktor yaitu budaya organisasi. Kepuasan kerja karyawan . maka dapat disarankan pada pihak manajemen PT.

Budaya organisasi .2.

B u d a y a o r g a n i s a s i s e b a g a i p r e d i k t o r k e p u a s a n k e r j a ( 0 .

4 4 ) d a n k i n e r j a k a r y a w a n ( 0 . O l e h k a r e n a i t u .. b u d a . 2 4 ) .

y a o r g a n i s a s i y a n g d i b a n g u n d a p a t m e m b e r i k a n r u a n g g e r a .

k p e r i l a k u k a r y a w a n y a n g l e b i h m e n d o r o n g t e r h a d a p p e n i n .

D i m e n s i – d i m e n s i b u d a y a .g k a t a n k e p u a s a n k e r j a k a r y a w a n .

o r g a n i s a s i . s e s u a i p r i o r i t a s y a n g d a p a t d i u s a h a k a n u n t u .

k d i t i n g k a t k a n m e l i p u t i : a . P e r m u s u h a n b . P r o f e .

s i o n a l i s m e .

Gaya kepemimpinan .3.

Agenda Penelitian Mendatang H a d a k d k . hal tersebut dapat dilakukan dengan memisahkan gaya kepemimpinan menjadi dua yaitu gaya kepemimpinan transaksional dan gaya kepemimpinan transformasional. Hal ini menginformasikan kurang optimalnya variabel antiseden dari variabel-variabel endogen tersebut. sehingga model perlu penambahan variabel agar lebih kuat.5. Keterbatasan Penelitian adalah sebagai berikut: keterbatasan permodelan penelitian ini berasal dari hasil squared multiple correlation menunjukkan besaran 0. dan 0.39 untuk kepuasan kerja. Besaran yang optimal sebaiknya diatas 0.5.70. 5. Indeks GFI dan AGFI masuk dalam kategori marginal.6.32 untuk kinerja karyawan.

.

.

.

5 6 0 . 2 4 8 6 . 2 8 3 * * * x 6 .II II x 5 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i 1 .

4 2 4 . 9 5 5 * * * x 7 < B u d a y .< B u d a y a _ O r g a n i s a s i 1 . 2 3 9 5 .

a _ O r g a n i s a s i 1 . 7 5 5 * * * x 8 < B u d a y a _ O r g a n i s a . 2 3 4 5 . 3 4 9 .

.s i 1 . 1 9 5 5 . 0 4 6 . 2 0 2 . 3 5 3 * * * x 9 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i 1 .

1 9 7 6 . 0 0 0 x 5 . 1 0 7 * * * x 1 0 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i 1 . 2 < - .

1 < x 5 . 2 < x 6 1 .x 5 1 . 3 7 6 * * * x 6 . 0 0 0 x 5 . 0 9 5 8 . 7 9 5 .

. 0 0 0 x 6 . 1 0 5 7 . 0 0 0 . 8 1 7 . 1 < x 6 . 2 < x 7 1 . 7 5 2 * * * x 7 .

1 1 3 7 . 1 < x 7 .x 7 . 2 < x 8 1 . 8 7 1 * * * x 8 . 8 8 7 . 0 0 0 x 8 .

1 < x 8 1 . 1 . 1 7 3 7 . 2 5 6 . 0 0 0 x 9 .. 2 < x 9 1 . 2 5 6 * * * x 9 .

2 < x 1 0 1 .< x 9 1 . 1 . 1 1 8 8 . 9 2 9 * * * x 1 0 . 0 0 0 x 1 0 . 0 5 1 .

< x 1 0 . 3 3 4 * * * IV x 5 < B u d a y a _ O r g a n i s a s . 9 4 8 . 1 5 0 6 .

8 2 0 x 7 < B u d a y a _ O r g a n .i . 8 7 4 x 6 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i .

8 4 8 x 9 < B u d a y a _ O .i s a s i . 8 0 7 x 8 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i .

2 < x . 9 3 5 x 1 0 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i . 7 4 3 x 5 .r g a n i s a s i .

7 . 7 0 9 x 6 .5 . 8 4 6 x 6 . 2 < x 6 . 1 < x 6 . 8 7 4 x 5 . 1 < x 5 .

6 9 5 x 8 . 1 < x 7 .1 5 x 7 . 2 < x 8 . 7 5 3 x 8 . 2 < x 7 . 8 1 4 x 7 .

7 8 1 x 9 . 2 . 7 9 6 x 9 . 2 < x 9 . 1 < x 9 . 1 < x 8 .. 7 7 6 x 1 0 .

< x 1 0 . 7 4 0 .

B u d a y a _ O r g a n i s a s i . 1 < x 1 0 . 4 4 8 . 1 3 5 3 . 7 3 5 V.x 1 0 . 3 .

1 3 4 2 . 0 1 2 d 6 . 0 0 6 . 5 0 9 . 1 4 7 3 .2 7 * * * d 5 . 3 3 6 . 4 4 2 . 0 0 3 d 7 .

0 0 1 d 8 . 4 3 8 . 1 3 7 3 . 1 9 2 . 0 9 3 . 0 1 2 d 9 . 0 6 3 .. 0 7 7 2 . 1 8 8 . 5 1 2 .

1 3 7 d 1 0 .1 . 1 1 6 3 . 3 6 4 . 1 3 2 3 . 3 4 5 * * . 0 0 2 e 1 0 . 1 3 4 . 4 8 8 . 4 4 0 .

* e 9 . 8 9 4 . 1 3 1 6 . 8 1 2 * * * e 1 2 . 5 3 4 . 1 4 7 3 . 6 2 4 * * * e 1 1 . 8 6 3

. 1 3 6 6 . 3 4 3 * * * e 1 4 . 6 4 0 . 1 4 6 4 . 3 8 3 * * * e 1 3 . 7 5 3 . 1 3 3 5 . 6 6 1

* * * e 1 6 . 7 3 2 . 1 1 4 6 . 4 0 0 * * * e 1 5 . 6 2 2 . 1 3 8 4 . 5 0 8 * * * e 1 8 .

4 7 3 . 0 8 2 5 . 8 0 4 * * * e 1 7 . 5 3 9 . 0 9 1 5 . 8 9 7 * * * e 1 9 . 6 2 3 . 1 2 3 5

. 0 6 4 * * * e 2 0 . 6 7 0 . 1 3 5 4 . 9 5 9 * * *

VI x 1 0 . 5 5 2 x 9 . 8 7 4 x 8 . 7 1 8

x 7 . 6 5 1 x 6 . 6 7 3 x 5 . 7 6 5 x 1 0 . 1 . 5 4 0 x 1 0 . 2 . 5 4 8 x 9 . 1 . 6 0 3 x 9 . 2

. 6 1 0 x 8 . 1 . 6 3 4 x 8 . 2 . 4 8 3 x 7 . 1 . 5 6 7 x 7 . 2 . 6 6 2 x 6 . 1 . 5 1 1 x 6 . 2 .

7 1 7 x 5 . 1 . 5 0 2

7 6 4 . 2 .x 5 .

.

.VII.

x 1 1 < K e p u a s a n _ K e r j a .

. 9 5 3 x 1 3 < K e p u a s a n _ K e r j a . 9 0 2 x 1 2 < K e p u a s a n _ K e r j a .

9 3 6 x 1 5 < K e p u a s a n _ K e r j a .. 9 2 3 x 1 4 < K e p u a s a n _ K e r j a .

3 0 3 x 1 4 < d 1 4 .. 3 5 2 x 1 5 < d 1 5 . 9 3 1 x 1 2 < d 1 2 . 3 6 5 .

2 < x 1 1 . 7 3 . 2 < x 1 2 . 1 < x 1 1 .x 1 1 . 7 3 7 x 1 1 . 7 1 8 x 1 2 .

1 < x 1 2 .0 x 1 2 . . 1 < x 1 3 . 2 < x 1 3 . 8 0 4 x 1 3 . 7 5 4 x 1 3 .

2 < x 1 5 . 2 < x 1 4 . 7 1 1 x 1 4 . 7 1 3 x 1 5 . 1 < x 1 4 .7 6 3 x 1 4 .

7 2 8 ..

0 0 0 K e p . 0 0 0 d 1 5 1 . 7 2 1 XI d 1 2 1 . 1 < x 1 5 . 0 0 0 d 1 4 1 .x 1 5 .

u a s a n _ K e r j a . 0 8 5 d . 8 2 4 . 1 8 4 . 1 9 1 4 . 7 2 5 . 3 1 7 * * * d 1 1 . 1 0 6 1 .

0 7 6 e 2 2 . 7 7 2 . 1 4 3 5 .1 3 . 0 7 8 1 . 7 9 7 * * * e 2 1 . . 8 2 7 . 7 2 2 . 1 3 8 .

7 4 7 .1 1 8 6 . 1 1 7 5 . 9 4 2 . 1 1 8 6 . 3 5 8 * * * e 2 3 . 6 9 7 . 1 2 5 * * * e 2 4 .

1 7 1 * * * e 2 8 . 6 6 4 . 1 0 8 6 .* * * e 2 6 . 7 . 5 0 6 . 0 9 4 5 . 3 6 4 * * * e 2 5 .

7 4 1 . 1 7 7 * * * e 3 0 . 2 0 4 * * * e 2 7 .5 8 . 1 2 2 6 . 1 2 0 6 . 8 4 3 . . 1 3 9 6 .

1 2 7 6 . 8 5 . 8 7 6 x 1 3 .0 6 4 * * * e 2 9 . 8 6 7 x 1 4 . 1 7 2 * * * XI x 1 5 . 7 8 4 .

5 . 5 2 0 x 1 5 .1 x 1 2 . 9 0 8 x 1 1 . 1 . 8 1 3 x 1 5 . 2 . 1 . 2 . 5 3 0 x 1 4 . 5 0 8 x 1 4 .

2 . 5 3 3 x 1 1 . 1 . 6 4 6 x 1 2 . 2 . 1 . 5 6 9 x 1 2 .0 5 x 1 3 . 5 8 3 x 1 3 . 5 1 5 x 1 1 . 1 .

2 .. 5 4 3 .

.XIII.

XI XV x 1 6 < K i n e r j a _ K a r y a w a n 1 . 0 0 0 x 1 7 < K i n e r j a _ .

7 2 7 * * * x 1 8 < K i n e r j a _ K a r y a w a n 1 .K a r y a w a n . 1 4 7 6 . 9 9 0 .

0 2 8 .. 1 4 9 . 1 5 9 7 . 2 1 8 * * * x 1 9 < K i n e r j a _ K a r y a w a n 1 . 1 4 6 .

9 4 4 . 0 4 8 * * * x 2 0 < K i n e r j a _ K a r y a w a n . 1 3 3 7 . 0 9 8 * * * .7 .

x 2 1 < K i n e r j a _ K a r y a w a n . 6 1 3 * * * x 2 2 < - . 8 8 8 . 1 3 4 6 .

9 8 6 .K i n e r j a _ K a r y a w a n . 1 4 4 6 . 8 2 8 * * * x 2 3 < K i n e r j a _ K a .

2 < .r y a w a n 1 . 1 5 1 7 . 2 6 8 * * * x 1 6 . 0 9 4 . 1 < x 1 6 1 . 0 0 0 x 1 6 .

1 4 0 . 2 1 9 * * * x 1 7 .x 1 6 1 . 1 < x 1 7 1 . 1 2 4 9 . 2 . 0 0 0 x 1 7 .

1 3 2 8 . 8 1 1 * * * x 1 8 . 0 0 0 x 1 8 . 1 < x 1 8 1 . 1 6 0 .< x 1 7 1 . 2 .

. 6 3 4 * * * x 1 9 .< x 1 8 1 . 0 0 0 x 1 9 . 1 < x 1 9 1 . 0 1 5 . 1 0 5 9 .

2 < x 1 9 1 . 0 0 0 x 2 0 . 4 8 1 * * * x 2 0 . 0 5 1 . 1 < x 2 0 1 . 1 2 4 8 .

0 0 0 x 2 . 8 3 2 * * * x 2 1 . 1 0 1 . 1 < x 2 1 1 . 1 1 2 9 . 2 < x 2 0 1 ..

0 7 8 . 2 3 3 * * * x 2 2 . 2 < x 2 1 1 . 0 0 0 x . 1 < x 2 2 1 . 1 3 1 8 .1 .

2 < x 2 2 .2 2 . 1 0 1 8 . 7 6 2 * * * x 2 3 . 0 0 0 x . 1 < x 2 3 1 . 8 8 1 .

0 9 4 9 .2 3 . 9 0 6 . 6 1 9 * * * XV x 1 6 < K i n e r j a _ K a . 2 < x 2 3 .

r y a w a n . 8 4 3 x 1 7 < K i n e r j a _ K a r y a w a n . 8 7 9 x 1 8 < K i n e r j .

8 8 8 x 1 9 < K i n e r j a _ K a r y a w a n .a _ K a r y a w a n . 9 4 6 x 2 0 < K i .

8 4 2 x 2 2 < - .n e r j a _ K a r y a w a n . 9 0 0 x 2 1 < K i n e r j a _ K a r y a w a n .

K i n e r j a _ K a r y a w a n . 8 1 1 x 2 3 < K i n e r j a _ K a r y a w a n . 8 4 4 x 1 6 .

7 5 6 x 1 6 . 1 < x 1 6 . 7 4 4 . 1 < x 1 7 .. 2 < x 1 6 . 8 7 1 x 1 7 .

.

x 1 7 . 8 2 7 x 1 8 . 8 0 3 x 1 8 . 2 < x 1 8 . 2 < x 1 7 . 1 < x 1 8 .

7 6 3 x 2 0 . 7 3 3 x 1 9 . 1 < x . 2 < x 1 9 .. 8 0 8 x 1 9 . 1 < x 1 9 .

2 0 . 2 < - . 2 < x 2 0 . 1 < x 2 1 . 7 7 7 x 2 0 . 7 6 0 x 2 1 . 8 4 3 x 2 1 .

x 2 1 . 1 < x 2 2 . 8 2 0 x 2 2 . 7 8 9 x 2 2 . 7 8 8 x 2 3 . 1 < - . 2 < x 2 2 .

8 5 2 x 2 3 . 7 7 4 . . 2 < x 2 3 .x 2 3 . 7 8 9 XV K i n e r j a _ K a r y a w a n .

6 5 4 . 0 8 4 2 . 4 3 6 * * * d 1 7 . 2 2 2 . 3 1 5 .1 9 0 4 . 0 9 2 3 . 0 7 3 * * * d 1 6 .

2 2 7 . 0 9 6 . 1 0 0 2 . 2 2 0 d 2 0 . 0 0 8 d 1 8 .. 7 2 0 . 2 7 3 . 0 0 7 d 1 9 . 0 7 8 1 .

. 0 0 3 d 2 2 . 0 0 9 d 2 1 . 1 6 2 . 2 4 9 . 0 6 2 2 . 9 5 9 . 6 0 1 . 1 . 0 8 4 2 . 3 9 1 .

1 0 3 . 8 1 7 . 4 4 8 * * * e 3 1 . 5 6 6 * * * d 2 3 . 3 7 3 . 3 6 9 * . 1 2 8 6 . 1 0 8 3 .

7 9 3 . 6 1 . 1 2 1 3 . 4 4 8 . 1 2 3 6 . 4 2 6 * * * e 3 4 .* * e 3 2 . 7 1 8 * * * e 3 3 .

7 1 3 . 7 4 2 * * * e 3 5 . 1 2 8 5 .2 . 6 6 0 * * * e 3 6 . 1 2 9 4 . 1 2 6 5 . 7 1 0 . 5 .

1 2 1 5 . 1 2 1 6 .5 5 * * * e 3 7 . 7 2 5 . 9 8 9 * * * e 3 9 . 4 9 2 * * * e 3 8 . 7 8 8 .

3 1 1 * * * e 4 0 . 0 8 7 4 .. 0 8 8 6 . 5 5 8 . 1 0 9 . 4 2 2 . 8 7 0 * * * e 4 1 . 6 2 9 .

5 . 1 1 7 5 . 1 1 8 4 . 7 0 4 * * * . 2 0 2 * * * e 4 3 . 7 8 4 * * * e 4 2 . 6 0 7 . 5 5 6 .

e 4 4 . 4 2 9 * * * e 4 5 . 5 4 2 . 3 7 9 * * * e 4 6 . . 1 0 0 5 . 1 1 2 4 . 4 9 2 . 6 4 5 .

8 6 3 * * * .1 1 0 5 .

8 9 5 x 1 8 . 7 1 0 x 2 0 . 6 5 8 x 2 1 . 7 8 9 x 1 . 8 0 9 x 1 9 .XV x 2 3 . 7 1 3 x 2 2 .

7 7 3 x 1 6 . 1 . 6 7 3 x . 7 2 5 x 2 2 . 7 1 1 x 2 3 .7 . 2 . 1 . 2 . 6 2 1 x 2 2 . 6 2 3 x 2 3 .

5 8 2 x 1 9 . 1 .2 1 . 6 2 2 x 2 1 . 5 7 7 x 2 0 . 2 . 1 . 6 0 4 x 1 9 . 1 . 2 . 2 . 7 1 0 x 2 0 .

5 5 3 x 1 6 . 5 3 7 x 1 8 . 2 . 2 .. 6 5 3 x 1 8 . 6 8 3 x 1 7 . 1 . 7 5 9 x . 1 . 2 . 6 4 5 x 1 7 .

1 6 . 1 . 5 7 1 .

.

2 x3.2 x4.1 x13.1 x11.1 x4.2 x6.2 x5.1 x1.2 x5.2 x12. Title full model: Saturday. Notes for Group (Group number 1) The model is recursive. January 31.1 x10. 2009 Time: 8:03:46 PM XXI. 2009 08:03 PM XXII.2 x13.2 x7. Sample size = 141 XXIII.1 x2.1 x6.1 x8.2 x9.2 x17.XX. Your model contains the following variables (Group number 1) Observed.1 x9. endogenous variables x1. Date and Time Date: Saturday.1 x17.2 x11.1 x15.1 x12.1 x7.1 x16.1 x3.2 x8. January 31.2 x15.2 x14.2 x10.2 x2.1 x16.2 .1 x14.

1 x20.2 x21.1 x21.1 x23.x18.2 x22.2 Unobserved.1 x19.1 x18.2 x19.2 x20.1 x22. exogenous variables e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 . endogenous variables x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 x9 x10 x11 x12 x13 x14 x15 x16 x17 x18 x19 x20 x21 x22 x23 Kepuasan_Kerja Kinerja_Karyawan Unobserved.2 x23.

e10 e9 e12 e11 e14 e13 e16 e15 e18 e17 e20 e19 e22 e21 e24 e23 e26 e25 e28 e27 e30 e29 e31 e32 e33 e34 e35 e36 e37 e38 e39 e40 e41 e42 e43 e44 e45 e46 Gaya_Kepemimpinan Budaya_Organisasi d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 .

.

Va x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x1 x9 x9 x8 x8 x7 x7 x6 x6 x5 x5 x4 x4 x3 x3 x2 x2 x1 x1 M XX Ob .

Ob .

Ob .

22 De Co Ei 13 .72 .32 XX XX Nu XX M Ch De Pr .Ob Co Ei 22 1.56 .2 .

K e p u a s a n _ K e r j a < G a y a _ K e p e m i m p i n a n . 4 4 9 K e p u a s a .

n _ K e r j a < B u d a y a _ O r g a n i s a s i . 4 0 5 K i n e r j a _ K a r y a w a n < - .

K e p u a s a n _ K e r j a . 2 3 5 K i n e r j a _ K a r y a w a n < G a y a _ K e p e m i m p i .

2 2 8 K i n e r j a _ K a r y a w a n < B u d a y a _ O r g a n i s a s i . 2 7 8 x 1 < .n a n .

0 0 0 x 2 < G a y a _ K e p e m i m p i n a n . 7 0 9 .G a y a _ K e p e m i m p i n a n 1 .

x 3 < G a y a _ K e p e m i m p i n a n . 9 4 4 x 4 < G a y a _ K e p e m i m p i n a n .

. 5 9 8 x 6 < B u d a y a _ O r g a n i . 6 6 4 x 5 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i 1 .

3 4 0 x 8 < B u d a y a _ . 4 3 8 x 7 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i 1 .s a s i 1 .

2 1 3 x 1 0 < - . 0 6 5 x 9 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i 1 .O r g a n i s a s i 1 .

B u d a y a _ O r g a n i s a s i 1 . 0 0 0 x 1 1 < K e p u a s a n _ K e r j a . 9 4 9 x 1 2 < .

9 5 7 x 1 4 < .K e p u a s a n _ K e r j a . 9 7 3 x 1 3 < K e p u a s a n _ K e r j a .

0 0 0 x 1 6 .K e p u a s a n _ K e r j a . 8 9 4 x 1 5 < K e p u a s a n _ K e r j a 1 .

< K i n e r j a _ K a r y a w a n 1 . 0 0 0 x 1 7 < K i n e r j a _ K a r y a w a n 1 . 0 0 0 .

1 5 8 x 1 9 < K i n e r j a _ K a r y a w a n 1 .x 1 8 < K i n e r j a _ K a r y a w a n 1 .

0 4 4 x 2 0 < K i n e r j a _ K a r y a w a n .. 9 4 4 x 2 1 < K i n e r j a _ K a r y a w a .

0 0 6 x 2 3 < K i n e r j a _ K a r y .n . 8 9 9 x 2 2 < K i n e r j a _ K a r y a w a n 1 .

1 1 4 x 1 2 < d 1 2 . 2 3 9 x 1 4 < d 1 4 .a w a n 1 . 3 0 4 x 1 5 < d 1 .

5 . 0 0 0 x 1 . 1 < x 2 . 3 2 6 x 1 . 1 < x 1 1 . 2 < x 1 1 . 0 1 0 x 2 .

0 0 0 x 2 . 3 4 6 x 3 . . 0 0 0 x 3 . 2 < x 3 . 1 < x 3 1 . 2 < x 2 1 .1 .

1 < x 4 1 .9 4 2 x 4 . 0 0 0 .

7 9 . 3 0 4 x 5 .x 4 . 1 < x 5 . 2 < x 4 1 . 0 0 0 x 5 . 2 < x 5 1 .

8 0 9 x 7 . 0 0 0 x . 1 < x 6 . 2 < x 7 1 .9 x 6 . 0 0 0 x 6 . 2 < x 6 1 .

0 0 0 x 8 . 9 0 6 x 8 . 1 < x 8 1 .7 . 2 5 8 x 9 . 1 < x 7 . 2 < x 8 1 . .

0 0 0 x 1 . 1 < x 9 1 .2 < x 9 1 . 2 < x 1 0 1 . 0 0 0 x 9 . 0 5 7 x 1 0 .

9 5 1 x 1 1 . 1 < x 1 0 .0 . 1 < x 1 1 . 8 7 3 . 0 0 0 x 1 1 . 2 < x 1 1 1 .

2 < x 1 2 1 . 0 2 5 x 1 3 .x 1 2 . 2 < x 1 3 1 . 1 < x 1 2 1 . 0 0 0 x 1 2 .

. 1 < x 1 3 . 1 < x . 0 0 0 x 1 4 . 9 8 6 x 1 4 . 2 < x 1 4 1 . 0 0 0 x 1 3 .

9 4 0 x 1 6 . 9 9 6 x 1 5 . 1 < - . 1 < x 1 5 .1 4 . 2 < x 1 5 1 . 0 0 0 x 1 5 .

1 < x 1 7 1 .x 1 6 1 . . 2 < x 1 6 1 . 0 0 0 x 1 6 . 1 4 4 x 1 7 . 0 0 0 x 1 7 .

0 0 0 x 1 8 . 1 6 1 x 1 8 . 0 1 4 .2 < x 1 7 1 . 1 < x 1 8 1 . 2 < x 1 8 1 .

0 4 7 x 2 0 .x 1 9 . 0 0 0 x 1 9 . 2 < x 1 9 1 . 1 < x 1 9 1 . 1 < x 2 0 1 .

0 0 0 x 2 0 . 1 1 7 x 2 1 . 2 < - . 0 0 0 x 2 1 . 1 < x 2 1 1 .. 2 < x 2 0 1 .

0 0 0 x 2 2 . 0 8 7 x 2 2 . 8 7 7 x 2 3 . 1 < x 2 2 1 . 1 < .x 2 1 1 . 2 < x 2 2 .

x 2 3 1 . 8 9 9 . 2 < x 2 3 . 0 0 0 x 2 3 .

XX K e p u a s a n _ K e r j a < G a y a _ K e p e m i m p i n a n . 4 3 9 K e p u a s a n .

_ K e r j a < B u d a y a _ O r g a n i s a s i . 2 9 0 K i n e r j a _ K a r y a w a n < - .

2 5 0 K i n e r j a _ K a r y a w a n < G a y a _ K e p e m i m p i n .K e p u a s a n _ K e r j a .

2 3 7 K i n e r j a _ K a r y a w a n < B u d a y a _ O r g a n i s a s i .a n . 2 1 1 x 1 < - .

8 9 7 x 2 < G a y a _ K e p e m i m p i n a n .G a y a _ K e p e m i m p i n a n . 7 3 3 x .

8 1 5 x 4 < G a y a _ K e p e m i m p i n a n . .3 < G a y a _ K e p e m i m p i n a n .

7 1 4 x 5 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i . 8 8 6 x 6 < B u d a y a _ O r g a n i s a .

8 1 4 x 7 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i . 7 9 9 x 8 < B u d a y a _ O r g a .s i .

9 3 4 x 1 0 < B u d a y a .n i s a s i . 8 5 3 x 9 < B u d a y a _ O r g a n i s a s i .

_ O r g a n i s a s i . 8 7 8 x 1 2 < K e p . 7 3 4 x 1 1 < K e p u a s a n _ K e r j a .

9 1 2 x 1 4 < K e p . 9 6 6 x 1 3 < K e p u a s a n _ K e r j a .u a s a n _ K e r j a .

9 4 3 x 1 6 < K i n . 9 3 8 x 1 5 < K e p u a s a n _ K e r j a .u a s a n _ K e r j a .

8 7 8 x 1 8 < - . 8 3 5 x 1 7 < K i n e r j a _ K a r y a w a n .e r j a _ K a r y a w a n .

9 4 9 x 2 0 .K i n e r j a _ K a r y a w a n . 8 8 5 x 1 9 < K i n e r j a _ K a r y a w a n .

8 4 6 .< K i n e r j a _ K a r y a w a n . 8 9 7 x 2 1 < K i n e r j a _ K a r y a w a n .

x 2 2 < K i n e r j a _ K a r y a w a n . 8 1 6 x 2 3 < K i n e r j a _ K a r y a w a n .

3 3 3 . 2 5 7 x 1 4 < d 1 4 . 8 4 7 x 1 2 < d 1 2 .. 3 4 6 x 1 5 < d 1 5 .

7 1 1 x 2 .x 1 . 1 < x 2 . 1 < x 1 . 2 < x 1 . 7 6 5 x 1 . 2 . 8 0 7 x 2 .

1 < x 3 . 1 < - . 7 5 2 x 4 . 2 < x 3 . 7 5 2 x 3 .< x 2 . 9 4 9 x 3 .

8 3 0 . 6 8 6 x 4 .x 4 . 2 < x 4 .

8 5 1 . 8 7 2 x 5 . 7 1 0 x 6 . 2 < x 5 . 1 < x 5 . 2 < x 6 .x 5 .

8 0 5 x 7 . 7 1 1 x 7 . 2 . 7 6 1 x 8 . 1 < x 6 .x 6 . 2 < x 7 . 1 < x 7 .

6 9 4 x 8 . 1 < x 8 . 7 7 9 x 9 . 7 9 7 x 9 . 1 < - . 2 < x 9 .< x 8 .

2 < x 1 0 .x 9 . 2 < - . 7 7 9 x 1 0 . 7 3 9 x 1 0 . 1 < x 1 0 . 7 3 6 x 1 1 .

1 < x 1 1 . 7 4 1 x 1 1 . 7 1 3 x 1 2 . 7 3 5 x 1 2 . 1 . 2 < x 1 2 .x 1 1 .

7 4 9 x 1 3 . 2 < x 1 3 . 8 1 0 x 1 3 .< x 1 2 . 1 < x 1 3 . 2 . 7 5 7 x 1 4 .

2 < x 1 5 . 7 1 0 x 1 4 . 1 < x 1 4 . 7 3 1 x 1 5 . 7 1 3 x 1 5 .< x 1 4 .

2 < x 1 6 . 1 < x 1 6 . 8 7 3 x . 7 5 4 x 1 6 . 7 1 9 x 1 6 . 1 < x 1 5 ..

8 2 7 x 1 8 . 1 < x 1 8 . 2 < x 1 7 . 8 0 3 .1 7 . 7 4 3 x 1 7 . 1 < x 1 7 .

7 6 . 8 0 7 x 1 9 . 2 < x 1 8 . 2 < x 1 9 . 1 < x 1 9 . 7 3 4 x 1 9 .x 1 8 .

1 < x 2 0 . 2 < x 2 0 .1 x 2 0 . 1 < x 2 1 . 8 4 9 x 2 1 . 7 7 1 x 2 0 . .

2 < x 2 2 . 2 < x 2 1 . 8 2 2 x 2 2 .7 5 7 x 2 1 . 7 9 2 x 2 2 . 1 < x 2 2 .

7 8 7 XX . 2 < x 2 3 .. 8 5 5 x 2 3 . 1 < x 2 3 . 7 8 6 x 2 3 .

0 0 0 G a y a _ K e p e m i m p i n a n . 8 . 0 0 0 d 1 4 1 . 0 0 0 d 1 5 1 .d 1 2 1 .

1 6 B u d a y a _ O r g a n i s a s i . 4 3 7 z 1 . 3 5 3 d 1 . 1 9 7 d 3 . 5 2 1 z 2 . 5 1 1 d 2 .

3 7 3 d . 0 9 4 d 1 0 . 3 6 8 d 4 . 3 0 4 d 6 . 4 6 0 d 7 . 4 4 4 d 8 . 3 4 7 d 5 .. 1 8 6 d 9 .

2 2 5 d 1 8 . 2 8 1 d 1 9 . 2 2 7 d 1 3 . 1 6 5 .1 1 . 0 9 2 d 2 0 . 3 2 9 d 1 7 . 1 5 7 d 1 6 .

3 8 4 d 2 3 . 3 7 0 e 1 . 7 4 7 e 4 . 5 5 6 e 3 . 7 1 6 e 2 .d 2 1 . 2 4 2 d 2 2 . 1 5 2 e 5 .

8 4 2 e 6 . 5 4 3 e 1 0 . 4 4 8 e 9 .. 8 8 9 . 7 4 4 e 7 . 7 9 5 e 8 .

5 0 9 * * * e 1 1 . 1 4 8 3 . 8 7 2 .e 1 2 . 3 8 5 * * * e 1 4 . 5 2 1 . 1 3 7 6 . 6 .

1 4 6 4 . 7 3 3 .6 5 . 4 8 5 * * * e 1 6 . 7 3 2 . 5 4 7 * * * e 1 3 . 1 1 4 6 . . 1 3 4 5 .

1 3 6 4 . 4 7 8 . 5 4 7 * * * e 1 8 . 6 2 0 . 0 8 1 5 . 8 8 1 * * * e 1 7 .4 5 3 * * * e 1 5 .

. 1 2 4 . 1 3 6 4 . 9 4 7 * * * e 1 9 . 6 7 3 . 6 2 1 . 8 8 0 * * * e 2 0 . 5 3 4 . 0 9 1 5 .

1 0 7 * * * . 7 3 1 . 0 1 1 * * * e 2 2 .5 . 1 4 5 5 . 8 1 5 . 1 2 0 6 . 6 2 5 * * * e 2 1 .

3 7 8 * * * e 2 3 . 7 0 9 .e 2 4 . 1 1 6 6 . 1 1 5 6 . 4 9 2 . 7 3 6 . 1 3 6 * * * e 2 6 . .

0 9 4 5 . 1 2 2 6 . 2 5 7 * * * e 2 8 . 2 0 9 * * * e 2 5 . 1 0 8 6 . 7 6 1 . 6 7 8 . 2 5 7 .

2 0 0 * * * e 3 0 . 1 1 9 6 . 1 1 1 * * * e 2 9 . 8 3 6 . 1 3 7 6 . 7 9 . 7 3 9 .* * * e 2 7 .

3 4 9 * * * e 3 2 . 4 4 3 .1 . 1 2 9 6 . 8 2 1 . 1 2 5 6 . 6 . 1 2 2 3 . 3 0 1 * * * e 3 1 .

1 2 9 4 . 4 3 3 * * * e 3 4 . 6 1 0 . 7 9 4 . 1 2 3 6 .2 9 * * * e 3 3 . 7 2 9 * * * e 3 5 .

7 1 1 . 7 1 1 . 1 2 1 . 7 8 5 . 5 5 2 * * * e 3 7 . 6 3 8 * * * e 3 6 . 1 2 6 5 .. 1 2 8 5 .

0 3 8 * * * e 3 9 . 4 9 5 * * * e 3 8 . 4 0 5 * * * .6 . 1 2 1 6 . 7 2 9 . 5 7 1 . 0 8 9 6 .

4 0 7 . 5 9 9 . . 7 0 1 * * * e 4 1 . 0 8 6 4 .e 4 0 . 6 3 6 . 8 7 4 * * * e 4 2 . 1 0 8 5 .

5 4 7 .1 1 6 5 . 1 6 8 * * * e 4 3 . 5 5 1 . 7 0 0 * * * e 4 4 . 0 9 9 5 . 1 1 7 4 . 5 1 4 .

1 1 0 5 .* * * e 4 5 . 6 5 2 . 4 8 2 . 3 2 9 * * * e 4 6 . 9 4 8 * * * XX K e p u . 1 1 1 4 .

a s a n _ K e r j a . 3 8 8 K i n e r j a _ K a r y a w a n . 3 2 5 x 2 3 . 7 1 7

x 2 2 . 6 6 6 x 2 1 . 7 1 6 x 2 0 . 8 0 4 x 1 9 . 9 0 0 x 1 8 . 7 8 3 x 1 7 . 7 7 1 x 1 6

. 6 9 7 x 1 5 . 8 8 9 x 1 4 . 8 8 0 x 1 3 . 8 3 2 x 1 2 . 9 3 4 x 1 1 . 7 7 2 x 1 0 . 5 3 9 x 9

. 8 7 3 x 8 . 7 2 7 x 7 . 6 3 8 x 6 . 6 6 3 x 5 . 7 8 6 x 4 . 5 0 9 x 3 . 6 6 4 x 2 . 5 3 7 x

1 . 8 0 5 x 2 3 . 2 . 6 1 9 x 2 3 . 1 . 7 3 1 x 2 2 . 2 . 6 1 8 x 2 2 . 1 . 6 7 6 x 2 1 . 2 . 6 2

7 x 2 1 . 1 . 5 7 3 x 2 0 . 2 . 7 2 0 x 2 0 . 1 . 5 9 5 x 1 9 . 2 . 5 8 0 x 1 9 . 1 . 5 3 9 x 1 8 .

2 . 6 5 2 x 1 8 . 1 . 6 4 6 x 1 7 . 2 . 6 8 4 x 1 7 . 1 . 5 5 3 x 1 6 . 2 . 7 6 2 x 1 6 . 1 . 5 6

9 x 1 5 . 1 . 5 1 7 x 1 5 . 2 . 5 3 4 x 1 4 . 1 . 5 0 9

5 6 1 x 1 2 . 5 7 4 x 1 3 . 2 .x 1 4 . 5 4 0 x . 1 . 1 . 6 5 6 x 1 2 . 2 . 2 . 5 0 4 x 1 3 .

1 . 2 . 1 . 5 0 9 x 1 1 . 6 0 7 x 9 .1 1 . 2 . 6 . 5 4 9 x 1 0 . 1 . 2 . 5 4 1 x 1 0 . 5 4 6 x 9 .

0 6 x 8 . 1 . 2 . 6 4 9 x 6 . 1 . 2 . 6 3 5 x 8 . 7 2 . 1 . 5 7 9 x 7 . 4 8 2 x 7 . 5 0 6 x 6 . 2 .

1 . 5 0 5 x 5 . 5 6 5 . 1 . 2 .4 x 5 . 2 . 2 . 1 . 7 6 0 x 4 . 4 7 0 x 3 . 5 6 6 x 3 . 6 8 9 x 4 .

5 8 6 XX d 2 2 < > d 2 3 1 5 . 2 . 6 5 0 x 1 . 5 0 6 x 1 .x 2 . 1 . 2 . 4 . 9 0 1 x 2 . 1 .

3 1 8 d 2 0 < > d 2 3 7 . 4 8 2 . 6 9 6 . 2 4 9 d 2 0 < > d 1 4 5 . 1 3 2 .0 4 .

6 4 1 . 1 2 2 d 1 6 < > d 2 2 5 . 1 4 1 d 1 6 .d 1 8 < > d 1 9 5 . 8 3 6 .

0 0 7 . 0 2 2 .< > d 2 0 4 . 0 8 8 d 1 1 < > d 1 3 6 . 1 3 1 d 1 0 < > d 1 6 .

1 6 6 d 8 < > d 2 1 4 . 8 3 6 . 3 8 3 . 6 8 1 .5 . 1 0 . 1 4 0 d 9 < > d 1 6 1 4 .

2 4 3 . 0 5 8 .0 d 3 < > z 1 4 . 1 4 5 . 1 3 4 d 3 < > d 2 0 7 .

4 4 1 e 4 6 . 8 7 6 . 4 6 4 e 4 6 < > d 1 4 5 . 4 1 8 .e 4 6 < > d 1 5 5 .

1 5 7 e 4 3 < > d 1 2 5 . 5 6 2 e 4 3 < > d . 4 6 1 .< > d 2 2 5 . 9 2 5 .

2 1 5 e 4 3 < > d 1 1 5 . 5 0 7 . 1 6 .2 3 1 0 . 1 5 7 e 4 3 < > e 4 6 4 . 5 1 7 .

1 . 2 3 8 . 1 5 5 e 4 1 < > d 1 4 4 . 1 4 4 e 4 2 < > d 1 0 5 . 3 7 8 . 0 7 3 .

7 3 4 . 3 8 6 e 4 0 < > .e 4 1 < > d 1 8 7 . 1 7 8 e 4 0 < > d 1 4 5 . 5 3 4 .

d 2 3 6 . 0 0 5 . 8 . 1 9 1 e 4 0 < > d 3 4 . 6 4 0 . 1 4 7 e 4 0 < > d 4 1 3 .

1 5 2 e 3 9 < > d 1 6 4 .8 3 . 1 1 . 1 4 1 e 4 0 < > e 4 6 6 . 3 6 0 . 4 7 6 .

2 6 9 . 1 3 6 e 3 8 < > d 2 3 4 .9 e 3 9 < > d 4 5 . 1 4 1 e 3 8 < - . 7 0 1 .

0 8 4 . 1 4 6 e 3 7 < > d 2 2 .> d 1 8 4 . 4 2 1 . 1 4 1 e 3 8 < > e 4 2 4 .

4 8 7 . 1 7 1 e 3 7 < > e 4 3 4 .4 . 1 4 9 e 3 7 < > d 7 4 . 9 5 6 - . 8 1 9 .

1 7 8 e 3 2 < > d 2 3 5 . 9 5 6 .. 1 5 9 e . 6 9 1 . 1 6 3 e 3 5 < > e 4 1 5 .

3 2 < > d 2 0 4 . 1 0 0 e3 e3 e3 e2 e2 e2 e2 e2 e2 e2 e2 e2 e2 e2 e2 . 1 4 1 .

261 6.462 .019 4.186 -.209 -.707 5.190 5.786 7.137 -.900 5.e22 <--> d18 e22 <--> e46 e22 <--> e31 e19 <--> d16 e19 <--> d7 e19 <--> e25 e20 <--> d8 e17 <--> d16 e17 <--> e31 e15 <--> d12 e15 <--> d23 e15 <--> d21 e15 <--> e21 e16 <--> d13 e16 <--> d10 e16 <--> e45 e16 <--> e36 e16 <--> e20 e13 <--> e19 e14 <--> z2 e12 <--> d15 e12 <--> d8 e9 <--> d23 e9 <--> e46 e9 <--> e40 e8 <--> d15 e8 <--> d23 e8 <--> d13 e8 <--> e46 e8 <--> e40 e8 <--> e26 e8 <--> e20 e7 <--> d15 e7 <--> d21 e7 <--> e30 e7 <--> e20 e7 <--> e18 e6 <--> d21 e6 <--> d18 e5 <--> d12 e5 <--> e23 e3 <--> d14 5.038 8.309 -.174 .299 7.189 .205 -.063 7.276 4.053 11.191 6.211 -.233 .080 4.702 6.170 .056 5.896 8.548 -.323 5.469 .170 .152 -.199 .130 .183 .333 10.449 6.157 .644 4.146 -.195 .134 .133 -.185 .185 .203 6.643 5.542 -.150 .138 .485 4.188 -.213 -.797 -.167 .593 -.889 5.523 6.132 .150 .647 5.135 -.209 -.416 6.865 6.326 7.184 .167 .353 4.267 9.544 4.197 .321 4.694 5.160 4.280 4.472 5.317 5.388 6.177 .466 4.375 7.149 .171 .

GFI Model Default model Saturated model Independence model Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model NCP Model Default model Saturated model Independence model FMIN Model Default model Saturated model Independence model RMSEA Model Default model Independence model AIC Model .e3 <--> e35 e3 <--> e28 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model RMR.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful