Crear gerentes es apostarle al futuro

Preparar y capacitar gerentes que puedan llevar a un grupo o una organizacin al xito, propsito fundamental del Desarrollo Gerencial. Muy ligado a la capacitacin del personal, se encuentra un tema de suma importancia dentro de los Recursos Humanos. Dicho tema hace referencia a cmo puede mejorarse el desempeo de los gerentes para que estos puedan liderar un grupo de la mejor manera; nos referimos al Desarrollo Gerencial. ALGUNOS SUPUESTOS El Desarrollo Gerencial tiene como propsito preparar (mediante la imparticin de conocimientos, cambio de actitudes o mejoramiento de habilidades) de la mejor manera a los gerentes, teniendo como premisa mejorar el desempeo futuro de toda la organizacin. Es muy importante aclarar que el Desarrollo Gerencial es una herramienta poderosa para preparar a los empleados y en especial a los gerentes, a asumir posiciones de nivel ms elevado, lo que lleva a que aumente el nivel de talento gerencial as como la promocin desde dentro en una organizacin. Para empezar a desarrollar un sistema de Desarrollo Gerencial es importante determinar las necesidades gerenciales dentro de una organizacin, posteriormente verificar el talento gerencial con el que se cuenta a travs de la informacin pertinente que se tenga de las personas que aspiran a tener un cargo gerencial (evaluacin de desempeo, habilidades, experiencia, etc.). Por ltimo se analizan las necesidades de desarrollo de cada persona que aspire al cargo indicando en qu deben ser entrenados y posteriormente eligiendo al de mejor resultado. Otro tema a tratar de particular importancia es la capacitacin gerencial en el mismo puesto de trabajo, a travs de tcnicas importantes como son: Rotacin de puestos: Saber de todo un poco sera el lema en este punto, donde se mueve a un empleado de departamento en departamento, para que gane en experiencia en todas las operaciones de una organizacin, y pueda descubrir sus preferencias en cuanto a determinado cargo se refiere, as como sus fortalezas y debilidades. Es de suma importancia este punto para un gerente porque este podra entender, de una mejor forma, las necesidades de los dems. Sin embargo debe entenderse que esta rotacin no debe ser generalizada para todos los empleados sino slo para los gerentes que necesiten capacitacin y debe realizarse a medida que la persona aprenda lo suficiente para cambiar de departamento. Mtodo de asesora y reemplazo: esto hace referencia a que la persona que va a ocupar un cargo gerencial trabaje y se capacite junto con la otra a la que va a reemplazar y este es el responsable del asesoramiento y enseanza de la persona que va a ocupar su cargo. Es muy importante que la relacin entre estos dos individuos sea buena para que el aprendizaje tambin lo sea.

Paneles de gerentes en entrenamiento: se busca en este punto, proporcionar capacitacin e informacin a gerentes de nivel medio acerca de los procedimientos generales de una compaa y motivarlos a que propongan soluciones ante problemas o situaciones difciles que se estn presentando. El objetivo es dar experiencia a estos gerentes para mejorar situaciones de incertidumbre a nivel organizacional. Aprendizaje accin: tambin tiene que ver con la capacitacin a gerentes de nivel medio donde estos trabajan en la solucin de problemas en departamentos que no le son propios y analizan y discuten propuestas para luego determinar resultados y logros alcanzados. Un pequeo inconveniente puede ser que se pierdan en cierto momento, los servicios de tiempo completo de un gerente competente al trabajar ste en otros departamentos. La capacitacin gerencial puede darse tanto al interior como fuera de un puesto de trabajo Ya analizadas las tcnicas de desarrollo en el puesto de trabajo, veamos las que se pueden realizar por fuera de ste. Se puede encontrar el mtodo de estudio de casos, en donde a un gerente se le presenta un informe escrito de un problema determinado y debe realizar un diagnstico y una solucin; estn tambin los juegos gerenciales en donde grupos de gerentes compiten entre s ante una situacin simulada de mercado, tomando decisiones, en su mayora computarizadas. Otras tcnicas fuera del puesto de trabajo son los seminarios dictados para la capacitacin de gerentes y los programas relacionados con universidades, donde se encuentran los programas de educacin continua, cursos individuales y los programas de grado como las maestras o las especializaciones. As mismo , tambin se encuentran la interpretacin de papeles en donde se le pide a un gerente en capacitacin que asuma la parte de protagonista en una situacin imaginaria dentro de una organizacin; los modelos de comportamiento en donde se le muestra a los gerentes la mejor forma de solucionar un problema, se le permite que practique el modelo correcto y que aprenda de las posibles fallas que pudieron surgir. Finalmente se encuentran centros internos de desarrollo que como su nombre lo indica, se encuentran en las empresas para capacitar a posibles gerentes. Existe mucho ms acerca de Desarrollo Gerencial pero esa parte se ver en posteriores entregas, las cuales detallarn cmo debe planearse de la mejor forma este tema para que tenga xito total en toda la empresa.

Oscar Javier Salinas