UNIT 3 : KONSEP ORGANISASI PEMBELAJARAN

BIL 1 Gerard PELOPOR TAHUN Slps 1900 1950 1970 KETERANGAN kajian utama seni belajar bermula kongsi Pemikiran Sistem (Systems Thinking) idea Pemikiran Sistem (Systems Thinking) dinamakan kpd pembelajaran organisasi konsep pembelajaran organisasi dipelopori oleh Argyris pendekatan baru utk mhadapi persaingan meningkatkn kelebihan daya saing organisasi melalui usaha lbh mfokuskn kpd peningkatan ilmu + kemahiran dlm organisasi mereka sependapat ilmu pengetahuan 1 prkr yg sentiasa berubah. Utk miringi perubahan maka pembelajaran bterusan perlulah mjd amalan dlm organisasi PENGERTIAN ORGANISASI PEMBELAJARAN

1977 Slps 1980

konsep single-loop learning & double-loop learning

Senge (1990) Huber (1991) Pedler, Burgoyne & Boydell (1991) Garvin (1993) Bennet & Obrien (1994) Argyris (1991) Simon

Awal tahun 1990an

1976

Argyris

1977

Berpendapat penyelesaian mslh setakat penyimpangan piawai tidak mencukupi, ttpi organisasi harus bermula dgn meneliti samada objektif yg ditetapkn oleh organisasi sesuai/tidak. Tumpuan lbh diberikan kpd manalisis sebarang tindakan diambil & sekaligus mwjdkn sesuatu yg baru dari pemikiran

OP sbg pembangunan kefahaman & merangkumi beberapa prkr yg sukar dilihat melalui mata kasar. Cth : perubahan pertukaran pengetahuan para anggota dlm organisasi PO : Proses mengesan & pembetulan kesilapan. Aktiviti pembelajaran individu sebaliknya dipermudahkan / dihalang oleh faktor-faktor sistem persekitaran yg dikenali sbg sistem pembelajaran organisasi. Pembelajaran single-loop : tingkahlaku scr rutin mbandingkn prestasi dismping piawai & mbetulkn penyimpangan yg tidak diingini bg mcapai objektif organisasi yg sedia ada. <selesaikn mslh yg wujud> Pembelajarn double-loop : menyoalkn andaian yg mjd asas

BIL

PELOPOR

TAHUN

KETERANGAN Pembelajaran double-loop paling sesuai mlibatkn perubahan budaya organisasi & bagimana organisasi pembelajaran itu blaku.

PENGERTIAN ORGANISASI PEMBELAJARAN objektif & dsr organisasi-satu proses penyelesaian lbh menyeluruh di mana semua andaian, matlamat serta proses organisasi akn dipertimbangkn dlm menangani mslh. PO : timbul a/p skumpulan individu mberi t/bls yg sama thdp dorongan yg bbeza. OP : proses mperbaiki tindakan melalui pengetahuan & kefahaman yg lbh baik. Prestasi organisasi mberi kesan kpd kebolehan organisasi utk bljr & sesuaikn diri dlm persekitaran yg sentiasa berubah-ubah. OP : galakan kpd org ramai utk mpelajari sesuatu melalui ruang utk btanya,bljr,bfikir, & sentiasa mpastikn dirinya sebahagian drpd organisasi. Proses pemerolehan maklumat,pemerhatian & penambahan pengalaman baru utk mubah t/laku PO : tmpt manusia terus-menerus mgunakan keupayaannya mcipta kptsn yg mrk kehendaki di mana corak pemikiran baru & bkembang dipelihara, aspirasi kolektif dibebaskn & manusia terus bljr bagaimana utk bljr. Pdpt : -pembelajaran tidak semestinya blaku scr disedari -pembelajaran tidak terhad kpd peningkatan keberkesanan pembelajaran / semata-mata mbw perubahan t/laku shj

5 6

Duncan & Weis Fiol & Lyles

1979 1985

Handy

1989

Senge

1990

Huber

1991

4 prkr bkait rapat dgn OP : (1) (2) (3) (4) Pencapaian pengetahuan Pengagihan maklumat Interpretasi maklumat organizational memory

***Manusia bljr setiap masa scr bterusan & pembelajaran tidak semestinya mpunyai tujuan ttentu. 10 Pedler,Burgoyne & Boydell 1991 OP : organisasi yg sentiasa (1) myediakn kemudahan pembelajaran (2) mblhkn pembelajaran scr kolektif (3) memindahkn pmbelajaran kpd pekerjanya PO : organisasi yg pakar mcipta perolehan & pemindahan ilmu pengetahuan + mubahsuai t/laku organisasi mcerminkn pengetahuan & insights Pdpt PO : 1 cara organisasi organisasi mbantu ahlinya dlm meningkatkn kualiti & prestasi individu itu sndiri

11

Garvin

1993

12

Gerard

1994

Organisasi sediakn tmpt, kemudahan, peralatan & persekitaran utk mbantu pekerjanya bljr scr berterusan.

BIL 13 14 Prior

PELOPOR

TAHUN 1994 1994

KETERANGAN

PENGERTIAN ORGANISASI PEMBELAJARAN PO : 1 persekitaran baru bg sesebuah organisasi utk mbangun bsama dgn pekerjanya. OP : keupayaan kritikal mana-mana syarikat yg mahu mbw organisasi mrk ke arh masa dpn lbh cemerlang OP sbg sistem pembelajaran : (1) Tmpt pembelajaran berlaku + apa yg dipelajari (2) Faktor2 memudahkn pembelajaran struktur & proses OP : Prinsip organisasi sbg satu sistem, sesuatu yg bhubungkait & spt organism ia bnafas & bgerak -bnafas & bgerak sbb ahli-ahli organisasi yg bgerak & berusaha dlm memajukn organisasi

Bennett & Obrien

15

Nevis, Dibella & Gould

1995

Pdpt : ilmu pengetahuan amat penting, maka organisasi & individu mestilah bljr scr serentak & bterusan Gaya bljr & faktor-faktor yg mmudahkn pembelajaran di dlm organisasi Sebarang perubahan kpd organisasi hdklah dimulakan dgn perubahan kpd ahlinya. a/p perubahan dilakukan kpd bhgn-bhgn dlm sistem itu melibatkn perubahan pd bhgn-bhgn yg lain dlm organisasi yg sama & tugas ahli2 berubah juga. Tanpa perubahan ahli maka tidak ada perubahan pd organisasi Tanpa pembelajaran individu maka tidak akn blaku pembelajaran oleh organisasi

16

Schneider, Benjamin, Arthur, Guzzo

1996

17 Romme & Dillen 1996

Konsep OP : konsep psikologi pembelajaran individu. Konsep OP scr praktikalnya bkisar dlm konsep psikologi pembelajaran individu. Organisasi dibtk oleh individu maka pembelajarn & tindakan oleh individu menentukan pembangunan organisasi. OP : Organisasi sentiasa bljr dgn gigih,scr kolektif,sentiasa bersemangat mperolehi & menguruskn ilmu bg kejayaan berterusan serta dipandu oleh aspirasi & matlamat yg sama.

18

Marquardt

1997

Kesimpulan : OP sebuah organisasi yg mjadikn pembelajaran sbg budaya di kalangan pekerja-pekerjanya. -pihak organisasi mgalakkn anggota-anggotanya utk meningkatkn pengetahuan & kemahiran serta mberi nilai yg tinggi thdp aktiviti pembelajaran. -pihak organisasi sentiasa menyokong pembelajaran anggotanya dgn menyediakan pelbagai kemudahan utk pekerjanya berkembang & mbangun selari dgn perkembanagan semasa. -segala yg dipelajari dikongsi bsama + diadaptasi + diaplikasikn dlm organisasi = utk mcapai matlamat diri & organisasi scr serentak

KEPENTINGAN OP (1) Menekankn aspek pemikiran bersistem, kebolehan peribadi, mgalak corak pemikiran baru & aspirasi idea secara bebas,perkongsian visi & maklumat & pembelajaran bsama. (2) Kerja berkump. di klgn anggota organisasi dianggap sbg cara mlahirkn tenaga kerja yg bdaya saing. (3) Organisasi borientasikn pembelajaran bterusan perlu diwujudkn utk mbantu pekerja mikut arus perubahan semasa (4) OP mampu mbolehkn seseorang pekerja mpelajari sesuatu melalui nalurinya sndiri selaras dgn khdk organisasi & persekitaran di mana shj pekerja berada (5) Ducker (1988) : pembelajaran scr bterusan bg sesebuah organisasi amat penting bg mcapai matlamat & kecemerlangan organisasi -pembelajaran bterusan blh dilaksanakan melalui pelbagai program latihan sama ada scr individu / latihan scr bkelompok yg dibuat dlm organisasi/ mhantr kakitngan ke institusi latihan yg sedia ada. -tujuan : utk tingkatkn pengetahuan, kemahiran, serta perubahan sikap & t/laku ke arah pekerja & organisasi lbh baik & kompetitif (6) Senge (1990) : OP medium mberikan jaminan kpd individu bhw keadaan masa kini akn mjd lbh baik pd masa akan dtg. -individu lbh proaktif & bfikiran kreatif :-organisasi mamalkn konsep OP sentiasa mhargai setiap pdpt anggota dlm organisasi. -penilaian & penerimaan idea disumbangkn + dipertimbangkn tanpa mengambilkira jenis jwtn individu did lm organisasi. -hasilkn idea yg relevan & bernas shj akn diterima -organisasi bljr :-melalui individu bljr -pembelajaran individu tidak mjamin pembelajaran organisasi,kedua-duanya penting.

(7) Schneider et. al (1994) : organisasi cuba mperbaiki prestasi melalui peningkatan ilmu pengetahuan pd ahlinya kpd kaedah2 baru {pembentukn pasukan, penyelesaian mslh, & mperkenalkn inovasi baru dlm organisasi} (8) Lawry (1995) : kebolehan organisasi terus bljr adalah aset tpenting & satu-satunya kelebihan persaingan mblhkn organisasi terus wjdorganisasi lbh terbuka mgalakn pemberian maklumbls + perkongsian nilai + menyokong pertukaran idea secara bebas (9) Mai (1996) : Tujuan utama OP :(a) Kurangkn kos operasi (b) Tingkatkn kepuasan pelanggan (c) Tingkatkn hasil (d) Dptkn keuntungan lbh tinggi -sekiranya keseluruhan jentera organisasi bgerak dgn 1 matlamat ,tidak ada sbb knpe organisasi itu tak boleh bsaing dgn organisasi lain. (10) Tan Sri Khalid Ibrahim (2000) : faktor menjayakn pengurusan ialah sumber manusia.

HALANGAN KEPADA ORGANISASI PEMBELAJARAN 1. bentuk disengajakan (intended) & tidak disengajakan (unintended) 2. Mai (1996) : Halangan disengajakan halangan yg bbtk motif Halangan tidak disengajakan halangan bbtk perspektif 3. Blh kurangkn keberkesanan kpd proses pembelajaran dlm organisasi 4. Kes ekstrim blh bertindak mhalang langsung pembelajaran drpd blaku.

HALANGAN BERBENTUK MOTIF 1. Ketakutan -Mai (1996) : seseorang blaku defensif -defensif : seseorang cuba mengelakan dari mlakukn prkr2 bbtk pembelajaran / aktiviti2 yg bpotensi mbw pembelajaran 1.

HALANGAN BERBENTUK PERSPEKTIF Self Imposed Blind Sport -pengurusan buat andaian a/p sesuatu blaku scr terang / nmpk dgn jelas -tumpuan utama pihak pengurusan adalah kpd sesuatu prkr yg berada di hdpn mata shj -bukan kpd prkr yg tidak blh dilihat

2. Keperluan Utk Mengawal -individu cuba utk mengawal persekitaran tmpt kerjayanya & org2 lain yg berada bersama-samanya ats sbb : (a) utk max untung & kurangkn rugi (b) pemikiran & perasaan lbh rasional (c) kwl perasaan negatif (d) kwl kuasa & t/jwb kpd k/tgn bwhn. 2.

-sbb hlgn-hlgn yg timbul oleh individu / organisasi sndiri sbb pihak pengurusan mampu melihat apa yg dilakukn & apa yg blaku disekeliling mrk shj & bkn di luar persekitaran mrk -indvidu & organisasi tidak akn mptimbangkn prkr baru Organisasi Wujud Dlm Tempurungnya Sendiri Penglihatan Terowong -unit/bhgn btindak scr sendirian tanpa melihat ksnnya k eats bhgn lain yg saling bkaitan dgnnya -mhalang proses pembelajaran organisasi krn penglihatan terowong mhlg organisasi/unit itu melihat sesuatu prkr scr menyeluruh -ksn ve : blh mhalang penyebaran maklumat penting dari satu bhgn ke bhgn yg lain wlpn dlm organisasi yg sama -tidak blh melihat luar dari bidang tugas & t/jwbnya perubahan yg

blaku kpd organisasi tidak diambil kira krn blh mdtgkn mudarat kpd bhgn lain dlm organisasi.

3.

Peraturan melihat melalui Lensa Berwarna Merah -kualiti maklumat & informasi bkurangan a/p smpai ke pihak atsn slps melalui thp birokrasi. -pihak atsn dihalang drpd terima maklumat buruk bkaitan dgn organisasi wlpn maklumat amt bguna utk pembangunan organisasi itu. kualiti keputusan & tindakan organisasi akn tjejas

4.

Rabun Dekat (Myopia) -seseorang pgwai / kakitangan/ organisasi sndiri beri tumpuan lbh kpd sesuatu prkr yg blaku sehingga tlupa & tidak kira apa yg akn blaku slps sesuatu tugas yg dirancangkn telah dilaksanakan.

PENGHALANG BUDAYA ILMU -Visi & misi tidak jelas -Mudah jemu utk mcuba -Hbgn tidak memuaskn antara majikan & pekerja -sistem maklumat sukar diperolehi & dipersembahkn dlm format yg sukar difahami -sistem ganjaran tidak menentu -keperluan latihan tidak dianalisis dgn teliti